1.1
1.1 DEFINICION DEFINICION ETIMOLOGICA ETIMOLOGICA Y Y ANALISIS ANALISIS DEL DEL CONCEPTO CONCEPTO DEDE ADMINISTRACION DE LOS PRINCIPALES EXPONENTES.
ADMINISTRACION DE LOS PRINCIPALES EXPONENTES.
La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a su vez de "minister
Esta última palabra viene a su vez de "minister ”” que expresa subordinación u que expresa subordinación u
obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta servicio a otro. La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta.
que se presta.
V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada
de la información”. de la información”.
Guzmán Valdivia I: "Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de Guzmán Valdivia I: "Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados".
otras personas para obtener determinados resultados".
E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado".
un propósito dado".
J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en
un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”. un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”.
1.1.1 IMPORTANCIA, CARACTERISTICAS Y SU RELACION CON 1.1.1 IMPORTANCIA, CARACTERISTICAS Y SU RELACION CON
OTRAS DISCIPLINAS OTRAS DISCIPLINAS
Importancia Importancia
La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
relaciones humanas.
Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administración como: Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administración como:
La administración se da donde quiera que existe un organismo social, aunque La administración se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lógicamente sea más necesaria, cuanto mayor y más complejo sea éste.
El éxito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena El éxito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administración y sólo a través de ésta, de los elementos materiales, humanos, etc. administración y sólo a través de ésta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
con que ese organismo cuenta.
1.-Con la 1.-Con la universalidad de universalidad de la administracióla administración se n se demuestra que demuestra que esta esesta es
imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque lógicamente, sea más necesaria en los grupos más grandes. social aunque lógicamente, sea más necesaria en los grupos más grandes.
2.- Simpli2.- Simplifica el fica el trabajo trabajo al al establecer principios, establecer principios, métodos métodos y y procedimientosprocedimientos
para lograr mayor rapidez y efectividad. para lograr mayor rapidez y efectividad.
3.- La 3.- La productividad y productividad y eficiencia de eficiencia de cualquier empresa cualquier empresa están en están en relaciónrelación
directa con la aplicación de una buena administración. directa con la aplicación de una buena administración.
4.- A 4.- A través de través de sus principios sus principios la administla administración contribuye ración contribuye al bienestar al bienestar de lade la
comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en diversas generar empleos, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en diversas actividades del hombre.
actividades del hombre.
5.- 5.- Para Para poder poder cumplir.cumplir.
6.- 6.- Simplifica Simplifica el el trabajo trabajo ¡ORGANIZATE!¡ORGANIZATE!
Características de la administración Características de la administración
Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes: Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes: 1. Universalidad:
1. Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.
siempre que existir coordinación sistemática de medios. 2. Especificidad:
2. Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas.
completamente distintas. 3. Unidad Temporal:
3. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.
elementos administrativos. 4. Unidad Jerárquica:
4. Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así,
5. Valor Instrumental:
5. Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.
resultados determinados previamente establecidos. 6. Flexibilidad:
6. Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización.
cada organización.
7. Amplitud de Ejercicio:
7. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.
organización.
Relación de la administración con otras ciencias Relación de la administración con otras ciencias
La administración al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas La administración al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.
ciencias y técnicas.
Ciencias Ciencias Sociales: Sociales: Sociología, Sociología, Psicología, Psicología, ,Derecho, ,Derecho, Economía.Economía.
Ciencias Ciencias Exactas: Exactas: Matemáticas.Matemáticas.
Disciplinas Disciplinas Técnicas: Técnicas: Contabilidad, Contabilidad, Cibernética.Cibernética.
1.2
1.2 ESCUELAS ESCUELAS DEL DEL PENSAMIENTOPENSAMIENTO
Escuela de la
Escuela de la teoría Administrativateoría Administrativa
Son las diversas Corrientes o enfoques a través de los cuales se conciben a la Son las diversas Corrientes o enfoques a través de los cuales se conciben a la administración; algunas son de ámbito relativamente amplio y otras tienden a la administración; algunas son de ámbito relativamente amplio y otras tienden a la especialización.
especialización.
Escuela de la administración científica Escuela de la administración científica
Desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Frederick W. Desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Frederick W. Taylor. Esa escuela era formada principalmente por ingenieros, como Frederick Taylor. Esa escuela era formada principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-1931),Frank Bunker Gilbreth Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-1931),Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931)y otros Henry Ford (1863-1947), (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931)y otros Henry Ford (1863-1947), suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La preocupación suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La preocupación básica era aumentarla productividad de la empresa mediante el aumento de la básica era aumentarla productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los operarios. De allí el eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los operarios. De allí el énfasis en el análisis y en la división del trabajo operario, toda vez que las tareas énfasis en el análisis y en la división del trabajo operario, toda vez que las tareas del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la organización. En del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la organización. En este sentido, el enfoque de la administración científica es un enfoque de abajo este sentido, el enfoque de la administración científica es un enfoque de abajo hacia arriba (del operario hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios hacia arriba (del operario hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios y sus cargos) para el todo (organización empresarial)
Escuelas de Administración empírica.
Esta corriente postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el paso reciente la costumbre o la tradición. Sus principales representantes son Peter F Drucker, Erners Dale y Lawewnce Appley quienes realizaron estudios basándose en experiencias practicas en los
que descartaron casi todos los fundamentos teóricos. La principal desventaja de la escuela empírica es que los resultados que se obtienen es ocasiones son mediocres ya que lo que es conveniente para una empresa, no siempre es para otra.
Escuela Ambiental
Esta corriente administrativa fue emitida por psicólogos experimentales, se basa en la idea de que el ser humano se desempeña mejor si las condiciones ambientales que lo rodean (luz, calor, humedad, etc.) esta en armonía con su organismo si se intenta obtener una mayor productividad proporcionando al trabajador condiciones de trabajo más agradables. Un sindicalista Llamo sarcásticamente a esta teoría "Escuela De la Vacas contentas".
Escuela del comportamiento humano
Las reacciones negativas de los trabajadores frente al tylorismo y los resultados mediocres en su aplicación así como los principios para la selección científica, Nació así la escuela de comportamiento humano, conocida también como la escuela de las relaciones humanas misma que otorgaron mayor importancia al hombre, Los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son los aspectos de tipo afectivo y social tales como el reconocimiento el ser escuchados por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajadores. El tipo de supervisión es vital para la diferencia, el punto de vista del "hombre maquina " de la ingeniería es sustituido por el del hombre que merece un trato de justicia y dignidad.
Demuestra la necesidad de mejorar las relaciones humanas a través de la aplicación de las ciencias de la conducta a la administración.
