¿Es un caso interesante?
En la Propuesta de trabajo de este estudio de caso, presenté seis preguntas básicas como guía; todas ellas derivadas de una sola para estudiarlas en profundidad, según las aristas que circundan a ella. Esta tarea, simple al parecer, “obliga a pensar en la profundidad de un caso, ya que el cometido real de un estudio de caso es precisamente la particularización” (Stake, 2000, p. 20). Se debe tomar un caso en particular para llegar a conocerlo bien y diagnosticar la dimensión de su problemática escolar, para identificar en que se diferencia de otros centros con atención educativa semejante y llegar a su comprensión. La temática desarrollada en este estudio de caso es:
¿Identificar en qué medida el PRONIM cumple de manera efectiva y precisa con sus normas, reglamentos de operación y funcionamiento en el campamento cañero “Cañaveral” de San Juan Bautista, Tuxtepec, Oaxaca, México?
Las preguntas de investigación útiles para este estudio, con las que se pretende responder a esta problemática son:
1. ¿En qué proporción, El PRONIM, siendo un programa prioritario de gobierno, logra sus objetivos y propósitos y cómo o en qué formas lo constata?
2. ¿En qué forma se promueven o aplican formas y modelos educativos flexibles que garanticen la cobertura universal de acceso a la
educación de los niños y niñas migrantes, así como las formas de capacitación existentes para los maestros?
3. ¿El PRONIM responde a las necesidades y condiciones de vida de los sectores de la población más vulnerables?
4. ¿Cómo o en qué forma el PRONIM responde a las condiciones materiales e infraestructura de los centros de enseñanza de PRONIM? ¿Están garantizados los derechos humanos mínimos en este programa de atención educativa?
5. ¿Según las normas de operación del PRONIM, los períodos escolares deben ser flexibles y se ajustan al periodo agrícola, sin embargo; así es en la realidad o solo se ajustan al calendario oficial sin respetar las diferencias climáticas y/o socio-económicas?
6. ¿Las actividades en las que participa la población migrante son adecuadas para el fomento de la cultura o una forma de escapar a la realidad y desahogo de responsabilidades oficiales?
¿Qué es un Caso, Porqué Usarlos y Para Qué Escribirlos, Basado en R. E. Stake, 2000?
Un estudio de caso es una relación escrita que describe una
situación acaecida en la vida de una persona, familia, grupo o empresa, en los casos educativos sirve para entrenar a los alumnos en la
búsqueda de soluciones prácticas a posibles problemas de carácter complejo que se presentan en la realidad futura. Sin embargo, el caso no tiene como objetivo proporcionar soluciones, sino datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo las posibles salidas a
un cierto problema. En su utilización deben considerarse los siguientes puntos:
1. Como metodología, podríamos decir que es nueva, aparece a
principios del siglo XX, y se expande rápidamente en los E. U. y Europa, actualmente muchas Universidades del mundo la adoptan como una herramienta multi-funcional, tanto de estudio, como de
investigación e incluso como opción para trabajos de titulación u obtención de grado (este es el caso del TEC de Monterrey).
Respecto a la forma en que sugiere se desarrolle un “estudio de caso”, a continuación se describen los pasos que se consideran básicos para esta investigación.
2. La selección del caso.- De hecho, la mayoría de las situaciones problemáticas de un entorno educativo merecen una investigación exhaustiva, sin embargo, en esa búsqueda de problemas asociados con la educación debe centrarse en una situación y no en varias. El caso puede ser un niño, un grupo o una institución; puede requerir un día, una semana, un mes o incluso un año de
concentración en él, por lo tanto si estamos entregados a ello, ese es un estudio de caso único.
