Departamento de Ciencias Empresariales Sección Organización de Empresas
Profesora principal:
Mgs. María Fernanda Zumba Zúñiga
Administración de Recursos
Humanos
Evaluación a distancia
5 Créditos
TUTORÍAS: El profesor asignado publicará en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) su número telefónico y horario de tutoría, para contactarlo utilice la opción “Contactar al profesor”
Más información puede obtener llamando al Call Center 07 3701444, línea gratuita 1800 88758875 o al correo electrónico [email protected]
Titulación
Ciclo
§ § Asistencia§Gerencial§y§Relaciones§Públicas § § Administración§de§Empresas § § Administración§en§Gestión§PúblicaIII
§ § Administración§de§Empresas§Turísticas§y§HotelerasIV
§ § Administración§en§Banca§y§Finanzas § § Contabilidad§y§AuditoríaV
ACTIVIDADES EN LÍNEA
Actividades en Línea, acreditadas con 3 puntos. Al igual que la Evaluación a Distancia es una estrategia de aprendizaje, especialmente de tipo colaborativo, que se realiza en el Entorno Virtual de Aprendizaje ya sea de modo asíncrono (foro) o síncrono (chat y videocolaboración) como veremos en sus definiciones:
Foro académico a través el EVA
En el que se realizan debates o análisis de temas, se resuelven casos o problemas o se puede hacer trabajo en grupo (lluvia de ideas, discusión sobre procedimientos). Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá plantearle varios por bimestre pero solo uno será calificado (un punto). Es una actividad opcional.
Chat académico a través del EVA
Es un diálogo escrito síncrono (en tiempo real) entre docente y estudiantes para debatir temas o resolver casos o problemas. Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá convocar varios por bimestre, pero solo uno será calificado (un punto). Es una actividad opcional.
PERIODO: ABRIL - AGOSTO 2016
Le recordamos que usted debe enviar de forma obligatoria su evaluación a distancia a través del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en las fechas definidas, que son EXCLUSIVAS E IMPOSTERGABLES.
PRIMER PARCIAL
CICLOS 1 de mayo al 17 de mayo de 2016
TITULACIONES FECHAS DE ENVÍO GENERAL ENVÍO POR TITULACIÓN • Ciencias de la Educación, Mención en:
- Educación Básica - Físico Matemáticas - Químico Biológicas - Lengua y Literatura • Contabilidad y Auditoría
1 al 10 de mayo de 2016 12 y 13 de mayo de 2016 Todos los ciclos
• Gestión Ambiental • Economía • Psicología
• Ciencias de la Educación, Mención en: Inglés • Ciencias de la Educación, Mención en: Educación Infantil
1 al 10 de mayo de 2016 13 y 14 de mayo de 2016 Todos los ciclos
• Derecho
• Administración en Gestión Pública
• Ciencias de la Educación, Mención en: Ciencias Humanas y Religiosas
• Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
1 al 11 de mayo de 2016 14 y 15 de mayo de 2016 Todos los ciclos
• Administración en Banca y Finanzas • Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas • Informática
• Administración de Empresas • Comunicación Social
1 al 12 de mayo de 2016 16 y 17 de mayo de 2016 Todos los ciclos
Indicaciones generales:
Ø Esta evaluación a distancia es obligatoria, debe presentarla en el plazo establecido y no es recuperable.
Ø La presente evaluación costa de dos partes:
Primera parte: Prueba objetiva, incluye interrogantes dicotómicas, de opción múltiple y de selección; tiene un valor de dos puntos.
Segunda parte: Prueba de ensayo, tiene un valor de cuatro puntos.
Ø Le recomendamos que primero resuelva la evaluación en este impreso y luego proceda a ingresar las respuestas en el EVA.
PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos)
A. Lea con atención y conteste en la línea punteada con una ( V ) si es verdadero y con una ( F ) si considera que son falsas las siguientes interrogantes.
1. ( ) La administración de recursos humanos implica diferentes funciones; una de ellas es “controlar la higiene y seguridad del empleado”.
2. ( ) Dentro de recursos humanos es importante conocer sus herramientas, porque es bueno que los empleados piensen que su salario es injusto.
3. ( ) Las condiciones laborales seguras e higiénicas se constituyen en uno de los factores a considerar para una buena calidad de vida en el trabajo.
