Recomendaciones - PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA

CAPÍTULO III. PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA

3.8 Recomendaciones

Estimular que las personas se involucren en actividades agrícolas que se capaciten y asesoren en temas relacionados con el agroturismo esto ayudara al desarrollo socio- económico debido a que es una fuente de empleo y una forma de fomentar el crecimiento turístico del lugar.

Se recomienda que los dueños de las granjas agro turísticas deben capacitarse de una forma eficiente para saber cómo tratar al turista, así brindar un servicio de calidad, mostrar una experiencia nueva y lograr la satisfacción de quien los visita con la importancia que tiene el agroturismo en el sector se potencializara a nivel nacional e internacional al cantón Cevallos.

Llevar de una mejora manera la vinculación entre las actividades agrícolas y el servicio turístico, para que el visitante quede totalmente satisfecho. Así mismo, desarrollar de mejor manera el plan de capacitación para que se pueda mostrar que es una forma de vida muy satisfactoria para quienes la realizan brindando conocimientos que los turistas no saben acerca del tema.

Aplicar lo dispuesto en las normas técnicas para la capacitación de atención y servicio al cliente, ya que los temas reforzaran las capacidades y el mejoraran la atención al servicio, basados en una estructura técnica que va desde la conceptualización, hasta clases vivenciales y prácticas para aplicar los conocimientos adquiridos.

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Anexos

MARIBEL VALLE

PROPIETARIA DE DULCE Y FRESA

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”

FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

Entrevista

Objetivo: Desarrollar un programa de capacitación turística para el mejoramiento de la atención a los clientes en las granjas agro-turísticas del cantón Cevallos, provincia de Tungurahua.

Estimados. Me encuentro desarrollando un tema de investigación que contribuirá para el crecimiento y fortalecimiento de la organización y que ayudará a tener aportaciones reales del estudio planteo.

1. ¿existen organismos que controlan las granjas agro-turísticas del cantón Cevallos?

2. ¿Por qué piensa que debe haber planes de capacitación para las granjas agro-turísticas?

3. ¿el municipio apoya a los planes de capacitación de las granjas agro- turísticas?

4. ¿existen un presupuesto de alguna autoridad para brindar este tipo de capacitaciones?

5. ¿existe estudios anteriores de planes de capacitación para los proveedores de servicios turísticos?

EDISON QUINAPAXI

UNIDAD DE ASISTENCIA TÉCNICA RURAL CEVALLOS - MAGAP

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”

FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

Entrevista

Objetivo: Desarrollar un programa de capacitación turística para el mejoramiento de la atención a los clientes en las granjas agro-turísticas del cantón Cevallos, provincia de Tungurahua.

1. ¿Ustedes como organismos públicos cual ha sido su gestión en temas turísticos para el cantón Cevallos?

2. ¿Cómo ayudarían ustedes en la formación de crear asociaciones agrícolas dentro del cantón Cevallos?

3. ¿Cuál sería su punto de vista en la idea de fomentar el turismo en la granja agrícola del cantón Cevallos?

4. Desde la parte gubernamental ¿Como ustedes ha ayudado en los planees de capacitación a las granjas agrícolas en el cantón Cevallos?

5. ¿existe estudios anteriores de planes de capacitación para los proveedores de servicios turísticos?

6. ¿De qué forma usted le puede dar viabilidad al proyecto de las granjas agrícolas en el cantón Cevallos conociendo que el Agro-turísticas son alternativas de desarrollo local?

KASANDRA GUEVARA

TÉCNICA DE TURISMO DEL CANTÓN CEVALLOS