GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN EMPRESAS DEL SECTOR SISTEMA MODA DE CALDAS, EN EL MARCO DE “PACTOS POR LA INNOVACIÓN”
AUTOR:
JULIANA RAMIREZ DIAZ
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN EMPRESAS DEL SECTOR SISTEMA MODA DE CALDAS, EN EL MARCO DE “PACTOS POR LA INNOVACIÓN”
Magister en Administración de Negocios
Directora: Olga Ocampo PhD
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES
DEDICATORIA
A mis padres y hermanos…
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a mis padres y hermanos por su constante ánimo y por el apoyo que me han brindado para culminar con éxito cada proyecto que emprendo.
A la Universidad Autónoma de Manizales por el apoyo brindado para mi crecimiento profesional.
A mi tutora Olga Ocampo, por su apoyo, su confianza y por el ánimo constate en el desarrollo de este proyecto.
A mis profesores y compañeros de la maestría en Administración de Negocios que con sus conocimientos y aportes han hecho de mí una mejor profesional.
RESUMEN
Esta investigación se desarrolló con el fin de establecer estrategias de intervención que apunten al cierre de brechas en Gestión de Innovación en empresas del sector Sistema Moda de Caldas, participantes del programa Pactos por la Innovación.
El análisis del estudio enmarcó la caracterización de las capacidades en innovación en las empresas objeto de análisis, la identificación de las brechas en gestión de la innovación, la determinación de indicadores de innovación y la identificación de beneficios, impulsores, barreras e impactos de la estrategia Pactos por Innovación.
Esta investigación con enfoque mixto, de tipo explicativo, se realizó a partir del análisis de la información primaria recolectada por medio de visitas a las empresas objeto de estudio, a las cuales se les aplicó un instrumento metodológico definido por Colciencias y el equipo de investigadores para la Estrategia Pactos por la Innovación, con base en los lineamientos del Observatorio de Ciencia Tecnología e Innovación (CTI) y las normas técnicas
colombianas en Gestión de la CTI
Los resultados permitieron realizar una caracterización de las capacidades y la gestión de la innovación tanto de los grupos de interés como de productos y procesos; A partir de esto, se pudo concluir que, las brechas de mayor impacto en gestión de la innovación se dan por la falta de implementación de estrategias empresariales y la dificultad en el fomento de una cultura organizacional en función de la misma. Los esfuerzos relacionados al desarrollo de estrategias, estructura y gestión de la innovación son aislados y no cuentan con un
presupuesto formal. Se concluye también, que a pesar de que los empresarios manifiestan el cambio en su mentalidad innovadora, el impacto a nivel empresarial no se refleja de manera significativa. Los resultados dirigidos a la apropiación social del conocimiento comprendieron la divulgación de los resultados tanto en la Cámara de Comercio de Manizales (CCMPC) como en la mesa sectorial del Sistema Moda de Caldas y una ponencia en la IV jornada de Investigación en Diseño realizada por la Universidad Autónoma de Manizales.
ABSTRACT
This research was developed in order to establish intervention strategies aimed at closing gaps in Innovation Management in companies in the Caldas Fashion System sector, participants of the Pacts for Innovation program.
The analysis of the study framed the characterization of the capacities in innovation in the companies object of analysis; the identification of gaps in innovation management; the determination of innovation indicators and the identification of benefits, drivers, barriers and impacts of the Pacts for Innovation strategy.
This research with a mixed approach, of an explanatory type, was carried out based on the analysis of the primary information collected through workshops and visits to companies, in which a methodological instrument defined by Colciencias and the team of researchers for the Pacts for Innovation Strategy, based on the guidelines of the CTI Observatory and Colombian technical standards in CTI Management.
The results of this research allowed a characterization of the innovation and management capabilities of both the interest groups and products and processes; From these, it is
concluded that, the gaps with the greatest impact on innovation management are due to the lack of implementation of business strategies and the promotion of an organizational culture based on it. Efforts related to the development of strategies, structure and innovation management are isolated and do not have a formal budget.