4. ( ) La técnica de recursos humanos que, de forma sintética, estructurada y clara, recoge la información básica de un puesto de trabajo en una organización determinada se denomina análisis de puestos.
5. ( ) Las descripciones de puestos o job descriptions hacen referencia a las personas que los ocupan.
6. ( ) El método de recopilación de información cuya característica es que “él analista entrevista al ocupante del puesto” se conoce como
7. ( ) Los distintos tipos de entrevista según el caso pueden ser: individuales, grupales, con uno o más supervisores.
8. ( ) El paso final de la descripción de puestos es la adecuación persona – puesto.
9. ( ) Para la descripción de puestos bajo la modalidad de teletrabajo hay que tener en cuenta entre otras cosas la personalidad requerida para el puesto.
10. ( ) La selección es el proceso de identificar y atraer a un grupo de candidatos, de los cuales más tarde se seleccionará a alguno para recibir el ofrecimiento del empleo.
11. ( ) La promoción interna facilita solucionar una necesidad a bajo costo y brindar una oportunidad de crecimiento a un colaborador. 12. ( ) El aprovisionamiento externo se refiere al mercado en general, que
brindará diferentes casos con diferentes costos para la compañía. 13. ( ) La capacitación es un proceso de aprendizaje el que se adquieren
habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos.
14. ( ) Uno de los desafíos que enfrenta la función de formación es promover la generación de conocimiento y ponerlo a disposición de todos los actores de la organización.
15. ( ) Los estudios de casos se constituyen en un método de desarrollo de las personas dentro del trabajo.
B. Seleccione según corresponde la respuesta correcta a cada uno de los siguientes planteamientos, tenga presente que solo una respuesta es la correcta:
16. A las áreas que realizan tareas que, si bien son necesarias para un buen logro de los objetivos centrales pueden ser tercerizadas y no son imprescindibles se las conoce como:
a. Línea. b. Staff. c. Gerencia.
17. Las funciones que no devienen de una ley sino de las buenas prácticas o el sentido común, se denominan:
a. Oficina de personal.
b. Relaciones con los empleados. c. Área de capital humano.
18. Para realizar el análisis del puesto es necesario recolectar información. ¿Cuál de las alternativas detalladas a continuación se debe omitir?
a. Actividades del puesto y comportamiento asociado. b. Condiciones laborales o contexto de la posición. c. Referencia a las personas que los ocupan.
19. En la descripción del puesto, la sección que detalla “qué se espera del empleado, cumpliendo con todo lo especificado en la misma y cada una de sus responsabilidades y deberes” se llama:
a. Resumen del puesto.
b. Responsabilidades y deberes. c. Criterios de desempeño.
20. Para que un teletrabajador pueda estar a gusto se requiere: a. Autogestión en el trabajo.
b. Espacio físico adecuado. c. Capacidad de supervisión.
21. Dentro de la recolección de información para el perfil del puesto, los puntos clave están definidos por:
a. Datos objetivos como edad, sexo, educación y experiencia laboral. b. Las competencias o características personales y las relaciones dentro de
la organización.
c. Definir y esbozar el plan de carrera del candidato a seleccionar.
22. El reclutamiento interno presenta algunas ventajas, de hecho una de ellas es: a. Trae nuevas experiencia.
b. Renueva los recursos humanos. c. Motiva a los empleados.
23. El reclutamiento externo posee algunas desventajas, una de las principales es: a. Tener mayor costo.
b. Generar conflictos de intereses. c. Mantener el statu quo.
24. Un buen anuncio es la diferencia entre recibir muchas cartas “malas” y pocas cartas “buenas”, por lo tanto, se puede afirmar que el anuncio es:
a. La expresión ingeniosa del empleador. b. El reflejo de la organización.
c. El requerimiento de una agencia de publicidad.
25. Para una exitosa gestión de capacitación deben intervenir recursos humanos, a través de su área de capacitación y de cliente interno. Por lo tanto, una función del área de cliente interno es:
a. Preparar el material del entrenamiento. b. Coordinar los esfuerzos de capacitación. c. Verificar necesidades de entrenamiento.
