TIC en agro y metalurgia: los proyectos TRAZ.AR y ADIMRA.TIC

Dos iniciativas impulsadas con fondos de organismos internacionales de crédito han ocupado la agenda de segmentos relevantes del entramado industrial de Argentina: el metalmecánico y el agro.

En el primer caso se trata de ADIMRA.TICs, un programa creado en 2005 y fi nanciado por el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina (ADIMRA) y las Cámaras Regionales del sector metalúrgico vinculadas. Su objetivo es contribuir al mejoramiento de la productividad de las pymes argentinas del sector metalúrgico a través de actividades de consultoría que permitan obtener un diagnóstico del desempeño de las pymes, para así detectar oportunidades de mejora y elaborar y fi nanciar proyectos de implementación de TIC acordes con las necesidades de cada empresa.

El programa es de alcance nacional, se implementa a través de cinco ventanillas regionales (Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Rafaela y Las Parejas) y pueden participar empresas cuyo volumen de facturación anual promedio en los últimos cuatro años haya sido inferior a los cinco millones de dólares y no superen los 100 empleados.

Los proyectos se dividen en tres etapas: una primera de diagnóstico (a cargo de cada una de las ventanillas regionales), en la que se registran las TIC existentes en la empresa y se identifi can oportunidades de mejora; una segunda es orientada a la formulación de soluciones y evaluación de soluciones disponibles (a cargo de la ventanilla regional y

78

CEPAL

de un consultor informático); y una tercera etapa está dirigida a la implementación de la solución seleccionada).

ADIMRA realizó una encuesta en el segundo trimestre del año 2009 entre las pymes que ya habían concluido con sus planes de incorporación de TIC, cuyo fi n era conocer el grado de satisfacción que los servicios prestados por el Programa (ADIMRA, 2009). Entre los resultados, se obtuvo que el 66% de las empresas evalúa como muy satisfactoria la asistencia técnica recibida por parte de los responsables de ventanilla y consultores, el 78% consideran que la incorporación de TIC ha tenido impacto positivo en la competitividad general y el 52% opina que las mejoras en los procesos productivos podrían cuantifi carse por encima del 20%. Las pymes consideraron que el programa las ayudó a tomar la decisión de incorporar las TIC, que facilitó la relación con los proveedores informáticos y estimuló a la concreción de las implementaciones en menor tiempo. La encuesta también reveló que algunas empresas modifi caron su visión sobre la importancia de las TIC y están dispuestas a realizar programas de mejora continua, ya sea con recursos propios o a través de fi nanciamiento externo.

La segunda iniciativa es el Proyecto TRAZ.AR (nuevas tecnologías para el desarrollo de las pymes argentinas en el desarrollo de carnés de calidad), se trata de una iniciativa enmarcada dentro del Programa de Innovación en TIC para el e-Business y el Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa17 _{del BID. Finalizado el proyecto}

se decidió crear la Fundación Trazar en el año 2005, tras haber detectado una ausencia de organizaciones que trabajen en la cooperación para mejorar la competitividad y economía de los gobiernos y empresas mediante la implementación de servicios y soluciones innovadoras de tecnologías de la información. La iniciativa surgió a partir de un proyecto ejecutado por la Asociación Cultural para el Desarrollo Integral (ACDI), con la fi nalidad de fortalecer la competitividad de la cadena agroalimentaria argentina de la carne en el mercado internacional cumpliendo con los requisitos de trazabilidad de los productos que se estaban estableciendo en dichos mercados.

Con ese fi n, la Fundación Trazar ha desarrollado sistemas de información, desde su etapa de defi nición hasta su implementación y testeo, para obtener la trazabilidad de la cadena agroalimentaria de la carne bovina (posteriormente también se comenzó a utilizar en la Argentina para el ganado bubalino), incluyendo la capacitación de los usuarios. En el diseño de los sistemas se utilizaron tecnologías que permiten que la información pueda ser accedida a través de Internet, mientras que para los procesos de control se recurrió al uso de la identifi cación electrónica por radiofrecuencia.

El sistema permite que cada establecimiento ganadero cuente con un equipo portátil de captura de datos en el cual se registran todos los eventos relativos a los animales. La información registrada en colectores de datos portátiles o en computadoras personales es transmitida a una base de datos central donde se almacenan todos los datos, previo control de autenticidad y coherencia. La base de datos central se comunica con las plantas de faena y despostado intercambiando información sobre los animales, así como con empresas de logística y distribución, de manera de integrar la totalidad de la cadena.

La Fundación Trazar, que ofrece servicios de desarrollo, gestión y consultoría, también participó del diseño del sistema de trazabilidad para cítricos denominado fruTIC, a partir de un proyecto de la Asociación de Citricultores de Concordia (Entre Ríos) y el INTA (Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria), con el objetivo de desarrollar e

instalar la infraestructura tecnológica necesaria para la gestión ambiental de las fi ncas citrícolas de las provincias de Entre Ríos y Corrientes (Argentina). El sistema fruTIC brinda un soporte para el monitoreo climático y fenológico del cultivo a través de una infraestructura tecnológica que captura estos datos, los comunica, almacena, procesa y divulga información útil para la toma de decisiones, permitiendo la detección temprana de plagas y enfermedades.

2. Instrumentos fi nancieros para la adquisición de TIC en pymes