Diseño, implementación y evaluación de estrategias didácticas en la enseñanza del inglés que hagan uso de la internet como herramienta tecnológica Edición Única

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(1)INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL. DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS EN LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS QUE HAGAN USO DE LA INTERNET COMO HERRAMIENTA TECNOLÓGICA TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO DE MAESTRA EN EDUCACIÓN. AUTORA: ERÉNDIRA CHIPRÉS TORRES ASESORA: MTRA. JULIETA FLORES MICHEL. MORELIA, MICHOACÁN. SEPTIEMBRE, 2006.

(2) DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS EN LA ENSEÑANZA DEL INGLÉS QUE HAGAN USO DE LA INTERNET COMO HERRAMIENTA TECNOLÓGICA. Tesis presentada por Eréndira Chiprés Torres. ante la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como requisito parcial para optar por el título de. MAESTRA EN EDUCACIÓN. Septiembre, 2006.

(3) iii. DEDICATORIA. A Lalo, por el amor, comprensión, paciencia y apoyo incondicional, pero sobre todo por los sacrificios realizados para estar siempre ahí conmigo..

(4) iv. AGRADECIMIENTOS. Deseo externar un sincero agradecimiento a todas aquellas personas que me brindaron su apoyo y amistad a lo largo de mis estudios de maestría. A mi asesora, la maestra Julieta Flores Michel por brindarme todo su apoyo y confianza a lo largo de este trabajo y por hacer de esta etapa una bonita experiencia. A todos los maestros del Jefferson que de alguna manera colaboraron en la realización de esta investigación. A mis padres, por todo el apoyo que me dieron en el logro de esta meta, y de manera especial a mi mamá por regalarme parte de su tiempo ayudándome en las cosas que yo no alcanzaba a hacer por estar trabajando en la maestría. A mis hermanos por sus palabras de aliento y por su comprensión; a Esmeralda por compartir conmigo sus conocimientos. A ti mi amor, por vivir conmigo día a día esta experiencia, por soportar mi ausencia en espíritu y por el consuelo en los momentos difíciles cuando el trabajo y el estudio me angustiaban. Sin tu apoyo hubiera sido muy difícil..

(5) v. RESUMEN. A través de la presente Tesis que lleva por nombre “Diseño, implementación y evaluación de estrategias didácticas en la enseñanza del inglés que hagan uso de la Internet como herramienta tecnológica” se busca satisfacer la necesidad que impera en el Instituto Jefferson de Morelia de presentar una propuesta que permita la introducción de la tecnología en el currículo, que sea viable y que cumpla con las normas de calidad que maneja el Instituto. Esta investigación tiene por objetivo la construcción de diferentes estrategias de enseñanza del inglés en las que se haga uso de la Internet, que sean creativas y acordes al perfil de los alumnos del Jefferson y con las cuales sea posible desarrollar las cuatro habilidades del aprendizaje de un idioma. Como resultado de este proceso de diseño ha sido necesario especificar los requerimientos físicos, tecnológicos y humanos indispensables para el logro de este objetivo. Para ello, bajo el enfoque metodológico cualitativo, se aplicaron diferentes instrumentos de investigación a una muestra de 57 alumnos, 2 maestros y 2 coordinadores de los niveles de secundaria, preparatoria e idiomas del Instituto Jefferson de Morelia, entre los meses de mayo y septiembre de 2006. La evaluación de la implementación de la propuesta ha arrojado resultados satisfactorios al permitir demostrar la importancia y beneficios del uso de la Internet en la enseñanza del inglés. Más aún, la implementación de las estrategias didácticas que se hacen en esta propuesta fue bien acogida por maestros y alumnos manifestando su aceptación y deseo de que permanezcan en uso en el proceso de enseñanza-aprendizaje..

(6) vi. ÍNDICE. DEDICATORIA .............................................................................................. iii AGRADECIMIENTOS .................................................................................... iv RESUMEN ......................................................................................................v ÍNDICES ........................................................................................................ vi. INTRODUCCIÓN ............................................................................................1. CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................4 1.1 Contexto .............................................................................................4 1.2 Definición del problema ......................................................................6 1.3 Preguntas de investigación ................................................................6 1.4 Objetivos ............................................................................................7 1.5 Justificación........................................................................................8 1.6 Beneficios esperados .........................................................................9. CAPÍTULO 2 MARCO TEÓRICO .................................................................11 2.1 Tecnologías de la información y la comunicación ............................11 2.2 Historia de la tecnología en la educación.........................................13 2.3 Fundamentos teóricos de la tecnología educativa ...........................14 2.4 Las nuevas tecnologías aplicadas a la educación............................16 2.5 Generación Net ................................................................................19 2.6 ¿Qué es Internet? ............................................................................21 2.7 Internet como una herramienta en la enseñanza del inglés .............23.

(7) vii. 2.8 Investigaciones del uso de la Internet en la enseñanza del inglés...25 2.9 Propuesta de actividades de enseñanza-aprendizaje basadas en Internet .............................................................................................27 2.10 Capacitación de la planta docente .................................................27 2.11 Ventajas del uso de la tecnología en la educación ........................30 2.12 Desventajas del uso de la tecnología en la educación...................31. CAPÍTULO 3 METODOLOGÍA .....................................................................33 3.1 Enfoque metodológico......................................................................33 3.2 Escenarios y participantes ...............................................................34 3.3 Dimensiones, categorías e indicadores de la investigación .............36 3.4 Método de recolección de datos.......................................................41 3.5 Aplicación de los instrumentos de recolección de información.........50 3.6 Manejo de la información obtenida...................................................53. CAPÍTULO 4 RESULTADOS........................................................................58 4.1 Resultados de la evaluación diagnóstica .........................................58 4.1.1 Dimensión institucional y social .............................................58 4.1.2 Dimensión Personal ..............................................................62 4.1.3 Dimensión Interpersonal........................................................69 4.1.4 Relación Pedagógica.............................................................71 4.1.5 Dimensión didáctica ..............................................................73 4.2 Análisis e interpretación de los resultados ......................................78 4.3 Conclusiones del análisis e interpretación de los datos ...................86.

(8) viii. CAPÍTULO 5 PROPUESTA ..........................................................................88 5.1 Estrategias didácticas en la enseñanza del inglés que hagan uso de Internet como herramienta tecnológica.................................88 5.1.1 Desarrollo de habilidades de comprensión lectora ................89 5.1.2 Desarrollo de habilidades de comprensión auditiva ............100 5.1.3 Desarrollo de habilidades de producción escrita .................109 5.1.4 Desarrollo de habilidades de producción oral......................118 5.2 Capacitación docente.....................................................................125 5.2.1 Capacitación inicial..............................................................125 5.2.2 Capacitación continua .........................................................129 5.3 Recursos físicos y tecnológicos .....................................................135 5.3.1 Aula Interactiva....................................................................135 5.3.2 Laboratorio de idiomas ........................................................139 5.4 Recursos humanos .......................................................................143. CAPÍTULO 6 CONCLUSIONES .................................................................145 6.1 Delimitación de la investigación .....................................................145 6.2 Resultados de la evaluación de la implementación........................146 6.3 Confrontación del análisis de resultados con el problema de investigación y los objetivos de estudio..........................................151 6.4 Limitaciones ...................................................................................153 6.5 Conclusiones generales .................................................................154 6.6 Recomendaciones y futuras investigaciones..................................156. REFERENCIAS ..........................................................................................160 CURRÍCULUM VITAE.................................................................................200.