C. Responda según la indicación otorgada, cada una de las siguientes enunciados:
26. Ordene en forma secuencial los momentos que debe seguir una correcta descripción de puestos:
1. Confirmación de la información obtenida. 2. Entrevista de relevamiento estructurada. 3. Descripción del puesto propiamente dicha. a. 1,2,3
b. 2,3,1 c. 2,1,3.
27. La negociación dentro de la oferta de empleos pasa por tres etapas definidas: prenegociación, en la mesa de negociaciones y la postnegociación; cada una persiguen acciones puntuales, por lo ello, señale a continuación una acción de la etapa “en la mesa de negociaciones”.
a. Trabajar en equipo. b. Aclarar los temas.
c. Crear un buen clima de trabajo. 28. Complete según corresponda:
El/la ____________________________ durante el proceso de incorporación busca ___________________________________________________________ _____________.
a. Decisión sobre el mejor candidato/ tener en cuenta el perjuicio para la organización de incorporar a una persona equivocada.
b. Pedido de referencias/ asegurar los aspectos educacionales, laborales, financieros y judiciales.
c. Carpeta de finalistas/presentar un informe del perfil incluyendo aspectos económicos, recomendaciones, etc.
29. La formación es un subproceso de recursos humanos que se enfoca a mejorar las competencias requeridas en las organizaciones. Partiendo de ello, empareje cada lineamiento con el concepto que corresponda:
LINEAMIENTO CONCEPTO
a. Es una transmisión organizada, planificada y evaluable de conocimientos
y habilidades. 1. Entrenamiento.
b. Hacer que el perfil se adecue al perfil de conocimientos y competencias requeridas
para el puesto. 2. Formación.
c. Proceso de aprendizaje que implica: transmisión de información, desarrollo de habilidades, entre otras.
30. Ordene en forma secuencial y textual los ejes sobre los que se debe basar el entrenamiento según Ernesto Gore1:
1. Aprendizaje que se lleve a la práctica en la tarea. 2. La formación de formadores.
3. Las necesidades de la empresa en relación con la capacitación existente; 4. La oferta académica.
a. 1,2,3,4. b. 2,3,4,1. c. 3,4,1,2.
PRUEBA DE ENSAYO (4 puntos)
1. La corporación Favorita necesita crear un puesto nuevo dentro de su organigrama, las características del mismo como las tareas inherentes, hacen que sea factible pensar en el teletrabajo. Por lo tanto, usted será el responsable de diseñar la descripción del puesto para un “diseñador gráfico” que será el puesto a cubrir. Guiado por la información detallada a continuación debe seleccionar según corresponda a:
a. Síntesis del puesto.
b. Responsabilidades del puesto. c. Requisitos del puesto.
d. Competencias requeridas.
e. Otros requisitos bajo la modalidad de teletrabajo.
En el EVA es una pregunta de emparejamiento y tiene asignada una valoración de 2 puntos
Información recolectada. Estructura de la descripción.
Realizar el diseño de catálogos.
Esta tarea puede realizarla en la empresa o desde su casa.
Debe poseer título universitario a fin al puesto. Debe cumplir siempre con algunos requisitos como: ser responsable y confiable, capaz de organizar su tiempo, autodisciplinado.
Poseer conocimiento del idioma inglés.
Contar con creatividad, innovación, imaginación, seguridad, entre otras.
Sin mucha necesidad de contactos sociales ni supervisión.
Contar con un lugar cómodo y aislado en la casa. Poseer habilidad para organizar, programar y planificar.
Poseer una buena comprensión de textos.
No depender de la ayuda y el apoyo de sus compañeros.
2. Remítase a su texto básico y lea detenidamente en el capítulo 3 Atracción, selección e incorporación de los mejores candidatos, el apartado 3.4. “La entrevista como elemento clave en el proceso de selección”. Realizaremos una aplicación práctica de este tema considerando su importancia en el proceso de selección.
Estrategia de desarrollo:
La entrevista de selección se constituye en un elemento clave dentro del proceso de selección ya que se constituye en la carta de presentación de la organización. Por ello debemos centrar nuestra atención en las siguientes ideas prioritarias, que han sido destacadas dentro del estudio de nuestra materia para realizar la entrevista y usted deberá seleccionar según corresponda si se trata de:
a. Preparación de la entrevista
b. Considerar como se siente el entrevistado c. Cómo formular las preguntas
d. Cierre de la entrevista
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE GERENTE ADMINISTRATIVO.
