Tecnologías de la información y comunicación

2.2.5.1. Concepto de Tecnologías de la Información y Comunicación

Es necesario establecer que las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se entienden, como lo mencionan Almonacid, Navarro y Rodas (2015), son aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular y/o distribuir información.

En general, las TIC son asociadas al uso de computadoras (Hardware) y de programas (Software) que vendrían a ser solo parte de las herramientas que componen a las TIC (Saldias, 2010).

Para Almonacid et al. (2015) estas tecnologías disponen de nuevas capacidades para tratar la información como son:

- Su gran capacidad para almacenar enormes cantidades de información. Esto cambia el papel tradicional del simple almacenamiento independiente por cada área de trabajo digitalizada.

- Las nuevas formas de comunicación entre los individuos, las redes de comunicación y telemática posibilitan el intercambio de información entre ordenadores de un modo eficiente y transparente, rompiendo los obstáculos espaciales y temporales que en otras épocas eran impensables.

- La capacidad de tratamiento de la información, y no solo textuales, sino de otros sistemas de símbolos, hoy muy arraigados en la vida cotidiana como son los lenguajes audiovisuales, multimedia, hipertexto, etc.

Hoy en día, los sistemas de información juegan un papel primordial en la vida de las empresas, ya que ayudan a mejorar procesos, reducir tiempos (hora/hombre) y ayudan a centrarse en tareas que agreguen valor. Esto es muy diferente al simple procesamiento de datos u obtención de los mismos, pero la función principal y que puede ser más palpable por la administración de la empresa es la de tener información fiable e inmediata, es decir, a tiempo y que sea de calidad.

El impacto de estas tecnologías es tan poderoso que se afirma que estamos en un nuevo periodo o etapa de la civilización humana: la llamada Sociedad de la Información y del Conocimiento, que sería, la revolución hacia el mundo digital.

Figura 38. El advenimiento de la sociedad de la información. (Fuente: Almonacid et al. (2015)).

2.2.5.2. Aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación

Las tecnologías de la información y comunicación están presentes en todos los niveles de nuestra sociedad actual, desde las grandes corporaciones multinacionales, a las pymes, gobiernos, administraciones, universidades, centros de formación, empresas constructoras, biomedicina, profesionales y particulares.

La aplicación de las TIC a todos los sectores de la sociedad y de la economía mundial ha generado una serie de términos nuevos como, por ejemplo, e-business y e-commerce

(negocio y comercio electrónico), e-learning (formación a distancia), e-work (teletrabajo), e-mail (correo electrónico), entre otros.

2.2.5.3. Las TIC en el sector de la Construcción

La sociedad de la información y la revolución digital no es ajena al sector de la construcción, estas son aplicadas en las áreas administrativas, logísticas, contabilidad, diseño y construcción, ejemplo de ello son los sistemas ERP, sistemas de abastecimiento para la construcción, sistemas VDC, tecnología BIM, entre otros. Las TIC contribuyen a lograr que el sector sea más rentable, sólido y dinámico (Autodesk).

Estas tecnologías están estrechamente relacionadas con tres elementos principales: - Personas

- Herramientas - Procesos

Las TIC han sido adoptadas masivamente por la industria de la construcción y el problema no radica en los componentes (personas, procesos y herramientas), si no en los vínculos, interacción e integración de estos (Saldias, 2010).

Figura 39. Componentes de las TIC. (Fuente: Saldias (2010)).

- Las personas: es un factor principal, ya que el equipo de trabajo y la cultura organizacional de una empresa deberán estar alineados a la flexibilización de los nuevos procesos de trabajo, presta a los cambios.

- Herramientas: el uso de software mejora la fluidez con la que se desarrollan los procesos de trabajo.

- Procesos: Desarrollo de nuevos procesos de trabajo, reingeniería de métodos de trabajos, nuevas metodologías.

Las tecnologías de la información y comunicación son más que el uso de un software, estos tres elementos se integran de manera que las TIC implementadas en las organizaciones tengan éxito y se mantengan en el tiempo (Almonacid, 2015).

