2.4 Productos y Servicios de la Cooperativa
2.4.1 Productos
La cooperativa CASAG ofrece créditos como productos a todos sus socios (clientes), los cuales pueden acceder a ellos siempre y cuando cumplan con los requisitos solicitados por la institución.
Se dividen en dos grupos:
• Grupo de Consumo.- Pueden acceder todos los socios que tengan una relación laboral.
• Grupo de Microcrédito.- Acceden a este crédito aquellos socios con negocio propio.
2.4.1.1 Grupo de Consumo.
Dentro de este grupo se tiene a los siguientes:
• Urgentito • Preferente • Ordinario • Especial • Súper Especial 2.4.1.2 Urgentito.
Este es un préstamo al cual pueden acceder todos los socios que tengan relación laboral, la forma de pago es por medio de débito bancario, una vez que la entidad compruebe la cuenta en la cual se deposita el sueldo ya sea mensual, quincenal o semanal.
Para este préstamo, es necesario contar una capacidad de pago acorde a la cantidad a solicitar, es decir, el deudor debe demostrar que será capaz de pagar lo solicitado, además de presentar un certificado laboral, copia de cedula y papeleta de votación, en conjunto con una planilla de servicio básico.
El monto a desembolsar oscila entre $100 a $500 con un encaje del 10% a una tasa del 15.20%, en este caso no es necesario tener garante y el plazo máximo para el pago es de 6 meses, el socio que desee aplicar a este préstamo deberá tener clasificación A.
Este préstamo tiene como finalidad atender posibles emergencias de los socios, que requieren de un préstamo con pocos requisitos y de manera urgente, sin olvidar todas las garantías que se deben tener para el desembolso.
2.4.1.3 Preferente.
Este es un préstamo en donde la capacidad adquisitiva del deudor es mucho mayor, en este segmento será necesario contar con un sueldo de $400 a $500, además de una certificación laboral, una copia de cedula y la papeleta de votación, en conjunto con una planilla de servicio básico.
Dentro de este segmento el monto a desembolsar por parte de la cooperativa, oscila de $ 501 a $ 1500, como se puede observar el monto a desembolsar sube sustancialmente conforme los ingresos del socio son mayores y su calificación es mejor, en este caso la cooperativa requiere de un 10% de encaje, no es necesario un garante y se lo podrá pagar dentro de un plazo de 12 meses (1 año).
2.4.1.4 Ordinario.
En el caso de los créditos ordinarios, los requisitos varían de cierta manera, el sueldo del socio deberá oscilar entre $500 y $700, teniendo como limites a desembolsar una cantidad de $1501,00 hasta $4000,00 siempre y cuando la capacidad del socio demuestre que pueda pagar, es decir, el socio deberá tener una clasificación de AA, presentar un encaje del 10%, en este caso y es necesario contar con un garante, la tasa de interés establecida será del 15,20% y el plazo máximo para pagar este préstamo será de 18 meses, adicional a ello deberá presentar requisitos similares a los anteriores prestamos como: copias de cedulas y papeletas de votación, planilla de servicios básicos y certificado laboral que certifique la estabilidad y el tiempo de trabajo.
2.4.1.5 Especial.
Para el préstamo especial los requisitos varían de alguna manera, en este caso los montos a desembolsar oscilan entre $4000 a $6000, sin embargo en este caso será necesario tener
un alcance de sueldo de $ 800 a $1200, presentar dos garantes con bienes propios, una calificación de socio AAA, un alcance del 10% y el plazo máximo para cancelar la deuda será de 24 meses, adicional a ello el socio deberá presentar los requisitos que ya se encuentran establecidos como: certificado laboral, copia de cedula, papeleta de votación y planilla de servicios básicos.
2.4.1.6 Súper Especial.
Finalmente, el crédito súper especial requiere de ciertos parámetros más exigentes, como un alcance de sueldo sobre $1200, a su vez la cantidad a desembolsar por parte de la cooperativa oscila entre $6001,00 a $10,000, para ello será necesario contar con 2 garantes o acceder al préstamo hipotecando algún bien, la calificación del socio deberá ser AAA, un encaje del 10%, y se lo podrá pagar hasta 30 meses con una tasa del 15,20%.