3. Las preguntas de investigación.- Esta es una tarea de reflexión, quizá la más difícil del investigador (Stake, 2000, p. 25), ya que “diseñar preguntas nos puede llevar a desviar el rumbo original de una investigación”. Las preguntas temáticas por tanto deben ser la estructura conceptual precisa para organizar el estudio de casos, además deben ser detalladas, específicas, causales, no ambiguas, etc. Puede ser que el curso de la investigación las hagan variar, pero son la guía que estimula de manera permanente una
investigación. Por otro lado, (Stake, 2000, p. 26) precisa que “las preguntas se diferencian del objetivo que se pretende de manera particular, por ejemplo habrá un tipo de preguntas generales que al iniciar una investigación permitirán ubicar contextual y geográficamente al investigador y habrá otras como las temáticas que serán el generador de la investigación”. Pero también debemos enfatizar que no solo las preguntas se traducirán a cuestionarios, sino también a guías de observación, entrevistas, etc.
4. La naturaleza de la investigación.- (Stake, 2000, p. 28)”precisa que las investigaciones pueden ser cuantitativas o cualitativas y que la diferencia es la pretensión de una investigación”, ya que mientras el investigador cuantitativo destaca la explicación y el control, el investigador cualitativo destaca la comprensión de las complejas relaciones entre todo lo que existe o circunda al caso. En este caso, el investigador trata de explicar las relaciones causa-efecto que existen entre las variables que intervienen en él, por lo tanto, estamos más frente a un caso de corte
cualitativo y un poco menos cuantitativo.
5. La recogida de datos.- Podemos afirmar que el levantamiento de los datos empieza desde la misma visita al o los centros de atención; sin embargo como toda acción intencionada y educativa, tendrá que ser sistematizada. Es cierto que no existe una regularidad acerca de las formas de realizar esta acción, pero si se pueden mencionar las tareas básicas, éstas son:
1) La definición del caso,
3) Identificación de los ayudantes,
4) Las fuentes de datos,
5) La distribución del tiempo,
6) Los gastos y
7) El informe previsto.
Por otro lado, el investigador deberá proveerse de un sistema de almacenamiento de información confiable, éstos pueden ser desde cuadernos, diarios e incluso archivos electrónicos (en este caso se utiliza SPSS V.10).
6. Análisis e interpretación de los datos.- Este hecho se refiere a interpretar o dar sentido a las primeras y hasta las últimas interpretaciones derivadas de los instrumentos de investigación aplicados. Esta acción trata de explicar las cosas de la manera más sencilla, es decir desde el proceder habitual de las acciones de los grupos o las personas en observación o investigación. “Mentalmente y a través de otros medios tratamos de hacer una disección”(Stake,2000, p. 68) para tratar de ver las cosas por separado por un lado y cuando o como se relacionan entre sí. Se trata de encontrar a través de esta acción las cosas extrañas que suceden solo en ese contexto y que no se parecen o las que han sucedido habitualmente en otras latitudes. En otras palabras, el investigador de estudios de casos utiliza dos estrategias para explicarlos: la interpretación directa de los ejemplos
individuales, y la suma de ejemplos hasta que se pueda decir algo sobre ellos como conjunto o clase.
7. La triangulación.- Esta no es más que la confirmación necesaria (Stake, 2000, p. 98) de “la interpretación única del investigador,
ésta se realiza con la finalidad de aumentar el crédito de las acciones realizadas”; para lo anterior el investigador puede
utilizar cualquiera o varias de las “estrategias conocidas para la triangulación” (Norman Denzin, 1984, p. 90), éstas son:
1. Triangulación de las fuentes de datos.- Esta se logra a través de la observación de resultados en otros momentos, espacios o cuando las personas interactúan de manera diferente. Es decir, esta triangulación trata de comprobar si lo que se observó o
informó da el mismo resultado en otras circunstancias. Que en este caso se realizará en base a estudios ya existentes.
2. Triangulación del investigador.- Lo ideal es reproducir el hecho interpretado ante otro investigador y obtener su punto de vista, en caso contrario, basta con presentar las observaciones a una comisión de investigadores o expertos para analizar sus
alternativas, las cuales se espera concuerden de manera ideal con las del investigador titular del caso, la que se trata de realizar al presentarla con personal de la UPN especializado en esta
situación.
