IBM Maximo Asset Management
Versión 7 Release 6
Planificación para varias plantas
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado “Avisos” en la página 31.
Esta edición se aplica a la versión 7, release 6, modificación 0 de IBM Maximo Asset Management y a todos los releases y modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en ediciones nuevas.
Contenido
Planificación para varias plantas . . . . 1
Posibilidad de multiplanta . . . 1
Plantas . . . 2
Organizaciones . . . 2
Valores del producto. . . 2
Valores de planta . . . 2
Valores de organización. . . 3
Valores del sistema . . . 4
Valores de seguridad . . . 5
Cuándo se han de crear múltiples organizaciones y plantas . . . 6
Niveles de la jerarquía . . . 7
Niveles de almacenamiento de datos . . . 8
Aplicaciones y sus niveles de almacenamiento de datos . . . 9
Compartición de datos entre organizaciones . . . 19
Conjuntos de artículos y compartición de datos entre organizaciones . . . 19
Conjuntos de empresas y distribuidores compartidos entre organizaciones . . . 20
Compartición de datos selectiva . . . 22
Transacciones que implican múltiples plantas en aplicaciones de nivel de planta . . . 24
Limitaciones durante la configuración de las opciones de la aplicación Organizaciones . . . . 25
Ejemplo de uso de la posibilidad multiplanta . . . 27
Ejemplo: configuración de multiplanta con cuentas de libro mayor separadas . . . 28
Ejemplo: configuración de multiplanta con operaciones de mantenimiento y TI separadas . . 28
Avisos . . . 31
Planificación para varias plantas
Puede utilizar una configuración multiplanta para categorizar los recursos de su empresa en plantas y organizaciones. Una configuración multiplanta permite que las plantas compartan datos de una sola base de datos manteniendo sus
operaciones por separado. Antes de que crear varias plantas, debe determinar qué tipos de operaciones se realizan en cada ubicación y qué datos puede compartir cada ubicación.
Posibilidad de multiplanta
La posibilidad de multiplanta proporciona un modo de estandarizar y compartir determinados tipos de datos entre las instalaciones y, al mismo tiempo, mantener otros tipos de datos como, por ejemplo, registros de administración de trabajo, que son exclusivos de una planta concreta. La posibilidad de multiplanta también puede proporcionar de forma selectiva a los usuarios acceso a los datos de plantas diferentes.
Por qué es necesaria la posibilidad de multiplanta
Las instalaciones separadas suelen tener prácticas empresariales comunes o pueden compartir datos comunes, lo que duplica la información en bases de datos
separadas. La posibilidad de multiplanta proporciona una sola base de datos de Maximo y, al mismo tiempo, mantiene la compartición de datos y la separación de datos, en función de las necesidades de su empresa.
No es necesario que utilice la posibilidad de multiplanta. Si su empresa es relativamente pequeña y tiene un solo sistema de contabilidad de libro mayor, puede considerar si tiene un motivo específico para utilizar la posibilidad de multiplanta como, por ejemplo, si tiene múltiples instalaciones con operaciones de mantenimiento diferentes. El requisito de implementación mínimo es crear una sola organización con una sola planta, un conjunto de empresas y un conjunto de artículos.
Cómo funciona la posibilidad de multiplanta
Las unidades básicas de una implementación de multiplanta son las organizaciones y plantas. Una empresa puede tener múltiples organizaciones y cada organización puede tener múltiples plantas. Las organizaciones y plantas son entradas virtuales que pueden acomodar muchos tipos diferentes de prácticas empresariales. Las organizaciones y plantas no necesariamente se corresponden con plantas o instalaciones físicas.
Para utiliza la posibilidad de multiplanta, el administrador instala el software de aplicación una vez y configura múltiples plantas que puede acceder al software y a la base de datos de Maximo. Aunque se utiliza una base de datos individual, la posibilidad de multiplanta proporciona independencia específica de la planta para determinados tipos de datos. Por ejemplo, las diferentes plantas pueden compartir la misma lista de distribuidores pero todavía mantener su orden de trabajo y sus registros de inventario por separado.
v Todas las plantas utilizan la misma base de datos de Maximo.
v Todas las plantas utilizan la misma instancia del producto, que se ejecuta en un servidor de aplicaciones.
v Los usuarios de cualquier planta pueden acceder a las aplicaciones utilizando un navegador Web.
v Las diferentes plantas pueden mantener determinadas operaciones separadas, en función de las necesidades de su empresa y de las restricciones de la
arquitectura de aplicaciones.
Plantas
Un planta suelen ser unas instalaciones de una organización donde se gestiona el trabajo. Entre estas actividades figuran la gestión de los activos y las ubicaciones físicas mediante programas de mantenimiento preventivas y órdenes de trabajo, la gestión del inventario en almacenes, el procesamiento del reabastecimiento de stocks y otras actividades relacionadas con la cadena de suministro.
No es necesario que una planta sea una ubicación física. Por ejemplo, puede utilizar plantas de cualquiera de las maneras siguientes:
v Dos plantas pueden corresponder a dos instalaciones diferentes en dos países diferentes.
v Dos plantas pueden corresponder a dos subdivisiones que desee mantener por separado por motivos empresariales, aunque las plantas estén ubicadas dentro de las mismas instalaciones.
v Varios instalaciones pueden corresponder a una sola planta porque todas utilizan los mismos datos que el software de la aplicación trata como datos de nivel de planta. Por ejemplo, todas las instalaciones utilizan los mismos datos de orden de trabajo.
Organizaciones
Una organización es normalmente una entidad financiera de una empresa en la que todas las transacciones financieras se mantienen en una moneda base. Cada organización mantiene su propia cuenta de libro mayor, que está disponible para todas las plantas pertenecientes a dicha organización.
En una empresa grande, también se pueden configurar varias funciones
empresariales como organizaciones distintas. Por ejemplo, una compañía puede definir dos organizaciones: una para mantener sus propios activos y otra para mantener los activos de sus clientes.
Valores del producto
Debe planificar los valores que define en el producto. Los valores se pueden almacenar en el nivel del sistema, el nivel de la organización, el nivel de la planta o el nivel de seguridad. En función de si define los valores dentro de la jerarquía, los valores del producto pueden afectar el funcionamiento de muchas aplicaciones.
Valores de planta
Los valores permiten a cada planta de su organización utilizar distintas reglas de negocio, dependiendo de los requisitos de cada organización.
La mayoría de los valores de planta se definen en la aplicación Organizaciones. La mayoría de las opciones tienen valores predeterminados. Debe verificar que los valores predeterminados correspondan a sus reglas de negocio y cambiarlos si es necesario.
Tabla 1. Configuración de los valores de planta
Acción en la aplicación Organizaciones Función
Opciones de orden de trabajo Configure los valores de planta de las órdenes de trabajo como, por ejemplo, la numeración de las tareas.
