Visión

Define y describe la situación, futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.

VISIÓN

“Ser líder en el mercado, en imagen, participación, productos y calidad del servicio enfocando el esfuerzo hacia el cliente, de acuerdo a los gustos y requerimientos del

consumidor”

4.4.2. MISIÓN

Define el negocio al que se dedicará la organización, las necesidades que cubren con sus servicios, el mercado en el cual se desarrollara la microempresa y la imagen pública de la organización.

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VISIÓN

“Es una organización encaminada a contribuir en el desarrollo socioeconómico del Cantón y de su Provincia, con una atención personalizada, utilizando los recursos disponibles con eficiencia a fin de fortalecer la imagen de la empresa”

4.4.3. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

¨Los objetivos estratégicos representan los resultados deseados, a largo plazo, hacia los cuales se lanzan o dirigen las acciones.¨13

Los objetivos estratégicos planteados por la Microempresa son los siguientes:

Alcanzar una rentabilidad permanente a partir del segundo año, que justifique la inversión, permitiendo crecer a la Organización con la adquisición de un local propio. Mantener un capital de trabajo que permita la continuación de este negocio con el fin de evitar tener contratiempos tanto con los proveedores, el personal así como también con los clientes.

Aplicar una excelente publicidad del negocio, de una manera constante y periódica a través de publicidad escrita, radial, hojas volantes, con el fin de llegar a posicionarse en la mente de los clientes y consumidores.

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Diseñar una estructura organizacional que se ajuste a la naturaleza y a las necesidades del servicio con el fin de optimizar cada uno de los recursos con los que cuenta la Microempresa.

4.4.4 PRINCIPIOS Y VALORES

Principios.- “Los principios son aquellas verdades fundamentales relacionadas con el desarrollo y la gestión organizacional, universalmente aceptados por su aplicación y tienen a ser permanentes, sobre éstos se fundamentan la condición humana y organizacional, regulando la vida en sociedad y la convivencia entre sus miembros” 14

Las actividades a desarrollarse en “Bambinos Group” Eventos Infantiles se fundamentaran en los siguientes principios:

Calidad en el servicio.- Bambinos Group ofrecerá un servicio que cumpla con las expectativas del cliente.

Trabajo en equipo.- Para lograr un buen ambiente de trabajo, se les inculcara a todo el personal que los objetivos personales deben ser también los objetivos grupales, para lograr cumplir con los objetivos de la organización.

Compromiso social.- Mantener una disposición consiente y responsable de la empresa, con la ciudad de Tulcán, la Provincia y el País, promoviendo el desarrollo comunitario, humano, espiritual y material.

Eticidad.- Bambinos Group se guiara por los valores éticos de honestidad, honradez, responsabilidad y justicia.

Ecologismo.- Bambinos Group se constituirá como preservadora del medio ambiente, evitando el desperdicio de materiales.

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Optimismo.- promover el progreso y rechazar el conformismo.

Valores.- Los valores institucionales son los pilares más importantes de cualquier organización.

Honestidad.- Compromiso transparente consigo mismo y con sus semejantes. Respeto.- Se debe mostrar respeto al cliente interno como externo.

Responsabilidad.- Toda actividad encomendada a cada uno de los colaboradores debe ser acatada con dedicación y eficiencia.

Disciplina.- Respeto hacia los principios y procedimientos establecidos por la Organización.

Creatividad.- Se debe tener combinaciones de ideas diferentes que aporten al desarrollo de la organización.

Perseverancia.- El equipo de la Organización debe ser siempre constante en lograr los objetivos de Bambinos Group-

Lealtad.- El equipo de trabajo debe ser consiente en todas las actividades que realice.

4.5. LA ORGANIZACIÓN

La organización administrativa de una empresa debe estar orientada al logro de objetivos. Esto implica la definición de niveles de responsabilidad, autoridad de comunicación, participación en los procesos y objetivos a alcanzar.

4.5.1 ESTRUCTURA ORGÁNICA

La estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y división de las funciones competentes de ella.

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Toda organización cuenta con una estructura, la cual puede ser formal o informal. La forma es la estructura explicita y oficialmente reconocida por esta Microempresa Bambinos Group, mientras que en otras empresa manejan una estructura informal, resultante de la filosofía de la conducción y el poder relativo de los individuos que componen la organización.

4.5.2. RESPONSABILIDADES

Tienen que ver con las responsabilidades asignadas a cada uno de los miembros de la Microempresa, para lo cual se determina sus funciones:

Gerente Propietario

 Representante legal de la Empresa Unipersonal

 Administración de la Microempresa

 Planificador, organizador, coordinador de eventos

 Supervisar y controlar

 Contacto con proveedores de servicios

 Manejo de la contabilidad

 Declaración de impuestos

 Entre la más relevantes

Secretaria-asesora de eventos

 Atención al cliente

 Manejo de calendario o agenda de eventos

 Elaboración de contratos

 Facturación y caja

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Decoradora

 Decorar el lugar del evento

 Organizar el evento

Animador

 Ser la persona encargada de ser el payasito de la fiesta

 Animar a los niños

 Realizar juegos

 Servir los pasabocas

 Realizar todo lo que se refiere a la diversión

Auxiliar de servicios

 Manejar el vehículo

 Ayudar en todo lo que requiera el evento

 Llevar todos los materiales para las fiestas

4.5.3. PERFILES PROFESIONALES

Gerente Propietario.- Título profesional en Ingeniería en administración de Empresas-

Secretaria y asesora de eventos.- Estudios superiores, buena presencia, experiencia en atención al cliente, residente en la ciudad de Tulcán-

Decoradora.- Experiencia en decoraciones para todo tipo de eventos.

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Auxiliar de servicios.- Licencia profesional, bachiller, dispuesto ayudar a cumplir con el trabajo del evento.