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Pertenece a:………..
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ESTRUCTURA DEL PLAN DEL MARKETING
• Resumen Ejecutivo
• Indice del plan
• Introduccion
• Análisis de la situacion
• Analisis del mercado objetivo
• Problemas y oportunidades
• Objetivos y metas
• Desarrollo de estrategías
• Desarrollo de tácticas / Plan de acción
• Programación – Ejecución y control
PLAN DE MARKETING
ANALISIS DE LA SITUACION:
• Connocimiento del entorno ( Macro y Micro Entornno + Interno). Analizar objetivamente las circunstancias que pueden afectar directa e indirectamente al proyecto.
• Se divide en 3 partes…
ESTRUCTURA BASE
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1. Macro: Condiciones Genéricas (PESTAL):
• Político + Económico + Social + Tecnológico + Ambiental + Legal.
• Identificación de temas macro que mantienen o mantendrán relación directa o indirecta.
ANALISIS PESTA
• Incentivos Tributarios
• Tratados Internacionales
• Leyes Y Normas
• Nuevas Tecnologías
• Inmigrantes Y Emigrantes
• Nuevas Familias
• Millenians
• Remesas
• Expectativas Económicas.
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MACRO ANALISIS
2. Micro: Industria o Sector – Análisis de 5 fuerzas competitivas de Michael Porter.
• Análisis de las características del sector o industria en la que se desenvuelve la empresa o proyecto.
5 FUERZAS DE PORTER
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ANALISIS DEL SECTOR
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3. SITUACION INTERNA: Productos, experiencias, know how, relaciones entre stakeholders.
• Temas relacionados a definir la competencia interna, sus productos, debilidades, fortalezas, cuotas, estrategias, visión a futuro.
• Ventajas diferenciales o competitivas directas.
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ANILISIS FODA
ANALISIS FORD: (FODA)
• F: Internos y positivos, mayor control y debemos potenciar. (Aprovecharlas)
• D: Internos y afectan a la empresa, no nos dan ventajas. (gestión de debilidades - Eliminar).
• O: Externos que podrían beneficiar a empresa (sacarles provecho)
• R: Externos que podrían perjudicar a empresa (esquívalos) Fortalezas:
• Tecnología de última generación.
• Curva de 20 años en el rubro de la construcción.
• Red de distribución propia.
• Infraestructura adecuada.
• Terreno e Inmueble propio.
• Bajos costos de Distribución.
• Flexibilidad en sus acciones Debilidades:
• Desconocimiento de la marca por parte de los consumidores.
• Constructoras con proveedores propios.
• Dificultad para entrar en el mercado.
• Falta de Marketing.
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Oportunidades:
• La competencia no está claramente definida.
• No existe un líder en este mercado.
• No hay grandes productos substitutos que logren sacar el producto del mercado.
• Costo de producción bajos.
• Productos de la competencia con altos precios.
• Productos de la competencia que presentan falencia al fabricar y distribuir.
Amenazas:
• Baja en el sector Económico inmobiliario, un fracaso podría perjudicar la imagen de marca.
• Posible Caída en la producción estacional.
• Posibilidad de represalias de parte de la competencia.
• Cambios de políticas en construcción.
FODA CRUZADO
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PLAN DE MARKETING – ESTRATEGICO
MISION Y VISION:
• M: A quien atendemos y que servicio o producto – que necesidad estamos satisfaciendo.
• V: Lo que esperamos sea el negocio en unos años, visión al futuro – imaginación.
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PLAN DE MARKETING:
• Nos encargamos de entregar a las personas y sus familias la mejor solución habitacional a través de todos nuestros proyectos, de manera de mejorar su calidad de vida. Para lograr esto trabajamos con los mejores profesionales del mercado, entregamos viviendas cuya relación precio-calidad es óptima y nos preocupamos constantemente de ser pioneros, adelantándonos a las
necesidades de nuestros clientes y anticipándonos a las tendencias del mercado”.
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• Mantenernos como una de las Inmobiliarias más importantes del país. Cumplir cabalmente nuestra Misión, preocupándonos de nuestros clientes tanto en la concepción de nuestros productos como durante todo el proceso de compra, incluida la postventa.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETIING:
• Resumen Ejecutivo
• Índice del Plan
• Introducción
• Análisis de la Situación
• Análisis del Mercado Objetivo.
Análisis del Mercado Objetivo:
• Un segmento de mercado es un grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. “Los segmentos se identifican y luego seleccionan.”
