F-CPC-CC-01/REV:00
1.- OBJETIVO:
Organizar y promover el servicio social de los alumnos como participación activa en los programas de desarrollo en la comunidad, donde apliquen sus conocimientos adquiridos a manera de retribución a la sociedad, generando en ellos una conciencia social.
2.- ALCANCE:
Aplica para todos los alumnos con el 70% de los créditos académicos cubiertos y pertenecientes a las diferentes licenciaturas del Instituto Campechano a excepción de las escuelas normales.
3.- POLÍTICAS:
3.1 La prestación del servicio social de los alumnos pertenecientes a la institución deberá ser conforme a lo estipulado en el Reglamento de Servicio Social institucional.
3.2 El alumno deberá tener cubierto el 70% de los créditos y las prácticas profesionales liberadas (con excepción de la Escuela de Trabajo Social).
3.3 El alumno deberá cubrir 480 hrs para la prestación del servicio social durante un periodo mínimo de 6 meses.
3.4 El alumno que interrumpa su servicio social deberá reiniciar sus trámites nuevamente, nulificando las horas acumuladas anteriormente.
3.5 Los programas de servicio social podrán ser de carácter interno en el propio Instituto Campechano o externo en los sectores públicos y sociales.
3.6 Se canalizará a los prestadores de servicio social con base a los programas de estudio o actividades relacionadas al mismo.
3.7 El responsable de Servicio social en vinculación con el Director de Superación Académica e Intercambio Interinstitucional gestionará la firma de convenios de colaboración con las dependencias públicas y sociales para ofertar a los prestadores del servicio social.
3.8 El responsable de Servicio social informará a los alumnos de los lineamientos para realizar el servicio social así como las opciones de instituciones donde podrán acudir.
3.9 El responsable de Servicio social en coordinación con el Director de escuela fomentarán la terminación de servicio social antes del egreso de los alumnos.
3.10 El responsable de Servicio social recepcionará las solicitudes para prestadores de servicio social realizadas por las dependencias públicas y sociales o áreas de la institución.
F-CPC-CC-01/REV:00 3.11 La Dirección de Servicios Educativos de Apoyo solicitará a las direcciones de escuela la relación de alumnos que cubren los créditos para servicio social.
3.12 Al término del servicio social prestado por el alumno el Director de Servicios Educativos de Apoyo entregará a la Dirección de escuela el expediente de servicio social con la documentación para su resguardo.
3.13 El responsable de Servicio social conservará copia de Solicitud para prestar Servicio Social, Carta de presentación, carta de aceptación y terminación de servicio social, posterior a la entrega del expediente del alumno a la Dirección de la escuela.
3.14 El Director de escuela emitirá la constancia de liberación de servicio social a solicitud del alumno directamente con la misma.
3.15 La Carta de aceptación de servicio social deberá presentarse en hoja membretada firmada por el representante de la institución y con el sello de la misma, entregándose al Responsable de Servicio social en un máximo de 15 días hábiles contando a partir de la fecha de inicio y al término de su servicio social deberá entregar su carta de terminación en un máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de terminación.
3.16 Programa de actividades deberá entregarse en 15 días hábiles contados a partir de la fecha de inicio.
Informe bimestral de actividades: a los 60 días contados a partir de la fecha de inicio (el alumno entregará tres informes dentro del plazo establecido).
3.17 Las dependencias públicas y sociales notificarán al Director de Servicios Educativos de Apoyo en caso que el alumno no cumplas de manera oportuna con las actividades a desempeñar en el servicio social o presente alguna conducta inapropiada.
F-CPC-CC-01/REV:00
4.- DIAGRAMA DEL PROCESO
TAREA RESPONSABLE DE
SERVICIO SOCIAL ALUMNOS DIRECTOR DE ESCUELA
DEPENDENCIAS PÚBLICAS Y
SOCIALES 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
SI
NO Informar a los P.S.S.
sobre los lineamientos e instituciones para realizar S.S.