2.4.1.7 Grupo de Microcrédito.
Dentro de este grupo, los socios no necesariamente tienen una relación laboral, son trabajadores dependientes, puesto que en este grupo los socios poseen su propio negocio y la forma de pago es en base a sus indicadores económicos, balances, utilidades netas, pago de impuestos, etc.
Para ello se clasifica al grupo en ciertos créditos que difieren uno de otro, dependiendo del monto a desembolsar, de la clasificación del crédito y de la calificación del socio.
Teniendo así: • Microcrédito • Microcrédito 1 • Microcrédito 2 • Microcrédito 3 2.4.1.8 Microcrédito.
Dentro de este grupo la cooperativa menciona aquellos prestamos que oscilan entre $1001,00 hasta $ 2000,00, el socio deberá poseer calificación AA, la tasa de encaje deberá ser del 8%, la tasa establecida será de 24.54%, en este caso el garante no es necesario y el plazo máximo será de 12 meses, no obstante el socio deberá presentar movimientos
mensuales en ventas de $2500,00 como mínimo, además de copia de cedula y papeleta de votación, planilla de servicio básico, RUC o RISE, declaración del SRI y finalmente un Kardex del inventario o facturas compra y venta.
2.4.1.9 Microcrédito 1.
Dentro de este segmento las cantidades aumentan y el destinatario sigue siendo el mismo, un microempresario con ganas de salir adelante y mejorar su calidad de vida, para ello la cooperativa establece un monto a desembolsar de $2001,00 a $ 4000,00 el socio deberá tener una calificación AA, el encaje se mantiene con un 8%, la tasa de interés permanece igual con un 24,54% y en este caso será necesario un garante con bien propio, además el plazo máximo es de 18 meses.
Para la aprobación de este crédito, es necesario que el socio presente movimientos mensuales en ventas de $7000 como mínimo, lo cual refleje la actividad de la empresa además del flujo de efectivo, será necesario presentar la copia de cédula del socio conjuntamente con la papeleta de votación, planilla de servicios básicos, Ruc o Rise de ser el caso, una declaración del SRI y un inventario o facturas de compra y venta que respalde las operaciones realizadas por la empresa.
2.4.1.10 Microcrédito 2.
Para este grupo, los requisitos mencionados anteriormente serán los mismos, sin embargo la cantidad a desembolsar oscila entre $ 4001,00 y $6000,00 la clasificación para el socio deberá ser AAA, un encaje del 8% y la tasa de 24,54% conjuntamente con dos garantes que garanticen la operación, el plazo será de 24 meses y las ventas o flujos de efectivo deberán ser iguales o superiores a $9000.
2.4.1.11 Microcrédito 3.
Dentro de este grupo la cantidad a desembolsar aumenta y oscila entre $6001,00 y $10 000,00, no obstante para este caso la calificación del socio deberá ser mucho más alta (AAA) un encaje del 8% al igual que los demás créditos y en este caso será necesario presentar 2 garantes o una garantía hipotecaria, a su vez el microempresario deberá justificar sus ingresos por un monto aproximado de $12000.
2.4.1.12 Tiempo de entrega de los préstamos.
Se debe mencionar que la cooperativa guarda un criterio muy estricto para el desembolso de los créditos con el fin de velar por la solvencia económica de la institución, para ello los créditos hasta $2000 podrán ser entregados en un tiempo máximo de 1 día, acreditándolo directamente a la cuenta.
Créditos superiores a $2001 hasta $4000 entran al Comité de Crédito para ser analizados, lo cual llevará un tiempo aproximado de una semana.
Créditos de $4000 en adelante, son analizados previamente, tomando en cuenta el fin, el propósito, el lugar a utilizarse, etc., estos préstamos pasarán al comité de crédito y se emitirá una respuesta dentro de los 10 días siguientes a la aplicación del préstamo.
Hay que tomar en cuenta que la cooperativa cuenta con una política muy interesante, y es que, la cooperativa reserva un porcentaje del monto desembolsado dentro de la misma cuenta del socio con el seudónimo de ahorros congelados para posibles emergencias que puedan presentarse, además de ello, la activación o desactivación de este servicio se lo realizará con la autorización del socio.