3. Triangulación de la teoría.- Esta se refiere a compartir con otro investigador los resultados de la interpretación y obtener la suya, aunque es un hecho que casi nunca dos
investigadores están de acuerdo en la misma posición respecto de un fenómeno; sin embargo, siempre que podamos compartir con otro investigador lo interpretado y obtener de él su interpretación se ha dado una triangulación independientemente de los resultados obtenidos, en relación a ella, haré este cruce con compañeros estudiantes de maestría.
4. La triangulación metodológica.- Dicha estrategia consiste en construir escenarios hipotéticamente realistas de una
interpretación ya realizada y obtener las interpretaciones de otros observadores. Stake menciona que “cuanto más cree uno en la realidad construida, más difícil resulta creer que cualquier observación o interpretación compleja se puede triangular”. Para llevar a cabo esta acción, esta se sujetará a las observaciones de la Coordinadora Nacional del Programa de Evaluación de PRONIM.
8. La redacción del informe.- Lo importante al escribir el informe de un estudio de caso es la concreción en lo que se quiere explicar, la claridad de las ideas a expresar y el estilo para su debida interpretación; hacer lo contrario puede llevar al desgaste del lector, del caso como tal y de los bosques en un sentido
ecológico. Por lo tanto, para su redacción deberá seguirse alguno de los tres siguientes caminos (Stake, 2000, p. 107):
1. Un desarrollo cronológico biográfico del caso,
2. Una visión del investigador sobre como llegar a conocer el caso y,
3. Descripción, uno tras otro de los principales componentes del caso (como es el caso que me ocupa).
Por su parte Van Maanen(1988) habla de “relatos realistas (relatos directos), confesionales (centrado en el trabajador) e
impresionistas (versiones personalizadas)”. Sin embargo, cada escritor optara por la mejor de las formas en que habrá de realizar su informe.
Mi Opción de Investigación: El estudio de Casos ¿Por qué?
Para el motivo que me ocupa, un estudio de caso es la descripción clara y precisa de una situación de carácter académico o administrativo que se presenta o se ha presentado en una organización educativa; esa descripción se refiere a las situaciones que suceden dentro de ella, de manera real, sin sesgo de ninguna clase. En un estudio de caso se trata de relatar el o los sucesos problemáticos que más caracterizan el
ambiente interno y las consecuencias hacia el exterior que ese actuar tiene.
Esta “metodología”, busca interpretar la realidad que circunda un fenómeno educativo, dicho fenómeno puede ser de éxito o fracaso, pero siempre representará para el estudiante o investigador la oportunidad para proponer alternativas de solución; estas oportunidades permitirán al aprendiz probar sus capacidades y aprovechar de esas experiencias para adecuarlas en casos similares.
La importancia de utilizar los estudios de casos radica en la posibilidad de desarrollar habilidades, capacidades y probar
herramientas por parte del estudiante, representan una oportunidad y a la vez un reto en la solución de problemas, solo habría que aclarar que esta búsqueda no siempre llevaría a arreglar un problema sino solamente su explicación , de esta manera entendemos que no todos los problemas siempre encuentran solución; muchos de ellos se estudian y arrojan nuevos conocimientos pero no siempre se solucionan.
Flores, E. (2004) “hacía una analogía respecto de que un río siempre es el mismo, pero a la vez siempre es diferente”, esto es un estudio de caso, podría parecer que sucede lo mismo en diferentes
latitudes y que los mismos problemas se presentan en diferentes instituciones, pero no es así. Y continuaba diciendo, “que si así fuera, en la solución de los problemas educativos ya no habría mucho que hacer puesto que una situación serviría para explicar y solucionar otras muchas en diferentes lugares y latitudes”.
