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Innovación y Desarrollo Actuarial

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Academic year: 2021

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(1)

Innovación y Desarrollo Actuarial

Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

(2)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Índice

1.

Antecedentes...3

2.

Especificaciones de diseño. ...3

2.1.

Características...3

2.2.

Consideraciones y requerimientos. ...3

3.

Diseño de la aplicación...4

3.1.

Definición de componentes. ...4

3.1.1.

Acceso al cotizador y funcionamiento general. ...4

3.1.2.

Menú Cotizadores. ...5

3.1.2.1.

Menú Cotizador Vida...6

3.1.2.1.1.

Proceso de cotización del plan elegido. ...7

3.1.2.2.

Cotizador Autos. ...15

3.1.2.1.1.

Coberturas. ...18

3.1.2.1.2.

Descuentos. ...19

3.1.2.1.3.

Cotizar. ...20

(3)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

1. Antecedentes.

Con base en las peticiones de la fuerza productora y pensando siempre en apoyarlos con

herramientas de vanguardia tecnológica, se ha desarrollado el Cotizador Portal Móvil para dispositivos

móviles.

2. Especificaciones de diseño.

2.1. Características.

1. Cotización en tiempo real.

2. Seguridad de acceso a la información para realizar la cotización.

3. Actualización de tarifas en tiempo real.

4. Compatibilidad con equipos móviles con acceso a Internet y minibrowser.

5. Portabilidad.

2.2. Consideraciones y requerimientos.

Es importante señalar que los requerimientos mínimos para el funcionamiento adecuado de esta

versión del Cotizador Autos para Dispositivos Móviles son:

Equipo Móvil con acceso a Internet.

Plan de acceso a datos como Wi-Fi, Wi-Max, G3, etc.

Equipo Móvil con minibrowser (navegador).

Se sugiere limpiar o refrescar la memoria caché del dispositivo una vez que se ha terminado la

cotización ya que el dispositivo guarda datos de las cotizaciones realizadas (cookies) y puede generar

errores en las cotizaciones posteriores.

(4)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3. Diseño de la aplicación.

3.1. Definición de componentes.

3.1.1. Acceso al cotizador y funcionamiento general.

En la Figura 1 se muestra la pantalla de Bienvenida, donde te permitirá acceder al cotizador de

Vida y Autos por medio de la clave de agente (CUA) y contraseña que utilizas para ingresar a

www.contactognp.com.mx

.

En esta pantalla también se muestran los datos de Soporte Contacto Móvil GNP donde te

asesorarán sobre el funcionamiento del cotizador.

Figura 1.

Dentro del cotizador encontrarás los botones o ligas

Anterior,

Siguiente

e

Inicio,

las dos

primeras te permitirán navegar entre las ventanas para modificar la información e

Inicio

te regresará a

la ventana del Menú Principal (Figura 2) para comenzar una nueva cotización.

(5)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2. Menú

Cotizadores.

En el menú debes seleccionar el ramo que deseas y dar clic en el botón

Aceptar

(Figura 2).

Figura 2.

(6)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2.1.

Menú Cotizador Vida

Cuando seleccionas

Vida

en el Menú Principal (Figura 2) se presenta el Menú de Vida con los

productos disponibles para cotizar (Figura 3), al seleccionar alguno de ellos y dar clic en el botón

Aceptar

te mostrará la ventana con los planes que le corresponden al producto seleccionado (Figura

4).

Una vez que seleccionaste el plan a cotizar, da clic en el botón

Aceptar

para que inicie el

proceso de cotización.

(7)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2.1.1.

Proceso de cotización del plan elegido.

Para todos los planes de Vida a excepción de Consolida Tu Plan Personal de Retiro, se sigue el

mismo procedimiento para obtener la cotización.

Procedimiento 1 (Planes Vida, excepto Consolida Tu Plan Personal de Retiro).

Este procedimiento consta de cuatro pasos y dos ventanas adicionales para la captura de Vidas

conjuntas y Beneficios adicionales.

Paso

1/4

Paso

2/4

Datos del solicitante (Edad, Sexo, Hábito).

Datos de cotización (Plan, Plazo, Moneda,

Riesgo).

(8)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Paso

3/4

Suma Asegurada, Vidas Conjuntas y Beneficios Adicionales.

Figura 7.

1.

Vidas Conjuntas.-

Permite introducir los datos para el solicitante 2.

2.

Beneficios Adicionales.-

Muestra las coberturas opcionales a contratar de acuerdo al plan.

3.

Cotizar

.- Muestra la Prima Total a contratar de acuerdo a los datos seleccionados.

1

2

(9)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

1. Vidas Conjuntas

Cuando hayas seleccionado los datos (Edad, Sexo, Hábito y Riesgo) da clic en

Aceptar

para

que la información que seleccionaste (Figura 7.1) se integre a la cotización (Figura 7.2) o podrás dar

clic en

Cancelar

para cerrar la ventana sin cambios.

(10)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

2. Beneficios Adicionales

Selecciona los beneficios adicionales y da clic en

Aceptar

para que los datos que seleccionaste

(Figura 7.3) se integren a la cotización (Figura 8) o podrás dar clic en

Cancelar

para cerrar la ventana

sin cambios.

Para terminar con la cotización e iniciar una nueva da clic en el botón con el nombre del

producto al que pertenece el plan que estás cotizando (Figura 4).

(11)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Procedimiento 2 (Consolida Tu Plan Personal de Retiro).

