Los fallos indicados a continuación se ofrecen tan solo a título orientativo.
Los fallos que se produzcan durante el período de garantía debe solucionarlos siempre el servicio postventa de Siemens.
Para los fallos que se produzcan una vez terminado el período de garantía, le recomendamos que avise igualmente al servicio técnico de Siemens.
Nota
Pérdida de la garantía
Si realiza cualquier modificación no aprobada por Siemens o utiliza repuestos no originales, la garantía del reductor quedará anulada.
Utilice siempre repuestos originales de Siemens. Los fallos que se produzcan durante el período de garantía debe solucionarlos siempre el servicio postventa de Siemens.
Posibles fallos y sus soluciones
La siguiente tabla muestra los posibles fallos y sus soluciones.
Tabla 8-2 Posibles fallos y sus soluciones
Posibles fallos Causas Posibles soluciones
Fuga de grasa en el eje
de entrada o de salida Retenes radiales en mal estado ● Comprobar los retenes radiales y sustituirlos si es necesario Ruidos Daños en los engranajes ● Avisar al servicio postventa
● Comprobar los componentes que llevan engranajes ● Si es necesario, sustituir los componentes dañados Excesivo juego en un rodamiento ● Avisar al servicio postventa
● Ajustar el juego del rodamiento Rodamiento en mal estado ● Avisar al servicio postventa
● Sustituir el rodamiento en mal estado La fijación del reductor se ha afloja‐
do ● Apretar los tornillos y tuercas con el par especificado● Sustituir los tornillos y tuercas en mal estado Reductor manchado
de aceite por fuera Obturación insuficiente en la tapa de la carcasa o en las juntas de se‐ paración
● Obturar la tapa de la carcasa o las juntas de separación El motor del acciona‐
miento principal no arranca
Sentido de giro del motor incorrecto ● Invertir la polaridad del motor Fuga Obturación insuficiente en la tapa
de la carcasa o en las juntas de se‐ paración
● Obturar la tapa de la carcasa o las juntas de separación Juntas laberínticas manchadas de
aceite o posición de transporte in‐ correcta
● Comprobar la carga de aceite ● Limpiar las juntas laberínticas Obturación insuficiente en la tapa
de la carcasa o en las juntas de se‐ paración
● Comprobar las obturaciones y sustituirlas si es necesario ● Obturar la tapa de la carcasa o las juntas de separación Retenes radiales en mal estado ● Comprobar los retenes radiales y sustituirlos si es
necesario El aceite hace espuma
en el reductor No se ha vaciado todo el producto conservante ● Cambiar el aceite
Agua en el aceite ● Tomar una muestra de aceite y examinarla en un tubo de ensayo para determinar si contiene agua
● Encargar un análisis del aceite a un laboratorio químico ● Si es necesario, cambiar el aceite
El desespumante del aceite está
gastado ● Examinar el aceite● Si es necesario, cambiar el aceite Se ha añadido un aceite inadecua‐
do ● Examinar el aceite● Si es necesario, cambiar el aceite
Posibles fallos Causas Posibles soluciones Sale aceite del reductor Obturación insuficiente en la tapa
de la carcasa o en las juntas de se‐ paración
● Comprobar las obturaciones y sustituirlas si es necesario ● Obturar la tapa de la carcasa o las juntas de separación ● Comprobar las presiones de obturación y reapretar los
tornillos si es necesario
Retenes radiales en mal estado ● Comprobar los retenes radiales y sustituirlos si es necesario
Aumento de la tempe‐ ratura durante el fun‐ cionamiento
Nivel de aceite demasiado alto en
la carcasa del reductor ● Comprobar el nivel de aceite ● Corregir el nivel de aceite si es necesario
Aceite demasiado viejo ● Comprobar cuándo se cambió el aceite por última vez ● Si es necesario, cambiar el aceite
Aceite muy sucio ● Cambiar el aceite Aumento de la tempe‐
ratura en los cojinetes Nivel de aceite demasiado bajo o demasiado alto en la carcasa del reductor
● Comprobar el nivel de aceite a temperatura ambiente ● Corregir el nivel de aceite si es necesario
Aceite demasiado viejo ● Comprobar cuándo se cambió el aceite por última vez ● Si es necesario, cambiar el aceite
Rodamiento en mal estado ● Avisar al servicio postventa
● Comprobar los rodamientos y sustituirlos si es necesario Agua en el aceite El sistema de ventilación del espa‐
cio donde se encuentra la máquina sopla aire frío en dirección al reduc‐ tor: el agua se condensa
● Proteger la carcasa del reductor con una pantalla térmica adecuada
● Cerrar la salida de aire o redirigirla mediante una medida constructiva
Servicio técnico y asistencia
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Contacto
Para pedir repuestos, solicitar un instalador montador del servicio postventa o para consultas técnicas, contacte con nuestra fábrica o una de nuestras delegaciones de servicio postventa: Siemens Industriegetriebe GmbH Thierbacher Straße 24 09322 Penig Alemania Tel.: +49 (0)37381 / 61-0 Fax: +49 (0)37381 / 80286
Eliminación
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Eliminación del reductor
A la hora de eliminar el reductor – al final de su vida útil – considere tomar las siguientes medidas:
● Vacíe el aceite de servicio, el conservante y el fluido refrigerante del reductor y elimínelos según la normativa.
● Las piezas montadas anexas deben eliminarse conforme a las normativas nacionales vigentes, o destinarse al reciclaje.
Protección del medio ambiente
Al eliminarlo, tome las siguientes medidas de protección ambiental:
● Elimine el material de embalaje según las normativas vigentes, o destínelo al reciclaje. ● Al cambiar el aceite se ha de recolectar el aceite usado en recipientes adecuados. Elimine
de inmediato, utilizando un aglutinante para aceite, cualquier charco de aceite que se hubiese producido.
● Los agentes conservantes deben guardarse separados del aceite usado.
● Elimine el aceite usado, así como los agentes conservantes, los agentes aglutinantes del aceite y los trapos de limpieza empapados de aceite siguiendo las normas específicas de protección del medio ambiente.
Repuestos
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Para asegurar la operatividad del reductor, es necesario prever un cierto stock de piezas de repuesto importantes en el lugar de emplazamiento.
Nota
Daños a el reductor por piezas de repuesto incorrectas
Utilice exclusivamente repuestos originales de Siemens. Siemens no asume garantía alguna por repuestos de terceros.
Los repuestos de otros fabricantes no han sido probados ni autorizados por Siemens. Las piezas de repuesto no autorizadas pueden alterar las características del reductor
especificadas por su diseño, lo que afecta negativamente a la seguridad activa o pasiva. Siemens declina toda responsabilidad y garantía por los daños que resulten de utilizar repuestos no aprobados. Lo mismo se aplica a todos los accesorios que no hayan sido suministrados por Siemens.
La dirección de contacto del servicio postventa de Siemens se encuentra en Servicio técnico y asistencia (Página 83).
Datos al encargar repuestos
Para encargar piezas de repuesto se utiliza la lista de piezas de repuesto. Utilice exclusivamente repuestos de Siemens.
En el pedido de repuestos, indique los siguientes datos: ● Referencia con ítem
● Tipo y tamaño ● Nº de pieza ● Cantidad