• Analizar la situación y perspectivas del sector donde nos desarrollaremos. Esto se consigue definiendo, a su vez, al cliente del proyecto a colocar en el mercado.
• Destacar por que el mercado objetivo está mejor dispuesto a adquirir el producto que otros mercados.
• Variables Demográficas:
Edad / Ciclo de vida Tipos de Familia Nivel Socioeconómico
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• Variables Psicográficas:
• Variable Geográficas:
• Estilos de Vida:
Deseos Intereses Estilo de Vida
Motivaciones
Urbano Rural Suburbios
Semirural
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Criterios:
1. Demanda
2. Características de la demanda
3. Factores que influyen en la demanda 4. Pirámide de las necesidades
5. Proceso de Compra Demanda:
• Clientes Potenciales y Mercado Objetivo
–
¿Quiénes podrían comprar?–
¿Cuántos podrían?–
¿En qué se fijara más el cliente: en el precio o en la calidad?–
¿Cuáles son sus gustos sobre determinado producto o servicio?18
Características de la demanda:
• Perfil del consumidor:
➢ Describirlo
➢ Ubicarlo
➢ Conocerlo
➢ Personifícalo
Factores que influyen en la demanda:
➢ Ciclo de Vida
➢ Factores Psicológicos
➢ Motivación
➢ Percepciones
➢ Aprendizaje
➢ Creencias
➢ Actitudes
Las necesidades
varían de acuerdo al
segmento
Necesidades Básicas
Alto Valor
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Fases del proceso de compra:
➢ Reconocimiento de la necesidad
➢ Búsqueda de la Información
➢ Evaluación de Alternativas
➢ Decisión de Compra
➢ Post Compra
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
➢ Resumen Ejecutivo
➢ Índice del Plan
➢ Introducción
➢ Análisis de la Situación
➢ Análisis del Mercado Objetivo
➢ Problemas y Oportunidades
➢ Objetivos y Metas.
Problemas y Oportunidades
• Las oportunidades no vienen siempre solas, los planes de Marketing deben de ser entendidos tanto para aprovechar las oportunidades que se generan en el mercado como para afrontar estratégicamente los problemas, ayudando en generar una forma de actuar ante ellos.
• Hoy Problema…mañana Oportunidad
• Problemas: Identificarlos
• Oportunidades: Conocer con el mayor detalle las características, deseos, necesidades y comportamiento de nuestros potenciales clientes…ofrecer lo que exactamente requieren.
Éxito
➢ Conocimiento Integral del Consumidor
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➢ Superar estratégicamente al competidor
➢ Elaborar su FODA
➢ Crear Barreras ( Identificadas)
➢ Contacto con el consumidor ( pero verdadero)
OBJETIVOS
• ¿A dónde queremos ir?
• Objetivos Cuantitativos y Cualitativos
• Implica compromiso de Todos en la empresa
• Elaboración de Objetivos Integrales
• SMART:
➢ Specific
➢ Measurable
➢ Achievable
➢ Realistic
➢ Time Specific
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ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
➢ Resumen Ejecutivo
➢ Índice del Plan
➢ Introducción
➢ Análisis de la Situación
➢ Análisis del Mercado Objetivo
➢ Problemas y Oportunidades
➢ Objetivos y Metas
➢ Desarrollo de Estrategias
➢ Desarrollo de Tácticas / Plan de Acción
➢ Programación – Ejecución y Control
ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGIAS
• ¿Cómo vamos a alcanzar los Objetivos?:
➢ El desarrollo de estrategias define el cauce de acción que ayudara a alcanzar los objetivos.
➢ Define el posicionamiento ( imagen que los clientes tienen de la empresa / producto)
➢ Soportadas con los recursos necesarios y pueden ser por producto, mercado y área.
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PLAN ESTRATEGICO
➢ Estrategias Básicas:
➢ Estrategias Competitivas:
ESTRATEGIAS DE NICHO (ESPECIALISTA)…
Atender s un tipo de usuario final
Alguna etapa de la cadena de producción o distribución Vender a unos pocos clientes importantes
Vender en solo ciertas áreas geográficas
Ofrecer uno o más servicios no disponibles en otras empresas Producir un solo producto o línea de productos
Personalizar sus productos para clientes individuales Operar en el extremo superior o inferior del mercado.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO: ANSOFF
Liderazgo en Costos Diferenciación Enfoque / Nicho
Líder Retador Seguidor Especialista
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DESARROLLO DE TACTICAS
Ciclo de Vida:
• Cada vez aumenta la velocidad del ciclo de vida vital, los productos envejecen más rápido, tecnología, moda, innovación, etc.