Escuela del sistema social
La administración se enfoca desde el punto de vista del sistema social o delas relaciones interculturales. Atreves del método experimental de Durkheim y Watson se intenta construir una sociedad científicamente organizada y una ciencia de la dirección de personal en la que la administración incluiría las relaciones Entre: a) La organización b) los ambientes extremos e internos c) Las fuerzas que producen
de que considera el fenómeno social como un aspecto importante de las organizaciones.
Escuela de Administración de sistemas
El sistema es un conjunto formado por partes, que forman un todo coherente, o unidad, desarrolla un marco sistemático para la descripción del mundo empírico.
1.2.1 ANTECEDENTES HISTORICOS
Durante la historia del ser humano, los antecedentes de la administración siempre se han desarrollado de forma muy lenta y desinteresada. Solamente a partir del siglo XX es cuando se comienza a desarrollar el auténtico progreso de la administración. Hoy en día los países contienen en su seno multitud de organizaciones especializadas en función de las necesidades sociales, y que garantizan un servicio de calidad. Ejemplos de estas organizaciones son los hospitales, la policía, los bomberos, las universidades....etc. En cambio apenas hace 100 años los países carecían de dichas administraciones y las pocas que habían apenas realizaban su función, por ejemplo las pequeñas escuelas de pueblo, un médico para toda una población... falta de hospitales...etc.
Los antecedentes de la administración así como la historia de las organizaciones son un sector que podemos denominar como "moderno".
Administración prehistórica
Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura, allá por el año 10.000 antes de Cristo comenzaron los seres humanos a amontonarse en pequeños núcleos sociales.
Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores servicios. Los hombres de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. Unos continuaban cazando, otros recolectaban, otros cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado, preparación de ropa, fabricación de herramientas, etc.
Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la supervivencia y a la vez demanda aún más tipos de especializaciones.
La organización por tanto es la virtud clave que permitió a los pueblos primitivos perdurar hasta las complejas sociedades de hoy en día.
1.2.2 CARACTERISTICAS Y CONTRIBUCIONES DE LOS PRINCIPALES PRECURSORES
Frederick Winslow Taylor.
Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia el año 1856 y muere en 1915. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero
en la época de depreciación e los EE.UU, ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que daban los obreros a las máquinas.
El enfoque típico de la escuela de administración científica es el énfasis en las tareas. Ésta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial.
La Escuela de la Administración Científica fue iniciada a comienzo de este siglo por el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien se le considera fundador de lo moderna TGA. Taylor tubo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth, y otros), provocó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo en el mundo empresarial de su época. La preocupación inicial de ésta escuela fue la de tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de la pérdida sufrida por la empresa estadounidense, y elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.
Henry Fayol.
Henri Fayol (1841 – 1925) nació en Constantinopla y falleció en parís, se gradúa
de Ingeniero de Minas a los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa.
A diferencia de Taylor, los estudios de Fayol se referían a la administración clásica, el foco era la empresa como un todo, no sólo un segmento de ella. Consideró que la administración estaba compuesta de funciones y basa su teoría en cuatro (4) principios básicos:
1. descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos. 2. división de las actividades de la empresa.
3. considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica.
Antes de Fayol, en general, se pensaba que los "gerentes nacen, pero no se hacen". No obstante, Fayol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad, que se podría enseñar una vez que se entendieran sus principios fundamentales.
George Elton Mayo
Nacido en Adelaide, Australia del Sur el 26 de Diciembre de 1880, murió en Guilford, Surrey el 1 de Septiembre de 1949. Segundo de una familia colonial fue enviado en sus estudios a Gran Bretaña, donde empezó a escribir sobre la política australiana. Volvió más tarde a Australia donde se hizo impopular por sus ideas sobre la gerencia de empresas que plasmaba en unas publicaciones de Adelaide. Estudió el efecto de descansos en la productividad del trabajador en varias firmas del ramo textil. Introdujo pausas regulares en el trabajo que se desarrollaba por los trabajadores que hacían girar los molinos de algodón y observó mejoras en la productividad de los mismos. Esos descansos no fueron aceptados por los superiores que en ausencia de Elton Mayo hacían trabajar a sus inferiores sin dichas concesiones teniendo como resultado una caída de la productividad haciéndose patente la efectividad de las pausas o descansos introducidos por Mayo.
Hasta la fecha los estudios se habían centrado en las relaciones mecánicas de la empresa y la vertiente sociológica de la misma no había sido prácticamente contemplada por los estudiosos de la administración y dirección de empresas. Aportó una política más humanista que debía contemplar las motivaciones del trabajador así como las reacciones de grupo a fin de obtener un mayor rendimiento de los trabajadores. Sus contribuciones son por tanto la introducción del campo de la sociología y la psicología en las ciencias del comportamiento en el trabajo.
El papel que Mayo tenía en el desarrollo de la gerencia, se asocia generalmente a su descubrimiento del hombre social y de la necesidad de ello en el lugar de trabajo. Mayo encontró que los trabajadores actuaban según sentimientos y las emociones. El creía que si se tratara al trabajador con respeto y se intentaran resolver sus necesidades, sería los efectos beneficiosos tanto para el trabajador como para la gerencia.
Max Weber
Max Weber fue un científico social nacido en Erfurt, Alemania, en 1864. Estudió Derecho en varias Universidades Alemanas, donde trabajó brevemente como asistente legal. Luego se especializa en Sociología de las Religiones.
Muere en Múnich en 1920, dejando un legado de conocimientos que consolidaron las bases para el desarrollo de sistemas de estudio del objeto de la ciencia social. Lo mas importante del pensamiento de Weber, fue el análisis de los conceptos que generaron el Modelo Burocrático y su Teoría de Dominación Racional. Sostuvo además, que la burocratización de los organismos políticos y económicos de la sociedad moderna son el desarrollo mas importante en la civilización occidental.
El modelo burocrático de Max Weber, tiene su origen en el pensamiento económico y sociológico. Se desarrolla dentro de la administración, aprovechando una serie de debilidades que poseía la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Públicas. Se basa fundamentalmente en la consideración de que los organismos públicos deben funcionar como una mecanismo de relojería. Proponiendo que los entes públicos, deberían tener funciones, normas y procedimientos establecidos y publicados. Dando así a sus integrantes, la oportunidad de especializarse en su trabajo, realizando su tarea cada vez mejor sin obstruir las funciones de los demás.
Max Weber establece tres tipos de autoridad, ellas son la Autoridad Legal, la Autoridad Carismática y la Autoridad Tradicional. La Autoridad Legal, es aquella que se obtiene según el orden establecido, las organizaciones la definen y posee carácter formal. La Autoridad Carismática, es aquella que posee cada individuo de forma natural, es como reflejo del liderazgo, los conocimientos y el talento natural de guiar a las personas. La Autoridad Tradicional, es aquella autoridad que procede de creencias del pasado, consiste normalmente en Estatus heredados, como títulos de Reyes, Príncipes, etc. Esta autoridad se manifiesta como Institucional y no en la persona que ostenta el poder.
