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INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS DE RECOLECIÓN DE INFORMACIÓN

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Formulación Trabajos de Graduación I-2011

Arquitectura UCR

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El método es el camino teórico, las técnicas constituyen los procedimientos concretos que el investigador utiliza para lograr información.

Los métodos son globales y generales, las técnicas son específicas y tienen un carácter práctico y operativo.

Las técnicas se subordinan a un método y éste a su vez es el que determina qué técnicas se van a usar.

Aunque el método y la técnica se encuentran íntimamente ligados no se identifican, pues ambos se complementan y son necesarias en la investigación.

Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos, medios o recursos dirigidos a recolectar, conservar, analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los cuales se investiga.

Por consiguiente, las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales de recolección de información, de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su

conocimiento.

(Víctor Hugo Abril, Ph. D.)

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La técnica se define, como las respuestas de cómo hacer los procedimientos de actuación concreta que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del método. Las técnicas son de carácter práctico y operativo y el método es de carácter global y de coordinación de operaciones.

Las técnicas de recolección de datos son las estrategias que utiliza el investigador para recolectar información sobre un hecho o fenómeno. Estas varían de acuerdo al tipo de investigación, pueden ser: Encuestas, observación, análisis documental, entre otras.

Instrumentos

Los instrumentos son los medios para la aplicación de la estrategia de investigación a seguir, pueden ser presentadas en formatos, videos, fotografías, etcétera.

Constituyen les medios naturales, a través de los cuales se hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la investigación.

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IMPORTANCIA DE LAS TÉCNICAS EN INVESTIGACIÓN

a.  Elaborar sistemas de organización y clasificación de la información.

b. Las técnicas proporcionan diversos instrumentos y medios para la recolección, concentración y conservación de los datos (fichas, escalas, cuestionarios, inventarios, registros, cassettes, etc.).

c. Se encargan de cuantificar, medir y correlacionar los datos, auxiliándose de las matemáticas, estadísticas y la computación.

d. Proporciona a la ciencia el instrumental experimental.

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CLASIFICACIÓN DE LAS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Las técnicas de investigación de campo, dirigidas a recoger información primaria son:

Encuestas Entrevistas Observación

Análisis de contenido Cuestionario

Escala de actitudes Test o pruebas

La selección de uno o varios instrumentos se hace más fácil al saber que es lo que se desea evaluar, medir o registrar. En base a la tabla de Operalización de Variable el trabajo para la selección o

diseño de un instrumento se hace mucho más fácil. Si se desea emplear un instrumento ya

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CONCEPTOS DE MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

*

Método de Investigación.-

Es el procedimiento riguroso formulado de una

manera lógica que el investigador debe seguir en la adquisición del conocimiento.

Método de Observación.-

Procede del conocimiento por el cual se perciben

deliberadamente ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento.

Método Inductivo.-

Procede del conocimiento que se inicia por la observación de

fenómenos particulares con el propósito de llegar a conclusiones y premisas de

carácter general que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la observada.”

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* “Método Deductivo.- Procede del conocimiento que se inicia por la observación de fenómenos de carácter general con el propósito de llegar a conclusiones y premisas de carácter particular contenidas explícitamente en la situación general.

* Método de Análisis.- Proceso de conocimiento que se inicia con la identificación de cada una de las partes que caracterizan una realidad. Así se establece la relación causa-efecto entre los elementos del objetivo.

* Método de Síntesis.- Proceso que va de lo simple a lo complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de los principios a las consecuencias.”

(De Valero, M., 2.000)

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Técnicas e Instrumentos:

(De Barrera, J., 2.000)

Técnicas   Instrumentos   Instrumento  de  Registro  

Observación  

Guía  de  Observación   Lista  de  Cotejo  

Escala  de  Observación  

Papel  y  Lápiz  (formato)   Cámara  fotográfica   Cámara  de  Vídeo  

Revisión  Documental   Matriz  de  categorías   Papel  y  Lápiz  (formato)  

Entrevista   Guía  de  Entrevista   Grabador.  Papel  y  Lápiz  

Cámara  de  vídeo.  

