Agradecemos a Paola Sánchez, Jorge Camacho, Germán Nieto y Fernando Ramírez por su apoyo y acompañamiento durante todo el proceso académico, ya que fortalecieron nuestra formación como diseñadoras y permitieron que el proyecto culminara satisfactoriamente.
Facultad de Arquitectura y Diseño Programa Diseño Industrial
Facultad de Ciencia Económicas y Administrativas Programa Administración de empresas
Trabajo de Grado
Proyecto Unidad de Recién Nacidos del Hospital Universitario San Ignacio
Proyecto NIDÜ Directora: Paola Sánchez Comité proyecto: Germán Nieto, Jorge Camacho Fernando Ramírez
Alejandra Ealo Saibis Estudiante de Diseño Industrial María Alejandra Roldán Colmenares
Estudiante de Diseño Industrial y Administración de Empresas
Tabla de contenido 1. Introducción --- 1 2. Marco Teórico --- 2 3. Problemática de Diseño --- 4 4. Justificación --- 7 5. Objetivos --- 9 a. Objetivo General b. Objetivos específicos 6. Límites y alcances --- 10 7. Población Objetivo --- 11 a. Clientes b. Consumidor 8. Casos de estudio --- 13 a. Casos de estudio b. Análisis de Casos de estudio c. Evaluación de mercados d. Conclusiones de Casos de estudio 9. Concepto de Diseño ---18
10. Promesa Básica del Producto ---18
11. Misión del Producto ---19
12. Fases de Uso del sistema --- 20
13. Medición de Resultados --- 21
14. Etapas del Proyecto --- 22
a. Corto plazo b. Mediano Plazo c. Largo Plazo 15. Parámetros de diseño ---23 a. Determinantes y Requerimientos b. Normativas 16. Propuesta de Diseño ---27 a. Aspectos Humanos b. Aspectos técnicos 17. Comprobaciones ---31
a. Comprobación de uso del sistema b. Comprobación de impacto visual 18. Gestión --- 33
a. Propuesta de valor b. Segmentos de cliente c. Canales de distribución d. Relación con clientes e. Fuentes de ingresos f. Actividades y recursos clave g. Socios clave h. Estructura de costos 19. Responsabilidad Social --- 40
20. Propiedad Intelectual --- 40 21. Bibliografía --- 40 22. Anexos --- 42
1. Introducción
La Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal del Hospital Universitario San Ignacio, es una unidad encargada de brindar una atención integral, mediante cuidados especializados y necesarios según la condición de cada recién nacido, con el objetivo de lograr su estabilidad clínica y un egreso satisfactorio de la Unidad. También, se asegura el acompañamiento a los padres informándoles acerca del estado de salud del neonato hospitalizado, el funcionamiento de la Unidad y dando las recomendaciones necesarias para que su estadía y la de su bebé en las instalaciones se lleve a cabo de forma segura y armónica, evitando dudas y angustias que se generan ante la difícil situación.
Tras realizar visitas a la Unidad se hizo la observación durante las diferentes actividades realizadas a lo largo de una jornada habitual, con el fin de realizar una recopilación de datos e información pertinente para la intervención desde el Diseño Industrial. Al analizar esta información, se identificaron diferentes problemáticas que pueden afectar tanto la salud de los neonatos, como la labor que realiza el cuerpo médico.
En este documento se presentará la oportunidad identificada para aportar un beneficio a la Unidad, teniendo en cuenta que el bienestar de los neonatos es lo primordial, para esto se tendrá como base el registro de un proceso de diseño, con el fin de llegar a una solución real que pueda ser implementada en la Unidad y responda a las necesidades reales encontradas en el contexto.
2. Marco teórico
La Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN) se entiende como el espacio especializado donde se encuentran los neonatos prematuros, es decir los bebés que nacen antes de las 37 semanas de gestación, o con afecciones graves al nacer y que por su falta de desarrollo pueden tener un bajo peso, problemas de salud, pequeñas dimensiones, piel delgada, entre otras complicaciones; ubicados dentro de una incubadora, un habitáculo cerrado al ambiente por medio de unas paredes construidas con material transparente que permiten aislar al neonato sin perderlo de vista y que se encarga de preservar las
condiciones de salud del neonato, simulando las condiciones que brinda el vientre de la madre durante el periodo gestacional: temperatura, postura y condiciones que le brinda el ambiente intrauterino.
Todas estas condiciones que enfrenta el prematuro y el entorno de la unidad generan un alto impacto emocional, “Ser padres prematuros es irse para casa sin el bebé en los brazos, es llegar a casa y no tener a nadie para poner en la cuna, es llegar a casa y muchas veces tener que ir a comprar una cuna de apuro, es sacarse leche con una pezonera eléctrica pues tienen a su bebé pero no lo pueden prender al pecho aún, es no poder cambiarle los pañales ni bañarlo, es no tener a quien cargar: es demasiado fuerte ser una padres prematuros. Los recién padres también precisan cariño, afecto, contención y acompañamiento: lo necesitan por prematuros y porque han tenido un bebé, lo cual indefectiblemente los hace sentirse responsables” Graciela Grandi (2013)
En la UCIN del Hospital Universitario San Ignacio se cuenta con una totalidad de 34 incubadoras para el desarrollo satisfactorio de los neonatos que ingresan diariamente a la unidad, sin embargo, se evidencia una carencia de un sistema de contención del prematuro, es decir no existe un límite que permita al neonato mantener sus extremidades recogidas hacia el eje central de su cuerpo, causando entonces una problemática en cuanto a la posición y bienestar de los neonatos. En este contexto se define posición incorrecta como la postura en que se encuentra el neonato ubicado dentro de la incubadora, sus
extremidades quedan extendidas, lo cual puede traer consecuencias y problemas a largo plazo, una de las más comunes es el síndrome de pie caído, el cual consiste en un trastorno neuromuscular (nervio y músculo) anormal que afecta la capacidad del paciente de levantar el pie a la altura del tobillo.
Adicionalmente el bienestar del neonato se ve afectado por el desplazamiento y movimientos que se deben efectuar para el cambio de sábanas y nidos que se realiza constantemente por parte del cuerpo de enfermería, desplazamiento entendido en este contexto como el traslado dentro y fuera de la incubadora del neonato, para permitir un espacio en el que sea posible realizar el cambio de sábanas que conforman el nido sin la intervención del neonato y los elementos a los que se encuentra conectado, permitiendo así ubicar al neonato nuevamente, sin embargo durante este traslado dentro o fuera del
habitáculo, el neonato pierde temperatura y por consiguiente pierde peso, lo cual paulatinamente afecta la evolución del prematuro.
