TRABAJO DE GRADO
TUTOR: Fabio Andrés Ribero
ESTUDIANTE:
Marcela Forero Ramírez
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL PARA LA PAZ BOGOTÁ D.C
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
Aplicación Activos S.A
Presentado por: Marcela Forero Ramírez
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS BOGOTÁ D.C
INIDICE
1. Planteamiento del problema. 1.1. Pregunta problema.
1.2 Estrategias, Comunicación y búsqueda de personal. 2. Objetivo general
2.1. Objetivos específicos 3. Justificación
4. Marco referencial 4.1 Historia
4.2 Misión 4.3 Visión
4.4 Valores corporativos 4.5 Clientes
4.6 Comunicación
4.7 Comunicación Corporativa 4.8 TICs
4.9 Creación de las App 5. Diseño Metodológico 5.1 Esquema Temático 5.3 Focus group
5.4 Instrumento
5.5 Estudio de mercado 6. Análisis de resultados 6.1 Matriz focus group 7. Posibles soluciones 8. Marco legal
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Dentro de la organización y las diferentes áreas se establece un buen clima laboral, cada uno de sus departamentos cuenta con un jefe quien corrobora la información que se obtiene en las reuniones. En cuanto al manejo de sus redes sociales se puede evidenciar que no se publican convocatorias, actividades de la organización y demás desde hace varios años, el cual las personas que dejan su hoja de vida en la organización no pueden saber que convocatorias salen cada día.
Es importante tener en cuenta que no existe un tipo de red social que le cuente al público en general que es lo que sucede a diario en la organización. La interacción y alcance es limitado para llegar a la población a través de las redes sociales, actualmente no se cuenta con una herramienta que ligada a la actual plataforma de vacantes ya sea de expansión y consulta tanto automática como masiva de cada una de las ofertas laborales.
PREGUNTA PROBLEMA:
ü ESTRATEGIAS:
La estrategia va de la mano con la comunicación ya que es necesaria la creación de la aplicación pero todo inicia por un voz a voz, empleados, público externo y personas que aún no conocen la organización. También es importante general mayor impacto y conocimiento en las redes sociales y social media.
ü COMUNICACIÓN:
Crear una red interna para sensibilizar al personal de planta, ya que es importante iniciar un voz a voz dentro de la organización, dado que actualmente son en promedio 450 trabajadores los cuales se convierte en un foco natural.
ü BÚSQUEDA DE PERSONAL:
OBJETIVO GENERAL:
Identificar las estrategias de comunicación que deberían aplicarse en el sector de búsqueda de personal para generar canales de información entre la empresa y sus usuarios.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
ü Evaluar los canales de comunicación y medios que se utilizan en la empresa.
ü Determinar el uso de las redes sociales u otros tipos de aplicaciones con mecanismos estratégicos y de control para saber cuales son las debilidades que presenta la organización.
JUSTIFICACIÓN
La creación de este proyecto está diseñado en cumplir las necesidades de un público objetivo, utilizando las nuevas tendencias que la sociedad ha impuesto como lo son las nuevas tecnologías, implementando algo innovador y único en la industria móvil. Para este proyecto va a reducir las distancias entre el ser humano y las necesidades del mismo, cumpliendo con la satisfacción del cliente.
MARCO REFERENCIAL
(ACTIVOS. S.A , 1983) fue constituida como Sociedad, el 14 de abril de 1983; producto de la iniciativa de varios ejecutivos con amplia trayectoria en el sector empresarial colombiano y vinculados a la industria del país. Características que les permitió crear una organización dedicada a la asesoría y a la solución de todas las necesidades en la Administración del Talento Humano.
Desde abril de 1983 Activos S.A. se comprometió con COLOMBIA, generando fuentes de empleo para mejorar la calidad de vida y el bienestar de los Colombianos. ACTIVOS S.A. es una organización especializada en la administración del recurso humano, con énfasis en la selección y suministro de Personal Temporal para empresas Comerciales, Industriales y de Servicio, dispone de toda su capacidad financiera, técnica y administrativa, con el objetivo de brindar un servicio especializado, ágil y oportuno.
Activos como organización apoya el talento humano en toda Colombia, cuentan con una red de oficinas al servicio del público, como lo demuestran sus 24 sucursales y que permiten llegar a cualquier rincón del país
ü Regional oriente: Bucaramanga, Cúcuta, Tunja y Villavicencio. ü Regional Antioquia y Eje Cafetero: Medellín, Manizales y Pereira.
