Sobre la Capacitación y el Acompañamiento Docente.

El tema de la capacitación para los equipos de docentes y educadores que trabajan con estudiantes sordos, es del todo prioritario y necesario de asumir considerando no sólo las necesidades de los profesionales, sino que las diferencias entre ellos, las escuelas y contextos donde se desempeñan.

Para llevar a cabo estos procesos de capacitación y acompañamiento, el proyecto contrata una Asesoría Pedagógica Externa. Así, mientras la capacitación es presencial y ocurre en dos momentos durante la implementación del proyecto (al inicio y a mediados), el acompañamiento es permanente, básicamente a distancia (vía plataforma y correos electrónicos).

De acuerdo a los resultados intermedios esperados (procesos generados en la dinámica de implementación de las actividades del proyecto en cada escuela), el foco de la capacitación y el acompañamiento que se entrega y ofrece a la escuelas y equipos implicados, ha de estar puesto en el diseño y desarrollo de buenos planes de trabajo sustentados en el Modelo Pedagógico que se ha de entregar como referente. Esto supone al menos considerar capacitar en los siguientes temas:

1) Características principales del estudiante sordo y desafíos pedagógicos en espacios de inclusión escolar.

2) Aspectos centrales del Modelo Pedagógico, a la base de los planes pedagógicos a solicitar a los equipos docentes/educadores.;

3) Estructura, fin y sentido de los planes de trabajo (propuestas pedagógicas), a elaborar por los docentes/educadores

4) Uso de los Recursos Educativos Digitales entregados: Uso técnico y uso pedagógico 5) Recurso Educativo Digital a desarrollar por los equipos y estudiantes (sordos y

oyentes)

Respecto de la pertinencia de la estrategia de ambos procesos, es preciso señalar que aun cuando se incorporaran varios de los temas o aspectos señalados, esto claramente no fue suficiente para asegurar los productos y resultados esperados. Desde nuestra mirada, esto se podría deber en parte, a lo breve y general u homogénea de la capacitación presencial a docentes y equipos que resultan ser muy diversos. Recordar acá que la estrategia de capacitación presencial consiste en 2 talleres de unas 3,5 horas y organizados por zonas geográficas que reúnen a las escuelas de esas zonas (entre 8 a 12 escuelas). En el primero de ellos, se da a conocer la plataforma y sus componentes, el plan de trabajo a desarrollar

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durante el proyecto, se muestra el uso de los RED, y ofrecen información respecto de las necesidades y características socioculturales de los y las estudiantes sordos. En el segundo los focos son la revisión del plan de trabajo (especialmente el producto digital final) y orientar respecto del reconocimiento e intencionalidad de trabajar las HTPA en los y las estudiantes, prioritariamente en aquellos con discapacidad auditiva.

Todo el material utilizado en estas instancias de capacitación se pone a disposición de los establecimientos en la plataforma web. En caso que alguna escuela no haya asistido a estos encuentros, se le invita a un video conferencia con su tutora respectiva y, en dicho espacio, se les resumen y explican los puntos centrales de dicha capacitación.

Desde nuestra mirada, el tiempo considerado, la modalidad de capacitación (más expositiva que participativa y varios equipos de contextos distintos), confabula a que se puedan cumplir exitosamente los objetivos y expectativas de una capacitación. En efecto, la apropiación de los contenidos propuestos difícilmente se logra en una primera instancia de capacitación de no más de 4 horas, especialmente si esto supone temas y desafíos nuevos para muchos de los docentes participantes. Al respecto es importante señalar que estos temas se desarrollan también en la plataforma virtual y a través del apoyo que de manera permanente está disponible desde los propios tutores. No obstante, creemos que para futuras ejecuciones se debiera considerar el hecho que las escuelas requieren mayor tiempo para manejar de mejor manera, el diseño de un plan pedagógico innovador, así como para una mejor comprensión de los requerimientos implicados en su implementación y de las características socioculturales de los y las estudiantes sordos, para integrarlos en sus propuestas. Lo mismo respecto, del real uso pedagógico de recursos TIC para el fortalecimiento de las habilidades y aprendizajes buscados, entre ellos las HTPA. En esta realidad, es muy complejo hacer visible la relación entre objetivos de aprendizajes, contenidos, asignaturas y actividades, para los cursos de distintos niveles y grados, incorporando en ello el conocimiento de la importancia de estas habilidades.

