6 – Plan de Marketing
6. PLAN DE MARKETING
riables del plan de marketing.
6.1. SEGMENTACIÓNY
POSICIONAMIENTODEL
El objetivo ciar proyectos que cumplan con los pilares básicos vida y la dignidad humana.
las empresas,
ciales de Solidare son los empre
produ
ncial: los emprendedores, se pretende
ciación sin avales o garantías.
• •
Gracia
instituciones, se ha detectado que la mayor carencia de estos Dentro de este plan se detallan las va
Tomando como punto de partida los estudios de mercado realizados a través de las encuestas presentadas en el entorno (ver puntos 4.1 y 4.2), se muestra la estrategia comercial a seguir, así como aspectos de la imagen corporativa elegida.
MERCADO
es finan de nuestra organización:
• Fomentar la calidad de
• Contribuir a un uso ético del dinero por parte de organización y personas.
• Facilitar a los clientes un servicio de calidad y ayudarles en el desarrollo de sus propios proyectos.
or lo tanto, los clientes poten P
ndedores con una buena idea de negocio y que la quieran poner en práctica, siempre que esta idea cumpla con lo estipulado en el código ético. stos son los valores que se pretende transmitir con cada uno de los E
ctos. A continuación, se desarrollan cada uno de los productos que se ofrece, desde la perspectiva del cliente. Por ende, el objetivo principal, es demostrar como cada uno de ellos cubre sus expectativas y necesidades.
6.1.1. LOS MICROCRÉDITOS Una vez definido el cliente pote
percibir Solidare como una entidad creada especialmente con el objetivo de satisfacer sus necesidades de financiación proveyendo una vía fácil de acceso al mercado financiero. Se piensa que podemos cumplir con este objetivo de la siguiente manera:
• Permitiéndoles acceder a finan
Esto no quiere decir que a todas las personas que soliciten se les otorgara un crédito, sin embargo aquellos proyectos que sean aprobados serán impulsados vigorosamente por la institución. Este impulso no será solamente económico, si no también tendrá forma de un servicio de asesoramiento, control, donde las actividades del empresario serán supervisadas.
Finalmente, a través del servicio de tutorías, se pretende formar al empresario y proveerle de las mejores herramientas de gestión, a la vez que se establece un vínculo más fuerte con el cliente.
s a varias entrevistas con receptores de micro financiación de otras
servicios, es el bajo monto por el cual son otorgados, por lo que se pretende ir ascendiendo a medida que el negocio lo permita. Esto a la larga también permitirá ser más atractivo a un número mayor de empresas.
6.1.2. RENTING Y LEASING
iferencie de la competencia por su cil acceso. Para ello es necesario simplificar los trámites y proveer de las en a las empresas na cantidad de beneficios (fiscales, administrativos, contables, etc.) que se
l servicio y aspectos generales: En relación a la compra del bien que va a ser alquilado habrá algunas
• rse en las necesidades de
nuestros clientes, se ofrece una línea de vehículos y equipos
Fin través del establecimiento de horarios de atención decuados para las empresas y el uso de otros canales como el internet y el
e in factoring a nuestros clientes como una erramienta de gestión, cuyo mayores beneficios son proporcionar liquidez
Se prestará un servicio que se d fá
herramientas adecuadas de gestión a nuestros clientes. El renting y el leasing como herramientas, ofrec u
comunicaran a nuestros clientes con el doble objetivo de formarlos y hacer publicidad del producto. Es importante resaltar a través de la publicidad la relación que se desea que exista entre el cliente y Solidare, se cree que la inversión en su formación y asistencia les permitirá ejercer su actividad de una manera más eficiente. Además en el largo plazo esto supone un beneficio al estrechar los vínculos con ellos y ser percibidos con un mayor atractivo por el mercado.
• Descripción de
limitaciones si se quiere cumplir con un precio bajo, básicamente, los vehículos tendrán que limitarse a automóviles que puedan tener alguna utilidad laboral, quedando excluidos los recreativos o el renting particular. Estos mismos principios serán aplicados en el renting tecnológico y de maquinarias.
Elemento diferenciador: Al enfoca
adecuados para las actividades productivas que deseen realizar. Debido a esto, la empresa hará los mayores esfuerzos para conseguir las condiciones tanto de precio como de servicios con los proveedores y garantizándoles a estos un volumen seguro de ventas.
almente, a a
teléfono Solidare se caracterizá por las facilidades de acceso a este servicio.
6.1.3. FACTORING Se deb troducir el h
y seguridad de cobro a las empresas contratantes. De nuevo, se considera imprescindible el papel formador de la institución en este caso ya que es la mejor manera de informar al mercado de los beneficios de este producto. Otra característica que se pretende explotar es la utilidad del factoring para financiar el crecimiento de las ventas, ya que pequeñas empresas que están creciendo experimentan problemas a la hora de cobrar a sus clientes.
6.2. IDENTIDADE
IMAGEN
CORPORATIVA
El re por su simplicidad y porque es fácil
e pronunciar. Las ideas con las que pretende asociarse son las siguientes: dar solidez, asegurar”. Se pretende jugar con la idea de que
•
sión social del proyecto. en
6.2.2.
rrón (en RGB: rojo 185, verde 15 y azul 35). Se pretende dar una imagen cálida y tranquilizante,
te el uso de los colores blanco, negro y tonalidades grises, e aporta un signo inequívoco de producto de calidad y personalizado.
ores que identifi
6.2.3. EL LOGOTIPO
6.2.1. EL NOMBRE:SOLIDARE nomb Solidare se ha elegido d
• En latín, el verbo transitivo “solido-are” implica “consolidar, “tu proyecto es suficiente aval”.
Del mismo sustantivo soliditas, proviene la palabra solidaridad, que encaja con la mi
• El sustantivo solidus es el que se utilizaba para referirse a las monedas acuñadas en oro, pues lo sólido y firme era latín lo que tenía valor en oro. Esta solidez representaba que las obligaciones reclamadas in solidum estuvieran garantizadas por completo.
LOS COLORES CORPORATIVOS