Realizar solicitud para prestar S.S.
Recepcionar solicitud y elabora C.P.
Recibir C.P. y envía a las Dependencias públicas y sociales.
Recibir C.A. y programa de trabajo, calendariza
fecha de entrega de informes de actividades
realizadas de S.S.
Ejecutar programa, elaborar y entregar informes de actividades
realizadas de S.S.
Recibir C.P. y elabora C.A.
Recibir C.A., elabora programa de trabajo y envía a la DSA
Validar programa de
trabajo
A
Envíar Relación de alumnos con créditos
para S.S.
F-CPC-CC-01/REV:00 11.
12.
13.
14.
15.
5.- DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Tare a/
Deci sión
Nombre Responsabl
e Descripción de la actividad detallada Registro
1.
Enviar Relación de alumnos con créditos para servicio social
Director de escuela
1.1. Integrar Relación de alumnos con créditos para servicio social haciendo uso del formato F- DSA-RSP-01
1.2. Enviar relación al Responsable de Servicio Social
F-DSA-RSP-01
2.
Informar a los prestadores de
servicio social sobre los lineamientos e instituciones para
realizar servicio social.
Responsable de Servicio
Social
2.1. Solicitar al Director de Superación Académica e Intercambio Interinstitucional la relación de convenios vigentes.
2.2. Gestionar nuevos convenios de colaboración con dependencias públicas y sociales, en coordinación con el Responsable de Servicio social.
2.3. Integra Relación de instituciones y áreas solicitantes de prestadores de servicio social aplicado el formato
F-DSA-RSP-02
2.4. Programar con el director de escuela reuniones informativas con los alumnos que cumplen con créditos para servicio social.
F-DSA-RSP-02
3. Realizar solicitud Alumno 3.1. El alumno recibe solicitud para prestar F-DSA-RSP-03
Emitir C.T.
Validar informes
NO
SI
A
Recibir C.T. y entrega a la DSA
Recibir C.T. y realizar y enviar a la D.E. oficio de autorización para carta de liberación de S.S. y
documentación del expediente del prestador.
Emitir carta de liberación de S.S.
F-CPC-CC-01/REV:00 Tare
a/
Deci sión
Nombre Responsabl
e Descripción de la actividad detallada Registro para prestar
servicio social.
servicio social.
3.2. El alumno llena la solicitud para prestar servicio social y recolecta firmas del Director de escuela y del encargado inmediato de la Dependencia pública y social donde prestará servicio social.
3.3. Alumno entrega solicitud al Director de Servicios Educativos de Apoyo.
4.
Recepcionar solicitud y elaborar
carta de presentación.
Responsable de Servicio
Social
4.1. El Responsable de Servicio social valida solicitud para prestar servicio social.
4.2. Elabora carta de presentación dirigido al encargado inmediato de las dependencias públicas y sociales (4 copias) y firmada por el Director de Servicios Educativos de Apoyo.
F-DSA-RSP-04
5.
Recibir carta de presentación y envía copias al Director de escuela
y Dependencias públicas y sociales.
Alumno
5.1. Recibe carta de presentación
5.2. Entrega copia de carta de presentación a la Dependencia públicas y sociales donde efectuará el servicio social.
N/A
6.
Recibir carta de presentación y elaborar carta de
aceptación
Dependencia s públicas y sociales
6.1. Recibe carta de presentación.
6.2. Elabora carta de aceptación dirigido al Director de Servicios Educativos de Apoyo(4 copias)
6.3. Entrega tres copias al alumno
N/A
7.
Recibir carta de aceptación, elabora
programa de trabajo y envía al
Director de Servicios Educativos de Apoyo y al Director
de escuela.
Alumno
7.1. Recibe carta de aceptación
7.2. Elabora programa de trabajo firmado por el encargado de la dependencia pública y social 7.3. Entrega copia de carta de aceptación y programa de trabajo al Responsable de Servicio Social
F-DSA-RSP-05
8.