Colwell (2008) elaboro un estudio basado en opiniones de expertos en dirección de proyectos y en su propia experiencia, logrando identificar las siete herramientas TIC más influyentes para la industria de la construcción, los cuales son mostrados en la Tabla 8. Así mismo, el estudio también identifica los beneficios de las herramientas TIC en las diversas fases de los procesos de diseño y construcción.

Tabla 8

Herramientas TIC más influyentes en la construcción

N° Herramientas TIC Peso (%)

1 Software de Gestión de Proyectos 85

2 Modelado 3D y 4D 77

3 Computación móvil 73

4 Software para planeamiento y

programación de obras

71

5 Sistemas ERP 66

6 Hojas de asistencia web 38

7 RFID y código de barras 32

Fuente: Saldias 2010

En ese estudio, Colwell identifico al modelado 3D y 4D como una de las herramientas TIC que pueden ser aplicados a la construcción dando beneficios y mejoras en la administración de: la programación, planeamiento del trabajo, calidad, seguridad y comunicación. Colocándose en el segundo componente TIC más influyente para la industria de la construcción con respecto a su aporte como herramienta de productividad.

Hoy en día, la aplicación de las herramientas TIC es crucial e influyen en gran manera en lograr el éxito de los proyectos de construcción, ya que reducen el tiempo de trabajo y los errores humanos (Fustamante, 2014).

2.2.5.4. Diseño y Construcción Virtual - VDC

El termino Virtual Design and Construction (VDC) fue introducido por el Centro para la Ingeniería de la Construcción Integrada (Center for Integrated Facility Engineering - CIFE) de la Universidad de Stanford en el año 2001. Según Kunz y Fischer (2012) definen a VDC como: “El uso de modelos virtuales integrados, funcionales y multidisciplinarios de

producto, organización y procesos de diseño y construcción para apoyar explicita y públicamente objetivos de negocios”.

Los modelos VDC son virtuales porque muestran descripciones del proyecto en el computador. El modelo de proyecto VDC enfatiza los aspectos del proyecto que pueden ser diseñados y gestionados, los cuales incluyen: el producto (infraestructura), la organización que van a definir, diseñar, construir, y operar ese producto y los procesos que los equipos de las organizaciones van a seguir. Estos modelos son lógicamente integrados en el sentido de que todos pueden acceder a una información compartida de datos y si un usuario resalta o cambia un aspecto de uno de estos modelos, los demás modelos cambian también.

Los modelos son multidisciplinarios en el sentido que representan la Arquitectura, Ingeniería y Construcción (AEC) y Cliente/Propietario del proyecto.

Los modelos son funcionales en el sentido que predicen algunos aspectos del funcionamiento del proyecto y pueden mostrar rendimientos predictivos y cuantificados para lograr los objetivos del proyecto.

Las aplicaciones VDC abarcan todo el ciclo de vida de los proyectos, desde etapas muy tempranas de estudios a nivel de diseño conceptual, pasando por el diseño detallado, construcción y, finalmente, operación y mantenimiento de la infraestructura.

EL concepto VDC, define y alinea las metas de un proyecto, así como contribuye a la reducción de recursos innecesarios de tiempo, capacidad e inventarios, a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto; y así contribuir a la reducción de costos y tiempos sin comprometer estándares de calidad, niveles de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.

Esta metodología se apoya en la gestión integral del proyecto a través de la construcción digital con un modelo BIM, la gestión de los procesos y la producción, la gestión de la interacción entre equipos multidisciplinarios a través de sesiones de trabajo de Ingeniería Concurrente Integrada (ICE) y el uso de indicadores de desempeño.

Pilares fundamentales de VDC, según Fustamante (2014):

- Gestionar la evolución del producto final a través del BIM. - Gestionar procesos y producción.

- Gestionar la organización del proyecto y la interacción entre equipos multidisciplinarios.

- Gestionar la ejecución del proyecto por objetivos a través de indicadores de performance.