Boletín Mensual
Alumni
Año 3 / N° 17 / Marzo 2017
PUBLICACIÓN GRATUITA
Importancia del Networking:
CENTRUM Connect 3 Panamericanos:
¿Inversión o Gasto?
Fernando D’Alessio
12 Negociando una Oferta de Empleo
Lucas Reaño
14 Entrevista Motivación al Colaborador para Lograr Objetivos
Gabriel Ramos Gerente de Plaza Los Portales
®Derechos Reservados CENTRUM Católica
Jr. Daniel Alomía Robles 125 Los Álamos de Monterrico, Surco Teléfono: 6267100 anx 7124
E mail: [email protected] http://www.centrum.pucp.edu.pe/
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Producción y Diagramación Ciento Uno Estudio Gráfico
CENTRUM CATÓLICA no se hace responsable de las opiniones expresadas en las entrevistas y artículos publicados.
Contenidos
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ESPECIAL• Importancia del Networking:
CENTRUM Connect
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ENTREVISTAGabriel Ramos Yrigoyen
• Motivación al Colaborador para Lograr Objetivos
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EMPRESARIO Jorge Benzaquen• Calidad en Emprendimientos
12
DESARROLLO DEL TALENTO Lucas Reaño• Negociando una Oferta de Empleo
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GERENCIA ALUMNI Diana Feria Ángeles• El Manejo Estratégico de la Cultura Organizacional
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INSTITUCIONALES ALUMNI23
INSTITUCIONALES Y BENEFICIOSBoletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 17
Marzo de 2017
Una publicación mensual de
CENTRUM Católica Graduate Business School Dirección General: Fernando D´Alessio Dirección Ejecutiva: Carolina Pretell Editora Ejecutiva y Edición: Rocío Vega
Equipo Responsable: Bruno Monteverde, Carlos Becerra, Adriana Crespo, Giuliana Valencia.
Colaboración:
Fundación Colombia - CENTRUM Católica Lee Hecht Harrinson - DBM PERÚ
CENTRUM Católica Graduate Business School
8 16 19
Boletín mensual
Alumni
Fernando D’Alessio Ipinza
Director General Fundador CENTRUM Católica
Graduate Business School
Editorial
Panamericanos:
¿Inversión o Gasto?
Está aún en el tapete este tema con detractores y partidarios. Habiendo estado relacionado con el deporte parte de mi vida, como el famoso Mundial Femenino de Voleibol 1892 en Lima y otros, me obliga a ser de los que apoye la realización de estos importantes juegos.
El presidente ha adoptado una posición firme al respecto, que sus asesores no deberían contradecir ni el periodismo poner en jaque.
Miremos adelante y hagamos unos juegos inolvidables para demostrar que los peruanos sí podemos y exitosamente. Es un gasto, no, es una inversión para los jóvenes, para que puedan retomar el camino del alicaído deporte en el Perú en todas esas disciplinas, alicaído, no vergonzoso. Para no frustrar a muchos jóvenes deportistas preparándose hace años y se les pueda brindar infraestructura que nadie hizo en decenas de años.
Esto obligará a muchos deportistas a continuar preparándose por su cuenta, por supuesto, intensivamente para como anfitriones brindarles satisfacciones a los peruanos que añoramos las pocas glorias deportivas que hemos tenido y que esta sea la gran oportunidad para cambiar. Que regrese el deporte en las instituciones educacionales, deportivas, en los barrios en los clubes y en todo. ¿Qué es un desperdicio teniendo otras necesidades como los desastres del norte? No mezclemos dos situaciones excluyentes.
Durante años, cada año, he escuchado de los fondos asignados, millones de soles, para prevenir los desastres de El Niño ¿Prevenir?
¿Dónde están estos fondos para esa “prevención”,
¿qué se hizo? Si lo elemental será hacer drenaje en las pistas, en las precarias viviendas, mejorar los desagües y canaletas para hacer frente a las lluvias para evitar las inundaciones de los pueblos, que es lo único que puede prevenir los daños antes copiosas lluvias.
En estos años se pudo haber construido canales de evacuación y drenajes para minimizar los efectos de las aguas. ¿Quién ha controlado esos gastos? ¿Las regiones no tienen fondos propios, asignaciones regulares y excepcionales del gobierno central, cánones, asignaciones de las empresas privadas que operan en ellas?
Debemos seguir con los Panamericanos, y hacerlos bien, organizacional y deportivamente, mostrando una infraestructura de un país que pretende ser OCDE y desarrollado. Ubicarlos estratégicamente con un planeamiento de futuro y que no sean elefantes blancos. Que los fondos de los Panamericanos sean redireccionados, ¡no! Hay usos de enormes fondos que pueden ser usados para esa deseada y rápida construcción. Y no regresemos a las enormes pérdidas y robos ocasionados por la corrupción, hasta ahora impunes. Esperemos los Panamericanos 2019 con optimismo y demostrando lo que los peruanos podemos hacer. Ojalá no me equivoque. Ese es el reto de los políticos y de todos los peruanos.