ü Regional Norte: Barranquilla, Cartagena, Montería, Santa Marta, Sincelejo y Valledupar.
ü Regional Bogotá: Calle 70 y Suba.
ü Regional Sur Occidente: Cali, Ibagué, Neiva, Pasto y Popayán. ü Regional Sabana: Cajicá, Facatativá y Madrid.
satisfacción de los clientes y trabajadores y mejorar continuamente el cumplimiento del proceso, según los Acuerdos de Niveles de Servicios Establecidos.
Desde diciembre de 2001 se comprometieron con Colombia, sus clientes y trabajadores en la estandarización y mantenimiento permanente de un Sistema de Gestión Integral de calidad, basado en las normas ISO 9000, certificado por SGS Colombia S.A. para los servicios de: “Reclutamiento, preselección, evaluación y selección, suministro, contratación autoliquidación, nomina, liquidación de prestaciones sociales y administración del talento humano a nivel nacional, enmarcado en los requerimientos de la norma NTC ISO 9001:2008”.
“El compromiso es la calidad de cada uno de sus trabajadores”.
MISIÓN:
Estamos comprometidos con Colombia, nuestros Clientes y trabajadores en brindarles servicios integrales e innovadores relacionados con Talento Humano.
ü Somos aliados estratégicos con legalidad, confiabilidad y respaldo
ü Fidelizamos a nuestros clientes logrando que nos prefieran por el suministro oportuno de personal, cumpliendo acuerdos y una administración responsable con clientes y trabajadores.
ü Desarrollamos comercialmente todas nuestra líneas de negocio creando valor agregado a nuestros clientes.
ü Diseñamos, integramos y mejoramos dinámicamente los procesos y la tecnología de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes y el mercado, basándonos en el marco legal en colaboración con los terceros. ü Contamos con Talento Humano competente, activo, satisfecho, organizado
VISIÓN:
Seremos la empresa líder en Colombia en la integración de Servicios Especializados para el Suministro de personal y de Gestión Humana.
Estamos trabajando en:
ü Fidelización de clientes y trabajadores
ü Optimización y sistematización de los procesos, en colaboración con los terceros
ü Desarrollo Comercial ü Desarrollo de personal
ü Optimizar la infraestructura tecnológica y física para el servicio ü Optimización de la rentabilidad económica
PRINCIPIOS:
1. SATISFACCIÓN: Trabajar día a día para satisfacer a nuestro clientes, empleados y proveedores.
2. CUMPLIMIENTO: Cumplir los acuerdos pactados con los clientes. 3. LEGALIDAD: Promover la conciencia legal en todos los procesos con
nuestra conducta.
4. OPORTUNIDAD: Asegurar el pago correcto, oportuno y justo de nuestras obligaciones.
La comunicación dentro de la organización es buena, ya que cada una de sus áreas esta organizada por un jefe, las reuniones e información que el presidente general da en la empresa siempre esta ligada a la comunicación que cada uno de sus trabajadores tiene con el jefe de su área. Cuando la comunicación es con un cliente esto se hace por medio de correo, teléfono, la intranet o la pagina web, es importante tener en cuenta que dentro de la organización existe un clima organizacional que va desde presidencia hasta la portería.
Quien esta pendiente de todos los procesos, campañas y actividades para sus empleados es el área de bienestar quien se encarga de cumplir con todas y cada una de las necesidades de los empleados. A menudo logran satisfacer las necesidades de sus empleados internos como por ejemplo: En la organización se encuentra un FONDO DE EMPLEADOS llamado FEDAC quien brinda la oportunidad de una vivienda, un préstamo con mayor facilidad y descuentos en diferentes cosas. También la organización cuenta con diferentes cursos para que sus empleos se capaciten tanto en la empresa o fuera de ella, para ellos es importante el bienestar de sus empleados y más cuando de estudio se trata, en este momento la organización cuenta con cursos cómo Excel básico, intermedio y avanzado, diplomados en diferentes universidades cómo en la del Rosario, Sergio Arboleda y demás.
Según Collado Fernández, la comunicación organizacional “es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio”, también la entiende como: “Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio (Collado, 2005). Es importante resaltar que las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización pueden influir con el fin de cumplir y mejorar los objetivos.
