• No se han encontrado resultados

NOVEDADES EN NUESTRO SERVICIOS

In document PLAN DE NEGOCIOS - Hotel Los Álamos (página 93-100)

PRODUCTO Y/O SERVICIO

4.2. NOVEDADES EN NUESTRO SERVICIOS

En cuanto a las novedades que podemos encontrar con respecto a la competencia y que sin duda nos permitirán diferenciarnos, tenemos:

a) Ubicación y tamaño del terreno

La mayoría de los hoteles 3 estrellas en el mundo tienen la característica de estar ubicados en el centro de la ciudad, además de ser pequeños. A diferencia de los hoteles de esta categoría ya establecidos en la ciudad, nuestro hotel se diferencia por estar ubicado en un lugar no tan céntrico, pero tampoco tan alejado, un lugar estratégico en donde podemos aprovechar el tamaño del terreno y brindar un ambiente diferente al que estaban acostumbrados los usuarios de esta categoría de hotel.

b) Salón de Eventos

El único hotel 3 estrellas en brindar este tipo de servicios es el Villa Rosita, consideramos que la ubicación de este hotel no le favorece mucho, por lo que aprovecharemos esta debilidad e incursionaremos en el rubro de los eventos.

c) Cabañas con hamacas de descanso

Por el tamaño del terreno en donde se encuentra el hotel y el ambiente natural que presenta, contaremos con cabañas de paja equipadas con hamacas, que estarán ubicadas en la parte posterior más alejada del hotel., es decir detrás de la piscina. Los hoteles 3 estrellas no pueden tener este tipo de instalaciones debido al terreno con el que cuentan, que es pequeño.

d) Espacio cultural y asesoría turística

Tendremos en un espacio dirigido a nuestra cultura, en donde expondremos una serie de fotografías y brindaremos el servicio de asesoría turística, demostrándoles a nuestros clientes los atractivos turísticos con los que cuenta nuestro departamento, además de realizar algunas conexiones con agencias turísticas para que el cliente continúe con su travesía por santa Cruz.

e) “El Buen Dormir” – La segmentación del sueño

Una de las principales preocupaciones del viajero, especialmente del hombre de negocios que se pasa el 90 % de su vida fuera de casa, es que el hotel brinde todas las comodidades necesarias para ofrecer un descanso reparador. A esta nueva tendencia obsesiva por el confort para optimizar las pocas horas de sueño de las que en general disponemos, se le llama “confortalismo”. Un sueño reparador y gratificante depende en gran medida de la calidad del colchón, pero también de la suavidad y del grado de dureza de la almohada. Con esta propuesta el hotel busca renovar su compromiso de presentar un producto innovador, fresco, renovado y sorprendente, para ello ofrecemos a nuestros clientes un menú de almohadas además de la disposición de colchones de agua, si es que el cliente lo requiere.

Menú de Almohadas

La comodidad de nuestros clientes es primero en Los Álamos Hotel, por eso hemos implementado este novedoso servicio que le permite escoger del siguiente menú, sin costo, la almohada de su elección y así disfrutar de una noche de descanso pleno en nuestro hotel.

 Algunas de las almohadas ofrecidas en nuestro menú serán: Almohada Perfil

Un cálido abrazo de almohada recostado(a) de lado, harán sentir a nuestros clientes como en casa. Es especial para mujeres embarazadas

Almohada Cuerpo Entero

No hay nada mejor como una almohada gigante con forma de herradura, en la que te puedes perder  y acomodar de mil y una formas.

Almohada Aromatizada

Con aromas exquisitos de acuerdo al pedido del cliente, para otorgarle ambiente agradable mientras descansa.

Almohada Cervical Esta almohadilla calma dolores musculares y articulares del cuello.  Además de aliviar el stress, cansancio

y agotamiento de esa zona Almohada musical

Solo tienes que enchufar tu iPod, reproductor MP3, iPhone o cualquier  dispositivo de audio al conector que lleva en su interior y tu música favorita fluirá desde el centro de la almohada hasta tu oído.

Almohada de Lectura

Para aquellos que les gusta leer antes de dormir tenemos esta almohada que será un apoyo en su lectura

Colchones de agua

Luego de un largo viaje o la realización de distintas actividades, el turista se encontrara muy agotado y necesitado de un buen descanso, para ello nuestro hotel contara con el equipamiento de colchones de agua en las habitaciones simples, para brindarle un descanso agradable de acuerdo a los beneficios de este tipo de colchones.

 A continuación describiremos algunos de los beneficios de un colchón de agua: Máxima comodidad

Este tipo de colchón no crea ningún tipo de presión de esta manera todos los músculos se relajan por igual y el descanso es completo y perfecto, esto evita el dar vueltas en la cama que dificulta el reposo y el sueño.