Opciones de inventario Configure los valores a nivel de planta del inventario como, por ejemplo, determine cómo se calculan los costes en cuestión. Opciones de MP Configure cómo programan las plantas el
mantenimiento planificado. Por ejemplo, mediante la programación por prioridad o frecuencia, o especificando con cuánto adelanto se generan las órdenes de trabajo. Opciones de SLA Especifique cómo desea correlacionar los
acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los registros, por ejemplo, con uno o varios SLA.
Configuración de autonumeración Configure la autonumeración de las partes numeradas a nivel de planta como, por ejemplo, las órdenes de trabajo. Por ejemplo, puede configurar números de inicio y prefijos.
Valores de organización
Puede crear organizaciones y plantas en la aplicación Organizaciones. Asimismo, puede configurar sus organizaciones utilizando las aplicaciones Organizaciones, Plan contable, Tarifas de cambio y Calendarios.
Varias de las opciones de organización tienen valores predeterminados. Verifique que los valores predeterminados correspondan a sus reglas de negocio y cámbielos si es necesario.
Tabla 2. Tareas de configuración por aplicación
Aplicación Ficha o acción Función
Plan contable Defina cuentas del libro mayor y las reglas de configuración relacionadas con la validación de código de las cuentas del libro mayor.
La mayoría de empresas importan sus códigos de cuentas del libro mayor y utilizan esta aplicación para ver la importación y configurar las reglas de validación.
Configure las opciones adicionales del plan contable mediante la configuración de la base de datos. Tarifas de cambio Configure y administre las tarifas de cambio de las
monedas que utilizan usted y sus distribuidores. Calendarios Defina calendarios, vacaciones, turnos y periodos de
trabajo para su empresa.
Estos datos se utilizan para la programación en otras áreas del sistema.
Organizaciones Ficha
Direcciones
Tabla 2. Tareas de configuración por aplicación (continuación)
Aplicación Ficha o acción Función
Ficha Plantas Cree plantas. Debe tener al menos una planta para poder utilizar el sistema. Puede establecer opciones administrativas adicionales para cada planta en una parte distinta de la aplicación.
Acción
Opciones de orden de trabajo
Configure las opciones que utiliza su organización para las órdenes de trabajo. Por ejemplo, configure reglas de edición y configure informes de solicitudes de anomalía y tiempo de inactividad.
Acción
Opciones de inventario
Configure las opciones que utiliza su organización para el inventario. Por ejemplo, especifique opciones para los puntos de ruptura, los balances negativos y las reglas de reposición.
Acción
Opciones de diagrama árbol
Configure el aspecto de los menús de diagrama de árbol.
Acción
Opciones de plan de seguridad
Especifica que el sistema muestra los riesgos de un activo de trabajo en el cuadro de diálogo Seleccionar riesgos.
Acción
Opciones de OC
Configure las opciones de las órdenes de compra de su organización. Por ejemplo, especifique las opciones para convertir las solicitudes de compra en órdenes de compra.
Acción
Opciones de contrato
Asocie términos y condiciones con tipos de contrato.
Acción
Opciones de impuestos
Configure las opciones de impuestos de su organización, incluido cómo se calculan los impuestos múltiples.
Acción
Opciones de OC de mano de obra
Configure opciones para las reglas de su organización para los costes de mano de obra externa, incluidos los informes de consumos reales y requisitos de órdenes de compra.
Acción
Opciones de mano de obra
Configure opciones para los costes de mano de obra en su organización, incluidos los informes de consumos reales y requisitos de órdenes de compra. Acción
Opciones de flujo de trabajo
Configure opciones para los procesos de flujo de trabajo en su organización, incluidos los informes de generación automatizada de órdenes de trabajo y órdenes de compra.
Acción
Configuración de
autonumeración
Configure la autonumeración de las partes numeradas a nivel de organización como, por ejemplo, los activos. Por ejemplo, puede configurar números de inicio y prefijos. Esta acción facilita los movimientos de una planta a otra.
Valores del sistema
Configure los valores en todo el sistema basándose en sus requisitos empresariales. En este nivel, puede crear al menos una organización, código de moneda, conjunto de partes y conjunto de empresas.
Tabla 3. Valores del sistema
Aplicación Tareas
Configuración de la base de datos Cree objetos y asócieles atributos. Puede crear objetos o importar objetos a la base de datos.
Configure la base de datos en modo de administración o en modo de línea de comandos.
Organizaciones Defina organizaciones y plantas. Debe definir, como mínimo, una organización y una planta. Varias organizaciones y plantas pueden compartir una sola base de datos. Configurar la función Autonumerar:
especifique inicios y prefijos de autonúmeros para los ID de registro exclusivos a nivel del sistema.
Conjuntos Crear conjuntos de partes y conjuntos de empresas.
v Los conjuntos de partes son grupos de partes que se comparten entre las organizaciones para habilitar funciones como, por ejemplo, la compartición de inventarios.
v Los conjuntos de empresas son grupos de distribuidores que se comparten entre las organizaciones.
Códigos de moneda Defina los códigos para representar las monedas que utilizan usted y sus
distribuidores. Un código de moneda es la moneda base. Defina tarifas de cambio si es necesario.
Valores de seguridad
Puede configurar registros de usuario y grupos de seguridad para definir diferentes niveles de acceso.
Tabla 4. Aplicaciones con valores de seguridad
Aplicación Descripción
Grupos de seguridad Un grupo de seguridad define los niveles de acceso a los datos y las aplicaciones del sistema.
Usuarios Un registro de usuario define la apariencia y el comportamiento del sistema para un usuario. El registro debe tener un registro de persona asociado. Puede mantener ambos registros desde la aplicación Usuarios. Un usuario debe ser miembro de al menos un grupo para acceder a las aplicaciones del sistema. No es necesario que los usuarios obtengan acceso a ninguna planta en sus grupos para acceder a los datos de las aplicaciones a nivel de sistema.
Cuándo se han de crear múltiples organizaciones y plantas
Cuando utilice la posibilidad de multiplanta, en primer lugar debe decidir si desea configurar múltiples organizaciones. A continuación, para cada organización, debe decidir si configurar múltiples plantas. Puede configurar múltiples plantas incluso si su implementación únicamente tiene una organización.
Cuándo se han de crear múltiples organizaciones
Una organización se crea para identificar una entidad empresarial exclusiva a la que pueden pertenecer una o varias plantas.
Tabla 5. Situaciones en las que puede crear múltiples organizaciones
Situación Ejemplo Recomendación
Una empresa tiene múltiples entidades legales, cada una de las cuales mantiene su propia cuenta de libro mayor.
Una empresa aeroespacial tiene dos entidades legales: International y North American.
Cree una organización para cada entidad legal.
Una empresa tiene múltiples negocios. Las operaciones de mantenimiento son
independientes entre sí y tienen sus propias cuentas de libro mayor.
Una empresa multinacional grande tiene dos negocios: una operación de utilidades y una flota de vehículos.
