Resultados de las encuestas aplicadas a adultos mayores que acuden al

Pregunta 1. ¿Conoce Usted los derechos que tienen las personas adultas mayores y que se encuentran contemplados en la Constitución de la República del Ecuador?

Tabla 1: Derechos de las personas adultas mayores

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Conozco totalmente 10 10

Conozco un poco 12 12

Desconozco 78 78

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 1: Derechos de las personas adultas mayores

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100% de los encuestados, el 78% contestaron que no conocen los derechos que están contemplados en la Constitución, y que se refiere para las personas adultas mayores. En su mayoría los encuestados no conocen los derechos que tienen las personas adultas mayores y esto radica en la falta de divulgación de los mismos e indican que sólo saben los derechos básicos como son los de uso diario, es decir uso de servicios.

Pregunta 2.- ¿Conoce usted los beneficios tributarios que contemplan en la Ley del Anciano?

Tabla 2: Beneficios tributarios en la Ley del Anciano

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Conozco totalmente 3 3

Conozco un poco 14 14

Desconozco 83 83

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 2: Beneficios tributarios en la Ley del Anciano

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación.- Del 100 % de los encuestados el 83% mencionan que desconocen sobre los beneficios tributarios que contemplan la Ley del Anciano, es decir en un gran porcentaje existe un desconocimiento de los derechos y obligaciones que tienen los adultos mayores.

Pregunta 3.- ¿Usted conoce de los beneficios tributarios que tiene el adulto mayor en el GADM de Riobamba?

Tabla 3: Beneficios tributarios para los adultos mayores en el GADM

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 8 8

No 92 92

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 3: Beneficios tributarios para los adultos mayores en el GADM

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100% de los encuestados, el 92% contestaron que desconocen los beneficios tributarios para los adultos mayores en el GADM del cantón Riobamba, se presume que esto se debe a la falta de socialización sobre el tema.

Pregunta 4.- ¿Le exigen la exhibición del carnet o documento de identidad a fin de que se beneficiario de los beneficios tributarios en la entidad públicas?

Tabla 4: Exigencia de presentación de los documentos para obtener beneficios tributarios

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Siempre 5 5

A veces 13 13

Nunca 82 82

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 4: Exigencia de presentación de los documentos para obtener beneficios tributarios

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100% de los encuestados, el 82% nunca les han solicitado la presentación del documento o carnet que permita la identificación como adulto mayor, el 13% menciona que a veces se les ha solicitado y tan solo un 5% que sí. Según las respuestas emitidas se puede decir que generalmente no se solicita dicho documento tan solo se realiza los cobros de los impuestos con las cartas anteriores.

Pregunta 5.- ¿Conoce Ud. ¿La ordenanza del cobro de contribución especial de mejoras del GADM Riobamba?

Tabla 5: Conocimiento sobre la ordenanza de cobro de contribución de mejoras de mejoras.

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 5 5

No 71 71

No lo se 24 24

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 5: Conocimiento sobre la Ordenanza de cobro de Contribución de mejoras

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados el 71% menciona que no tiene conocimiento sobre la Ordenanza de cobro de contribución de mejoras, el 24% no lo sabe, y el 5% si tiene conocimiento al respecto. Generalmente las personas se acercan a cancelar los impuestos sin verificar cuales son los rubros que les son cobrados.

Pregunta 6.- ¿En la actualidad Ud. paga el tributo denominado contribución especial de mejoras en el municipio de Riobamba?

Tabla 6: Paga Ud. El tributo de contribución especial de mejoras

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 63 63

No 12 12

No lo se 25 25

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 6: Paga Ud. El tributo de contribución especial de mejoras

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados el 63% menciona que si pagan el tributo a la contribución especial de mejoras, el 25% que no se ha fijado y el 12% que no ha pagado.

Pregunta 7.- ¿Ha participado Ud. en la socialización de la contribución especial de mejoras que realiza el municipio previo a la ejecución de una obra?

Tabla 7: Participación en la socialización respecto al tributo de CEM

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Siempre 2 2

A veces 5 5

Nunca 93 93

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 7: Participación en la socialización respecto al tributo de CEM

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados el 93% menciona no han participado en la socialización sobre el tributo a la contribución especial de mejoras, el 5% que a veces, y el 2% que siempre, pero generalmente sobre otros temas que socializa el GADM.

Pregunta 8.- ¿Ud. es dueño o propietario de un bien inmueble ya sea rural o urbano en el cantón Riobamba?

Tabla 8: Posee un bien inmueble en el cantón Riobamba

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 71 71

No 29 29

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 8: Posee un bien inmueble en el cantón Riobamba

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados el 71% menciona que, si posee un bien inmueble en el Cantón Riobamba, y el 29% que no, que únicamente se acercan a pagar de familiares.

Pregunta 9.- ¿Ha recibido descuento o exoneración en el pago de la contribución especial de mejoras tras la ejecución de una obra pública por parte del GAD Municipal de Riobamba

Tabla 9: Descuentos o exoneración

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 10 10

No 90 90

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 9: Descuentos o exoneración

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados, el 90% menciona que No ha recibido descuento ni exoneración alguna cuando pagan el impuesto, mientras que solo el 10% que sí.

Pregunta 10: ¿Ha presentado reclamos administrativos al Gad municipal para ser exonerado en el pago de la contribución especial de mejoras?

Tabla 10: Presentación de reclamos

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 6 6

No 94 94

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 10: Presentación de reclamos

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados el 94% menciona que no han presentado reclamos luego de haber cancelado la contribución especial de mejoras, y tan solo el 6% que sí, ya que han tenido una leve noción de sus derechos como adultos mayores.

Pregunta 11.- ¿Cómo adulto mayor cree que debería ser exonerado por contribución especial de mejoras?

Tabla 11: Exoneración por la contribución especial de mejoras a adultos mayores

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 100 100

No 0 0

TOTAL 100 100

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Gráfico 11: Exoneración por la contribución especial de mejoras a adultos mayores

Fuente: Encuestas aplicadas Realizado por: Verónica Sagba

Análisis e Interpretación. - Del 100 % de los encuestados en su totalidad consideran que, si es necesario que se cumpla con la exoneración al tributo de la contribución especial de mejoras, para los adultos mayores.

2.6.2. Resultados de las entrevistas aplicadas a los funcionarios del GADM