ü La comunicación interna: actividades que se realizan dentro de una
organización para mantener las buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulación de mensajes originados por los diversos medios de comunicación, con el objetivo de proveer comunicación, unión, motivación y así alcanzar las metas establecidas por la organización.
ü La comunicación externa: actos comunicativos dirigidos a públicos
externos, con el fin de mantener o perfeccionar las relaciones públicas y así proyectar mejor la imagen corporativa de la organización.
La comunicación corporativa para las organizaciones siempre debe estar presente ya que cuenta con diferentes elementos internos y externos que deben desarrollarse y presentarse de forma eficiente.
“La comunicación corporativa tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u orientación sinérgica, basada
en una retroalimentación constante”, según (Escobar Fernandéz, Enero 2009,
pág. 6/17). Es importante tener en cuenta que dichos elementos deben estar guiados por la misión y visión de la organización, se debe conocer a cada uno de sus trabajadores y la función que cumplen dentro de ella para así desarrollar todas y cada uno de los objetivos y metas de la organización.
Para Activos S.A es importante contar con una comunicación eficiente tanto para sus clientes, trabajadores y público que a diario visita la organización, es importante conocer y saber cual es el objetivo, el lenguaje y el contenido correcto para enviar la información de forma rápida y concreta.
Para las organizaciones es importante tener una buena comunicación interna. Para ello se debe establecer un buen clima laboral en el cual evidencie la calidad y el entorno en el que se encuentra cada trabajador, accionistas y directores ejecutivos. La comunicación entre ellos es fundamental para que cada una de las áreas trabaje de manera adecuada y sin ningún percance, cuando existe un problema se deben escuchar las dos partes, efectuar la solución y dar por terminado el conflicto.
Según Jorge Fernández la institución vive por y para esa comunidad; esto quiere decir que la organización debe centrarse en cuales son los escenarios principales por los que la comunidad se esta moviendo, ya sea para crear bases motivacionales a largo plazo y así poderse mantener en un posicionamiento o un buen nicho productivo. (Escobar Fernandéz, 2009 ).
Mientras que la comunicación externa “Es un conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto, y a través del cual las personas los describen, recuerdan y relacionan. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones de una persona”. (Escobar Fernandéz, 2009 ), (Dowling, 1996).
La información y comunicación son la parte esencial para que una empresa pueda ejercer y evaluar todos y cada uno de los procesos que conlleva cada trabajador, para ello la tecnología de la información y las (TICs), juegan un papel muy importante ya que a diario evolucionamos constantemente y siempre se debe tener en cuenta que la tecnología hace parte de la vida diaria de las personas para que la empresa pueda producir y tener una buena competitividad frente a otras organizaciones.
“El potencial aporte de las TICs es promover una mayor productividad y competitividad de las Pymes de los países de la región, tener presente las restricciones del entorno que enfrenta el sector privado para lograr un mayor crecimiento económico”. (Monge-González, 2005, pág. 26/269), Esto quiere decir que el crecimiento es importante para cada organización, se debe tener en cuenta que la productividad y competitividad de cada empleado crea y genera fuertes herramientas para el futuro de la organización.
Según (Monge-González, 2005, pág. 26/269), los organismos internacionales tienden a generar diferentes índices con los cuales medir el grado de desarrollo y bienestar de los países, en especial de cara al mundo moderno. Caracterizado por la globalización y la revolución de las TICs. Las Tics juegan un papel importante por ello deben aprovechas todas y cada una de las oportunidades que nos brindan, ya que el entorno, el grado de preparación y el buen uso de las herramientas con las que trabajan a diario hacen de cada persona la mejor.
innovación y crecimiento a largo plazo. El aprendizaje siempre debe ser fundamental tanto de los altos cargos, como de un trabajador.
Las TICs permiten economizar en el uso de los escasos recursos con los que dispone una organización o una sociedad, desarrolla un mayor acceso a la información desde un mejor nivel de educación para los trabajadores y crear una inversión en el capital humano de la empresa, las tecnologías ayudan al funcionamiento también de los productos y servicios que ofrecen ahora cada una de las empresas.
Las tecnologías son el fuerte y cabe resaltar que para la organización de ACTIVOS S.A se creara una Aplicación totalmente gratuita para el público en general, dicha aplicación funcionara para cargar las convocatorias de empleo, las diferentes ofertas laborales y algunos consejos, tips y demás para la ayuda inmediata de un empleo. Esta aplicación ayudará a que la organización pueda tener un mayor impacto dentro y fuera del mercado, también al crecimiento industrial para que nuevos clientes trabajen con ella y sea buena fuente de empleo en Colombia.