Encuesta  

CuesHonario   Escala   Test  

Prueba  de  conocimiento  

Papel  y  Lápiz  (formato)  

Sociometría   Test  sociométrico   Papel  y  Lápiz  (formato)  

Sesión  en  profundidad   Guía  de  Observación  

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LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA: DIFERENCIA ENTRE MÉTODO, TÉCNICA,

INSTRUMENTO Y METODOLOGÍA

• Metodología.- El término “… deriva de método y logos, estudio. (…) En el ámbito de la investigación, la metodología es el área del conocimiento que estudia los métodos generales del proceso científico.

•  La metodología incluye el estudio de de los métodos, las técnicas, las tácticas, las estrategias y los procedimientos que utiliza el investigador para lograr los objetivos de su trabajo, y comprende el

conocimiento de todos y cada uno de los pasos (algunos secuenciales y otros simultáneos), que implica el proceso investigativo.” También los instrumentos.

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¿Qué es una fuente de información?

Es todo aquello (documento, persona u objeto) que nos proporciona datos para el análisis y tratamiento del problema de investigación planteado.

Es TODO aquello que nos la proporcione.

Es el lugar del que manan los conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la creación de nuevo conocimiento.

El fin último de una fuente de información es facilitar datos con los que reflexionar y posteriormente constituir ciencia.

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A) Por el tipo de portador material de la información:

o  Fuente de Información Documental (primarias, secundarias, terciarias)

o  Fuente de Información No Documental (institucionales, personales, impersonales-materiales) o  Las Fuentes de Información No Documentales se subdividen en:

o  Fuentes de Información Institucionales (Proporcionan información sobre una institución, entendida esta como una organización que realiza funciones o actividades de interés publico).

o  Fuentes de Información Personales (Ofrecen información sobre personas o grupos que se relacionan profesionalmente). o  Fuentes de Información Impersonales (o materiales) (Proporcionan información a partir o sobre un documento u objeto).

B) Por la forma de representación y registro físico de la información en el soporte informacional:

o  Fuente de Información Textual (Bibliográfica, Hemerográfica, archivística) o  Fuente de Información Gráfica (Pintura, dibujo, escultura, fotografía) o  Fuente de Información Sonora (Radio, música)

o  Fuente de Información Audiovisual (Televisión, cine, documental cinematográfico) o  Fuente de Información Electrónica (Internet)

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C) Por el carácter de la información contenida en el soporte informacional:

o Fuente de Información Primaria: Contienen información original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una investigación o de una actividad eminentemente creativa (resultados experimentales,

encuestas, etc.)

o Fuente de información Secundaria: Contienen información primaria, sintetizada y reorganizada. Están especialmente diseñadas para facilitar y maximizar el acceso a las fuentes primarias o a sus contenidos (artículos de investigación, libros, reportes

o técnicos, etc.)

o Fuente de información terciaria: Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las fuentes primarias y secundarias (Libros y artículos basados en fuentes secundarias)

D) Por la forma convencional de reproducción:

o Fuente de Información Publicada o Fuente de Información No Publicada o E) Por la procedencia de la información: o Fuente de Información Interna

o Fuente de Información Externa

o Algunos autores clasifican también a las fuentes de información como:

o -Fuente de Información clásica

o Características de las fuentes de información clásica: o Credibilidad

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Tipos de fuentes Características

Monografías Ejemplos: libros de texto, obras literarias, tesis, reportes de

investigación. 

Obras de consulta o referencia Ejemplos: Diccionarios, enciclopedias, manuales, directorios.

Publicaciones periódicas Son las revistas y periódicos. 

Contienen datos de actualidad

Imágenes, fotográficas y audiovisuales

sirven de complemento a la información escrita

Páginas Web Pueden ser de personas, instituciones, organizaciones. 

Personas una entrevista, el envío de un mensaje por correo electrónico

etc.

