999UNIVERSIDAD AMERICANA
UAM
SEMINARIO DESARROLLO EMPRENDEDORES
XVI MUESTRA EMPRESARIAL UAM 2011
DENTAL BRIDGE
INTEGRANTES: Carlos Eduardo Aráuz Mendoza Raquel Amanda Cerrato Rodríguez
Maria Soledad Rojas Rodríguez Krisna Lorena Sandino Lacayo
Ana Isabel Soza Bolaños Cynthia Valeria Watson Paz FACULTAD DE ODONTOLOGIA
TUTORA: Lic. Rossi Vivas
MANAGUA, JULIO 2011
INDICE
1) RESUMEN EJECUTIVO --- 3
1.1 Nombre de la empresa --- 4
1.2 Ubicación --- 4
1.3 Tipo de empresa --- 4
1.4 Descripción de la empresa --- 4
1.5 Distintivos competitivos --- 4
1.6 Ventajas competitivas --- 4
1.7 Visión --- 4
1.8 Misión --- 4
1.9 Objetivos --- 4-5 1.10Justificación de la empresa --- 5
1.11Estrategias de publicidad --- 5
1.12Cargos de la empresa --- 5
1.13Inversión requerida --- 5
2) NATURALEZA DEL PROYECTO --- 6
2.1 Proceso creativo de nuestro producto --- 7
2.2 Nombre del producto --- 7
2.3 Descripción del producto --- 7
2.4 Justificación de la empresa --- 7
2.5 Giro de la empresa --- 8
2.6 Tamaño de la empresa --- 8
2.7 Ubicación de la empresa --- 8
2.8 Misión --- 8
2.9 Visión --- 8
2.10 Valores de la empresa --- 8
2.11 Objetivos de la empresa --- 8-9 2.12 Ventajas competitivas --- 9
2.13 Distintos competitivos --- 9
2.14 Análisis de la industria --- 9
2.15 Apoyos básicos --- 9-10 2.16 Fortalezas --- 10
2.17 Oportunidades --- 10
2.18 Debilidades --- 10
2.19 Amenazas --- 10
3) MERCADO --- 11
3.1 Objetivos de la mercadotecnia --- 12
3.2 Mercado meta --- 12
3.3 Características del mercado --- 12
3.4 Aplicaciones de la encuesta --- 12
3.5 Resultados obtenidos --- 13-16 3.6 Conclusión del estudio realizado --- 17
3.9 Mensajes publicitarios --- 19
3.10 Medios publicitarios --- 19
4) PRODUCCION --- 20
4.1 Objetivos de la producción --- 21
4.2 Proceso de producción --- 21-22 4.3 Características y especificaciones de la tecnología --- 22
4.4 Equipos, herramientas y transporte a utilizar --- 22
4.5 Materia prima requerida --- 22-23 5) ORGANIZACIÓN --- 24
5.1 Objetivos del área de organización --- 25
5.2 Organigrama --- 25
5.3 Funciones generales y especificas --- 25-26 5.4 Proceso de producción --- 26
5.5 Procedimientos para fomentar la motivación --- 26
5.6 Forma de construcción de la microempresa --- 26
5.7 Justificación de la construcción de la microempresa --- 27
5.8 Obligaciones laborales para el personal --- 27
6) CONTABILIDAD Y FINANZAS --- 28
A. Objetivos del área --- 29-30 B. Definición del plan global de inversión y fuente de financiamiento ---- 30-31 C. Definición y clasificación de los costos y gastos del negocio --- 31-36 D. Estados financieros --- 36- 43 7) ANEXOS --- 44
7.1 Diseño de pagina web --- 45
1.1
NOMBRE DE LA EMPRESA:
Dental Bridge - Tu producto Odontologico en un solo click
1.2
UBICACIÓN:
Internet
1.3
TIPO DE EMPRESA
Pequeña Empresa.
1.4 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Dental Bridge es una empresa joven y dinámica, clara de vocación de
SERVICIO con el objetivo de ofrecer un asesoramiento profesional y
personalizado a todos los Odontólogos de Nicaragua, que tengan la
necesidad de obtener determinados productos e instrumentos
comercializados en otros países.
1.5 DISTINTIVOS COMPETITIVOS
Empresa vanguardia por cubrir todos los campos o innovaciones que
en el mundo de la odontología se esté presentando.
1.6 VENTAJAS COMPETITIVAS
Servicio de entrega rápido.
Proporcionar comodidad al cliente a través de la entrega de producto
a domicilio.
Ofertar productos poco comunes o difíciles de encontrar en los
depósitos existentes en el mercado nacional.
1.7 VISION
Página web interactiva, líder e innovadora que proporciona facilidad
para adquirir productos odontológicos de otros países en Nicaragua.
1.8 MISION
Diseñar una página web capaz de facilitar y distribuir una amplia gama
de productos necesarios en la práctica odontológica del profesional de
hoy.
1.9 OBJETIVOS
Corto plazo:
Integrar a la mayor cantidad de profesionales a la página web.
Dar a conocer la página web en toda Nicaragua mediante
Ofrecer el primer servicio innovador profesional y
personalizado de ventas a través de una página web con una
amplia gama de productos e instrumentos dentales
Mediano plazo:
Ampliar nuestra gama de productos ofertados de acuerdo a la
demanda requerida una vez que hayamos incursionado en el
mercado
Dar confiabilidad a los usuarios de la página
Largo plazo:
Resolver las necesidades de los profesionales en cuanto a sus
pedidos.
Ejercer liderazgo y expandir la comercialización de los
productos ofertados en nuestra página web en todo el territorio
nacional.
1.10 JUSTIFICACION DE LA EMPRESA
Dental Bridge es un sitio web donde cualquier profesional o estudiante
de Odontología puede ingresar para hacer sus compras y pedidos de
manera personal de diferentes productos e instrumentos odontológicos
que no se encuentran actualmente disponibles en el mercado
Nicaragüense.
1.11 ESTRATEJIAS DE PUBLICIDAD
Anuncios en periódicos nacionales y en revistas.
Colocar mantas en puntos estratégicos de la ciudad de Managua para
dar a conocer la existencia de la página Web
Distribuir volantes en las diferentes universidades para que
estudiantes conozcan las ventajas de ingresar a nuestra pagina
1.12 CARGOS DE LA EMPRESA
Dirección General: Socios Dental Bridge S.A
Gerente en Mercadotecnia: Lic. Hazel Watson
Gerente Administrativo: Lic. Martha Lacayo
Gerente de Recursos Humanos: Dra. Raquel Cerrato
Sub Gerente de Recursos Humanos: Dra. Krisna Sandino
Asesor Legal: Lic. Carlos Eduardo Téllez
1.13 INVERSION REQUERIDA
INTRODUCCION
2.1 PROCESO CREATIVO DE NUESTRO PRODUCTO
Nuestra lluvia de ideas tratamos de basarlas en nuestras necesidades como
estudiantes, después de un tiempo y evaluando el nivel de innovación que
estas debían tener, solo se nos ocurrió una idea basándose en una
necesidad, la cual era que muchas veces no encontramos materiales o
instrumentos odontológicos en el mercado nicaragüense y nos vemos en la
necesidad de mandarlos a pedir al extranjero, teniendo como
inconvenientes el tiempo de entrega y la dificultad para encontrarlos debido
a nuestra poca experiencia en el campo. Basándonos en esto decidimos
crear esta página Web 100% nicaragüense para facilitar a profesionales o
estudiantes que al igual que nosotros están presentando el mismo problema.
