AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA Y/ O PUESTO ACTIV.
NUM. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
Area de Control
Vehicular o P.E.S.E. de Recursos Humanos y Materiales
1 Revisa en el Historial de cada Vehiculo para determinar si ya es tiempo de realizar el mantenimiento preventivo (cada 6 meses o cada 5000 kilómetros o lo que ocurra primero y para vehículos nuevos de acuerdo al Manual de Operación de Cada Vehiculo); y cuando el vehiculo lo requiera por alguna circunstancia se realiza el mantenimiento correctivo.
2 Notifica en forma económica a la Dirección de Recursos Humanos y Materiales o Dirección General de Finanzas y Administración la reparación o servicio del vehículo que lo requiera, en las Delegaciones Estatales al Subdelegado Administrativo
¿Se cuenta con contrato con Taller Mecánico?
3 Si envía al taller designado para que realice dicho mantenimiento
ya sea preventivo o correctivo, en el caso de que el vehículo sea nuevo tendrá que enviarse a la agencia correspondiente mientras dure la garantía.
Taller Mecánico 4 Entrega el vehículo con factura al Área de Control Vehicular en Oficinas Centrales o el personal de enlace en Delegaciones Estatales
Area de Control
Vehicular o personal de enlace
5 Revisa que el vehiculo este en buenas condiciones; se encarga de recabar las firmas correspondientes que contendrá la factura del servicio (Jefe del Departamento de Servicios Generales, el Subdirector de Recursos Humanos y Materiales y el Director de Recursos Humanos y Materiales en Oficinas Centrales y las firmas del Delegado Estatal, Subdelegado Administrativo y del personal de enlace en las Delegaciones Estatales), quedándose con una copia ya firmada.
6 Turna al área correspondiente factura firmada para el pago de este servicio; archiva en el expediente del vehículo la copia de la factura y llena en el Historial del Vehículo el servicio realizado.
TERMINA PROCEDIMIENTO
7 No (Aplica el procedimiento de cotización a tres talleres) espera la
autorización de la Dirección General o de la Dirección de Area en Oficinas Centrales y la del Delegado o la del Subdelegado Administrativo en las Delegaciones Estatales; en caso de que no fuera autorizado el servicio, se espera la autorización para realizar el servicio.
AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA Y/ O PUESTO ACTIV.
NUM. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Area de Control Vehicular o el personal de enlace
8 Hace la invitación a cuando menos tres talleres para que realicen una cotización del servicio.
9 Escogerá la que tenga el costo más bajo al tener en su poder las cotizaciones y se tenga conocimiento de que da un buen servicio.
10 Realiza Orden de Servicio y Requisición anexando la cotización, para proceder a recabar las firmas y autorización respectiva del Jefe de Departamento de Servicios Generales, del Subdirector de Recursos Humanos y Materiales, del Director de Recursos Humanos y Materiales y del Director General de Finanzas y Administración en Oficinas Centrales y del Delegado o del Subdelegado Administrativo en las Delegaciones Estatales, quedándose con copia de dichos tramites
11 Entrega el vehículo al Taller para que realicen el servicio respectivo.
Taller Mecánico 12 Entrega el vehículo con factura al área de control vehicular en Oficinas Centrales y Subdelegación Administrativa en las Delegaciones Estatales.
Area de Control Vehicular o el personal de enlace
13 Revisa que el vehículo esté en buenas condiciones, esta se encarga de recabar las firmas correspondientes que contendrá la factura del servicio (Jefe del Departamento de Servicios Generales, el Subdirector de Recursos Humanos y Materiales y el Director de Recursos Humanos y Materiales en Oficinas Centrales y las firmas del Delegado Estatal, Subdelegado Administrativo y del personal de enlace en las Delegaciones Estatales), que dándose con una copia ya firmada.
14 Turna al área correspondiente la factura ya firmada para el pago del servicio; archiva en el Expediente del Vehiculo copia de Requisición, Orden de Servicio y Factura; y llena en el Historial del Vehiculo del servicio realizado.
DIAGRAMA DE FLUJO
AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA DE CONTROL VEHICULAR O EL PERSONAL DE ENLACE
1 2 INICIO A B NOTIFICA EN FORMA ECONÓMICA A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES O DIRECCIÓN GENERAL DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN LA REPARACIÓN O SERVICIO DEL VEHÍCULO QUE LO REQUIERA, EN LAS DELEGACIONES ESTATALES AL SUBDELEGADO ADMINISTRATIVO SI NO
(APLICA EL PROCEDIMIENTO DE COTIZACION A TRES TALLERES)
REVISA EN EL HISTORIAL DE CADA VEHICULO PARA DETERMINAR SI YA ES TIEMPO DE REALIZAR EL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO (CADA 6 MESES O CADA 5000 KILÓMETROS O LO QUE OCURRA PRIMERO Y PARA VEHÍCULOS NUEVOS DE ACUERDO AL MANUAL DE OPERACIÓN DE CADA VEHICULO); Y CUANDO EL VEHICULO LO REQUIERA POR ALGUNA CIRCUNSTANCIA SE REALIZA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO. ¿SE CUENTA CONCONTRATO CON TALLER MECANICO?