(9) ix. ÍNDICE DE TABLAS. Tabla 1. Descripción de categorías e indicadores ..................................37 Tabla 2. Selección de instrumentos de investigación .............................42 Tabla 3. Preguntas guía para la investigación........................................44 Tabla 4. Instrumentos de investigación de diagnóstico y de evaluación................................................................................54. ÍNDICE DE GRÁFICOS. Gráfica 1. Organigrama del Instituto Jefferson de Morelia......................60 Gráfica 2. Habilidades de los alumnos en el uso de la computadora. ....67 Gráfica 3. Uso de la Internet por los alumnos.........................................68 Gráfica 4. Uso de material didáctico al año en las clases de inglés. ......74 Gráfica 5. Dificultades en el aprendizaje del inglés. ...............................76 Gráfica 6. Actividades que interesan a los alumnos. ..............................77 Gráfica 7. Mapa curricular de la capacitación docente. ........................134. ÍNDICE DE IMÁGENES. Imagen 1. Pagina principal de CBS News. .............................................91 Imagen 2. Directorio de sitios de noticias en línea. ................................93 Imagen 3. Ejemplo de lectura con cuestionario de comprensión............95 Imagen 4. Página principal de Who’s Who and What’s What.................96 Imagen 5. Ejemplo de la galería de videos en The History Channel ....103 Imagen 6. Ejemplo de ejercicio de comprensión de material de audio. 106.

(10) x. Imagen 7. Página Web dedicada a contactar keypals. .........................111 Imagen 8. Página principal de un sitio creado por alumnos de inglés ..114 Imagen9. Programa de Instant Messaging Skype ................................122 Imagen 10. Módulo para aula interactiva..............................................137 Imagen 11. Distribución del Aula Interactiva.........................................138 Imagen 12. Mueble para computadora del laboratorio de idiomas .......140 Imagen 13. Distribución del Laboratorio de Idiomas.............................141. ÍNDICE DE ANEXOS. Anexo 1. Entrevista semiestructurada a docentes 1.............................164 Anexo 2. Entrevista semiestructurada a coordinadores 1.....................168 Anexo 3. Encuesta a alumnos 1 ...........................................................171 Anexo 4. Observación de clase 1 .........................................................177 Anexo 5. Registro condensado de notas de campo .............................182 Anexo 6. Entrevista semiestructurada a docentes 2.............................184 Anexo 7. Entrevista semiestructurada a coordinadores 2.....................186 Anexo 8. Encuesta a alumnos 2 ...........................................................188 Anexo 9. Observación de clase 2 .........................................................192 Anexo 10. Sitios Web para la enseñanza del inglés.............................197.

(11) 1. “Los rápidos avances en la computación están transformando la manera en que enseñamos, aprendemos y vivimos. Una de las claves para ayudar a la siguiente generación a darse cuenta de su potencial, es desarrollar en los maestros de hoy habilidades para usar la tecnología de manera creativa.” Bill Gates (2005). INTRODUCCIÓN En una época que se caracteriza por la globalización y el aumento de la competencia internacional, es claro que la calidad de la educación determinará si en el futuro los alumnos tendrán las habilidades tecnológicas necesarias y la capacidad de adquirir nuevos conocimientos y de resolver nuevos problemas para incrementar significativamente su competitividad en una economía global cada vez más integrada. Diversos investigadores exponen los beneficios que las tecnologías ofrecen en el aprendizaje y argumentan que el uso de éstas en la educación es una condición necesaria para ser líder en el siglo 21, sin embargo el cómo incorporarlas en la enseñanza como herramienta educativa constituye un gran reto. El presente documento consiste en una investigación realizada en el Instituto Jefferson de Morelia en la que se evalúa la situación actual de las clases de inglés de la sección Bachillerato. Con base en ello se elabora una propuesta de introducción del uso de la Internet en la academia a través de la implementación y evaluación de diversas estrategias didácticas adecuadas a las necesidades de los alumnos, maestros y de la misma institución educativa, permitiendo mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje actual..

(12) 2. Asimismo, esta investigación determina y especifica los aspectos físicos, tecnológicos, humanos y de capacitación indispensables para lograr una introducción adecuada de las estrategias en el currículum de la academia de inglés. Con lo anterior se pretende transformar el esquema tradicional de educación en la academia de inglés del Instituto Jefferson de Morelia, a una metodología educativa que promueva un ambiente permanente de aprendizaje y que permita a los alumnos un desarrollo personal, integral y congruente con la dinámica del conocimiento del nuevo siglo. Para ello, en el primer capítulo se hace una descripción de los datos generales de la investigación, tales como el contexto de investigación, la definición del problema y su justificación, así como las preguntas y objetivos de investigación, todo lo cual permite ubicar al lector en el problema educativo en cuestión. El segundo capítulo presenta los fundamentos teóricos en los que se basa la investigación, comenzando por los antecedentes de la tecnología en la educación, continuando con un análisis del uso de la Internet en la enseñanza y finalizando con los nuevos enfoques, tendencias e investigaciones relacionadas al tema. En esta sección se intenta tocar todos y cada uno de los aspectos involucrados en el uso de la tecnología en la educación. En seguida, en el capítulo tercero, se puntualizan el enfoque metodológico, el escenario y los participantes de la investigación, los métodos de recolección de datos y la pertinencia y manejo de la información, así como una descripción del proceso seguido para el diseño de los instrumentos de investigación y para la recolección y análisis de datos. En el cuarto capítulo, se presentan en forma objetiva, y divididos en dimensiones, los resultados obtenidos a través de la aplicación de los.

(13) 3. instrumentos de investigación. En esta sección se encuentran también el análisis y la interpretación de la información obtenida, sirviendo esto como base para la elaboración de la propuesta. El punto central de este documento se encuentra en el capítulo 5, el cual consiste en la propuesta en sí, objeto de la investigación. La descripción de las estrategias se encuentra dividida en cuatro secciones, una para cada una de las habilidades del inglés, de tal manera que pueda servir como apoyo didáctico por maestros y coordinadores no sólo del Instituto Jefferson, sino por cualquiera interesado en mejorar su praxis educativa al introducir el uso de la Internet en el aula. Finalmente, en el capítulo 6, se presentan de manera breve los resultados de la implementación de prueba de la propuesta hecha en el capítulo 5. Esta información se confronta con el problema de investigación y los objetivos de estudios. Se presentan además, las limitaciones de las que fue objeto esta investigación, así como algunas recomendaciones sobre investigaciones posteriores que pudieran realizarse a partir de este proyecto o como complemento del mismo..

(14) 4. CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El acelerado desarrollo que han tenido en las últimas décadas las tecnologías de la información y la comunicación, así como su rápida introducción en la mayoría de las actividades cotidianas, ha generado en la sociedad actual nuevos paradigmas a los cuales la educación no ha sido ajena. Ante el reto de atender con calidad los servicios educativos en el país, es necesario aplicar nuevas estrategias para la enseñanza y el aprendizaje. Acorde a esta realidad se concibe el presente proyecto educativo, como una iniciativa apoyada por el Instituto Jefferson de Morelia en la sección Bachillerato. En el presente capítulo se describen los datos generales de la investigación, así como sus objetivos y justificación con la finalidad de señalar su contribución en la mejora educativa de la Institución.. 1.1 Contexto. La actual sociedad de la información se caracteriza por un vertiginoso avance científico que conlleva cambios en todos los ámbitos de la actividad humana. No obstante, mientras que la conectividad global va en incremento, los sistemas educativos no han sufrido cambios (Cullinane, 2003). De aquí que el sistema educativo se ve desafiado a “definir diseños institucionales más adecuados y a elaborar herramientas técnicas y metodológicas más eficaces para que la educación se incorpore a los nuevos preceptos de calidad y excelencia” (Toral, 2005, p. 28). La UNESCO, en el informe emitido por la Comisión Internacional sobre la Educación para el siglo XXI (Mancinas,.

