Políticas de cada Estrategia

Se denomina política a los límites del accionar gerencial que acotan una estrategia. Dichas políticas deben estar alineadas con las macro políticas de una organización, es decir, los valores. Entre ellos, debe existir una correspondencia bilateral, puesto que, por medio de las políticas, se diseñan las estrategias orientadas a la visión, las cuales respetan los principios

de ética, legalidad y responsabilidad social (D’Alessio, 2008).

Las políticas que se presentan han sido definidas para lograr los objetivos, y abarcan tres tipos de estrategia: (a) penetración en el mercado, (b) desarrollo de nuevos mercados y (c) desarrollo de productos, se listas a continuación:

1. Alentar el desempeño de las empresas competidoras.

2. Establecer los beneficios o sanciones para los partícipes del sector de manera homogénea en cada etapa de la cadena de valor del servicio.

3. Establecer mecanismos que fomenten la inversión privada, y cooperación con inversiones públicas aplicando un sentido de responsabilidad social.

4. Los integrantes del sector deberán cumplir con las normas y disposiciones que establezca el Estado a través del Ente regulador.

5. El estado promueve el libre mercado y la libre competencia en el sector de telefonía fija bajo condiciones de igualdad, transparencia y equilibrio para los interesados del sector (stakeholders).

6. El fin primordial de las acciones del sector será la satisfacción de los consumidores finales y del aseguramiento de rentabilidad de los inversores (operadoras).

7. Descartar todo tipo de discriminación para que los planes y enfoques alcancen a la mayoría del país, sin que intereses personal desvíen la atención de los planes de desarrollo.

8. El estado debe asegurar que las normas que se establezcan para el Sector, sean coherentes con las del desarrollo de otros sectores.

9. Transparencia y efectividad en la transmisión de información al usuario final. 10.Que la expansión de la infraestructura favorezca equitativamente al sector urbano

y rural del país.

11.Generación de valor compartido, a partir de la inversión privada en lugares de preferente interés social.

12.Se promueve la búsqueda de nuevos mercados, identificando necesidades de usuarios de manera proactiva.

13.Tolerancia cero con las empresas que incumplan la normatividad de las reguladoras.

14.Todo el personal que labora en empresas de telefonía fija deberá conocer y cumplir las normativas, debiendo estar comprometidos con la importancia de presentar un producto de calidad.

15.Todas las empresas de telefonía fija deberán contar con las facilidades necesarias para informar a los consumidores.

16.Asegurar un plan de formación para los profesionales del Sector, fomentando el intercambio de conocimiento y experiencias.

17.Incentivar estudios y proyectos que promuevan el desarrollo tecnológico de la telefonía fija.

18.Promover agresivamente la investigación, ciencia y tecnologías en telefonía fija en el ámbito privado y gubernamental.

Tabla 37

Estrategias de Penetración en el mercado vs. Políticas

Tipo Estrategias Políticas

1

Establecer condiciones tributarias que beneficien (preferencias del tipo tributarias, arancelarias, concesiones) a los operadoras existentes o nuevas del rubro.

Alentar el desempeño de las empresas competidoras.

Establecer los beneficios o sanciones para los partícipes del sector de manera homogénea en cada etapa de la cadena de valor del servicio.

Establecer mecanismos que fomenten la inversión privada, y cooperación con inversiones públicas aplicando un sentido de responsabilidad social.

Los integrantes del sector deberán cumplir con las normas y disposiciones que establezca el Estado a través del Ente regulador

El estado promueve el libre mercado y la libre competencia en el sector de telefonía fija bajo condiciones de igualdad, transparencia y equilibrio para los interesados del sector (stakeholders).

2 Establecer un marketing dirigido y específico a nivel de telefonia fija, liderado por el gobierno.

El fin primordial de las acciones del sector será la satisfacción de los consumidores finales y del aseguramiento de rentabilidad de los inversores (operadoras).

Descartar todo tipo de discriminación para que los planes y enfoques alcancen a la mayoría del país, sin que intereses personal desvíen la atención de los planes de desarrollo.

3

Establecer beneficios a los operadores que inviertan en tecnologías e infraestructuras con el fin de agilizar los cambios tecnologícos y el crecimiento de las redes.

Alentar el desempeño de las empresas competidoras.

Establecer los beneficios o sanciones para los partícipes del sector de manera homogénea en cada etapa de la cadena de valor del servicio.

Establecer mecanismos que fomenten la inversión privada, y cooperación para las proyectos de interés social.

4

Facilitar accesibilidad de las inversiones en el sector a nivel técnico y a nivel presupuestal, para nuevos proyectos de inversiones de diferentes rubros.

El estado debe asegurar que las normas que se establezcan para el Sector, sean coherentes con las del desarrollo de otros sectores.

5

Difundir los beneficios del sector de telefonía fija, en cuanto a tarifas, estadísticas de servicio y calidad que permitan una evaluación de parte del consumidor.

Transparencia y efectividad en la transmisión de información al usuario final.

6 Incentivar la participación (USD) del sector privado en proyectos

publicos asociados a la telefonia fija. Establecer mecanismos que fomenten la inversión privada, y cooperación para las proyectos de interés social.

7 Asegurar coherencia entre las tasas de impuestos para las _{inversiones con los proyectos de incremento en la penetración.} Alentar el desempeño de las empresas competidoras. Estrategia Penetración en el

Tabla 38

Estrategias de Desarrollo de nuevos mercados vs. Políticas

Tipo Estrategias Políticas

1 Identificar nuevos segmentos de mercado para sectores que estén

entrando en el mercado peruano. Que la expansión de la infraestructura favorezca equitativamente al sector urbano y rural del país.

2 Identificar nichos específícos de crecimiento para expandir la

infraestructura del servicio. Que la expansión de la infraestructura favorezca equitativamente al sector urbano y rural del país.

3

Identificar en las zonas rurales o de demanda aún no cubierta, nuevos nichos de mercado. Asociar recursos públicos y privados para realizar esta identificación.

Generación de valor compartido, a partir de la inversión privada en lugares de preferente interés social.

Se promueve la búsqueda de nuevos mercados, identificando necesidades de usuarios de manera proactiva.

Estrategias de Desarrollo de nuevos mercados

Tabla 39

Estrategias de Desarrollo de nuevos productos vs. Políticas

Tipo Estrategias Políticas

1 Definir y conciliar los niveles de servicio relevantes en toda la

cadena del sector.

Tolerancia cero con las empresas que incumplan la normatividad de las reguladoras.

Todo el personal que labora en empresas de telefonía fija deberá conocer y cumplir las normativas, debiendo estar comprometidos con la importancia de presentar un producto de calidad.

Todas las empresas de telefonía fija deberán contar con las facilidades necesarias para informar a los consumidores.

Asegurar un plan de formación para los profesionales del Sector, fomentando el intercambio de conocimiento y experiencias.

2 Desarrollo de nuevos productos con valor agregado.

Promover el permanente desarrollo de productos (servicios de telefonía fija) alineados a las tendencias del mercado.

Promover en las empresas de telefonia fija la generación de nuevas ideas. Capacitar constantemente al personal para que logre su desarrollo profesional.

3 Creación de alianzas con los referentes mundiales de telefonía fija

para implementación de proyectos de nueva tecnología.

Incentivar estudios y proyectos que promuevan el desarrollo tecnológico de la telefonía fija.

Promover agresivamente la investigación, ciencia y tecnologías en telefonía fija en el ámbito privado y gubernamental.

Estrategias de desarrollo de productos