Conductas Ideas prioritarias
1. Revisar con anterioridad el currículo del candidato
2. Realizar preguntas que permitan conocer mejor al candidato buscando establecer aquello que no se observa en el currículo 3. Tener empatía con el entrevistado, tomando
en consideración que el necesita el trabajo 4. Agendar las entrevistas con el tiempo
suficiente de modo que no se vea afectado el tiempo del postulante ni el del entrevistador. 5. Mirar directamente a los ojos del entrevistado, con el ceño fruncido puede intimidar al postulante. Relájese y sea un buen anfitrión, sin perder el profesionalismo.
6. Cuando no tenga más dudas y se haya hecho una idea clara del candidato.
7. Las preguntas deben ser abiertas y procurar no utilizar preguntas cerradas.
8. Generar un clima de cortesía y amabilidad le ayudará a que el entrevistado se relaje y fluya mejor la entrevista
9. Con anterioridad usted debe saber que le va a preguntar al candidato.
10. Si tiene dudas sobre el currículo, use palabras amables para preguntar, sea directo y asertivo, pero sin olvidar la condición del entrevistado.
11. No se trata solo de preguntar, hay que saber escuchar, sobre todo, hay que estar atento a aquello que no se dice.
12. No de señales de esperanza a ningún candidato. Sea amable al finalizar la entrevista.
13. Confirme las citas para la entrevista, esto le ayudará a organizar mejor su tiempo.
15. El modo en que contesta la pregunta el candidato le dirá si seguir en ese tema o pasar a otro. Es necesario que usted desarrolle habilidades que le permitan identificar estas señales.
16. La entrevista no es un interrogatorio. Recuerde que cada postulante tiene una familia a la que debe darle lo mejor y que es por eso que él está sentado ahí.
Estimado(a) estudiante, una vez resuelta su evaluación a distancia en el documento impreso (borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en www.utpl.edu.ec e ingrese las respuestas respectivas.
SEÑOR ESTUDIANTE:
Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones presenciales no está permitido el uso de ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros, Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.)
Las pruebas presenciales están diseñadas para desarrollarlas sin la utilización de estos materiales.
PERIODO: ABRIL - AGOSTO 2016
Le recordamos que usted debe enviar de forma obligatoria su evaluación a distancia a través del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en las fechas definidas, que son EXCLUSIVAS E IMPOSTERGABLES.
SEGUNDO PARCIAL
CICLOS 1 de julio al 17 de julio de 2016
TITULACIONES FECHAS DE ENVÍO GENERAL ENVÍO POR TITULACIÓN • Ciencias de la Educación, Mención en:
- Educación Básica - Físico Matemáticas - Químico Biológicas - Lengua y Literatura • Contabilidad y Auditoría
1 al 12 de julio de 2016 16 y 17 de julio de 2016 Todos los ciclos
• Gestión Ambiental • Economía • Psicología
• Ciencias de la Educación, Mención en: Inglés • Ciencias de la Educación, Mención en: Educación Infantil
1 al 11 de julio de 2016 15 y 16 de julio de 2016 Todos los ciclos
• Derecho
• Administración en Gestión Pública
• Ciencias de la Educación, Mención en: Ciencias Humanas y Religiosas
• Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
1 al 10 de julio de 2016 14 y 15 de julio de 2016 Todos los ciclos
• Administración en Banca y Finanzas • Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas • Informática
• Administración de Empresas • Comunicación Social
1 al 10 de julio de 2016 12 y 13 de julio de 2016 Todos los ciclos
Para el envío de las evaluaciones acceda a: www.utpl.edu.ec
ACTIVIDADES EN LÍNEA
Actividades en Línea, acreditadas con 3 puntos. Al igual que la Evaluación a Distancia es una estrategia de aprendizaje, especialmente de tipo colaborativo, que se realiza en el Entorno Virtual de Aprendizaje ya sea de modo asíncrono (foro) o síncrono (chat y videocolaboración) como veremos en sus definiciones:
Foro académico a través el EVA
En el que se realizan debates o análisis de temas, se resuelven casos o problemas o se puede hacer trabajo en grupo (lluvia de ideas, discusión sobre procedimientos). Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá plantearle varios por bimestre pero solo uno será calificado (un punto). Es una actividad opcional.