1.3 ANALISIS DEL ENTORNO
Se refiere a los datos macroeconómicos que incluyen indicadores de la industria, análisis de competencia, del consumidor, innovaciones de productos y el entorno interno de la compañía.
1.3.1 ECONOMICO
El análisis del entorno económico de las organizaciones conforma un punto central del desarrollo de la investigación en general y de las especializaciones en
así como los análisis sectoriales y de economía industrial, forman parte de la reflexión de esta línea de investigación. El análisis de sectores y encadenamientos productivos son ineludibles puesto que permiten identificar oportunidades para el emprendimiento.
1.3.2 CULTURAL Y EDUCATIVO
El entorno sociocultural de México no difiere en forma significativa de otros países latinoamericanos: Los factores socioculturales son los que definen a una sociedad. Influyen en la actividad de las organizaciones públicas y privadas porque constituyen los valores que conforman su idiosincrasia y estilo de vida y estilo de vida. El entorno sociocultural puede ser abordado desde dos perspectivas: la social y la individual.
En el caso de México los cambios socioculturales no ocurren de manera aislada en una sociedad. La travesía a la modernidad se centra en el paso del autoritarismo a la autoridad, de la apatía y la indiferencia a la participación y el compromiso, del corporativismo a la democracia, de la alteración de la votación al respecto del sufragio.
Numerosos fenómenos tipifican a la sociedad mexicana. Algunos de los más relevantes son:
La migración hacia los centros urbanos.
La política económica ha centrado su propósito de desarrollo en el sector
industrial, lo cual ha modificado la condiciones de crecimiento urbano y, como consecuencia, ha despoblado y descapitalizado el sector rural.
La necesidad de crear empleos productivos.………
Las ciudades tienen que resolver problemas de vivienda, servicios públicos,
seguridad y empleo. Las consecuencias son: marginación, subempleo y economía subterránea.
Los programas de gasto social.
Los recursos dedicados a los programas sociales han crecido. Sin
embargo, no resuelven el fondo del problema, puesto que solo atenúan el síntoma y no atacan la causa.
Las crisis económicas y su impacto social en México han ocurrido tres crisis que han frenado su desarrollo la de 1976, 1982 y 1995. La primera la del Estado Populista pretendió generar el desarrollo con base en un estado protector y generoso; la segunda, provocada por la petrolización y el endeudamiento
extranjera y el ahorro interno. Pero lo más importante fue su efecto en el nivel de vida de la población en su confianza y su credibilidad.
La sociedad es la convivencia, interdependencia y proyecto común de los mexicanos. Los individuos conforman una sociedad integrada por personas que tienen expectativas, valores y necesidades. La sociedad es una manifestación de los individuos que la integran. Por ello es necesario establecer los rasgos positivos y negativos de los mexicanos.
Rasgos positivos:
Los mexicanos tienen una gran capacidad creatividad, es decir, afán de
innovar o cambiar por probar una manera distinta de hacer las cosas. Poseen una gran viveza y capacidad de imaginación.
Poseen un gran sentido de la solidaridad y ayuda a los demás. Se
caracteriza por un rasgo denominado estoicismo, es decir, aguante o resignación. Esto implica la capacidad de soportar limitaciones o privaciones que nos enseñan a no desperdiciar ningún recurso.
Rasgos negativos:
La tendencia de la pasividad es la es típica del mexicano. Su cultura o
forma de ser se caracteriza por esa tendencia a la contemplación; este rasgo cultural le hace caer en la demora o la dilatación, y deja para mañana lo que puede hacer hoy.
Lo caracteriza la inconstancia, es decir que le cuesta trabajo llevar a cabo
una un esfuerzo sostenido que conduzca a resultados. Las innovaciones lo entusiasman, pero muchos proyectos no persevera en convertirlos en realidad. Tiene gran capacidad de improvisación, pero esto indica que no sigue un método para seguir sus actividades.
Para entender al mexicano es necesario conocer sus actitudes hacia el
trabajo, saber cuáles son sus principales actitudes y motivaciones al trabajo.
Los factores económicos (ingresos y seguridad en el trabajo) se encuentran
en los primeros lugares, los relacionados con la comodidad (buen horario, trabajar sin presión) se encuentran en los últimos lugares.
La actitud ante el cambio.
La búsqueda de las leyes de cambio constituye el centro de actividad. Es
necesario saber que motiva el cambio, cuáles son los costos que la sociedad está dispuesto a pagar. Se debe determinar qué papel juega el grado de satisfacción o insatisfacción y cuál es la concepción del cambio y
En la sociedad mexicana los grandes dilemas son los siguientes:
Se debe garantizar la soberanía nacional a costas de perder la soberanía
nacional.
Es necesario cambiar aunque no se logren los resultados esperados. Se deben olvidar costumbres y tradiciones para progresar.
Si los cambios eficaces son siempre lentos y difíciles.
Si solo progresan los que no están satisfechos con su situación actual.
Los valores de los mexicanos revelan que en su mayoría son activos, desean el cambio y el desarrollo y están dispuestos a correr riesgos aunque no logren su propósito, y que están satisfechos con lo que logran sin esperar mucho. Nuestra cultura aprecia en alto grado la estabilidad y el progreso.
1.3.3 LEGAL Y POLITICO
Los principales riesgos políticos que enfrentan las compañías multinacionales son la confiscación, la expropiación, la nacionalización y la interiorización. La confiscación significa que el país anfitrión adopta la propiedad de la multinacional en ese país sin indemnizar a la compañía. La expropiación implica el pago parcial de parte del gobierno en una venta forzada de las propiedades de la multinacional. La interiorización es una variedad de esfuerzos hechos por el gobierno del país anfitrión para presionar a que las multinacionales transfieran la propiedad y/o el control de la multinacional a nacionales. México, por ejemplo, requiere la propiedad mayoritaria de subsidiarios extranjeros en México.
Ambiente legal.
El otro papel del gobierno es restringir y regular los negocios. Todo gerente de esta rodeado de una maraña de leyes, reglamentos y jurisprudencia, no sólo a nivel nacional sino también estatal y municipal. Es relativamente poco lo que puede hacer el gerente de cualquier empresa que no esté en cierta forma relacionado y con frecuencia, controlado por una ley o norma.