Cree una organización para cada negocio.
Una empresa tiene dos departamentos diferentes, uno que gestiona los activos de TI y otro que gestiona los activos de IBM®
Maximo Asset Management. Cada departamento tiene un conjunto exclusivo de cuentas de libro mayor y centros de coste.
Una empresa de fabricación tiene un departamento de instalaciones para administrar los activos generales y un departamento de tecnología de información para administrar los activos de TI.
Cree una organización para cada departamento.
Cuándo se han de crear múltiples plantas
Generalmente se crean múltiples plantas dentro de una organización cuando desea tener prácticas de administración de trabajos separadas. Cuando crea múltiples plantas, cada planta puede mantener sus propias órdenes de trabajo, activos, inventario y órdenes de mantenimiento preventivo.
Tabla 6. Situaciones en las que puede crear múltiples plantas
Situación Ejemplo Recomendación
Una empresa tiene una organización North American con instalaciones en varias ciudades, cada una de las cuales tiene
operaciones de mantenimiento independientes.
Una empresa aeroespacial tiene instalaciones en Boston, Chicago y Denver.
Cree una planta para cada instalación.
Tabla 6. Situaciones en las que puede crear múltiples plantas (continuación)
Situación Ejemplo Recomendación
Una empresa de servicios mantiene activos en las instalaciones situadas en varios países. La empresa maneja diferentes monedas pero utiliza un sistema de libro mayor con una sola moneda base.
Una empresa multinacional grande tiene instalaciones en Perú, Chile y Argentina.
Cree una sola organización y, a continuación, cree una planta para cada instalación.
Una empresa tiene operaciones de
mantenimiento que se llevan a cabo en múltiples
instalaciones, pero solo algunas de las instalaciones utilizan el mismo inventario y órdenes de pedido.
Una empresa de fabricación tiene tres ubicaciones en el estado de Ohio y todas ellas comparten el mismo inventario y órdenes de trabajo. Dos instalaciones diferentes de otro estado no utilizan los mismos datos que las instalaciones de Ohio y tampoco utilizan los mismos datos entre sí.
Cree una planta para las tres instalaciones de Ohio, a continuación, cree una planta diferente para cada una de las otras instalaciones.
Niveles de la jerarquía
Los sistemas, organizaciones y sitios forman una jerarquía que le guía por el proceso de utilización y configuración del producto de modo que se ajuste a su organización. Cuando crea una organización, como mínimo, crea una planta. Las aplicaciones almacenan datos en niveles diferentes de una implementación de múltiples plantas. Las siguientes definiciones describen los tipos de niveles que se pueden producir en una implementación con más de una planta:
Nivel del sistema
Un sistema es una instancia individual de una base de datos. Un solo sistema puede contener uno o varios conjuntos, organizaciones y plantas.
Conjunto
Los conjuntos existen por debajo del nivel del sistema pero por encima del nivel de organización. Esta configuración permite que múltiples
organizaciones compartan datos de la empresa y de los artículos. Cada organización puede tener un solo conjunto de empresas y un conjunto de artículos. Cada conjunto lo puede compartir más de una organización.
Organización
Una organización identifica una entidad lega exclusiva. Una corporación de gran tamaño puede tener diferentes organizaciones para diferentes empresas. Una corporación también puede agrupar los recursos que existen en un continente o país dentro de una organización. Pueden haber muchas organizaciones en una sola base de datos.
Planta Una planta identifica una ubicación de trabajo como, por ejemplo, una planta o una instalación. Una planta es una división dentro de una
organización que mantiene determinados datos de forma independiente de las otras plantas. También puede utilizar las plantas para administrar la seguridad y proporcionar a los usuarios diferentes derechos en las diferentes plantas.
Ejemplo de una empresa de utilidades
Una empresa de utilidad es propietaria de varias plantas de energía, tres plantas de tratamiento de aguas y dos sistemas de distribución de agua.
v El nivel del sistema hace referencia a toda la empresa de utilidades. v Las organizaciones de la empresa se agrupan en las plantas de energía,
tratamiento de aguas y las instalaciones de distribución de agua. v Cada organización tiene varias plantas que realizan el seguimiento del
inventario por separado. Las plantas son las plantas de energía individuales, las plantas de tratamiento y los sistemas de distribución de agua.
La figura siguiente muestra una jerarquía de ejemplo de sistemas, organizaciones y plantas de una empresa de utilidades.
Niveles de almacenamiento de datos
Los datos de aplicaciones se almacenan en los siguientes cuatro niveles: empresa, conjunto, organización y planta. Los datos que puede ver y utilizar depende del nivel en el que se almacenan los datos y si el usuario forma parte de una organización o planta que puede acceder a los datos.
nivel de empresa
Una empresa representa una sola instancia de la base de datos de Maximo. Los datos que se almacenan en el nivel de empresa, al que a veces se le denomina nivel del sistema, están disponibles para todas las organizaciones y plantas de la empresa. Una empresa puede tener múltiples organizaciones y cada organización puede tener múltiples plantas.
Cuando una aplicación almacena datos en el nivel de empresa, los datos son exclusivos para toda la implementación. Un identificador de un registro en una aplicación de nivel de empresa sólo se puede utilizar una vez para dicha
aplicación. Por ejemplo, en la aplicación Persona, si existe un registro de persona con el identificador 12345, entonces ninguna otra persona de ninguna organización o planta puede utilizar el identificador 12345.
Nivel de conjunto
El nivel de conjunto es una categoría por debajo del nivel de empresa pero por encima del nivel de organización. El nivel de conjunto permite que múltiples
organizaciones utilicen los mismos datos de partes y datos de distribuidores. Los datos de partes se almacenan en un conjunto de partes. Los daos de distribuidores se almacenan en un conjunto de empresa.
Una empresa puede tener múltiples conjuntos de partes y conjuntos de empresas pero cada organización solamente puede utilizar un conjunto de empresa y un conjunto de partes. Varias organizaciones pueden utilizar el mismo conjunto de partes o conjunto de empresas.
Por ejemplo, una empresa de utilidades es propietaria de varias plantas de energía y varias instalaciones de tratamiento de aguas. Las prácticas de negocio de las plantas de energía son similares pero difieren de las de las instalaciones de
tratamiento de agua. Puede crear un conjunto de partes y un conjunto de empresas para que los utilicen las organizaciones de las plantas de energía. A continuación, puede crear un conjunto de partes y un conjunto de empresas diferentes para que los utilicen las organizaciones de tratamiento de agua.
Nivel de organización
Las organizaciones y plantas corresponden a las divisiones lógicas de la empresa. Una organización contiene una o varias plantas.
Si una aplicación almacena datos en el nivel de organización, entonces todas las plantas de dicha organización pueden acceder y utilizar los mismos datos desde dicha aplicación. Para las aplicaciones de nivel de organización, las diferentes organizaciones pueden mantener los datos separados.