Chat académico a través del EVA
Es un diálogo escrito síncrono (en tiempo real) entre docente y estudiantes para debatir temas o resolver casos o problemas. Está planificado y moderado por el tutor y favorece el coaprendizaje (aprender de y con los otros). El tutor o tutora podrá convocar varios por bimestre, pero solo uno será calificado (un punto). Es una actividad opcional.
Indicaciones generales:
Ø Esta evaluación a distancia es obligatoria, debe presentarla en el plazo establecido y no es recuperable
Ø La presente evaluación consta de dos partes:
Primera parte: Prueba objetiva, incluye preguntas dicotómicas y opción múltiple; tiene un valor de dos puntos.
Segunda parte: Prueba de ensayo, tiene un valor de cuatro puntos.
Ø Le recomendamos que primero resuelva la evaluación en este impreso y luego proceda a ingresar las respuestas en el EVA.
PRUEBA OBJETIVA ( 2 puntos)
A. Lea con atención y conteste dentro de la línea punteada, con una ( V ) si es verdadero y con una ( F ) si considera que son falsas los siguientes planteamientos:
1. ( ) Una evaluación del desempeño debe realizarse siempre con relación al perfil del puesto.
2. ( ) Para evitar problemas comunes en la evaluación del desempeño se debe “entrenar a los evaluadores”.
3. ( ) Al aplicar la evaluación de 360° grados en una organización se le proporciona al personal una formidable herramienta de autodesarrollo.
4. ( ) La evaluación de 360° grados es aplicable a todas las organizaciones. 5. ( ) Los activos del mercado son las tecnologías, metodologías y
procesos que hacen posible el funcionamiento de la organización. 6. ( ) La función de recursos humanos respecto del desarrollo de las
personas debe tener en cuenta los deseos de los empleados, preferencias sobre su carrera y sus motivaciones.
7. ( ) Los cursos externos como herramientas para el entrenamiento de gerentes se originan en los programas de la compañía.
9. ( ) Uno de los principales objetivos de las familias de puestos es facilitar el desarrollo y la realización personal.
10. ( ) “Remunerar adecuadamente” es sinónimo de políticas uniformes, sin pagos discrecionales, que permitan a la empresa tener un adecuado margen de ganancias y con un adecuado clima interno. 11. ( ) Una función del área de compensaciones con relación a las
remuneraciones del personal son el estudio y análisis de salarios. 12. ( ) Las encuestas salariales sirven para establecer los niveles de salario
de acuerdo con los que se ofrecen en organizaciones similares dentro de la misma región geográfica.
13. ( ) La participación de utilidades busca “asociar” al colaborador con los resultados de la compañía.
14. ( ) Las renuncias de los empleados se originan siempre por problemas económicos.
15. ( ) Dentro de los despidos es importante cubrir dos aspectos: el legal para evitar posibles juicios, y el humano, para no despedir injustamente.
B. Seleccione según corresponde la respuesta correcta a cada uno de los siguientes planteamientos:
16. El análisis del desempeño de una persona pasa por tres momentos diferentes, de hecho el momento en que “se realiza un balance de lo actuado en ese ejercicio” pertenece a:
a. Etapa inicial de fijación de objetivos.
b. Etapa intermedia o evaluación del progreso” c. Etapa final de evaluación de los resultados.
17. En el caso que un empleado no mejore su rendimiento de acuerdo con lo esperado, que acción debe ser efectuada:
a. Realizar advertencias verbales y por escrito.
b. Analizar el tipo de problemas y sus posibles causas. c. Ofertar realineamiento de carrera según su estándar.
18. La evaluación de 360° es un proceso conformado por una serie de pasos, de hecho el que se constituye en el soporte del mismo pertenece al:
a. Diseño de la herramienta. b. Elección de las personas. c. Lanzamiento del proceso.
19. El rol de recursos humanos en la evaluación del desempeño se debe enfocar a: a. Constituirse en el autor de la carrera del empleado.
b. Velar por la objetividad del sistema.
c. Evaluar y diseñar la carrera para el jefe y el empleado.
