UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES CARRERA DE SISTEMAS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA:
PLAN INFORMÁTICO EN BASE A PARÁMETROS DE LA NORMA ISO/IEC 24764 PARA MEJORAR EL CPD (CENTRO DE PROCESAMIENTO
DE DATOS) Y CABLEADO ESTRUCTURADO DEL ÁREA
ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA PRIVADA EPACEM S.A. DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO.
AUTORA: LEMA ABAD KATHERIN VALERIA
ASESOR: DR. CAÑIZARES GALARZA FREDY PABLO, MGS.
SANTO DOMINGO – ECUADOR
APROBACIÓN DEL ASESOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
CERTIFICACIÓN:
Quien suscribe, legalmente CERTIFICA QUE: El presente Trabajo de Titulación realizado por la señora Katherin Valeria Lema Abad, estudiante de la Carrera de Sistemas, Facultad de Sistemas Mercantiles, con el tema: PLAN INFORMÁTICO EN BASE A PARÁMETROS DE LA NORMA ISO/IEC 24764 PARA MEJORAR EL CPD (CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS) Y CABLEADO ESTRUCTURADO DEL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA PRIVADA EPACEM S.A. DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO, ha sido prolijamente revisado, y cumple con todos los requisitos establecidos en la normativa
pertinente de la Universidad Regional Autónoma de los Andes – UNIANDES– , por lo
que apruebo su presentación.
Santo Domingo, enero de 2018
Dr. Fredy Pablo Cañizares Galarza. Mgs.
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Yo, Katherin Valeria Lema Abad, estudiante de la Carrera de Sistemas, Facultad de Sistemas Mercantiles, declaro que todos los resultados obtenidos en el presente trabajo
de investigación, previo a la obtención del título de INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA, son absolutamente originales, auténticos y personales; a excepción de citas por lo que son de mi exclusiva responsabilidad.
Santo Domingo, enero de 2018
Katherin Valeria Lema Abad
C.I. 172228021-9
DERECHOS DE AUTOR
Yo, Katherin Valeria Lema Abad, declaro que conozco y acepto la disposición constante en el literal d) del art. 85 del Estatuto de la Universidad Regional Autónoma de
los Andes que en su parte pertinente textual dice: El patrimonio de la UNIANDES, está
constituido por: La propiedad intelectual sobre las Investigaciones, trabajos científicos o
técnicos, proyectos profesionales y consultoría que se realizan en la universidad por
cuenta de ella.
Santo Domingo, enero de 2018
Katherin Valeria Lema Abad
C.I. 172228021-9
CERTIFICADO DEL LECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo, Ing. Carlos Roberto Sampedro Guamán, Mgs, en calidad del Lector del Proyecto de Titulación.
CERTIFICO:
Que el presente trabajo de titulación realizado por la estudiante Katherin Valeria Lema Abad sobre el tema: “PLAN INFORMÁTICO EN BASE A PARÁMETROS DE LA
NORMA ISO/IEC 24764 PARA MEJORAR EL CPD (CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS) Y CABLEADO ESTRUCTURADO DEL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA PRIVADA EPACEM S.A. DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO”, ha sido cuidadosamente revisado por el suscrito, por lo que he podido constatar que cumple con todos los requisitos de fondo y forma
establecidos por la Universidad Regional Autónoma de los Andes, para esta clase de
trabajos, por lo que autorizo su presentación.
Santo Domingo, abril de 2018
Ing. Carlos Roberto Sampedro Guamán, Mgs.
DEDICATORIA
Este proyecto va dedicado en primera instancia a Dios quién me ha bendecido a tal
manera de no decaer ante las adversidades presentadas, a mis padres quienes con su
constante apoyo han sabido impulsarme a salir adelante y cumplir mis metas
propuestas.
Mi esposo, él que ha sido pilar fundamental con quién juntos de la mano hemos
conseguido llegar hasta el final de esta etapa de nuestras vidas, a mi pequeño bebé
Santiago, por quién seguiré adelante siendo para él un ejemplo a seguir de esmero y
dedicación
Mis hermanos que con su ejemplo brindado me enseñaron que todo es posible si lo
tenemos claro, mis pequeñas sobrinas por quienes me he esforzado para que vean en mí
una persona luchadora que no se deja vencer.
A mis docentes que de cierta manera han sabido guiarme con mucha dedicación
enriqueciéndome académica, ética y moralmente.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a DIOS por darme las bendiciones recibidas durante toda mi etapa
académica, mis amados padres, hermanos, por impulsarme a seguir adelante, a mi
esposo por el apoyo incondicional, mis sobrinas por tenerme de ejemplo para sus vidas,
mi bebé por ser el motor de mi vida.
Agradezco a la Universidad Regional Autónoma de los Andes por haber permitido
iniciar mis estudios superiores en sus prestigiosas instalaciones, permitiéndome cumplir
una de mis metas más anheladas que es lograr mi ingeniería.
A mis compañeros(as) de aula y amigos(as) que he ido haciendo durante el tiempo que
duro la carrera, amistad que perdurara de hoy en adelante, quienes de manera muy
atenta han sido parte de las subidas y bajadas dentro de mi vida universitaria, mis
docentes que supieron como guiarme e impartirme sus conocimientos para poder llegar
a la culminación de esta hermosa experiencia que es la vida académica.
Finalmente a la empresa privada EPACEM S.A por permitirme realizar mi proyecto de
tesis, brindándome sin problema alguno la información necesaria para el desarrollo del
mismo.
RESUMEN
El desarrollo de la presente investigación se basa en parámetros de la norma ISO/IEC
24764, para mejoras del CPD (Centro de Procesamiento de Datos) y cableado
estructurado de la empresa privada “EPACEM S.A.”, por lo que se determina la
elaboración de un plan informático que permita tener una guía más clara de cómo se deben
llevar los procesos antes mencionados dentro de la empresa.
Durante esta investigación se aplicarán métodos, técnicas e instrumentos, con los que se
podrá comprobar por medio de la investigación de campo la existencia del problema y la
validez con la que se puede dar una posible solución, así mismo por medio de la
investigación aplicada se busca la utilización de los conocimientos que se adquieren a lo
largo del desarrollo de la misma.
Por medio del desarrollo de la propuesta se podrá plasmar los procedimientos que
conlleven la mejora del CPD (Centro de Procesamiento de Datos), así mismo como el
cableado estructurado del área administrativa, que permitirá tener un mejor
funcionamiento en los procesos y evitar la pérdida o robo de información que pueda
ABSTRACT
The development of this research is based on parameters of the ISO / IEC 24764 standard,
for improvements of the DPC (Data Processing Center) and structured cabling of the
private enterprise "EPACEM SA", for which the elaboration of a computer plan that
allows to have a clearer guide of how the aforementioned processes should be carried out
within the enterprise.
During this research methods, techniques and instruments will be applied, with which it
will be possible to verify through field research the existence of the problem and the
validity with which a possible solution can be given, likewise by means of applied
research. Seeks the use of knowledge that is acquired during the development of it.