Por ejemplo, la aplicación Plan contable es una aplicación de nivel de organización. Dos organizaciones puede mantener cuentas de libro mayor separadas para cada una de ellas. El corolario es que las diferentes organizaciones pueden utilizar el código de cuenta de libro mayor idéntico para hacer referencia a las diferentes cuentas. Por ejemplo, el código de cuenta 2000-300-400 puede identificar una cuenta de débito de impuestos en una organización y una cuenta de gastos en otra organización.
Nivel de planta
Una planta es una división dentro de una organización que mantiene
determinados tipos de datos de forma independiente de las otras plantas. Por ejemplo, la aplicación Activos es una aplicación de nivel de planta. El mismo número de activos puede identificar una bomba en una planta y un ordenador en otra planta. Las aplicaciones de nivel de planta principalmente se ocupan de las actividades de administración de trabajo.
También se utilizan plantas para administrar la seguridad. Puede ofrecer a los usuarios diferentes derechos en diferentes plantas. Por ejemplo, un usuario con responsabilidad de administración en una planta puede necesitar derechos
completos para la aplicación Seguimiento de órdenes de trabajo de dicha planta. El mismo usuario puede necesitar únicamente ver los datos de la orden de trabajo en otra planta.
Aplicaciones y sus niveles de almacenamiento de datos
Los registros deben ser exclusivos en el nivel de almacenamiento de datos. Por ejemplo, la aplicación Scripts de automatización almacena datos en el nivel de
empresa, por lo que no puede tener dos scripts con los mismos identificadores en una empresa. Algunas aplicaciones, como la aplicación Planes de trabajo, pueden almacenar datos a varios niveles.
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos
Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Acciones X Actividades y tareas X Diseñador de aplicaciones X Plantillas de activos X
Activos X Los activos se definen a nivel de planta. Sin embargo, un usuario puede despachar partes desde un almacén situado en una planta a un activo situado en otra planta. El usuario debe tener acceso a las dos plantas, las cuales deben pertenecer a la misma organización. Administrador de asignaciones X Scripts de automatización X Tablón de anuncios X Calendarios X Catálogos Conjunto de partes Pedidos de catálogo X Solicitudes de compra de catálogo X Plan contable X Tipos de AC X
Clasificaciones X X X Las clasificaciones existen a nivel de empresa, pero se pueden restringir a una organización o planta concretas. Informe Cognos X Códigos de artículo Conjunto de partes Elemento de menú Maestro de empresas Conjunto de empresas
Los registros del maestro de empresa se definen a nivel del conjunto de empresas, y son exclusivos en dicho nivel.
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas
Empresas X Los registros de empresa se definen a nivel de organización. Sin embargo, son exclusivos a nivel de conjunto de empresas. Debe existir un registro de empresa en la aplicación Maestro de empresas para poderlo definir para una organización. Plantillas de comunicación X Códigos de condición Conjunto de partes
Todas las partes habilitadas para condiciones de un conjunto de partes pueden utilizar los códigos. Supervisión de
condiciones
X Los puntos de supervisión de condiciones se definen en un activo o una ubicación y, por lo tanto, solo son accesibles en la planta en la que se ha definido el activo o la ubicación. Administrador de expresiones condicionales X Artículos de configuración X Valores de conversión Conjunto de partes
Todas las partes habilitadas para condiciones de un conjunto de partes pueden utilizar los códigos. Crear interacciones X Cuadrillas X Tipos de cuadrilla X Administración de costes X Especialidades X
Crear solicitudes X Las transacciones pueden residir a nivel de empresa, organización o planta. Crear solicitudes
de servicio
X X X Las transacciones pueden residir a nivel de empresa, organización o planta. Configuración de tarea cron X Códigos de moneda
X Todas las plantas y
organizaciones pueden acceder a códigos de moneda. Configuración de la base de datos X Información de la base de datos X
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas
Dominios X X X Los dominios se definen a nivel de empresa, pero los valores individuales se pueden restringir a una organización o planta. Configuración de interacción de correo electrónico X Escuchas de correo electrónico X Puntos finales X Servicios empresariales X Escalabilidades X
Tarifas de cambio X Todas las plantas de la organización en las que se haya definido tarifas de cambio pueden acceder a las tarifas de cambio.
Sistemas externos X Códigos de
anomalía
X Los problemas, las causas y las soluciones asociados con códigos de anomalía también se definen a nivel de organización y son exclusivos en dicho nivel. Funciones X Opciones de tramitación Conjunto de partes X Búsqueda global X
Riesgos X Las precauciones asociadas con los riesgos se definen a nivel de planta.
Interacciones X
Inventario X Las partes de un almacén se definen a nivel de planta. Las partes se pueden transferir de un almacén de una planta a un almacén de otra planta, siempre que las dos plantas pertenezcan a la misma organización o las organizaciones de las dos plantas utilicen el mismo conjunto de partes. Uso de
inventario
X
Incidencias X Las incidencias se definen a nivel de empresa. La incidencia puede especificar un activo o una ubicación de cualquier planta. La incidencia también se puede gestionar en cualquier planta (no únicamente en la planta especificada para el activo o la ubicación).
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Módulos de integración X Canales de invocación X Facturas X Despachos y transferencias X Maestro de artículos Conjunto de partes
Las partes se definen a nivel de conjunto de partes y los identificadores son exclusivos en dicho nivel. Una
organización solo puede utilizar un conjunto de partes, y todas las plantas de dicha
organización pueden acceder a todas las partes definidas en dicho conjunto.
Planes de trabajo X X X Los planes de trabajo se pueden definir a nivel de empresa, nivel de organización o nivel de planta. Cuando un plan de trabajo se define a nivel de empresa, el identificador es exclusivo en dicho nivel. Ningún otro plan de trabajo a nivel de planta o de
organización puede tener el mismo identificador. Cuando un plan de trabajo se define a nivel de organización, el identificador es exclusivo en dicho nivel. Ningún otro plan de trabajo a nivel de planta de la organización puede tener el mismo identificador. Administrador KPI X Visor de KPI X Mano de obra X Contratos de tarifa de mano de obra
X Todas las plantas de la organización en las que se hayan creado los contratos pueden acceder a los contratos de tarifa de mano de obra. Informes de
mano de obra
X
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Contratos de arrendamiento/ alquiler
X Aunque los contratos de arrendamiento/alquiler se definen a nivel de organización, debe especificar explícitamente las plantas a las que se aplica un contrato de
arrendamiento/alquiler mediante la acción Autorizar plantas. Las plantas deben pertenecer a la organización en la que se ha creado el contrato o a la organización que utiliza el mismo conjunto de partes y conjunto de empresas que la organización en la que se ha creado el contrato.