3. Problemática de Diseño
El cuidar de un recién nacido es una tarea de gran responsabilidad que comienza desde el embarazo, cuando un bebé es prematuro los padres deben delegar su cuidado a terceros por sus condiciones de salud críticas, es ahí donde entra la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal. Está tiene como principal función, brindar un cuidado especializado, mediante el talento humano calificado, recursos científicos y tecnológicos que permiten ofrecer el mejor tratamiento médico, enfocado en la necesidad de cada neonato, buscando una estadía segura y armónica para los neonatos y sus familiares (Hospital Universitario San Ignacio, 2019). Al favorecer las necesidades físicas (respirar, moverse, descansar y mantener una temperatura corporal constante) del neonato, es posible contribuir a cumplir con la función de la institución.
Para poder realizar cambios dentro de la Unidad es importante tener en cuenta que la seguridad del neonato está dada por prácticas específicas realizadas por el cuerpo médico, las cuales, en 2004 mediante la Alianza para la Seguridad del Paciente lideradas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) se han coordinado y difundido, dentro de los aspectos de “reducción del riesgo de lesiones al paciente por caídas” se enuncia la importancia de ubicar elementos que representen límites para los neonatos, con el fin de permanecer sin movimientos que pueden desencadenar una caída (Sánchez & Velásquez, 2012).
Esto es importante, ya que como lo afirma la médica Neonatóloga y Terapeuta de Neurodesarrollo Iris Teresa Schapira, en su artículo “Estrés en recién nacidos internados en unidad de cuidados intensivos (UCIN): Propuestas para minimizar sus efectos” de 2004, un factor que puede reducir el estrés en neonatos hospitalizados desde el cuerpo médico, es el propiciar una postura adecuada en flexión de las extremidades, hacia la línea media.
Teniendo en cuenta esto, es importante preguntar ¿Qué cohesión existe entre el tener un sistema que propicie una postura adecuada y el bienestar de los neonatos durante su hospitalización? Es posible encontrar una relación causa - efecto, en donde los neonatos al tener una postura adecuada se encuentran más tranquilos y con menos posibilidad de deslizamientos o caídas, para neonatos que no cuentan con un sistema que propicia la postura adecuada, se evidencian posibles malas posturas como la abducción de uno o ambos brazos, es decir, posición en alas de avión, que evidencian una afectación en el bienestar como por ejemplo estrés (Schapira, 2004). En el peor de los casos puede derivar una muerte en los pacientes, como se evidenció en agosto de 2018, en una Clínica ubicada en Bogotá, la cual vivió una pérdida de un paciente tras sufrir quemaduras al deslizarse dentro de la incubadora (El Espectador, 2018).
Teniendo en cuenta esto, el enfoque del proyecto está ligado al desarrollar un sistema de contención que promueva confort en neonatos hospitalizados con el fin de minimizar los posibles problemas que su ausencia dentro de la Unidad genera.
3. Justificación
Durante el embarazo el neonato se encuentra bajo condiciones ambientales que propician su desarrollo de forma segura, dichas condiciones están ligadas a posturas y estímulos sensoriales. “En los países desarrollados, se estima que hasta 1 de cada 10 pacientes hospitalizados sufren daños como resultado de la atención recibida; en países en vías de desarrollo la cifra es mayor” (Sánchez & Velásquez, 2012).
Tras realizar diferentes visitas a la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal, del Hospital Universitario San Ignacio, una de las conclusiones obtenidas es que “Un bebé cuando está en el útero pone su mano y encuentra la pared del útero entonces siempre buscan eso, por eso, algunos bebés al moverse se resbalaban de las incubadoras” (Jefe de Enfermería Alexandra, 2019).
Teniendo como enfoque la importancia de propiciar una postura adecuada durante la hospitalización, se derivan posibles impactos negativos asociados al no tener dicho sistema. Inicialmente, se evidencian malas posturas, que pueden desencadenar problemas a nivel de movimientos, modificación en la extensión y elasticidad de los músculos, según Alexandra, enfermera de la Unidad, uno de las posibles secuelas es el síndrome de Pie Caído, el cual tiene como consecuencias: incapacidad de mantener el pie horizontal, alteración en la marcha, debilidad en los tobillos o los pies y pérdida de masa muscular (Pie caído, 2018). Adicionalmente, el neonato está en riesgo de sufrir Apneas, es decir, puede sufrir una obstrucción de sus vías respiratorias, para evitarlas debe estar en posición decúbito prono, en la cual la cabeza y el cuello están en una posición con ligera extensión (MedlinePlus)
cuenta, que como se realiza actualmente la contención también genera inconvenientes. Durante los cambios de nido, el neonato debe ser movilizado en el interior a un extremo de la incubadora o trasladado al exterior por aproximadamente 2 minutos, lo cual causa una desestabilización en la salud del neonato como pérdida de temperatura y peso.
Teniendo en cuenta esto, la Unidad debe promover la postura de flexión y evitar hiperextensión, mediante dispositivos de contención, delimitando pies y cabeza simulando el útero materno, para mantener el alineamiento axial (hombros-cadera) con la línea media (cabeza-cuerpo), salvo en decúbito lateral (Cuidados tiernos, 1970).
4. Objetivos
4.1 Objetivo General
Favorecer las necesidades físicas (respirar, moverse, descansar y mantener una temperatura corporal constante) del neonato, mediante un sistema de contención y estímulos sensoriales basado en recrear la postura, temperatura y textura intrauterinas, con el fin de hacer sentir al neonato límites para desplazarse y tranquilidad durante la hospitalización en la UCIN.
4.2 Objetivos específicos
● Hacer uso de la tecnología apropiada para simular los estímulos sensoriales auditivos (latidos del corazón) y táctiles (texturas del útero).
● Facilitar el cambio postural de los neonatos para generar confort durante la hospitalización.
● Generar límites de desplazamiento a neonatos para propiciar su seguridad física durante la hospitalización.
5. Límites y alcances
Límites Alcances
● Tiempo: Contamos con un plazo máximo de 18 semanas para la realización del proyecto y una entrega aproximada para el 31 de mayo del 2019.
● Presupuesto: Contamos con $10’000.000 para la impresión de entregables y la elaboración de prototipo.