4
ESPECIAL
U
na red de contactos es vital para el desarrollo de una carrera profesional, esto proporciona información sobre tendencias, ofertas laborales y nuevas posiciones disponibles dentro de una empresa.Una manera de ampliar y mantener una red de contactos es a través de los medios sociales, sin olvidar que el networking es esencial si está buscando trabajo, es de gran importancia y es posible que algún contacto se entere que hay una vacante antes que sea publicada, o incluso que conozca al responsable de Recursos Humanos y pueda recomendarle.
El mercado laboral es competitivo, por lo que es recomendable contactar con una persona que pueda ayudarlo.
Una red de contactos exitosa y efectiva se basa en el equilibrio; lo que significa que no solo debe pedir ayuda, sino ofrecerla.
Si necesita a uno de tus contactos para su búsqueda de empleo, debe estar dispuesto a colaborar con esa persona o con otra que lo necesite. Por supuesto, esto requiere confianza de ambas partes. Es importante contactar con personas de buena reputación y una manera de encontrar a personas que compartan sus mismos intereses es a través de las redes sociales. Con tantas plataformas y foros online es fácil encontrar a profesionales con intereses y perspectivas similares a los suyos. Esto permitirá ganar experiencia y conocimiento de valor.
Importancia Networking: del CENTRUM
Connect
Una red de contactos exitosa y efectiva se basa en el equilibrio;
lo que significa que no solo debe pedir ayuda,
sino ofrecerla.
Recuerde, que para construir confianza, es importante que contacte con estas personas y les haga preguntas, interactúe con ellas y también responda a sus consultas. Es posible que una de esas conversaciones sea la clave para obtener un nuevo trabajo. No es suficiente tener a alguien en su lista de contactos de email o en LinkedIn. Una red efectiva requiere su atención, mantenimiento y cuidado.
ESPECIAL
5TRIPLE CORONA RECONOCIMIENTO MUNDIAL
Conoce nuestra nueva plataforma CENTRUM CONNECT,
un espacio donde nuestros ALUMNI podrán mantenerse en contacto, acceder a beneficios exclusivos y seguir ampliando su Networking.
CONECTATE rápido y fácil a través de tu cuenta de facebook o Linkedin y aprovecha al máximo los beneficios de tu red de contactos.
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CENTRUM CONNECT
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mailing_connect A4.pdf 1 20/04/2017 10:00:07 a.m.
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ESPECIAL
¿Por qué Celebramos el Día de la
Mujer?
D
esde 1975 la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) declaró de manera oficial el 8 de marzo como el Día Internacional de la Mujer.Este día es un momento de celebración, pero también de reflexión acerca de los avances y dificultades que aún enfrentan las mujeres en el mundo y particularmente en el Perú.
Se ha encontrado un progresivo ingreso de las mujeres en el ámbito laboral a nivel mundial; sin embargo, en la actualidad, solo la mitad de las mujeres en edad laboral trabajan, mientras que el porcentaje de los varones es de 75%, y además, las mujeres ganan 24%
menos que los hombres (ONU, 2015). En el Perú, la tasa de participación femenina en la fuerza de trabajo del 2015 fue de 63.4%, mientras que el de los hombres es de 82.5%, y ganan en promedio 28.6% menos que sus pares varones (INEI, 2016).
“ En la actualidad las mujeres se encuentran en una mejor posición que en décadas anteriores; sin
embargo, esto aún no es suficiente”.
Beatrice Avolio
Directora General Adjunta
de CENTRUM Católica
Jessica Chávez
CENTRUM Católica
ESPECIAL
7En el tema político, se ha mostrado mundialmente que en las últimas décadas las mujeres casi se han duplicado en el parlamento, a pesar de ello, en el 2016, solo representan el 22.8% de los parlamentarios (Unión Interparlamentaria, 2016). En el 2015, porcentaje de mujeres en escaños en el parlamento peruano fue de 26.9%, mientras que el de los hombres fue 73.1%
(INEI, 2016).
En relación a la violencia, a pesar de haber pasado más de dos décadas de la Declaración sobre la eliminación de la violencia contra la mujer, en la actualidad aún una de cada tres mujeres en el mundo sufre violencia física o sexual principalmente por su compañero sentimental (OMS, 2016). Se han registrado 881 víctimas de feminicidio entre el 2009 y el 2016, el 89.9% fue asesinada por su pareja, ex pareja o familiar (Ministerio Público, 2016).
