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SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL

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SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL

(2)

Somos la empresa concesionaria del primer grupo de aeropuertos regionales dados en administración a una empresa privada, bajo la modalidad de Asociación Público – Privada (APP).

¿Quiénes somos? ¿Dónde estamos?

¿A qué nos dedicamos?

Somos responsables del diseño,

construcción, mejora, mantenimiento,

desarrollo comercial y operación de los

Aeropuertos. Asimismo, prestamos

Servicios Aeroportuarios y No

Aeroportuarios, directamente o a través

de terceros.

(3)

Hitos:

Historia y crecimiento

2006 2008 2011 2015 2025

A fines del 2006 recibimos un primer paquete de 9 aeropuertos:

Cajamarca, Chachapoyas, Anta-Huaraz, Iquitos, Tarapoto, Talara, Trujillo, Tumbes y Pucallpa.

En el 2008 recibimos los siguientes tres aeropuertos: Pisco, Chiclayo y Piura.

Aeropuerto de Piura 2008

Aeropuerto de Piura 2015

Obras de Seguridad

(OSE) Obras de

Rápido

Impacto (ORI)

Período Inicial

Sala de embarque del Aeropuerto de Iquitos 2015 Sala de embarque del Aeropuerto de Iquitos 2006

(4)

1.2 1.1 1.0 1.0 1.1 1.1 1.2 1.6 1.8 1.9 2.5

3.0 3.4

4.0 4.4

0 1 2 3 4 5

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14

Pasajeros ADP 2007-2014 (millones de pasajeros)

Resultados Operacionales

0.7% El volumen de pasajeros ha incrementado en 222%

17%

(5)

Años:

Historia y crecimiento

Período Remanente

2006 2008 2011 2015 2025

(6)

Elementos del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional

Política SMS

Planificación

Implementación Verificación y

seguimiento Revisión y

Mejora

• Revisión de Resultados

• Planes de Mejora (acciones correctivas y preventivas)

Controles Operacionales

RRLL Política Operaci

onal

IPER

• Línea Base Seguridad Operacional (RAP’s,NTC’s, Manual OACI, SARPS, Anexo 14, Anexo 19, otros)

• Funciones Claves de Seguridad Operacional

• Gestión del Riesgo

• Evaluación del Sistema de Gestión de SMS - Auditoría

• Evaluación de cumplimiento legal

• Evaluación del

cumplimiento de Estándares de Seguridad Operacional.

• Investigación de Incidentes / Accidentes

• Estándares de Control de Seguridad Operacional

• Procedimientos y Responsabilidades (Manuales)

• Capacitación

• Observación del

Comportamiento (REPI)

• Inspecciones

• Liderazgo y Compromiso

(7)

1. Política de Seguridad Operacional

Compromisos de Seguridad Operacional:

Teniendo en cuenta que para el desarrollo de actividades seguras, eficientes y regulares en los aeropuertos entregados en concesión a Aeropuertos del Perú S.A.

(AdP), se requiere mantener estándares de seguridad operacional apropiados, la Gerencia General, dispone se desarrolle y ejecute la siguiente Política de Seguridad Operacional:

 Declarar la seguridad operacional como una de nuestras funciones empresariales básicas

 Establecer Sistemas de Gestión de Seguridad Operacional en cada uno de los Aeropuertos operados por la empresa.

 Proporcionar los recursos apropiados de manera equilibrada.

 Promover una aproximación sistemática y proactiva en la identificación de los peligros potenciales.

 Desarrollar gradualmente una cultura de seguridad operacional aeroportuaria entre los trabajadores de los aeropuertos.

 Alcanzar los indicadores y objetivos brindados por las gerencias responsables.

 Cada Gerente es responsable de la aplicación del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional en su área de responsabilidad

 Establecer y facilitar un medio de notificación voluntaria, de carácter confidencial sin temor a represalia alguna o acción disciplinaria o punitiva.

 La empresa no adoptará ninguna acción disciplinaria o administrativa contra aquel empleado que voluntariamente notifique alguna situación de riesgo

 Esta política no se aplicará en aquellas situaciones donde exista evidencia de acciones premeditadas o intencionales.