Por otra parte, estos espacios de capacitación, requieren generar información sustantiva respecto de los niveles de apropiación y manejo por parte de los equipos de docentes y educadores, de los contenidos y aspectos trabajados. Es a partir de ello, que los tutores podrán enfocar la retroalimentación y el acompañamiento del proceso de implementación del proyecto en los distintos equipos y contextos. De lo contrario, se demandará mucha alerta para el abordaje de la asesoría en la modalidad a distancia con el fin de atender las necesidades formativas y de apoyo adecuadas a las características que presenten los establecimientos.

En cuanto a la capacitación a distancia, esta consiste principalmente en retroalimentar cada uno de los planes de trabajo y propuestas de productos digitales que hacen las escuelas, incluidas las planificaciones de las sesiones implicadas. No obstante, ello, son pocas las escuelas que van entregando esto con los tiempos suficientes para discutir con los tutores y

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modificar si fuese necesario. Por otra parte, la sistematización constata que muchas de las escuelas no entregan el producto ofrecido originalmente, mismo que fue revisado y retroalimentado por los tutores.

Obviamente la experiencia del 2014, que capacitaba a cada equipo en su escuela e incluía observaciones de aula, nos parece mucho más pertinente y efectiva para los objetivos buscados. Sin olvidar, por cierto, que se trataba de un volumen pequeño de escuelas (20), escala que permite una retroalimentación más directa, oportuna y frecuente.

Sobre el Acompañamiento.

Al hablar del acompañamiento se hace referencia al conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se acompaña el proceso de implementación y desarrollo del proyecto TIC y Diversidad en los establecimientos beneficiarios. En este caso, alude a la estrategia fundamental para que los docentes y educadores implicados conozcan, comprendan, valoren y se apropien de la innovación educativa implicada en dicho modelo pedagógico. Del mismo modo, desde este servicio, se han de entregar e implementar las actividades y estrategias de apoyo, modelamiento y/ acompañamiento, destinadas a que estos equipos puedan diseñar y desarrollar sus estrategias de enseñanza y el recurso educativo digital que se les solicita. Idealmente en manera progresiva que les permita ser autónomos para seguir trabajando en esa lógica, cuando el proyecto y sus apoyos, se retiren del establecimiento.

De acuerdo a lo analizado y sistematizado desde esta consultoría, el acompañamiento que realiza el proyecto, consiste en la denominada tutoría virtual, estrategia que, mediante una plataforma web y el correo electrónico, se hace cargo de orientar y acompañar el proceso de implementación de los planes de trabajo con RED, en cada una de escuelas beneficiarias. En dicha plataforma, se espera que los equipos suban los planes diseñados, las planificaciones quincenales y los verificadores que dan cuenta del proceso y sus avances. Del mismo modo, se busca y espera que ellos participen activamente de los distintos foros organizados en los dos semestres y según van avanzando en la implementación de los planes y productos digital final. Cada tutor asume la responsabilidad de acompañar y apoyar a 38 establecimientos durante los meses de abril y octubre, período contemplado por esta tutoría. Durante el proceso, los tutores contactan quincenalmente al coordinador/a de cada establecimiento participante, o con mayor frecuencia, según sea el nivel de apoyo requerido (pudiendo llegar a ser semanalmente, según las necesidades y disposición de los equipos). Se trata de entregar contenidos y retroalimentación pertinente y oportuna a las demandas y requerimientos de los distintos equipos, a la vez que promover y activar la participación en la plataforma de los distintos equipos.

En concreto, la tutoría buscaba acompañar y entregar retroalimentación y apoyo técnico pedagógico para el desarrollo de planes y productos finales, así como ofrecer un marco de

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referencia a Buenas Prácticas. Los principales temas de este acompañamiento en cada uno de estos dos ejes son:

a) Respecto del aporte técnico pedagógico.

● Realizar sugerencias técnico – pedagógicas al diseño de los Planes de Trabajo de cada escuela/centro. Foco: uso de los RED.

● Realizar una nivelación de las competencias base para la utilización de los RED (por medio de la plataforma a través de tutoriales).