● Recursos Físicos: ○ Incubadora. ○ UCIN del HUSI ● Recursos Intelectuales:
○ Apoyo de la UCIN del Hospital San Ignacio ○ Apoyo de Neonatologo y
enfermera especialista en cuidados intensivos neonatales.
● Desarrollar un modelo de negocio de forma detallada y clara
● Crear un documento en el cual se recopile la información y desarrollo detallado del proyecto
● Desarrollar un prototipo funcional con materiales reales y alto detalle ● Desarrollo de manuales técnicos, ● corporativo y del producto
6. Población Objetivo
Imagen 2, Población objetivo, Elaboración propia
En la gráfica anterior se contemplan los actores que hacen parte del proyecto, partiendo de lo más general a lo particular, en donde se evidencian los actores beneficiados por el producto de forma directa e indirecta. NIDÜ tiene como eje central a los neonatos
prematuros y su bienestar, sin embargo, esto se transfiere a los padres y al cuerpo médico, ya que el desarrollo seguro de los neonatos esta relacionado con su pronta evolución, preocupación que engloba a los padres y a la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal.
6.1 Clientes
Instituciones de tercer y cuarto nivel con Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales, ubicados en Colombia.
Según la Asociación Colombiana de Neonatología, en el país se encuentran 202 UCIN, en el cuadro a continuación, se detallan las ubicaciones de las Unidades y el número de
incubadoras por departamento.
Imagen 3, UCIN en Colombia, Elaboración propia
6.2 Consumidor
Neonatos prematuros hospitalizados en UCIN, según estadísticas del DANE en su informe “Nacimientos por peso al nacer según Departamento, municipio de ocurrencia y sitio del parto”. Cifras del 1 enero al 30 de septiembre de 2018 (publicadas el 21 de diciembre de 2018) corresponden a 43,418 neonatos y teniendo en cuenta son 90,000 niños que ingresan en promedio cada año a la Unidad, según la Asociación Colombiana de Neonatología (ASCON)
7. Casos de estudio
Para entender cómo el diseño industrial puede intervenir en una problemática como la encontrada en la Unidad de Cuidados Intensivos, se analizaron los siguientes referentes:
7.1 Casos de estudio ● Baby Be:
“Es un dispositivo complementario para incubadoras neonatales, camas cálidas y camas normales que conecta a las madres con sus bebés prematuros y que coloca a su hospital frente a la revolución de la atención emocional” (BabyBe, 2018).
● NIDO: Desarrollado por Elisava
Sistema de contención y de estímulos sensoriales para bebés nacidos pre término, compuesto por tres módulos que se adaptan a la ergonomía del cuerpo del neonato.
● The Zaky:
“Proporciona un entorno relajante que ayuda a promover el sueño al brindar seguridad al tacto por la forma, el peso, el olor y el calor del toque de los padres. El Zaky HUG también proporciona una posición adecuada para apoyar la postura correcta y el desarrollo musculo esquelético de su pequeño” (The Zaky, 2018).
7.2 Análisis de Casos de estudio
A continuación, se analiza cada uno de los casos de estudio partiendo de características propias que NIDÜ busca desarrollar con el fin de evidenciar oportunidades de intervención y mostrar el valor agregado del producto con respecto a su competencia.
Cuidado Postural A pesar de no ser la razón de ser del producto, sus curvaturas permiten acomodar al neonato de forma adecuada Contiene tres módulos que tienen como función adecuarse a la ergonomía del neonato Permite un apoyo adecuado del neonato, disminuyendo apneas, bradicardia y estrés Características del vientre materno Recrea la respiración y el latido del corazón de la madre, acercando al neonato a su ambiente habitual Textura visco - elástica y facilita la adquisición de accesorios Representa cercanía entre neonato - madre, aporta calor y olor familiares para el neonato Disminución de riesgos de caída o deslizamiento El material antideslizante evita movimientos repentinos que pueden generar daños Contiene paredes de contención que limitan el movimiento de los neonatos Al “abrazar” el neonato, este no siente la necesidad de buscar las paredes del útero que sentía durante el embarazo
Referente Producto Plaza Promoción Precio Baby Be Dispositivo que
busca acercar a las madres a sus bebés prematuros, para esto, el sistema hace uso de condiciones fisiológicas propias del cuerpo materno durante el embarazo. Dichas
características son: latidos del corazón, respiración y voces. El dispositivo fue creado en Chile, actualmente se distribuye en Brasil y Alemania, en hospitales públicos y privados Página web que permite obtener una cotización del producto. $53´154.031
NIDO Dispositivo que busca contener en una posición
adecuada a neonatos prematuros, usando tres módulos que buscan la adaptación al cuerpo del neonato. Creado en España, Elisava. Se esperaba tener en el mercado en el transcurso del 2018 pero se desconoce el estado actual Desconocido Desconocido
favorecer los estados de sueño de neonatos, al generar tranquilidad mediante el recrear sensaciones sensoriales como el tacto y olor. oficial envía mercadería a ubicaciones dentro de los Estados Unidos y territorios de los EE. UU., Incluidos Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE. UU. Además, The Zaky.” (The Zaky, 2018). línea oficial envía mercadería a Canadá y México, y otras ubicaciones internacionales .” (The Zaky, 2018).
7.4 Conclusiones de Casos de estudio
La contribución de sistemas pensados en pro de la evolución y salud de neonatos es de gran importancia para las entidades de salud y para el avance de la medicina en sí. Dichos dispositivos tienen un eje central común, representado en velar por el bienestar de los neonatos en todas sus dimensiones, desde la emocional hasta la física y analizando a los diferentes actores, como familia y personal médico como un todo. El entender que el bienestar del paciente se ve influenciado por el accionar e igualmente bienestar de sus familiares y cuerpo médico, es determinante para el desarrollo actual de implementos médicos. Es por esto, que los casos analizados anteriormente evidencian la importancia de involucrar a los padres, principalmente, a la recuperación de los neonatos.
Para el desarrollo y determinación de la distribución y precio del producto, es de vital importancia reconocer que las entidades médicas buscan características y beneficios específicos. Por esto, el contar con patrocinios y validaciones que demuestran el mejoramiento en el bienestar de los pacientes, es un factor al cual se debe prestar atención, dichos factores permiten llegar a determinar el precio. Si bien, todo caso de estudio empezó en un lugar específico de implementación, se evidencia que han logrado penetrar en diferentes mercados internacionales, principalmente por la similitud en la razón de ser de las entidades médicas a nivel global, siendo esta una oportunidad para tener un gran alcance con el producto.