Recibir carta de aceptación y programa de trabajo para la prestación del servicio social calendariza fecha
de entrega de informes de
actividades realizadas de servicio social
Responsable de Servicio
Social
8.1. Recibe carta de aceptación y programa de trabajo para la prestación del servicio social.
8.2. Calendariza con el alumno haciendo uso del formato de solicitud para prestar servicio social las fechas de entrega de informes de actividades, para lo cual se deberán ser
entregar 3 informes bimestrales. N/A
9. Validar programa Responsable 9.1. Valida programa de trabajo para la N/A
F-CPC-CC-01/REV:00 Tare
a/
Deci sión
Nombre Responsabl
e Descripción de la actividad detallada Registro de trabajo para la
prestación del servicio social.
de Servicio Social
prestación del servicio social.
9.2. Si el alumno cumple pasa a la tarea 10, si el alumno no cumple pasa a la tarea 7.
10.
Ejecutar programa de trabajo para la
prestación del servicio social, elabora y entrega
informes de actividades realizadas de servicio social.
Alumno
10.1. Realiza actividades en el servicio social conforme al programa de trabajo.
10.2. Elabora informes de actividades realizadas de servicio social y recolecta firma del encargado inmediato de la dependencia pública y social
10.3. Entrega informes según la calendarización programada
F-DSA-RSP-06
11. Validar informes
Responsable de Servicio
Social
11.1. Valida informe de actividades realizadas de servicio social.
11.2. Si el alumno cumple pasa al punto 12, si el alumno no cumple con lo establecido o suspende el servicio social regresa al punto 3, en caso que el alumno entregue el informe de manera incorrecta regresará al punto 10.
N/A
12. Emitir carta de terminación
Dependencia s públicas y sociales
12.1. Elabora carta de terminación dirigido al Director de Servicios Educativos de Apoyo (4 copias)
12.2. Entrega tres copias al alumno
N/A
13.
Recibir carta de terminación y entrega al Director
de Servicios Educativos de Apoyo y Director de
escuela.
Alumno
13.1. Recibe oficio de terminación.
13.2. Entrega copia de carta de terminación al Responsable de Servicio Social
N/A
14.
Recibir carta de terminación realiza
y envía al Director de escuela oficio de
autorización para constancia de
liberación de servicio social.
Responsable de Servicio
Social
14.1. Recibe carta de terminación.
14.2. Elabora oficio de autorización para constancia de liberación de servicio social, firmado por el Director de Servicios Educativos de Apoyo.
14.3. Entrega al Director de escuela oficio de autorización para constancia de liberación de servicio social, así como informes expediente del alumno para su resguardo haciendo uso del formato de entrega de documentos de servicio social.
F-DSA-RSP-07 F-DSA-RSP-08
15.
Emitir carta de liberación de servicio social.
Director de escuela.
15.1. Recibe oficio de autorización para carta de liberación de servicio social, así como todo la documentación correspondiente al servicio social de los alumnos:
- Solicitud para prestar Servicio Social.
- Carta de presentación de Servicio Social.
N/A
F-CPC-CC-01/REV:00 Tare
a/
Deci sión
Nombre Responsabl
e Descripción de la actividad detallada Registro - Carta de aceptación de Servicio Social.
- Carta de terminación de Servicio Social.
- Programa de actividades para la prestación del Servicio Social.
- Informe de actividades realizadas de Servicio Social.
15.2. Elabora carta de liberación de servicio social a solicitud del alumno y habiendo cumplido con los requisitos.
6.- DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Código Nombre del Documento Lugar de Almacenamiento
R-DSA- RSP-01
Reglamento de Servicio Social Archivo de la DSA
7.- CONTROL DE REGISTROS
Código Nombre del registro
Lugar de almacenamient
o
Responsabl e de su protección
Tiempo de retención
Disposición de los registros
F-DSA-RSP- 01
Relación de alumnos con créditos para prestar
S.S.