2.1 NATURALEZA Y PROPOSITO DE LAS ORGANIZACIONES Es vital entender a las organizaciones con parte importante del panorama de nuestra civilización. Los individuos están en contacto con diversas organizaciones desde que nace. Muchos de nosotros pasaremos la mayor parte de nuestras vidas con parte de diferentes organizaciones, y aun los que no son parte de una están en contacto con varias de ellas. Las organizaciones influyen en el comportamiento de los seres humanos, y a su vez responden a su influencia. Actualmente el propósito de las organizaciones como su naturaleza misma está enfocado en diversos aspectos que conducen a la empresa a ser estratégica, en los cuales en forma general están sus características, funciones, recursos y su clasificación.
2.1.1 CARACTERISTICAS, FUNCIONES Y RECURSOS
Las organizaciones cuentan con diferentes características, como lo son la innovación, la complejidad la diferenciación y la delegación, deben considerarse como sistemas sociales porque están formadas por individuos entre otras.
El economista Arrow (1974) dijo: ´´El propósito de una organización es explotar e hecho de que muchas (casi todas) las decisiones requieren de la participación de muchos individuos para que sean efectivas. En particular, las organizaciones son medios para lograr los beneficios de la acción colectiva en situaciones en las que el sistema de precios falla´´.
Es decir pueden verse como alternativas del mercado para la coordinación de la actividad económica.
Milgrom y Roberts (1992) definen a las organizaciones como ´´entidades creadas a través de las cuales las personas interactúan para lograr objetivos económicos individuales y colectivos´´.
La innovación es la introducción de nuevos productos y servicios. En el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera inespecífica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementación económica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos y que realmente encuentran una aplicación exitosa imponiéndose en el mercado, a través de la difusión.
La diferenciación es creada a través de la División del trabajo y la especialización del mismo. Consiste en una característica con que cuenta un producto o servicio, que lo hace diferente y lo distingue de los demás productos de la competencia. La delegación asigna autoridad y responsabilidad a un empleado de nivel inferior. Transferir trabajo: Involucrar a otros en la responsabilidad de los resultados, darle a alguien más la libertad de tomar decisiones de cómo lograr alcanzar esos resultados.
Los sistemas sociales integran economía,
sociología, política, antropología, ecología, derecho…
Funciones
El funcionamiento del sistema de Organización varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño organizacional."Las funciones consisten en una orientación general en el conjunto de la administración" y se pueden destacar de la siguiente manera: Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr objetivos específicos. A grandes rasgos estas funciones
son las siguientes:
La integración: Logro de la unidad de esfuerzos entre las distintas unidades e individuos mediante liderazgo y planificación.
Orientación general: Esta acción hace referencia a situar una cosa en una cierta posición, a comunicar a una persona aquello que no sabe y que pretende conocer, o a guiar a un sujeto hacia un sitio.
Estudiar y analizar la estructura y el funcionamiento de la dependencia: Esta situación tiene lugar cuando las naciones dominantes pueden expandirse y ser auto generadoras, mientras que las naciones dependientes sólo pueden hacerlo como reflejo de esa expansión, la cual puede tener un efecto positivo o negativo sobre su desarrollo.
Adecuar la organización y las funciones en la dependencia a las que se trabaja.
Hacer actividades de promoción, investigación y divulgación.
La coordinación: Consiste en la acción de conectar medios, esfuerzos, etc., para una acción común. El acto de gestionar las interdependencias entre actividades. En el caso específico de la coordinación, la podemos dividir en cuatro grupos según Bateman, los cuales son:
Por normalización: Las organizaciones coordinan actividades mediante
rutinas y procedimientos operativos estándar.
Por ajuste mutuo: Implica retroalimentación y análisis para determinar el
enfoque de problemas e idear soluciones. Puede ser eficaz.
Planeada: No precisa de alto grado de estabilidad para coordinar a través
de la estandarización. Existe libertad de modificar y adaptar acciones.
Y comunicación: Los ambientes actuales tienden a ser complejos con gran
cantidad de información, las organizaciones deben adquirir y responder a ella, desarrollando estructuras para procesarla.
Recursos
Los recursos de las organizaciones son todos aquellos elementos que están bajo el control de una organización, y que potencialmente pueden contribuir al logro de sus objetivos.
La teoría de los recursos define a la empresa como una colección única de recursos y capacidades que no se pueden comprar y vender libremente en el mercado. De este modo, cada empresa es única, y las diferencias de recursos y capacidades entre las distintas empresas, se manifiestan en diferencias en los resultados a largo plazo.
1- Recursos humanos: Los recursos humanos son el trabajo y conocimiento que aporta el conjunto de personas de una organización. Las personas otorgan tiempo y esfuerzo a las organizaciones, a cambio de un beneficio como puede ser el salario u otras retribuciones. Con el término de recursos humanos también se suele designar a aquella parte de la organización encargada de administrar el personal de la misma.
Los recursos humanos son un factor clave de todas las organizaciones, y se pueden caracterizar según los siguientes elementos, entre otros:
Habilidades y conocimientos de los empleados: Los recursos humanos
de las organizaciones pueden tener distintos niveles de conocimientos y capacitación. El requerimiento de tener recursos humanos con un alto nivel de capacitación puede variar de organización en organización; por ejemplo, una empresa de desarrollo de software requerirá recursos humanos más capacitados que una empresa de recolección de residuos. El requerimiento de capacitación de los recursos humanos también suele variar con el tiempo; debido a las mejoras en las comunicaciones, la globalización, las tendencias del marketing y el entorno cada vez mas cambiante de las organizaciones, se hace cada vez más necesario para las empresas contar con un plantel de empleados cada vez más capacitados, con buenas habilidades comunicacionales y capacidad de adaptación a nuevos escenarios. Las empresas están demandando cada vez más capacidad de aprendizaje, en lugar de stock de conocimientos. Es decir, se le otorga cada vez más importancia a la capacidad de aprender nuevas habilidades rápidamente y a un bajo costo.
Elementos culturales: El comportamiento de las personas en relación a la
consecución de los objetivos de las organizaciones está fuertemente influenciado por elementos de la cultura. Por ejemplo, en ciertos países europeos los trabajadores suelen llegar puntualmente al trabajo, mientras que en países latinoamericanos, en cierto tipo de trabajos, puede ser costumbre no llegar puntualmente, sino unos minutos tarde.