Por otro lado, la tasa de alfabetización ha aumentado, a pesar de ello las mujeres representan dos tercios de los analfabetos en el mundo (UNESCO, 2016). En nuestro país, en el 2015, la tasa de analfabetismo femenino (9.0%) es más alta que el masculino (3.0%) (INEI, 2016).
Es cierto que en la actualidad las mujeres se encuentran en una mejor posición que en décadas anteriores; sin embargo, esto aún no es suficiente. Es tiempo de cambiar las cifras y para ello es necesario cambiar la cultura, nuestra mentalidad como sociedad. Cuando las mujeres logren tener las mismas condiciones, oportunidades y sean libres de violencia, el Día de la Mujer posiblemente ya no tendrá que ser recordado. Mientras tanto, debemos empezar a construir una cultura de paz para todas las personas, y para ello es necesario comprometernos, hombres y mujeres, a romper con los prejuicios y promover la igualdad.
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ESPECIAL
C
ompetitividad es un concepto centralizado en las personas, por tanto, un factor crítico es el talento, y en ello el desarrollo del talento femenino amerita una reflexión especial en el mundo de los negocios. El Perú necesita emprendedoras de alto impacto.Las mujeres emprendedoras que son parte de nuestra PEA, tienen una serie de desafíos financieros y no financieros, para potencializar su desarrollo en las organizaciones.
Las empresarias independientes y las asalariadas todas tenemos el potencial de ser emprendedoras. Estos desafíos nos retan a lo largo del ciclo de vida del negocio y del emprendimiento, particularmente, durante las fases de inicio.
Las barreras que nos desafían como mujeres emprendedora han sido: (a) acceso
Retos para las Mujeres Emprendedoras
Kristel Castillo MBA de CENTRUM Católica y Profesora.
Necesitamos emprendedoras de alto impacto que sean
autoeficaces, que se sientan automotivadas a emprender e innovar,
que tengan sentido de urgencia para sus
proyectos.
desigual a dos tipos de capital (i) económico (limitaciones acceso a fuentes de financiamiento), y (ii) capital simbólico (romper los estereotipos y creer en sí mismas que pueden hacerlo);
(b) disparidades en los niveles de educación financiera; (c) la necesidad de tomar y usar las TICs como su principal aliado; (d) asimetrías de información y redes de contactos; (e) barreras lingüísticas para dar el salto a nivel global; y (f) diferencias en asesorías de riesgo lo que decanta en toma de decisiones (conservadoras) adversas al riesgo, sobre todo en cuanto a dar el paso a ciertas dimensiones internacionales, y dependencia local de las micro, pequeñas y medianas empresas. En resumen, son tres los grandes grupos de las principales barreras de la mujer emprendedora: (a) tiempo, (b) acceso al crédito, y (c) capacitación en TICs y educación financiera. Además, algo crucial: Hay que pensar en grande, hay que pensar en global.
ESPECIAL
9La mayoría de los negocios liderados por mujeres están en el espectro de la informalidad, en parte debido a la gran carga tramitológica para hacer negocios, que no es exclusivo de las mujeres si no de muchos emprendedores en el Perú. Foros como el APEC Women donde CENTRUM Católica tuvo el honor de participar el año pasado, proponen un involucramiento experto del sector público y la academia para romper estas barreras, y que más mujeres puedan pensar en grande, pensar en global, ser emprendedoras de alto impacto.
¿Qué se Propone con Esta Reflexión?
Necesitamos emprendedoras de alto impacto que sean autoeficaces, que se sientan automotivadas a emprender e innovar, que tengan sentido de urgencia para sus proyectos, buenas gestoras de sus tiempos para encontrar un equilibrio entre su vida laboral y familiar, que sean valientes para asumir riesgos, capacitadas en educación financiera, bilingües, con visión de oportunidades y construcción de valores organizacionales, que asuman el alto compromiso psicológico del emprendimiento, dada la constante preocupación por el progreso de su negocio
y la responsabilidad con sus empleados y por el entorno que la rodea.
Es necesario potenciar el rol de mujer emprendedora, eliminando la existencia de estas barreras (auto) impuestas y presentes aún en la sociedad, a través de una mayor educación acerca de la importancia y ventajas que ofrece el emprendimiento como opción de vida.
En resumen, qué implica ser emprendedoras de alto impacto:
1. Capacidad de reinvención permanente.
2. Son gerentes de sus tiempos y de sur múltiples roles como empresarias y gestoras.
3. Capacitarse en habilidades gerenciales (soft y hard).
4. Pensar en grande, global.
5. Mantenerse automotivadas (espacios y networking) y motivadas hacia el logro.
6. Nosotras somos CEO’s de nuestros tiempos 7. Salir del analfabetismo en educación
financiera (p.e. Moocs).
8. Asumirse como emprendedoras.
Y esta es la reflexión final: hacer del emprendimiento una opción de vida.