• La posibilidad de que no todos los productos / servicios de una empresa deban estar en la misma etapa.
• Introducción:
➢ Altos costos de Marketing
➢ No nos conocen
➢ Muchos interesados, pocos compradores
➢ Captación de influenciadores
➢ Retroalimentación y corrección
• Crecimiento:
➢ Producto / Servicio establecido
➢ Nuevos Competidores
➢ Patrón de compra
➢ Ventas agresivas, perfeccionar servicios gestión integral.
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• Madurez:
➢ Estancamiento de beneficios.
➢ Estrategias de control de costos y de comercialización.
➢ Mayor difusión.
➢ Búsqueda de nuevas fuentes
• Declinación:
➢ Ritmo es más lento
➢ Productos menos favorecidos
➢ Esfuerzos selectivos – generación de valor al producto.
➢ Nuevos Competidores
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
ESTRUCTURA BASE:
➢ Resumen Ejecutivo
➢ Índice del Plan
➢ Introducción
➢ Análisis de la Situación
➢ Análisis del Mercado Objetivo
➢ Problemas y Oportunidades
➢ Objetivos y Metas
➢ Desarrollo de Estrategias
➢ Desarrollo de Tácticas / Plan de Acción
➢ Programación – Ejecución y Control
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SECCION 3
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GESTOR COMERCIAL INMOBILIARIO
• Desde hace poco tiempo hay una nueva profesión, la de gestión comercial inmobiliaria, cuya competencia será captar y comercializar productos y
servicios inmobiliarios. Esta nueva cualificación pretende aumentar y mejorar el empleo de los comerciales que trabajan o quieren trabajar en el sector inmobiliario.
• La función de estos nuevos profesionales será la de captar y comercializar productos y servicios inmobiliarios asistiendo y orientando en la mediación y tramitación legal, fiscal, tributaria y financiera de la venta, compra o alquiler de inmuebles, en contacto directo con los clientes a través de distintos canales de comercialización, coordinando con un equipo de comerciales.
La actividad comercial en el mundo inmobiliario nos permite conocer todo lo necesario para que se pueda afrontar con éxito
• ¿Cómo son los clientes hoy en día…solo Exigentes?.
• La creciente competencia – Océanos Rojos.
• Las ventas – Cierres sí o sí.
• Saber utilizar las herramientas creativas aplicadas al sector inmobiliario.
• Se busca: ÉXITO!!
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“El sector ya no solo ve ladrillos, detrás de cada venta hay una persona, un hogar”
• COMO SE COMPONE EL ENTORNO COMERCIAL – Involucra Personas, Empresas e Inmuebles!!
• COMO FUNCIONA ACTUALMENTE:
➢ Participantes - Identificarlos
➢ Hacia Donde Vamos - Tendencias – Analizarlas Y Conocerlas
➢ Rol Del Gestor – Listado De Conocimientos Y Funciones
➢ Que Involucra – Áreas Donde Uno Puede Dar Valor
➢ Consejos - Permanentes
➢ Recomendaciones – Para Aplicar.
PARTICIPANTES:
➢ Entidades Financieras
➢ La economía del país
➢ Los recursos financieros individuales
➢ Grupos y holdings financieros e industriales.
(Fondos de Inversión)
➢ Sector público: Entidades relacionadas (MVC, SUNARP, MIVIVIENDA)
➢ Del sector inmobiliario: Empresas vinculadas.
(Ferias)
➢ Propietario y comprador.
➢ El producto inmobiliario
➢ El Mercado
➢ Agentes Inmobiliarios Profesionales
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➢ La Competencia - Coopetencia
➢ Entidades Tributarias
HACIA DONDE VAMOS - TENDENCIAS
➢ Desarrollo habitacional vertical.
➢ A donde se dirigen los mercados
➢ Economía emergente – Hay demanda
➢ El mercado ofrece oferta segmentada.( +C y D)
➢ Mercado Inmobiliario emergente en expansión.
➢ Precios sin tendencia alcista (estabilidad)
➢ Integración de la Tecnología.
➢ Limitaciones de espacios. Déficit de terrenos.
➢ Dinámica del Crédito - diversificación
➢ Fondo MIVIVIENDA: Lima y Provincias
➢ Endeudamiento en moneda nacional.