2.2 NOMBRE DEL PRODUCTO:
Dental Bridge- Tu producto Odontológico en un solo clic
2.3 DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Dental Bridge una página Web con el objetivo de ofrecer un
asesoramiento profesional y personalizado a todos los
Odontólogos de Nicaragua, que tengan la necesidad de obtener
determinados productos e instrumentos comercializados en
otros países.
2.4 JUSTIFICACION DE LA EMPRESA
Dental Bridge es un sitio web donde cualquier profesional o
estudiante de Odontología puede ingresar para hacer sus
compras y pedidos de manera personal de diferentes productos
e instrumentos odontológicos que no se encuentran
actualmente disponibles en el mercado Nicaragüense.
Producto o servicio
Características
Necesidad o problema
que satisface
1.
Dental Bridge
Página Web que ofrece asesoramiento con un personal calificado y profesional a todos los odontólogos interesados en adquirir productos e instrumentos odontológicos que no se encuentran enFacilitar la adquisición
de
materiales
e
instrumentos
odontológicos que no
se
encuentran
en
2.5 GIRO DE LA EMPRESA
Giro comercial, ya que proporcionamos facilidades de intercambio
2.6 TAMAÑO DE LA EMPRESA
Pequeña Empresa
2.7 UBICACIÓN DE LA EMPRESA
Internet
2.8 MISION
Diseñar una página Web capaz de facilitar y distribuir una amplia gama
de productos necesarios en la práctica odontológica del profesional de
hoy.
2.9 VISION
Página Web interactiva, líder e innovadora que proporciona facilidad
para adquirir productos odontológicos de otros países en Nicaragua.
2.9 VALORES DE LA EMPRESA
Responsabilidad
: Es nuestro principal valor, responsabilidad del
producto que fue solicitado por el cliente y hacer todo lo que está en
nuestras manos para que llegue intacto al mismo
Honestidad:
En cuanto a costos y facilidades de entrega, trataremos
siempre de buscar los mejores beneficios para nuestros clientes
Cortesía:
Siempre tratar de mantener la ética y buenas costumbres
que caracterizan a cada uno de nuestros empleados.
Amabilidad:
Nuestros clientes siempre contaran con nuestra buena
voluntad de ayudarlos en cualquier momento en lo que necesiten.
Confiabilidad:
Aseguramos que sus pedidos se les harán llegar en el
tiempo estipulado, siempre y cuando no hayan atrasos que no están
en nuestras manos controlar.
2.10 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Corto plazo:
Integrar a la mayor cantidad de profesionales a la página web.
Dar a conocer la página web en toda Nicaragua mediante
publicidad.
Ofrecer el primer servicio innovador profesional y
Mediano plazo:
Ampliar nuestra gama de productos ofertados de acuerdo a la
demanda requerida una vez que hayamos incursionado en el
mercado
Dar confiabilidad a los usuarios de la página
Largo plazo:
Resolver las necesidades de los profesionales en cuanto a sus
pedidos.
Ejercer liderazgo y expandir la comercialización de los
productos ofertados en nuestra página web en todo el territorio
nacional.
2.11 VENTAJAS COMPETITIVAS
Servicio de entrega rápido.
Proporcionar comodidad al cliente a través de la entrega de producto
a domicilio.
Ofertar productos poco comunes o difíciles de encontrar en los
depósitos existentes en el mercado nacional.
2.12 DISTINGOS CIMPETITIVOS
Empresa vanguardia por cubrir todos los campos o innovaciones que
en el mundo de la odontología se esté presentando.
2.13 ANALISIS DE LA INDUSTRIA
El mundo de las ventas por Internet es muy amplio, está a tono con la
globalización. Pero siempre en la globalidad se requiere de lo
específico. Y eso será nuestra entidad en Nicaragua, una ventana
específica.
2.14 APOYOS BASICOS
IMPRENTA: XEROX
ABOGADO: Lic. Carlos E. Téllez Paramo
Puesto: Managing Partner GARCIA / BODAN
Dirección: Del Rest. “La Marseillise ½ c. al Sur Nº L-15
Teléfono: 22705008
DISEÑADOR GRAFICO: José Gerardo Corrales Cardenal
CONTADOR: Lic. Sergio Watson
ADMINISTRADOR: Lic. Martha Lacayo
Puesto: Lic. Economía
Dirección: Enitel Jardines de Veracruz, 2c al lago, 1c abajo, ½ c al
lago
Teléfono: 22892004
WEB MASTER: José Gerardo Corrales Cardenal
2.15 FORTALEZAS:
Ofrece un servicio único innovador que ninguna otra empresa ofrece
en Nicaragua
Relaciones con proveedores de los Estados Unidos
Las personas encargadas son odontólogos lo que proporciona
confiabilidad al usuario
Se establecerá un servicio rápido a domicilio
Se contará con certificados de autenticidad
Se mostrarán los certificados en la página web
2.16
PORTUNIDADES
Ofrecerá productos no disponibles en los depósitos dentales
nicaragüenses.
No hay otra empresa que ofrezca el mismo servicio.
2.17
DEBILIDADES
Disponibilidad del tiempo de cada miembro del equipo encargado de
revisar la página web.
Cobertura de entrega limitada al atlántico y parte de la región central.
Costo que genera el pedido del producto.
Disponibilidad del producto.
2.18
AMENAZAS
Plagio del concepto del proyecto y mejorarlo por cualquier otra
empresa.
Empresas que oferten menores costos en envió-entrega.
Desconocimiento del número de las empresas que se mueven el
campo de la importación de equipos e instrumentos de la salud
odontológica.
Fallas en el producto.
3.1
OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
Corto plazo: Establecer acuerdos, alianza con entidades interesadas
en el ramo para compartir los costos y los resultados por la
realización de un estudio profesional, serio para conocer realmente el
movimiento del mercado en que nos moveremos y todos aquellos
agentes que participarían en el proceso.
Mediano plazo: Divulgar a través de diferentes medios la existencia
de la empresa.
Largo plazo: Hacer alianzas con los depósitos dentales extranjeros,
para lograr establecer redes a diferentes niveles.
INVESTIGACION DE MERCADO
3.2 MERCADO META
Todos los Odontólogos egresados y estudiantes de las diferentes
facultades de Odontología de Nicaragua.
3.3 CARACTERISTICAS DEL MERCADO
Estudiantes y Odontólogos
3.4 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA
3.5
RESULTADOS OBTENIDOS
¿
Qué tan frecuente compra por Internet?
¿Encuentra todos los materiales e instrumentos que utiliza en su práctica
odontológica?
31%
49%
20%
Siempre
En ocasiones
Nunca
10%
90%
Si
¿Conoce alguna página web odontológica nacional que venda
instrumentos o materiales odontológicos?
¿Qué depósito dental es el de su preferencia?
29%
71%
Si
No
25%
29%
6%
20%
10%
10%
Sumidental
Nicadent
Idesa
Importadora dental
Jorge Medrano
¿Realiza sus pedidos de materiales odontológicos al extranjero?
¿A cuál de estos países realiza sus pedidos?
60%
40%
Si
No
35%
18%
6%
10%
31%
Estados Unidos
Costa Rica
Panama
Mexico
¿Con que frecuencia los pide?
¿Le gustaría recibir un servicio a domicilio y una atención personalizada vía internet?
