Marco teórico Posibles efectos culturales derivados de la creación de un medio digital para plataformas ubicuas

Los medios de comunicación en soporte papel contaban con unas funciones y unos mercados bien definidos. Esto genera una predisposición por parte de los investigadores en comunicación por establecer claramente perfiles de consumo. Sin embargo, el desarrollo de los medios digitales ha hecho que un mismo contenido pueda circular entre muy diversos medios de comunicación. Esto nos lleva a hablar de convergencia (Jenkins, 2006: 14) entendida como un flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas; pero, al mismo tiempo es una cooperación retroalimentada entre empresas mediáticas del mismo grupo empresarial (Unidad Editorial, Prisa) que ofrecen sus servicios a unas audiencias mediáticas caracterizadas ahora por un comportamiento migratorio que no tenían cuando consultaban los medios en papel y se caracterizaban por su fidelidad al medio. Entonces, ¿dónde se produce la convergencia mediática si las audiencias son migratorias?

Sola Pool fue quien planteó el concepto de convergencia como una fuerza de cambio en el seno de las industrias mediáticas (Jenkins, 2006: 22). Fue el primer autor en describir un fenómeno derivado de la aplicación de las tecnologías al medio, la convergencia mediática, como un objeto de estudio acerca de cómo es posible modificar con la tecnología el medio ambiente cultural.

En efecto, la convergencia altera la relación entre las tecnologías existentes, las industrias, los mercados, los géneros y los públicos.

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Altera la lógica con la que operan las industrias mediáticas y con la que procesan la información los usuarios de los medios. Y esta alteración implica no sólo un cambio en el modo de consumo sino también en los modos de producción (Jenkins, 2006: 26). Sin embargo, Jenkins no fue más allá en describir algunos de estos comportamientos que se estaban viendo perturbados. Concretamente podía haberse centrado en cómo la convergencia mediática altera la interactividad. Y esto se puede estudiar tanto desde el plano de la producción de los contenidos mediáticos como desde el plano de su consumo.

Otro plano de análisis tendría que ver con el concepto de “prosumidor”. Concepto acuñado por McLuhan y Toffler (Islas, 2009: 27), se refiere al hecho de que la tecnología digital ha capacitado al usuario para actuar simultáneamente como productor y consumidor de contenidos. Este nuevo plano introducido por las tecnologías digitales hace que nos replanteemos el concepto de interactividad mediática pues el desarrollo de las comunicaciones digitales ubicuas estimulan la creatividad y autonomía de los “prosumidores” (Toffler, 1981). Y es aquí donde se evidencia una clara falta de atención en el nuevo diario El Mundo de la Tarde por dar respuesta al nuevo rol productor de contenidos que los usuarios están asumiendo a través de su participación en la red con blogs y redes sociales. No han ofrecido un servicio para que el usuario ejerza su incipiente función de periodismo ciudadano. Es verdad que han ofrecido servicios como compartir la noticia pero no así la posibilidad de que el usuario pueda introducir un storytelling desde su dispositivo ubicuo, lo cual hace que obvien este nuevo plano de la comunicación que representa el “prosumidor”.

Finalmente, un nuevo plano de análisis en la comunicación mediática surgido a partir de la aplicación de la tecnología digital al medio es la web social. La colaboración representa la práctica comunicativa más distintiva de los “prosumidores” (Friedman, 2005: 198). De hecho Friedman objetivó esta actividad bajo la denominación de “in-forming”. Lo definió como la capacidad que el usuario prosumidor tiene para crear y desplegar una cadena propia de suministro de información, conocimiento y entretenimiento (Friedman, 2005). En este sentido el “in-forming” tendría que ver con el auge del que goza actualmente la alfabetización informacional y la

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alfabetización mediática. Conceptos estos en los que el usuario aprende a gestionar su aprendizaje y a satisfacer sus demandas informativas, para lo cual contaría con el empleo de servicios tales como los “portfolios” en los que incluye los recursos y medios de comunicación más acordes a sus necesidades. Y esto desde luego introduce una nueva forma de objetivar la interactividad. Y nuevamente el diario El Mundo de la Tarde no ofrece ningún “portfolio” para que el usuario prosumidor pueda hacerse responsable de su aprendizaje valiéndose de su propia capacidad y medios sin necesidad de acudir a los servicios ofrecidos por este medio de comunicación.

Así pues, desde el punto de vista teórico, de acuerdo con el modelo de la ecología de medios, debemos reconocer que la aparición de El Mundo de la Tarde influirá en el medio ambiente mediático modificando parámetros como la interactividad, el papel de los usuarios o las capacidades de los mismos para responsabilizarse de la autosatisfacción de sus demandas informativas.

Reconocemos pues a unos nuevos sujetos de consumo, usuarios prosumidores, como activos actores comunicativos en el imaginario de la sociedad de la ubicuidad (Islas, 2009: 27).

Sin embargo, demostraremos seguidamente cómo los medios de comunicación plantean nuevos productos de comunicación sin una planificación previa, sin tener en cuenta que influyen con sus productos en el medio ambiente comunicativo sin prever las consecuencias, sin vislumbrar el marco de la sociedad de la ubicuidad que ayudan a construir de forma inconsciente en una alocada carrera de ensayos apriorísticos por lograr un producto mediático sostenible. Y ello sobre la base de la remediación de plataformas que mimetizan las capacidades del usuario prosumidor.