TENDENCIAS
• https://www.inmoblog.com/
• https://elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/actualidad/cuales-son-tendencias- sector-inmobiliario-noticia-1993141
• https://www.bbva.com/es/sector-inmobiliario-2018-sera-buen-ano-colocaciones- peru/
• https://www.cronista.com/realestate/Mercado-inmobiliario-Como-se-viene-el- 2017-20161222-0029.html
• http://blogprofesional.fotocasa.es/perspectivas-sector-inmobiliario-2017/
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ROLES:
• Se pasan el día al teléfono:
✓ Atienden constantemente las llamadas y saben proporcionar a cada posible comprador la información que necesita. Pongamos que cada anuncio tiene unas 20 llamadas y esas llamadas se traducen en 10 visitas a la vivienda. Esto supone tener siempre disponibilidad y bastantes horas de trabajo a la espalda. También gastan horas en mantener el contacto con otros agentes inmobiliarios.
• Buscan propiedades constantemente:
✓ Pasan un par de horas al día en busca de propiedades potenciales. Además, las propiedades fluyen rápido en el mundo inmobiliario, así que los agentes tienen que revisar constantemente las listas de propiedades compartidas para no
perderse nada. A veces el proceso de encontrar propiedades que encajen con los intereses del cliente puede hacerse muy largo en el tiempo si los requisitos se salen tan solo un poco de lo común.
• Analizan el mercado:
✓ Imprescindible para poder definir bien el verdadero valor de tu casa en venta o saber si tu futura compra es una buena opción. También es esencial a la hora de hacer ofertas y contraofertas que se ajusten al interés del cliente. Si el agente pertenece a una gran oficina con muchas ventas propias puede hacer
valoraciones mucho más precisas que al hacerlas en base a datos de anuncios.
Explicar a un cliente cómo realizar contraofertas correctamente también lleva su tiempo.
• Inspeccionan las propiedades:
✓ No hay nada como ver personalmente una casa en todo su esplendor (o no), que es el motivo por el que los agentes pasan parte de su tiempo revisando las
propiedades. La inspección no se limita a lo físico: el agente revisa en los registros que la propiedad esté totalmente “limpia” para evitar que los clientes resulten víctimas de fraude, propiedades en malas condiciones o deudas ocultas.
• Gastan su propio dinero en marketing:
✓ Además de no recibir salario hasta que el trato haya terminado, los agentes que vendan tu propiedad también gastan su propio dinero (y tiempo) en marketing:
fotografías de la propiedad, vídeos promocionales, revistas, publicidad convencional, publicidad online, carteles, flyers, impresiones de calidad…
También invierten dinero en home staging para que la vivienda tenga mejor imagen y resulte más fácil de vender. http://www.homestagingespana.es/home- staging/
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• Realizan cursos formativos:
✓ Tienen que tener conocimientos Legal, Jurídico, Tributario, Marketing, mejora de imagen de las propiedades, fotografía y vídeo, negociación y técnicas de venta, para lo que es necesario realizar constantemente cursos formativos. También acuden a convenciones y ferias inmobiliarias para aprender de otros profesionales y mejorar sus servicios
• Ayudan con la financiación:
✓ Aparte de asistencia a los compradores para obtener las mejores hipotecas posibles u obtener esa hipoteca que pensaban que no podían obtener, están listos para resolver cualquier duda sobre financiación. Saben mejor que nadie cuánto cuesta arreglar ese “pequeño desperfecto” que menciona el anuncio en el que estás interesado o pueden decirte cuánto va a costarte realmente la reforma que quieres hacer.
• Verifican todo el proceso:
✓ Uno de los principales beneficios de contactar con un agente inmobiliario es la seguridad jurídica que proporcionan. Son conocedores de todo el proceso de compra venta y tienen obligación de verificar que se cumpla legalmente (tanto por tus intereses como por los suyos). No todas las ventas se realizan con facilidad y a veces surgen dificultades. Un agente actuará de escudo. Arreglan asuntos de los que muchas veces compradores o vendedores no son conscientes.
• Mantienen la calma:
✓ Un buen agente no solo se encarga de ayudarte a comprar o vender tu casa, también tratan de que el proceso sea para ti lo menos estresante posible. Puede que no lleve mucho tiempo aportar soluciones a problemas de los clientes
relacionados con lo emocional (a veces sí), pero desgasta mentalmente.
• y todo esto…
Es gratis, al menos hasta que tengan resultados.