It is also concluded that despite the fact that entrepreneurs show the change in their innovative mentality, the impact at the business level is not reflected in a significant way. The results aimed at the social appropriation of knowledge included the dissemination of the results both in the CCMPC and in the sectorial table of competitiveness of the Fashion System of Caldas and a presentation in the IV day of Design Research conducted by the Universidad Autónoma de Manizales.
CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN ... 14
2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ... 16
2.1 Descripción del área problemática ... 16
2.1.1 Formulación del problema ... 20
3 JUSTIFICACIÓN ... 21
4 ANTECEDENTES ... 24
4.1 TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES ... 24
4.2 INNOVACIÓN ... 28
4.3 INNOVACIÓN EN EL SISTEMA MODA EN LA REGION ... 30
5 OBJETIVOS ... 32
5.1 OBJETIVO GENERAL ... 32
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ... 32
6 REFERENTE CONTEXTUAL ... 34
6.1 Sistema Moda Global ... 34
6.2 Sistema Moda en Colombia ... 38
6.3 Sistema Moda Regional ... 43
7 REFERENTE TEÓRICO ... 47
7.1 TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES ... 47
7.2 INNOVACIÓN ... 48
7.4 INDICADORES DE INNOVACIÓN ... 52
7.5 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN ... 58
8 METODOLOGÍA ... 64
8.1 Enfoque metodológico ... 64
8.1.1 Metodología objetivo 1 ... 65
8.1.2 Metodología objetivo 2 ... 66
8.1.3 Metodología objetivo 3 ... 67
8.1.4 Metodología objetivo 4 ... 67
7.2 Tipo de estudio ... 68
7.3 Casos de estudio ... 68
8.4 Técnicas e instrumentos de recolección de información... 69
8.5 Diseño de la investigación ... 70
8.6 Plan de análisis ... 71
9 RESULTADOS ... 72
9.1 Características de las empresas evaluadas ... 72
9.2 Capacidades de Innovación ... 77
9.2.1 Gestión de la innovación: procesos y herramientas ... 78
9.2.2 Matriz de Inteligencia Organizacional (MIO) ... 83
9.3 Indicadores de Innovación ... 84
9.3.1 Trazabilidad del Programa Pactos por la Innovación ... 84
9.4 Beneficios, Impactos, Impulsores y Barreras de la Innovación ... 92
9.5 Brechas en Gestión de la Innovación ... 95
9.5.1 Brechas a nivel estratégico ... 95
9.5.2 Brechas a nivel estructural ... 96
9.5.3 Brechas a nivel de gestión ... 96
10 DISCUSIÓN DE RESULTADOS ... 98
11 CONCLUSIONES ... 101
12 RECOMENDACIONES ... 104
12.1 A las empresas del Sector Sistema Moda ... 104
12.2 A las entidades de Apoyo de Gestión de la Innovación ... 104
12.3 A la Universidad Autónoma de Manizales ... 105
13 ANEXOS ... 106
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Principales productos confeccionados exportados ... 39
Figura 2. Principales destinos de las exportaciones ... 40
Figura 3. Vocaciones Productivas según Región ... 42
Figura 4. Mesas para la Competitividad ... 43
Figura 5. Conformación Mesa para la Competitividad Sistema Moda ... 44
Figura 6. Cadena Productiva Sistema Moda ... 45
Figura 7. Estructura empresarial sistema moda ... 45
Figura 8. Marco para la Medición de la Innovación ... 53
Figura 9. Estructura del Índice Departamental de Innovación ... 57
Figura 10. Elementos para la sostenibilidad y el crecimiento empresarial ... 59
Figura 11. Alcance del ejercicio de gestión de la innovación... 60
Figura 12. Enfoque Metodológico ... 64
Figura 13. Cantidad de empresas por municipio ... 72
Figura 14. Tamaño de la Empresa ... 73
Figura 15. Momento de vida de las empresas ... 74
Figura 16. Empresas familiares y protocolo de familia ... 74
Figura 18. Empresas con proceso o área de I+D+I ... 75
Figura 19. Nivel de formación personal de Gestión de la Innovación ... 76
Figura 20. Inversión en otra fase del programa Alianzas por la Innovación ... 77
