SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL
Somos la empresa concesionaria del primer grupo de aeropuertos regionales dados en administración a una empresa privada, bajo la modalidad de Asociación Público – Privada (APP).
¿Quiénes somos? ¿Dónde estamos?
¿A qué nos dedicamos?
Somos responsables del diseño,
construcción, mejora, mantenimiento,
desarrollo comercial y operación de los
Aeropuertos. Asimismo, prestamos
Servicios Aeroportuarios y No
Aeroportuarios, directamente o a través
de terceros.
Hitos:
Historia y crecimiento
2006 2008 2011 2015 2025
A fines del 2006 recibimos un primer paquete de 9 aeropuertos:
Cajamarca, Chachapoyas, Anta-Huaraz, Iquitos, Tarapoto, Talara, Trujillo, Tumbes y Pucallpa.
En el 2008 recibimos los siguientes tres aeropuertos: Pisco, Chiclayo y Piura.
Aeropuerto de Piura 2008
Aeropuerto de Piura 2015
Obras de Seguridad
(OSE) Obras de
Rápido
Impacto (ORI)
Período Inicial
Sala de embarque del Aeropuerto de Iquitos 2015 Sala de embarque del Aeropuerto de Iquitos 2006
1.2 1.1 1.0 1.0 1.1 1.1 1.2 1.6 1.8 1.9 2.5
3.0 3.4
4.0 4.4
0 1 2 3 4 5
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14
Pasajeros ADP 2007-2014 (millones de pasajeros)
Resultados Operacionales
0.7% El volumen de pasajeros ha incrementado en 222%
17%
Años:
Historia y crecimiento
Período Remanente
2006 2008 2011 2015 2025
Elementos del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional
Política SMS
Planificación
Implementación Verificación y
seguimiento Revisión y
Mejora
• Revisión de Resultados
• Planes de Mejora (acciones correctivas y preventivas)
Controles Operacionales
RRLL Política Operaci
onal
IPER
• Línea Base Seguridad Operacional (RAP’s,NTC’s, Manual OACI, SARPS, Anexo 14, Anexo 19, otros)
• Funciones Claves de Seguridad Operacional
• Gestión del Riesgo
• Evaluación del Sistema de Gestión de SMS - Auditoría
• Evaluación de cumplimiento legal
• Evaluación del
cumplimiento de Estándares de Seguridad Operacional.
• Investigación de Incidentes / Accidentes
• Estándares de Control de Seguridad Operacional
• Procedimientos y Responsabilidades (Manuales)
• Capacitación
• Observación del
Comportamiento (REPI)
• Inspecciones
• Liderazgo y Compromiso
1. Política de Seguridad Operacional
Compromisos de Seguridad Operacional:
Teniendo en cuenta que para el desarrollo de actividades seguras, eficientes y regulares en los aeropuertos entregados en concesión a Aeropuertos del Perú S.A.
(AdP), se requiere mantener estándares de seguridad operacional apropiados, la Gerencia General, dispone se desarrolle y ejecute la siguiente Política de Seguridad Operacional:
Declarar la seguridad operacional como una de nuestras funciones empresariales básicas
Establecer Sistemas de Gestión de Seguridad Operacional en cada uno de los Aeropuertos operados por la empresa.
Proporcionar los recursos apropiados de manera equilibrada.
Promover una aproximación sistemática y proactiva en la identificación de los peligros potenciales.
Desarrollar gradualmente una cultura de seguridad operacional aeroportuaria entre los trabajadores de los aeropuertos.
Alcanzar los indicadores y objetivos brindados por las gerencias responsables.
Cada Gerente es responsable de la aplicación del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional en su área de responsabilidad
Establecer y facilitar un medio de notificación voluntaria, de carácter confidencial sin temor a represalia alguna o acción disciplinaria o punitiva.
La empresa no adoptará ninguna acción disciplinaria o administrativa contra aquel empleado que voluntariamente notifique alguna situación de riesgo
Esta política no se aplicará en aquellas situaciones donde exista evidencia de acciones premeditadas o intencionales.
