Miembro externo de la comunidad (licencias Portal de clientes, Portal de socios, Comunidad de socios o Comunidad de clientes)
Miembro de la comunidad Salesforce (todas las licencias de Salesforce, incluidos Chatter Free y Chatter Only)
Administrador de Salesforce
En una comunidad, el usuario puede ver todos los grupos de En una comunidad, el usuario
puede ver todos los grupos de En una comunidad, el usuario
puede ver todos los grupos de Grupos
la comunidad y unirlos, pero no esa comunidad y unirlos, pero
esa comunidad y unirlos, pero
puede ver los grupos de otras no puede ver los grupos de otras
no puede ver los grupos de otras
comunidades a los que pertenecen.
Puede crear nuevos grupos Un usuario puede publicar, comunidades a los que
pertenecen o su organización interna.
Puede crear nuevos grupos Un usuario puede publicar, comunidades a los que
pertenecen o su organización interna.
Puede crear nuevos grupos Un
usuario puede publicar, comentar, publicar archivos o comentar, publicar archivos o
comentar, publicar archivos o vínculos o compartir la vínculos o compartir la
vínculos o compartir la publicación de otra persona en publicación de otra persona en
publicación de otra persona en los grupos de los que es miembro.
los grupos de los que es miembro.
los grupos de los que es miembro.
Los administradores también pueden controlar si los usuarios de la organización y los usuarios externos pueden crear nuevos grupos con el permiso de usuario “Crear y poseer nuevos grupos de Chatter”.
Quién puede ver el contenido en las comunidades Configurar y gestionar comunidades de Salesforce
Miembro externo de la comunidad (licencias Portal de clientes, Portal de socios, Comunidad de socios o Comunidad de clientes)
Miembro de la comunidad Salesforce (todas las licencias de Salesforce, incluidos Chatter Free y Chatter Only)
Administrador de Salesforce
Independientemente de la comunidad actual, los usuarios Independientemente de la comunidad actual, los usuarios pueden
ver los archivos de Chatter que poseen, que se comparten con Archivos
ven los archivos que poseen, ellos directamente, a los que tienen acceso en una biblioteca o
que se publican en un registro al que tienen acceso. Los archivos publicados en grupos y compartidos con toda la comunidad solo se pueden ver en esa comunidad.
que se comparten con ellos directamente o a los que tienen acceso en una biblioteca. Los usuarios del portal ven los archivos publicados en los registros a los que tienen acceso, a no ser que la publicación del registro se haya marcado como “Sólo interno”.
Puede ver los perfiles de todos los miembros de la comunidad Puede ver los perfiles de todos los miembros de la comunidad
actual. Perfiles
actual. No se pueden ver los perfiles de los usuarios de la organización interna.
La visibilidad del perfil impone el uso compartido de los usuarios.
El usuario solo obtiene recomendaciones de personas, grupos, archivos y registros de la comunidad actual.
Recomendaciones
Puede ver las estadísticas de la actividad y la influencia de la comunidad actual.
Toda la actividad de los registros, como las publicaciones y los Puede ver las estadísticas de la actividad y la influencia de la
comunidad actual.
Toda la actividad de los registros, como las publicaciones y los comentarios, se cuenta en la organización interna del usuario y no en la comunidad donde se ha producido la actividad.
Actividad e influencia
comentarios, no se cuenta en las estadísticas de actividad e influencia del usuario.
Las preferencias de notificación de email se establecen por Las preferencias de notificación
de email se establecen por Las preferencias de notificación
de email se establecen por Notificaciones por email
comunidad. En una comunidad, comunidad. En una comunidad,
comunidad. En una comunidad,
los usuarios externos pueden el usuario estándar de Salesforce
los usuarios pueden controlar
controlar las notificaciones de puede controlar las
sus notificaciones de email de
email de Chatter en Su notificaciones de email de
Chatter en su configuración personal.
Pueden controlar las
notificaciones de email para su
nombre > Mi configuración >
Configuración de email. Los
Quién puede ver el contenido en las comunidades Configurar y gestionar comunidades de Salesforce
Miembro externo de la comunidad (licencias Portal de clientes, Portal de socios, Comunidad de socios o Comunidad de clientes)
Miembro de la comunidad Salesforce (todas las licencias de Salesforce, incluidos Chatter Free y Chatter Only)
Administrador de Salesforce
usuarios de portal también pueden controlar las Chatter en su configuración
personal.