DIAGRAMA DE FLUJO
AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA DE CONTROL VEHICULAR O EL PERSONAL DE
ENLACE TALLER MECANICO
3 5 6 4 FACTURA FACTURA A ENVIA AL TALLER DESIGNADO PARA QUE REALICE DICHO MANTENIMIENTO YA SEA
PREVENTIVO O CORRECTIVO, EN EL CASO
DE QUE EL VEHICULO SEA NUEVO TENDRA QUE ENVIARSE A LA AGENCIA CORRESPONDIENTE
MIENTRAS DURE LA GARANTIA.
ENTREGA EL VEHICULO CON FACTURA AL AREA DE CONTROL VEHICULAR EN OFICINAS CENTRALES O AL PERSONAL DE ENLACE EN DELEGACIONES
ESTATALES.
REVISA QUE EL VEHICULO ESTE EN BUENAS CONDICIONES; SE ENCARGA DE RECABAR LAS FIRMAS CORRESPONDIENTES QUE CONTENDRÁ LA FACTURA DEL SERVICIO (JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES, EL SUBDIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES Y EL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES EN OFICINAS CENTRALES Y LAS FIRMAS DEL DELEGADO ESTATAL, SUBDELEGADO ADMINISTRATIVO Y DEL PERSONAL DE ENLACE EN LAS DELEGACIONES ESTATALES), QUEDÁNDOSE CON UNA COPIA YA FIRMADA.
ARCHIA,
TURNA AL ÁREA CORRESPONDIENTE FACTURA FIRMADA PARA EL PAGO DE ESTE SERVICIO; ARCHIVA EN EL EXPEDIENTE DEL VEHÍCULO LA COPIA DE LA FACTURA Y LLENA EN EL HISTORIAL DEL VEHÍCULO EL SERVICIO REALIZADO.
DIAGRAMA DE FLUJO
AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA CONTROL VEHICULAR O EL PERSONAL DE ENLACE
7
8
9
B
HACE LA INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES TALLERES PARA QUE REALICEN UNA COTIZACIÓN DEL SERVICIO. ESPERA LA AUTORIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL O DE LA DIRECCIÓN DE AREA EN OFICINAS CENTRALES Y LA DEL DELEGADO O LA DEL SUBDELEGADO
ADMINISTRATIVO EN LAS DELEGACIONES ESTATALES; EN CASO DE QUE NO FUERA AUTORIZADO EL SERVICIO, SE ESPERA LA AUTORIZACIÓN PARA REALIZAR EL SERVICIO.
C ESCOGERÁ LA QUE TENGA EL COSTO MÁS BAJO AL TENER EN SU PODER LAS COTIZACIONES Y SE TENGA CONOCIMIENTO DE QUE DA UN BUEN SERVICIO.
DIAGRAMA DE FLUJO
AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA CONTROL VEHICULAR O EL PERSONAL DE
ENLACE TALLER MECANICO
10 11 12 FACTURA REQUISICION ORDEN DE SERVICIO ENTREGA EL VEHÍCULO AL TALLER PARA QUE REALICEN EL SERVICIO RESPECTIVO.
REALIZA ORDEN DE SERVICIO Y REQUISICIÓN ANEXANDO LA COTIZACIÓN, PARA PROCEDER A RECABAR LAS FIRMAS Y AUTORIZACIÓN RESPECTIVA DEL JEFE DE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES, DEL SUBDIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES, DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES Y DEL DIRECTOR GENERAL DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN EN OFICINAS CENTRALES Y DEL DELEGADO O DEL SUBDELEGADO ADMINISTRATIVO EN LAS DELEGACIONES ESTATALES, QUEDÁNDOSE CON COPIA DE DICHOS TRAMITES
ENTREGA EL VEHÍCULO CON FACTURA AL ÁREA DE CONTROL VEHICULAR EN OFICINAS CENTRALES Y SUBDELEGACIÓN ADMINISTRATIVA EN LAS DELEGACIONES ESTATALES. C D
DIAGRAMA DE FLUJO
AREA O UNIDAD ADMINISTRATIVA CONTROL VEHICULAR
PROCEDIMIENTO MANTIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
AREA DE CONTROL VEHICULAR O EL PERSONAL DE ENLACE
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FACTURA D
REVISA QUE EL VEHÍCULO ESTÉ EN BUENAS CONDICIONES, ESTA SE ENCARGA DE RECABAR LAS FIRMAS CORRESPONDIENTES QUE CONTENDRÁ LA FACTURA DEL SERVICIO (JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES, EL SUBDIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES Y EL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES EN OFICINAS CENTRALES Y LAS FIRMAS DEL DELEGADO ESTATAL, SUBDELEGADO ADMINISTRATIVO Y DEL PERSONAL DE ENLACE EN LAS DELEGACIONES ESTATALES), QUE DÁNDOSE CON UNA COPIA YA FIRMADA. ARCHIVA, HISTORIAL VEHICULO FIN TURNA AL ÁREA CORRESPONDIENTE LA FACTURA YA FIRMADA PARA EL PAGO DEL SERVICIO; ARCHIVA EN EL EXPEDIENTE DEL VEHICULO COPIA DE REQUISICIÓN, ORDEN DE SERVICIO Y FACTURA; Y LLENA EN EL HISTORIAL DEL VEHICULO DEL SERVICIO REALIZADO.