➢ Si hay resultados no solo se gana dinero, sino reputación,
➢ Automotivación, estratégicamente se avanza, éxito, ejemplo, etc…
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➢ ¿Interacción con Clientes, Entidades privadas y públicas, Bancos…quien más?
➢ Gestión de clientes (CRM – Customer Relationship Management) y contratos.
➢ Soporte Integral – tecnológico, legal, comercial
➢ Gestión del Tiempo
➢ Habilidades Duras y Blandas (Conocimientos, capacidad de análisis, comunicación, interpretación, etc., etc.)
➢ Ético y Transparente
➢ Si se dan cuenta seremos Súper Agentes!!!!
AREAS DONDE PREPARARSE
➢ Compra y venta inmuebles
➢ Permuta (trueque) // usufructo (posesión)
➢ Arrendamiento integral
➢ Construcción – proyectos
➢ Gestión de proyectos inmobiliarios
➢ Consultoría / asesoramiento profesional – por áreas
➢ Tasaciones
QUE OTRAS AREAS ?……
CONSEJOS / RECOMENDACIONES
➢ Clientes súper exigentes - el mercado ha cambiado y seguirá cambiando.
➢ Segmentar y detectar necesidades reales para poder direccionar nuestros esfuerzos – adelantarse al cliente
➢ Capacitarse permanentemente – estratégicamente - especialistas
➢ Sean divertidos – nunca pierdan el humor
➢ Innovación permanente – planificar time off
➢ Analizar – analizar – analizar (marque la diferencia)
➢ Diseñar plan estratégico de la carrera
➢ Fidelización – servicios post venta
➢ Mantener mismo perfil…a pesar de todo
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POSICIONAMIENTO
• Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre ésta y su competencia.
• La Personalidad general que se desea producto / servicio.
• El Cliente: Definidor importante, su evaluación es cualitativa y subjetiva.
• ¿Qué debemos de hacer para lograr el posicionamiento que deseamos de nuestro trabajo, de nuestra persona?
Estrategias:
• La promesa debe ser clara y concisa
• Orientada a lo que el cliente debe conseguir con la compra
• Como Decirlo…
Formas de atraer e interesar a la gente:
➢ Salir de lo tradicional
➢ Ideas e Imágenes atractivas
➢ Publicidad Original – distinta
➢ Los anuncios no solo deben de ser buenos deben de vender y lograr conseguir el objetivo…
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➢ Innovar es buscar un nuevo enfoque para lo ya conocido…
➢ Desarrollar sentimientos en el consumidor apoya el posicionamiento.
➢ Intriga apoya el interés a descubrir algo más.
➢ https://wasi.co/
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¿Cómo despertar el interés?
TECNICAS DE VENTAS INMOBILIARIAS
• Hoy en día…” El futuro no es lo que solía ser”
• Muchos asesores creen dominar las técnicas de venta y que la razón de los no cierres es por el mercado.
• Aquellos asesores inmobiliarios que utilicen técnicas de venta de forma inflexible, (sin adaptarlas a la situación) y sin haberlas preparado
previamente, comprobarán que estas técnicas no les darán los resultados esperados.
• De poco sirve saber lo que se debes hacer, (que técnicas de venta inmobiliaria aplicar), si no se ponen en práctica de forma adecuada.
APRENDIENDO A REALIZAR PREGUNTAS
• ¿Entonces, por qué una gran mayoría de agentes inmobiliarios no hacen preguntas al cliente salvo las básicas? ¿Qué les mueve a no hacer las preguntas de forma adecuada y en el momento adecuado?
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• Falta de preparación previa. No querer invertir un tiempo valioso en preparar las preguntas adecuadas.
• Prepararse las preguntas sólo lleva un par de horas una vez conozcas bien las características y beneficios del inmueble. Y hay muchas preguntas que necesitas hacer.
• Todos parecen hacer las preguntas estándar: cuántos
dormitorios y baños necesita, los metros cuadrados mínimos que necesita. ¿Son el garaje o la terraza necesaria? Estas preguntas pueden ser respondida con un “sí “o” no”; pero no proporcionan mucha información acerca de los deseos de un cliente.
• En lugar de preguntar al cliente qué tipo o tamaño de cocina está buscando, pregunta cómo utilizará su cocina. ¿La utilizan con frecuencia y si lo hacen, suelen invitar a los amigos al menos 1-2 veces al mes? Esta es una pregunta que vende muchos inmuebles: saber cómo se utilizará la cocina.