Figura 21. Estrategia en la gestión de la innovación ... 78
Figura 22. Detección de oportunidades en la gestión de la innovación ... 79
Figura 23. Descubrimiento de los entornos ... 79
Figura 24. Generar, Conceptualizar y Fortalecer Ideas ... 79
Figura 25. Experimentación y Validación de Ideas ... 80
Figura 26. Formulación y Ejecución de Proyectos ... 80
Figura 27. Herramientas para detectar oportunidades de innovación explorar el entorno y lograr hallazgos y descubrimientos ... 81
Figura 28. Herramientas para generar, conceptualizar y fortalecer ideas ... 82
Figura 29. Herramientas para experimentar, validar y prototipar ideas ... 82
Figura 30. Matriz de Inteligencia Organizacional ... 83
Figura 31. Impacto Personal programa Pactos por la Innovación ... 85
Figura 32. Impactos empresariales del programa Pactos por la Innovación ... 85
Figura 33. Productos o Servicios nuevos, mejorados o introducidos en el último año ... 87
Figura 35. Promedio tiempo generación de la idea y la introducción al mercado ... 88
Figura 36. Porcentaje ventas de productos o servicios nuevos o mejorados últimos 3 años 88 Figura 37. Inversión en Innovación en el último año como porcentaje de ventas ... 89
Figura 38. Beneficios e Impactos de la Innovación... 93
Figura 39. Impulsores de la Innovación ... 93
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Tipos de Innovación ... 51
Tabla 2. Tipos de innovación Manual de Oslo 2018 ... 52
Tabla 3. Apoyos al proceso de Gestión de la Innovación ... 61
Tabla 4. Listado de muestra de empresas sector Sistema Moda de Caldas. ... 69
Tabla 5. Indicadores Impactos a partir de Pactos por la Innovación ... 86
Tabla 6. Actividades en Ciencia, Tecnología e Innovación (ACTI) ... 92
Tabla 7. Innovación a nivel estratégico... 95
Tabla 8. Innovación a nivel Estructural ... 96
1 INTRODUCCIÓN
Vivimos en un mundo altamente globalizado en el cual la innovación se ha convertido en una ventaja competitiva en la revolución de las organizaciones y de la economía global en general. Bajo este contexto, las naciones entienden que su posición competitiva depende de la competitividad de sus empresas y de la estructuración adecuada de las mismas para favorecer la innovación y el posicionamiento tanto a nivel regional como internacional. Como consecuencia de estas consideraciones, en el país se han creado políticas en función de la inversión y el desarrollo de actividades en ciencia, tecnología y e innovación,
implementando diferentes mecanismos para fortalecer la innovación y por ende la competitividad del país. Dentro de estas iniciativas y ante la necesidad de incentivar el compromiso por desarrollar las actividades de innovación desde el tejido empresarial como estrategia de crecimiento y desarrollo, en 2015 se implementó el programa “Pactos por la Innovación” como una estrategia nacional que busca movilizar y afianzar el compromiso de las empresas para invertir en innovación como parte de su desarrollo empresarial, a través de un acuerdo firmado de manera voluntaria entre los diferentes actores del ecosistema de innovación.
En el contexto regional, el compromiso con este Pacto se ha consolidado desde el liderazgo de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, buscando generar en los empresarios participantes de la Estrategia Pactos por la Innovación, mentalidad y cultura de la
innovación; a través de un proceso de formación y generación de habilidades de innovación y que implementen y desarrollen proyectos en esta misma línea.
innovación” el cual pretende, hacer un seguimiento y análisis a las empresas que
participaron en el programa de Pactos por la Innovación para posteriormente, implementar diferentes estrategias y recomendaciones para el cierre de esas brechas.