Through the development of the proposal it will be possible to capture the procedures that
entail the improvement of the DPC (Data Processing Center), as well as the structured
wiring of the administrative area, which will allow a better functioning in the processes
and avoid the loss or theft of information that may occur in the private enterprise
ÍNDICE
PORTADA
APROBACIÓN DEL ASESOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
DERECHOS DE AUTOR
CERTIFICADO DEL LECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
ÍNDICE
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE FIGURAS
ÍNDICE DE ANEXOS
INTRODUCCIÓN ... 1
Situación Problémica ... 3
Problema Científico ... 3
Objeto de investigación y campo de Acción ... 3
Identificación de la línea de investigación ... 4
Objetivo General... 4
Objetivos Específicos ... 4
Hipótesis ... 4
Variables de Investigación... 5
Justificación del Tema ... 5
Breve Explicación de la Metodología Investigativa a Emplear ... 6
Aporte Teórico, Significación Práctica y Novedad Científica ... 6
CAPÍTULO I ... 8
MARCO TEÓRICO ... 8
Centro de Procesamiento de Datos (CPD) ... 8
Objetivos de un CPD ... 9
Elementos de un CPD ... 9
Niveles de la Infraestructura del CPD ... 11
Cableado Estructurado ... 13
Reglas para Cableado Estructurado de las LAN ... 19
ISO/IEC 24764 ... 23
Conclusiones Parciales del Capítulo ... 30
CAPÍTULO II ... 32
Marco Metodológico y Planteamiento de la Propuesta ... 32
Caracterización del Sector ... 32
Visión ... 33
Misión ... 33
Valores ... 33
Política de Calidad ... 34
Base Legal ... 36
Descripción del Procedimiento Metodológico ... 37
Métodos ... 37
Técnicas e Instrumentos ... 37
Entrevista al Jefe del Departamento de Tecnologías. ... 38
Lista de Cotejo ... 40
Propuesta del Investigador... 40
Conclusiones Parciales del Capítulo ... 40
CAPÍTULO III ... 42
Desarrollo de la Propuesta ... 42
Tema ... 42
Caracterización de la Propuesta ... 42
Objetivos de la Propuesta ... 42
Objetivo General... 42
Objetivos Específicos ... 42
Descripción de la Propuesta ... 43
Desarrollo de la Propuesta ... 44
Organización del Área Informática ... 44
Acceso a los Sistemas y Modificación de la Información ... 45
Entrada y Salida de Datos ... 46
Utilización de los Equipos, Programas de Información Empresarial ... 46
Administración de Software ... 47
Plan Informático ... 47
Análisis de la Situación Actual ... 47
Propuesta de una Mejora para el Cableado Estructurado del Área Administrativa ... 62
Análisis Foda de la empresa privada EPACEM S.A ... 67
Estructura Organizacional ... 69
Análisis de Vulnerabilidades ... 70
Identificación y Clasificación de Amenazas ... 70
Realización de Análisis de Amenazas ... 71
Manual de Propuesta para Mejora de Infraestructura ... 72
Plano de ubicación del CPD y cableado Estructurado ... 77
Conclusiones Parciales del Capítulo ... 80
Conclusiones Generales ... 81
Recomendaciones ... 82
BIBLIOGRAFÍA
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Categorías de cableado estructurado ... 13
Tabla 2: Tabla de productos EPACEM S.A. ... 34
Tabla 3: Tabla de productos Terminados de EPACEM S.A. ... 35
Tabla 4: Entrevista ... 38
Tabla 5: Auditoría de Equipos Actuales ... 53
Tabla 6: Cotización de racks de piso ... 55
Tabla 7: Presupuesto empresa 1 ... 58
Tabla 8: Presupuesto empresa 2 ... 59
Tabla 9: Ficha Técnica de Equipos ... 60
Tabla 10: Ficha de Mantenimiento de Software... 61
Tabla 11: Ficha de Mantenimiento de Hardware ... 61
Tabla 12: Tipos de Cable ... 63
Tabla 13: Análisis Foda de EPACEM ... 68
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Subsistema Sala de Equipos ... 15
Figura 2: Campus ... 15
Figura 3: Administración Principal ... 16
Figura 4: Administración de Planta ... 17
Figura 5: Cableado Vertical ... 17
Figura 6: Cableado Horizontal ... 18
Figura 7: Puesto de Trabajo ... 18
Figura 8: Escalabilidad de área de trabajo ... 20
Figura 9: Punto de Demarcación ... 21
Figura 10: Relación entre las normas de cableado genérico ... 25
Figura 11: Acomodo de elementos funcionales ... 27
Figura 12: Estructura de cableado estructurado ... 27
Figura 13: Interfaces... 28
Figura 14: Redundancia ... 29
Figura 15: Organización del área informática ... 44
Figura 16: Acceso a los Sistemas y Modificación de la Información ... 45
Figura 17: Entrada y Salida de datos ... 46
Figura 18: Instalaciones del CPD de Epacem ... 48
Figura 19: Cableado del CPD ... 49
Figura 20: Esquema Básico de distancias de conexión ... 62
Figura 21: Especificación longitudinal ... 63
Figura 22: Puntos de Consolidación ... 65
Figura 23: Cableado del Área Administrativa... 65
Figura 24: Pares de cables trenzados... 66
Figura 25: Cables correctamente ponchados ... 67
Figura 26: Organigrama de Jerarquías ... 69
Figura 27: Ingreso al CPD EPACEM S.A. ... 72
Figura 28: Puerta con Acceso Biométrico... 73
Figura 29: Ubicación CPD ... 74
Figura 30: Sistema de Climatización ... 74
Figura 31: Rack Actual ... 75
Figura 32: Propuesta Rack Cerrado ... 76
Figura 34: Propuesta de cableado estructurado ... 77
Figura 35: Plano 3D de estructura actual ... 78
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo 1: Perfil de Proyecto de Investigación
Anexo 2: Carta de Aprobación del tema del proyecto de investigación
Anexo 3: Solicitud de autorización de desarrollo de proyecto de investigación
1
INTRODUCCIÓN
Los sistemas telefónicos y de computación se desarrollaron por vías totalmente separadas.
La tendencia del mercado informático y de las comunicaciones se orienta en un claro
sentido de unificación de recursos. Cada vez, el campo de las telecomunicaciones y la
informática, se encuentran más vinculadas.
Actualmente, la gran importancia que tiene la tecnología en el estudio, la investigación y
el trabajo, se ha generalizado tanto, que el crecimiento de las redes informáticas ha tenido
un incremento sostenido en los últimos años, viéndose en la necesidad de implementar
nuevas tecnologías.
El sistemas de cableado estructurado y todos sus componentes de red constituyen una
plataforma universal para la comunicación que se utiliza habitualmente en la actualidad,
pero existen factores que pueden ocasionar varios tipos de problemas tanto eléctrico y
funcionalidad. Pero disponer de un sistema que proporcione protección a los equipos y/o
dispositivos de red de ese modo obtener un desempeño adecuado del sistema ante
cualquier tipo de desperfecto eléctrico.
La documentación del diseño e implementación de un infraestructura de cableado
estructurado no debe dejarse a la improvisación, sino que debe ser el producto del análisis
de las necesidades requeridas en el espacio físico a llevarse a cabo durante todo el
proceso, siguiendo una serie de criterios y funcionalidad mínimos a la hora de su
implementación en base a las normas y estándares certificadas. En definitiva, el objetivo
debe ser un documento sencillo, conciso, claro y preciso.
Todos los centros de datos son únicos, mismos que comparten una misma función la de
proteger la información más importante de una empresa, un CPD (Centro de
Procesamiento de Datos) debe ser un entorno especializado que cuide la información,
equipos, y la propiedad intelectual más valiosa de una empresa, viéndolo desde cualquier
perspectiva actual un CPD (Centro de Procesamiento de Datos es considerado como el
cerebro de una empresa.
