En la tabla N.4, podemos observar el análisis FODA caso Know How Comunicación.
118 Tabla 5: (análisis Foda)
FORTALEZAS Interno
Tener el capital suficiente para funcionar correctamente. Contar con el personal
calificado para llevar a cabo un proyecto.
Experiencia para brindar de mejor manera los servicios. Renovación de equipos.
Capacitación y evaluación del personal.
Cumplimiento de las leyes empresariales.
Capacidad de respuesta en proyectos.
Comunicación efectiva entre departamentos.
Espacio de trabajo amigable. Introducción a nuevos nichos
de mercados.
DEBILIDADES Interno
No tener claro los objetivos de la campaña.
Seguir una metodología antigua.
No sacar provecho de la tecnología.
Poco tiempo para desarrollar la campaña.
El plagio.
No entender bien lo que hace la marca.
No plasmar un estilo propio en un diseño.
Bloqueo mental.
Mal levantamiento de brief. No seguir las tendencias.
AMENAZAS Externo
La ley de comunicación restringe algunos medios para pautar.
El cliente al formar parte del
OPORTUNIDADES Externo
Nuevas metodologías creativas.
Advertencia de la ley antes de realizar un proyecto.
119 comité de creativos.
Falta de comunicación cliente agencia.
Antiguas mallas estudiantiles de tercer nivel para publicistas. Decrecimiento económico del
país por caída de importaciones.
Competencia en el mercado publicitario.
Cambio constante de necesidades y gustos de los clientes en cuanto a la publicidad.
Disminución de inversión del sector privado.
Tradicionalismo por parte de cliente.
Poder publicar cualquier tipo de anuncio en redes sociales. Centros de capacitación y
especialización.
Nuevos nichos de mercado. Mercado en evolución
tecnológica.
Concursos para la creatividad.
Elaborado por: El autor
Tabla de Análisis Matriz EFI
Tabla 6: (análisis EFI factores internos)
Factores Determinantes Peso Calificación Peso
Ponderado Fortalezas
1. Tener el capital suficiente para
120 2. Comunicación efectiva entre
departamentos 0,09 3 0,27
3. Capacitación y evaluación del
personal. 0,07 3 0,21
4. Introducción a nuevos nichos de
mercados. 0,12 4 0,48
5. Capacidad de respuesta en
proyectos. 0,14 4 0,56
Debilidades
1. No tener claro los objetivos de la
campaña. 0,11 1 0,11
2. No plasmar un estilo propio en
un proyecto. 0,07 2 0,14
3. Poco tiempo para desarrollar la
campaña. 0,10 1 0,10
4. El plagio. 0,09 2 0,18
5. No sacar provecho de la
tecnología. 0,07 2 0,14
TOTAL 1.00 2,75
Los puntos más relevantes según su calificación obtenida mediante la metodología que se llevó a cabo, se detallan a continuación:
o Tener el capital suficiente para funcionar correctamente.
Dicho factor es imprescindible para el buen funcionamiento de la agencia, si la empresa tiene clientes fijos siempre va haber flujo de tráfico interno estable, que a su vez se refleja en las ganancias de la agencia. Se refleja el factor limitante cuando la agencia expone los medios hacer pautados para
121 la campaña y si el cliente rechaza las opciones se vuelve el limitante económico interno para la empresa.
o Capacidad de respuesta en proyectos.
Una de las fortalezas internas que tiene la compañía, es su capacidad de respuesta ante los proyectos, muchos de los clientes exigen las cosas que estén para ayer que comúnmente se escucha dentro de la agencia y es por ese motivo que cada proyecto se cumple con las fechas establecidas, se debe tomar en cuenta que para la realización de cualquier proyecto esta debe tener un equipo de profesionales que cumpla con los objetivos y fechas máximas de entrega, caso contrario se vuelve un limitante al no tener un personal profesional y con experiencia para elaborar la campaña.
o No tener claro los objetivos de la campaña.
Al no tener claro los objetivos y al no hacer una previa investigación de que ha hecho la marca, esta se verá afecta al momento de presentar la propuesta al cliente. Al tomarse en cuenta estos factores, cada campaña que se haga no se verá afecta por las limitaciones que en la mayoría de los casos depende de uno mismo.
o Poco tiempo para desarrollar la campaña.
Si no se tiene profesionales en la rama de la publicidad, sino se cuenta con la experiencia suficiente y al no tener un correcto levantamiento del brief, el proyecto no tendrá un mensaje claro para su público objetivo, muchas veces al desarrollar una campaña se debe tomar en cuenta el tiempo que
122 llevará acabo la realización, caso contrario se tiene un gran limitante al no poseer los factores previamente dichos.
Tabla de Análisis Matriz EFE
Tabla 7: (análisis EFE factores externos)
Factores Determinantes Peso Calificación Peso
Ponderado Amenazas
1. La ley de comunicación restringe
algunos medios para pautar. 0,16 4 0.64 2. Aumento de pequeñas empresas
publicitarias. 0,08 3 0,24
3. El cliente al formar parte del
comité de creativos. 0,06 2 0.12
4. Tradicionalismo por parte del
cliente. 0,14 4 0.28
5. Disminución de inversión del
sector privado. 0,05 2 0.10
Oportunidades
1. Nuevas metodologías creativas. 0,12 2 0.24
2. Existencia de centros de capacitación y especialización.
0,10 2 0.20
3. Concursos de creatividad. 0,17 4 0.68
123 5. Mercado en evolución
tecnológica. 0.09 1 0.09
TOTAL 1.00 3,15
Las 3 puntos más importantes de la matriz son:
o El cliente al formar parte del comité de creativos.
“Un camello, es un caballo diseñado por un comité”, palabras de César Pérez Director Creativo de Know How Comunicación, al cliente se le debe mostrar siempre seguridad y confianza al momento de crear un proyecto, sino se logra dicho valores el trabajo se verá afectado por esta limitante y será perjudicial tanto para el cliente como para la agencia, ya que cada uno depende del otro para su progreso.
o Tradicionalismo por parte del cliente.
Xavier Ortega (2015), catedrático de la Universidad de Azuay, menciona que los empresarios ecuatorianos son poco abiertos a los nuevos medios de comunicación. “El gerente o la mayoría de gerentes sigue siendo tradicionalistas al decir medios publicitarios”.
El tradicionalismo del cliente ha limitado que explotamos de mejor manera los nuevos medios de comunicación.
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o Concursos de creatividad.
Zaith Carrillo Director Creativo Know How Comunicación, menciona que todos los años El Ojo De Iberoamérica busca impulsar la creatividad, seleccionando las ideas más originales de la región en cada premio. Se debe participar para que se hable de creatividad ecuatoriana, se debe dejar de lado el tradicionalismo que bien o mal funciono en su época y dar paso a lo nuevo.
La inscripción al evento genera un limitante en el equipo ya que no se cuenta con el apoyo para participar en dicho evento.