(15) 5. 1999), recomienda la introducción de las telecomunicaciones y la informática en la educación. Es por ello que las instituciones educativas deben buscar estrategias de enseñanza acordes a las necesidades de sus alumnos y que a su vez cubran los requerimientos del actual mundo globalizado. De manera particular, el objetivo del Instituto Jefferson de Morelia es ser reconocido por su excelencia académica, razón por la cual, hace énfasis en estrategias educativas de vanguardia y de manera especial en el uso de la tecnología en la formación del alumnado. Situado a 15 minutos del centro de la ciudad de Morelia, Michoacán, capital del estado, el Instituto Jefferson es una escuela privada bilingüe de nivel socio-económico medio-alto que alberga a más de 1000 alumnos en los niveles de maternal, kinder, primaria, secundaria y preparatoria y a 120 maestros aproximadamente, además de psicólogos y administrativos, entre otros empleados. El modelo educativo del Instituto se basa en el desarrollo integral de los jóvenes estudiantes en el entendimiento de los diferentes valores de tal manera que sean competitivos internacionalmente, que manejen tres idiomas al término del bachillerato y sean competentes en el uso de las tecnologías. Con el objetivo de seguir siendo una escuela de primer nivel, los líderes del Instituto Jefferson han tenido la visión de expandir sus horizontes. Por esta razón se tiene la intención de abrir en un futuro próximo un centro de idiomas; sección del Instituto que será destinada al estudio del español, inglés, francés, italiano y alemán como segunda lengua. En este proyecto de ampliación se busca llegar a la excelencia en la calidad de la enseñanza por medio de programas educativos de vanguardia en los que se involucre la tecnología como herramienta de enseñanza-aprendizaje y con ello convertirse en una de las mejores opciones para los habitantes de Morelia y sus alrededores en cuanto a escuelas de idiomas se refiere..

(16) 6. 1.2 Definición del problema. Tomando en cuenta lo anterior, y ante la próxima apertura del centro de idiomas, surge la necesidad de llevar a cabo una investigación y documentación acerca del uso de la Internet en la educación para presentar una propuesta adecuada y viable sobre la integración de esta herramienta tecnológica en la enseñanza del inglés, así como de todos los aspectos a considerar para su puesta en práctica. Dicha propuesta debe ser de la mayor calidad académica, acorde con el perfil de los estudiantes del instituto y que pueda empezarse a implementar a partir de que el centro de idiomas abra sus puertas.. 1.3 Preguntas de investigación. Este problema de investigación consiste en proponer situaciones de aprendizaje novedosas y motivadoras por medio del uso de Internet como herramienta tecnológica que sirvan de apoyo en la práctica docente de los maestros de inglés del centro de idiomas del Instituto Jefferson de Morelia y que a su vez desarrollen las cuatro habilidades básicas del aprendizaje de este idioma. Por tal razón, las preguntas de investigación son las siguientes: •. ¿De qué manera se puede integrar adecuadamente el uso de la Internet en las clases de inglés?. •. ¿Cómo es posible personalizar las clases por medio del uso de la Internet?. •. ¿Qué estrategias didácticas haciendo uso de Internet se pueden implementar en la enseñanza del inglés?. •. ¿Qué ventajas ofrece el uso de esta herramienta tecnológica?. •. ¿Qué desventajas presenta el uso de esta herramienta?.

(17) 7. •. ¿Cómo se puede desarrollar cada una de las cuatro habilidades específicas de la enseñanza del inglés haciendo uso de esta herramienta?. •. ¿Cuáles son los requerimientos tecnológicos, materiales y humanos para llevar a la práctica este proyecto?. •. ¿Qué capacitación requieren los maestros del instituto?. •. ¿Qué acciones personales se deben tomar como docente para lograr los objetivos?. •. ¿Cuáles serían los beneficios de llevar a la práctica este proyecto?. 1.4 Objetivos Objetivo general:. El principal objetivo de esta investigación es hacer una propuesta de estrategias didácticas que hagan uso de la Internet en la enseñanza del inglés, efectiva y viable, que cumpla con las normas de calidad que maneja el Instituto Jefferson de Morelia y con la cual se pueda dar respuesta a sus necesidades actuales de abrir un espacio educativo especializado en la enseñaza de los idiomas. Objetivos específicos: •. Construir diferentes estrategias didácticas para la enseñanza del inglés en las que se haga uso de Internet, que sean creativas y acordes al perfil de los alumnos.. •. Desarrollar las cuatro habilidades básicas del aprendizaje del inglés por medio de las estrategias que hagan uso de Internet como herramienta tecnológica de enseñanza..

(18) 8. •. Delimitar las ventajas y desventajas que se presentan al hacer uso de la tecnología en la enseñaza del inglés.. •. Definir las necesidades físicas y tecnológicas con las que se deberá contar para poder llevar a la práctica esta propuesta de manera adecuada.. •. Especificar los requerimientos curriculares, las habilidades y los compromisos del personal docente para poder participar dentro del proyecto.. •. Identificar los aspectos en los que los docentes necesitarán capacitación inicial y capacitación continua.. 1.5 Justificación. En la situación que prevalece en el Instituto Jefferson de Morelia y de la que se ha hablado anteriormente, se observa la necesidad de estructurar los programas de estudio y las diferentes clases del nuevo centro de idiomas de manera previa al arranque de la misma, de tal manera que se cumpla con los requisitos de integración de la tecnología y de calidad exigidos. De no ser así, lo único que se podría esperar de este centro de idiomas es un estándar similar al de muchas de las escuelas de idiomas existentes, lo cual impediría lograr sus objetivos de ofrecer mejores programas educativos y ser la mejor escuela de idiomas de la región. Aunado a lo anterior, la presente investigación cobra valor también al considerar que, a pesar de que existe bibliografía con respecto al uso de la tecnología en la enseñanza, ésta es limitada cuando se cierra el contexto a la enseñanza de los idiomas. Esta escasez de documentos que permitan mejorar la práctica docente suele ser una de las principales causas para no integrar la tecnología en el currículo o para hacerlo de manera equivocada..

(19) 9. Actualmente, el Instituto Jefferson de Morelia no cuenta con una metodología definida para hacer uso de la computadora y con ello facilitar el aprendizaje a los alumnos. El uso de la tecnología en las materias de inglés, se reduce a utilizar el disco compacto que se incluye con los libros de trabajo y que contiene únicamente conversaciones cortas para empezar una unidad de trabajo. Debido a lo anterior, resulta necesario hacer una propuesta que incluyan otras herramientas y en la que se analice su utilidad y se especifique la mejor forma de hacer uso de ellas. Por otro lado, el hecho de realizar un proyecto basado en las características, necesidades y situación actual específicas del Instituto Jefferson de Morelia, permite a su vez hacer una propuesta concreta para cubrir tales requerimientos. Además de ser esto de valor para la escuela, lo es de manera personal para la que suscribe, al integrarse recientemente al equipo de diseño y desarrollo del nuevo centro de idiomas del Instituto.. 1.6 Beneficios esperados. Entre los beneficios que la realización de esta investigación ofrecerá al Instituto Jefferson de Morelia se encuentran: En primer lugar, cumplir con algunas de las expectativas puestas en el proyecto del centro de idiomas. Estas expectativas se refieren a construir diseños institucionales adecuados a las necesidades de la comunidad estudiantil y a los preceptos de calidad que imperan en la actualidad, entre los que destaca la introducción de la tecnología en el aula. En segundo término, contar con un marco de referencia que permita a los coordinadores del centro de idiomas diseñar adecuadamente los programas de estudios siguiendo los criterios antes mencionados. Un tercer beneficio consiste en ofrecer al personal docente las bases teóricas para la planeación de cada una de las clases..