8. Concepto de Diseño
Unión de una estructura formal basada en la textura y temperatura intrauterinas que junto con un sistema de soporte y contención con una adaptabilidad al cuerpo y emociones del neonato, promueve el confort y tranquilidad, generando un desarrollo neuromuscular seguro bajo el uso de tecnologías apropiadas
9. Promesa Básica del Producto
NIDÜ es un producto que mediante la abstracción de características ambientales del vientre materno (sonido, postura y texturas), promueve el desarrollo seguro a nivel neuromuscular (conexión entre el sistema nervioso y el sistema muscular que permite el movimiento) de neonatos, evitando posibles alteraciones en musculatura y movimientos, generadas por malas posturas durante la hospitalización en pro de su evolución y confort.
10. Misión del Producto
Promover el cuidado seguro de neonatos prematuros en la UCIN para preservar su
desarrollo neuromuscular, confort, evolución y pronta recuperación minimizando secuelas a largo plazo y afectaciones causadas por posibles malas posturas durante su
11. Fases de Uso del sistema
11.1 Cambio de funda
Imagen 4, Secuencia de uso de cambio de funda, Elaboración propia
1. El neonato debe ser girado hacia la izquierda 2. Se retira la funda desde el lado derecho 3. El neonato debe ser girado hacia la derecha 4. Se retira la funda desde el lado izquierdo 5. Se levanta ligeramente el neonato
6. Se retira la funda completamente 7. Se gira al neonato hacia la derecha
8. Se coloca la funda desde el lado izquierdo 9. Se gira el neonato hacia la izquierda
10. Se termina de colocar la funda hasta el otro extremo del colchón. 11.2 Ajuste según el tamaño
Mediante un sistema que permite la movilidad del elemento inferior que se muestra en la ilustración se puede mover de arriba a abajo dependiendo la medida de cada neonato, con el fin de que esta pieza quede a la altura de las rodillas del neonato.
11.3 Activación de almohadillas en caso de Ventilación
Imagen 6, Activación de almohadillas, Elaboración propia
Estas almohadillas cuentan con una correa que permite la movilidad de estas si se requieren activar (almohadillas por dentro) o desactivar (almohadillas por fuera), dependiendo si el neonato requiere inmovilización de la cabeza.
11.4 Sistema auditivo
Imagen 7, Activación de sistema auditivo, Elaboración propia
Se activa el sonido que simula el sonido del vientre materno (sonidos gástricos y latido del corazón) cuando se presiona el botón de encendido/apagado, y del mismo modo se
12. Medición de Resultados
Para comprobar el proyecto se deben establecer unas categorías de evaluación que permitan evidenciar el efecto del sistema en los neonatos hospitalizados. La medición de resultados se realizará con base a las manifestaciones de confort en recién nacidos establecidas en el Manual de Procedimientos de Enfermería en las Unidades Neonatales. Estas se agruparán en dos categorías:
1. Tono y Postura relajados:
a. Movimiento de la mano a la boca b. Mano en la cara
c. Posición flexionada 2. Tranquilidad:
a. Sonreír
b. Ritmo respiratorio regular y frecuencia cardiaca normal c. Estado de sueño evidente
d. Contacto visual
Recursos de medición:
● Observación y medición de ritmo respiratorio y frecuencia cardiaca: Al acercarse a las incubadoras, el encargado debe observar la posición de las extremidades, los gestos y movimientos de cada neonato, para evidenciar el confort y tranquilidad de cada paciente. Para la evaluación se deben tener en cuenta los siguientes indicadores cualitativos:
■ Mano hacia la boca y hacia la cara ■ Posición flexionada
■ Contacto visual
○ Presencia de un estado respiratorio y cardiaco estable Encargados:
Observación: Cuerpo Médico. Medición: Cuerpo Médico.
13. Etapas del Proyecto 13.1 Corto plazo:
Dar a conocer la empresa a través de NIDÜ como producto insignia,
inicialmente se donará un producto al Hospital Universitario San Ignacio, con el fin de aprovechar este convenio para darnos a conocer en el gremio
13.2 Mediano Plazo
Participar en al menos 3 congresos médicos, presentando el producto, es decir tener una participación activa.
13.3 Largo Plazo
Incursionar en un segmento no institucional, con el fin de dar la opción de tener los beneficios de los productos en el hogar.
Poscicionamiento: Ser una empresa reconocida a nivel mundial como pionera en investigación y desarrollo de productos de alta calidad, que recrean
características físicas del cuerpo humano. Teniendo participación en Latino América, Estados Unidos y Europa, bajo tres líneas de productos (médica, hogar e institucional).
14. Parámetros de diseño 14.1 Determinantes y Requerimientos
De Uso
Determinantes Requerimientos
Los neonatos deben ser manipulados múltiples veces dentro o fuera de la incubadora para hacer cambio y limpieza del nido
El número de pasos que debe realizar el cuerpo de enfermería para limpieza y cambio deben disminuir a 2
Los pesos de los neonatos dentro de la UCIN varían entre 500 y 2000 gr
Deber ser adaptable al tamaño y peso de cada paciente
El nido deber ser cambiado cada 24 horas y los pañales de tela que lo recubren mínimo 2 veces al día (el neonato suda, por vómito u orina)
El sistema debe ser de fácil manipulación para su cambio
Médicos
desarrollado completamente durante sus primeros 100 días
hipoalergénico, suaves que preserven la piel del recién nacido.
El neonato debe estar conectado a diferentes cables, extensiones, cánulas, equipos para monitorear su estado de salud
No debe interferirse con estos elementos necesarios para el cuidado y evolución del neonato y se debe permitir su fácil acceso
El neonato debe estar en tres posiciones diferentes dependiendo su estado y
necesidad: decúbito supino, decúbito prono y lateral.
La forma debe permitir conservar las tres posiciones permitidas para el neonato y la flexión de sus extremidades, es decir favorecer el cambio de posturas.
El neonato debe sentir la existencia de límites para desplazarse, para evitar movimientos bruscos que puedan originar una caída.
Estructura formal de contención que limite los movimientos del neonato, generando en la tranquilidad.