Para el siglo XXI es importante contar con la evolución constante de la tecnología, por ello en estos años las aplicaciones y el social media han logrado tener un mayor impacto en las organizaciones, tiendas Online, medios de comunicación etc.
Por eso desde que cada persona desarrollo su uso de razón la industria de la tecnología a evolucionado de forma rápida y masiva, las interacciones que las personas tienen con la descarga de alguna aplicación o red social han cambiado la forma de vida, ya sea porque todo lo encuentran a la mano en una red social, plataforma, o pagina web.
Según Santiago Arango Sarmiento “La funcionalidad de las aplicaciones llevó a generar un nuevo mercado en el entorno tecnológico: el de las tiendas como Apple Store o Google Play, favoreciendo no sólo el crecimiento del mercado de teléfonos inteligentes, sino que también un enorme grupo de desarrolladores independientes que día a día están innovando”. (Sarmiento, 2015). Por ello para ACTIVOS S.A la creación de la aplicación será fundamental y esencial para su crecimiento, se trabajará fuertemente para que el público pueda recibir todas las convocatorias y ofertas con las que cuenta la organización sin dejar a un lado el manejo de redes sociales y social media. La organización debe crecer y creer un poco con lo que ahora puede hacer la tecnología.
La creación de una buena App hace el futuro de la organización por ello se debe crear un paso a paso del procedimiento que llevara a lo largo de su trabajo, es algo que no se puede crear y olvidar al mes, debe ser constante el desarrollo de las publicaciones para mantener al público general informado.
importante resaltar que en la creación de un la App se debe tener en cuenta el costo y los dispositivos a los cuales se quiere llegar por que “Desarrollar una aplicación para ambos es un una gran ventaja. Sin embargo, hay que tener en cuenta que también hay dispositivos distintos, como Smartphone, tabletas e incluso computadores en los que debe funcionar la aplicación y ofrecer la misma
experiencia al usuario”. (Sarmiento, 2015). Se debe hablar con una persona
especializada en el tema y quien sea el creación de la aplicación una cosa es el proceso que lleva crearla y otra el manejo que se le da por ello ambas deben ser cuidadosamente bien desarrolladas.
DISEÑO METODOLÓGICO
Para este diseño metodológico se utilizará el enfoque cuantitativo y cualitativo, ya que es importante determinar la claridad que existe entre los elementos del problema de investigación y así poder definirlo, para saber exactamente donde se inicia el problema, luego se desarrollará el enfoque y la dirección a la que va dirigido.
También se realizará un análisis cualitativo para revelar cuáles son las características y poder centrarse en la calidad del producto. La observación analítica es de gran ayuda para desarrollar cada uno de los procesos que se llevarán a cabo dentro de la organización, se tendrá en cuanta la participación del personal.
Para la realización del diseño metodológico se desarrollará por etapas de tal manera que la información pueda ser la misma que presenta los objetivos específicos. Para ello se iniciara por etapas en el cual se explicaran los canales de comunicación y medios que utilizan en la empresa, luego se determinará el uso de las redes sociales con mecanismos estratégicos y por ultimo la viabilidad de otras aplicaciones que medien la información entre el cliente y la organización.
Como primera medida se trabajará con personal de la organización y con las personas que a diario se presentan en la organización, mujeres y hombres entre los 20 a 35 años de edad, las áreas que se tendrán en cuenta para realizar las entrevistas y focus group serán los directivos, operarios, administrativos, jefes de área, servicio al cliente y contratación.
las personas que dejan su hoja de vida, para nosotros es muy importante que dicha información quede como constancia para la toma de decisiones de lo que efectuaremos a lo largo de nuestro proceso.
De acuerdo con la información obtenida, a la temporal de servicios semanalmente llega un promedio de 1500 personas para dejar su hoja de vida, firmar contrato, realizar las pruebas, capacitaciones para las empresas y el reclutamiento requerido que pide la organización.
Es importante tener en cuenta que las personas que llegan a la organización tienen un promedio de edad entre los 18 y 35 años de edad, es una población que busca salir adelante tal vez con estudios técnicos, tecnólogos y universitarios. Identificaremos con estas encuestas que tal se siente las personas con el servicio que reciben, las convocatorias de empleo que ofrece la organización y el respaldo para la búsqueda de un buen trabajo.