Pueden controlar las
notificaciones de email para su organización interna desde su
configuración personal. (Ingrese Chatter en el cuadro
Búsqueda rápida y, a
continuación, seleccione Notificaciones de email.)
notificaciones de email de grupo en la página de cada grupo. Los boletines de email personal de Chatter no son compatibles organización interna desde su
configuración personal. (Ingrese
en las comunidades. Los Chatter en el cuadro
En una comunidad, todos los
usuarios pueden controlar las boletines de grupo son compatible, pero la opción de
Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Notificaciones de email.) notificaciones de email de grupo
en la página de cada grupo. recibir notificaciones de email para cada publicación está Un usuario de Chatter Free
puede controlar los emails de Los boletines de email personal
de Chatter no son compatibles desactivada cuando los grupos superan 10.000 miembros. Chatter para sus comunidades
en las comunidades. Los
Todos los miembros que tengan en Su nombre > Mi
boletines de grupo son
esta opción seleccionada configuración >
compatible, pero la opción de
cambian automáticamente a resúmenes diarios.
Configuración de email. La configuración elegida se aplica a la comunidad actual. recibir notificaciones de email
para cada publicación está desactivada cuando los grupos
superan 10.000 miembros. En una comunidad, todos los usuarios pueden controlar las Todos los miembros que tengan
esta opción seleccionada notificaciones de email de grupo en la página de cada grupo. cambian automáticamente a
resúmenes diarios.
Los boletines de email personal de Chatter no son compatibles en las comunidades. Los boletines de grupo son compatible, pero la opción de recibir notificaciones de email para cada publicación está desactivada cuando los grupos superan 10.000 miembros. Todos los miembros que tengan esta opción seleccionada cambian automáticamente a resúmenes diarios.
Puede ver los temas de EtiquetaAlmohadilla y los temas de Chatter, incluidos temas de noticias en tiempo real, lista de temas, páginas de detalles de temas, temas de tendencias y temas acerca de los que se ha hablado recientemente de la comunidad actual solamente.
Temas
Solo puede agregar favoritos de tema en la comunidad actual. Puede agregar favoritos de búsqueda, tema y vista de lista en la
comunidad actual. Favoritos
Quién puede ver el contenido en las comunidades Configurar y gestionar comunidades de Salesforce
Miembro externo de la comunidad (licencias Portal de clientes, Portal de socios, Comunidad de socios o Comunidad de clientes)
Miembro de la comunidad Salesforce (todas las licencias de Salesforce, incluidos Chatter Free y Chatter Only)
Administrador de Salesforce
En la lista de mensajes de Chatter del usuario, puede ver En su lista de mensajes de
Chatter, puede ver mensajes En su lista de mensajes de
Chatter, puede ver mensajes Mensajes de Chatter
todos los mensajes que han privados que han enviado o
privados que han enviado o
enviado o recibido en cualquier recibido en su organización
recibido en su organización
comunidad de la que son miembros.
Puede enviar un mensaje de Chatter a un miembro de una interna y cualquier comunidad
de la que son miembros. Puede enviar un mensaje de Chatter a un miembro de una interna y cualquier comunidad
de la que son miembros. Puede enviar un mensaje de Chatter a un miembro de una
comunidad común, pero debe comunidad común, pero debe
comunidad común, pero debe
iniciar el mensaje en la iniciar el mensaje en la
iniciar el mensaje en la
comunidad de la que el usuario de destino es miembro. comunidad de la que el usuario
de destino es miembro. comunidad de la que el usuario
de destino es miembro. Los administradores con los permisos “Gestionar mensajes
Los mensajes de Chatter son accesibles a través de la ficha de de Chatter” y “API activada”
pueden eliminar mensajes.
Chatter, que se puede desactivar para miembros externos de la comunidad. Los administradores La API permite a los usuarios
enviar mensajes de Chatter en comunidades.
deben asegurarse de que la ficha de Chatter está activada utilizando mensajes de Chatter en comunidades.
Messenger no está disponible con las Comunidades. Messenger (Chat)