20. Las capacidades individuales, los conocimientos, las destrezas y la experiencia de los empleados y gerentes de la compañía constituyen el:
a. Capital estructural. b. Capital intelectual. c. Capital humano.
21. La herramienta para el entrenamiento de gerentes con un enfoque de desarrollo que se focaliza en áreas semejantes y directamente aplicables a su trabajo se conceptualiza como:
a. Assessment.
b. Master en Businnes Administratión.
c. Autodesarrollo.
22. Las remuneraciones variables son de diferente tipo y significatividad, por ello la que se basa en una “mezcla” de desempeño con resultados propios y de la compañía se define como:
a. Salarios a destajo. b. Bonos.
c. Incentivos a largo plazo.
23. En períodos de estabilidad las remuneraciones son susceptibles de modificaciones en cuatro situaciones diferentes. Por ello, cuando se desea hacer una corrección general de salarios se aplica:
a. Cambio de puesto.
24. ¿Qué tipo de remuneración variable se debería implementar a grupos específicos?
a. Reparto de utilidades. b. Stock options.
c. Comisión a vendedores.
25. Los despidos son un punto delicado dentro del fin de la relación laboral, por ello, uno de los consejos que se debería tener en cuenta es:
a. Releer la historia del empleado.
b. Consultar con un asesor legal en temas laborales. c. Ayudar a la persona desvinculada.
C. Responda según la indicación otorgada, cada una de las siguientes enunciados:
Complete según corresponda:
26. Un ____________________________ del rendimiento debe incluir _________________________.
a. Plan de acción/ firmas de las personas involucradas. b. Plan de mejora/ conversaciones formales e informales.
c. Plan de mentoring/aconsejar a quién está transitando en mejoras del rendimiento.
27. Ordene en forma secuencial el proceso que debe seguir la evaluación de 360°: 1. El evaluado entrega los formularios a los evaluadores.
2. Consultor externo procesa e informa. 3. Informe consolidado para el Directorio. 4. RR.HH entrega formularios al evaluado.
5. Evaluadores entregan los formularios al Consultor. 6. Informe individual solo al evaluado.
a. 1, 2, 3, 4, 5, 6. b. 4, 1, 3, 2, 6, 3.
28. El método de desarrollo de personas, que trata asignaciones temporarias de las personas a puestos que no son los propios con el propósito de mejorar las capacidades de los integrantes es:
a. Rotación de puestos. b. Asignación a comités. c. Paneles de gerentes.
29. Ordene en forma secuencial los cinco pasos para determinar las remuneraciones: 1. Valores y escalas de salarios.
2. Evaluación de puestos. 3. Clasificación de puestos. 4. Rango para cada puesto.
5. Análisis y descripción de puestos. a. 5, 2, 3, 1, 4.
b. 1, 2, 3, 4, 5. c. 3, 2, 1, 5, 4.
30. Dentro de cualquier tipo de organización llegará un momento en que se dará paso al fin de la relación laboral, por ello siempre es importante tener en cuenta consejos y sugerencias para cada una de las fases que implica el mismo. Por lo tanto el “indicar los aspectos negativos que llevaron a tomar la decisión” es un consejo o sugerencia de:
a. Un programa de desvinculación asistida. b. Una actividad de autoempleo.
c. Un consejo de entrevistas de despido.
PRUEBA DE ENSAYO (4 puntos)
1. Remítase a su texto básico y lea detenidamente en el capítulo 6 Evaluación de Desempeño, el apartado correspondiente a “Funciones del área de desarrollo de recursos humanos”. Realizaremos una aplicación práctica de las diferentes funciones del área de recursos humanos.
Estrategia de desarrollo: Las funciones del área de desarrollo de recursos humanos pueden ser duras o blandas. Las responsabilidades duras o hard se vinculan con el cumplimiento de la normativa vigente, la relación entre la organización y los sindicatos. Las responsabilidades soft o blandas se relacionan con las buenas prácticas. Por lo tanto, usted guiado por los ejemplos establecidos a continuación deberá seleccionar el tipo de responsabilidades según corresponda, ya sea:
a. Dura b. Blanda
En el EVA es una pregunta de emparejamiento, su calificación es sobre dos puntos.
EJEMPLO responsabilidadTipo de
En CENEL EP se ha conformado un comité de empresa entre los trabajadores. Le han notificado para que asista a las reuniones previas a la negociación colectiva. Usted ha hablado con el abogado de la empresa y tiene ciertas dudas sobre la conformación del comité de empresa.