Por lo anterior, escribir un caso es importante porque representa la oportunidad de investigar profundamente la realidad educativa en nuestras instituciones, a la vez que son un reto para el estudiante en su anhelo de investigar las realidades de la educación. Dentro de la perspectiva de los hechos administrativos o didácticos que se pueden estudiar con esta técnica, Mucchielli (1970) plantea las siguientes condicionantes para realizar buenos estudios de casos:
1. Autenticidad.- que exige ser una situación concreta basada en la realidad.
2. Urgencia de la situación.- Ser una situación problemática que provoque un diagnóstico o una decisión.
3. Orientación pedagógica.- Ser una situación que pueda proporcionar información y formación en un dominio del conocimiento o de la acción.
4. Totalidad.- Ser una situación “total”, es decir que incluya toda la información necesaria y todos los hechos disponibles.
Desde mi realidad, considero que estas condicionantes se cumplen en mi estudio de caso: El campamento “Cañaveral” es una realidad, lo que hace de el un caso auténtico, urge una toma de decisiones que
aunque no depende del investigador si podría tener una repercusión este estudio en la toma de decisiones académicas y sobre todo
necesidad de la construcción de alternativas de trabajo para el gremio, y por el aspecto de totalidad, estoy seguro de que esta investigación toca la mayoría, sino es que todos los asuntos inherentes a su contexto y realidad.
Mis Herramientas
Como se describió en la propuesta inicial de esta investigación se utilizaron cuestionarios, entrevista en profundidad y diario de campo a todos los implicados en esta problemática, desde la misma Coordinación Nacional del Programa de Evaluación del PRONIM, hasta los niños, niñas, madres y padres de familia y los cabos que son las personas que
enganchan a las familias para trasladarlas a los campamentos y áreas de trabajo.
Es importante recordar que la obtención de información estará fundamentada durante todo el trayecto por la metodología de Stake (1999, p. 51), dicho autor menciona que un estudio de caso empieza desde el primer momento, desde la primera visita, la primera entrevista y se nutre incluso antes de su propio desarrollo (parafraseado mío). Por lo tanto, para este estudio, la organización, trabajo de campo, accesos y permisos, la observación, la descripción de contextos, la entrevista y la revisión de documentos se inicio en enero y termino en mayo, para ello, se solicitaron las anuencias correspondientes.
El estudio realizado, por un lado es de tipo cualitativo, ya que se basará en la observación y entrevista al maestro Francisco Cruz Herrera quien labora en el campamento, pero también tendrá algo de empírico e interpretativo; esa parte se recupera en las entrevistas en
profundidad y el diario de campo. Además de lo anterior, es cualitativo porque tomará en cuenta a otros actores como el Coordinador Regional Prof. Pedro Cano Suárez que labora como Asesor Pedagógico a nivel regional del PRONIM, también se considera a los padres y madres de familia por la relación que tienen sus expectativas económicas, sociales y culturales con la educación de sus hijos.
Por otro lado, la investigación es cuantitativa, porque servirá para conocer aspectos de planeación, operación, ejecución y prospección del PRONIM; muchos de esos aspectos son regulados y ejecutados por el mismo programa y algunos por la SEByN. Esta información se obtuvo de los informes del PRONIM.
Actividades a desarrollar:
Aplicación de los siguientes instrumentos de investigación: (ver Apéndice A)
1. Cuestionario para el Coordinador Estatal de PRONIM con residencia en Oaxaca, Oax. (1 persona)
2. Cuestionario para Asesores Técnicos Estatales de PRONIM con residencia en Oaxaca, Oax. (3 personas)
3. Cuestionario para Asesores Escolares y Supervisores de PRONIM con residencia en las diversas regiones de Oaxaca que tienen presencia del programa. (5 personas)
4. Entrevista con el Asesor Pedagógico de PRONIM a nivel regional con residencia en Loma Bonita, Oax. (1 persona)
5. Cuestionario para Maestros PRONIM con residencia en Tuxtepec, y Loma Bonita, Oax.(13 personas)
7. Cuestionario para madres y padres de familia del campamento Cañaveral.(8 personas))
8. Cuestionario para alumnos y alumnas de Francisco Cruz Herrera, maestro del Campamento.(18 alumnos)
9. Cuestionario para niños y niñas bilingües que asisten al campamento-escuela. (2 alumnos)
10. Prueba de logros escolares según el grado que cursen los alumnos del campamento.(5 de primer grado, 2 de tercero y 2 de cuarto)
11. Cuestionario de calidad de Centros escolares PRONIM. (5 centros)
12. Entrevista con la Coordinadora Nacional del programa de evaluación del PRONIM con residencia en la UPN, Ajusco, D. F.(1 persona)