El sitio o infraestructura para ubicar el CPD (Centro de Procesamiento de Datos) dentro
de una empresa debe determinarse con ciertas condiciones físicas y ambientales para su
2
estándares técnicos, recalcando de tal manera que se debe de tomar en cuenta la seguridad
para los accesos a las instalaciones y evitar fugas de información y daños.
Los centros de datos, concentran todos los recursos necesarios para el procesamiento de
la información de una organización, donde se mantiene una gran cantidad de
equipamiento electrónico.
Las características avanzadas en materia de ingeniería de producto y software, junto con
soluciones integrales para múltiples segmentos del mercado, logran conformar servicios
de diseño, planificación, instalación, monitoreo y mantenimiento preventivo, siempre un
paso adelante en términos de tendencias y requisitos de la industria; respaldando la
inversión desde el momento de la compra y durante la vida útil de todos sus componentes.
“Un componente esencial de una infraestructura que apoya al Internet, al comercio digital
y al sector de las comunicaciones electrónicas. El crecimiento continuo de estos sectores
requiere de una infraestructura confiable porque una interrupción en los servicios
digitales puede significar consecuencias económicas graves”. (Energy Smart Data
Center).
“Implementación de un sistema de puesta a tierra y documentar la administración del
sistema de cableado estructurado del laboratorio #4, aplicando estándares internacionales
ANSI-J-STD-607-a, ANSI-TIA-EIA-606a.” UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, Ing.
Luis Fernando Valente Copa, 2013.
“Plan de Seguridad Informática en base a parámetros de la norma ISO/IEC 27002 para
mejorar la Seguridad de la Información en el Departamento de Tecnologías de
Información y Comunicación del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de
3
Situación Problémica
Las empresas tienen riegos de perder información lo cual podría de alguna manera llegar
a detener las operaciones que se realizan dentro de las mismas, obstruyendo los procesos
de producción o administrativos.
En la empresa privada “EPACEM S.A.” de la ciudad de Santo Domingo, existe la
necesidad de una reestructuración completa del centro de procesamiento de datos y del
cableado estructurado de red dentro del área administrativa, motivo por el cual se
determinaron los siguientes problemas:
No hay control por medio de biométrico para el ingreso al CPD, lo cual permite el
acceso a personal no autorizado al mismo.
No cuenta con una puerta hermética, esto puede producir que no exista el correcto enfriamiento para los equipos dentro del CPD.
El CPD es utilizado como bodega para guardar equipos por reparar, lo cual no es
recomendable tener en esta área.
El cableado dentro del CPD no cuenta con etiquetas que indiquen a donde dirige cada
terminal, esto puede ocasionar confusión al momento de reiniciar algún servicio
independiente.
Tiene un rack de piso sin puerta, lo que ocasiona que ingrese polvo a los equipos
corriendo el riesgo de que los mismos se dañen.
El cableado de la red del área administrativa se lo lleva a cabo empatando más de un
patch cord por medio de una unión, lo que puede producir que este se desconecte y no
se complete algún proceso de transmisión de información.
Problema Científico
¿Cómo mejorar el centro de procesamiento de datos y cableado estructurado del área
administrativa de la empresa privada “EPACEM S.A.”?
Objeto de investigación y campo de Acción
4
Campo de Acción: Seguridad de la Información
Identificación de la línea de investigación
Tecnologías de Información y Comunicación
Objetivo General
Desarrollar un plan informático en base a parámetros de la norma ISO/IEC 24764 para
mejorar el CPD (centro de procesamiento de datos) y cableado estructurado del área
administrativa de la empresa privada “EPACEM S.A.”.
Objetivos Específicos
Fundamentar Bibliográficamente los conceptos referentes a la instalación adecuada
de CPD (Centro de Procesamiento de Datos), proyectos informáticos, norma
ISO/IEC 24764, módulos de redes, aportes IEEE, normas de control interno para el
área de sistemas de información por parte de la contraloría.
Ejecutar una investigación de campo para detectar la deficiencia del CPD (Centro de
Procesamiento de Datos), el flujo de información del cableado estructurado actual de
la empresa privada “EPACEM S.A”.
Desarrollar un plan informático para mejorar el CPD (centro de procesamiento de
datos) y cableado estructurado del área administrativa de la empresa privada
“EPACEM S.A” de la ciudad de Santo Domingo.
Hipótesis
Con la Implementación del Plan Informático se mejorará la organización e infraestructura
del CPD (Centro de Procesamiento de Datos) y cableado estructurado del área
5
Variables de Investigación
Variable Independiente: Plan informático.
Variable Dependiente: Organización e infraestructura del CPD (Centro de Procesamiento de Datos) y cableado estructurado del área administrativa de la empresa
privada “EPACEM S.A” de la ciudad de Santo Domingo.
Justificación del Tema
En la actualidad la tecnología y sus avances han influido de manera tan significativa para
las empresas tanto públicas como privadas, facilitando su funcionamiento y su manera de
llevar la información, sirviendo como fundamento para nuevas bases científicas.
La manera de llevar la tecnología hoy en día puede permitir a las empresas ofrecer
servicios varios, conociendo como solucionar problemas que se presentan a diario, por
tal motivo se ve la necesidad en la empresa privada EPACEM S.A. de Santo Domingo,
enfocándonos en el mejoramiento del CPD (centro de procesamiento de datos) y cableado
estructurado del área Administrativa, debido a que se generan una gran cantidad de
procesos, mismo que generan problemas por lo cual se elaborará un plan informático, a
manera de dar solución al problema encontrado.
Entre las funcionalidades y soluciones que se propone con la elaboración de la
investigación son las siguientes:
1. El área del CPD (Centro de Procesamiento de Datos) no tiene la estructura adecuada
con la que debería de contar un lugar como este, por lo que se elaborará un plan de
mejoramiento del mismo para obtener mejores resultados en su funcionamiento.
2. El plan informático se realizará en base a la norma ISO/IEC 24764, proponiendo de
igual manera la mejora del cableado estructurado del área administrativa para evitar la
6
Breve Explicación de la Metodología Investigativa a Emplear
La metodología es una de las partes que de cierta manera impulsa a generar alternativas
de solución, por este motivo la modalidad que será empleada en la presente investigación
será cuali-cuantitativa por la cual se obtendrá datos numéricos y descriptivos, que
permitan un mejor análisis para la elaboración del Plan Informático.
Se aplicara también el método inductivo-deductivo que se basa en la lógica y estudia
hechos particulares, siendo deductivo en un sentido e inductivo en sentido contrario, que
se lo utilizara para entender de mejor manera el funcionamiento de producción que se
realiza de acuerdo con los procesos de la problemática, analítico-sintético que va
partiendo de la descomposición del objeto de estudio en cada una de sus partes para ser
estudiadas de manera individual, siendo utilizado para descomponer la información en
partes para analizar de manera individual para una clara orientación, de la misma manera
se utilizara el método Hipotético-Deductivo que es el que nos conduce a la realización de
un determinado objetivo, empleándolo para crear una posible solución en la investigación
realizada con alternativas lógicas para los diferentes problemas planteados.
Aporte Teórico, Significación Práctica y Novedad Científica
Aporte teórico
Este trabajo investigativo permitirá adquirir nuevos conocimientos generados en criterios
aprendidos, mismos que brindarán un gran aporte que permitirá tener una referencia de
otras empresas para llevar el control de una infraestructura correcta de CPD (Centro de
Procesamiento de Datos) y cableado estructurado que sirva de guía y contribución
bibliográfica.