ESQUEMA TEMATICO FOCUS GROUP:
Para la realización de este focus group tendremos en cuenta las áreas con mayor flujo de información e interacción con los clientes y público en general.
- Área de Cartera - Área de contabilidad - Área Comercial
Se realizó en un espacio fuera de la organización para que cada uno de ellos pudiese interactuar y expresarse con mayor facilidad, desarrollaremos unas preguntas para ellos nos cuenten que canales de comunicación y que medios son los mas frecuentados en la organización, todas y cada una de las respuestas fueron confidenciales para no general ningún problema dentro de la empresa.
Las respuestas y opiniones de dichas personas que participaron para así determinar cuales son las debilidades de la organización.
INSTRUMENTO:
ESTUDIO DE MERCADO:
Cada una de las fechas representa cada cuanto sus redes sociales son notificadas por nuevas convocatorias, ofertas de empleos y demás. También encontramos que ninguna de estas temporales de servicios maneja una aplicación para el público interesado.
ANALISIS DE RESULTADOS
De acuerdo con la encuesta realizada al personal externo encontramos porcentajes similares entre dos empresas cómo Activos y Adecco.
Empresa con mayor recordación es Activos y Adecco, debemos tener en cuenta que en cada una de las preguntas el personal seleccionado fue muy correcto y sincero a la hora de marcar por ello encontramos también que el tiempo de espera para entregar sus hojas de vida se tarda mas de 3 horas en Activos y menos de hora y media en Adecco.
En cuanto a la información de los documentos que debe presentar en las organización, para el público si es necesario que en cada una de las empresas les informen sobre que papeles debe presentar el día de la entrevista, firma de contrato y a la empresa con la cual trabajara. También una de las empresas con mejor fuente de empleo para el público externo fue Activos ya que a diario hay nuevas y diferentes convocatorias de empleo, estas convocatorias no son publicadas ni por sus redes sociales ni mucho menos, todo se genera por un voz a voz entre personas y gente que visita la organización constantemente.
Para resaltar una de las respuestas más importante de la encuesta realizada, fue la necesidad de crear la aplicación para que las personas tengan una mayor interacción, para ellos el hecho de crear la app hace que la oportunidad de empleo pueda ser mas efectiva, sin dejar atrás la entrega de documentos, las convocatorias y ofertas de empleos y la información extra que necesiten también.
buena era el tiempo en el que se tardaban para hacer los tramites de firmar contrato, exámenes médicos y pruebas que realiza la empresa.
Es importante ofrecer un servicio para el público que ha diario se presenta en la compañía para poder ser recordada y recomendada. Para Activos S.A también es importante que sus proveedores, clientes y trabajadores se sientan ha gusto y puedan trabajar y desarrollar sus labores de la mejor manera, por ello a diario en la organización hay diferentes actividades.
MATRIZ FOCUS GROUP
PREGUNTA
RESPUESTA
ANALÍSIS
1. ¿Tiene usted conocimiento de quien
maneja la comunicación dentro
de la organización?
Actualmente la comunicación se encuentra a cargo del área de bienestar, bajo el
direccionamiento de Recursos Humanos y Presidencia. A través de
carteleras ubicadas en las áreas comunes y la
intranet.
“La comunicación corporativa eficiente se basa en dos escenarios fundamentales, primero la
estructura de una buena política de comunicación, donde se identifiquen los
puntos de partida reconocidos, el establecimiento de estándares de calidad en
la proyección y una coordinación para integrar
toda la comunicación que se proyecta y segundo
unas características especificas de la
campaña”. (Escobar Fernandéz,
2009 , pág. 8/17)
2. ¿Qué aspectos cree usted que necesita la organización para que
la comunicación sea buena?
Se debería fomentar la cultura de servicio, el
trabajo en equipo, capacitación a todo nivel
y sobretodo optimizar el clima laboral, actualmente dada la carga laboral no hay
“La comunicación corporativa tiene que ser
dinámica, planificada y concreta, constituyéndose
en una herramienta de dirección u orientación sinérgica, basada en una
interacción con otras áreas, se debería contar
con un canal de comunicación que permita conocer en que
va la compañía, que actividades se tienen proyectadas, personal
nuevo.
constante”, según (Escobar Fernandéz, Enero 2009, pág. 6/17).