Ubicaciones X Aunque las ubicaciones se definen a nivel de planta, un usuario puede despachar partes desde un almacén de una planta a una ubicación de otra planta. El usuario debe tener acceso a las dos plantas, las cuales deben pertenecer a la misma organización. Desconexión/ Rotulación de seguridad X Registro X Operaciones de gestión lógica X
Contratos marco X Aunque los contratos marco se definen a nivel de organización, debe especificar explícitamente las plantas a las que se aplica un contrato marco mediante la acción Autorizar plantas. Las plantas deben pertenecer a la organización en la que se ha creado el contrato o a la organización que utiliza el mismo conjunto de partes y conjunto de empresas que la organización en la que se ha creado el contrato.
MP maestro X Los registros de MP de cualquier planta se pueden asociar con un MP maestro.
Mapas X Nuevo proceso de mensajes X Seguimiento de mensajes X
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Grupos de medidores
X Las partes, los activos y las ubicaciones que se han definido pueden acceder a todos los medidores definidos en la aplicación Grupos de medidores. Las partes, los activos y las ubicaciones que se han definido pueden acceder a todos los medidores definidos en la aplicación Medidores. Medidores X Las partes, los activos y las
ubicaciones que se han definido pueden acceder a todos los medidores definidos en la aplicación Grupos de medidores. Las partes, los activos y las ubicaciones que se han definido pueden acceder a todos los medidores definidos en la aplicación Medidores. Colecciones de migración X Grupos de migración X Gestor de migración X Estructuras de objetos X Catálogo de ofertas Conjunto de partes Ofertas Conjunto de partes Organizaciones X Proveedores OSLC X Recursos OSLC X Personas X Grupo de personas
X X X Los registros de grupos de personas se definen a nivel de empresa y los identificadores son exclusivos en dicho nivel. Los grupos de personas contienen registros de personas, que se pueden restringir a una planta o una organización.
Precauciones X Mantenimiento preventivo X Matriz de prioridad X Solicitudes de proceso X Canales de publicación X
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Contratos de compra
X Aunque los contratos de compra se definen a nivel de organización, debe especificar explícitamente las plantas a las que se aplica un contrato de compra mediante la acción Autorizar plantas. Las plantas deben pertenecer a la organización en la que se ha creado el contrato o a la organización que utiliza el mismo conjunto de partes y conjunto de empresas que la organización en la que se ha creado el contrato.
Órdenes de compra
X Puede crear órdenes de compra (internas y externas) para los almacenes que pertenecen a la planta en la que crea la orden de compra. Para una orden de compra externa, puede solicitar partes para almacenes de varias plantas, siempre que la planta de la orden de compra y todas las plantas de los almacenes pertenezcan a la misma organización. Al crear una orden de compra interna, puede solicitar partes de un almacén que pertenezca a una planta distinta de la planta en la que crea la orden de compra, siempre que las dos plantas se encuentren en la misma organización o que las organizaciones para las dos plantas utilicen el mismo conjunto de partes. Solicitudes de
compra
X Puede crear solicitudes de compra (internas y externas) para los almacenes que pertenecen a la planta en la que crea la solicitud. Al crear una solicitud de compra interna, puede solicitar partes de un almacén que pertenezca a una planta distinta de la planta en la que crea la solicitud de compra, siempre que las dos plantas se encuentren en la misma organización o que las organizaciones para las dos plantas utilicen el mismo conjunto de partes. Calificaciones X Informes rápidos X Recepción X Liberación de registros X Relaciones X
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Solicitud de cotizaciones X Administración de informes X Visor de informes X Planes de respuesta X Funciones X
Rutas X Únicamente los activos y las ubicaciones que pertenecen a la planta especificada pueden formar parte de la ruta. Los planes de trabajo que se especifiquen deben pertenecer a la planta para la ruta o estar a nivel de empresa.
Planes de seguridad
X
Buscar soluciones X X X Las transacciones pueden residir a nivel de empresa, organización o planta. Grupo de seguridad X Direcciones de servicio X Tramitación de servicio Conjunto de partes Grupos de servicios Conjunto de partes Artículo de servicio Conjunto de partes
Los artículos de servicio se definen a nivel de conjunto de partes y los identificadores son exclusivos en dicho nivel. Una organización solo puede utilizar un conjunto de partes, y todas las plantas de dicha
organización pueden acceder a todos los artículos de servicio definidos en dicho conjunto. Acuerdos de
nivel de servicio
X Los registros de SLA se pueden definir a nivel de empresa, nivel de organización o nivel de planta. El identificador de SLA es exclusivo a nivel de empresa. Solicitudes de
servicio
X X X Las solicitudes de servicio se definen a nivel de empresa. La solicitud de servicio puede especificar un activo o una ubicación de cualquier planta. La solicitud de servicio también se puede gestionar en cualquier planta (no únicamente en la planta especificada para el activo o la ubicación).
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Búsqueda de Service Request Manager X Conjuntos X Recepción del envío X Vista de licencia de software X Soluciones X Herramientas en existencias
X Las herramientas se pueden transferir de un almacén de una planta a un almacén de otra planta, siempre que las dos plantas pertenezcan a la misma organización o las
organizaciones de las dos plantas utilicen el mismo conjunto de partes. Almacenes X Propiedades del sistema X Códigos de impuesto X Elemento de menú Inquilinos X Términos y condiciones
X Todas las plantas de la organización en las que se hayan creado términos y condiciones pueden acceder a los términos y condiciones. Plantillas de
tickets
X Las plantillas de tickets pueden contener planes de trabajo de cualquier nivel. Regla de huso horario X Herramientas Conjunto de partes
Las herramientas se definen a nivel de conjunto de partes y los identificadores son exclusivos en dicho nivel. Una organización solo puede utilizar un conjunto de partes, y todas las plantas de dicha
organización pueden acceder a todas las herramientas definidas en dicho conjunto. Unidades de medida X Elemento de menú Usuarios X Ver solicitudes de catálogo X Ver borradores X Ver solicitudes X Ver solicitudes de servicio
X X X Las transacciones pueden residir a nivel de empresa, organización o planta.
Tabla 7. Aplicaciones y niveles de almacenamiento de datos (continuación) Aplicación nivel de empresa Nivel de conjunto Nivel de organización Nivel de planta Notas Ver carritos de compras X Ver plantillas X Contratos de garantía
X Aunque los contratos de garantía se definen a nivel de organización, debe especificar explícitamente las plantas a las que se aplica un contrato de garantía mediante la acción Autorizar plantas. Las plantas deben pertenecer a la organización en la que se ha creado el contrato o a la organización que utiliza el mismo conjunto de partes y conjunto de empresas que la organización en la que se ha creado el contrato. Biblioteca de servicios web X Seguimiento de órdenes de trabajo X
Vista del trabajo X Administración de flujo de trabajo X Diseñador de flujo de trabajo X
Compartición de datos entre organizaciones
Los conjuntos le permiten compartir datos entre organizaciones. Un conjunto de artículos permite a las organizaciones compartir datos de artículos como, por ejemplo, el inventario. Un conjunto de empresas permite a las organizaciones compartir información de distribuidores.