94%
6%
Si
No
9%
29%
28%
31%
3%
Cada mes
Cada 2 meses
Anual
Nunca
3.6
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO REALIZADO
Tiene una gran oportunidad para llevarse a cabo, ya que las razones por
las que decidimos crear el proyecto son válidas y sobre todo de acuerdo
con nuestra muestra en la encuesta la mayoría de los participantes están
de acuerdo a integrarse y hacer uso de la página Web
.
3.7 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
Nombre del
competidor
Ubicación
Principal ventaja
Acciones para
posicionarse
Hu-Friedy
Estados Unidos
Página web
reconocida y de
calidad
No está en
español
A domicilio
Henry-Schein
Estados Unidos
Ya está
establecida en el
mercado
No está en
español
A domicilio
3.8 SISTEMA DE DISTRIBUCION
1. Contacto con filiales internacionales proveedoras de los productos.
2. Solicitud de productos (compra).
3. Contratación de trasporte de equipos hacia el país.
4. Trámite de desaduanaje.
5. Transportación a bodegas y hasta la entrega final al cliente.
6. Establecer acuerdo o política de manejo de aquellos equipos que
presenten desperfectos.
Elegimos este sistema de distribución ya que estos equipos no se
producen en el país y de esta manera nosotros le facilitaríamos a
nuestros clientes la adquisición de los mismos de una manera mas fácil.
DISEÑO Y MONTAJE DE
LA
PAGINA WEB
Cliente realiza su
pedido
Negociación
proveedores –
filiales internacionales
Aprobación de solicitud
u orden de compra
Embarque de producto en el
exterior
Desaduanaje en el país
Transporte a bodegas de la
empresa
3.9
MENSAJE PUBLICITARIO
¿Estas de visita en un depósito dental abasteciéndote de instrumentos o
materiales odontológicos para tu clínica y pides algo y no lo encuentras en
ningún depósito dental de Nicaragua?
NO TE PREOCUPES TENEMOS LA SOLUCION!!!
Te ofrecemos un servicio personalizado las 24 horas del dia para que
adquieras lo que necesites!! Solo ingresa a nuestra pagina Web
www.dentalbridge.com
, registrate y con un clic adquieres tu producto! Te
lo llevamos a tus manos, no te estreses por los atrasos de aduana o moverte
fuera del pais para adquirirlos, nosotros lo haremos por ti!
3.10 MEDIOS PUBLICITARIOS
SISTEMA DE DISTRIBUCION Y PUBLICIDAD
Descripción
Cantidad
Costo Unitario
Costo Total
Volantes
300
C$1.50
C$ 450
Publicación
en
páginas
amarillas
1
C$75
C$ 75
Mantas
1
C$ 600
C$600
TOTAL
C$6,900
4.1 OBJETIVOS DE LA PRODUCCIÓN.
Objetivo a corto plazo:
darnos a conocer como un nuevo mecanismo
de compra online de productos odontológicos; en el cual le ofrecemos
una vía más rápida y segura a la hora de comprarlos.
Objetivo a mediano plazo
: establecernos como empresa segura de
compra online y servir como facilitador de compra directa con el
producto-consumidor
Objetivos a largo plazo:
ser la primera opción para adquirir los
productos requeridos por el odontólogo y actuar como puente
facilitador.
4.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN
Nuestra empresa estará encargada de proveer al campo odontológico de
productos seleccionados demandados por el usuario cuando este ingresa
a nuestra página web. De esta manera podrá adquirir con un solo click el
producto deseado sin la necesidad de buscar en una página extranjera.
Así, le aseguramos al cliente que lo tendrá en la puerta de su casa en un
lapso de tiempo determinado por la empresa, este no excederá de 3
semanas como máximo. Se asumirán los costos y el pago con
anticipación a la entrega del producto por parte del consumidor. Nos
comprometemos con el cliente y establecemos contacto directo vía
telefónica por alguna duda o inconveniente.
Pretendemos que nuestro cliente al momento que ingrese a nuestra
página web tenga una detallada idea del sistema de desarrollo de nuestra
empresa. El usuario podrá acceder de manera rápida a través de la
Compra a través de nuestra empresa nacional y no tener que acudir a
otra página extranjera.
Tenemos propuesto entregar el producto lo más pronto posible, por lo
tanto trabajaremos con un sistema de recibido seguro vía locker (Miami)
y entregado por medio de M&M CARGO EXPRESS (Nicaragua) el
cual llegara a nuestra empresa en un lapso de 15 días y nosotros mismos
entregaremos su compra al cliente. El cliente recibe el producto y paga
en efectivo o con tarjeta.
4.3
CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES DE LA TECNOLOGÍA QUE SE UTILIZARA PARA DESARROLLAR EL SERVICIO DE LA EMPRESA.Se utilizará el servicio de internet como medio de comunicación con los usuarios así como el servicio de telefonía.
4.4 EQUIPO, HERRAMIENTAS Y TRANSPORTE A UTILIZAR:
Equipo / herramienta/ equipo de
transporte
Cantidad
Marca
Laptops
6
-
Modem Inalámbrico
6
-
Celular
6
-
Impresoras
6
-
Camión
1
-
TOTAL
25
4.5 MATERIA PRIMA REQUERIDA:
Materia
Prima
Proveedor
Precio
Calidad
Proveedor
seleccionado
Dominio
de Pagina
Web
Empresa NIC.ni
US 50
anual
Excelente
X
Dominio
de Pagina
Web
NEOTEK
US 75
anual
Excelente
Dominio
de Pagina
Web
MARCARIA.COM
US 146
Materia
Prima
Proveedor
Precio
Calidad
Proveedor
seleccionado
Envío
Aerocasillas
US 3.50 / lb
Excelente
Envío
NICA
EXPRESS
US 125
caja 18x18
Excelente
Envío
22-24
Menor de 40
lb US 4 / lb
Excelente
Envío
M&M cargo
express
US 75 caja
18x18
Excelente
X
Materia
Prima
Proveedor
Precio
Calidad
Proveedor
Seleccionado
Alquiler de
bodega
BOLONIA
US 700
Excelente
Alquiler de
bodega
ALTAMIRA
US 400
Excelente
X
Alquiler de
bodega
NEJAPA
US 450
Excelente
Alquiler de
bodega
CARRETERA
5.1
OBJETIVOS DEL ÁREA DE ORGANIZACIÓN:
Seleccionar a personal capacitado para realizar las tareas indicadas
en nuestra empresa.
Realizar evaluaciones continuas del personal para conocer su
eficacia en su sitio de trabajo.
Implementar cursos, capacitaciones y estudios de sondeo de mercado
para estar en constante innovación y prestar los mejores servicios en
nuestra página.
5.2 ORGANIGRAMA
5.3 FUNCIONES GENERALES Y ESPECIFICAS
Administrador Financiero
: Se encargará de supervisar, dirigir y
organizar todas las actividades relacionadas con la administración
del negocio, incluyendo las compras con los proveedores, promoción
de las ventas de los productos, y encargado de la publicidad.
También tendrá a su cargo la facturación y cobranza de las ventas
con el apoyo del colector. En vista de ser un negocio pequeño
también podrá llevar controles contables mínimos para conocer las
finanzas e informar a los accionistas sobre la contabilidad precisa de
todos los egresos e ingresos de la empresa.