Significación práctica
El presente proyecto de investigación consiste en la elaboración de un plan informático
7
para la correcta instalación de un CPD y cableado estructurado, lo cual nos llevara a dar
solución a la problemática existente dentro de la empresa privada “EPACEM S.A”.
Novedad científica
La novedad de esta investigación es la utilización de las normas y estándares IEC/ISO
24764 para aplicar la seguridaden el área correspondiente y cableado estructurado en el
área administrativa, en el desarrollo del presente proyecto de investigación se recopilara
información bibliográfica que sustente los fundamentos teóricos y prácticos para la
elaboración del plan informático que será destinado para la empresa privada “EPACEM
S.A” de la ciudad de Santo Domingo.
8
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO Centro de Procesamiento de Datos (CPD)
Lugar especialmente protegido para la ubicación de servidores, materia y equipos
informáticos de especial importancia. (Alegre & Garcia, 2011)
Según (FERRER, 2009) en un discurso leído cita que “Un Centro de Proceso de Datos
(CPD, o “Data Center” en inglés) es aquella ubicación donde se concentran todos los
recursos necesarios para el procesamiento de información de una organización”.
“Un CPD viene a ser básicamente un edificio o sala de gran tamaño usada para mantener
en él una gran cantidad de equipamiento electrónico (servidores, sistemas de
almacenamiento de datos, equipos de comunicaciones). Son creados y mantenidos por las
organizaciones con objeto de tener acceso a la información necesaria para sus
operaciones”. (FERRER, 2009)
Entre los factores más importantes que motivan la creación de un CPD se puede destacar
el garantizar la continuidad y disponibilidad del servicio a clientes, empleados,
ciudadanos, proveedores y empresas colaboradoras, pues en estos ámbitos es muy
importante la protección física de los equipos informáticos o de comunicaciones
implicados, así como servidores de bases de datos que puedan contener información
crítica. El centro de datos o CPD, es pues la estancia donde se encuentran los servidores,
sistemas de comunicaciones, almacenamiento, y toda la tecnología fundamental de la
empresa. Si no hay CPD, no hay información. Si no hay información, no hay
conocimiento. Sin conocimiento, no se existe. Por ello, las organizaciones son cada vez
más conscientes de la importancia de tener un CPD que garantice un confort y una
seguridad a sus activos más valiosos como la información. (FERRER, 2009)
El centro de procesamiento de datos (CPD) es el lugar donde se encuentran todos los
equipos electrónicos que nos sirven para el almacenamiento de sistemas y de toda la
información que una empresa posee tener un funcionamiento de calidad, así mismo es
9
enfriamiento, controles de acceso necesarios para poder evitar a futuro que exista daños
físicos o lógicos que expongan la integridad de la empresa.
Objetivos de un CPD
El objetivo principal de un CPD es proteger los archivos de la empresa brindando un
servicio de calidad sin interrupciones que perjudiquen la operatoria normal. Por esa razón,
debe cumplir con las siguientes características: Escalable: debe soportar un crecimiento
sin interrupciones. Flexible, Confiable, Seguro, Desarrollo veloz: la ubicación
seleccionada debe estar en una zona que permita que todos los materiales y proveedores
necesarios para el desarrollo lleguen a tiempo. (Pacio, 2014, pag. TEMA 1)
El CPD de una empresa debe de cumplir con ciertos objetivos para obtener el
funcionamiento y rendimiento adecuado, de esta manera se realiza la propuesta que para
la mejora del CPD debemos verificar y analizar dichas cuestiones tales como son:
adecuación del sitio donde se encuentra ubicado, niveles de disponibilidad, presupuesto,
viabilidad, planes de crecimiento, evitando de esta manera fallas y errores futuros en la
transmisión de información que desempeña la empresa.
Elementos de un CPD
Un CPD es una inversión estratégica para la organización. Por ello su diseño es muy
importante, pues condiciona, como hemos visto, no sólo a la tecnología, sino a la
organización y su subsistencia.
Las consideraciones básicas que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar un CPD son:
Estructuras constructivas. La ubicación geoestratégica.
La energía eléctrica del CPD a una capacidad máxima. Refrigeración del CPD a una capacidad máxima. Fluido de gases.
10 Cableado de datos: cobre, fibra
Bandejas porta-cables distribuidoras.
Canalizaciones para proveedores de servicios de Telecomunicaciones. Sistemas anti-incendio. Elementos ignífugos.
Sistema de seguridad: CCTV, control accesos, detectores de movimientos Suelos técnicos flotantes registrables.
Generadores y cuadros de distribución eléctrica. Depósito de combustible.
Sistemas de Alimentación Ininterrumpida redundantes en paralelo y doble paralelo. Instalación de alarmas, control de temperatura y humedad.
Diseño hidrófugo ante recorridos de fontanería o filtraciones de agua.
Los pisos, paredes y techos deben estar sellados, pintados o construidos con un
material que reduzca al máximo la aparición de polvo.
Puertas con protección anti incendio.
Carga del suelo: capacidad de carga suficiente para soportar tanto la carga concentrada
como la carga distribuida de los equipos instalados. Señalización.
Protección de contaminantes.
Equipos de comunicaciones en alta disponibilidad. Sistemas de copias de seguridad.
La relación anterior es un breve resumen de los elementos que hay que considerar a la
hora de diseñar y construir un CPD. Un CPD requiere un esfuerzo de diseño
multidisciplinario, promoviendo la cooperación en el diseño y en las fases de
construcción. Una planificación adecuada durante la construcción o renovación del
edificio es mucho menos costosa y perjudicial que realizarla cuando las instalaciones ya
se encuentran operativas. (Pacio, 2014, pag. TEMA 1)
Para la instalación adecuada de un CPD las empresas deben de tomar en cuenta ciertos
elementos que colaboraran al buen funcionamiento del mismo, siendo estos elementos de
vital importancia para que los equipos existentes extiendan su vida útil y para que no
11
Niveles de la Infraestructura del CPD
Según (FERRER, 2009) un CPD se diseña para estar operativo las 24 horas todos los días
del año. A mayor disponibilidad, mejor servicio, más producción. Pero la disponibilidad
no es gratis.
¿Por qué la disponibilidad es tan importante? Porque perder la información significa
perder la empresa. Pero además, no tener la información disponible durante un periodo
de tiempo, también puede implicar graves pérdidas. (FERRER, 2009)
CPD de nivel 1 – básico
Un CPD de nivel 1 es un CPD básico sin redundancia. Tiene una sola ruta para la
distribución de energía eléctrica y refrigeración sin componentes redundantes, es
susceptible de ser interrumpido tanto por las actividades que han sido planificadas como
por las que no. Los SAI y grupos electrógenos son sistemas de un único módulo y tienen
muchos puntos únicos de fallo. Las cargas críticas pueden estar expuestas a cortes durante
el mantenimiento preventivo y trabajos de reparación.
Los errores de ejecución o fallos imprevistos de los componentes de la infraestructura del
edificio ocasionarían la interrupción del CPD. (FERRER, 2009)
CPD de nivel 2 – componentes redundantes
Un CPD de nivel 2 tiene una única ruta para la distribución de la energía eléctrica y
refrigeración, y componentes redundantes en esta ruta de distribución.