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RECUERDOS
Mis Mejores Recuerdos en CENTRUM Católica
Tenemos novedades ALUMNI, elige a tu delegado de promoción y envíanos tu candidato al siguiente mail: [email protected] Graduaciones de los programas MBA Gerencial Internacional LX, LXI, LXVI, Arequipa VIII, Chiclayo XI y Virtual XII, que se
realizó el 28 de agosto de 2014.
RECUERDOS
11Mis Mejores Recuerdos en CENTRUM Católica
Tenemos novedades ALUMNI, elige a tu delegado de promoción y envíanos tu candidato al siguiente mail: [email protected] Graduaciones de los programas MBA Gerencial Internacional LX, LXI, LXVI, Arequipa VIII, Chiclayo XI y Virtual XII, que se
realizó el 28 de agosto de 2014.
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DESARROLLO DEL TALENTO
12
Lucas Reaño
Gerente de Programas Institucionales
Lee Hecht Harrison DBM Perú
Negociando una Oferta
de Empleo
H
ace varios años, Federico un amigo que estudiaba Administración de Empresas en Tel Aviv, tomó un curso de Negociación porque consideraba que estaba en el mejor lugar del mundo para hacerlo. El curso se iniciaba un domingo en Jerusalén y el grupo de alumnos debía encontrarse temprano para viajar hacia ese lugar. Una vez en la estación, subieron todos al bus. Este viaje duraría aproximadamente una hora y media. Cuando Federico se disponía a hacer una pequeña siesta, se prendieron las luces y el maestro les pide que cierren las ventanillas que va a empezar la clase, “Hay que ahorrar tiempo, el tiempo es dinero”. Les contó que irían a un lugar muy cerca de la Vía Dolorosa donde hay un mercado de pequeños negocios donde se vendía de todo, algo así como los centros comerciales Polvos Rosados o Azules que tenemos en Lima, y les hizo dos recomendaciones importantes:1. Observen todo, pero no compren nada.
2. Si ven algo que les interesa, observen mucho, pregunten ¿cuánto cuesta? y con su mejor cara ofrezcan pagar el 10%, pero recuerden “no compren”.
A Federico le impresionó un candelabro y preguntó ¿cuánto costaba?, le respondieron 100 shequels, siguiendo las indicaciones del maestro, él ofreció 10 y “casi lo matan”. Cuando se estaba retirando, el barbudo vendedor lo cogió del brazo y con su mejor sonrisa lo invitó a regresar, le preguntó de dónde era y al enterarse que era peruano comenzó a hablar maravillas del Perú y de paso le hablaba sobre las bondades del producto, y sin darse cuenta Federico despertó de ese enamoramiento con el candelabro en la mano y con el remordimiento de no haber cumplido con la recomendación más fuerte del maestro “no compren”.
Hasta esta parte de la historia, un primer consejo para negociar bien sería “Compra por tus razones, no por las razones del vendedor”.
Cuando estaba de regreso con la compra prohibida, su primera reacción fue esconder su pecado debajo del asiento del bus, empieza el viaje de regreso y nuevamente el maestro prende las luces para continuar con la clase y pregunta al último de la lista, quien precisamente era Federico, ¿Cómo te fue?...
Bien, contestó tímidamente… ¿Compró algo?
dudó mucho y luego responde ¡Sí, compré un candelabro! ¿Cuáles son las medidas? No lo he medido ¿Cuánto pesa? Más o menos…
Bueno no lo he pesado ¿De qué material está hecho? Creo que bronce o cobre… ¡Ah no sabe! Bueno sí, es de bronce ¿Cuánto cuesta la onza de bronce en el mercado? y muchas preguntas más, y la respuesta siempre era: No sé ¿Entonces cómo ha comprado un producto si no sabe nada sobre él?
Esta interesante historia de Federico, que nos deja varias enseñanzas, es un excelente ejemplo a tener en cuenta para enfrentar con éxito una negociación, la cierro con un segundo consejo, “Uno tiene que conocer las características del producto, sus bondades, su utilidad y analizar su valor antes de comprarlo”.
Analógicamente, muchos profesionales en proceso de transición enfrentan el mercado laboral sin haber analizado profundamente cuáles son esas características, destrezas, habilidades, rasgos o fortalezas que lo hacen atractivo a cualquier empresa.
“En términos de contratación para una posición en el mercado laboral, “negociar” significa establecer cuánto vale usted
para su futuro empleador”.
DESARROLLO
13DEL TALENTO
13Peter Drucker dijo: “La mayoría de las personas no conoce sus fortalezas. Cuando se les pregunta, ellos miran como en blanco o responden en términos del conocimiento subjetivo, lo cual no es correcto”.
Yo me atrevo a decir, sin querer contradecir al maestro Drucker, y solo como complemento, que las personas sí conocemos nuestras fortalezas, pero lo que no hacemos es interiorizarlas para poder demostrar, en una entrevista, cómo esas fortalezas nos han ayudado a lograr nuestros objetivos profesionales.