Higiénico y antialérgico

Tenemos un colchón muy higiénico y completamente lavable ya que la funda del colchón se puede lavar a unos 60º grados, además es anti ácaros y antialérgica, debido a que la funda del colchón está formada por tela de toalla medicott, se ha fabricado un terliz que evita el moho, el desarrollo de ácaros, y también es perfecta para las personas que padecen algún tipo de alergias.

Temperatura ideal (A pedido del cliente)

Gracias al elemento calentador que lleva incorporado este tipo de camas los músculos se relajan mejor, la circulación es perfecta y por consecuencia el descanso muy óptimo. La temperatura idónea para descansar es entre 25 a 27 grados de temperatura.

Con este tipo de colchón se consigue que se descanse perfectamente que la columna vertebral este siempre en perfecta posición, y que por la mañana la persona este relajado tanto físicamente como psíquicamente y así nos encontramos en forma y más sanos cada día con más vitalidad y energía.

La cama celestial

Es uno de los placeres que ofrece el lecho bautizado como cama celestial o perfecta. Una combinación de cinco almohadas mullidas, colchón de 30 centímetros de grosor y sábanas de algodón egipcio.

"Resulta raro, pero el edredón es muy ligero, no sobra en absoluto. Te sientes tan a gusto debajo de él que no te lo quitas en toda la noche".

Habitaciones insonorizadas

Otra particularidad del hotelson habitaciones insonorizadas que evitan todo tipo de ruido molesto para el descanso de nuestro huésped.

f) Servicios Relax

 Tina de Hidromasajes

Nuestro hotel contara con una tina de hidromasaje con capacidad para 10 personas. El hidromasaje es un verdadero festival para los sentidos, tanto si se utiliza como terapia para la salud como forma de relajación. En general el Hidromasaje es sin duda, una de las modalidades hidro-terapéuticas más efectivas y contundentes debido a que su principio elemental es la adecuada liberación de agua a presión, a una temperatura apropiada

combinada con aire, aportando un encantador masaje que favorece a optimizar el estado físico general y reduce la tensión del sistema muscular.

 Algunos beneficios que podemos mencionar del hidromasaje son:

   Causa un efecto completamente efectivo y estimulante para la circulación

sanguínea, capilar y linfática.

   Nos ayuda a eliminar la inflamación y/o pesadez en nuestras extremidades.    Elimina la fatiga y el estrés.

   Apacigua y alivia el dolor causado por luxaciones, distensiones, dislocaciones y casi

cualquier contusión.

   Nuestra piel es oxigenada, hidratada y se ve beneficiada con mayor elasticidad y

suavidad, tonificándola y estimulando además el drenaje del líquido celular evitando así la celulitis.

 Sala de masajes

El servicio de masajes consistirá en masajes corporales manuales, utilizando algunos aceites aromáticos, para liberar tensión o rigidez, la fatiga, el estrés y el insomnio, aplicando estos masajes en aquellas terminales nerviosas (como los pies), para lograr que el huésped pueda estar completamente relajado después de realizar sus actividades.

a) Música ambiental

Para propiciar un ambiente de descanso y de relajación a nuestros huéspedes, en los pasillos de nuestro hotel se podrá escuchar una melodía agradable.

b) Transporte las 24 horas – Radio Móvil

 A través de una alianza estratégica con el Radio Móvil XXX (que también es aliado de nuestro vecino hotel Buganvillas), ofreceremos a nuestros clientes el servicio de transporte las 24 horas, para que cuando ellos lo dispongan y en el lugar en donde se encuentren realicen una llamada a la recepción indicando su ubicación y en seguida un radio móvil los ira a buscar para traerlos hasta el hotel. Este servicio tendrá un costo adicional al servicio de hospedaje.

g) Alta tecnología para mejorar la calidad del sueño

   La luz de tus sueños

Nightcove es un diseño destinado a mejorar nuestro sueño. Para ello utiliza 20 programas que combinan luces de diferentes intensidades y longitudes de onda, además de sonidos especiales que nos ayudan a relajarnos y nos propician undescanso más placentero, regulando los ciclos de sueño así como los niveles de melatonina de nuestro organismo.

Basta con poner la alarma, pulsar el botón para dormir y el aparato rotará sus colores de modo inteligente, a través del morado, rojo, azul y otras tonalidades, con el fin de ayudarnos a dormirnos más rápida y profundamente, despertando descansados.

   Regulador de Temperatura y purificador de aire

El hotel contara con un regulador de temperatura ambiente, que también cumple la función de purificador de aire, en todas sus habitaciones para mayor comodidad de nuestros clientes, para satisfacer completamente la necesidad de un buen descanso, estos aparatos solo funcionaran en el momento en que el cliente vaya hacer uso de la habitación.

In document PLAN DE NEGOCIOS - Hotel Los Álamos (página 93-100)

Documento similar