Las instalaciones de nivel 2 con componentes redundantes son un poco menos
susceptibles de sufrir interrupciones a causa de las actividades planificadas o no
planificadas, en comparación con un CPD básico. La capacidad de los SAI y los grupos
electrógenos es la “Need plus one” (N+1)3, que tiene una ruta de distribución única en
toda la instalación. El mantenimiento de la ruta de energía crítica y otras partes de la
12
CPD de nivel 3 – de mantenimiento simultáneo
Un CPD de nivel 3 tiene múltiples rutas de distribución de energía eléctrica y
refrigeración, pero sólo una ruta activa. Debido a que los componentes redundantes no se
encuentran en una ruta de distribución principal, el sistema es de mantenimiento
simultáneo.
La capacidad del nivel 3 permite llevar a cabo cualquier actividad planificada en la
infraestructura del edificio sin interrumpir el funcionamiento del hardware informático
en absoluto. Dichas actividades incluyen, entre otras, el mantenimiento preventivo o
programado, la reparación o sustitución de componentes, la inclusión o supresión de
componentes, las pruebas de los componentes y sistemas, etc. Debería haber suficiente
capacidad y distribución disponible para poder llevar la carga en una ruta mientras se
llevan un mantenimiento o se prueba la otra ruta. Las actividades no planificadas, como
pueden ser los errores de ejecución o fallos imprevistos de los componentes de las
instalaciones, seguirán siendo un motivo de interrupción del CPD. (FERRER, 2009)
CPD de nivel 4 – tolerante a fallos
Un CPD de nivel 4 tiene múltiples rutas activas de distribución de energía eléctrica y
refrigeración. Debido a que al menos dos rutas están normalmente activas en un CPD de
nivel 4, la infraestructura tiene un índice más alto de tolerancia a fallos. Los CPD de nivel
4 disponen de múltiples alimentadores de energía eléctrica para todo el equipo
informático y de telecomunicaciones, por lo que es necesario que éste tenga múltiples
entradas de potencia. El equipo debería seguir funcionando con una de estas entradas de
potencia condenada. El nivel IV requiere que todo el hardware informático tenga dos
entradas de potencia. El nivel IV proporciona capacidad a la infraestructura del CPD para
permitir cualquier actividad planificada sin que se interrumpa la carga crítica. La
funcionalidad tolerante a fallos también proporciona la capacidad de la infraestructura del
CPD para soportar al menos un fallo o incidente no planificado, en el peor de los casos,
sin causar impacto en la carga crítica. Esto requiere, rutas de distribución
simultáneamente activas. Según los códigos de seguridad contra incendios y de
electricidad, seguirá habiendo un periodo de inactividad si se activan las alarmas contra
13
Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) es un componente que no debe de faltar en
las empresas para resguardar su información, lo que les da la seguridad de que frente a
algún inconveniente que pueda existir la podrán recuperar de manera inmediata y
completa.
Cableado Estructurado
Los sistemas de cableado existentes en las empresas anteriormente consistían en redes
separadas, según el servicio que prestaban, normalmente voz y datos, pero el desarrollo
de formas de comunicación como la video conferencia, fax de alta velocidad, el servicio
multimedia, la interconexión de ordenadores de diferentes características y las redes de
área local, hace necesario el empleo de un sistema de cableado estructurado avanzado
capaz de soportar todas las necesidades de comunicación, a diferencia de una red
convencional, en el cableado estructurado la red se divide en tramos, para estudiar cada
tramo por separado y dar soluciones a cada tramo independientemente sin que se afecten
entre sí, permitiendo que se pueda solucionar muchos de los problemas de las redes
anteriores, como por ejemplo poder reutilizar el cable para distintos sistemas así como
poder compartirlo entre sí sin interferencias. (González, 2007)
Para comprender los sistemas de cableado estructurado hay que tener claros nuevos
conceptos que son comunes para todos los sistemas PDS. El concepto de categoría es
primordial para una red interior estructurada, ya que va a posibilitar que el mismo
conductor pueda ser empleado como soporte para una transmisión de datos, voz,
videoconferencia, etc. La categoría no es más que predefinir varios anchos de banda o
ventanas de frecuencia, y darles a cada una un nombre por todos conocidos que se usara
en todos los elementos a través de la red.
Tabla 1:Categorías de cableado estructurado
14
Según (Vecino Pico, 2008) el concepto de usar un solo esquema de cableado para
administrar, voz, datos, video y servicios complementarios mediante la aplicación de
normas internacionales se denomina “cableado estructurado”.
El cableado estructurado es el conjunto de elementos pasivos que nos permite
interconectar equipos activos de diferente o igual tecnología, para poder interrelacionar
diferentes servicios entre sí, ya que cubre las necesidades de los usuarios durante la vida
útil de la empresa.
Estructura General de un Sistema de Cableado Estructurado
Describe cada una de las partes estructurales que componen este tipo de sistema, al
conjunto de todo el cableado y demás elementos funcionales de una empresa se le llama
Sistema y a cada parte en la que se subdivide se le llama subsistema. (González, 2007)
Los componentes que configuran un sistema de PDS (Premises Distribution System) son:
- Sala de equipos. - Campus. - Administración. - Vertical. - Horizontal.
- Puesto de Trabajo
Un sistema de cableado estructurado es la infraestructura que se encuentra destinada para
transportar señales enviadas por un emisor hasta su correspondiente receptor, acelerando
el flujo de información de una empresa siendo de gran ayuda para optimizar tiempo y
eliminar la utilización de papel.
Sala de Equipos
Según (González, 2007) La sala de equipos está constituida por el conjunto de conexiones
que se realizan entre el o los repartidores principales del equipamiento común con que
15
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro González Gormaz
La sala de equipos está definida como el espacio donde se encuentran instalados los
equipos de una empresa, estando constituida por un conjunto de conexiones mismas que
son utilizadas los repartidores del equipamiento de la empresa
Campus
Está conformado por dos elementos de interconexión entre el grupo de edificios que
posean una infraestructura común (fibras ópticas, conductores de pares, sistemas de
radioenlace, etc.), para este tipo de instalaciones no conviene utilizar ningún tipo de cable
apantallado puesto a que las corrientes que se pueden crear entre las tierras de distintos
edificios pueden ser bastante fuertes. (González, 2007)
Figura 2:Campus
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro González Gormaz
El campus es donde existe la interconexión entre dos o más edificios que tengan una
infraestructura común entre ellos, hay que tener en cuenta que para este tipo de
instalaciones se debe de prever que no haya cable apantallado ya que este puede llegar a
ser de bastante riesgo en lo que refiere a corrientes.
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Administración del sistema
Puntos de interconexión entre diferentes subsistemas.
- Administración principal - Administración de planta
Administración principal
Esta subdivisión de administración seria el registro principal del edificio en cuestión, que
normalmente está ubicado en el sótano o planta baja de la empresa donde suele llegar el
conductor de los distintos operadores. (González, 2007)
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro González Gormaz
Administración de planta
Son los pequeños registros de interconexión y distribución que se ubican por las distintas
plantas de la empresa, albergando distintos servicios de telecomunicación que han de
distribuir por el departamento de redes. (González, 2007)
La administración del sistema de cableado estructurado de una empresa es fundamental
para obtener la mayor cantidad de información posible, siguiendo de manera cautelosa
las recomendaciones dadas dentro de las normas establecidas que implican su correcta
ejecución.