Por otro lado, Jeffrey Gitomer, en su obra
“El pequeño libro rojo de la Venta”, mencionó:
“Si les gustas, y creen en ti, y se fían de ti, y tienen confianza en ti… te deben comprar a ti”, queriéndonos decir que los compradores no compran al producto, sino que primero compran al vendedor, como lo hizo Federico.
Eso explica, por qué un comprador adquiere un mismo producto en una tienda y no en otra. En un proceso de reinserción laboral, en una entrevista, nosotros somos el producto y también el vendedor. De allí la necesidad de conocernos mucho para vendernos mejor y con el mayor entusiasmo.
No obstante, tenemos que tener en cuenta que las empresas contratan trabajadores no solo necesariamente por sus características personales, sino por el beneficio económico que el contratado representará para su organización, por lo que debemos tener muy claro que ofrecemos a una empresa para que nos contrate ¿Cuál es nuestra oferta de valor?
Acudiendo nuevamente a Jeffrey Gitomer, él nos dijo: “Si todo lo que tienes es un producto o servicio, nadie se va a reunir contigo. Si tienes una respuesta marcada por el beneficio, todo el mundo se va a reunir contigo”… ¿Cuál es tu posicionamiento? ¿Por qué te deben comprar a ti?
¿Cuál es tu factor diferenciador? Tener respuestas muy claras a estas preguntas, es fundamental para negociar con éxito un mejor sueldo en el mercado.
En un proceso de negociación debemos considerar también que no solo se negocia el aspecto remunerativo, sino también las herramientas que se necesitaría para realizar tu trabajo y superar las expectativas del puesto, así como investigar todo lo relacionado a la estructura de la organización, los valores, el estilo de liderazgo, el nivel de autoridad y en fin todo lo que concierne a la cultura institucional para tomar la decisión más segura.
Específicamente en la negociación de una oferta de empleo, contempla lo siguiente:
3. No tengas miedo para negociar y mantén siempre una atmósfera de armonía, y entusiasmo en todo momento.
4. No reveles tus expectativas salariales demasiado temprano.
5. No mientas sobre tus ingresos actuales, exprésalo en rangos anuales.
6. Resístete amigablemente a aceptar una oferta en el acto.
7. Si no puedes conseguir que la oferta salarial aumente, negocie bonos u otros beneficios o concéntrate en el futuro.
8. Analiza cuidadosamente la remuneración ofrecida; se trata de fijo, variable e incentivos. ¿Incentivos por cumplir qué?, todo debe estar muy claro.
9. Entrena, entrena y entrena.
Muchas de estas recomendaciones no se siguen y constituyen fallas que se cometen al final de un proceso de negociación, entusiasmados por la nueva posición y un mayor sueldo. Recuerda que es muy importante hacer un buen cierre del acuerdo considerando siguiente:
• Acuerda una fecha para la decisión y da tu respuesta en esa fecha.
• No detengas tu proyecto de búsqueda ni elimines otras opciones hasta que no hayas empezado a trabajar.
• Intenta obtener la oferta por escrito o genérela tú con un correo, precisando los acuerdos.
• Si estuvieras trabajando, no renuncies antes de tener la confirmación.
• No hagas correr la voz de que estás trabajando hasta que no estés sentado en el escritorio.
• Una vez que hayas comenzado en tu nuevo puesto, finaliza de forma adecuada tu búsqueda y prepárate para gestionar tu nueva carrera.
Sigamos algunos de estos consejos que son tan necesarios para el manejo de tu carrera profesional y ten en cuenta que el verdadero poder para lograr una “negociación exitosa” se basa en la capacidad y experiencia que tengas para cautivar a un entrevistador con una oferta de valor que marque claramente tu factor diferenciado.
14
ENTREVISTA
Gabriel Ramos Yrigoyen
Gerente de Plaza de la empresa Portales S.A. Es de profesión Administrador de Empresas y graduado del MBA Gerencial Internacional XXV el año 2012 y con doble grado académico en Maastricht School of Management (MSM).
Gabriel Ramos Yrigoyen
Motivación al Colaborador para
Lograr Objetivos
“Incentivos económicos adecuados e incidir en
aspectos emocionales del colaborador, es
determinante para conocerlos”.
Por Bruno Monteverde Coordinador CENTRUM Alumni
P
ara Gabriel Ramos Yrigoyen hacer su MBA en CENTRUM Católica y obtener luego un doble grado académico en MSM, le permitió dinamizar sus conocimientos y competencias como líder y comprender el mundo empresarial desde diversas perspectivas con un alcance internacional que le permite gerenciar con eficiencia.¿Qué es dirigir para lograr objetivos?