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Fuentes Confiabilidad Actualidad Profundidad

       

Libro alta - media media - baja alta - media

Artículo sobre el estado del

arte (survey) alta - media media media - baja

Articulo en revista indexada

(journal) alta - media alta alta

Articulo en memorias

(proceedings) alta - baja alta alta - baja

Articulo en revista divulgativa

(magazine) media - baja alta - media baja

Pagina de Internet media - baja alta - baja alta - baja

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El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de información.

La confiabilidad se refiere a qué tanto podemos creer en la información que nos brinda.

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son:

Actualidad Objetividad

Si son fuentes primarias, secundarias o terciarias La autoridad sobre el tema

La editorial u organización que publica

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Reunión de fuentes

El primer paso de cualquier investigación es la reunión de un corpus documental suficiente de todas las fuentes de

información que vayan a interesar en el tema sobre el que se esté investigando.

Crítica de las fuentes

El tratamiento de las fuentes documentales, si pretende ser científico, tiene que partir de una crítica de las fuentes, es decir, del juicio que el investigador (periodista o historiador, por ejemplo) deben de hacer sobre su sinceridad y correspondencia con la realidad.

Contraste de fuentes

Evaluadas en su validez, las fuentes deben contrastarse entre ellas, viendo si coinciden o discrepan, y en qué grado. De ser numerosas ha de aplicárseles el método estadístico que sea más apropiado.

Respeto a las fuentes

Al mismo tiempo, el tratamiento de las fuentes debe ser respetuoso con ellas mediante la fidelidad a las fuentes: no falsearlas ni tergiversarlas para hacerlas decir lo que al investigador interesa que digan.

Cita de las fuentes

La investigación original no debe ocultar las fuentes en las que se basa. Si la aportación original es insuficiente o irrelevante, no hay originalidad sino plagio. La reproducción de citas puede ser abusiva (a veces la mayor parte de el texto son entrecomillados). Para algunos casos (publicación o edición crítica de fuentes) la tarea del investigador se convierte en una glosa. Es necesario utilizar con cuidado el recurso que se conoce como intertextualidad: no entrecomillar y citar a lo largo del texto que escribe el autor de la investigación, pero reconociendo bien sea en el propio texto, a pie de página o al final del capítulo o la obra que lo que se dice tiene una fuente y no es del todo producción propia.

¿Se puede ocultar una fuente por respeto?

Es famosa, por la divulgación mediática de casos ocurridos en los Estados Unidos, la obligación ética de los

periodistas de mantener en secreto las fuentes que así se lo han pedido. La imposibilidad de contrastar y criticar una fuente anónima hace que ese privilegio cause problemas de ética profesional, además de los judiciales, llegado el caso.

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Concepto

Son el antecedente necesario para llegar al conocimiento exacto de una cosa o para deducir las consecuencias legítimas de un hecho.

Son registros icónicos, simbólicos (fenomicos o numéricos) o sígnicos (lingüísticos, lógicos, matemáticos). Por medio de los cuales se representan hechos, conceptos o instrucciones.

Unidades de información

“Unidad con características propias que relacionándose generan información”

En particular, el dato se clasifica en primario y secundario; el dato primario es aquel que se genera por la información obtenida directamente de la fuente. El dato secundario es aquel que se genera en base a la información que se genero de revisiones, libros o revisiones de revisiones de las fuentes.

Tipos de datos

Estadísticos, Climatológicos, Económicos, Generales, Matemáticos etc.

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Concepto

La información son datos o materia relacionada o estructurada de manera potencialmente significativa.

Es el ordenamiento de los datos en función de la obtención de un sentido cognoscitivo relevante.

Los datos adquieren valor informacional cuando los elementos se identifican.

Por información se entiende no cualquier información la cual las personas se intercambian, trasmitidas por los canales técnicos de comunicación, sino solo aquella que disminuye la indeterminación en el receptor de información.

Datos o materia informacional relacionada o estructurada de manera actual o potencialmente significativa

(Hecho que se comunica). Es el mensaje utilizado para representar un hecho o una noción en proceso de comunicación, con el fin de incrementar el conocimiento.