(20) 10. Además, esta investigación permitirá prever el hardware y software necesarios para poner en práctica el proyecto, así como definir los cursos de capacitación que será necesario implementar. Este proyecto está basado en las necesidades específicas de una escuela y de un idioma en particular, no obstante, esto no impide que pueda ser utilizado como referencia para otros idiomas o en otras escuelas en las que se desee hacer la integración de la tecnología en las materias de idiomas. Por el contrario esta investigación puede servir como ejemplo a seguir por otras instituciones que deseen sumarse a los requerimientos educativos actuales..

(21) 11. CAPÍTULO 2 MARCO TEÓRICO La escuela del nuevo siglo atraviesa por una serie de cambios debido a nuevas concepciones y acontecimientos que marcan un cambio en la gestión educativa y en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Por esta razón, es necesario analizar las alternativas educativas actuales que pretenden reelaborar el significado de la escuela y de los fenómenos educativos actuales con el fin de proporcionar las bases para la toma de decisiones en el sistema educativo. El objetivo del presente capítulo es identificar, analizar y valorar algunas de las tendencias de la tecnología de la información y de la comunicación que han influido en la enseñanza, todo ello con el fin de comprender la orientación de los sistemas educativos de vanguardia y poder ser partícipes en la aplicación de tecnología educativa en contextos específicos.. 2.1 Tecnologías de la información y la comunicación. En 1968 Ted Hoff encontró la manera de integrar toda la circuitería necesaria para un procesador de computadora dentro de una pequeña pieza de silicio. Su gran invención, el microprocesador, estimuló una serie de avances tecnológicos, tales como computadoras personales, redes locales y de área amplia, software de aplicación, y la Internet, los cuales han logrado transformar el mundo de los negocios. Se entiende por Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas.

(22) 12. (hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información (Adell, 1999). Las nuevas tecnologías, reducen las distancias, lo que hace que el mundo sea una gran aldea global conectada a través de supercarreteras de información. La digitalización y los medios de almacenamiento digital han permitido grabar el conocimiento en espacios nunca antes imaginados, que combinados con las altísimas velocidades de procesamiento de los sistemas de cómputo y las posibilidades de transmisión de datos han dado origen al fenómeno llamado revolución de las tecnologías de la información (Hernández, 2003). Estos cambios han tenido un impacto socio-económico global que demanda profesionistas multidisciplinarios, con una actitud permanente y activa de aprendizaje, que puedan resolver problemas, comunicarse eficientemente, comprender sistemas complejos e involucrarse en la toma de decisiones basadas en habilidades del pensamiento crítico (Argudín, 2005). La UNESCO en un informe emitido por la Comisión Internacional sobre la Educación para el siglo XXI (Mancinas, 1999), pone de manifiesto las repercusiones del uso que las TIC tienen tanto en la economía como en la educación, al extenderse rápidamente en el mundo. Con relación a la educación el informe señala que el desarrollo de las tecnologías puede crear un entorno cultural y educativo capaz de diversificar las fuentes del conocimiento y del saber y por lo tanto ser un factor clave para armonizar el pasaje a una economía basada en la información. El informe hace énfasis especial en la necesidad de rediseñar los contenidos de la enseñanza que permitan a las TIC ser utilizadas con provecho, dadas las modificaciones que su uso conlleva en la forma de acceso a la información y al conocimiento. Como en los demás ámbitos de actividad humana, las TIC son un instrumento de gran utilidad en las instituciones educativas si son aplicadas.

(23) 13. de manera efectiva y metódica, puesto que brindan excelentes oportunidades para desarrollar en las personas las capacidades de comunicación, análisis, resolución de problemas, gestión y recuperación de la información y estimulan la creatividad en diversas áreas. Para ello, existen disciplinas como la tecnología educativa y el diseño instruccional que proporcionan guías orientadoras acerca del uso de la tecnología para lograr una comunicación educativa más efectiva y provechosa.. 2.2 Historia de la tecnología en la educación. El papel que la tecnología ha tenido en la educación ha pasado por diversas etapas de evolución, iniciando su recorrido con autores americanos de principios del siglo XX: Dewey con su educación basada en la experiencia, Thorndike fijando bases del conductismo y Montessori con su psicología de la instrucción. La idea imperante era que al introducir un nuevo medio en las aulas, la combinación adecuada del medio, el sujeto aprendiz, el contenido de la materia y la tarea instructiva aumentaría el aprendizaje Marqués (2003). Estos postulados se centran en la necesidad de que el profesor cuente con buenas y variadas herramientas para llevar a cabo la acción docente, ya que la variedad de estímulos eleva la atención y la motivación de los estudiantes y facilita la adquisición y recuerdo de la información. Ya en los años 70’s las computadoras fueron utilizadas con fines educativos y en los 80’s algunas de las propuestas de diseño curricular tenían enfoque tecnológico y con estas propuestas la tecnología educativa fue aplicada a la didáctica. Una de las metodologías que se aplicó fue la microenseñanza, con la cual se consigue la disminución del fracaso escolar,.

(24) 14. el aumento de número de personas que podían acceder al conocimiento, la reducción de costos y la mejora de la calidad de la enseñanza. La tecnología como un elemento curricular más, inicia su influencia y condiciona la organización del proceso de instrucción, la ambientación y adecuación de espacios, el tiempo de las actividades y las funciones de alumnos y profesores; así los medios además de ser transmisores de la información, inician un cambio entre las relaciones maestro-alumno y su entorno. Además del software y el hardware se presenta la aceptación del orgware (Marqués, 2003) que consistía en las técnicas de uso, la organización del entorno y la metodología, y con ello inicia un cambio considerable en el papel del profesor como reconstructor activo e innovador del currículum en la práctica y orientador de los alumnos. Da inicio el movimiento denominado “Tecnología educativa crítica” donde se cuestionan los valores sociales dominantes y el papel que debe desarrollar este proceso tecnológico conjuntamente con los medios y los materiales de enseñanza. La cibernética, que es la ciencia del control de la comunicación influyó también en el campo de la Tecnología educativa. En los últimos años la Tecnología educativa ha aumentado su fundamentación teórica y ha superado las visiones conductistas y tecnócratas de la enseñanza. Sus líneas de trabajo actuales son en la educación, en la docencia universitaria, en la educación no formal, en el desarrollo de materiales didácticos y software educativo, en los medios de comunicación y enseñanza, en las tecnologías de punta y en la cultura.. 2.3 Fundamentos teóricos de la tecnología educativa. “La Tecnología Educativa es un término integrador (en tanto que ha integrado diversas ciencias, tecnologías y técnicas: física, ingeniería, pedagogía, psicología…), vivo (por todas las trasformaciones que ha sufrido.