Asesor Legal
: Se encargara de un asesoramiento personalizado hacia
DENTAL BRIGDE
ADMINISTRADOR FINANCIERO
MENSAJERO, COLECTOR Y JUNTA DE ACCIONISTAS
MENSAJERO,
Accionistas o socios
: se encargaran de la supervisión general de la
compañía, manejar el contenido de la página web y observar y
formalizar los diferentes pedidos q se hagan en ella.
5.6 PROCESO DE INDUCCION
Todos los socios/accionistas encargados de manejar la página deberán
recibir cursos o seminarios para estar en constante actualización de los
diferentes equipos, instrumentos y materiales que se ofertan en la
página.
La Junta de accionistas deberá vigilar el cumplimiento de lo siguiente:
Visión y misión de la empresa
Aptitudes necesarias para poder desempeñar adecuadamente sus
labores.
Estatus y normas que rigen la empresa.
Informar de los beneficios que obtendrán de la empresa cada uno.
5.7 PROCEDIMIENTOS PARA FOMENTAR LA MOTIVACION Y EL
TRABAJO EN EQUIPO
La Junta de Accionistas a través de un representante deberá mantener
al día a todos los accionistas acerca del progreso o problemas de la
empresa.
El administrador financiero deberá fomentar el trato con respeto,
amabilidad y cordialidad entre los socios y los clientes para poder
brindar el mejor servicio.
Se realizaran reuniones mensuales para evaluar el desempeño laboral
de los socios así como el evolución de la página en sí y todas las
transacciones realizadas.
5.8 FORMA DE CONSTRUCCIÓN DE LA MICRO EMPRESA:
5
.9
JUSTIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA MICRO EMPRESA:
Dental Bridge fue una empresa creada para satisfacer la necesidad de los
diversos individuos que forman parte de la comunidad odontológica
nacional. Este tipo de organización trae como ventajas para los socios
algunos de los siguientes puntos:
Cada socio está dedicado a dar su mejor esfuerzo laboral dado que es
beneficiado directamente.
Las acciones pueden ser vendidas, transferidas o heredadas.
La responsabilidad de cada socio está estrechamente relacionada con
la aportación dada.
Los acreedores tienen derecho sobre los activos de la corporación, no
sobre los bienes de los accionistas. El dinero que los accionistas
arriesgan al invertir en una Soc. Anónima se limita al valor de su
inversión.
Se pueden obtener créditos a largo plazo dando grandes activos
como garantía.
Es relativamente fácil conseguir capital considerable, ya que puede
emitir acciones según sus necesidades.
5.10 OBLIGACIONES LABORALES PARA EL PERSONAL
Cada socio deberá cumplir con el tiempo estipulado para atender la
página Web
Mantener actitud respetuosa y buena educación.
CONTABILIDAD Y FINANZAS.
A. OBJETIVOS DEL AREA.
1. Definir el plan global de inversión y fuentes de financiamiento 2. Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de
producción.
3. Determinar costos, gastos variables y fijos. 4. Estructurar el catálogo de cuentas.
5. Realizar los estados de resultados y estados financieros proyectados a tres años
6. Evaluar el proyecto con indicadores financieros propuestos 7. Encontrar el punto de equilibrio
B. DEFINICION DEL PLAN GLOBAL DE INVERSION Y FUENTES DE
FINANCIAMIENTO.
El plan global de Inversión para la instalación y puesta en marcha del Plan del negocio DENTAL BRIDGE es de $2,000 o C$ 45,000. Es importante señalar que el 16% de dicha inversión constituye fondos propios por C$7,200 y el restante 84% (C$ 37,800) es financiado a un 12% de interés anual a un plazo de tres años con el Banco de América Central.
Los fondos propios o el capital social de DENTAL BRIDGE de C$7,200 son para compra de mobiliario y equipo de oficina por C$3,535; 2) pago de instalación y dominio de la pagina web de un año por C$1,125, y C$ 2,540 para otros gastos pre-operativos del negocio.
Tabla No.1
Plan Global de Inversión y Fuentes de Financiamiento
CONCEPTO
INVERSION
TOTAL FINANCIAMIENTO
MONTO FONDOS
PROPIOS PRÉSTAMOS
- - -
Mobiliario y Equipo: C$ 3,535 C$ 3,535
Pago annual de domino web C$ 1,125 C$ 1,125
Gastos pre-operativos C$ 2,540 C$ 2,540
Total C$ 7,200 C$ 7,200
- -
Inventarios para la venta: C$ 12,375 C$ 12,375
Equipo de reparto y cobranza C$ 11,250 - C$ 11,250
Capital de trabajo -cash C$ 14,175 C$ 14,175
Totales: C$45,000 C$7,200 C$ 37,800
16% 84%
Tabla No. 2
Detalle de Gastos Pre-operativos
Rubro Valor
Constitucion del negocio (a) C$ 1,000
Diseño de Página web (b) C$ 1,540
TOTALES C$ 2,540
a) Pago de honorarios y gastos Legales (Escritura, Gestiones en Registro Mercantil, DGI, Alcaldía).
Tabla No. 3
Detalle de Aportación por socio1
NOMBRE SOCIOS EFECTIVO TOTAL %
KRISNA SANDINO C$ 1,200 C$ 1,200 16.66
CYNTHIA WATSON C$ 1,200 C$ 1,200 16.66
SOLEDAD ROJAS C$ 1,200 C$ 1,200 16.66
RAQUEL CERRATO C$ 1,200 C$ 1,200 16.66
ANA SOZA C$ 1,200 C$ 1,200 16.66
CARLOS ARAUZ
C$7,200 C$7,200 100%
C. DEFINICION Y CLASIFICACION DE LOS COSTOS Y GASTOS DEL NEGOCIO.
1) Costos de Venta.
En los costos de venta se anotan el costo de los productos comprados para vender al público, y que son adquiridos a través de proveedores exclusivos en el extranjero. El costo de venta también incluye aquellos gastos de embarque y manejo desde el extranjero ya sea con FEDEX, UPS o DHL. Los materiales médicos no pagan impuestos de aduana, por lo tanto el costo no incluye impuestos de internación,
2) Salarios, Prestaciones y Personal subcontratado.
En el cálculo de salarios tenemos los siguientes datos:
Tabla No. 3 Detalle de Salarios
Año 1 / Mes Año 2 / Mes Año 3 / Mes
Cargo Cant Salario Cant Salario Cant Salario
Administrador/contador 1 C$1,500 1 C$1,500 1 C$1,500 Mensajero/colector 1 C$ 750 1 C$ 750 1 C$ 750
Total 2 C$2,250 C$2,250 C$2,250
Salarios Administración C$
Administrador Financiero 1,500 Mensajero/colector x viaje 750
C$2,250
El cálculo de las prestaciones se consideran con un 44% de los salarios que se desglosan asi: 16% Inss Patronal, 8.33% vacaciones, 8.33% aguinaldo y el 2% de INATEC.
Tabla No. 30 Detalle de Salarios
Año 1 Año 2 Año 3
Empleados 2 2 2
Salarios C$ 27,000 C$27,000 C$27,000
Prestaciones 11,880 11,880 11,880
Total Costo Personal C$38,880 C$38,880 C$38,880
Prestaciones están calculadas como un 44% sobre el salario de empleados
El personal subcontratado son: un abogado para cualquier reclamo o asunto legal y sus honorarios serian pagados caso por caso. Luego un administrador de la web o “web master” para que nos actualice la pagina web constantemente con sus pago también caso por caso.