• A un cliente que le encanta cocinar, probablemente quedará impresionado con la cocina del chef, pero el cliente que prefiere llevar a casa comida delivery, le dará más valor a otras características diferentes en su nueva vivienda.
• Muchos agentes inmobiliarios creen que es al revés: “son las respuestas que tú das al cliente las que te están ayudando en la negociación para cerrar la venta”. No es así. Las respuestas son importantes, (siempre y cuando tú las sepas interpretar bien); pero las preguntas abiertas que tú hagas son las que en realidad te va a vender el inmueble.
• Por 2 razones…
• Primero, porque estas preguntas abiertas, darán paso a otras preguntas abiertas, lo que da paso a entablar una conversación con el cliente para que este siga dándote información valiosa que tu utilizarás en venderle este u otro inmueble. ¿Cuántos agentes inmobiliarios se concentran en vender sólo
ESTE inmueble; en vez de centrarse en vender EL inmueble que necesita el cliente?
• Y la segunda razón es que tus preguntas abiertas, si están bien preparadas, te dan una imagen de profesionalidad que gana la confianza de tu cliente.
• Las preguntas que hagas siempre le dirán al cliente que clase de profesional inmobiliario eres. Esta es una de las mejores técnicas de venta inmobiliaria.
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TIPS COMPLEMENTARIOS:
• No vendamos ladrillos ni paredes…estilos de vida, sentimientos, momentos…
• Siempre analice y conozca como funciona la competencia (hoy), coopetencia (mañana).
• Retroaliméntese permanentemente del cliente / mercado
• Sean ¡CREATIVOS!
• Denle Tiempo…
• No rendirse en el intento…
Cómo llegar a ser Exitoso??
• ¿Cuánto tiempo y esfuerzo le vas a dedicar al negocio?
• Perseverancia y personalidad
• Mantenerte conectado a todos tus clientes pasados y presentes
• Aprender siempre…a largo plazo
• Trabajo colaborativo entre agentes
• Desarrolla lista de contactos
• Redes y sitio web
• Extrovertido y siempre amable…a pesar de todo
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• Interrelación permanente
• Ten presencia virtual permanente
• Clientes antiguos – prospección
• Véndete!!
• Sigue
aprendiendo…tantas cosas cada día!
• Seminarios / cursos y captaciones
• Análisis del Mercado como parte natural
• Busca clientes nuevos cada día
• Te llevará tiempo pero no solo mires el corto plazo
NUEVAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS
NETWORKING: es una estrategia que consiste en ampliar nuestra red de contactos profesionales con el empleo de redes sociales de tipo profesional, haciendo que el Networking sea una estrategia muy usada por los agentes inmobiliarios.
• Red profesional de contactos
• Para escuchar y aprender de los demás
• Colaboradores, socios o inversores.
• Colegas agentes o Empresas del giro.
• Basados en relaciones de confianza.
• Diversidad de fuentes.
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CAPTACION DE CLIENTES:
• REDES SOCIALES
• PAGINA WEB
• BLOGS / CONTENIDOS
• BUSCADORES
• PORTALES INMOBILIARIOS
• E MAILING
• DIRECTORIOS VIRTUALES
• APLICACIONES – APPS
• HERRAMIENTAS DEL MUNDO NO VIRTUAL (anuncios, publicidad, flyers, eventos, prensa escrita, carteles, etc.)
CRM INMOBILIARIO
• CRM son las iniciales de Customer Relationship Management, término que define a la estrategia de negocio orientada al cliente registrando toda
interacción que usted o su empresa tiene con ellos para conocerlos y responder a las necesidades de sus clientes de forma eficaz, el CRM
inmobiliario es un software que le ayuda a llevar esta estrategia en el negocio inmobiliario.
TRABAJO COLABORATIVO
➢ Grupos de 4 – Trabajo Colaborativo
➢ Presentarse y Compartan sus Objetivos Inmobiliarios
➢ Ideas Colaborativas que sumen
➢ Que harían si mañana deben de iniciar el ofrecimiento de servicios inmobiliarios.
➢ TIEMPO: 20 MINUTOS
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TAREA DEL CURSO
➢ DEFINA LOS PASOS QUE REALIZARÍA PARA
DESARROLLAR SU PLAN DE MARKETING Y DE GESTION COMERCIAL PROPIO APLICANDO LOS CONCEPTOS APRENDIDOS EN CLASE.
➢ INCLUYA FODA PERSONAL
➢ DIFERENCIESE….CREATIVIDAD E INNOVACION
➢ Máximo 3 hojas