Archivo de la DSA
Responsable de Servicio
social
1 año Archivo muerto
F-DSA-RSP- 02
Relación de instituciones y áreas solicitantes de
prestadores de S.S. Archivo de la DSA
Responsable de Servicio
social 1 año Archivo muerto
F-DSA-RSP- 03
Solicitud para prestar
servicio social. Archivo de la DSA y DE
Responsable de Servicio
social
Hasta la terminación
del S.S.
5 años
Archivo temporal Expediente alumno
F-DSA-RSP- 04
Carta de presentación de
servicio social Archivo de la DE y DSA
Responsable de Servicio
social y Director de
Escuela
5 años 1 año
Expedientes de alumnos Archivo muerto
F-DSA-RSP- Programa de actividades
para la prestación del Director de 5 años Expedientes de
F-CPC-CC-01/REV:00
05 servicio social Archivo de la
DE, DSA y página del IC:
www.instcamp.e du.mx
Escuela y Responsable
de Servicio social
Hasta la terminación
del S.S.
alumnos Archivo temporal
F-DSA-RSP- 06
Informe de actividades realizadas de servicio
social.
Archivo de la DE y DSA
Director de Escuela y Responsable
de Servicio social
5 años Hasta la terminación
del S.S.
Expedientes de alumnos Archivo temporal
F-DSA-RSP- 07
Oficio de autorización para carta de liberación
de S.S.
Archivo de la DE y DSA
Director de Escuela y Responsable
de Servicio social
5 años
1 año
Expedientes de alumnos Archivo muerto
F-DSA-RSP- 08
Formato de entrega de
documentos de S.S. Archivo de la DSA
Responsable de Servicio
social 1 año Archivo muerto
8.- ENFOQUE A PROCESOS
Insumo Proveedor de
insumo Producto y/o salida Cliente y/o usuario Necesidades o expectativas Convenios de
colaboración y Relación de convenios de colaboración
vigentes.
Dirección de Superación Académica e
Intercambio Interinstitucional y
dependencias públicas y sociales
Relación de instituciones y áreas
solicitantes de prestadores de S.S.
Alumnos y escuelas
Ofertar a los alumnos las diferentes opciones
de dependencias para realizar S.S. de
acuerdo a los programas de estudio.
Solicitud para realizar servicio social y relación de alumnos con créditos para
S.S.
Alumnos y direcciones de
escuela
Carta de presentación
Alumnos, direcciones de escuela y dependencias públicas
y sociales
Controlar la realización de actividades del S.S. conforme a los programas de estudio.
Carta de aceptación, programa de
trabajo, informes bimestrales de
S.S. carta de terminación.
Dependencias públicas y sociales
y alumnos
Oficio de autorización para carta de liberación
de S.S.
Direcciones de escuela y alumnos
Coordinar y organizar la realización de actividades del S.S.
conforme a los programas de estudio.
F-CPC-CC-01/REV:00
9.- GLOSARIO
9.1.- SIGLAS
DSA Dirección de Servicios Educativos de Apoyo.
PSS Prestador de Servicio Social
S.S. Servicio Social
C.P. Carta de Presentación
D.E. Dirección de Escuela
C.A. Carta de Aceptación
C.T. Carta de Terminación
9.2 .- DEFINICIONES
Servicio Social Se entiende por Servicio Social la realización obligatoria de actividades temporales que ejecutan los estudiantes de carreras técnicas y profesionales, tendientes a la aplicación de los conocimientos que hayan adquirido y que impliquen el ejercicio de la práctica profesional en beneficio de la comunidad.
Prestador de servicio social
Alumno que realiza el Servicio Social, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
10. CONTROL DE REVISIONES
Nivel de
revisión Sección y/o página Descripción de la modificación y mejora Fecha de modificación
01
02
Elaboró
Dra. Erika Susana Echavarría Góngora
Jefe de Departamento
Revisó
Mtra. Selene Sandoval Mendicuti Directora de Servicios
Educativos de Apoyo
Aprobó
Lic. Ariadna Villarino Cervera Secretaria General del I.C.