Es la capacidad que tiene un líder para motivar y comprometer a su equipo en la
ENTREVISTA
15Se debe conocer el mundo empresarial desde
diversas perspectivas con un alcance internacional que le permite gerenciar
con eficiencia.
conquista de los objetivos de la empresa, de una manera más eficiente y óptima.
¿Cómo motiva a sus colaboradores para que consigan sus objetivos?
A través de un equilibrado despliegue de incentivos económicos adecuados y el uso de determinados métodos orientados a incidir en aspectos emocionales del colaborador, es determinante para conocerlos e identificar apropiadamente, aquellos factores que provocan, dirigen y mantienen la conducta hacia el objetivo.
¿Qué acciones de responsabilidad social realiza usted y su empresa para el desarrollo del país?
Los Portales cuentan con un programa de responsabilidad social en el cual se brinda educación a los niños menos favorecidos del país, creando para ellos espacios de crecimiento que mejoran su calidad de vida y la de sus familias.
¿Qué recomendaciones daría a quienes aún no siguen un MBA en CENTRUM Católica?
Lograr el MBA en CENTRUM Católica fue una de las decisiones más acertadas que tomé como profesional. Para todos aquellos profesionales que desean revolucionar sus conocimientos actuales del mundo de los negocios, el MBA superará todas sus expectativas y los transformará en profesionales del más alto nivel.
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El Manejo Estratégico de la Cultura Organizacional
H
oy en día, existe el consenso que la cultura organizacional influencia directamente en el desempeño de una organización. Y si es así,¿cómo podemos manejar la cultura organizacional usándola como herramienta para administrar estratégicamente la organización y
alcanzar los niveles de desempeño deseado?
Primero es necesario definir y difundir la cultura ideal, ya que de esta manera los empleados estarán más motivados a trabajar para un fin común. Por ejemplo, hay organizaciones que necesitan estar más inclinadas hacia el servicio, otras hacia la calidad del producto, o inclusive;
hacia la innovación.
Otro elemento en la manera de administrar la cultura estratégicamente es sembrando confianza en los empleados, una cultura basada en la confianza es muy poderosa. Es posible luego alinear las estrategias de la organización hacia las necesidades, valores y objetivos de los empleados para lograr que ellos las apoyen
GERENCIA ALUMNI
Diana Feria Ángeles
Graduada MBA Gerencial
Internacional XIX
17
y la cultura se fortalezca. Aquí entran a tallar actividades como el otorgamiento de incentivos, reconocimiento de logros, y trato justo hacia todos los empleados. Estas actividades no solo constituyen un medio poderoso para influenciar la cultura de una organización, ayudando a focalizar esfuerzos hacia las labores que sean primordiales, sino que también generan lealtad de parte de los empleados hacia la organización, y rompen con las relaciones laborales cortoplacistas que vulnera la retención de talentos.
Del mismo modo, otra forma de manejar la cultura organizacional para administrar estratégicamente la organización es incorporar recursos humanos cuyos valores estén alineados a los impartidos en la organización. Por ejemplo, si nuestros valores giran en torno al servicio, deberíamos considerar incorporar recursos humanos cuya pasión sea servir a los clientes externos
e internos. De esa manera la cultura organizacional se fortalecerá de sus mismos valores por empleados que los compartan.
Finalmente, otra forma de manejar la cultura organizacional para administrar estratégicamente la organización es a través de los valores. Por ejemplo, el impartir valores como la innovación, autonomía, y empoderamiento en los empleados permitirá que ellos identifiquen soluciones para adaptarse a un entorno cambiante. Sin embargo, para ello es necesario muchas veces diseñar una estructura organizacional con autoridad descentralizada, de esta manera la estructura podrá seguir a la estrategia y se generará una cultura organizacional adaptable a cualquier entorno.
En un contexto actual desafiante, una cultura organizacional adaptable y manejada estratégicamente permitirá a la organización encarar de manera frontal y exitosa el entorno variable y los cambios internos.
GERENCIA ALUMNI
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EMPRESARIO
Calidad en Emprendimientos
Es importante tener presente también la confiabilidad que es la probabilidad de no fallar.
Jorge Benzaquen
Profesor e Investigador
de CENTRUM Católica
EMPRESARIO
19E
l Profesor Jorge Bezaquen, indicó que para emprender un negocio, y para que un producto pueda mantenerse en el mercado es necesario tener presente la “Calidad”.Además explicó el significado de la palabra Calidad:
C, Cliente y la satisfacción de sus necesidades, sus expectativas, esto es un elemento clave.
A, Aprender, aprender a cambiar, a optar por la filosofía de la mejora continua.
L, Líder, el que te enseña, o ayuda y está contigo. Es importante mantener el liderazgo en el grupo que estas a cargo para sacar adelante el emprendimiento.