● Ofrecer acompañamiento en la implementación del Plan de Trabajo de cada establecimiento, incluida la identificación y promoción de las HTPA en los distintos planes de trabajo

● Retroalimentar pedagógicamente a los equipos en base a los verificadores entregados (vía correo electrónico o plataforma web, según sea el caso).

b) Para modelar/orientar Buenas Prácticas.

● Ofrecer a las escuelas algunos ejemplos de la utilización de los RED (medio de videos de clases con uso de los recursos, o bien mediante la creación de materiales que puedan utilizar los equipos frente a sus alumnos). Ello con el fin de que den inicio a la reflexión pedagógica conjunta a través de foros.

● Ofrecer guía y acompañamiento en el uso de algunos recursos (Diccionario escolar visual) así como en la incorporación de objetos de aprendizajes creados por las escuelas que participaron de este proyecto en sus etapas piloto 2012-2014.

● Enfatizar el uso de los espacios disponibles (foros y otros en plataforma), con el fin de compartir el trabajo realizado y conocer el de los demás. Se espera crear y consolidar una red de aprendizaje en donde todos los participantes de esta iniciativa puedan tomar un rol mucho más activo.

Claramente la cantidad de equipos y escuelas a cargo, así como la complejidad de los temas implicados, hacen poco viable el éxito del acompañamiento, y, por ende, el logro de los resultados esperados y buscados. En efecto, tanto el seguimiento como el acompañamiento es básicamente el mismo en cada caso, sin hacer mayores distinciones según piso, requerimientos u otras condiciones de las escuelas. Entre ellas, niveles de manejo TIC de los equipos, conectividad, condiciones institucionales, experiencia en el propio proyecto, etc. Lamentablemente los informes revisados y las entrevistas realizadas no visibilizan el acompañamiento pedagógico entregado desde la tutoría. Esto a pesar que desde la propuesta se señalaba que se acompañaría a las escuelas de manera diferenciada, según sus

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características. En efecto, la información disponible muestra un rol de los tutores y tutoras, más bien reducido casi exclusivamente a incentivar y chequear que las escuelas entreguen los trabajos y productos requeridos (planificaciones, verificadores, producto final, participación en los foros, entre otros). Para futuras implementaciones, es importante destacar el tipo de acompañamiento y las diferencias usadas en los distintos contextos y realidades.

Proponer un acompañamiento pedagógico a distancia supone dar apoyo pertinente a las escuelas con respuestas oportunas a las exigencias establecidas. Parece difícil considerar que este apoyo pueda ser específico para los requerimientos y condiciones de dichas escuelas, ya que el 84% son PIE, por tanto, sin experiencia previa en proceso de inclusión de estudiantes sordos con nuevas tecnología y recursos pertinentes. Este puro dato, hace urgente revisar esta estrategia de acompañamiento. Importa y mucho, no sólo identificar en qué y por qué se han de acompañar, sino que el cómo se hará este proceso.

En este proceso, creemos importante y relevante que el acompañamiento involucre a la gestión de las escuelas. Los tiempos de respuesta exigidas a los equipos no consideran la importancia de contar con una conducción y liderazgo desde la dirección escolar, indispensable para asegurarles los tiempos que necesitan para elaborar sus propuestas: planes de trabajo, productos, verificadores, informes de avances etc. Esta variable (la gestión escolar), resulta clave para los avances y logros de los proyectos de innovación educativa, tal como también lo muestran los informes de los asesores del proyecto.

Sin duda, la estrategia de capacitación y acompañamiento, resulta esencial el fortalecimiento de los saberes y habilidades pedagógicas de los docentes para la integración curricular de los recursos tecnológicos implicados, así como para la adecuada gestión del Currículo que incorpora tecnologías de información y comunicación en la enseñanza y el aprendizaje. Por lo mismo, este tipo de estrategia debe considerar los procesos mediante los cuales se identifican las competencias pedagógicas y tecnológicas iniciales (disponibles) de los docentes beneficiarios, de manera de ajustar y diferenciar tanto la capacitación como el apoyo a lo largo del proyecto.

En cuanto a la capacitación misma, y considerando las diferencias producto de lo anterior, su diseño debiera incorporar modelamiento y acompañamiento de aula, entregando apoyos y orientación para un trabajo autónomo de los docentes.