17
SUBSISTEMAS BÁSICOS
Figura 4:Administración de Planta
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro González Gormaz
Cableado Vertical
Conocido también como backbone o cableado troncal, es el sistema de conexión entre los
distintos cuartos de comunicaciones hasta el cuarto de comunicación principal,
incluyendo la interconexión entre los pisos de un edificio. (González, 2007)
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro, Gormaz González
El cableado vertical se caracteriza por que su sistema de conexión es entre los
distribuidores de cableado de distintas plantas de un edificio o a su vez entre distintos
edificios de una empresa, siguiendo de manera especial las especificaciones de la norma
por medio de la cual será instalado.
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Cableado Horizontal
Es el conjunto de cables que van desde un armario de distribución hasta las rosetas del
puesto de trabajo, las rutas y espacios horizontales son utilizados para distribuir y soportar
cable horizontal y conectar hardware entre la salida del área de trabajo y el cuarto de
telecomunicaciones, la distancia máxima entre conexiones no debe exceder de 90m.
(González, 2007)
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro, Gormaz González
El cableado horizontal es una conexión que se extiende desde el cuarto de
telecomunicaciones hasta el área de trabajo, misma que exige regirse a ciertos espacios o
distancias
Puesto de trabajo
Comprende los elementos que permiten al usuario conectarse con los distintos servicios
de comunicaciones, desde la roseta hasta el terminal. (Lorente & Perez, 2009)
Figura 7: Puesto de Trabajo
Fuente: Estructura general de un sistema de cableado estructurado. Elaborado por: Isidoro, Gormaz González
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Reglas para Cableado Estructurado de las LAN
El cableado estructurado es un enfoque sistemático del cableado. Es un método para crear
un sistema de cableado organizado que pueda ser fácilmente comprendido por los
instaladores, administradores de red y cualquier otro técnico que trabaje con cables. Hay
tres reglas que ayudan a garantizar la efectividad y eficiencia en los proyectos de diseño
del cableado estructurado. (System, 2003)
La primera es buscar una solución completa de conectividad. Una solución óptima
para lograr la conectividad de redes abarca todos los sistemas que han sido diseñados
para conectar, tender, administrar e identificar los cables en los sistemas de cableado
estructurado.El cumplimiento de los estándares servirá para garantizar el rendimiento
y confiabilidad del proyecto a largo plazo. (System, 2003)
La segunda es planificar teniendo en cuenta el crecimiento futuro. La cantidad de
cables instalados debe satisfacer necesidades futuras. Se deben tener en cuenta las
soluciones de Categoría 5e, Categoría 6 y de fibra óptica para garantizar que se
satisfagan futuras necesidades. La instalación de la capa física debe poder funcionar
durante diez años o más. (System, 2003)
La regla final es conservar la libertad de elección de proveedores. Aunque un sistema
cerrado y propietario puede resultar más económico en un principio, con el tiempo
puede resultar ser mucho más costoso. Con un sistema provisto por un único proveedor
y que no cumpla con los estándares, es probable que más tarde sea más difícil realizar
traslados, ampliaciones o modificaciones. (System, 2003)
Para llegar a comprender de una manera más clara la instalación correcta del cableado
estructurado de las LAN las empresas tienen que estar conscientes de que hay que seguir
ciertas normas y reglas que se encuentran establecidas para ayudar a establecer y
garantizar la efectividad y el diseño en los proyectos existentes dentro del cableado de las
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Escalabilidad
Una LAN que es capaz de adaptarse a un crecimiento posterior se denomina red escalable.
Es importante planear con anterioridad la cantidad de tendidos y de derivaciones de
cableado en el área de trabajo. Es preferible instalar cables de más que no tener los
suficientes. (System, 2003)
Además de tender cables adicionales en el área de backbone para permitir posteriores
ampliaciones, por lo general se tiende un cable adicional hacia cada estación de trabajo o
escritorio.Esto ofrece protección contra pares que puedan fallar en cables de voz durante
la instalación, y también permite la expansión. Por otro lado, es una buena idea colocar
una cuerda de tracción cuando se instalan los cables para facilitar el agregado de cables
adicionales en el futuro. Cada vez que se agregan nuevos cables, se debe también agregar
otra cuerda de tracción. (System, 2003)
Escalabilidad del backbone
Al decidir qué cantidad de cable de cobre adicional debe tender, primero determine la
cantidad de tendidos que se necesitan en ese momento y luego agregue aproximadamente
un 20 por ciento más. Una forma distinta de obtener capacidad de reserva es mediante el
uso de cableado y equipamiento de fibra óptica y en el edificio del backbone. (System,
2003)
Escalabilidad de área de trabajo
Figura 8: Escalabilidad de área de trabajo
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Cada área de trabajo necesita un cable para la voz y otro para los datos. Sin embargo, es
posible que otros equipos necesiten una conexión al sistema de voz o de datos. Las
impresoras de la red, las máquinas de FAX, los computadores portátiles, y otros usuarios
del área de trabajo pueden requerir sus propias derivaciones de cableado de red. (System,
2003)
Sabemos que la escalabilidad de una red LAN o red escalable es muy capaz de adaptarse
al crecimiento que la empresa puede presentar posteriormente a su instalación, de manera
que estoy puede asegurarle a la empresa la protección contra los pares de cables que
pudiesen llegar a fallar ocasionando la interrupción de la transmisión de datos y perdida
de información relevante para ella.
Punto de Demarcación
Figura 9: Punto de Demarcación
Fuente: Suplemento sobre cableado estructurado. Elaborado por: System Cisco
Es el punto en el que el cableado externo del proveedor de servicios se conecta con el
cableado backbone dentro del edificio. Representa el límite entre la responsabilidad del
proveedor de servicios y la responsabilidad del cliente. En muchos edificios, el demarc
está cerca del punto de presencia (POP) de otros servicios tales como electricidad y agua
corriente. (System, 2003)
La Asociación de las Industrias de las Telecomunicaciones (TIA) y la Asociación de
Industrias Electrónicas (EIA) desarrollan y publican estándares para muchas industrias,
incluyendo la industria del cableado. Se deben aplicar estos estándares durante cualquier
proceso de instalación o mantenimiento del cableado de voz o de datos, para garantizar
22
adecuado. El estándar TIA/EIA-569-A especifica los requisitos para el espacio del
demarc. Los estándares sobre el tamaño y estructura del espacio del demarc se relacionan
con el tamaño del edificio. Para edificios de más de 2000 metros cuadrados (21.528 pies
cuadrados), se recomienda contar con una habitación dentro del edificio que sea
designada para este fin y que tenga llave. (System, 2003)
Existen ciertas pautas generales para determinar el sitio del punto de demarcación.
Como primera pauta tenemos que hacer un cálculo de 1 metro cuadrado de montaje de
pared de madera terciada por cada área de 20 metros cuadrados de piso.
Se determina que se cubran las superficies donde se montan los elementos de distribución con madera terciada resistente al fuego o madera terciada pintada con dos
capas de pintura ignifuga.
Ya sea la madera terciada o las cubiertas para el equipo de terminación, estas deben
estar pintadas de color naranja para indicar el punto de demarcación.
El punto de demarcación nos indica de que el cableado externo del proveedor se conecta
con el cableado backbone dentro del edificio de una empresa, para obtener una instalación
y mantenimiento adecuado del punto de demarcación se deben de aplicar los estándares
marcados dentro de la Asociación de las Industrias de las Telecomunicaciones (TIA) y la
Asociación de Industrias Electrónicas (EIA), para llegar a garantizar que el cableado
tenga el rendimiento adecuado y esperado.