El neonato debe estar en constante monitoreo médico por eso se realizan diferentes exámenes entre ellos Rayos X
El sistema no debe interferir en la toma de Rayos X que se toman desde la base del habitáculo
Determinantes Requerimientos
Los habitáculos tienen unas condiciones y factores ambientales determinados
No debe variar ni alterar las condiciones ambientales:
● Temperatura aire: 34º en promedio ● Temperatura piel neonato: 36º -
36.7º
● Aislamiento sonoro: - 20 decibeles ● Humedad: 50% - 70%
Técnicos
Determinantes Requerimientos
Asequibilidad del producto por parte de cualquier UCIN
Materiales y tecnologías excelentes y de bajo costo
Temperatura uniforme y constante dentro del habitáculo
Se requiere mantener y permitir
circulación del aire dentro del habitáculo, el sistema debe ser condicionado para cumplir con las condiciones ya existentes
Limpiar con multiusos y desinfectado con jabón cuaternario todos los elementos del habitáculo
Material debe ser resistente a sustancias de limpieza y no debe guardar humedad
La base del colchón debe estar a 45º de inclinación
El material debe ser antideslizante
14.2 Normativas
Teniendo en cuenta el manual de procedimientos de enfermería en las Unidades Neonatales, realizado por la Alcaldía Mayor de Bogotá y Bogotá mejor para todos, las normativas (que son tomadas de forma literal) que se deben tener en cuenta dentro del proyecto son:
● Reducción del riesgo de lesiones por procedimientos o por caídas:
○ Verificar periódicamente la posición del neonato, y reacomodar cuantas veces sea necesario.
○ Asistir con firmeza y precaución al neonato cuando se requiera movilizar para regular su peso, para asearlo y para otros procedimientos.
○ Poner rollos o nidos, es decir, aditamentos que rodean al recién nacido, simulando el útero, estos permiten el movimiento, pero conservan la posición y flexión, brindan contención y eviten el desplazamiento. Se hace con el fin de que el neonato sienta la existencia de límites para desplazarse y permanezca más tiempo tranquilo y sin movimientos bruscos que puedan originar una caída.
○ Ruido: Los recién nacidos se exponen a un nivel alto de ruido entre 80 y 120 decibeles (dB) en la unidad, son el resultado de: alarma de la bomba de infusión (70 dB), golpear los dedos sobre la incubadora (70 dB), cerrar la puerta de la incubadora (85 dB), agua en los circuitos del respirador (80 dB), cerrar las ventanillas de la incubadora sin cuidado (100 dB), colocar el biberón encima de la incubadora (84 dB).
○ Luz: Los bebés están expuestos en forma permanente a la luz brillante, por lo tanto, no experimentan el ciclo día-noche, se les dificulta tener sueño profundo lo que afecta negativamente su desarrollo. La iluminación en la unidad de cuidado intensivo neonatal debe ser de 60 lúmenes y se ha demostrado que se maneja un promedio de 70 a 75 lúmenes.
○ Temperatura: Los recién nacidos prematuros requieren una temperatura ambiental más alta que la temperatura corporal. El manejo de la temperatura de un recién nacido pre término se logra manteniéndolo en un ambiente húmedo y caliente hasta que mejore el control de su temperatura (36º- 37º)
15. Propuesta de Diseño
Sistema de control postural adaptable a la ergonomía del neonato y condiciones del habitáculo que permita cambios posturales, genere tranquilidad y seguridad a prematuros hospitalizados y de fácil adquisición por parte de la UCIN y cuerpo médico.
● Para el largo y ancho del sistema: Se realizó un estudio de campo en el cual se recopilaron las medidas de 4 neonatos que se encontraban en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario San Ignacio. En la tabla a continuación se encuentran los datos encontrados:
Peso 900 gr 2000 gr 2700 gr 3000 gr Talla 37 cm 47 cm 49 cm 50.5 cm Dimensión cabeza - coxis 24 cm 35 cm 35 cm 42 cm Largo de los brazos 15 cm 20.5 cm 20 cm - Largo de las piernas 16 cm 21 cm 22 cm - Ancho espalda 10 cm 12 cm 15 cm 17 cm
*Las medidas anteriores también permitieron establecer los niveles de adaptabilidad del sistema.
● Para las almohadillas: Se tuvo en cuenta el ancho del sistema respetando el hecho de que las almohadillas no pueden tocar la piel del neonato para no generar posibles heridas.
● Para el alto de las paredes de contención: Se analizó la relación entre las acciones del cuerpo médico y los movimientos y dimensiones del neonato. Teniendo en cuenta esto, con el apoyo de enfermeras de la Unidad se llegó a la determinación de la altura de las paredes y las curvaturas con el fin de facilitar la ubicación de los accesorios.
● Para la distancia del sistema de sonido: El determinar la distancia exacta del corazón de la madre al oído del neonato dentro del vientre tiene una gran complejidad, por esto se tomó la distancia corazón ombligo asumiendo que es la
posición del neonato en el vientre. Adicionalmente, con ayuda de neonatólogos se estableció que dentro del vientre más que el corazón de la madre, el neonato percibe los ruidos gástricos entre 50 - 80 decibeles.
Mapa Tecnológico
Tabla de materiales
Imagen 9, Tabla de materiales, Elaboración propia 16. Comprobaciones
16.1 Comprobación de dimensiones y forma del sistema
Se realizó una prueba de usabilidad donde participaron 2 enfermeras y 1 recién nacido, para verificar si las dimensiones y la estructura formal del producto eran las adecuadas, los resultados que arrojaron las comprobaciones fueron los siguientes (ANEXO 1)
● Ancho: La medida es la adecuada porque permite mantener las posturas que requiere el neonato.
● Forma: Cumple con la función deseada que es contener al bebé ● Sistema: El sistema de activación y desactivación de almohadillas
satisfactoriamente cumple con la función de inmovilizar la cabeza del prematuro en caso de que se requiera ventilación
16.2 Comprobación de impacto visual
Se hizo una prueba con el objetivo de ver cómo los padres de los neonatos percibían el diseño visual (animales), durante la prueba se ubicó al neonato sobre la funda con el diseño del animal seleccionado por los padres, donde se concluyó que el diseño visual debe estar ubicado en la parte exterior del producto y no en la planteada, ya que durante la prueba se evidenció que el producto no se puede ver claramente por la ubicación de la cabeza del neonato sobre este. (ANEXO 2)
16.3 Comprobación del sistema de contención
Se realizó una prueba para comprobar la postura adecuada del neonato y la posición de sus extremidades hacia el eje central, donde se evidencia que el producto satisfactoriamente contiene al prematuro. (ANEXO 3)
16.4 Comprobación de uso
Se realizó una prueba dentro de las incubadoras del hospital para comprobar si los elementos ajenos al producto, pero que sin embargo intervienen durante el uso del producto ( incubadora, cables) no afectan el funcionamiento correcto y la manipulación del cuerpo medico. (ANEXO 4)
17. Gestión
Es de gran relevancia aclarar que el producto NIDÜ pertenece a un emprendimiento, este busca desarrollar más productos relacionados. Teniendo en cuenta esto, el punto a continuación detalla el funcionamiento de la empresa.