3) Gastos de Courier
Calculados en base a $50 dólares mensuales por traslado de los pedidos vía FedEx o DHL, o un 10% del stock de inventarios equivalente a C$1,125 mensuales
4) Promoción y Publicidad
Son los gastos que se anotan en el presupuesto de mercadeo (volantes, mantas). Los costos de promoción y publicidad aumentan un 9% cada año por Inflación
Pago Anual Año1 Año 2 Año 3
Promoción y publicidad
C$1,125
C$1,125
C$1,125
5) Alcaldía.
El gasto de alcaldía equivale al impuesto contable del 1% sobre ventas.
Pago Anual Año 1 Año 2 Año 3
6) Agua y electricidad.
El presupuesto de agua y electricidad considera un pago estimado proporcional de la oficina de unos C$1,500 al mes. Es importante señalar que se aumenta en un 9% anual por efectos de inflación y devaluación de la moneda.
Pago Anual Año 1 Año2 Año3
Agua y Electricidad 1500 1500 1500
7) Comunicaciones.
Las proyecciones de comunicaciones para gastos de teléfono consideran un pago mensual de al mes. Es importante señalar que se aumenta en un 9% anual.
Pago Anual 1 2 3
Comunicaciones 800 800 800
8) Matricula Anual.
Las proyecciones de matrícula anual consideran el pago anual a la alcaldía en concepto de matrícula que suma las ventas de los últimos tres meses y al promedio de dicha ventas se le multiplica por el 1%.
Año 1 Año 2 Año 3
Ventas C$229,500 C$252,450 C$263,925 Matricula Alcaldia 2,295 2,524.5 2,639
9) Gastos de Pre-operación.
Equivale al gasto que la empresa incurrió para poder obtener los respectivos permisos de operaciones. Es importante señalar que la empresa amortiza dicho gasto en el primer año C$2,540
10) Depreciación.
11) Intereses Pagados.
Los intereses pagados son considerados a partir de una tasa de financiamiento del 12% anual FLAT de interés sobre saldo.
Intereses Monto C$ Interes Año 1 4,536.
Interes Año 2 4,536 Interes Año 3 4,536 Interes total Banco C$13,608
El cálculo de los intereses es el siguiente:
Principal C$37,800 x 12% FLAT x 3 años = C$13,608 Dividido entre 3 años = C$ 4,536 por año.
TABLA DE PAGO DE
PRESTAMO
BANCARIO CON BAC
DENTAL BRIDGE
MONTO TOTAL C$ 37,800 INTERES ANUAL ( %) 12.00 INTERES MENSUAL ( %) 1.00%
PERIODO (MESES) 36 CUOTA (US $): C$1,428.00
Cuotas No. Meses Interés Cuota Principal Saldo
0 C$ 37,800
1 Jul-11 378.00 1,428.00 1,050.00 36,750 2 Aug-11 378.00 1,428.00 1,050.00 35,700 3 Sep-11 378.00 1,428.00 1,050.00 34,650 4 Oct-11 378.00 1,428.00 1,050.00 33,600 5 Nov-11 378.00 1,428.00 1,050.00 32,550 6 Dec-11 378.00 1,428.00 1,050.00 31,500 7 Jan-12 378.00 1,428.00 1,050.00 30,450 8 Feb-12 378.00 1,428.00 1,050.00 29,400 9 Mar-12 378.00 1,428.00 1,050.00 28,350 10 Apr-12 378.00 1,428.00 1,050.00 27,300 11 May-12 378.00 1,428.00 1,050.00 26,250 12 Jun-12 378.00 1,428.00 1,050.00 25,200