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INFORMACIÓN

Tipos de información

Formal Informal Interna Externa

Semántica: Se clasifica en:

Información cuantitativa Información cualitativa Información del estado

Información de alerta o alarma Información de identificación

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN

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ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

Es una capacidad que puede describirse en tres fases:

A)  Localizar, discriminar y seleccionar entre fuentes diversas la información que es útil para atender la necesidad de información que se tiene. Es decir, descomponer la información en partes para extraer únicamente lo que se necesita y así alcanzar el objetivo determinado.

B) Leer, entender, comparar y evaluar la información seleccionada para verificar si es coherente, pertinente, suficiente e imparcial; si existen sobre ella planteamientos o puntos de

vista contrarios entre uno o más autores; y si los conceptos fundamentales se explican con la claridad y profundidad suficiente, o si es necesario buscar más información.

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GESTIÓN DE INFORMACIÓN

Concepto

La gestión son actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.

Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización.

GESTIÓN: organizar, administrar, indagar, sistematizar, solicitar, buscar.

Es el conjunto integrado de procesos y de habilidades para planificarlos y ejecutarlos. La Gestión de información comprende las actividades relacionadas con la obtención de la

información adecuada, a un precio adecuado, en el tiempo y lugar adecuado, para tomar la decisión adecuada.

“ Es una secuencia de acciones para obtener información necesaria” “ Es un procesos para obtener y administrar información”

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PIRÁMIDE INFORMACIONAL

Datos Información Conocimiento

Inteligencia

CANTIDAD

CALI

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Cómo se elabora la lista de Bibliografía

Fuente electrónica en línea que no cambia (revistas electrónicas, periódicos: APELLIDO AUTOR, Nombre (fecha de publicación). "Título de la nota o artículo", revista o diario, número de la revista, lugar, dirección de acceso, (vi:fecha en que se visitó). 

Ejemplo: González, L.M., MARTÍN, R. (1996). "La deuda de Jalisco crece $ 5 millones por día", Siglo 21, 3 de mayo 1996: portada, Guadalajara,

http://mexplaza.edg.mx/cgi-bin/Hemero?Siglo21/mayo_1996/3-May-96 (vi: 7.10.96)

Fuentes electrónicas cambiantes en línea: APELLIDO AUTOR, Nombre (fecha de publicación). Título, lugar, dirección de acceso, (vi:fecha en que se visitó)  * Si no hay un autor identificable se señala la empresa u organización.  Ejemplo: NETSCAPE COMUNICATIONS CO. (1996) Manual de Netscape, S.I.

http://home.es.netscape.com/es/eng/mozilla/2.02/handbook (vi:7.10.96)

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Cómo se elabora la lista de Bibliografía

Libros: APELLIDO AUTOR, Nombre. Título y subtítulo del libro, edición, editorial, ciudad o país de publicación, año de publicación. 

Ejemplo: SCHRAMM, Wilbur. La ciencia de la comunicación humana, 2da, Grijalbo, México, 1989.

Revistas o periódicos (diarios): APELLIDO AUTOR, Nombre. "Título del artículo o la nota",

revista o diario, número de la revista, fecha de publicción, ciudad o país.  Ejemplo: DÍAZ MORALES, Ignacio. "Conceptos sobre arquitectura", en Calle Adentro, núm. 6, 29 de diciembre de 1989, Guadalajara.

Entrevista: Nombre de la persona entrevistada. Institución. Departamento. Puesto. Fecha y localidad en que se efectuó la entrevista, nombre del entrevistador.

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Cómo se elabora la lista de Bibliografía

Tesis de grado: Apellidos autor, Nombre, Titulo del trabajo, Tesis profesional del grado que se obtuvo, Institución donde se elaboró, Lugar y año.

Ejemplo: Banegas Contreras, Jorge, Estudio del ecosistema en el cerro de San Juan, Tesis de Doctorado, Unidad Académica de Ciencias e Ingenierías, Universidad Autónoma de Nayarit, Tepic, Nayarit, México, 2004.

Memorias de congresos: Apellidos del autor, Nombre, Titulo del trabajo, Congreso donde se presento (memorias), Lugar y año, Paginas.

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