A. Importancia del SMS para la Alta Dirección (AD).

Principales Retos:

Buenas prácticas:

Sensibilización y capacitación a la AD

para asumir los compromisos y

requerimientos de Seguridad

Operacional

(8)

1. Política de Seguridad Operacional

Compromisos de Seguridad Operacional:

Teniendo en cuenta que para el desarrollo de actividades seguras, eficientes y regulares en los aeropuertos entregados en concesión a Aeropuertos del Perú S.A.

(AdP), se requiere mantener estándares de seguridad operacional apropiados, la Gerencia General, dispone se desarrolle y ejecute la siguiente Política de Seguridad Operacional:

 Declarar la seguridad operacional como una de nuestras funciones empresariales básicas

 Establecer Sistemas de Gestión de Seguridad Operacional en cada uno de los Aeropuertos operados por la empresa.

 Proporcionar los recursos apropiados de manera equilibrada.

 Promover una aproximación sistemática y proactiva en la identificación de los peligros potenciales.

 Desarrollar gradualmente una cultura de seguridad operacional aeroportuaria entre los trabajadores de los aeropuertos.

 Alcanzar los indicadores y objetivos brindados por las gerencias responsables.

 Cada Gerente es responsable de la aplicación del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional en su área de responsabilidad

 Establecer y facilitar un medio de notificación voluntaria, de carácter confidencial sin temor a represalia alguna o acción disciplinaria o punitiva.

 La empresa no adoptará ninguna acción disciplinaria o administrativa contra aquel empleado que voluntariamente notifique alguna situación de riesgo

 Esta política no se aplicará en aquellas situaciones donde exista evidencia de acciones premeditadas o intencionales.

Principales retos:

B. Compromisos de la AD para garantizar el funcionamiento del SMS.

Brindar:

- Recursos materiales - Recursos de personal - Recursos de formación

¿Bajo qué punto de vista?

Buenas prácticas:

(9)

1. Política de Seguridad Operacional

Producción

Pr ot ec ción

Bancarrota

Catástrofe

(10)

1. Política de Seguridad Operacional

Principales retos:

C. Asignar al personal clave para la implementación del SMS.

Cumplir con lo señalado en la NTC 003-2011 Buenas prácticas:

Aprobación de la Primera Fase del

SMS

(11)

Línea Base Seg.

Operacional

Identificación de RRLL aplicables

Evaluación de cumplimiento legal

(todas las regulaciones

aplicables)

Gestión del Riesgo

Identificación de Peligros y Gestión de

Riesgos

Mantener/

Implementar las defensas o controles

Manual SMS (difusión)

Funciones Claves SMS

Organización Equipo Safety

Comité SMS

Roles de cada trabajador

2. Planificación

(12)

Principales retos:

2. Planificación

A. Entendimiento de las normas legales

Buenas prácticas: Reuniones constantes con la DGAC

Año 2006

Año 2009

Año 2013

(13)

Línea Base Seg.

Operacional

Identificación de RRLL aplicables

Evaluación de cumplimiento legal

(todas las regulaciones

aplicables)

Gestión del Riesgo

Identificación de Peligros y Gestión de

Riesgos

Mantener/

Implementar las defensas o controles

Manual SMS (difusión)

Funciones Claves SMS

Organización Equipo Safety

Comité SMS

Roles de cada trabajador

2. Planificación

Principales retos

(14)

Principales retos:

2. Planificación

A. Diseño del Sistema en 12 Aeropuertos.

Buenas prácticas:

Estructura Funcional del SMS

AeropuertosSede Lima

Aeropuertos del Perú S.A.

Gerencia General Comité de

Seguridad Operacional - COSO

Gerencia Comercial

Gerencia de Finanzas &

Administración

Gerencia de Infraestructura

Gerencia de Regulación

Gerencia de Operaciones

Gerencia de Planeamiento Aeroportuario

Gerencia de Relaciones Institucionales

Gerencia de Mantenimiento e

Inversiones

Gerencia de RRHH Oficina de

Seguridad Operacional - OSO

Gerencia de Aeropuerto

Oficina de Seguridad Operacional de Aeropuerto (OSOA) Grupo de Acción de

Seguridad Operacional de Aeropuerto -

GASOA

Comité de Emergencia

Comité de Fauna Silvestre

Comité de Seguridad

Comité de Facilitación Seguimiento /

Cumplimiento

Acciones Correctivas

Comité RST

(15)

Estándares de Control Seg.

