Variables de asesoramiento

Con el objetivo de conocer la participación que tuvieron los docentes en la decisión de contratar un servicio de asesoramiento para la escuela, se les preguntó cómo surgió la idea de trabajar con una ATE.

Tabla 50. Datos respecto de la motivación para contratar una ATE para la escuela.

Necesidad de una ATE Frecuencia Porcentaje (%)

Los resultados de la autoevaluación (SEP) indicaron la necesidad de un apoyo externo (ATE) para asesorar en las áreas deficitarias.

39 24,1

El cuerpo docentes solicitó una ATE 20 12,3 Fue propuesta por el equipo directivo. 34 21 Fue una propuesta de los sostenedores (municipalidad /

Sostenedor privado).

19 11,7

Fue impuesta por el equipo directivo. 21 13 Fue impuesta por los sostenedores (Municipalidad /

Sostenedor privado).

26 16

Total 159

Datos perdidos 3 1,9

Fuente: elaboración propia.

En la Tabla 50 se observa que el 24,1 %de los profesores indican que la necesidad de contratar una ATE surge a partir de los resultados de una autoevaluación institucional, lo que puede indicar que los servicios contratados responden al contexto de la escuela y que el trabajo que desarrolle la ATE tendrá una baja resistencia por parte de los integrantes de la escuela. Un 21% de los profesores indica que la ATE fue propuesta por el equipo directivo y un 17% dice que fue propuesta por los sostenedores (Municipal o Particular Subvencionado), al igual que en el caso anterior, aquí al menos, cabe esperar los docentes fueron consultados respecto de la ATE que trabajaría en la escuela. También es importante destacar que un 12,3% manifiesta que fue el propio cuerpo de profesores los que solicitaron asesoría de una ATE. Por otro lado un 29% indica que la ATE fue impuesta, tanto por los directores como por los sostenedores, en esta situación es posible esperar que el trabajo de la ATE encuentre bastantes resistencias por parte de los docentes.

Otra información relevante que se les solicitó a los docentes, tiene relación con la existencia o no de un diagnóstico por parte de la ATE a la escuela, este es un punto importante, ya que, dependiendo del tipo de asesoramiento que se realice, la ausencia de

Descripción de la muestra.

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un diagnóstico no permite conocer las necesidades de los docentes, por lo tanto el plan de trabajo que se desarrolle estará totalmente descontextualizado.

Tabla 51. Aplicación de un diagnóstico.

Frecuencia Porcentaje (%)

Si 91 56,2 No 65 40,1 Total 156 96,3 Datos perdidos 6 3,7 Fuente: elaboración propia.

El Tabla 51 muestra que un porcentaje importante de los docentes indica que la ATE que trabajó en la escuela no aplicó ningún tipo de diagnóstico, esta situación puede estar determinada por distintas circunstancias, una de ellas es el tiempo de duración del asesoramiento, para el que los asesores pueden estimar que no es necesario aplicar un diagnóstico, otra situación puede estar relacionada con el modelo de asesoramiento de la ATE el que puede ser estándar y se aplica en cualquier tipo de contexto. Por otro lado, un 56% de los profesores indican que la empresa asesora si aplicó algún diagnóstico en la escuela.

La información que se muestra a continuación está relacionada, específicamente, con el asesoramiento que recibió la escuela, en este sentido se les consultó a los docentes por el área en la que recibieron asistencia, el tipo de asesoramiento y el tiempo de duración del servicio que prestó la ATE en la escuela. Esta información, por un lado, permitió verificar el grado en que los docentes manejan información relacionada con el servicio de asesoramiento que recibió la escuela y, por otra parte, posibilitó establecer relaciones entre estas variables y el rol de los asesores junto con el modelo de asesoramiento que identificaron los profesores. Respecto del tipo de asesoramiento y el área de asesoramiento, es la clasificación que realiza el Ministerio de Educación para las ATE.

Tabla 52. Datos del tipo de servicio contratado por las escuelas.

Tipo de servicio Frecuencia Docentes %

Capacitación 46 28,4

Asesoría 27 16,7

Capacitación y asesoría 31 19,1 Evaluación de aprendizajes 10 6,2 Evaluación de aprendizajes y asesoría 7 4,3 Evaluación de aprendizajes y capacitación 4 2,5 Asesoría integral (capacitación, asesoría y

evaluación de aprendizajes).

28 17,3

Datos perdidos 9 5,6 Fuente: Elaboración propia.