A. Importancia del SMS para la Alta Dirección (AD).
Principales Retos:
Buenas prácticas:
Sensibilización y capacitación a la AD
para asumir los compromisos y
requerimientos de Seguridad
Operacional
1. Política de Seguridad Operacional
Compromisos de Seguridad Operacional:
Teniendo en cuenta que para el desarrollo de actividades seguras, eficientes y regulares en los aeropuertos entregados en concesión a Aeropuertos del Perú S.A.
(AdP), se requiere mantener estándares de seguridad operacional apropiados, la Gerencia General, dispone se desarrolle y ejecute la siguiente Política de Seguridad Operacional:
Declarar la seguridad operacional como una de nuestras funciones empresariales básicas
Establecer Sistemas de Gestión de Seguridad Operacional en cada uno de los Aeropuertos operados por la empresa.
Proporcionar los recursos apropiados de manera equilibrada.
Promover una aproximación sistemática y proactiva en la identificación de los peligros potenciales.
Desarrollar gradualmente una cultura de seguridad operacional aeroportuaria entre los trabajadores de los aeropuertos.
Alcanzar los indicadores y objetivos brindados por las gerencias responsables.
Cada Gerente es responsable de la aplicación del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional en su área de responsabilidad
Establecer y facilitar un medio de notificación voluntaria, de carácter confidencial sin temor a represalia alguna o acción disciplinaria o punitiva.
La empresa no adoptará ninguna acción disciplinaria o administrativa contra aquel empleado que voluntariamente notifique alguna situación de riesgo
Esta política no se aplicará en aquellas situaciones donde exista evidencia de acciones premeditadas o intencionales.
Principales retos:
B. Compromisos de la AD para garantizar el funcionamiento del SMS.
Brindar:
- Recursos materiales - Recursos de personal - Recursos de formación
¿Bajo qué punto de vista?
Buenas prácticas:
1. Política de Seguridad Operacional
Producción
Pr ot ec ción
Bancarrota
Catástrofe
1. Política de Seguridad Operacional
Principales retos:
C. Asignar al personal clave para la implementación del SMS.
Cumplir con lo señalado en la NTC 003-2011 Buenas prácticas:
Aprobación de la Primera Fase del
SMS
Línea Base Seg.
Operacional
Identificación de RRLL aplicables
Evaluación de cumplimiento legal
(todas las regulaciones
aplicables)
Gestión del Riesgo
Identificación de Peligros y Gestión de
Riesgos
Mantener/
Implementar las defensas o controles
Manual SMS (difusión)
Funciones Claves SMS
Organización Equipo Safety
Comité SMS
Roles de cada trabajador
2. Planificación
Principales retos:
2. Planificación
A. Entendimiento de las normas legales
Buenas prácticas: Reuniones constantes con la DGAC
Año 2006
Año 2009
Año 2013
Línea Base Seg.
Operacional
Identificación de RRLL aplicables
Evaluación de cumplimiento legal
(todas las regulaciones
aplicables)
Gestión del Riesgo
Identificación de Peligros y Gestión de
Riesgos
Mantener/
Implementar las defensas o controles
Manual SMS (difusión)
Funciones Claves SMS
Organización Equipo Safety
Comité SMS
Roles de cada trabajador
2. Planificación
Principales retos
Principales retos:
2. Planificación
A. Diseño del Sistema en 12 Aeropuertos.
Buenas prácticas:
Estructura Funcional del SMS
AeropuertosSede Lima
Aeropuertos del Perú S.A.
Gerencia General Comité de
Seguridad Operacional - COSO
Gerencia Comercial
Gerencia de Finanzas &
Administración
Gerencia de Infraestructura
Gerencia de Regulación
Gerencia de Operaciones
Gerencia de Planeamiento Aeroportuario
Gerencia de Relaciones Institucionales
Gerencia de Mantenimiento e
Inversiones
Gerencia de RRHH Oficina de
Seguridad Operacional - OSO
Gerencia de Aeropuerto
Oficina de Seguridad Operacional de Aeropuerto (OSOA) Grupo de Acción de
Seguridad Operacional de Aeropuerto -
GASOA
Comité de Emergencia
Comité de Fauna Silvestre
Comité de Seguridad
Comité de Facilitación Seguimiento /
Cumplimiento
Acciones Correctivas
Comité RST
Estándares de Control Seg.