Grupos informales: Los grupos informales surgen espontáneamente por la
interacción de las personas dentro de las organizaciones. Los grupos informales pueden contribuir al logro de los objetivos de la organización o no. Los grupos informales constituyen canales de comunicación rápidos y contribuyen a la formación de la cultura de la organización, es por esto que los administradores deben tener en cuenta a los grupos informales, para
2- Recursos materiales: Los recursos materiales son los bienes tangibles que la organización puede utilizar para el logro de sus objetivos. En los recursos materiales podemos encontrar los siguientes elementos:
Maquinarias Inmuebles Insumos Productos terminados Elementos de oficina Instrumentos y herramientas
Contar con los recursos materiales adecuados es un elemento clave en la gestión de las organizaciones. La administración debe tener en cuenta que se debe encontrar un punto óptimo de recursos materiales, lo que no significa que se deba aumentar la cantidad o la calidad de los recursos materiales en exceso, debido a que esto representaría un elevado costo de oportunidad. Al mismo tiempo, se debe tener en cuenta que los recursos materiales deben ser adecuados para los recursos humanos con los que cuenta la organización. La ubicación de las plantas productivas y de los puntos de venta también juega un rol fundamental, ya que determinan los recursos humanos con los que se contarán y los costos de transporte de insumos y productos, como también los servicios disponibles para la organización.
3- Recursos financieros: Los recursos financieros son el efectivo y el conjunto de activos financieros que tienen un grado de liquidez. Es decir, que los recursos
financieros pueden estar compuestos por:
Dinero en efectivo Préstamos a terceros
Depósitos en entidades financieras Tenencias de bonos y acciones Tenencias de divisas
Las fuentes de recursos financieros de las organizaciones pueden ser varias, entre las cuales podemos mencionar:
Inversores: socios, tenedores de acciones, tenedores de bonos, etc. Estos entregan capital o efectivo a cambio de unos rendimientos futuros.
Préstamos de entidades financieras: las entidades financieras pueden otorgar préstamos a cambio de un interés.
Subsidios del gobierno
La administración de los recursos financieros debe planificar el flujo de fondos de modo que se eviten situaciones en las que no se puedan financiar las actividades productivas, asegurándose de que los egresos de fondos puedan ser financiados, y que se eviten elevados costos de financiamiento. El control de presupuesto es fundamental en este aspecto, dado que permite tener una idea de las entradas y salidas de efectivo en un período futuro, y al finalizar el período poder realizar un control sobre el mismo.
4- Recursos intangibles: Los recursos intangibles son aquellos recursos distintos de los financieros, que no pueden ser percibidos físicamente (vistos, tocados, medidos).
Hay dos clases principales de recursos intangibles:
Legales
Competitivos
Los recursos intangibles legales incluyen a derechos de marca, derechos de autor, patentes, permisos, etc. Los recursos intangibles competitivos se refieren al conocimiento acumulado por la empresa (know-how entre otros tipos de conocimientos). La fuente principal de los recursos intangibles son los recursos humanos.
Si bien es difícil estimar el valor monetario de los recursos intangibles, a diferencia de los recursos materiales, los recursos intangibles pueden tener un fuerte impacto en la eficacia y la eficiencia de la organización. Suelen ser indivisibles. Factores como la percepción de la organización en el público, las relaciones con los proveedores, la capacidad de adaptación, etc., son fundamentales a la hora de determinar los resultados, al mismo tiempo que, a diferencia de la mayoría de los recursos materiales o financieros, no se pueden adquirir en el mercado, sino que son el resultado de un proceso histórico que se produce dentro de cada organización.
Algunas características de los recursos intangibles son las siguientes:
Dificultad de medición y cuantificación: al no tener soporte físico, es muy difícil estimar o cuantificar el impacto de los mismos en los resultados de la organización. Gran parte del conocimiento organizacional no es codificable ni se puede organizar. La dificultad en la cuantificación tiene como consecuencia el hecho de que los estados contables no suelen tenerlos en cuenta, por el principio de prudencia contable. Esta es una causa de las diferencias entre el valor contable de una empresa, y el valor de mercado.
Posibilidad de apreciación por el uso: a diferencia de los recursos materiales, los recursos intangibles pueden valorarse con el uso de los mismos. El posicionamiento de una marca entre los consumidores puede mejorar con el paso de los años. El conocimiento de un proceso productivo se perfeccionará mientras más tiempo la organización utilice ese proceso. Las relaciones con los proveedores se afianzarán con el paso del tiempo. Del mismo modo, ante cambios en el entorno, como cambios tecnológicos, ciertos recursos intangibles, como procesos rutinarios, pueden quedar obsoletos.
Imposibilidad de adquirirlos en el mercado: los recursos intangibles se crean lentamente en el interior de cada empresa, y usualmente no pueden ser vendidos o comprados por otras empresas.
2.1.2 CLASIFICACION: POR SU FINALIDAD, SU ACTIVIDAD O GIRO, EL ORIGEN DE SU CAPITAL, SU FORMA JURIDICA O LEGAL Las organizaciones pueden clasificarse de muy diversas maneras: por su tamaño (micro, pequeñas, medianas y grandes empresas), por la distribución de su propiedad (públicas, familiares y con propietario único), por los principales beneficiarios (accionistas, miembros, clientes, el público en general), por sus objetivos (económicos, culturales, sociales y religiosos, por la industria en la que compite (manufactura, servicios, comercio, construcción), por su sistema de producción (en masa, procesos continuos, producción de lotes a la medida), por su grado de madurez ( nueva, en crecimiento, madura, en declive), por la base de compromiso de sus miembros (remunerados, voluntarios, involuntarios), por la naturaleza de la fuerza de trabajo (obreros no calificados, técnicos y profesionales), por el numero de naciones en que compite y la naturaleza de su participación en el extranjero (domesticas o multinacionales), por sus fines de lucro o no, por su finalidad, actividad, origen de capital y por su fo rma legal,
estas últimas características son las que desarrollaremos en el presente trabajo, a que son las más predominantes o generales en cuestión a la clasificación.
Por su finalidad
Anteriormente su finalidad fue el crecimiento, sin importar más. En el siglo pasado, cuando se confundía a la empresa con el propietario, su finalidad era la obtención del lucro, su única función era la de una máquina para producirle utilidades
a su creador. Más adelante, y durante la mayor parte de este siglo, coincidiendo con lavisión de la empresa como si fuera unorganismo, su finalidad fue el creci-miento, lo que trajo consigo las grandes corporaciones y la administración “profesional” centrada en el contr ol de gastos.
Hoy, la visión de la empresa es la de un sistema social donde interactúan personas para lograr un fin determinado. Ahora la principal finalidad es el cliente. Por su actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en: Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Estas a su vez se clasifican en:
Extractivas: Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales,
Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en
productos terminados y pueden ser productoras de bienes de consumo final o de producción.
Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de
la agricultura y la ganadería.
Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función primordial es la compra - venta de productos terminados. Se pueden clasificar en :
Mayoristas: Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a otras
empresas tanto al menudeo como al detalle. Ejemplo: Bimbo, Nestlé, Jersey, etc.
Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades
como por unidad ya sea para su reventa o para uso del consumidor final. Ejemplo: Sams Club, Cosco, Smart & Final, y la Abarrotera de Tijuana.
Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeñas
cantidades al consumidor final. Ejemplo: Ley, Comercial Mexicana, Calimax, etc.
Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los productores dan
en consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión. Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Se pueden clasificar en:
Servicios públicos varios (comunicaciones, energía, agua).
Servicios privados varios (servicios administrativos, contables, jurídicos,
asesoría, etc.).
Transporte (colectivo o de mercancías) Turismo.
Instituciones financieras-Educación-Salubridad (Hospitales) Finanzas y seguros.
Por su origen de capital
Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quien se dirijan sus actividades las empresas pueden clasificarse en:
1. Públicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social. Las
Centralizadas:Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una Cuando los organismos de las empresas se integran en una
jerarquía
jerarquía que que encabeza encabeza directamente directamente el el Presidente Presidente de de la Repúla República, con blica, con elel fin de unificar las decisiones, el mando y la ejecución. Ejemplo: Las fin de unificar las decisiones, el mando y la ejecución. Ejemplo: Las secretarías de estado, Nacional Financiera (Nafin)
secretarías de estado, Nacional Financiera (Nafin)
Desconcentradas:Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades deSon aquellas que tienen determinadas facultades de
decisión limitada, que manejan su autonomía y presupuesto, pero sin que decisión limitada, que manejan su autonomía y presupuesto, pero sin que deje de existir su nexo de jerarquía. Ejemplo: Instituto Nacional de Bellas deje de existir su nexo de jerarquía. Ejemplo: Instituto Nacional de Bellas Artes.
Artes.
Descentralizadas:Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades queSon aquellas en las que se desarrollan actividades que
competen al estado y que son de interés general, pero que están dotadas competen al estado y que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad, patrimonio y régimen jurídico propio. Ejemplo: I.M.S.S, de personalidad, patrimonio y régimen jurídico propio. Ejemplo: I.M.S.S, CFE., ISSSTECALI, Banco de México.
CFE., ISSSTECALI, Banco de México.
Estatales:Estatales: Pertenecen íntegramePertenecen íntegramente al nte al estado, no estado, no adoptan una adoptan una formaforma
externa de sociedad privada, tiene personalidad jurídica propia, se dedican externa de sociedad privada, tiene personalidad jurídica propia, se dedican a una actividad económica y se someten alternativamente al derecho a una actividad económica y se someten alternativamente al derecho público y al derecho privado. Ejemplo: Ferrocarriles, CESPT, DIF Estatal, público y al derecho privado. Ejemplo: Ferrocarriles, CESPT, DIF Estatal, Issstecali.
Issstecali.
Mixtas y Paraestatales:Mixtas y Paraestatales: En éstas existe la coparticipación del estado y losEn éstas existe la coparticipación del estado y los
particulares para producir bienes y servicios. Su objetivo es que el estado particulares para producir bienes y servicios. Su objetivo es que el estado tienda a ser el único propietario tanto del capital como de los servicios de la tienda a ser el único propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa. Ejemplos: PRODUTSA (Promotora de Desarrollo Urbano de empresa. Ejemplos: PRODUTSA (Promotora de Desarrollo Urbano de Tijuana), Aeropuertos y Servicios Auxiliares, Caminos y Puentes Federales. Tijuana), Aeropuertos y Servicios Auxiliares, Caminos y Puentes Federales. 2. Privadas:
2. Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y suLo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativa.
finalidad es 100% lucrativa.
Nacionales:Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del país. Cuando los inversionistas son 100% del país.
Extranjeros:Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y extranjeros.Cuando los inversionistas son nacionales y extranjeros.
Trasnacionales:Trasnacionales: Cuando el capital es preponderantemente (que tiene másCuando el capital es preponderantemente (que tiene más
importancia) de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los importancia) de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los países de origen.
países de origen.
Por su forma jurídica o legal Por su forma jurídica o legal
Por esta parte tenemos a la Constitución es el acto por medio del cual una Por esta parte tenemos a la Constitución es el acto por medio del cual una
organización adquiere personalidad jurídica. En este acto jurídico sobresalen dos organización adquiere personalidad jurídica. En este acto jurídico sobresalen dos aspectos:
aspectos:
a)
a) La constitución ante fedatario público y La constitución ante fedatario público y b
Otro aspecto importante, que es un requisito para la inscripción del Registro Otro aspecto importante, que es un requisito para la inscripción del Registro Público de Comercio:
Público de Comercio: es la autorización del Estado por parte de la Secretaría de es la autorización del Estado por parte de la Secretaría de Relaciones Exteriores (Promover, propiciar y asegurar la coordinación de acciones Relaciones Exteriores (Promover, propiciar y asegurar la coordinación de acciones en el exterior de las dependencias y entidades de la administración pública
en el exterior de las dependencias y entidades de la administración pública federal)
federal)
Una entidad con personalidad jurídica propia es creada al amparo de la Ley Una entidad con personalidad jurídica propia es creada al amparo de la Ley General de Corporaciones por cualquier personas natural o jurídica.
General de Corporaciones por cualquier personas natural o jurídica.
En toda empresa existe el aspecto legal tanto interno como externo, ya sea con el En toda empresa existe el aspecto legal tanto interno como externo, ya sea con el equipo de trabajo o en el segundo caso con todas las demás empresas, el equipo de trabajo o en el segundo caso con todas las demás empresas, el gobierno, los clientes y el propio estado entre otras.
gobierno, los clientes y el propio estado entre otras.
2.2 LA ADMINISTRACION EN UN ENTORNO GLOBAL 2.2 LA ADMINISTRACION EN UN ENTORNO GLOBAL
Primeramente la Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y Primeramente la Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de recursos organizacionales para alcanzar los objetivos y controlar el empleo de recursos organizacionales para alcanzar los objetivos y
lograr un excelente desempeño.” lograr un excelente desempeño.” “Es la planeación,
“Es la planeación, organización, dirección y control de las personas que trabajanorganización, dirección y control de las personas que trabajan en una organización y la serie de actividades que desempeñan.” (Hampton, 1992). en una organización y la serie de actividades que desempeñan.” (Hampton, 1992).
Teniendo en claro el significado de ésta, la podemos aplicar en un entorno global, Teniendo en claro el significado de ésta, la podemos aplicar en un entorno global, en primera instancia marcando sus objetivos:
Objetivo general. Objetivo general.
Comprender la forma de como un entorno globalizado y las herramientas de la Comprender la forma de como un entorno globalizado y las herramientas de la administración moderna interviene en la gestión de los gerentes, teniendo en administración moderna interviene en la gestión de los gerentes, teniendo en cuenta los factores políticos, sociales, económicos y culturales que intervienen en cuenta los factores políticos, sociales, económicos y culturales que intervienen en su entorno.
su entorno.