Salas de equipamiento y telecomunicaciones
La sala de equipamiento es el centro de la red de voz y datos, misma que es esencialmente
una gran sala de telecomunicaciones que puede albergar el marco de distribución,
servidores de red, routers, switches, PBX telefónico, protección secundaria de voltaje,
receptores satelitales, moduladores y equipos de Internet de alta velocidad, entre otros.
Los aspectos de diseño de la sala de equipamiento se describen en los estándares
23
En edificios grandes, la sala de equipamiento puede alimentar una o más salas de
telecomunicaciones (TR) distribuidas en todo el edificio. Las TR albergan el equipo del
sistema de cableado de telecomunicaciones para un área particular de la LAN, como por
ejemplo, un piso o parte de un piso. (System, 2003)
La consola de pared con bisagra debe ser colocada sobre un panel de madera terciada que
cubra la superficie de pared subyacente. La bisagra permite que la unidad pueda girar
hacia afuera de modo que los técnicos tengan fácil acceso a la parte posterior de la pared.
Es importante dejar 8cm para que el panel se pueda separar de la pared, el bastidor de
distribución debe tener un mínimo de 1 metro de espacio libre para poder trabajar en la
parte delantera y trasera del bastidor. Para montar el bastidor de distribución, se utiliza
una placa de piso de 55,9 cm. La placa de piso brinda estabilidad y determina la distancia
mínima para la posición final del bastidor de distribución. (System, 2003)
La sala de equipamientos como citamos anteriormente es el centro de la red de voz y
datos existentes en una empresa misma que puede albergar varios servidores de red,
routers, switches, etc. Como en todo lo que respecta a instalación de cableado
estructurado la sala de equipamiento y telecomunicaciones también tiene que regirse a
ciertas normas que especifican como debería ser la instalación adecuada de las mismas,
pudiendo lograr la optimización de sistemas, aceleración de transmisión de datos y
evitando daños físicos o lógicos y perdidas de información que para la empresa es de vital
importancia atentando contra la dignidad de la misma.
ISO/IEC 24764
La Norma Internacional ISO / IEC 24764 fue preparada por el Subcomité 25:
Interconexión de equipos de tecnología de la información, del comité técnico conjunto 1
ISO / IEC: Tecnología de la información, ISO / IEC 24764 es para ser leído en conjunto
con la Norma Internacional ISO / IEC 11801: 2002, la Enmienda 1 (2008) y la enmienda
2 (2010). (ISO, 2010)
Esta Norma Internacional ha sido aprobada por el voto de los organismos miembros, y
los resultados de la votación pueden ser obtenidos a partir de la dirección que figura en la
24
Dentro de las instalaciones, la importancia de la infraestructura de cableado tecnología de
la información es similar a la de otras empresas de servicios públicos fundamentales de
construcción tales como la calefacción, el alumbrado y la red eléctrica. Al igual que con
otras utilidades, las interrupciones de servicio pueden tener un impacto serio. La mala
calidad de servicio debido a la falta de previsión de diseño, el uso de componentes
inapropiados, instalación incorrecta, la mala administración o soporte inadecuado puede
poner en peligro la eficacia de una organización. (ISO, 2010)
El cableado dentro de los centros de datos comprende ambas redes específicas de la
aplicación y de usos múltiples que son de misión crítica. Diseños de cableado genérico
de acuerdo con la norma ISO / IEC 11801 han apoyado el desarrollo de aplicaciones de
alta velocidad de datos en base a un modelo definido de cableado. Esta norma
internacional reconoce el beneficio de cableado genérico para varios servicios de
suministro y para conectar grandes cantidades de equipo dentro del espacio limitado de
instalaciones de centros de datos, y se va a utilizar en conjunción con la norma ISO / IEC
11801. (ISO, 2010)
Esta Norma Internacional proporciona:
a) Los usuarios de centros de datos con un sistema de cableado genérico independiente
de la aplicación capaz de soportar una amplia gama de aplicaciones.
b) Los usuarios de centros de datos con un esquema de cableado flexible tal que las
modificaciones son a la vez fácil y económica.
c) Los profesionales de centros de datos (por ejemplo, los arquitectos de centros de
datos) con la orientación que permite el alojamiento de los cables antes de conocer
los requisitos específicos; es decir, en la planificación inicial, ya sea para la
construcción o renovación.
d) La industria y las aplicaciones de los organismos de normalización con un sistema
de cableado que soporta los productos actuales y proporciona una base para el
25
Esta norma específica múltiples proveedores de cableado, y se relaciona con:
La norma asociada que cubre los requisitos generales para el cableado genérico
dentro de las premisas (ISO / IEC 11801).
Estándares para los componentes de cableado desarrollados por los comités técnicos
de la CEI.
Normas para el aseguramiento de la calidad, instalación y administración de cableado
de tecnología de la información (ISO / IEC 14763-2) y la prueba de cableado
instalado (IEC 61935-1 y ISO / IEC 14763-3).
Aplicaciones desarrolladas por los comités técnicos de la IEC, subcomités de
ISO/IEC JTC 1 y grupos de estudio de la UIT-T.
Se prevé que el sistema de cableado genérico satisface los requisitos de esta norma
internacional tendrá una vida útil de hasta diez años.
Esta Norma Internacional ha tomado en cuenta los requisitos especificados en las normas
de aplicación que figuran en el anexo F de la norma ISO / IEC 11801: 2002 y la Enmienda
2 (2010). Se refiere a las normas internacionales para los componentes y métodos de
ensayo siempre que existen normas internacionales apropiadas disponibles. (ISO, 2010)
Figura 10: Relación entre las normas de cableadogenérico
26
Esta norma específica cableado genérico que soporta una amplia gama de servicios de
comunicaciones para su uso dentro de un centro de datos. Cubre cableado balanceado y
cableado de fibra óptica, esta Norma Internacional se basa en, y hace referencia a los
requisitos de la norma ISO / IEC 11801.
Esta Norma Internacional contiene requisitos adicionales que sean apropiadas a los
centros de datos en la que la distancia máxima sobre la cual los servicios de
comunicaciones tienen que ser distribuidos es de 2 000 m. Los principios de esta Norma
Internacional también se pueden aplicar a las instalaciones de centros de datos que no
caen dentro de este rango, además de los requisitos de la norma ISO / IEC 11801, esta
Norma Internacional específica:
a) Una estructura modificada y la configuración de cableado genérico dentro de los
centros de datos utilizados para apoyar las aplicaciones existentes y emergentes.
b) Una implementación de referencia específica a las infraestructuras de centros de
datos.
Según (Aldama, 2010) sostiene que “en un CPD, el sistema de cableado genérico tiene
similar importancia que los otros sistemas del recinto. Las interrupciones en el servicio
por un diseño incorrecto, uso de componentes inadecuados, instalaciones mal realizadas,
mala administración y soporte ineficiente ponen riesgo la efectividad de la organización
o la continuidad de su negocio. Para minimizar estos riesgos, es esencial el desarrollo y
adopción de normas especializadas en centros de datos”.
Generic cabling for data centres – Cableado genérico para CPD
Debido a restructuración, a futuro será conocida como ISO/IEC 11801-5 (WD1 –
working draft 1 – borrador de trabajo 1)
Alcance ISO/IEC 24764
27 Se basa en los requisitos de la ISO/IEC 11801
Planeación, instalación, canalizaciones y espacios de acuerdo a ISO/IEC 14763-2
Especificaciones destacadas ISO/IEC 24764
Figura 11: Acomodo de elementos funcionales
Fuente: Sistemas de Cableado Estructurado en Data Centers. Elaborado por: Dr. Paulo Marín, Ing.