(25) 15. originadas tanto por los cambios del contexto educativo como por los de las ciencias básicas que la sustentan), polisémico (a lo largo de su historia ha ido acogiendo diversos significados) y también contradictorio (provoca tanto defensas radicales como oposiciones frontales)” (Cabero, 1998, citado por Marqués, 2003, p.11). La tecnología educativa, como un campo del conocimiento, ha recibido aportaciones de diversas ciencias y disciplinas buscando apoyo para lograr sus fines. Según Cabero (1998, citado por Marqués, 2003) en la Tecnología educativa se insertan diversas corrientes científicas que van desde la física y la ingeniería hasta la psicología, la pedagogía y la teoría de la comunicación. Se está dando un cambio en el paradigma de la enseñanza, el conductismo se está marchando para dar paso al constructivismo. Anteriormente, los cambios eran tan lentos que en las universidades se formaba a las personas con la educación para toda su vida. Actualmente se hace necesaria una formación continua para lograr dar respuestas coherentes a las demandas del entorno. Por ello, se requieren habilidades de expresión, de resolución de problemas, de pensamiento crítico, de análisis y reflexión, todo lo cual es favorecido por el constructivismo. Brown (2005) explica que el aprendizaje tradicional difiere del constructivista en que el primero se inclina por la memorización y repetición, es rutinario, presenta hechos aislados y el maestro funge como transmisor y jefe del escenario. Por otro lado, el aprendizaje constructivista, fomenta la comprensión que propicia el descubrimiento, la organización conceptual de esquemas, la construcción del conocimiento y el maestro funge como facilitador. La teoría constructivista tiene importantes implicaciones. En lo contextual implica tomar en cuenta toda la información del estudiante, comprometerlo en un aprendizaje activo que le permita analizar y debatir para recibir y dar información. En lo social, el constructivismo permite al.

(26) 16. sujeto discutir en un equipo, de manera directa con un experto o con sus compañeros. El constructivismo, aplicado apropiadamente, puede proveer de un ambiente en el que el aprendizaje esté basado en actividades auténticas que mantengan interesados a los alumnos y que les permitan construir su propio conocimiento. Así lo confirma Clovis (1997) al expresar que el uso de tecnología interactiva puede ayudar al alumno a comprender y retener ideas, a participar en discusiones enriquecedoras, a ser creativos, a pensar críticamente, y sobre todo a desarrollar habilidades para resolver problemas. El aprendizaje basado en problemas también está presente en este ámbito, en donde el problema anima a la construcción del conocimiento, el cual es un trabajo totalmente diferente al de la simple repetición. La convergencia del paradigma del constructivismo, la tecnología de la información y la generación Net en los nuevos espacios de aprendizaje deben darse en los diferentes niveles educativos. La presente investigación debe contemplar esta convergencia en los nuevos espacios de aprendizaje como un todo. No debe buscarse el abandono de lo formal o informal sino que debe buscarse el contacto con todos a través de acciones que se produzcan tanto en el salón de clases como en otros espacios virtuales.. 2.4 Las nuevas tecnologías aplicadas a la educación. Es indudable que con los avances de las tecnologías de la información, el fenómeno de la educación se ha visto fuertemente impactado. El creciente aumento de las tecnologías en los centros educativos, ha contribuido en su uso generalizado, ofreciendo múltiples posibilidades de innovación educativa, además de brindar una enseñanza más individualizada y que sin duda facilitará el aprendizaje (Bermejo, 2002). Tal es el caso de las instituciones educativas como organismos que proporcionan a los docentes.

(27) 17. mejores recursos para la enseñanza, y a los administrativos para la organización, pero muy particularmente a los estudiantes, porque les ha permitido estar más y mejor informados. En la década pasada, las computadoras abrieron un nuevo mundo de oportunidades para estudiantes de todas las edades, haciendo posible que más individuos tuvieran acceso al conocimiento y aprendieran de nuevas maneras. El ancho mundo de la Web fue emergiendo y expandiendo una nueva riqueza; aparecieron nuevas formas de trabajar, un espacio digital en donde los estudiantes encuentran una basta información concentrada, y surgieron nuevas posibilidades de desarrollar las habilidades necesarias para acceder a los nuevos empleos. Aunando a esto, la tecnología ha hecho de la enseñanza algo divertido, pues permite a los estudiantes participar activamente en su aprendizaje. El salón de clases era el espacio más importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje, sin embargo, con el arribo de las nuevas tecnologías este concepto cambió (Brown, 2005). Es cada vez más común que no todos los salones de clases tengan un espacio físico, pues ahora se habla también de un espacio virtual. Los alumnos preparan los temas sobre el pasto y hacen del café un campus. El nuevo salón de clases incluye nuevas funciones y tiene la capacidad de acercar a los alumnos a una nueva pedagogía. De manera particular, el nuevo trabajo inalámbrico elimina las barreras del tiempo y el espacio, facilita la interacción entre las clases y favorece una participación real. Un teléfono, una cámara digital, un sistema de aplicaciones consecutivas proporcionan una amplia variedad de aplicaciones. Ejemplo de ello son las videoconferencias, las discusiones por medio del Chat, grabar información y analizarla en momentos posteriores o hacer uso de correo electrónico para mantener una discusión, acciones todas en donde se aprovechan los hábitos de los estudiantes de la generación Net..

(28) 18. La complejidad es una característica de los nuevos espacios de aprendizaje, pues ofrecen una gran variedad de tareas. En estos espacios los alumnos pueden consultar a los expertos e interactuar con ellos y con sus compañeros, aquí los alumnos aprenden a través del ensayo y el error y se forman para egresar con las competencias que está exigiendo el actual campo laboral. Las nuevas tecnologías producen un modelo nuevo de formación caracterizado por el paso de una comunicación unidireccional a un modelo más abierto que posibilita la interacción, la diversificación de los soportes de la información y el autoaprendizaje. Este modelo transforma a las aulas en comunidades de aprendizaje, donde el grupo que ahí interactúa posee diferentes niveles de experiencia, conocimiento y habilidades que intercambian para aprender mediante su participación en actividades auténticas y culturalmente relevantes, gracias a la colaboración que establecen entre sí, a la construcción del conocimiento colectivo que llevan a cabo y a los diversos tipos de ayudas que se prestan mutuamente. De lo anterior, se puede concluir que la tecnología en la enseñanza ha alcanzado, si no es que superado, a las formas tradicionales de educación. Los diferentes acercamientos, métodos, programas y diseños tecnológicos han sabido infiltrarse exitosamente, dando al profesor la gran oportunidad de explorar nuevas e ilimitadas formas de aprovechamiento y al alumno una gama de innumerables posibilidades de aprendizaje que nunca habría tenido de no haber sido por el uso de la tecnología. No obstante, el acceso a la tecnología no es suficiente para crear un mundo conectado digitalmente, es necesario también el conocimiento y las habilidades para usar la tecnología. De acuerdo con Hernández (2003), comprender cómo funciona la tecnología y adaptar este conocimiento a nuevas situaciones ayuda a los estudiantes a tener éxito en el ámbito laboral y en la sociedad..

(29) 19. El uso de la tecnología en el salón de clases debe ser relevante e interactivo, es decir, debe ser usada para fines prácticos, de lo contrario se perderá el verdadero propósito del uso de la tecnología en la enseñanza (McNeely, 2005). No se debe pues asumir que mientras más tecnología esté involucrada, el proceso de enseñanza-aprendizaje será mejor, por el contrario, resulta trascendental, no introducir la tecnología en el aula por el simple hecho de hacerlo, sino que es necesario hacerlo tomando en cuenta las características de los estudiantes.. 2.5 Generación Net. Hay muchas cosas que como docente se pueden hacer para mejorar la práctica educativa, sin embargo, para desarrollar herramientas y estrategias adecuadas para mejorar la labor docente y lograr estos propósitos de manera eficiente, es primordial conocer a los alumnos y las expectativas que ellos tienen en lo que respecta al aprendizaje. Es importante identificar lo que necesita saber el estudiante y cómo lo aprende, además de comprometerlo en el proceso del aprendizaje para que pueda dominar el conocimiento. Si no sabemos quiénes son, de qué manera son diferentes a nosotros, cómo aprenden, en qué actividades se involucran y cuáles les atraen más, será difícil lograr ser maestros exitosos. Los actuales estudiantes de secundaria, preparatoria y universidad, es decir aquéllos nacidos entre 1982 y 1991, son jóvenes que no conocen la vida sin computadoras, Internet, medios electrónicos multimedia o recursos en línea. Esta generación, a quienes se les conoce como estudiantes Net Gen (Oblinger y Oblinger, 2005), crecieron expuestos a juegos de video, teléfonos celulares e imágenes 3D y viven en un ambiente en el que la tecnología forma parte de la vida cotidiana; razón por la cual poseen habilidades especiales y ven el mundo desde otro punto de vista..