188 | P a tr i ci o La gos R e b ol l e d o.

De acuerdo al tipo de servicio que contrataron las escuelas, se observa en la Tabla 52 que los servicios contratados por las escuelas de este estudio es bastante heterogéneo, sin embrago se destaca que hay un 28,4% de asesorías relacionadas con la capacitación. A nivel nacional, esta tipología de servicio también es la más contratada por las escuelas durante este año con un 29,7% (MINEDUC, 2014), por lo que podemos decir que el porcentaje del estudio es un reflejo de lo que sucede a nivel nacional. El tipo de servicio menos demandado por las escuelas del estudio es evaluación de aprendizajes y capacitación con 2,5% de servicios contratados, porcentaje que es similar a lo que ocurre a nivel nacional, donde se observan un 1,2% de servicios de esta misma tipología.

Tabla 53. Áreas de asesoramiento.

Frecuencia Porcentaje (%) Convivencia escolar 16 9,9 Gestión curricular 107 66,0 Gestión de recursos 6 3,7 Liderazgo 3 1,9 Más de un área 21 13,0 Total 153 94,4 Datos perdidos 9 5,6 Fuente: Elaboración propia.

Las áreas dónde se realizaron los asesoramientos se centra, claramente, en la gestión del currículum, un 66% de los docentes indica que es en esta área donde se desarrollaron las estrategias de asesoramiento, este dato coincide con lo que sucede a nivel nacional, donde el asesoramiento en esta área fue de un 60,3% (MINEDUC, 2014), el resto de las áreas presenta porcentajes menores. Pero es importante mencionar que, también un 13% de los profesores indica que se asesoró en más de un área.

Tabla 54. Duración del asesoramiento.

Frecuencia Porcentaje Duración Baja duración 23 14,2

Media duración 88 54,3 Larga duración 34 21,0 Total 145 89,5 Datos perdidos 17 10,5 Rol del asesor Académico universitario 66 40,7 Experto 37 22,8 Colaborador 22 13,6 Facilitador 33 20,4 Total 158 97,5 Datos perdidos 4 2,5

Descripción de la muestra. 189 | P a tr i ci o La gos R e b ol l e d o . Modelo Intervencionista 87 53,7 Colaboración 38 23,5 Facilitador 34 21,0 Total 159 98,1 Datos perdidos 3 1,9 Fuente: Elaboración propia.

Respecto de la duración del asesoramiento, se aprecia que en general los asesoramientos tienen una extensión de media duración, es decir más de un año y menos de dos años. En tanto que el 14,2% indica que la asistencia técnica fue de baja duración, es decir menos de un año y, el 21% de profesores indican que las asesorías fueron de larga duración, esto es, más de dos años.

Al observar la variable relacionada con el rol de los asesores, se observa que un 40,7 % de los docentes identificaron a los asesores como académico universitario, es decir, un asesor que centraba en desarrollos teóricos más que en propuestas prácticas. El 22,8% de los docentes identificó a los asesores como expertos, esta clasificación indica que los asesores presentaban propuestas de trabajo que habían sido replicadas en otros contextos. El 13,6% identificó a los asesores como colaboradores, la definición para esta categoría es que los asesores se presentan como personas cercanas a los docentes y se interesan por las problemáticas y necesidades de la escuela, las que son diagnosticadas en conjunto entre asesor y docentes, pero las propuestas de mejora son entregadas por los asesores. Por último, el 20,4% de los profesores identificó a los asesores como facilitadores, este rol es similar al anterior, se realiza un diagnóstico en conjunto, docentes y asesores, de las necesidades de la escuela, pero además, las propuestas de trabajo nacen, también, del acuerdo entre asesores y profesores.

En el caso de los modelos de asesoramiento, donde se solicitó a los docentes que identificaran el modelo en base a las características que observaron en la propuesta de la empresa asesora y, a la definición que se adjuntó en el cuestionario de esta investigación, se puede observar que, un 53,7% de los docentes indica que el modelo de asesoramiento es de tipo intervencionista, estos es, un modelo que se centra en la entrega de soluciones estándar probadas en otros contextos escolares, los docentes sólo aplican recetas que entregan los asesores. El 23,5% identificó un modelo de tipo colaborador, el que se centra en identificar problemas y necesidades en conjunto con los docentes, pero las soluciones la entrega la ATE. Por último, el 21% de los docentes

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identificó al modelo de la ATE como facilitador, en el que los problemas, necesidades y soluciones son trabajados en conjunto con los docentes.