AÑO 1 4,536.00 17,136.00 12,600.00 12,600
13 Jul-12 378.00 1,428.00 1,050.00 24,150
14 Aug-12 378.00 1,428.00 1,050.00 23,100
15 Sep-12 378.00 1,428.00 1,050.00 22,050
16 Oct-12 378.00 1,428.00 1,050.00 21,000
17 Nov-12 378.00 1,428.00 1,050.00 19,950
18 Dec-12 378.00 1,428.00 1,050.00 18,900
19 Jan-13 378.00 1,428.00 1,050.00 17,850
20 Feb-13 378.00 1,428.00 1,050.00 16,800
21 Mar-13 378.00 1,428.00 1,050.00 15,750
22 Apr-13 378.00 1,428.00 1,050.00 14,700
23 May-13 378.00 1,428.00 1,050.00 13,650
24 Jun-13 378.00 1,428.00 1,050.00 12,600
Cuotas No. Meses Interés pagado Cuota Mensual Pago de Principal Saldo por pagar
25 Jul-13 378.00 1,428.00 1,050.00
11,550.00
26 Aug-13 378.00 1,428.00 1,050.00
10,500.00
27 Sep-13 378.00 1,428.00 1,050.00 9,450.00
28 Oct-13 378.00 1,428.00 1,050.00 8,400.00
29 Nov-13 378.00 1,428.00 1,050.00 7,350.00
30 Dec-13 378.00 1,428.00 1,050.00 6,300.00
31 Jan-14 378.00 1,428.00 1,050.00 5,250.00
32 Feb-14 378.00 1,428.00 1,050.00 4,200.00
33 Mar-14 378.00 1,428.00 1,050.00 3,150.00
34 Apr-14 378.00 1,428.00 1,050.00 2,100.00
35 May-14 378.00 1,428.00 1,050.00 1,050.00
36 Jun-14 378.00 1,428.00 1,050.00 -
AÑO 3
D. ESTADOS FINANCIEROS.
1. FLUJO DE EFECTIVO CONTABLE.
Flujo de Caja Contable Proyectado
Año 1 Año 2 Año 3
Utilidad Neta segun estado
C$22,510.1 0
C$23,430.0 5
C$26,177.7 3 Más:
Amortizacion de gastos de
instalacion 2,540
Saldo Inicial de caja 12,842.10 24,064.15
Depreciación 4,928 4,928 4,928
Menos:
Amortizaciones del Préstamo (17,136) (17,136) (17,136)
Flujo de Caja Neto del
Inversionista según balances 12,842.10 24,064.15 38,033.88
En este flujo de caja inicia con la utilidad neta después de impuestos, puesto que significan los recursos líquidos disponibles para distribución de utilidades o re-inversión generados en un ciclo contable. Las amortizaciones y
depreciaciones son gastos que no requieren uso de efectivo por lo tanto deben sumarse a la utilidad neta. Luego reducimos los pagos de préstamo que
representan una aplicación o uso de fondos significativa. Por lo tanto, el Flujo
de Caja Neto del Inversionista según balancesrepresentan los saldos en
2. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
Año 1 Año 2 Año 3
Ventas 229,500.00 252,450.00 263,925.00 Costo de los Bienes Vendidos 148,500.00 163,350.00 170,775.00
Utilidad Bruta C$81,000.00 C$89,100.00 C$93,150.00
Salarios 27,000.00 27,000.00 27,000.00 Prestaciones 11,880.00 11,880.00 11,880.00 Gastos de Courier 1,125.00 1,125.00 1,125.00 Promoción y Publicidad 1,125.00 1,125.00 1,125.00 Alcaldía 1% ventas 2,295.00 2,524.50 2,639.25 Agua, gas, electricidad 1,500.00 1,500.00 1,500.00 Comunicaciones 800.00 800.00 800.00
Matricula Alcaldía 200 210 220
Amortización gastos pre-op 2,540.00 0 0 Depreciación 4,928.00 4,928.00 4,928.00
Total Gastos Generales y de Administración
C$53,393.00 C$51,092.50 C$51,217.25
Utilidad de Operación C$ 27,607.00 C$ 38,007.50 C$ 41,932.75
Intereses Pagados C$ 4,536.00 C$ 4,536.00 C$ 4,536.00
Utilidad antes de Impuestos C$ 32,143.00 C$ 33,471.50 C$ 37,396.75
Impuestos C$ 9,642.90 C$ 10,041.45 C$ 11,219.03
Utilidad Neta C$ 22,500.10 C$ 23,430.05 C$ 26,177.73
Integración de las ventas anuales:
Ejemplo Año 1 :
Ventas de $500 mensuales más 70% de margen de utilidad para cubrir costos fijos y variables = $850 de facturación x 12 meses al año x C$ 22.50 tipo de cambio actual = C$229,500
Año 2; igual al anterior más un 10% de incremento en las proyecciones
3. BALANCE GENERAL INICIAL Y PROYECTADO
Inicial Año 1 Año 2
ACTIVOS
ACTIVOS CIRCULANTE 26,550.00 37,676.65 53,007.63
CAJA
BANCOS 14,175.00 24,064.15 38,033.88 INVENTARIOS 12,375.00 13,612.50 14,973.75
ACTIVO FIJO 14,785.00 9,857.00 9,857.00
MOBILIARIO Y EQUIPO 3,535.00 3,535.00 3,535.00 Menos: depreciación 0.00 (1,178.00) (1,178.00) EQUIPO DE REPARTO 11,250.00 11,250.00 11,250.00 Menos: depreciación - -3,750.00 -3,750.00
ACTIVO DIFERIDO 3,665.00 2,830.45 1,125.00
GASTOS DE INSTALACION 2,540.00 1,705.45
PAGO DOMINIO WEB 1,125.00 1,125.00 1,125.00
TOTAL DE ACTIVOS 45,000.00 50,364.10 63,989.63
PASIVOS 37,800.00 20,664.00 10,859.48
PASIVO CIRCULANTE - - -
Cuentas x pagar proveedores 0.00 7,331.48
PASIVO LARGO PLAZO 37,800.00 20,664.00 3,528.00
CAPITAL 7,200.00 29,700.10 53,130.15
CAPITAL SOCIAL 7,200.00 7,200.00 7,200.00 UTILIDAD ACUMULADA 0.00 0.00 22,500.10 UTILIDAD DEL PERIODO 22,500.10 23,430.05 Neto 0.00 22,500.10 45,930.15
TOTAL PASIVO MAS CAPITAL 45,000.00 50,364.10 63,989.63
4. PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio es el nivel de producción o comercialización en el que son exactamente iguales los beneficios por ventas a la suma de costos fijos y
variables, determinando así la cantidad mínima que la empresa debe vender para no incurrir en pérdidas ni ganancias. Para determinar el punto de equilibrio se hizo la clasificación de los costos fijos y los gastos variables del negocio.
Las ventas mínimas en equilibrio para los 3 años en base a los costos fijos y variables son las siguientes
Ventas año 1 Ventas año 2 Ventas año 3
C$206,429.00 C$220,283.73 C$228,278.22
El siguiente cuadro representa la relación de costos fijos y costos variables
AÑO 1 Año 2 AÑO 3
VENTAS 229,500.00 252,450.00 263,925.00
COSTOS FIJOS 53,334.00 50,804.00 50,814.00
Salarios 27,000 27,000 27,000
Prestaciones 11,880 11,880 11,880
Gastos de Courier 1,125 1,125 1,125 Promoción y Publicidad 1,125 1,125 1,125
Matricula Alcaldía 200 210 220
Amortización Pre operativos 2,540
Depreciación 4,928.00 4,928.00 4,928.00 Intereses Pagados 4,536.00 4,536.00 4,536.00
COSTOS VARIABLES 153,095.00 169,479.73 177,464.22
Costos de Bienes Vendidos 148,500.00 163,350.00 170,775.00 Alcaldía 1% Ventas 2,295.00 1,558.77 1,706.86 Agua, gas, electricidad 1,500.00 4,219.35 4,599.10 Comunicaciones 800.00 351.61 383.26
5. ANALISIS FINANCIERO.
El análisis financiero del plan de negocios para DENTAL BRIDGE nos indicará la viabilidad financiera de nuestra idea del negocio por las siguientes razones financieras:
TASA INTERNA DE RETORNO (TIR):
Es la regla que nos guía o nos dá la respuesta sobre si realizar una inversión o no, para garantizar la rentabilidad de la inversión:
1. Cuando la TIR es mayor que la tasa de interés que estamos pagando
con el banco, el rendimiento que obtendrá el inversionista realizando la inversión es mucho mayor del que obtendrá en la mejor inversión
alternativa, por lo tanto, conviene realizar la inversión.
2. Si la TIR es menor que la tasa de interés, el proyecto simplemente
debe rechazarse.
3. Cuando la TIR es igual a la tasa de interés, el inversionista es indiferente entre si realizar la inversión o no.
Veamos que sucede con DENTAL BRIDGE en el siguiente ejemplo:
DENTAL BRIDGE
CALCULO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
Año Flujo caja
1 (45,000.00) Inversión inicial
% de margen de Inversión para cubrir costos fijos y variables.
2 14,175.00
Saldo en bancos en el balance inicial del
negocio 31.5% 3 12,842.10 Flujo de caja Año 1 28.5% 4 24,064.15 Flujo de caja Año 2 53.5% 5 38,033.88 Flujo de caja Año 3 84.5%
TIR 28% 49.5%
En vista que la TIR es mayor que la tasa de interés del 12% que estamos pagando al banco por el préstamo concedido, concluimos que es rentable que se realice la inversión en la empresa DENTAL BRIDGE.
costos fijos y variables. Por eso el margen sobre costos se ha establecido en un 70% en las proyecciones de ingresos, para cubrir también el pago de la deuda y dejar un margen aproximado del 10% de ganancia para
reinversión después del pago de impuestos.
6. RAZONES DE RENTABILIDAD.
La rentabilidad sobre ventas es del 49.5% para el primer año y aumenta al 53.86% el tercer año. La rentabilidad contable sobre ventas indica que en el tercer año el plan de negocios genera C$ 53.86 centavos por cada dólar de utilidad sobre ventas después de cargar los costos financieros.
La rentabilidad sobre la inversión es un aspecto muy importante, ya que está midiendo la capacidad de generar utilidades con nuestros activos e indican un aseguramiento constante de la inversión.
El nivel de endeudamiento de la empresa al cabo del tercer año es cero
que nos permite definir claramente los requerimientos de inversión para una etapa que implica una segmentación a un segmento meta con mayor nivel de ingreso.