Conjuntos de artículos y compartición de datos entre
organizaciones
Los conjuntos de artículos agrupan información relacionada con activos, materiales, repuestos, artículos de servicio y herramientas. Los registros creados en la
aplicación Maestro de artículos se almacenan en el nivel de conjunto. Puede especificar un identificador exclusivo, asignar propiedades y agregar el artículo al inventario de una o múltiples plantas.
Artículos de inventario y activos compartidos entre
organizaciones
Cuando crea un registro de maestro de artículos, se convierte en parte del conjunto de artículos de la organización a la que pertenece la planta predeterminada para los nuevos registros. Los artículos son exclusivos dentro del conjunto. Dado que
puede asignar el mismo conjunto de artículos a múltiples organizaciones, puede utilizar las mismas definiciones de artículos para todas las plantas de dichas organizaciones.
Utilizar los conjuntos de artículos proporciona las siguientes ventajas: v Puede transferir artículos entre organizaciones.
v Puede estandarizar su definición de artículos, para que todas las organizaciones y sus plantas compartan el mismo catálogo de artículos y estructura de
ensamblaje de artículos.
v La aplicación Maestro de artículos proporciona un catálogo de artículos a partir del cual puede configurar el inventario en múltiples plantas.
Si más de una organización de su empresa requiere su propia definición de artículos, puede crear múltiples conjuntos de artículos. Puede asignar un conjunto de artículos separado a cada organización o a cada grupo de organizaciones que desea que comparta la misma definición de artículo.
La figura siguiente ilustra un ejemplo de una empresa con tres organizaciones y ocho plantas. Dos organizaciones y sus seis plantas comparten el mismo conjunto de artículos. La tercera organización tiene su propio conjunto de artículos.
Artículos de servicio y herramientas compartidas entre
organizaciones
Los registros de artículos de servicio y herramientas también se almacenan en el nivel de conjunto de artículos. Los artículos de servicio y herramientas son exclusivas del conjunto de artículos. Cualquier organización asignada al conjunto de artículos puede utilizar los registros de artículos de servicio y herramienta del conjunto de artículos.
Algunos de los datos de un registro de artículos de servicio pueden ser específicos de una organización o planta individual. Por ejemplo, las empresas listadas en la ventana Distribuidores están en el nivel de organización.
Conjuntos de empresas y distribuidores compartidos entre
organizaciones
La aplicación Maestro de empresas, en la que mantiene una lista maestra de distribuidores, almacena los datos en el conjunto de empresas. Los distribuidores
con los que mantiene relaciones comerciales son exclusivos dentro del conjunto de empresas. Una o varias organizaciones pueden compartir el mismo conjunto de empresas.
Utilizar los conjuntos de empresas proporciona las siguientes ventajas: v Puede estandarizar la lista de distribuidores aprobados.
v Puede crear contratos globales que pueden compartir múltiples organizaciones.
La relación entre la aplicación Maestro de empresas y las aplicaciones Empresas es como la relación entre la aplicación Maestro de artículos y la aplicación Inventario. En la aplicación Maestro de empresas, crea un catálogo de empresas y asocia las empresas individuales con organizaciones específicas. En la aplicación Empresas, que almacena datos en el nivel de organización, los usuarios pueden acceder a la información de distribuidores asociada a su organización.
Los registros de empresas y los registros del maestro de empresas tienen muchos campos en común. Un usuario puede editar estos campos en la aplicación Empresas sin modificar los valores de la aplicación Maestro de empresas. Por ejemplo, aunque en el campo Modo de envío del registro Maestro de empresas puede haber un transportista, una de las organizaciones que utiliza dicho conjunto de empresas puede especificar un distribuidor diferente.
Cuando crea un conjunto de empresas en la aplicación Conjuntos, tiene la opción de añadir automáticamente las empresas a la aplicación Maestro de empresas. De forma predeterminada, esta opción no está habilitada, lo que significa que los usuarios deben especificar manualmente las nuevas empresas en la aplicación Maestro de empresas. No obstante, puede habilitar las opciones de modo que se agregue automáticamente el registro en la aplicación Maestro de empresas.
Aplique un conjunto de empresas a una o más organizaciones. Si una organización requiere su propia lista de distribuidores y contratos, puede crear un conjunto de empresas separado.
La figura siguiente ilustra un ejemplo de una empresa con tres organizaciones y ocho plantas. Dos organizaciones y sus cinco plantas, comparten la misma planta de empresas. La tercera organización tiene su propio conjunto de empresas.
Los conjuntos de artículos y los conjuntos de empresas son independientes entre sí. La figura siguiente ilustra este ejemplo. Existen cuatro organizaciones y ocho
plantas. Las organizaciones 1 y 2 comparten el conjunto de artículos 1. Las
organizaciones 3 y 4 comparten el conjunto de artículos 2. Las organizaciones 1 y 2 tienen su propio conjunto de empresas cada una. Las organizaciones 3 y 4
comparten el conjunto de empresas 3.
Compartición de datos selectiva
Las aplicaciones que pueden almacenar datos en los niveles de empresa,
organización y planta, generalmente almacenan los datos en el nivel de planta de forma predeterminada. Almacenar los datos en el nivel de organización significa que todas las plantas de la organización pueden utilizar los datos. Almacenar los datos en el nivel de planta restringe los datos a la planta especificada.
aplicación Planes de seguridad
Cuando crea un plan de trabajo, puede especificar una organización, una planta o ninguna de las dos cosas. Si no especifica ninguna, el plan de trabajo se almacena en el nivel de empresa, lo que hace que esté disponible para todas las plantas y organizaciones. Si especifica una organización, el plan de trabajo está disponible para todas las plantas dentro de la organización pero otras organizaciones no pueden acceder al mismo. Si especifica una planta, el plan de trabajo sólo está disponible para dicha planta y otras plantas no pueden acceder al mismo. Cuando crea planes de trabajo a nivel de empresa, también tiene la opción de especificar tareas específicas de la organización o tareas específicas de la planta, mano de obra, materiales, servicios y herramientas. Las tareas específicas de la organización como, por ejemplo, los registros de mano de obra, se copian únicamente en las órdenes de trabajo que se crean en una planta perteneciente a dicha organización. Las tareas específicas de la planta solamente se copian en aquellas órdenes de trabajo creadas en dicha planta.
Aplicación Clasificaciones
De forma predeterminada, los registros de clasificaciones están en el nivel de empresa y pueden acceder a los mismos todas las organizaciones y plantas. No obstante, si agrega un nuevo registro de clasificación, tiene la opción de especificar
Figura 4. Las organizaciones pueden compartir un conjunto de empresas mientras tienen conjuntos de empresas separados
una organización o planta pero únicamente si la casilla de verificación Artículos de la sección Utilizar con no está seleccionada. Cualquier clasificación utilizada con artículos debe estar en el nivel de empresa.