(30) 20. Los estudiantes Net Gen prefieren construir su propio conocimiento por medio de la observación y experimentación que siendo enseñados, son expertos leyendo información en forma de imágenes, pueden integrar el mundo virtual con el real, poseen habilidades multitareas y buscan rapidez de respuesta. Pero además, estos estudiantes usan la tecnología no sólo en su vida personal sino en la escolar, son creativos e innovadores, por lo que no se enfocan en un área de estudio, sino que buscan una amplia gama de actividades y se aburren si no se sienten retados. Éstos son los seres humanos a los que las escuelas deben enseñar, estudiantes para quienes la tecnología es vital. De acuerdo con Roberts (2005), según un estudio realizado con estudiantes de la Universidad de Pittsburg, las expectativas que éstos tienen respecto a la educación residen básicamente en que los maestros no sólo sean expertos en su área y posean habilidades en el manejo de la tecnología, sino que además sepan utilizar la tecnología de manera adecuada y eficaz en sus clases. Por su parte, Kung y Chuo (2002) demostraron, en un estudio realizado sobre las percepciones de los alumnos en el aprendizaje del inglés, que el uso de la tecnología, específicamente de la Internet como suplemento de instrucción en clase ha tenido una gran aceptación en los alumnos. Los resultados demuestran que los alumnos perciben los sitios escogidos por el maestro, como benéficos e incluso interesantes, razón por la cual no es suficiente tener acceso a diferentes sitios si estos no son útiles o relevantes. Por raro que parezca, los estudiantes Net Gen prefieren clases que balanceen el uso de la tecnología con actividades de interacción personal Oblinger y Oblinger (2005), pues es cierto que la tecnología ayuda a facilitar y mejorar el aprendizaje, pero ésta no puede reemplazar a la interacción humana..

(31) 21. De lo anterior se puede decir que, estos jóvenes están a uno o varios pasos adelante de los integrantes de generaciones anteriores en cuanto al uso de tecnología. Está claro que la tecnología de la información y la generación Net tienen una mutua influencia, casi simbiótica. Es por ello que los docentes, en conjunto con las instituciones educativas, deben buscar estrategias de enseñanza acordes a las necesidades y características de sus alumnos.. 2.6 ¿Qué es Internet?. Internet es mucho más que un gran conjunto de redes de computadoras interconectadas con la posibilidad de que millones de personas en el mundo se comuniquen entre sí y compartan sus conocimientos e información (DuPont, 2001). Es una gran sociedad orientada a los humanos y que en términos generales ha servido para bien. La Internet ha expandido el acceso a la información y ofrece a las personas, incluso a aquéllos en localidades remotas, mucha más información que la contenida en una biblioteca tradicional, por lo que la educación ya no está limitada al maestro o a los libros de la biblioteca escolar, sino que está limitada sólo por el interés y creatividad del alumno. Ahora se puede conocer todo sobre todo y sobre todos, por lo que se puede decir que no existe barrera alguna para estar frente a la información deseada, de manera casi inmediata. Internet no es la panacea didáctica, pero es una herramienta que facilita al alumnado el aprendizaje, y al profesorado la preparación de clases actualizadas y motivadoras. Existen varios servicios o aplicaciones que ofrece la Internet y entre las más comunes se encuentran: •. E-mail: consiste en un servicio postal electrónico que permite enviar y. recibir mensajes a otros usuarios en cualquier parte del mundo, es.

(32) 22. rápido, económico y soporta envíos del mismo mensaje a muchos destinatarios a la vez. Se pueden anexar archivos de texto, gráficos, video o sonidos. Algunos programas de e-mail incluso cuentan con correo de voz lo cual permite escuchar los mensajes recibidos. •. Grupos de noticias: Este servicio remplaza a los antiguos boletines. informativos a los que se suscriben algunas personas, y que consisten en preguntas y respuestas que se envían a los miembros del grupo acerca de un tema en particular. Se puede participar anónimamente, sólo leyendo los mensajes o interviniendo y opinando, los únicos límites son ser respetuosos y mantenerse en la temática del grupo. Existen interesantes espacios de debate dedicados a temas educativos. •. Chat: El Chat es la versión computarizada del teléfono, a través del. cual gente de cualquier parte del mundo puede comunicarse con dos o más personas mediante el teclado y obtener respuesta en tiempo real, es decir, instantáneamente. Hasta hace pocos años sólo era posible la conversación escrita, pero los avances tecnológicos permiten ya la conversación con audio y vídeo. •. Video conferencia: Este servicio consiste en la comunicación entre. dos o más personas que se encuentran en lugares diferentes pero que pueden verse y oírse por medio de video. Para trabajar de manera adecuada por este medio es necesario una conexión de red rápida y estable, así como software especial y por supuesto una videocámara, micrófono y bocinas o audífonos. La video conferencia es utilizada por algunas universidades especialmente en la educación a distancia. •. World Wide Web: La telaraña mundial o Web como también se le. conoce, está formada por todos los servidores que se conectan a Internet y que ofrecen servicios de páginas Web. Este es un recurso multimedia de comunicación basado en hipertexto que permite.

(33) 23. encontrar y publicar información en Internet. Se ha vuelto popular porque es fácil de usar al presentar información en cualquier tipo de formato (texto, gráfico, audio, imagen fija o en movimiento) por medio de navegadores que pueden ser obtenidos de manera gratuita. La Internet provee pues de numerosos instrumentos que facilitan el aprendizaje autónomo y ofrece la posibilidad de adquirir libros, material educativo o información de cualquier tema, así como de difundir trabajos individuales facilitando la formación permanente. A pesar de la naturaleza multicultural de sus usuarios, la mayoría de la comunicación vía Internet se lleva a cabo en inglés, debido a que éste tuvo su origen en Estados Unidos. Es precisamente esta característica la que convierte a la Internet en una herramienta perfecta para la enseñanza del inglés.. 2.7 Internet como una herramienta en la enseñanza del inglés. Warschauer, Shetzer y Meloni (2003) señalan a la Internet, como una perspectiva pedagógica que está alterando dramáticamente la forma en que la gente lee, escribe y se comunica. No obstante, el espacio de la Internet es tan extenso y complejo que aprender cómo incorporarlo con eficacia en el salón de clases de inglés puede ser absolutamente desafiador, especialmente debido a los continuos y rápidos cambios que sufren las tecnologías. Fue en 1991 cuando se puso a disposición del público la World Wide Web y a partir de entonces se empezaron a diseñar muchos cursos en línea para estudiantes alrededor del mundo (Chen y Sutton, 2002). Desde entonces, la docencia se ha enfrentando a nuevas situaciones que exigen el uso de Internet como instrumento didáctico y como herramienta indispensable de trabajo. El auge por Internet ha influido en la educación en.