Operacional

Procedimientos de Seguridad Operacional

Gestión del Cambio

Plan de Seguridad por

Obras

Comunicación de Estándares

Supervisión y Control

Capacitación en SMS

Plan de capacitaciones de

SMS

Observación del Comportamiento

(SBC)

Capacitación y concientización para

modificar comportamiento

Implementación del sistema de Observaciones

(REPI)

Inspecciones

Infraestructura de los aeropuertos

Procedimientos Establecidos

3. Implementación

(16)

Principales retos:

B. Armonizar la instrucción a todo

el personal (12 Aeropuertos) Buenas prácticas:

Plan de visitas a los aeropuertos (2015)

ITEM Responsable del

aeropuerto ZONA AEROPUERTO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

1 Nedita Gallardo NORTE 1 TALARA (SPYL) x

2 Jose Pardo NORTE 1 PIURA (SPUR) x x x

3 Manuel Chinga NORTE 1 TUMBES (SPME) x

4 Nattya Villar NORTE 2 ANTA (SPHZ)

x

5 Katia Elespuru NORTE 2 CHICLAYO (SPHI) x x x

6 Maria Cipriano NORTE 2 TRUJILLO (SPRU)

x

7 Jane Carrasco NORTE 2 CAJAMARCA (SPJR) x

8 Ivonne Barcia ORIENTE IQUITOS (SPQT)

x

9 Cesar Candia ORIENTE TARAPOTO (SPST) x

11 Alex Vargas ORIENTE CHACHAPOYAS (SPPY)

x

10 Jorge Carrasco ORIENTE PUCALLPA (SPCL) x

12 Oscar Bueno SUR PISCO (SPSO) x

3. Implementación

(17)

Estándares de Control Seg.

Operacional

Procedimientos de Seguridad Operacional

Gestión del Cambio

Plan de Seguridad por

Obras

Comunicación de Estándares

Supervisión y Control

Capacitación en SMS

Plan de capacitaciones de

SMS

Observación del Comportamiento

(SBC)

Capacitación y concientización para

modificar comportamiento

Implementación del sistema de Observaciones

(REPI)

Inspecciones

Infraestructura de los aeropuertos

Procedimientos Establecidos

3. Implementación

(18)

Principales retos:

C. Involucramiento del personal en

el sistema de reporte voluntario Buenas prácticas:

3. Implementación

Recarga de combustible

Atención de aeronave

Gestión de contratistas

FOD

Control de movimiento en

plataforma

Inspeccio- nes área de movimiento

Manteni- mientos correctivos/pre

ventivos

Peligro Aviario

SMS

Otros

(19)

Estándares de Control Seg.

Operacional

Procedimientos de Seguridad Operacional

Gestión del Cambio

Plan de Seguridad por

Obras

Comunicación de Estándares

Supervisión y Control

Capacitación en SMS

Plan de capacitaciones de

SMS

Observación del Comportamiento

(SBC)

Capacitación y concientización para

modificar comportamiento

Implementación del sistema de Observaciones

(REPI)

Inspecciones

Infraestructura de los aeropuertos

Procedimientos Establecidos

3. Implementación

(20)

Evaluación del SMS

Auditorias Internas

Auditorías externas

Evaluación del cumplimiento de Estándares de SMS

Inspecciones de SMS (programadas y no

programadas)

Indicadores de desempeño

Indicadores de incidentes/accidentes

Investigación de Peligros e Incidentes

Sistema de Reporte de Incidentes (REPI)

Seguimiento de la implementación de

acciones

4. Verificación y Seguimiento

(21)

Principales retos:

A. Obtención de data para la generación de la información

estadística Buenas prácticas:

4. Verificación y Seguimiento

Data simulada

(22)

Revisión de Resultados

Reuniones de Revisión por la

Dirección

Reuniones de Comité de SMS

Planes de Mejora (acciones

correctivas y preventivas)

Establecimiento de acciones correctivas y

preventivas

Seguimiento y Cierre de planes

de acción

5. Revisión y Mejora

Resultados:

- Auditorías - Evaluación del cumplimiento legal - REPI’s

- Inspecciones - Actas de Constatación - Acuerdos - Otros

Aseguramiento de la Seguridad

Operacional y Mejora Continua

(23)

Buenas prácticas:

5. Revisión y Mejora

A. Promoción de la Seguridad Operacional

B. Comunicaciones: Boletines de Seguridad Operacional

(24)

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Aeropuertos del Perú S.A.

Aeropuertos del Perú S.A.

Gracias …

Referencias

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