Del mismo modo, puede agregar clasificaciones de nivel inferior. Si la clasificación de nivel superior se almacena en el nivel de empresa, puede restringir la
clasificación de nivel inferior a una organización o planta. Pero si la clasificación de nivel superior está restringida a una organización o planta, todos los niveles inferiores deben estar restringidos al nivel más bajo de la clasificación de nivel superior. Por ejemplo, si la clasificación de nivel superior está restringida a una organización, la clasificación de nivel inferior se puede restringir adicionalmente a una planta específica. Si la clasificación de nivel superior está restringida a una planta, todos los niveles inferiores deben estar restringidos a dicha planta.
Aplicación Dominios
La aplicación Dominios le permite crear varios tipos de dominios, incluidos campos cruzados y listas de valores. De forma predeterminada, los dominios se aplican al nivel de empresa y todas las plantas pueden acceder a ellas. Tiene la opción de aplicar los valores de dominio a una organización o planta concreta. El dominio de sinónimos funciona desde otros tipos de dominio cuando especifica una organización o planta para un valor de dominio:
v Para un dominio de sinónimos, si agrega un valor nuevo y especifica una organización o planta, los registros de dicha organización o planta que acceden a dicho dominio muestran el valor nuevo y también los valores de nivel
empresarial existentes. Este comportamiento se produce porque los dominios de sinónimos forman parte del producto y tienen reglas empresariales existentes. No puede agregar nuevos dominios de sinónimos, únicamente los nuevos valores de sinónimos.
v Para otros tipos de dominio, después de especificar una organización o planta para un valor de un dominio, los registros de dicha organización no planta ya no tienen acceso a los valores de dicho dominio que no tengan una organización o planta especificada. Por lo tanto, el método recomendado para los dominios que no son de sinónimos es dejar los campos Organización y Planta vacíos para todos los valores de un dominio o especificar una organización o planta para todos los valores del dominio.
Aplicación Grupos de personas
Los grupos de personas se aplican en el nivel de empresa y todas las plantas pueden acceder a los mismos pero puede restringir personas individuales del grupo a organizaciones o plantas concretas. Cuando agrega una persona a un grupo de personas, puede especificar una organización o planta para dicha persona. Puede agregar varias filas para la misma persona para especificar
múltiples plantas u organizaciones. Si agrega múltiples filas, debe utilizar múltiples plantas o múltiples organizaciones. No puede utilizar una combinación de plantas y organizaciones.
Transacciones que implican múltiples plantas en aplicaciones de nivel
de planta
Las aplicaciones que almacenan datos a nivel de planta requieren que el campo de identificador de cada registro sea exclusivo dentro de la planta. No obstante, se puede utilizar un identificador dentro de otras plantas y organizaciones. Solamente los usuarios que tienen permiso para la planta y la aplicación pueden ver los registros.
Se pueden realizar las transacciones en las que participan múltiples plantas en aplicaciones que almacenan datos a nivel de planta.
Solicitudes de compra
Puede crear una solicitud de compra en una planta que solicita artículos de un almacén de una planta diferente. La planta del almacén debe pertenecer a la misma organización que la planta solicitante o la planta solicitante y la planta suministradora deben pertenecer a las organizaciones que comparten el mismo conjunto de artículos.
Órdenes de compra
Puede crear una solicitud de compra interna en una planta que solicite partes de un almacén de una planta diferente. La planta del almacén debe pertenecer a la misma organización que la planta solicitante o la planta solicitante y la planta suministradora deben pertenecer a las organizaciones que comparten el mismo conjunto de artículos.
Para facilitar las compras centralizadas, el sistema le permite crear una orden de compra en una planta que solicita artículos de un almacén de una planta diferente. El almacén debe pertenecer a una planta que está en la misma organización que la planta en la que crea la orden de compra.
Transferencias de activos
Puede transferir los activos de una planta a otra. La planta de destino puede pertenecer a una organización diferente si el activo no es un activo rotativo. si el activo es rotativo, las organizaciones para las plantas de origen y destino deben compartir el mismo conjunto de artículos. Si la planta a la que desea mover el activo ya tiene un activo con el mismo identificador de activo, el sistema le pide que asigne otro identificador al activo que va a mover.
Despachos
Puede despachar un artículo desde un almacén de la planta A, por ejemplo, para una orden de trabajo creada en la planta B. Cuando realiza esta transacción debe tener acceso a las dos plantas y al almacén. Las dos plantas deben pertenecer a la misma organización.
Si necesita despachar un artículo a una planta de una organización diferente, debe utilizar la posibilidad de transferencia interna para transferir el artículo y luego despachar el artículo.
Planificación del trabajo
Puede especificar el almacén desde el que obtiene un artículo. La planta del almacén puede ser diferente de la planta de la orden de trabajo si las dos plantas pertenecen a la misma organización y tiene acceso a las dos plantas.
Limitaciones durante la configuración de las opciones de la aplicación
Organizaciones
A excepción de los valores del sistema y de los valores de numeración automática, las opciones se aplican a nivel de organización o a nivel de sitio,
independientemente del nivel en que la aplicación almacena los datos. Incluso si una aplicación almacena los datos en el nivel de aplicación, puede tener valores que se aplican en el nivel de organización.
Por ejemplo, la aplicación Seguimiento de órdenes de trabajo almacena los datos en el nivel de aplicación. No obstante, las reglas de edición para la aplicación
Seguimiento de órdenes de trabajo se aplican en el nivel de organización. Todos las plantas de una organización utilizan las mismas reglas de edición. La aplicación Mantenimiento preventivo almacena los datos en el nivel de aplicación y sus opciones también se aplican en el nivel de aplicación.
Si puede seleccionar o especificar una planta en un cuadro de diálogo de opciones, entonces los valores se aplican en el nivel de planta. Cuando configura una lista de plantas en un cuadro de diálogo, todas las plantas pertenecen a la organización que ha seleccionado en la ficha Lista. Para los valores que se aplican en el nivel de planta, puede especificar diferentes valores para las diferentes plantas. Por ejemplo, puede aplicar diferentes opciones de coste de inventario para las diferentes plantas. Si no ve una lista de plantas en un cuadro de diálogo de opciones, entonces los valores se aplican en el nivel de organización, específicamente para la organización que ha seleccionado en la ficha Lista. Los valores que realiza se aplican a todas las plantas de la organización seleccionada. Puede seleccionar una organización diferente en la ficha Lista para especificar valores para las opciones de dicha organización.
La tabla siguiente muestra las opciones y los niveles en los que se aplican.
Tabla 8. Las opciones que se aplican en el nivel de organización o en el nivel de planta
Acción de menú Subacción de menú Organización Planta Descripción de opciones Opciones de orden
de trabajo
Tipo de trabajo X Defina la clase y tipo de la orden de trabajo incluidas una descripción y las solicitudes de anomalía o tiempo de inactividad.
Reglas de edición X Especifique qué campos de la orden de trabajo se pueden editar para cada estado de orden de trabajo.