(34) 24. la forma en que se estructuran los cursos, en cómo los instructores están enseñando, y en cómo los estudiantes están aprendiendo. Esta herramienta tecnológica ofrece grandes innovaciones en el mundo de la enseñanza, pues permite la interactividad, facilitando la comunicación, las relaciones interpersonales y el trabajo cooperativo. Por medio de la Internet los alumnos pueden llevar a cabo múltiples actividades, integrando simultáneamente las habilidades básicas en el aprendizaje de un idioma: comprensión auditiva y de lectura y producción oral y de escritura. Además, resulta evidente que el contacto con las culturas angloparlantes promueve una adquisición del idioma auténtica y motivadora. La tecnología en este ámbito juega el rol importantísimo de hacer este contacto posible. Es decir, la tecnología rompe las barreras de distancia y tiempo, logrando que el alumno tenga contacto con la lengua a aprender, en cualquier momento y desde cualquier lugar. De acuerdo con Wati (2002), Internet es un lugar maravilloso que proporciona una gran diversidad de recursos para aprender. Este autor explica que hay muchos sitios Web que pueden ayudar a mejorar las habilidades del inglés, como por ejemplo el sitio “Café de ESL de Dave”, cuya URL es http://www.eslcafe.com/index.html. Este sitio se instaló en diciembre de 1995 cuando Dave Sperling, el creador de esta página, decidió proporcionar un espacio en la Web que superara a los que ya existían y cuyo objetivo era ayudar a enseñar el idioma inglés. Otro sitio líder mundial en la enseñanza de idiomas especializado en la instrucción del idioma inglés es www.BerlitzEnglish.com. Este sitio cuenta con materiales que ayudan a perfeccionar las cuatro diferentes habilidades que se requieren para dominar el idioma, que son la comprensión auditiva, la escritura, la lectura, y la conversación. Además, el sitio tiene la capacidad de atender a 5,000 estudiantes a nivel mundial en horas pico..

(35) 25. 2.8 Investigaciones del uso de la Internet en la enseñanza del inglés. El uso de la Internet como herramienta de enseñanza del inglés ha sido investigado apenas hace pocos años. Zhao (2002), al realizar un estudio exhaustivo de literatura referente al uso de la tecnología en la enseñanza del inglés, argumenta que la literatura existente en cuanto a la efectividad del uso de la Internet en la enseñanza de idiomas es muy limitada. Sin embargo, explica que a pesar del número de artículos encontrados, la mayoría de éstos comprueban los efectos positivos del uso de tecnología en la enseñanza de idiomas. Entre algunas de las investigaciones que confirman los beneficios de esta estrategia didáctica se encuentra un estudio realizado por Huang (1999) con maestros y estudiantes de inglés como segunda lengua, quien encontró que los estudiantes que realizaron tareas relacionadas con Internet tuvieron actitudes positivas hacia el uso de esta herramienta como método de instrucción. Por su parte, Chen y Sutton (2002) encontraron en otro estudio que proporcionar materiales basados en la Internet facilita la comprensión de lectura y desarrolla las habilidades de escritura en inglés en estudiantes universitarios. En una línea similar, un estudio hecho por Levine et al. (2000) con referencia a la lectura académica en inglés y la tecnología, demostró que el estar expuesto a material auténtico de lectura desde una computadora conectada a Internet contribuye al desarrollo de las habilidades críticas literarias. Aunado a estas dos investigaciones, Shields (1991) condujo una investigación durante 8 semanas, en una escuela secundaria de Estados Unidos, con un grupo de alumnos de inglés como segunda lengua quienes trabajaban en un proyecto cuyo propósito era mejorar sus habilidades en el uso del idioma inglés, así como también su actitud hacia las actividades de escritura. Este estudio demostró una mejoría notable en el uso del inglés en.

(36) 26. estos alumnos, además de que los estudiantes se mostraron más positivos hacia el proceso de escritura. Finalmente, Wilson (2004) llevó a cabo un estudio sobre el uso de la Internet como herramienta de enseñanza para alumnos de inglés, en el que destaca que entre los potenciales ilimitados que esta herramienta presenta están el bajo costo, la actualización constante de información, el acceso a material auténtico y la posibilidad de romper las barreras culturales y sociales. Por otro lado, de acuerdo con un estudio realizado por el Agora Language Market (Teeler y Gray, 2002) a 149 maestros de inglés como segunda lengua en Estados Unidos, se encontró que éstos hacen un amplio uso de las herramientas que ofrece la Internet de acuerdo con los siguientes porcentajes: el 8% de los profesores utilizan la Internet como fuente de información, otro 8% como fuente para obtener ejercicios de práctica para los alumnos, el 10% la utiliza para enseñar a los alumnos a manejar la Web, el 22% para entrenamiento de maestros y el 52% restante para otras actividades de clase tales como lecturas, exploración, escritura, investigación, etc. De lo anterior, se puede concluir que aprender el idioma inglés por medio del uso de la Internet resulta muy interesante, además de que se logra un aprendizaje significativo, puesto que la exposición de material auténtico por medio de la Web rebasa el desarrollo y posibilidades que se dan en un ambiente convencional. Además, la Internet ofrece a los alumnos que muestran pocas habilidades en el aprendizaje del inglés nuevas oportunidades de práctica fuera del salón de clase, en un contexto innovativo favorable, lo cual la convierte en una herramienta altamente motivacional para los estudiantes..

(37) 27. 2.9 Propuesta de actividades de enseñanza-aprendizaje basadas en Internet. El objetivo de esta investigación va más allá de hacer que los alumnos realicen búsquedas por Internet o contesten a simples cuestionarios. La propuesta se basa en que el aprendizaje está centrado en el alumno, ayudándolo a desarrollar sus habilidades personales, como son: el aprendizaje individual, el aprendizaje colaborativo y el uso eficiente de la tecnología, así como que el alumno mejore sus habilidades de comunicación interpersonales en inglés, apoyando la construcción social del conocimiento a través de las actividades y el trabajo colaborativo. Con el uso de la tecnología se pretende adoptar un enfoque constructivista que evada la enseñanza basada en la memorización y la exposición por parte del docente, así como la formación de alumnos pasivos y la adquisición de conocimiento en forma de conceptos aislados. El rol del profesor en esta propuesta será la de facilitador y orientador apoyando al alumno a que logre su propio aprendizaje. Para esto, se propone que la institución educativa capacite al profesorado, de la misma manera que se capacita o enseña al alumno.. 2.10 Capacitación de la planta docente. Los educadores han encontrado un mundo de posibilidades al desarrollo de su práctica docente a través de integrar las nuevas tecnologías como un recurso más en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo cual les ha permitido promover y facilitar la actitud participativa y creadora de los alumnos, la enseñanza individualizada del aprendizaje interactivo y la formación a distancia, lo que ocasiona una verdadera transformación en el proceso educativo al ceder el papel protagónico al alumno..