17.1 Propuesta de valor
Para determinar el valor diferenciador del proyecto es importante conocer al potencial cliente, con el fin de determinar que aspectos representan valor para ellos:
• Potencial cliente: Instituciones Médicas
• Razón de ser: Velar por la salud y bienestar de los pacientes, brindando servicios médicos de calidad con personal altamente capacitado
• Dolores:
o No prestar un servicio adecuado
o No tener disponibilidad para recibir nuevos pacientes. o No contar con herramientas necesarias para ejercer su labor • Actores involucrados en las instituciones:
o Paciente o Familia
Teniendo en cuenta esto, la propuesta de valor es Promover el bienestar físico de pacientes durante su recuperación, al facilitar los procesos realizados por el cuerpo médico, mediante el diseño y desarrollo de productos especializados y de alta calidad, basados en el estudio detallado de las características ergonómicas del cuerpo humano, teniendo como pilar el confort y evolución física de los pacientes y brindando una excelente atención postventa enfocada en el mantenimiento, instalación y capacitación.
El valor diferenciador, esta ligado al estudio detallado de las características ergonómicas del cuerpo humano para el desarrollo de productos que
promuevan el confort y la evolución física de los pacientes.
17.2 Segmentos de cliente
Colombia cuenta con 2,554 Instituciones médicas de las cuales 267 son públicas. Inicialmente, se busca impactar a las principales instituciones ubicadas en Bogotá, Cali y Medellín, al ser estas las ciudades más grandes del país. Adicionalmente, se busca tener un impacto internacional, empezando con Latino América, esto en el largo plazo.
Teniendo en cuenta, que las diferentes instituciones médicas tienen un comportamiento diferente, se busca tener como clientes a fundaciones que donen equipos médicos a los hospitales públicos. Un ejemplo de estas son: Med Share, Project c.u.r.e y Partnership for Quality Medical Donations.
17.3 Canales de distribución Para instituciones privadas:
• Show Room: Donde los clientes puedan visualizar los diferentes productos e identificar sus características con el fin de escoger el apropiada para suplir su necesidad.
Características que debe tener:
1. Oficina para atención al cliente 2. Zona de almacenaje de productos
3. Zona de recepción y embalaje de productos 4. Zona de exhibición al público
5. Zona de parqueo para distribución
6. Zona creativa de diseño, investigación y desarrollo • Congresos médicos: Donde se pueda dar a conocer los productos:
¿Qué tipo de congresos? Temas relacionados con: 1. Emergencias
2. Medicina interna 3. Neonatología
4. Unidades de Cuidados Intensivos y Pediátricos
• Catálogo digital de productos en una página web: Permite tener contacto con clientes y compra en línea
• Visitadores (5) iniciales a posibles clientes con el fin de dar a conocer la empresa.
1. Bogotá: 3 2. Medellín: 1 3. Cali: 1
• Fundaciones: Compra y distribución de productos a hospitales públicos • Licitaciones: Participación de licitaciones del Estado
17.4 Relación con clientes
• Fidelización: Servicio de post venta (mantenimiento, descuentos en nuevos productos por ser primeros en comprar, asesorías)
• Página Web: Chat en tiempo real con el fin de resolver dudas y brinda opción de compra en línea
• Oficinas físicas: Prestar servicio personalizado en caso de contar con una necesidad específica que se deba suplir o para hacer modificaciones en productos a pedido del cliente
• Recordación vía correo electrónico: Envíos constantes de correos a base de datos de clientes con noticias de nuevos productos y descuentos
• Recordación por visitadores: Visitas una vez al mes para evaluar
funcionamiento de productos y dar renovación de catálogo en caso de que aplique
• Envíos: Entrega, instalación y capacitaciones de productos
17.5 Fuentes de ingresos
• Venta de productos: 15%, el precio estimado del producto para el público esta entre $180.000 y $200.000
• Venta de productos asociados: 80%, el precio estimado para el público esta entre $25,000 y $30.000
• Asesorías y mantenimiento: 5%, el precio estimado para el público esta entre $80,000 y $100.000
17.6 Actividades y recursos clave
A continuación, se muestra cada una de las actividades que se deben realizar y los respectivos recursos necesarios para realizarlas.
Actividades clave Recursos clave
Visitas para promoción y dar a conocer la empresa
Recurso Humano: Inicialmente 5 visitadores para abarcar las 3 grandes ciudades de Colombia (Bogotá,
Medellín y Calí)
Investigación, desarrollo y diseño de productos
Recurso Humano: Diseñadores, personas capacitadas en el área de la salud, Ingenieros Industriales y
electrónicos
Recursos Tecnológicos: Computadores con programas de modelado 3d
Infraestructura: Zona creativa para el desarrollo de productos, mesas, sillas y oficinas
Económicos: Adquisición de de equipos (computadores), pago de nómina y posibles estudios
médicos
Propiedad Intelectual: Patentes y certificados
Actualización Página Web (Tercerización de servicio)
Recurso Humano: Diseñador e ingeniero de sistemas (Outsourcing)
programación.
Económico: Pago de dominio y pago de personal
Inscripción a congresos médicos
Recurso Humano: Administrador (Outsourcing) Económico: Pago de inscripción
Establecimiento de descuentos o beneficios para visitadores y
clínicas
Recurso Humano: Administrador Recursos Tecnológicos: Computadores con
programas simuladores y excel
Económicos: Nómina y programas de microsoft
Distribución, embalaje y capacitación
Recurso Humano: Personal de logística Recursos Tecnológicos: Maquinaria de empaques
herméticos
Infraestructura: Zona de distribución y embalaje Económicos: Pago de nómina, camión e instructivos
Propiedad Intelectual: Patentes y certificados
Registro de la empresa en Cámara y Comercio
Recurso Humano: Abogados (Outsourcing) Económicos: Pago por prestación de servicios y
pago de certificaciones Patentes y registros de marca
Aplicación a licitaciones del Estado
• Ministerio de Salud • Superintendencia de salud • INVIMA
• ACHC Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas • Secretaria de salud
• Organización Mundial de la Salud • Hospital Universitario San Ignacio • Proveedores: Espumlatex