José Soria esta pronto a jubilarse tras 26 años de ardua labor como Director de Relaciones Industriales de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. Usted sabe que alguien deberá reemplazarlo por lo que ha diseñado un programa de coaching con Juan Díaz para que lo remplace una vez que José se haya jubilado.
En el Ingenio Monterrey los zafreros faltan muy a menudo. Usted ha emprendido una investigación y ha logrado determinar que la causa es la propagación de la enfermedad conocida como dengue que ha azotado a la región debido al fuerte invierno.
Supermercados La Favorita ha decidido prohibir que las personas que empaquetan las compras y las trasladan a los autos de los consumidores, sigan prestando sus servicios pues consideran que se estaría generando una relación laboral y no están dispuestos a incluirlos en la nómina de trabajadores. Usted es el encargado de solucionar esta situación con los empaquetadores.
Andrea Sánchez, quien trabajaba como asesora de ventas ha sido sorprendida sustrayendo mercadería de almacenes “La Bahía”. El gerente le ha pedido la renuncia y ha prometido no dar aviso a las autoridades, inclusive le ha ofrecido pagarle su liquidación
Philip Morris ha decidido, como parte de su programa de beneficios implementar el HAPPY JOB cuyo objetivo es que todos los meses los colaboradores puedan elegir cualquier día del mes para trabajar únicamente media jornada. Han hablado con usted para que implemente el sistema.
Toyota del Ecuador ha recibido el premio “Best place to work” por tres años consecutivos. Uno de los elementos que se toman en consideración son los salarios que perciben los colaboradores. El gerente general le ha pedido a usted que se analice un posible incremento para los próximos tres años.
2. Remítase a su texto básico y lea detenidamente en el capítulo 8 Remuneraciones y Beneficios, el apartado correspondiente a “El fin de la relación laboral por jubilación o retiro”. Realizaremos una aplicación práctica de las distintas formas de finalizar la relación laboral.
Estrategia de desarrollo: se pretende que vincule la teoría con la práctica acerca de este apartado. Por lo tanto usted, guiado por cada uno de los ejemplos establecidos a continuación deberá seleccionar según corresponda el tipo fin de la relación laboral, ya sea:
a. Con causa b. Sin causa
En el EVA es una pregunta de emparejamiento, su calificación es sobre dos puntos.
EJEMPLO RELACIÓN LABORALTIPO DE FIN DE LA
Sara no ha llegado a tiempo al trabajo durante tres semanas consecutivas. Siempre manifiesta que el tráfico le ha impedido llegar a tiempo. Ella ha sido separada de la empresa.
Daniel ha recibido la noticia de que ya no seguirá colaborando con la empresa pues se ha hecho una restructuración de la empresa y su puesto ha sido suprimido.
Joselito ha sido acusado por María de acoso sexual en la empresa. El departamento de recursos humanos, luego de una investigación rigurosa ha determinado que existen videos en los que se ve claramente a Joselito acosando a María por lo que la empresa ha
La zapatería Córdova ha decidido cerrar el negocio tras 5 años de pérdidas. Producto del cierre 14 trabajadores han sido desafectados de la empresa.
La fundación “Nuestros Niños” ha dejado de recibir el dinero que el INFA les otorgaba para programas destinados al cuidado y prevención de trata. Los colaboradores del programa han sido separados de la fundación pues no hay dinero para pagarles ya que el programa se canceló
Andrew ha proferido insultos en contra de la gerente general en medio del lanzamiento de la nueva colección de IMPERIUM DESING. La gerente ordenó que se termine inmediatamente la relación laboral con Andrew.
Pinto S.A., ha decidido cerrar su planta de operaciones en Quito y trasladarla a Lima afectando así a 200 costureras que trabajan en la planta.
Estimado(a) estudiante, una vez resuelta su evaluación a distancia en el documento impreso (borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en www.utpl.edu.ec e ingrese las respuestas respectivas.
SEÑOR ESTUDIANTE:
Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones presenciales no está permitido el uso de ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros, Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.)
Las pruebas presenciales están diseñadas para desarrollarlas sin la utilización de estos materiales.