3. ¿Cree usted que la creación de una App ayudaría y beneficiaría
a la organización?
Si, generaría sentido de pertenencia, actualmente la rotación de personal es
bastante elevada, pensaría que es necesario contar con un
diferencial como empleado algo que nos haga volver a construir lo que se denominaba años
atrás como "familia activos".
“La funcionalidad de las aplicaciones llevó a
generar un nuevo mercado en el entorno
tecnológico: el de las tiendas como Apple Store
o Google Play, favoreciendo no sólo el crecimiento del mercado de teléfonos inteligentes,
sino que también un enorme grupo de
desarrolladores independientes que día a
4. ¿Cree usted que la comunicación con las diferentes áreas de la organización tienen un
buen clima laboral?
Depende, si el proceso como tal presenta interacción con otra área, entre estas se procura un trabajo en equipo, pero sino hay relación directa
es muy poco lo que se conoce de las personas
que allí laboran.
Para las organizaciones es importante tener una buena comunicación interna. Para ello se debe establecer un buen clima laboral en el cual evidencie la calidad y el entorno en el que se
encuentra cada
5. ¿Qué falencias cree usted que tiene la organización en cuanto
a los canales de comunicación?
No hay una persona dedicada al tema, no se
cuenta con una retroalimentación constante, dado que al
hacer parte de las "funciones" de un área (Bienestar) que debe dar alcance tanto a personal
de planta como a personal en misión, no
hay cubrimiento y actualmente la compañía
cuenta con cerca de 30 mil trabajadores en misión, los cuales pueden
llegar a ser un vos a vos efectivo y masivo de comunicación, tanto de imagen como de servicio.
Frente al personal de planta que somos
alrededor de 500 empleados, seria interesante conocer un
poco mas de nuestros compañeros, conocer vacantes que podemos
replicar a nuestros conocidos, noticias de
interés entre otros.
Según Brönstrup Silvestrin, Celsi
Godoi, Elena, Ribeiro, Anely, la comunicación es la naturaleza del
fenómeno comunicativo, lo que nos remite a un sentido de interacción en movimientos sucesivos, dinámicos e instantáneos. (Comunicación, lenguaje y comunicación
POSIBLES SOLUCIONES
ü Contratación de un Community Manager para que se encargue del obtimo funcionamiento de las redes sociales de la organización, creando contenidos, publicaciones, horarios y fechas de las diferentes convocatorias y ofertas de empleos. Tambien actualizar la pagina Web con las diferentes convocatorias y ofertas de empleo e información constante de la organizacón y sus actividades.
ü Creación de una parrilla semanal o mensual de acuerdo a las necesidades y la visión de la organización.
ü Es importante tener en cuenta que en este tiempo somos más digitales que varios años atrás por ello es necesaria la creación de la aplicación para general una mayor interacción con los diferentes públicos, la App sera totalmente gratis para las personas que se registran y dejan su hoja de vida en la organización.
ü Incorporar nuevos contenidos e información de dichas convocatorias tales como volantes, un canal en youtube y social media.
ü Invitar al público seleccionado para que siga las redes sociales de la organización e interactue, pregunte, conozca y este al tanto de la información que se publica a lo largo del día. Para las personas es muy importante conocer y estar al tanto del alcance de la compañía.
MARCO LEGAL
Activos S.A, es una organización con responsabilidad social, siendo una de las fuentes de empleo mas importantes del país, destacándose por su sentido humano y legal, su convicción siempre ha sido el velar por la calidad de vida de cada uno de sus colaboradores a través del respeto mutuo y el pago oportuno.
Para la compañía es importante cumplir con todas y cada una de las normatividades dispuestas por la ley para la regulación del servicio, entes como el Ministerio de Trabajo y la Superintendencia de sociedades son los encargados de ejercer vigilancia y control.
En los últimos años se han ampliado sus líneas de servicio, extendiendo su cobertura nacional y es así como a se ha dado alcance a municipios en conflicto, todo con el fin de ser gestores de bienestar y legalidad.
Actualmente se ha vinculado con planes de gobierno dirigidos a población vulnerable, siendo formadores con capacitación en diferentes alternativas de empleo, con lo cual se ha logrado una reintegración social ingresando al mundo laboral personal que contaban con pocas posibilidades de un empleo formal y sostenible.