Jorge Benzaquen, recordó que para tener un producto competitivo
en el mercado es necesario mantener la calidad en todo el proceso de producción.
I, Innovación, que puede ser disruptiva, continua o marginal, la innovación que parte desde la idea de la concepción del producto, su producción y su venta, pensando siempre en el cliente.
D, de diseñar el producto que necesita el cliente. “Hay que recordar que la calidad del producto es subjetiva al mercado, para ello es necesario tener claro el diseño del producto y su primo hermano el proceso”
A, de adecuarse al uso del cliente; con las especificaciones, la seguridad y el servicio post venta que este necesita.
D, de disponibilidad, que nos hace pensar inmediatamente en la confiabilidad y mantenibilidad, ambas características inherentes al producto, que reflejan el tiempo que podemos utilizarlo sin tener problemas, y en el caso de que estos llegaran a producirse, es el tiempo que va a pasar hasta que se restituya el estado operativo.
Es importante tener presente también la confiabilidad que es la probabilidad de no fallar. “Es el tiempo promedio que tiene tu producto funcionando hasta que aparece un problema; y la mantenibilidad, que es el tiempo promedio que falla el producto y luego se recupera. “Esa son dos características que hace sea disponible tu producto”.
El Profesor Jorge Benzaquen presentó esta exposición en la secuencia de videos con contenido de interés aplicativo para emprendedores llamado “Lecciones para Emprender” del Centro de Emprendimiento e Innovación de CENTRUM Católica, que puedes visualizarlo en CENTRUM TV de YouTube:
https://youtu.be/-1RNQghxSc4
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INSTITUCIONALES ALUMNI
CENTRUM Católica ofrece para sus alumnos y graduados diferentes programas de Doing Business alrededor del mundo, con la finalidad de aprender a hacer negocios con diferentes empresas líderes en el mundo.
Programas Doing Business 2017
Universidad de La Verme - Estados Unidos Universidad de Beijing - China
Escuela de Economía y Administración de Bruselas - Bélgica
Universidad de los Andes - Colombia
Centro Universitario de Gestión Empresarial - Italia
Silicon Valley - Estados Unidos
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INSTITUCIONALES ALUMNI
¿Qué son los Programas Doing Business?
Son viajes internacionales que le brindarán experiencias en lo académico, profesional y cultural. Con estos programas, aprenderá a hacer negocios con ejecutivos y clientes de otros países insitu. Tendrá a su disposición capacitaciones, seminarios, charlas y experiencias en el campo con empresas líderes en el mundo.
Los destinos para el programa Doing Business este 2017 y donde podrá vivir grandes experiencias profesionales son: Colombia, Vicenza en Italia, La Verne y Silicon Valley en Estados Unidos, Brusellas y China.
Actualmente estamos promocionando los siguientes programas:
• Colombia: ALADEN es la alianza latinoamericana de cinco escuelas de negocios, (CENTRUM Católica, UNIANDES, COPPEAD, EGADE e IESA), el fin de esta alianza es promover la integración de conocimientos y la búsqueda de la excelencia en la formación empresarial. Este año la Universidad UNIANDES es sede de la reunión ALADEN, a la cual todos los alumnos o Alumni de CENTRUM Católica están invitados a participar. Está reunión consta en conocer distintas oportunidades de negocio en Colombia, así mismo podrá establecer un networking con emprendedores, empresarios y profesionales de distintos rubros del país como también va a poder entender las regulaciones del mercado colombiano para extranjeros. Visitará dos empresas colombianas, además de asistir a una cena de integración para los participantes del evento.
*Fecha límite de inscripción: 30 de abril del 2017
• Beijing, China: Este programa contará con dos módulos:
1. Clases de idioma Chino básico “Survival Chinese” que se realizará en las instalaciones de CENTRUM Católica durante 12 semanas que inician el 1 de junio hasta el 12 de agosto.
2. Viaje: “China Market and Oportunities”
que realizará del 6 al 16 de septiembre.
Durante el viaje asistirá a cuatro sesiones académicas en la Universidad de Pekín, cinco visitas empresariales a compañías estatales y privadas y también va a asistir a un panel de discusión y networking con estudiantes de MBA de China y empresarios extranjeros en este país.
El programa incluye 10 actividades culturales donde podrá conocer más sobre la cultura China.
*Fecha límite de inscripción: 15 de mayo del 2017
Cada programa Doing Business tiene dos certificados de participación, uno por parte de CENTRUM Católica y otro de la Institución internacional a la que asistió.
Lo invitamos a obtener más información sobre los programas Doing Business en nuestra página web: http://centrum.pucp.
edu.pe/centrum/asuntos-internacionales/
doing-business-en-el-extranjero/
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INSTITUCIONALES ALUMNI
El 28 de febrero se realizó la ceremonia de premiación a la excelencia durante el año académico 2016.