(38) 28. Es importante, sin embargo, dejar claro que el profesorado nunca podrá ser sustituido por la tecnología. Dentro de una clase, aún cuando se usen computadoras, el profesor sigue teniendo la responsabilidad de planear, diseñar y monitorear las actividades, dar retroalimentación y evaluar, tanto el proceso como el resultado. Si bien el profesor no ha sido marginado, su papel sí ha cambiado, pues debe poseer nuevas capacidades, familiarizarse con el software apropiado y planificar e incorporar las nuevas tecnologías en su programación. Parte del compromiso del profesor es proponer situaciones de aprendizaje novedosas, motivadoras, acordes con el entorno tecnológico cotidiano al que los alumnos acceden a través de los juegos de computadora, enciclopedias interactivas, Internet, entre otros. Sin embargo, los profesores se enfrentan de manera permanente a la problemática de instrumentar planes de estudio extensos, con periodos de trabajo cortos y a manejar mayores volúmenes de información por la creciente velocidad de acumulación del conocimiento. Por estas razones, la integración de las tecnologías en el aula es un proceso retador y difícil, pues se requiere de muchas habilidades y competencias, así como cambios en ideologías educacionales (Wetzel y Chisholm, 1998). La preparación de los maestros calificados con conocimientos y destrezas tanto tecnológicas como en el área de inglés es un tema importante en la reforma educativa. Ya no es suficiente ser un maestro certificado en la enseñanza del inglés, sino que es imprescindible para el docente saber cómo usar la tecnología. Para que los maestros puedan utilizar la tecnología en el aula de manera adecuada, requieren competencia tecnológica y metodológica para la implementación efectiva del uso de las computadoras. Además, necesitan conocer la integración de la tecnología al enfoque filosófico, curricular y.

(39) 29. metodológico con el fin de determinar cuándo y cómo usar la tecnología y evaluar la efectividad de su uso. Por lo anterior, los maestros deben mejorar su comprensión de la generación Net, de la tecnología y de la pedagogía en un esfuerzo por optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo que resulta latente la necesidad de desarrollar y mantener sus habilidades en el uso de la tecnología. De acuerdo con Moore, Moore y Fowler (2005), la habilidad en el uso de la tecnología de la información es una necesidad imperativa que involucra tres tipos de conocimiento: habilidad para usar las aplicaciones actuales, principios básicos sobre computadoras y redes, y capacidades intelectuales para aplicar la tecnología en situaciones complejas. Estas consideraciones llevan a determinar que cualquier esfuerzo de formación y capacitación debe proporcionar al docente los elementos teórico–metodológicos que le permitan diseñar y aplicar estrategias de aprendizaje efectivas para el uso de las tecnologías en el aula, siendo éste el eje rector cuando se pretende proporcionar una formación o capacitación en servicio que garantice un mejor aprovechamiento pedagógico de la tecnología. Los primeros programas de capacitación se enfocaban a aspectos básicos del uso de la computadora, pero con la introducción de nuevas tecnologías y un mayor uso de éstas por parte de los maestros, los objetivos han cambiado y actualmente se hace énfasis en estrategias de enseñanza que dirijan los cambios, diseño de programas para un aprendizaje activo, uso de software específico por materias y participación de los maestros en actividades en línea que les permitan crear ambientes similares para sus clases (Moore, Moore y Fowler, 2005). Algunas instituciones cuentan con programas que se enfocan en el aprendizaje y desarrollo de las habilidades requeridas para contar con un profesorado capacitado que cumpla con las demandas de los estudiantes..

(40) 30. Pero, debido a que la tecnología y pedagogía están en constante cambio, la capacitación del profesorado debe ser también continua.. 2.11 Ventajas del uso de la tecnología en la educación. De acuerdo con Piaget (citado por Stice, 1987), el alumno recuerda el 10% de lo que ve, el 20% de lo que oye, el 50% de lo que ve y oye, y el 80% de lo que ve, oye y hace. De lo anterior se puede concluir que las TIC son ideales para propiciar la retención de la información, debido a que los sistemas multimedia, combinan diferentes sistemas simbólicos e interactivos, en donde el alumno además de recibir la información por diferentes códigos tiene que realizar actividades. Marqués (2003) menciona que los alumnos suelen estar muy motivados al utilizar las herramientas tecnológicas, y siendo la motivación uno de los motores del aprendizaje, ésta incita a la actividad y al pensamiento. Por otro lado, la motivación hace que los estudiantes dediquen más tiempo a trabajar y, por lo tanto, es probable que aprendan más. La tecnología de las computadoras incrementa la expresión propia de los estudiantes de inglés, les da oportunidades para desarrollar habilidades del idioma y estimula el aprendizaje activo (Wetzel y Chisholm, 1998). Al interactuar con la computadora los estudiantes están permanentemente activos y mantienen un alto grado de iniciativa en el trabajo, pues la versatilidad e interactividad de la computadora y la posibilidad de dialogar, les atrae y mantiene su atención. El uso de Internet además, ofrece acceso a situaciones reales, a través de entornos que incluyen gráficos dinámicos, simulaciones y herramientas para el proceso de la información que guían a los estudiantes y favorecen la comprensión. Al respecto Huang (1999) comentan que en un salón de clases tradicional el profesor trata de diseñar actividades acordes a.

(41) 31. situaciones reales y los alumnos requieren de usar toda su imaginación, mientras que con las TIC se crea un mundo virtual en donde el alumno tiene la oportunidad de visualizar la situación, tal como se presenta en el mundo real. La retroalimentación inmediata a las respuestas permite a los estudiantes conocer sus errores justo en el momento en que se producen y generalmente el software educativo les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas respuestas o formas de actuar para superarlos. Además, el alumno no sufre el hecho de tener que ser castigado por cometer errores. Gates (1997, citado por Huang, 1999) comenta que “el aprendizaje de un idioma asistido por computadora puede reducir la ansiedad de los estudiantes, lo cual resulta ser un lado positivo del aprendizaje” (p.1). Las TIC facilitan además la práctica sistemática de algunos temas mediante ejercicios de refuerzo sobre técnicas instrumentales, presentación de conocimientos generales o prácticas sistemáticas de ortografía. Finalmente, el uso de las TIC ofrece al alumno la posibilidad de desarrollar su capacidad de discriminación, que ante un mundo casi infinito de información debe saber aplicar.. 2.12 Desventajas del uso de la tecnología en la educación. Existe un gran número de riesgos en el uso de la tecnología en el aula, sin embargo a continuación se presentan aquellos que se consideran más trascendentales. De acuerdo con Moore, Moore y Fowler (2005) no se dará respuesta a las necesidades de un entorno educativo si se introduce la tecnología sin un fundamento teórico que la respalde. No se trata pues de hacer uso de la tecnología por estar a la vanguardia, sino que es necesario tomar en cuenta los aspectos culturales, sociales e instruccionales del aprendizaje..

(42) 32. La integración de las tecnologías de la información en la educación puede generar un ambiente desfavorable de aprendizaje si los maestros no cuentan con las habilidades necesarias en el manejo de las tecnologías. Esta es una situación común en nuestro país, en donde una gran cantidad de maestros, se muestran aún renuentes al uso de la tecnología. Marqués (2003) agrega que el uso de la Internet en el aula puede provocar cansancio, monotonía y ansiedad, sensación de aislamiento, empobrecimiento de las relaciones humana, rigidez en los diálogos, adicción y distracción. Además la formación del profesorado representa una inversión extra, su uso puede ser descontextualizado y puede haber problemas técnicos con las computadoras, tales como virus, malas configuraciones, etc. El uso de recursos tecnológicos en el proceso de enseñanzaaprendizaje puede crear cierta dependencia y falta de habilidad para usar métodos tradicionales, por lo que si por alguna razón, no se puede tener acceso a ellas, tanto maestros como estudiantes se ven imposibilitados de continuar con su quehacer educativo. Por otro lado, las escuelas con mayor poder adquisitivo tienen un mejor y pronto acceso a las tecnologías de la información. Esto pone en desventaja a quienes aún no cuentan con estos recursos, trayendo como consecuencia un desequilibrio social (Campos, 1999). El éxito de la implementación de un sistema multimedia educativo dependerá finalmente de su utilización adecuada en situaciones concretas, tomando en cuenta los puntos fuertes y considerando también los riesgos..