Cuando eliges Retiro (Figura 9) y Consolida Tu Plan Personal de Retiro (Figura 9.1), se

presentan cuatro pasos en los que deberás seleccionar los datos indicados para obtener la cotización.

(12)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Paso

1/4 Paso

2/4

Opciones

de

Tarificación.

Datos generales del solicitante (Edad, Sexo,

Hábito, Riesgo) y Área Geográfica.

(13)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Paso

3/4

De acuerdo a la opción de tarificación (Ahorro Objetivo, Aportación Definida o Máxima Deducibilidad)

elegida podrás introducir la Suma Asegurada, Aportación Mensual o Ingreso Anual Acumulado.

Selecciona los beneficios adicionales y da clic en

Aceptar

para que los datos que seleccionaste (Figura

12.1) se integren a la cotización (Figura 13) o podrás dar clic en

Cancelar

para cerrar la ventana sin cambios.

(14)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Paso 4/4

Resultados de la cotización.

(15)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2.2. Cotizador

Autos.

Cuando seleccionas

Autos

en el Menú Principal (Figura 2) se presenta la ventana con el

Cotizador Autos (Figura 14), que te permitirá la selección y captura de los datos requeridos para

realizar la cotización a través de cinco pasos, y conforme vayas avanzando, te mostrará en la parte

superior la información que hayas seleccionado.

Paso

1/5

Paso

2/5

Selecciona el Tipo de Vehículo.

Selecciona la Marca del Vehículo.

(16)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Paso 3/5

Paso

4/5

Selecciona la Carrocería del Vehículo.

Selecciona Modelo del Vehículo.

(17)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

Paso 5/5

En este paso deberás seleccionar la Descripción, el Estado de Circulación, el Valor de la Factura y la

Forma de Pago.

Figura 18.

1.

Coberturas.-

Muestra la ventana que permite modificar las condiciones de cotización a aplicar (Figura 6A-7A).

2.

Descuento.-

Muestra la ventana con los posibles descuentos para la cotización (Figura 8A).

3.

Cotizar.-

Muestra la ventana con los resultados de la cotización por paquete y tipo de pago (Figura 9A).

2

3

1

(18)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2.1.1. Coberturas.

En la ventana Coberturas debes elegir el paquete (Figura 18.1) y los datos que permitirán modificar

las condiciones de la cotización (Figura 18.2).

Figura 18.1

Figura 18.2

1.

Paquete.-

Muestra el paquete seleccionado.

2.

Deducibles DM.-

Permite seleccionar el porcentaje de deducible para Daños Materiales.

3.

Deducibles RT.-

Permite seleccionar el porcentaje de deducible para Robo Total.

4.

Daños a Terceros.-

Permite seleccionar la Suma Asegurada de Responsabilidad Civil Daños a Terceros.

5.

Gastos Médicos.-

Permite seleccionar la Suma Asegurada para Gastos Médicos.

6.

Ayuda Pérdidas Totales.-

Permite seleccionar si se desea contratar esta cobertura opcional.

7.

Protección Auxiliar.-

Permite seleccionar si se desea contratar esta cobertura opcional.

8.

Equipo Especial.-

Permite capturar la Suma Asegurada para Equipo Especial.

9.

Aceptar.-

Guarda los datos de la ventana para la cotización y regresa al Paso 5/5 (Figura 8A).

1

4

5

6

7

9

10

2

3

8

(19)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2.1.2. Descuentos.

Figura

18.3

1.

Cupones.-

Permite seleccionar el descuento por cupones.

2.

Renovaciones Continuas en GNP.-

Permite seleccionar el descuento por renovación.

3.

Vigencia con Siniestro.-

Permite seleccionar el descuento por siniestro.

4.

Aceptar.-

Guarda los datos de los descuentos para aplicarlos en la cotización y regresa al Paso 5/5

(Figura 5A).

1

2

3

(20)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3.1.2.1.3. Cotizar.

De acuerdo a las características del vehículo, condiciones de cotización, coberturas opcionales

y descuentos a aplicar en las ventanas anteriores, se muestran las primas por paquete y forma

de pago.

Figura 19.

1

Detalle 1, 2, 3 y 4.

Muestra el desglose de cada paquete (Figura 20).

2.

Aceptar.-

Cierra la cotización y muestra la ventana Paso 1/5 (Figura 14).

3.

Anterior.-

Guarda los datos de la ventana para la cotización y regresa al Paso 5/5 (Figura 18).

1

2

3

4

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Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

A continuación se muestra la ventana con el detalle de las primas para el paquete Amplia GL.

Para cerrar la ventana y regresar a la ventana Cotizar (Figura 19) presiona el botón

Aceptar

.

Figura

20.

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Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

4. Acceso a la página en el dispositivo móvil.

Es importante señalar que la conexión y configuración de los equipos dependerá directamente del

dispositivo y del proveedor de servicios contratado, por lo que existen múltiples formas de acceder al

cotizador.

A continuación se muestran los pasos para la conexión a dos dispositivos (Teléfono Nokia y

BlackBerry).

1. En el menú de tu dispositivo selecciona la opción que te permita acceder al Microbrowser

(Navegador o Explorador).

2. Selecciona la opción Ir a…

(23)

Nuevo Cotizador Portal Móvil

Manual Técnico

3. Escribe la siguiente dirección electrónica:

www.contactomovil.gnp.com.mx

4. Selecciona Aceptar, OK o Ir para abrir la página con el cotizador.

Nota

: Puedes agregar esta dirección a tu lista de favoritos en tu dispositivo.

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