Los profesores de Posgrado fueron premiados por la Escuela, destacando su noble labor académica con muy buenos resultados en cuanto a la percepción del alumno respecto de la calidad de sus profesores.
La premiación consideró seis categorías: Reconocimiento a la excelencia académica en el programa de doctorado, en programas de maestría, en programas de educación ejecutiva, profesor distinguido, reconocimiento a la producción intelectual e Investigador distinguido. La entrega de los premios estuvo a cargo del Dr. Percy Marquina, Director Académico de CENTRUM Católica y el discurso de honor a cargo del Dr. Fernando D’Alessio, Director General y Fundador.
Profesores de CENTRUM Católica
Reconocidos por su Excelencia Académica
El 21 de marzo, se realizó la presentación del libro No Way The Big Bad Boss Era is Over: Humildad, Integridad y Confianza”, escrita por el coach internacional y profesor de CENTRUM Católica, Bruno Rouffaer, en el Club de la Banca en San Isidro. Participaron como panelistas el Profesor José Antonio Espinoza, quien es autor de un capítulo de la publicación; Juan Carlos Mathews Vice Ministro de MYPE e Industria; Sr. Michel Dewes Embajador de Bélgica en el Perú, y Palmiro Ocampo Chef Internacional y propietario de 1087 Bistro. La publicación presenta una visión moderna sobre las actitudes y motivaciones de los nuevos líderes de las empresas e instituciones más innovadoras en el mundo.
Presentación del Libro sobre
Liderazgo
“No Way The Big Bad Boss Era
is Over”
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INSTITUCIONALES Y BENEFICIOS
• Máster Internacional en Liderazgo en EADA
• Doing Business en el extranjero en universidades, escuelas de negocios e instituciones de Europa, Asia y América reconocidas a nivel mundial.
Beneficios Académicos
Beneficio Especial CENTRUM ALUMNI
En cada edición encontrarás promociones especiales y descuentos pensando en ti:
PRÓXIMOS DESAYUNOS EMPRESARIALES
8:00 a 10:30 horas
1 Desayuno 2 Desayunos 3 Desayunos Club Empresarial
(Vía Principal 165, Torre Real III,
San Isidro) : S/. 120.00
: S/. 200.00 : S/. 270.00 Inversión por participante
MES DÍA TEMA EXPOSITOR
Habilidades Directivas para el Ejecutivo Moderno Octubre
Noviembre
Martes 11 Percy Marquina
Cómo Gestionar los Procesos de Cambio en las Empresas en el Entorno Actual
Match Point: Descubriendo el Nuevo Escenario Estratégico
Martes 8 Carolina Pretell
Septiembre Martes 27 Sylvia Santisteban
Marca: Valorización y Venta
Martes 29 Alejandro Indacochea
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MES DÍA TEMA EXPOSITOR
Abril Miércoles 5 Gestión Efectiva a Través del Uso de Indicadores
de Desempeño Ricardo Pino
Mayo Miércoles 10 Cultural Quotient: La Ventaja del Ejecutivo Global Annie Basetti
Martes 23 Principales Indicadores Macroeconómicos para la
Toma de Decisiones Empresariales Kurt Burneo
Junio
Jueves 15 Por Definir Piero Morosini
Miércoles 28 La Gestión Financiera en un Mundo de Intangibles Juan O’Brien
Julio Miércoles 19 Alineamiento Estratégico y Orientación a Resultados
a Través del Uso de Indicadores de Gestión Jose Antonio Villagra
Agosto Jueves 17 Marketing Socialmente Responsable Percy Marquina
Octubre
Jueves 12 Gestión del Cambio en las Organizaciones Sylvia Santisteban
Miércoles 25
Mejora de los Resultados del Negocio a Través de la Implementación de un Efectivo Sistema de Gestión del Desempeño Individual
Jose Antonio Villagra
FUNCIÓN TEATRAL EXCLUSIVA PARA MIEMBROS BGS CENTRUM
La obra, “El Curioso Incidente del Perro a Media Noche” de Simon Stephens dirigida por Nishme Sumar, basada en el Bestseller de Mark Haddon fue estrenada en el 2012 ganando los premios de teatro más importantes del mundo y ha sido especialmente celebrada por tocar el complejo tema del autismo con humor, sensibilidad y ternura.
CENTRUM ALUMNI CHAPTER
* Evento sin costo y exclusivo para miembros Beta Gamma Sigma de CENTRUM CATÓLICA
* El ingreso estará sujeto a confirmación por parte de CENTRUM CATÓLICA
* Capacidad limitada
11 de Mayo
Teatro LA PLAZA
Larcomar, Malecón de la Reserva 610, Miraflores
19:00 Horas Función y Cóctel de Networking
banderola - BGS CENTRUM.pdf 1 02/05/2017 03:28:05 p.m.
