F E N Ó M E N O S D E M A S A S C A P Í T U L O 7 J A E L N ATA L I G Ó M E Z J I M É N E Z

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F E N Ó M E N O S D E M A S A S

C A P Í T U L O 7

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Se aborda el estudio de masas desde tres

ángulos:

• Emoción dominante

• Conducta

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LA EMOCIÓN DE LAS MASAS

• Rasgo secundario

• Comportamiento colectivo Intensidad

emocional

• Tres emociones dominantes, según Lofland (1981):

1. Miedo

2. Hostilidad y gozo

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1.- Masas temerosas

• (Crocq 1997) el pánico se ha definido como un objeto colectivo intenso, sentido por todos los miembros de una población y que lleva a reacciones primitivas de huida, desordenada, sin objetivo, incluso de violencia o suicidio colectivo.

• Condiciones de tensión, respuesta grupal a un estrés social.

• Comportamiento emergente y no institucionalizado

• Estudiar cambios rápidos en el comportamiento, quebrantan las distinciones y roles sociales, obligan a la gente a tomar decisiones graves en condiciones similares (Fritz, 1968)

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2.- Masas hostiles

• Surgen por miedo al cambio del orden establecido

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Masas gozosas

• Suelen conllevar menores consecuencias adversas para el orden establecido y por ello tener menor impacto social

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3.- Masas tristes

• Dolor de una inesperada derrota de los suyos.

• Conlleva: alteraciones en la conducta alimenticia, de sueño, laboral, de relaciones personales; de las más comprometidos y apasionados.

• Deriva en posibles episodios de agresión, disturbios u otras alteraciones del orden social.

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LA CONDUCTA

DE LAS MASAS

Conducta instrumental o utilitaria

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1.- Conducta instrumental o utilitaria

• Es voluntaria, menos dependiente y reactiva que la emocional.

Orientación

positiva

Orientación

negativa

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Orientación positiva

• Acciones promovidas por los movimientos sociales.

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Orientación negativa

• Acciones masivas dirigidas contra otras personas o atacar los intereses de otros

• Con emociones de hostilidad y odio

Conducta negativa (intensidad alta)

Rechazo manifiesto (intensidad moderada)

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2.- Conducta expresiva

• Emoción gozosa

• Menor relevancia y carácter superficial

• Sumergidas en la cultura, actúan como símbolos y expresan valores en función de la sociedad en un momento histórico.

• A través de los medios sociales se aceptan más fácilmente.

• Tres razones para su estudio:

1. Revelan los procesos influyentes en una sociedad dinámica y muestran los cambios sociales

2. Al ser productos de la cultura, reflejan a sociedad del momento

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Los fads

• Actividad o tendencia al uso de un objeto, es una implicación masiva, breve y sin consecuencias

• Características según Marx y McAdam (1994)

1. Nuevas 2. No esenciales 3. Pasajeras 4. Atractivas 5. Rápida expansión 6. Adaptación colectiva

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Tipos de fads

• Espontáneos o promovidos

• Individuales o grupales

• Paralelo o cooperativos

• Privados o públicos

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Modas

• Estilo o costumbres en determinados aspectos que cambian con el tiempo.

• Alcanzan a las mayorías.

• Dos rasgos: 1. Continuidad historica 2. Modernidad • Control social a. Introducir uniformidad b. Transición ordenada

c. Formar, nutrir sensibilidades y gustos comunes

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Los furores

• Implican un compromiso serio que afecta globalmente a las personas durante un periodo largo de tiempo.

• Emoción intensa e incluso desenfrenada

• Se diferencian de los flads por:

1. Ser más intensos y frenéticos

2. Mayor compromiso (menores seguidores)

3. Mayor impacto en la sociedad

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MODO DE

COMUNICACIÓN

- Rumor y cotilleo

• - Leyendas contemporáneas e ilusiones . colectivas

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Rumor y cotilleo

Rumor Cotilleo

•Forma más antigua de comunicación masiva •Proceso o mecanismo por el cual se difunde un comportamiento colectivo

•Noticia vaga o no confirmada que circula entre la gente (diccionario de Maria Moliner)

•Proceso de transmisión de un hecho no comprobado

•Se analiza a partir del rumor

•Charla sobre las faltas cometidas por otros o contar cosas que afectan a alguien más

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funciones

• Según McQuail (1991,102-3) comparten tres funciones:

1. Informativa: Intercambio de datos y conocimientos

2. Interpretativa: Vienen dados por la explicación y comentario del significado de los acontecimientos relatados y su contextualización

3. Entretenimiento y diversión: contienen un carácter lúdico-recreativo, explicándolos como expresión de deseos y satisfacción de la curiosidad de conocer novedades, sirviendo como aliviadores y facilitadores sociales.

• Sólo para el cotilleo:

1. Integración en el grupo o comunidad

2. Afirmación del código moral

3. Competición entre grupos

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LEYENDAS CONTEMPORÁNEAS

• Transmiten hechos que despiertan una emoción negativa de amenaza o miedo.

• Son abstractas, generales y ficticias

• Los protagonistas son sustituibles

• Son historias que se transmiten verbalmente sin comprobación de hechos ocurridos en el pasado cercano

• Tienden a mantenerse y reaparecer con algunas variaciones

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ILUSIONES COLECTIVAS (HISTERIA DE MASAS)

• Rumores falsos, que se transmiten como verdaderos, debido a una percepción falsa de la realidad.

• situación en la que varias personas los padecen los mismos síntomas histéricos, por causa de una “enfermedad” fantasma o de un acontecimiento inexplicable.

• Los estudios indican que este tipo de casos ocurren con más frecuencia en lugares con fuertes tensiones políticas y sociales.