Operacional
Procedimientos de Seguridad Operacional
Gestión del Cambio
Plan de Seguridad por
Obras
Comunicación de Estándares
Supervisión y Control
Capacitación en SMS
Plan de capacitaciones de
SMS
Observación del Comportamiento
(SBC)
Capacitación y concientización para
modificar comportamiento
Implementación del sistema de Observaciones
(REPI)
Inspecciones
Infraestructura de los aeropuertos
Procedimientos Establecidos
3. Implementación
Principales retos:
B. Armonizar la instrucción a todo
el personal (12 Aeropuertos) Buenas prácticas:
Plan de visitas a los aeropuertos (2015)
ITEM Responsable del
aeropuerto ZONA AEROPUERTO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Nedita Gallardo NORTE 1 TALARA (SPYL) x
2 Jose Pardo NORTE 1 PIURA (SPUR) x x x
3 Manuel Chinga NORTE 1 TUMBES (SPME) x
4 Nattya Villar NORTE 2 ANTA (SPHZ)
x
5 Katia Elespuru NORTE 2 CHICLAYO (SPHI) x x x
6 Maria Cipriano NORTE 2 TRUJILLO (SPRU)
x
7 Jane Carrasco NORTE 2 CAJAMARCA (SPJR) x
8 Ivonne Barcia ORIENTE IQUITOS (SPQT)
x
9 Cesar Candia ORIENTE TARAPOTO (SPST) x
11 Alex Vargas ORIENTE CHACHAPOYAS (SPPY)
x
10 Jorge Carrasco ORIENTE PUCALLPA (SPCL) x
12 Oscar Bueno SUR PISCO (SPSO) x
3. Implementación
Estándares de Control Seg.
Operacional
Procedimientos de Seguridad Operacional
Gestión del Cambio
Plan de Seguridad por
Obras
Comunicación de Estándares
Supervisión y Control
Capacitación en SMS
Plan de capacitaciones de
SMS
Observación del Comportamiento
(SBC)
Capacitación y concientización para
modificar comportamiento
Implementación del sistema de Observaciones
(REPI)
Inspecciones
Infraestructura de los aeropuertos
Procedimientos Establecidos
3. Implementación
Principales retos:
C. Involucramiento del personal en
el sistema de reporte voluntario Buenas prácticas:
3. Implementación
Recarga de combustible
Atención de aeronave
Gestión de contratistas
FOD
Control de movimiento en
plataforma
Inspeccio- nes área de movimiento
Manteni- mientos correctivos/pre
ventivos
Peligro Aviario
SMS
Otros
Estándares de Control Seg.
Operacional
Procedimientos de Seguridad Operacional
Gestión del Cambio
Plan de Seguridad por
Obras
Comunicación de Estándares
Supervisión y Control
Capacitación en SMS
Plan de capacitaciones de
SMS
Observación del Comportamiento
(SBC)
Capacitación y concientización para
modificar comportamiento
Implementación del sistema de Observaciones
(REPI)
Inspecciones
Infraestructura de los aeropuertos
Procedimientos Establecidos
3. Implementación
Evaluación del SMS
Auditorias Internas
Auditorías externas
Evaluación del cumplimiento de Estándares de SMS
Inspecciones de SMS (programadas y no
programadas)
Indicadores de desempeño
Indicadores de incidentes/accidentes
Investigación de Peligros e Incidentes
Sistema de Reporte de Incidentes (REPI)
Seguimiento de la implementación de
acciones
4. Verificación y Seguimiento
Principales retos:
A. Obtención de data para la generación de la información
estadística Buenas prácticas:
4. Verificación y Seguimiento
Data simulada
Revisión de Resultados
Reuniones de Revisión por la
Dirección
Reuniones de Comité de SMS
Planes de Mejora (acciones
correctivas y preventivas)
Establecimiento de acciones correctivas y
preventivas
Seguimiento y Cierre de planes
de acción
5. Revisión y Mejora
Resultados:
- Auditorías - Evaluación del cumplimiento legal - REPI’s
- Inspecciones - Actas de Constatación - Acuerdos - Otros
Aseguramiento de la Seguridad
Operacional y Mejora Continua
Buenas prácticas:
5. Revisión y Mejora
A. Promoción de la Seguridad Operacional
B. Comunicaciones: Boletines de Seguridad Operacional
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Aeropuertos del Perú S.A.