Objetivos específicos. Objetivos específicos.
• Conocer los elementos principales en el proceso administrativo nivel global. • Conocer los elementos principales en el proceso administrativo nivel global. • Investigar el P.H.V.A como herramienta fundamentar en los procesos • Investigar el P.H.V.A como herramienta fundamentar en los procesos
administrativos. administrativos.
• Identificar las diferentes organizacio
• Identificar las diferentes organizaciones según su participación internacional.nes según su participación internacional. • Conocer conceptos acerca del trabajo de organizaciones multinacionales y • Conocer conceptos acerca del trabajo de organizaciones multinacionales y
gerencia. gerencia.
• Comprender como se relaciona la ética y la preparación de los expatriados en la • Comprender como se relaciona la ética y la preparación de los expatriados en la
gerencia internacional. gerencia internacional.
En el plano económico y comercial la globalización amplía los mercados, permite En el plano económico y comercial la globalización amplía los mercados, permite una reducción de los costes de producción y abre nuevas oportunidades de una reducción de los costes de producción y abre nuevas oportunidades de negocio. Pero, a un tiempo, facilita los movimientos de capitales y establece negocio. Pero, a un tiempo, facilita los movimientos de capitales y establece fuertes conexiones entre mercados y sistemas productivos remotos. Todo ello fuertes conexiones entre mercados y sistemas productivos remotos. Todo ello estimula la competitividad entre las economías nacionales y requiere de los estimula la competitividad entre las economías nacionales y requiere de los individuos, de las empresas y de las Administraciones Públicas, la máxima dosis individuos, de las empresas y de las Administraciones Públicas, la máxima dosis de acierto en todas aquellas actuaciones que tienen su repercusión en la vida de acierto en todas aquellas actuaciones que tienen su repercusión en la vida
económica e influyen en su productividad.
económica e influyen en su productividad.
La globalización de la actividad económica ha supuesto un cambio radical en el La globalización de la actividad económica ha supuesto un cambio radical en el concepto de competitividad. En efecto, la aparición de mercados supranacionales concepto de competitividad. En efecto, la aparición de mercados supranacionales y la adhesión de la mayor parte de los estados occidentales a organizaciones de y la adhesión de la mayor parte de los estados occidentales a organizaciones de libre comercio, determinan que la competitividad se concentre en las empresas o libre comercio, determinan que la competitividad se concentre en las empresas o en el tejido productivo. En este contexto, las Administraciones Públicas tendrán la en el tejido productivo. En este contexto, las Administraciones Públicas tendrán la responsabilidad de impulsar la capacidad de competencia de las empresas responsabilidad de impulsar la capacidad de competencia de las empresas mediante la mejora de la regulación y de su eficacia y eficiencia. mediante la mejora de la regulación y de su eficacia y eficiencia. Los sistemas complejos se caracterizan porque en ellos se teje una red de Los sistemas complejos se caracterizan porque en ellos se teje una red de interrelaciones e influencias, directas e indirectas, que explica el comportamiento interrelaciones e influencias, directas e indirectas, que explica el comportamiento del sistema en su conjunto. La globalización ha dado lugar a un aumento de la del sistema en su conjunto. La globalización ha dado lugar a un aumento de la complejidad de los sistemas sociales y económicos y, por tanto, a una mayor complejidad de los sistemas sociales y económicos y, por tanto, a una mayor interdependencia de los factores de progreso en los países correspondientes. Es interdependencia de los factores de progreso en los países correspondientes. Es en esa red donde opera la Administración, estableciendo regulaciones, definiendo en esa red donde opera la Administración, estableciendo regulaciones, definiendo impuestos, desarrollando mecanismos de control y de apoyo o prestando servicios impuestos, desarrollando mecanismos de control y de apoyo o prestando servicios
a los ciudadanos. La Administración actúa sobre el sistema económico no sólo directamente, sino porque, además, se constituye en elemento mediador entre los agentes generadores de riqueza, o entre estos y el propio sistema económico. El hecho de que el conjunto de Administraciones Públicas gestionen cerca de la mitad de la riqueza nacional -medida en términos del PIB- revela la magnitud de ese impacto directo de las Administraciones Públicas sobre la economía real y evidencia la repercusión de la eficacia y de la eficiencia en la gestión de aquéllas. Los tiempos en que era posible aumentar el gasto, mediante el recurso fácil al incremento de los impuestos, al aumento del déficit o a ambas cosas, han quedado atrás. La modernización de las Administraciones Públicas pasa pues por una mejora de su propia competitividad que permita contener el déficit y obtener un mayor rendimiento social del gasto público.
Ámbitos del entorno global administrativo.
Ámbito sectorial: las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existente en el sector que operan, siendo la competencia el área de mayor importancia.
Ámbito cultural: es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social.
Cultura: conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en la cual una organización opera.
Ámbito legal y político: es la fuente de leyes y regulaciones que gobierna el ejercicio de las empresas. Todas las organizaciones se hayan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de sus entorno.
Ámbito económico: estado general de la economía, tasa de inflación índice de desempleo, estabilidad monetaria, tipo de cambio monetario, disponibilidad del capital y costo de la mano de obra.
Ámbito tecnológico: todas las organizaciones utilizan tecnología para mayor
desempeño y realización de su trabajo.
Este ámbito es una fuente significativa que debe ser monitoreada para poder competir con éxito.
Ámbito recursos físicos: materia prima, clima y geografía.
Ámbitos consumidores y clientes: es necesario que los directivos identifiquen las características del mercado de los consumidores. También debe conocer el poder potencial de los compradores y las preferencias cambiantes de los mismos.
Complejidad, cambio y munificencia del entorno.
El entorno crea problemas a la organización debido a una fuerza de incertidumbre y restricciones.
Incertidumbres: surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente a las organizaciones en la búsqueda de información. Los factores que contribuyen son:
Complejidad del entorno: Son todos los problemas y obstáculos que se
pueden presentar en el ambiente o el en entorno de la empresa.
Cambios del entorno: son transformaciones que se dan al interior de una
empresa.
Restricciones: el entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostiene a la organización.
Munificencia: disponibilidad de recursos en el entorno. Las empresas
multinacionales (EMN) o empresas transnacionales son las empresas que no solo se establecen en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países.
2.2.1 MODALIDADES DE EMPRESAS: NACIONALES, GLOBAL, INTERNACIONALES, TRANSNACIONALES Y MULTINACIONALES
Empresas nacionales
Es la que opera en un solo país: obtiene sus recursos de éste y vende sus bienes o servicio en el mismo. A pesar de que puedan hacer una venta internacional o adquirir algún recurso de un proveedor extranjero, la mayoría de sus operaciones sedan en el país en que tienen su base. Debe tener una aportación local tanto en
es decir, en cifras redondas, el ochenta y uno por ciento (81%), y el resto puede corresponder al aporte del capital extranjero. Para evitar errores de interpretación debió decirse expresamente que la empresa nacional, es la que tenga como mínimo el ochenta y uno por ciento (81%), de capital nacional y el (19%), de participación extranjera.