17.8 Estructura de costos: Todas las tablas a continuación son de elaboración propia.
18. Responsabilidad Social
El proyecto NIDÜ se realizó durante un periodo académico de la carrera de Diseño Industrial en la Pontificia Universidad Javeriana, en este se estipulo que la responsabilidad de las encargadas llegaría hasta la entrega del diseño del producto a la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal del Hospital Universitario San Ignacio. Una vez entregado el producto por parte de las encargadas y tras realizar las comprobaciones necesarias, se podrá firmar un consentimiento eximiendo a las responsables y a la institución de todo accidente o lesión ocurrido posteriormente a dicha entrega. (ANEXO 3)
19. Propiedad Intelectual
NIDÜ es una obra colectiva realizada durante el periodo académico, razón por la cual sus derechos morales y patrimoniales pertenecen a las estudiantes Alejandra Ealo y María
Alejandra Roldán, de acuerdo a la circular 006 de 2002 sobre los Derechos de autor en el Ámbito Universitario.
20. Bibliografía
● Unidad de Recién Nacidos, Hospital Universitario San Ignacio (2018). Recuperado de:
https://www.husi.org.co/servicios-y-especialidades/servicios-asistenciales/unidad-de-recien-nacidos
● Aspres Norma y Schapira Iris. (2004). Estrés en recién nacidos internados en Unidad de Cuidados Intensivos (UCIN): Propuestas para minimizar sus efectos. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/912/91223306.pdf
● Sánchez Lucrecia, Pérez Javier, Velázquez Flor y Delgado Margarita. (2012). Seguridad del neonato hospitalizado. Aproximaciones y propuestas. Recuperado de: http://www.scielo.org.mx/pdf/eu/v9n2/v9n2a4.pdf
● MedLine Plus. (2019) Apnea del sueño. Recuperado de: https://medlineplus.gov/spanish/sleepapnea.html
● El Espectador. (2018). Muere bebé por presuntas fallas en incubadora en clínica de esimed en Bogotá. Recuperado de
https://www.elespectador.com/noticias/bogota/muere-bebe-por-presuntas-fallas-en-incubadora-en-clinica-de-esimed-en-bogota-articulo-808325
● Asociación Colombiana de Neonatología (ASCON). (2019) Unidades Neonatales. Recuperado de: http://www.ascon.org.co/unidades_neonatales.html
● BabyBe. (2019) Recuperado de: http://www.babybemedical.com/specifications/ ● ABC Padres e hijos, (2017). NIDO, un sistema que reproduce el ambiente materno
https://www.abc.es/familia/padres-● The Zaky. (2019). Recuperado de: https://thezaky.com/collections/the-zaky-hug ● Bogotá mejor para todos y Alcaldía Mayor de Bogotá. (2016). [ArchIVo PDF]
Manual de Procedimientos de Enfermería en las Unidades Neonatales. Recuperado de: http://www.saludcapital.gov.co/Documents/Manual_UCIN.pdf
● Pie caído. (2018). Recuperado de: https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/foot-drop/symptoms-causes/syc-20372628
● Los adultos con apnea obstructiva del sueño: MedlinePlus enciclopedia médica. (n.d.). Recuperado de: https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/000811.html ● CUIDADOS TIERNOS (1970). Recuperado de:
http://cuidadostiernos.blogspot.com/2012/02/higiene-postural-en-neonatos-durante-el.html
● Radio, C. (2018). El sistema de salud tiene más bondades que problemas. Recuperado
de: https://caracol.com.co/radio/2018/06/22/salud/1529624568_236896.html
21. Anexos
ANEXO 2
ANEXO 3
ANEXO 5
PROTOCOLO PADRES Tipo de Prueba: Focus Group
Prueba cualitativa sobre la percepción positiva de padres de neonatos prematuros hospitalizados en la UCIN y el cuerpo médico, tras la modificación del espacio visual (UCIN) que es generado por la implementación de elementos médicos relacionados con animales dentro del habitáculo.
Definición del Problema:
El tener neonatos prematuros para los padres es una situación difícil que se ve potenciada por el estado crítico de su hijo y por condiciones ambientales del espacio como el ruido y los implementos médicos. Al ser un ambiente médico, este no esta pensado en hacer la estadía de los padres una situación emocionalmente positiva, ya que su eje central es la salud del neonato, por esto de forma indirecta se desconoce las necesidades emocionales de los padres evadiendo que los implementos médicos generan un impacto visual negativo sobre ellos.
Indagar la viabilidad de incorporar caricaturas de animales a los nidos de los neonatos y si es viable, conocer qué emoción genera cada animal en los padres.
Objetivos Específicos:
• Verificar si existe un cambio emocional en los padres por una temática que se maneje en la unidad.
• Conocer con qué emociones relacionan los padres cada animal que se va a presentar en la prueba.
Perfil de los participantes:
Padres de neonatos prematuros hospitalizados en la UCIN del HUSI.
Característica Rango Distribución de frecuencias
Género Femenino -masculino 60% femenino 40% masculino Tabla: Rincón,Ovidio (2010). “Ergonomía en procesos de diseño”.ed. Pontificia Universidad Javeriana
Diseño de la prueba:
Se realizará un focus group con 6 padres de la Unidad de Cuidados Intensivos del HUSI, para interactuar con ellos se realizó un acercamiento previo mediante una solicitud de un consentimiento informado al hospital por parte de la Facultad de Arquitectura y Diseño. La prueba se realizará dentro del laboratorio de ergonomía con el fin de obtener una grabación que permita analizar de forma detallada las reacciones de los participantes. Para la
realización de la prueba es necesario tener en cuenta las siguientes variables:
• Lugar de la reunión: laboratorio de ergonomía
• Fecha de realización: 22 de Marzo
• Hora de Inicio: 10 am
• Hora de finalización: 11 am
• Cantidad de participantes: 6
• Listado de Tareas:
1. Presentación por parte de la oradora: Buenos días, somos Alejandra Roldán y Alejandra Ealo y el fin de este encuentro es identificar cómo el uso de implementos médicos impacta visualmente la percepción de los padres que tienen neonatos hospitalizados, buscamos validar la idea de implementar un tema en esta con el fin de impactar visualmente a los padres de forma positiva.