DENTAL BRIDGE
INVENTARIO DE PRODUCTOS PARA LA VENTA
ANALISIS DE LA RAZONABILIDAD DE LAS UTILIDADES PARTIENDO DEL INVENTARIO INICIAL
MATERIALES DE OPERATORIA Unid USD COR$ P/VENTA utilidad
Accu Film II Black Package of 280 1 18.99 C$ 427.28 726.37 70% Ver TIR
Triad Transheet - Densply 1 31.5 708.75 1,204.88 70% Ver TIR
Seasons Cavifil System - Vivadent 1 96.55 2,172.38 3,693.04 70% Ver TIR
4 Seasons Directo composite system 1 57.95 1,303.88 2,216.59 70% Ver TIR
Burnishers with silicone Handrels 21 1 21.5 483.75 822.38 70% Ver TIR
Cheek retractor Doublewider 1 46.41 1,044.23 1,775.18 70% Ver TIR
G CEM 1 77.45 1,742.63 2,962.46 70% Ver TIR
Glicerina 1 3.75 84.38 143.44 70% Ver TIR
$354.10 C$ 7,967.25 C$ 13,544.33 X 12m = C$ 162,531.90
MATERIALES DE ENDODONCIA Unidades USD COR$ P/VENTA
Sellador gutapercha medium 1 13.95 313.88 533.59 70%
Espaciadores American Eagle 1 22.50 506.25 860.63 70%
Conos de papel taperizados 1 7.45 167.63 284.96 70%
Conos de gutapercha papel taperizados 1 22.25 500.63 851.06 70%
Limas rotatorias protaper 1 36.05 811.13 1,378.91 70%
Glyde 1 28.80 648.00 1,101.60 70%
Flexofile 1 64.90 1,460.25 2,482.43 70%
195.90 C$ 4,407.75 C$ 7,493.18 X 12m = C$ 89,918.10
INVENTARIOS TOTALES SEGUN BALANCE $550.00 C$ 12,375.00 C$ 21,037.50 C$ 252,450.00
EJEMPLO CON EL AÑO 2 : MENOS: COSTOS FIJOS Y VARIABLES 220,284.00
Menos depreciación prom. 1,306.00
Ver estado resultados proyectado UT A2: $33,472.00
Hola! Somos estudiantes de IV año de la facultad de odontología, quisiéramos que nos ayudara a contestar las siguientes preguntas, gracias por el tiempo que le dedique! Preguntas:
1. ¿Qué tan frecuente compra por Internet? Siempre___
En ocasiones___ Nunca___
2. ¿Conoce alguna página Web odontológica nacional que venda instrumentos o materiales odontológicos?
Si___ No___
3. ¿Encuentra todos los materiales e instrumentos que utiliza en su práctica odontológica?
Si___ No___
4. ¿Qué depósito dental es el de su preferencia? Sumidental___
Nicadent___ Idesa___
Importadora dental___ Jorge Medrano___ Casa Terán___
5. ¿Realiza sus pedidos de materiales odontológicos al extranjero? Si___
No___
6. ¿A cual de estos países realiza sus pedidos? Estados Unidos___
Costa Rica___ Panamá___ México___
7. ¿Con que frecuencia los pide? Cada mes___
Cada 2 meses___ Anual___
Nunca___
8. ¿Le gustaría recibir un servicio a domicilio y una atención personalizada vía internet? Si___
DENTAL BRIGDE, S.A.
CONTRATO DE PROMOCIÓN E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL
Nosotros:
a) Señorita ANA ISABEL SOZA BOLAÑOS, quien es mayor de edad, soltera, estudiante
de odontología y del domicilio de Masaya de tránsito por esta ciudad, y quien se identifica con cédula de identidad nicaragüense número cuatro cero uno guión cero seis
uno dos nueve cero guión cero cero cero cinco G (401-061290-0005G), en nombre y
representación de la sociedad denominada „‟DENTAL BRIGDE, SOCIEDAD ANÓNIMA,‟‟ carácter que acredita con i) Primer Testimonio de Escritura Pública número Diez autorizada en la ciudad de Managua a las nueve de la mañana del día trece de junio del año dos mil once, y con el artículo 47 de los estatutos sociales de dicha sociedad, en el cual se me nombra Gerente General con facultades de Apoderada General de Administración, y al cual en lo sucesivo de este contrato se le denominará simplemente “DENTAL BRIGDE”; y
El Sr(a). ___________, quien es mayor de edad, ____, ______ y del domicilio de _____, portador de la cédula de identidad nicaragüense número _______________ en su carácter de representante legal de la sociedad _______________, Sociedad Anónima (______), sociedad mercantil organizada, domiciliada y existente bajo las leyes del Estado de Nicaragua, debidamente establecida en la ciudad de , República de Nicaragua, e inscrita bajo el Número: ___ ____; y a la cual en lo sucesivo de este contrato se le denominará simplemente “LA EMPRESA”, convenimos en celebrar el presente:
CONTRATO DE PROMOCIÓN E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL,
“DENTAL BRIGDE” y “LA EMPRESA” acordamos celebrar el presente Contrato de
PROMOCIÓN E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL, el cual se regirá por las siguientes cláusulas:
CLÁUSULA PRIMERA: (DEFINICIONES Y OBJETO DEL CONTRATO): Definiciones:
Beneficiarios: En el caso que el Cliente lo decida podrá designar a otras personas como Beneficiario para que a éstos le sea entregado el Certificado de Compra y/o los Productos o Servicios mismos.
Contrato: El presente documento que ha sido firmado con aceptación expresa de las Partes.
Cliente: Cualquier persona natural o jurídica que adquiera los Productos y Servicios ofrecidos por la EMPRESA a través del Sitio Web.
imprimirse directamente de la unidad terminal o será entregado directamente al Cliente o sus Beneficiarios si las condiciones y las circunstancias lo permiten de acuerdo a las áreas geográficas, costos, métodos de transporte etc, situaciones que serán definidas en los términos y condiciones de adquisición de los Productos o Servicios de la Empresa.
Comisión: Es la contraprestación que estará recibiendo la entidad DENTAL BRIGDE por su participación en las actividades mencionadas en este Contrato.
Empresa: Es la persona natural o jurídica cuyos Productos y Servicios se estarán vendiendo en el Sitio Web, y por lo tanto la que otorgará las garantías respectivas sobre los Productos o Servicios que adquieran los Clientes.
Internet: Es el sistema que por medio de terminales electrónicas (PC, BlackBerry, Celulares, etc) permite el acceso a la red (WWW o World Wide Web) desde cualquier lugar imaginable que tenga la conexión y autorización respectiva para operar y cursar datos. Las partes: Entiéndase a las Partes a las entidades DENTAL BRIGDE y la
Empresa definidas al inicio de este Contrato.
Liquidación: Es el mecanismo adoptado por las Partes y en la fecha que se acuerde para proceder con los pagos de los precios de los Productos y Servicios vendidos en le Sitio Web, en las liquidaciones se hará notar las Comisiones que está devengando DENTAL BRIGDE por las facilidades del Sitio Web y demás funciones si las hay.
DENTAL BRIGDE: Es la persona jurídica designada en este Contrato como la que tiene el dominio de www.dentalbrigde.com, y quien ha diseñado el Sitio Web por el cual se podrá hacer la compra de Productos y Servicios de la Empresa.
Oferta: Es la posibilidad que tendrán los Clientes de adquirir Productos o Servicios que tiene disponible la Empresa en el Sitio Web.
Portafolio: Es la cantidad de Productos o Servicios que la Empresa tendrá disponible para ofrecer a los Clientes en el Sitio Web.
Servicios o Productos: Es toda la cantidad de productos sean estos tangibles, intangibles, maleables o no, intercambiables o no, y los Servicios que la Empresa estará ofreciendo en el Sitio Web.