13. Observaciones directas al Asesor Pedagógico con sus profesores y en reuniones con padres de familia.(14 personas)
14. Revisión de las normas de operación de PRONIM.
15. Revisión de los logros personales a la fecha, en el ámbito pedagógico de Francisco, el maestro del campamento.
16. Revisión de la propuesta pedagógica específica del PRONIM.
17. Diario de campo sobre las visitas al campamento.
18. Análisis de fotografías y videos de las clases que imparte Francisco.
Bases para la elaboración de instrumentos
1. Este estudio de caso se basa en la evaluación institucional a un programa de gobierno y su impacto en una Escuela Primaria del estado de Oaxaca, por lo tanto deberá abarcar la mayoría, sino es posible todos, los aspectos de la vida educativa en esa comunidad,
sus influencias desde el exterior y sus repercusiones al interior de ella.
2. Trata además de comparar en todo lo posible al campamento cañaveral con respecto a los resultados nacionales.
3. Los instrumentos diseñados se aplicaron a una muestra de aproximadamente 70 personas, entre los que se cuentan al Coordinador estatal de PRONIM, los asesores técnicos, los maestros, especialmente al maestro Francisco, al cabo del
campamento, a padres y madres de familia, incluyendo a los niños y niñas que estudian en el campamento “Cañaveral”.
4. Se establecieron aspectos generales a investigar para cada uno de los protagonistas, que tenían que ver con sus funciones, ya fuera administrativa, pedagógica o de líder (como es el caso del cabo); cuidando la relación con las seis preguntas que son base de esta investigación. Los rangos de respuesta variaron en muchos casos, habiendo reactivos con respuesta de “si” o “no”; pero también con opciones de 1 a 4; en donde el número 1 significa excelente, 2 suficiente, 3 poco pertinente y 4 nulo; o bien, lo contrario.
5. Otros reactivos fueron de complementación escrita o argumentativa, la tarea del entrevistador consistía en la trascripción exacta de las respuestas expresadas para no desviar ninguna afirmación.
6. En relación a los instrumentos aplicados al Coordinador Estatal, el asesor técnico y el maestro; éstos conservan una estrecha relación por el manejo de conceptos educativos, la formación y capacitación. En general sirvieron para establecer comparaciones en la forma de percibir la problemática migrante, además de ser
los protagonistas encomendados por el programa para su funcionamiento.
7. Los instrumentos aplicados a los padres, madres, niños y niñas del campamento también conservan cierta semejanza en los
cuestionamientos generales, pero conservan a la vez, especificidades propias para cada uno de ellos.
8. El instrumento que sirve para describir la calidad del centro escolar, se utiliza como medio para corroborar los apoyos que el propio programa da a las instituciones y comparar con los
resultados nacionales.
9. El diario de campo, la entrevista en profundidad, las fotografías y los videos obtenidos también son fuente de riqueza para esta evaluación institucional, su uso se restringe a aspectos que no son lo suficientemente explícitos en las encuestas.
10. Todos estos instrumentos, sin excepción, se encuentran en el Apéndice A de este documento.
Capítulo 7
Resultados
Precisiones
Es reconfortante en exceso la realización de una investigación de este tipo, enfrentarse a la realidad para entender nuestras primeras aproximaciones y buscar aquellos aspectos que no están explícitos en ella, sino implícitos; exigen ser sistemáticos, organizados y sobre todo previsores de las acciones a realizar en la recogida de datos.