Ejemplo:
Una empresa Mexicana que lleva más de 65 años de experiencia Comprometidos a atender las necesidades de con una amplia gama de servicios como:
Servicios Ejecutivos, de Lujo, Primera Clase y económicos entre México y
Puebla.
Servicios de Conexión entre la ciudad de Puebla y los aeropuertos de
México DF y de Puebla.
Viajes a destinos de diversión y cultura: Africam Safari, Six Flags, La Villa
de Guadalupe - Chapultepec, Teotihuacan, El Rollo.
Conciertos y Espectáculos.
Servicios Directos e Intermedios con conexión entre los distintos puntos de
nuestra ruta: México, Puebla, Chalco, Río Frío, San Martín Texmelucan, Huejotzingo y Cholula, entre otros.
Servicios de paquetería y mensajería, especializados en envíos urgentes
entre México, Puebla, Guadalajara, Monterrey, Toluca, Querétaro y muchas otras ciudades del país
Empresas globales
Son aquellas sociedades que tienen sus operaciones o realizan sus negocios con un enfoque global, es decir, conciben el mundo entero como un solo mercado, tanto para la contratación de factores como para vender sus productos.
Tiene partes de su producción en diferentes partes del mundo, importa, exporta y coloca su producto a un nivel global. Es más completa. Tiene accionistas,
sucursales y sus productos llegan a todos lados. Es una empresa que opera en todos los 198 países que hay en el Planeta excepto El Vaticano, La Lista Negra y El Cuarto Mundo.
Un ejemplo d e este tipo de empresa so n: FORD, Coca Cola
Características:
Efectúa sus operaciones con todos los países. Concibe el mundo como un solo mercado
Poseen un producto Adquieren nuevos activos y no solo insumos básicos
para su producción.
Tienen condiciones óptimas para penetrar en el mercado. Poder financiar la
infraestructura
Poseen la capacidad de competir tanto en activos como en
productos beneficio.
Mejor calidad.
La presencia en países líderes y el contacto con sus exigentes clientes y
competidores innovadores, ayuda a un negocio a mejorar la calidad de sus productos.
Mayor preferencia de los clientes.
La participación en el mercado global puede aumentar la preferencia de los
clientes, a causa de su disponibilidad global, de su servicibilidad global y de su reconocimiento global.
Desventajas
Costos de coordinación
Cruce de fronteras nacionales
Empresas internacionales
Es la tiene base en un solo país pero que realiza transacciones internacionales significativas y continuas como hacer la compra y/o venta de algún recurso necesario a un proveedor extranjero. Tienen más participación internacional que las organizaciones domésticas, pero mucho menos que las multinacionales o transnacionales.
Operan en un entorno globalizado y sus complejos sistemas de información, deben hacer frente a grandes problemas de compatibilidad de equipos y programas, necesidades de comunicación, y capacidad para trabajar con diferentes sistemas contables o monedas.
Puede realizar trámites financieros con registro en diferentes partes del mundo. Se caracteriza más por el modo de pensar de sus dirigentes que por su tamaño y ubicación a través del planeta, lo que significa la integración de sus operaciones en el ámbito mundial.
La principal característica distintiva de la administración financiera de una empresa internacional es su habilidad de mover el dinero y las ganancias entre sus filiales,
mediante mecanismos internos de transferencia, el cual se explicara adelante. La meta fundamental de una compañía internacional no cambia, son válidas en cualquier lugar en el que una compañía tenga su base y en cualquier lugar que opere.
Características
Busca la máxima eficiencia en todos los fondos de efectivo de la empresa,
tales como: los pagos de deudas y de dividendos, los cuales hay que manejar buscando la minimización del pago de impuestos, teniendo en consideración las cargas fiscales de los distintos países donde opera la multinacional.
Maneja la estructura de capital, con el objetivo de maximizar las ganancias
de la empresa y minimizar su riesgo financiero.
Asume nuevos factores como son: riesgos de tasas de cambio y de
inflación, diferencias internacionales en las tasas de impuestos, múltiples mercados monetarios, controles monetarios y el riesgo político.
Debe tener una amplia visión de la economía y de las finanzas
internacionales.
Debe tener la habilidad de mover el dinero, los materiales y el hombre de
Su operación a través de todo el orbe, le permite minimizar su costo de
capital y reducir su costo financiero, por la facilidad que tiene en conseguir el dinero más barato y del uso de la diversificación
Empresas transnacionales
Las empresas transnacionales (ET) en la estructura industrial de los países de América Latina se localizan en los sectores de estructuras oligopólicas
(mercado dominado por un pequeño número de vendedores o prestadores de servicio) y dentro de ellas desempeñan el papel de empresas líderes.
Han marcado con su impronta la economía internacional de la segunda mitad del siglo XX, son la encarnación moderna de la gran corporación surgida desde fines del siglo anterior. Pero más allá de los atributos comunes con ellas, interesa destacar aquellos que son específicos y generan una profunda transformación en el funcionamiento del sistema actual.
Generan innovación tecnológica (tienen gastos de investigación y son fuente principal de patentes, marcas, etc.), además, casi siempre en términos de flujos financieros son fuente de superávit (presupuestario, la abundancia de algo que se considera útil o necesario).
Características
1.
Las transnacionales como ya mencionamos controlan una importantísima parte de la tecnología mundial y la transfieren a aquellos países en donde instalan sus plantas de producción. Tienen importantes departamentos de investigación, Desarrollo e innovación.2.
El control de una parte importe del capital mundial, las finanzas, la tecnología, el comercio, la producción de productos y servicios les confiere un gran poder político. Se dice que algunas de ellas son mucho más poderosas que los gobiernos de algunos países donde se establecen.3.
En la actualidad son criticadas por algunos sectores sociales.Toman el mundo entero como su entorno de negocios. Trascienden las fronteras nacionales, con propiedad, control y gerencia proveniente de países diferentes. La administración de organizaciones de nivel superior implica operar:
Con diferentes soberanías nacionales
Bajo condiciones económicas ampliamente dispares
Entre gente que vive con un sistema diferente de instituciones y valores En lugares que experimentan la revolución industrial en diferentes
momentos.
Por lo general sobre grande distancias geográficas.
Ejemplos de empresas transnacionales son:
La industria maquiladora electrónica en la frontera norte de México y el
medio ambiente.
Revista de la CEPAL no. 95