Sitio Web: Es el Sitio Web diseñado y estructurado por DENTAL BRIGDE para efectos de montar un Sistema o plataforma tecnológica que permitirá que los Clientes adquieran, cumpliendo con los requerimientos del Sistema, los Productos y Servicios puestos a su disposición en la página www.dentalbrigde.com el cual es un dominio existente en Internet.
Sistema: Es en su conjunto toda la estructuración de diseño y software bajo el que está soportada el Sitio Web, incluyendo los procedimientos, formatos e información, base de datos y demás requerimientos a cumplir para adquirir un Producto o Servicio por medio del Sitio Web.
Transacción: Será cada operación de compra que realicen los Clientes para adquirir los Productos o Servicios ofrecidos por la Empresa en el Sitio Web.
Objeto del Contrato:
El objeto del presente contrato de PROMOCIÓN E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL es la realización por parte de DENTAL BRIGDE, de manera continuada o estable, de una actividad de promoción y mediación comercial para la venta de todos los productos que actualmente importa, exporta, distribuye o vende LA EMPRESA, o de aquellos Productos o Servicios que quiera comercializar bajo los alcances de este contrato en la República de Nicaragua (en adelante y por brevedad “LA ZONA”).
DENTAL BRIGDE organizará libremente su actividad profesional de mediación y promoción, así como el tiempo que dedique a la misma, conforme a sus propias pautas, lineamientos, diseños, normas y criterios, pudiendo hacer uso del presente Contrato ante terceros para demostrar la relación contractual existente. A cambio de las actividades y funciones de DENTAL BRIGDE la EMPRESA pagará una comisión como contraprestación.
CLÁUSULA SEGUNDA: (ACTIVIDADES A REALIZAR): De acuerdo a los alcances de este contrato la entidad DENTAL BRIGDE tendrá en la red de Internet (World Wide Web o WWW) un Sitio Web bajo el dominio de “www.dentalbrigde.com” (en adelante, el “Sitio Web”) propiedad intelectual y con totales derechos de dominio y disposición del mismo por parte de DENTAL BRIGDE.
El Cliente podrá acceder vía Internet al Sitio Web de DENTAL BRIGDE y visualizar en una pantalla de un equipo terminal (PC) los bienes o servicios que le pueden ser vendidos o prestados por
LA EMPRESA.
En el Sitio Web El Cliente podrá, observando los términos y condiciones correspondientes, efectuar la adquisición o compra del producto o servicio de LA EMPRESA, suministrando los datos requeridos por el Sitio Web para concretizar la operación.
Para los efectos legales de este Contrato y particularmente para LA EMPRESA y DENTAL BRIGDE la Transacción se formalizará mediante el pago del precio del producto o servicio a través del sistema Pay Pal, el que estará conectado directamente con una cuenta bancaria que para tales efectos designe DENTAL BRIGDE.
Una vez efectuada y verificada la compra, el sistema bajo el que está diseñado el Sitio Web asignará un Código Alfanumérico a la Transacción, el cual en el caso que proceda deberá aparecer en el Certificado de Compra (o simplemente el Certificado) o documento que se emitirá como título canjeable por los productos o servicios de LA EMPRESA.
En los casos de adquisiciones de Certificados de Compra el Cliente recibirá dicho documento de parte de DENTAL BRIGDE en los tiempos que se indiquen en los términos y condiciones de adquisición de los Productos o Servicios establecidos en el Sitio Web. Asimismo El Cliente o las personas a quienes El Cliente designe como beneficiarios del producto o servicio adquirido (en adelante y por brevedad Los Beneficiarios, le podrán ser entregados los Certificados de Compra a domicilio sin costo adicional en un plazo no mayor de 72 horas. La entrega del Certificado se hará contra recibo de El Cliente o sus Beneficiarios.
Queda desde ya establecido que en los casos de adquisición de Certificados de Compra El Cliente
podrá nombrar dos beneficiarios, cuyos nombres e identificación deberán ser proporcionados al Sitio Web para ser procesados y deberán aparecer reflejados en el Certificado de Compra, en los demás casos o formas de compra El Cliente será debidamente informado en el momento de la Transacción la forma para obtener el Producto o Servicio adquirido.
LA EMPRESA, proveedora del Producto o Servicio para cumplir con su parte de la Transacción únicamente requerirá de parte de El Cliente o sus Beneficiarios la confirmación de parte de DENTAL BRIGDE de la Transacción por los medios que se acuerden de tiempo en tiempo, o en su caso la entrega física del Certificado de Compra y la presentación de su identificación, conservando cada quien la sección del Certificado de Compra que le corresponda. La sección que le corresponde a
LA EMPRESA es el documento que deberá entregar a DENTAL BRIGDE para efectos de reclamar el pago del precio de los bienes o servicios que fueron adquiridos por El Cliente osus Beneficiarios.
DENTAL BRIGDE únicamente liquidará el monto de los Productos o Servicios prestados por LA EMPRESA a El Cliente o sus Beneficiarios contra la demostración de la Transacción realizada o con el recibo de la sección del Certificado de Compra que le corresponde a LA EMPRESA en su caso. Queda entendido que DENTAL BRIGDE deducirá del monto recibido del Cliente lo correspondiente a la Comisión por su participación en la Transacción.
Asimismo, las partes acuerdan que el contrato se renovará automáticamente a su vencimiento, a menos que cualquiera de las partes solicite por escrito la no renovación con sesenta (60) días de anticipación. Para efectos de terminación a solicitud de Parte para todos los efectos legales se deberá proceder con la liquidación de las Transacciones ejecutadas hasta el día que los Productos o Servicios sean bajados del Sitio Web.
CLÁUSULA CUARTA: (OBLIGACIONES DE DENTAL BRIGDE): DENTAL BRIGDE se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
Tener disponible el Sitio Web conforme la capacidad técnica lo permita.
Procurar la eficacia y eficiencia en el Sistema que se está adoptando para que los Clientes puedan adquirir los Productos y Servicios de la EMPRESA, con lo cual el máximo interés de las partes es la correcta ejecución del objeto de este Contrato.
Emitir los Certificados de Compra de acuerdo a las especificaciones acordadas en el presente Contrato y notificar con antelación a LA EMPRESA respecto a cualquier cambio en las características físicas de los mismos.
Enviar un reporte diario a LA EMPRESA de los Certificados de Compras vendidos para efectos de seguridad.
Manejar la contabilidad de la venta de los Productos y Servicios de LA EMPRESA de manera independiente.
Generar los Reportes de Transacciones de ventas de Productos y Servicios según se acuerda en el presente Contrato.
CLÁUSULA QUINTA: (OBLIGACIONES DE LA EMPRESA): LA EMPRESA por su parte se obliga a cumplir con las siguientes obligaciones:
Facilitar oportunamente a DENTAL BRIGDE los correspondientes precios por los Productos y/o Servicios a suministrar, así como notificar con la debida antelación cualquier cambio en dichos precios. Mientras no conste por escrito y con demostración de recibido un cambio de precios de algún Producto o Servicio a vender, el mismo no será vinculante para las Partes o para el Cliente.
Proveer pertinentemente en formato digital adecuado información actualizada y detallada que DENTAL BRIGDE habrá de publicar en su Sitio Web, incluyendo el logotipo y demás elementos e imágenes que caracterizan e identifican a LA EMPRESA, los catálogos y demás elementos materiales para su gestión de promoción para todos y cada uno de los Productos o Servicios de LA EMPRESA a ofrecer en el Sitio Web.