Otras opciones de organización
X Establezca la hora de inicio de tiempo de inactividad, la fecha de inicio real, las solicitudes que se visualizan, cuando se borran las reservas de material y cuando se muestran los avisos de duplicados.
Tabla 8. Las opciones que se aplican en el nivel de organización o en el nivel de planta (continuación)
Acción de menú Subacción de menú Organización Planta Descripción de opciones Opciones de planta X Especifique el número de inicio
predeterminado y el incremento de numeración de tareas. Opciones de inventario Valores predeterminados de inventario
X Establezca las Opciones de punto de ruptura ABC.
Nuevo pedido X Especifique cuándo se crean las solicitudes externas e internas y también el número máximo de líneas de nuevo pedido de cada orden de compra o solicitud de compra.
Costes de inventario X Establezca si el coste de despacho es estándar o promedio y si rotativo no capitalizado es un coste de despacho o un coste de activo.
Opciones de activo X Especifique cuándo se registra
el historial de activos.
Opciones de diagrama árbol
X Establezca el orden para el activo de nivel superior en la ficha Activo.
Opciones de MP X Especifique cómo se emiten las
órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo.
Opciones de plan de seguridad
X Determine si se muestran riesgos en la acción Seleccionar
riesgosde un activo.
Opciones de compra
Opciones de OC X Especifique las opciones de compra como, por ejemplo, si las solicitudes de compra requieren aprobación, cuándo están cerradas las solicitudes de compra, si se agregan los costes de servicios estándar a la líneas de despacho directas y si se permite la generación de partes de pedido especiales.
Opciones de contrato X Agregar y modificar tipos de contrato.
Opciones de impuestos
X Especifique las opciones del libro mayor para impuestos, por ejemplo, la tarifa y la fecha efectiva.
Opciones de OC de mano de obra
X Determine si es necesaria una orden compra para aprobar la mano de obra interna.
Tabla 8. Las opciones que se aplican en el nivel de organización o en el nivel de planta (continuación)
Acción de menú Subacción de menú Organización Planta Descripción de opciones Opciones de mano
de obra
X Especifique si se aprueban automáticamente las
transacciones de mano de obra internas y externas, si se permite que especialidad y mano obra no coincidan al informar sobre consumo real, si la facturas de transacciones de mano de obra se aprueban automáticamente y el número de horas para la tolerancia de transacción de mano de obra futura. Opciones del escritorio de servicio Opciones de solución de ticket global
X Especifique si se aplican las soluciones a los tickets globales relacionados.
Opciones de SLA X Especifique si se permiten
múltiples acuerdos de servicio y, si es así, cómo se clasifican los múltiplos.
Opciones de asignación de propiedad
X Especifique si se comprueba la disponibilidad de las personas.
Opciones de flujo de trabajo
X Determine qué procesos de flujo de trabajo se inician
automáticamente.
La tabla siguiente muestra los niveles de los valores de autonumerar y los valores del sistema.
Tabla 9. Niveles para los valores de autonumerar y los valores del sistema
Acción de menú Subacción de menú Empresa Conjunto de empresas Conjunto
de partes Organización Planta Valores de autonumerar Nivel del sistema X Nivel de conjunto X X Nivel de organización X Nivel de planta X Valores del sistema X
Ejemplo de uso de la posibilidad multiplanta
La posibilidad multiplanta proporciona flexibilidad cuando configura su implementación. Puede crear conjuntos de artículos, conjuntos de empresas, organizaciones y plantas que reflejen las estructuras de su empresa.
Ejemplo: configuración de multiplanta con cuentas de libro
mayor separadas
Puede crear dos organizaciones que compartan un conjunto de empresas pero mantengan conjuntos de artículos separados. Este ejemplo ilustra un modo de reflejar la estructura de la empresa con plantas, organizaciones y conjuntos. Una empresa tiene dos operaciones empresariales diferentes: una operación de utilidades y una flota de vehículos. Las dos se ejecutan desde una ubicación central de Denver, Colorado, y las dos utilizan la misma lista de distribuidores. Cada operación tiene sus propias cuentas de libro mayor.
La operación de utilidades también tiene una instalación en Laramie, Wyoming. Todas las operaciones y ubicaciones utilizan los mismos proveedores, aunque las operaciones de utilidades y flota mantienen diferentes artículos y almacenes. Puede acomodar la estructura empresarial realizando lo siguiente:
v Cree dos organizaciones: Utilities y Fleet.
v Cree dos plantas para la organización Utilities: Util-Denver y Util-Laramie. v Cree una planta para la organización Fleet: Flt-Denver.
v Cree un conjunto de empresas para las dos organizaciones. v Cree un conjunto de artículos para la organización Utilities. v Cree un conjunto de artículos para la organización Fleet.
Ejemplo: configuración de multiplanta con operaciones de
mantenimiento y TI separadas
La posibilidad multiplanta le permite crear organizaciones con plantas en ubicaciones diferentes. Estas organizaciones pueden compartir un conjunto de artículos y un conjunto de empresas.
La empresa tiene recursos de producción en los Estados Unidos (EE.UU.) y en la República de Sudáfrica (R.S.A.). Ambas instalaciones de producción tienen
operaciones de mantenimiento y de servicio de atención al usuario separadas, cada
una con su propia cuenta de libro mayor. Las dos instalaciones de producción también tienen dos ubicaciones que mantienen órdenes de trabajo separadas. Desea mantener dos conjuntos de artículos: uno para las operaciones de
mantenimiento y uno para los departamentos del servicio de atención al cliente. También utiliza diferentes conjuntos de proveedores para mantenimiento y para el servicio de atención al cliente. Desea poder crear contratos globales de modo que, por ejemplo, las instalaciones de mantenimiento de Sudáfrica y Estados Unidos pueden comprar de los mismos distribuidores.
v Cree cuatro organizaciones: – U.S. Maintenance – U.S. Service Desk – R.S.A. Maintenance – R.S.A. Service Desk
v Cree dos plantas en la organización U.S. Maintenance: – M-Baltimore
– M-Boston
v Cree dos plantas en la organización U.S. Service Desk: – IT-Baltimore
– IT-Boston
v Cree dos plantas en la organización R.S.A. Maintenance: – M-Capetown
– m-Durban
v Cree dos plantas en la organización R.S.A. Service Desk: – IT-Capetown
– IT-Durban
v Cree un conjunto de artículos para que lo utilicen las dos organizaciones de mantenimiento.
v Cree un conjunto de artículos para que lo utilicen las dos organizaciones de servicio de atención al usuario.
v Cree un conjunto de empresas para que lo utilicen las dos organizaciones de mantenimiento.
v Cree un conjunto de empresas para que lo utilicen las dos organizaciones de servicio de atención al usuario.
Distribuidores locales
Si cada organización utiliza listas de proveedores separadas, puede crear conjuntos de empresas separados para cada organización.
Figura 6. Organizaciones de mantenimiento y TI separadas
Avisos
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