2. Guión:
a. AR: Bueno antes de empezar queremos saber sus nombres y cuánto lleva su bebé dentro de la UCIN
c. AR: ¿Qué factores consideran que pueden afectar el impacto visual? Ejemplo: El habitáculo, Los cables (cánulas, electrodos), Las sábanas, El nido
d. AR: ¿Qué opinan sobre tener una temática dentro de la UCIN? Sería algo positivo?
e. AR: Mostrará a Ignacio sobre la “funda” con ilustración, ¿Les gustaría ver a sus bebés sobre esta funda pensando que serian varios animales? ¿Qué emoción les genera?
f. *AR: Escoja con qué emoción asocia cada animal, se mostrará cada animal y se pedirá que cada participante vote.
g. *AR: Escoja con qué emoción asocia cada color, se mostrará cada animal y se pedirá que cada participante vote.
h. AR: Gracias
* Cada participante tendrá hojas de evaluación y tras mostrar las ilustraciones se pedirá que voten usando esta hojas, las cuales están relacionadas con emociones (positiva, neutra y negativa), estas serán recolectadas por Alejandra Ealo para su previo análisis.
• Recursos empleados:
• Materiales:
• Modelos en espuma o gel con “funda”
• Ignacio
• Hojas de evaluación
• Onces en forma de agradecimiento
• Instrumentos:
• Cámara fotográfica
• Documentos de registro
• Formatos de recopilación de datos
• Funciones de los responsables de la prueba:
• Alejandra Ealo: Registro y observación
• Alejandra Roldán: Oradora Medidas de evaluación:
Se analizarán las grabaciones en cuanto a expresiones, opiniones y gestos de los
participantes. Para el análisis de cada pregunta se tendrá en cuenta las respuestas repetidas y la aceptación de la idea planteada.
Paso a paso:
1. Transcripción de la reunión
2. Análisis de respuesta a cada pregunta 3. Identificar respuesta repetidas
ANEXO 6
PRUEBA DE FUNCIONALIDAD Tipo de Prueba:
El tipo de prueba que se va realizar, es una prueba de usabilidad y observación para determinar la eficiencia del diseño del producto.
Definición del Problema:
El neonato debe estar contenido, con una postura fetal que favorezca su desarrollo
neuromuscular y donde la forma del producto permita las posiciones necesarias durante la hospitalización.
Objetivo General:
Tomar decisiones y correcciones finales si se requieren Objetivos Específicos:
- Determinar si el bebé recien nacido demuestra comodidad y confort - Asegurar que la forma contenga las extremidades del neonato
- Comprobar que el cuello y la cabeza del neonato estén ubicadas correctamente Diseño de la prueba:
Prueba con un recien nacido ( 4 semanas ) para determinar si las formas, tamaños y accesorios del producto son pertinentes para el bienestar de un neonato que se encuentre hospitalizados
• DIMENSIONES
• MOVIMIENTOS
• Posiciones:
Posturas adquiridas Distribución de presiones
• Decúbito prono
• Decúbito supino
Tomado de:http://www.cgtsanidadlpa.org/f/opes/aux_enfermeria/T20-AE-SCS-2007.pdf
• Recursos empleados:
• Materiales:
• Modelos en espuma o gel con “funda”
• Salvador ( recien nacido )
• Instrumentos:
• Cámara fotográfica
• Goniómetro
• Documentos de registro
• Formatos de recopilación de datos
• Funciones de los responsables de la prueba:
• Alejandra Ealo: Registro fotográfico y observación
• Alejandra Roldán: Verificación y explicación de la acción Medidas de evaluación:
Las categorías a tener en cuenta en la recolección de datos son: 1. Postura decúbito supino.
2. Postura decúbito prono. 3. Postura decúbito lateral. 4. Contención.
ANEXO 7
PRUEBA DE PRODUCTO - ERGONOMÍA Tipo de Prueba:
El tipo de prueba que se va realizar es un test de usabilidad que recopile datos cualitativos y cuantitativos, permitiendo evaluar las posiciones y posturas adecuadas en las que debe estar el neonato
Definición del Problema:
El neonato debe estar contenido, con una postura fetal que favorezca su desarrollo
neuromuscular y donde la forma del producto permita las posiciones necesarias durante la hospitalización.
Objetivo General:
Identificar si la forma es la adecuada para favorecer la postura y contención del neonato y a su vez se adapte al tamaño de cada paciente
Objetivos Específicos:
- Determinar si la contención no limita la conexión de cánulas, electrodos y demás elementos médicos
- Asegurar que la forma contenga las extremidades del neonato
- Comprobar que el cuello y la cabeza del neonato estén ubicadas correctamente Diseño de la prueba:
Simulación de un neonato con el peso de un recién nacido prematuro que permita ver si las condiciones dadas por la estructura formal del modelo en la adecuada. Las variables a tener en cuenta son:
• DIMENSIONES
• MOVIMIENTOS
• Posiciones:
Posturas adquiridas Distribución de presiones
• Decúbito prono
• Decúbito supino
Tomado de:http://www.cgtsanidadlpa.org/f/opes/aux_enfermeria/T20-AE-SCS-2007.pdf
• Recursos empleados:
• Materiales:
• Modelos en espuma o gel con “funda”
• Ignacio
• Instrumentos:
• Cámara fotográfica
• Goniómetro
• Documentos de registro
• Formatos de recopilación de datos
• Funciones de los responsables de la prueba:
• Alejandra Ealo: Registro fotográfico y observación
• Alejandra Roldán: Verificación y explicación de la acción Medidas de evaluación:
Las categorías a tener en cuenta en la recolección de datos son: 1. Postura decúbito supino.
2. Postura decúbito prono. 3. Postura decúbito lateral. 4. Contención.
Borrador de Carta de Responsabilidad Social
Bogotá D.C., 31 de mayo 2019
Doctor
Julio Cesar Castellanos Director General
Hospital Universitario San Ignacio Bogotá D.C
Asunto: Responsabilidad Social
Por medio de la presente, las alumnas Alejandra Ealo C.C. 1067948950 y María Alejandra Roldán C.C.1020789134, alumnas de la carrera de Diseño Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana, manifestamos que nos hacemos responsables de entregar un producto que cuente con las medidas de seguridad requeridas según la normatividad de Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales y aclaramos que el producto a entregar surgió como resultado de un proyecto académico.
Liberamos de toda responsabilidad a la Pontificia Universidad Javeriana, a sus representantes y a nosotras mismas respecto a cualquier accidente o lesión que puedan sufrir los usuarios al interactuar con el producto.
Alejandra Ealo María Alejandra Roldán
C.C 1067948950 C.C.1020789134
Doctor Julio Cesar Castellanos Giovanni Ferroni
Director General Decano