Hoy en día es una compañía solida, líder en el mercado, destacándose por su servicio, compromiso con la comunidad y con la economía del país.
y disfrutar de su libertad cumpliendo con cada una de las funciones puestas por la organización.
Es importante que dentro de la organización se creen diferentes espacios de interacción, aprendizajes y conocimientos entre ellos mismos, la actitud es fundamental para que el trabajador pueda desenvolverse de la mejor manera frente a su trabajo y en la área en la que trabaja, el trabajador debe mostrar todas las capacidades y disposiciones para cumplir a diario con su trabajo, para la organización es fundamental que sus empleados se sientan satisfechos de cumplir con sus tareas.
PRESUPUESTO
EMPRESA: INTERAPPTIVO.
ITEM PRECIO
Desarrollo del portal web bajo el plan elegido Incluye:
• Diseño e implementación del portal web • Soporte técnico sobre la administración del
sitio web por 6 meses. Soporte adicional puede ser adquirido posteriormente.
Plan Básico : $ 1.300.000 + IVA
Plan Intermedio: $ 2.300.000 + IVA
Plan Avanzado : $ 6.500.000 + IVA
OPCIONAL:
Nombre de dominio .com, .net, .org, .co, ó .com.co por 12 meses
Hosting por 12 meses (10 Gb de espacio) y
activación de correos electrónicos con su dominio en Google Apps (hasta 20 cuentas) o en el propio hosting.
$ 350.000 + IVA
TIEMPO DE ENTREGA: Máximo 30 días a partir de la firma del contrato y recepción de la información para el desarrollo del sitio web.
BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía
Escobar Fernandéz, J. (2009). La comunicación corporativa. España: El Cid Editor l apuntes.
Escobar Fernandéz, J. (2009 ). El Cid Editor l apuntes .
Escobar Fernandéz, J. (Enero 2009). España: El Cid Editor l apuntes.
Collado, F. (17 de 02 de 2005). Teorías de la comunicación organizacinal . Gestiopolis . Monge-González, R. A.-A.-C. (2005). TICs en las PYMES de centroamérica: Impacto de la
adopción de las tecnologías de la información y la comunicación . España : IDRC.
S.A, A. (14 de 04 de 1983). ACTIVOS S.A . (T. d. servicios, Productor) Obtenido de http://www.activos.com.co
ACTIVOS. S.A . (14 de 04 de 1983). Obtenido de ACTIVOS S.A :
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Chavarro Cadena, J. E. (Enero 2013). Código Sustativo y procesal del trabajo . Colombia : Nueva legislación Ltda .
Comunicación, lenguaje y comunicación organizacional. (Enero 2009). Red Signo y
Pensamiento.
ANEXOS
Las personas indicaran cual es la temporal servicios que mejor servicio ofrece, su eficiencia para la búsqueda de un empleo y la satisfacción de sentirse en un buen lugar.
1. ¿Cual de las temporales de servicios para usted tiene mayor recordación y mejor servicio?
a. Grupo acción plus b. Activos S.A
c. Adecco
2. ¿De acuerdo a la información obtenida en la respuesta anterior indique usted cuanto tiempo le llevó entregar su hoja de vida y hacer las pruebas?
a. Más de 3 horas b. Menos de1:30
3. ¿Alguna de las temporales le indica a usted que documentos y papeleo debe llevar el día en el que se debe presentar?
a. Si b. No
4. ¿Cuál de estas temporales le ha servido a usted como fuente de empleo por las convocatorias que publican en sus redes sociales?
a. Activos b. Adecco
c. Grupo acción plus
7. nte la creación de una aplicación en la que pueda descargar y recibir notificaciones sobre las diferentes ofertas de empleo, convocatorias, consejos y demás?
a. Si b. No
6. ¿Cómo califica usted a la temporal de servicios en cuanto a la búsqueda inmediata de empleo?
a. Excelente b. Buena c. Regular d. Mala
7. ¿Recomendaría la temporal de servicios para que otras personas puedan obtener trabajo con nosotros?
a. Si b. No
8. ¿Cómo fue el trato hacia usted por parte del personal encargado al momento de recibir su hoja de vida?
a. Bueno b. Regular c. Malo
9. Se siente satisfecho por contar con la temporal de servicios y obtener un nuevo empleo?
a. Si b. No
10. ¿Alguna vez a visitado la pagina web de la organización? a. Si
