Dentro de la planificación de un proyecto resulta importante el establecer los requerimientos del personal que formarán parte de la ejecución del proyecto, tanto como estructura de empresa, determinando partes y funciones, así como las características técnicas que componen el recurso humano de un proyecto.
La estructura del proyecto implica una sub división de la empresa en áreas con funciones y objetivos específicos que en su conjunto lograrán de forma efectiva el objetivo final de este proyecto que corresponde a la modernización de una flota de trenes urbanos. El presente capítulo aborda la definición de la estructura organizacional y las responsabilidades del personal para el cumplimiento del objetivo final del proyecto.
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4.1.1
Estructura Organizacional del proyecto.
El organigrama del proyecto representa la estructura funcional de las áreas que componen la empresa, sus funciones y responsables, que en su conjunto logran alcanzar el objetivo final del proyecto. Además, establece las dependencias de cada una de las áreas y la forma interactuar entre cada una de ellas.
En la Figura 14 se puede apreciar un organigrama del proyecto, sus áreas funcionales. A continuación, se presenta la descripción de las áreas funcionales y la responsabilidad de los cargos.
El Gerente de Operaciones del proyecto de modernización es el responsable principal del cumplimiento de los objetivos del proyecto, por lo cual tiene bajo su responsabilidad la adecuada gestión de los recursos disponibles. Además, es el encargado de establecer las directrices para una óptima ejecución del proyecto y del cumplimiento de las metas establecidas al interior de la organización y es el responsable frente a la empresa mandante. El Departamento de Industrialización, liderando por el Jefe de Industrialización, tiene sus funciones centradas en tres áreas: el mantenimiento preventivo y/o correctivo sobre las instalaciones y los equipos de planta; la implementación y control sobre los planes de mejora continua de los procesos y el establecimiento y gestión de la documentación de los procesos de fabricación. Además, tiene el control sobre el consumo de energía eléctrica de los talleres donde se efectúa el proceso productivo.
El Departamento de Producción, liderado por el Jefe de Producción, tiene como función principal la ejecución de las tareas que componen el proceso productivo del proyecto de modernización. Este departamento esta sub dividido en tres áreas: el Taller Mecánico (donde se concentran las actividades de Calderería), Taller Eléctrico y Taller Neumático.
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57 El Departamento de Control de Calidad, liderado por el Jefe de Control de Calidad, centra sus actividades en el control del cumplimiento en detalle de los procesos productivos según lo establecido en los diversos instructivos de trabajo. Además, hace gestión sobre las capacitaciones a los operarios de producción en todo lo que tiene relación a la aplicación de procesos especiales de soldadura y apoya a las áreas operativas en la confección de planes de trabajo considerando las diversas normativas técnicas.
El Departamento de Adquisiciones, liderado por el Jefe de Adquisiciones, tiene la función de gestionar de manera óptima las compras del proyecto, tanto en tiempos de respuesta por parte de los proveedores internos, como la gestión sobre compras y transporte de los proveedores extranjeros.
El Departamento de Planificación, liderado por el Jefe de Planificación, es el responsable de asignar los recursos necesarios para la ejecución de las tareas en los tres talleres, generando las órdenes de trabajo de producción. Además, tiene la responsabilidad de realizar la programación de la ejecución de las tareas para el proceso productivo del proyecto.
El Jefe de Bodega, tiene la función de suministrar y controlar en los tiempos requeridos los recursos de materias primas y equipos o herramientas para la ejecución de las tareas que componen todo el proceso productivo del proyecto.
Finalmente, el Jefe de Recursos Humano (RRHH) tiene como responsabilidad dirigir el departamento encargado de reclutar y seleccionar el personal que ejecuta las diversas labores dentro del proyecto de modernización. Además, es el responsable de establecer los planes de formación y capacitación de todo el personal de la empresa.
4.1.2
Organización del proceso productivo
El Departamento de Producción del proyecto contempla tres áreas: el Taller Mecánico, Taller Eléctrico y Taller Neumático, las cuales están lideradas por sus respectivos jefes de taller. Además, el proyecto contempla supervisores por cada uno de los macro procesos quienes son los responsables de dirigir las diferentes actividades productivas en sus respectivas áreas.
58 En la Figura 15 se presenta el organigrama del Taller Mecánico, en donde se desarrolla el Macro Proceso de Calderería.
Jefe de Producción
Jefe de Taller Mecánico Jefe de Taller Eléctrico Jefe de Taller Neumático
Supervisor de Turno de Calderería
Soldadores
Ayudante de soldadores
Figura 15. Organigrama del Taller Mecánico del área productiva del proyecto de modernización
El Taller Mecánico se encuentra bajo la responsabilidad del Jefe de Taller Mecánico, quien depende del Jefe de Producción. El Jefe de Taller es quien dirige y lidera todo el proceso productivo dentro del taller mecánico.
El Supervisor de Turno de Calderería es quien tiene la responsabilidad de dirigir y controlar la ejecución de las tareas en tiempo y calidad, además debe asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para la ejecución de las actividades del proceso productivo.
En el último escalafón del organigrama del proceso productivo están los soldadores y ayudantes de soldadores quienes forman los equipos de trabajo. Estos son los responsables de ejecutar cada una de las labores de desarme y montaje dentro de Calderería.
59 Respecto a los inspectores de calidad, estos no están considerados dentro del personal operativo del proceso productivo dado que dependen del Departamento de Control de Calidad, área de apoyo del proceso productivo.