Figura 12: Estructura de cableado estructurado
Fuente: Sistemas de Cableado Estructurado en Data Centers. Elaborado por: Dr. Paulo Marín, Ing.
Restricción de cableado punto-a-punto
La estructura del sistema de cableado especificado por esta norma está dirigida a restringir
el uso de cableado de punto a punto dentro de los centros de datos que pueden ser
perjudiciales para la administración y operación del centro de datos. Las excepciones
están permitidas entre equipos situados en las proximidades o entre equipos que no puede
28
Especificaciones relacionadas con cordones (Equipment/patch cords)
Aunque los cordones de equipo se usan para conectar los equipos a los subsistemas de
cableado, no se consideran parte de los subsistemas de cableado. (Aldama, 2010)
El diseño de los distribuidores debe asegurar que la longitud de cordones de parcheo,
puentes y cordones de equipos sean las menores posibles. (Aldama, 2010)
No se recomienda el uso de cordones terminados en campo. (Aldama, 2010)
Objetivos de diseño
Para ofrecer una vida útil más larga mientras se minimiza la interrupción y el costo
relacionado con el re-cableado, el cableado instalado fijo debe estar diseñado para:
Soportar el conjunto más amplio de aplicaciones existentes y emergentes.
Ser adecuado para el crecimiento anticipado en volumen de aplicaciones
soportadas a través de la vida útil esperada para la instalación.
Además de que debe considerarse la provisión de redundancia dentro del diseño del
cableado genérico. (Aldama, 2010)
Figura 13: Interfaces
Fuente: Sistemas de Cableado Estructurado en Data Centers. Elaborado por: Dr. Paulo Marín, Ing.
Interfaces en cableado de distribución zonal.
29 TI – test interface – interfaz de prueba.
El LDP no debe servir como punto de interfaz de conexión de equipo. (Aldama, 2010)
Redundancia
Con el fin de incrementar la confiabilidad y seguridad de las conexiones, pueden
implementarse esquemas de redundancia donde haya múltiples cableados entre las áreas
de distribución siguiendo trayectorias físicamente separadas.
Desempeño cableado balanceado
Mínimo Clase EA.
Componentes categoría 6A para un cableado Clase EA. Componentes categoría 7 para un cableado Clase F. Componentes categoría 7A para un cableado Clase FA.
Desempeño fibra óptica
Monomodo
Cable OS1 u OS2 Multimodo
Fuente: Sistemas de Cableado Estructurado en Data Centers. Elaborado por: Dr. Paulo Marín, Ing.
30 Cable mínimo OM3 (mejor OM4)
La Norma ISO/IEC 24764 es una mejora de la Norma ISO/IEC 11801 mismas que tratan
de cómo debería una empresa tener correctamente instalado y adecuado su centro de
procesamiento de datos (CPD) e incluso de las conexiones correctas del cableado
estructurado para que las empresas puedan tomar en cuenta que no se debe tomar a la
ligera las instalaciones de las mismas por motivo de que les conviene respaldar y
mantener segura su información evitando que llegase a existir falla en su transmisión o
almacenaje dando paso a fuga o perdida siendo para ellas bastante conflictuoso exponerse
a un daño de esta magnitud de tal manera que la integridad empresarial pueda verse
involucrada en malos entendidos o hasta incluso en detalles fraudulentos.
Conclusiones Parciales del Capítulo
Como se puede observar la correcta ubicación del CPD y el uso adecuado del cableado
estructurado refleja algunos campos de acción para todas las empresas, existiendo claro
está la debida preocupación por establecerla de la mejor manera sin dejar de lado los
detalles que acarrea el funcionamiento de las mismas.
El marco teórico es la base fundamental para poder esclarecer cada uno de los temas
ligados al objeto de investigación, pudiendo así llegamos a aclarar más a fondo el
contenido que se encuentra dentro del objeto de investigación y campo de acción,
tomando en cuenta cada uno de estos puntos importantes podemos obtener una visión
más amplia para conocer cuál va a ser el objetivo que tiene esta investigación.
Con la realización de esta investigación, hemos podido obtener conceptos más claros
de lo que básicamente se necesita para llegar a los límites y alcances que puede tener
la investigación, para de tal manera poder continuar con el desarrollo del próximo
capítulo hasta llegar a nuestra única meta que es la elaboración del plan informático.
Se ha hecho referencia algunas temas lo cuales están relacionados con la correcta
31
análisis y valoración crítica de cada uno de los temas expuestos en este primer
32
CAPÍTULO II
Marco Metodológico y Planteamiento de la Propuesta
Caracterización del Sector
EPACEM S.A. cuidad Santo Domingo
Epacem S.A. se crea hace 44 años en 1973 y desde entonces ha crecido junto con
agricultores del Ecuador, convirtiéndose en socios estratégicos de más de 700 pequeños
y medianos proveedores.
Se inicia las operaciones instalando una planta extractora ubicada en Santo Domingo de
los Tsáchilas, que procesaba el fruto proveniente de sus pequeñas y medianas
plantaciones.
A partir de 1985 inicia la operación de refinería, fraccionamiento y venta de productos
terminados, a partir de 1998 se inicia el desarrollo de cultivos propios de palma con la
compra de 1.500 Ha. en el occidente ecuatoriano y la compra de una extractora más.
A partir del 2004 la administración de la empresa pasa a cargo de la segunda generación
de accionistas, se compran 3 extractoras ubicadas en distintas zonas palmeras del
occidente ecuatoriano, se adquieren 6.000 hectáreas para la siembra de palma en la zona
de San Lorenzo pacífico ecuatoriano, en la que se desarrollan 1.500 hectáreas de cultivo.
Se amplía la refinadora, fraccionadora y se inicia la elaboración de jabón y grasas
especiales para consumo humano y animal, nos convertimos en una de las mayores
exportadoras del Ecuador de productos derivados de palma.
En el 2012 se adquiere la empresa Palmar del Río con 4.500 hectáreas de cultivos de
palma híbrida, 2.000 hectáreas de plantación de bosques de Teca. En este centro de
producción se desarrolla la producción de semillas contando con la mayor colección de
germoplasma de oleíferas americanas en un programa de investigación y desarrollo
33
Se inicia la producción independiente de aceite alto oleico AO, que por sus características
está considerado dentro de los aceites saludables por su mayor contenido de ácidos grasos
insaturados > 70% que lo hace muy estable a la oxidación, el 54% de ácidos grasos
insaturados corresponden al alto oleico, con un contenido de betacarotenos de 1.200 ppm
y con un rendimiento de 73% de oleína que por sus características se clasifica como una
superoleina.
La ubicación geográfica de la planta industrial: Santo Domingo es en la Vía Santo
Domingo - Quininde, Km 7 ½, Tel: (593 2) 2742 594, Fax: (593 2) 2742 596.
Visión
Una empresa de generación rentable de energía a través del cultivo, extracción,
refinamiento y comercialización de oleaginosas y productos de limpieza.
Misión
Ser la mejor alternativa del mercado nacional e internacional en oleaginosas,
desarrollando ofertas de valor agregado para nuestros clientes, asegurando calidad en
nuestros productos, acompañado de una gestión efectiva y eficiente.
Valores
Los Valores Organizativos de la empresa son:
• Trabajo en equipo: el complemento de cualidades en un equipo debe ser más que la suma simple de destrezas individuales.
