“Estrategia
sin
ejecución
no
es más que un bonito sueño
”
Ejecución
“Decimos lo que pensamos y hacemos lo que decimos”
Sin excusas
Sin echar la culpa a otros Y a pesar de los obstáculos.
¿De qué depende la ejecución? Cuatro posturas, una votación. En tiempos difíciles la capacidad de ejecución marcará la diferencia y las empresas de mayor éxito serán aquellas que logren resolver este acertijo e implementarlo rápidamente en la organización.
¿Y DE QUÉ DEPENDE LA EJECUCIÓN?
PERO ¿QUÉ ES EJECUCIÓN?
liderazgo
cultura
?
sistema de
gestión
eficiencia
de datos
Sistema De
Gestión
LA CLAVE DE LA EJECUCIÓN ESTÁ
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN
La clave de la ejecución es el Sistema de Gestión. Esta postura cree firmemente que al mismo tiempo en que se diseña la estrategia, se diseña el sistema para garantizar el cumplimiento de la misma.
Un sistema de gestión es cuestión de disciplina, disciplina y disciplina en todos los aspectos. Para lograrlo se recomienda que se incluyan los siguientes aspectos:
Primero una lista de comportamientos observables claros, específicos, por niveles y por cargo tipo de toda la organización.
Estos comportamientos deben reflejar la estrategia, de esta manera, si todos los colaboradores cumplen estos comportamientos se ejecuta la estrategia.
Ejecución
LA CLAVE DE LA EJECUCIÓN ES
EL SISTEMA DE GESTIÓN
COMPORTAMIENTOS
sistema de gestión
sistema de ge
stión
comportamientos
y rutinas
feedbackcalificación
sé qué mejorarInstrucción
Cómo mejorar
entrenamiento Cómo mejorar mejoras transversalesalertas
dashboards
chatbot
desafíosinicio de periodo
modelo de gestión
fin de periodo siguiente periodo mail resultados 1 3 4 5 6 2Implementar un sistema de gestión
en la organización debe incluir:
sistema de gestión
La estrategia se traduce en comportamientos que deben ser evaluados de manera simple y continua.
Simple es: fácil de acceder tanto para el líder como para el colaborador.
La medición debe ser continua y con feedback (retroalimentación) inmediato, si no hay frecuencia no hay impacto. Son los hábitos organizacionales los que garantizan el cumplimiento de una estrategia que se traduce operacionalmente.
El sistema de gestión no es más que partir a la estrategia en metas o desafíos que se van cumpliendo paso a paso con los comportamientos adecuados y las rutinas correctas, todas ejecutadas con disciplina, disciplina y disciplina.
A. Un tablero de indicadores claros que permita foco para cada área, con rutinas de seguimiento con cadencia trimestral, semanal y diaria.
B. Definir los comportamientos que se requieren en esta estrategia e implementar un sistema de retroalimentación frecuente, inmediato y efectivo que permita corregir el cambio de manera inmediata.
El sistema de gestión se sostiene en el feedback inmediato del cliente, las operaciones, los supervisores y de las finanzas.
Este feedback debe ser ejecutado en rutinas claras que permitan corregir el camino todos los días hacia el cumplimiento de la estrategia.
El sistema debe incluir alertas tempranas automáticas que nos dejen ver claramente el camino.
Ejecución
COMPORTAMIENTOS
rUTINA
Liderazgo
La actitud es reflejo del liderazgo y para lograr una ejecución perfecta de la estrategia dependemos de los líderes.
Esta postura sostiene que a más de tener líderes inteligentes, comprometidos e involucrados en la organización, se necesita que no sean jefes de escritorio sino coroneles de territorio.
En la práctica esto quiere decir que se necesita líderes que dirijan, contagien, empoderen, retroalimenten constantemente y que tomen decisiones acertadas, pero en el mercado “ensuciándose las botas” y escuchando a los clientes.
Y esto se logra diseñando rutinas de liderazgo que garanticen disciplinadamente la ejecución y preparando bien a los líderes en su implementación
¡SE NECESITA CORONELES
DE TERRITORIO
NO DE ESCRITORIO!
liderazgo
liderazgo
lidera
zgo
Ejecución
Cultura
Esta frase de Peter Drucker describe esta postura. Nada pasará si no se tiene una cultura adecuada para asegurar el cumplimiento de la estrategia. Si la cultura tiene estos 4 elementos se puede garantizar una ejecución exitosa:
Cul
tura
cultura
Ejecución
propósit
o
comunid
ad
aut
onomía
fl
ow
Quiere decir “Mi trabajo vale la pena”, tiene una causa y es importante para el colaborador.
Implica tener un ambiente en el que el colaborador se siente respetado, apreciado y seguro, siente que puede ser él o ella misma. Es tener un ambiente de compañerismo y respeto.
Es construir una cultura en donde todos se “hacen cargo” En la que es evidente que el resultado “depende de mí” y cumplirlo es una prioridad organizacional.
Con la misma frecuencia que se mide el estado de resultados, se debe medir la cultura y por supuesto gestionada por la alta gerencia.
.
Significa “Yo soy capaz de tomar las decisiones en el trabajo”, “confían en mí”.
“Siento que crezco y aprendo”
Cul
tura
cultura
Ejecución
propósito
comunidad
autonomía
flow
cultura
Eficiencia de
los Datos
Si los datos no son correctos no se puede tomar decisiones estratégicas. Las decisiones se basan en el análisis de la información y no en predicciones, ni en repetición de acciones que funcionaron en otras ocasiones
Esta postura cree firmemente que los datos cuentan historias y que la eficiencia de los mismos garantizarán una ejecución orientada hacia la estrategia.
Esto implica:
Un sistema correcto de gobernanza de datos.
Desarrollar un plan de negocio para el uso estratégico de la data en toda la organización.
La implementación de modelos analíticos que permitan la correcta ejecución y sobre todo corrección de la estrategia.