Este macroproyecto involucra el análisis de diferentes sectores, entre estos, el Sistema Moda de Caldas, sector que, además, se encuentra priorizado dentro de la agenda de competitividad de la región y en el cual se enfoca la presente investigación.
Para el desarrollo de este proyecto, se planteó una investigación aplicada con enfoque mixto, de tipo explicativo. Realizada a partir del análisis de la información secundaria, procedente de estudios previos tomados de base de datos especializadas e instituciones de corte público y privado; posteriormente se acudió a la recolección de información primaria mediante talleres y visitas a las empresas objeto de estudio, donde se aplicaron los
instrumentos metodológicos definidos entre investigadores de la UAM y CCMPC y el cual permitió caracterizar las capacidades en innovación, evolución de los indicadores de innovación y los beneficios, impulsores, barreras e impactos de la innovación. Finalmente se realiza un análisis explicativo que pretende identificar las brechas en gestión de la innovación para las empresas del sector.
2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 2.1 Descripción del área problemática
Desde hace décadas, la globalización y la dinámica de los mercados viene provocando la pérdida de ventajas competitivas para las organizaciones, lo cual se considera una de las principales preocupaciones en el mundo empresarial. Ante este panorama, la innovación es considerada el principal factor para el desarrollo de la competitividad y el motor del
progreso de las organizaciones, las sociedades y las naciones, convirtiéndose en un factor motivador del crecimiento económico, promoviendo la creación de empleo y originando beneficios para la sociedad.
La visión competitiva de un país representa un enorme desafío en términos de desarrollo y productividad, esta debe estar articulada con las visiones competitivas de los escenarios regionales que lo conforman, ya que, en primera instancia, una evaluación del propio contexto nación - región le permitirá compararse en términos de capacidades competitivas con el entorno global. Para Colombia los retos actuales en materia de competitividad se fundamentan en fortalecer la región a partir de concentrar sus esfuerzos en una estrategia que se base en aprovechar las fortalezas y resolver los rezagos más importantes para el desarrollo empresarial y el emprendimiento (Consejo Privado de Competitividad, 2019). En la actualidad el balance de competitividad de Colombia evidencia que, a pesar de que el país tuvo avances, particularmente en el ranking del Doing Business del Banco Mundial se observa un retroceso generalizado de los indicadores, cayendo 6 puestos entre 190 países. Así mismo, en el Anuario de Competitividad Mundial del Institute for Management Development (IMD) que compara a Colombia con las 61 economías de mayor nivel de desarrollo–, el país descendió del puesto 51 en 2015 al 58 en 2018. (Consejo Privado de Competitividad, 2019).
salud y ambiente macroeconómico representan una fortaleza para Colombia, con valores de 91 y 87 sobre 100, respectivamente. En contraste, se evidencia que la capacidad de
innovación (36), adopción de TIC (47) y las instituciones (50), representan las debilidades más latentes de la región. (World Economic Forum, 2018)
Situando a Colombia frente al panorama de América Latina, el país no ha progresado de manera relativa, ya que solo ha logrado aumentar una posición en los últimos 10 años, ocupando el quinto lugar como el país más competitivo de la región mientras que países como Uruguay y Perú lograron avances más acelerados (WEF, 2018).
Según el diagnóstico de productividad de la Política de Desarrollo productivo de Colombia (Consejo Privado de Competitividad, Departamento Nacional de Planeación, 2016), se evidencia que la baja productividad del aparato productivo responde principalmente a tres causas: fallas de mercado o de gobierno que afectan el desempeño de los determinantes de la productividad, bajos niveles de diversificación y sofisticación y baja capacidad y
articulación institucional. De manera específica se evidencia que en el país y en las regiones, se presentan falencias generalizadas por la baja actividad innovadora y de
emprendimiento, dificultades para la apropiación de conocimiento en Ciencia, Tecnología e Innovación, ausencia de personal calificado, empresas lejanas a la frontera eficiente de producción, no hay una adopción apropiada de buenas prácticas en temas básicos como: TIC, gestión de la I+D+i, entre otras.
Según el índice Departamental de competitividad 2018 (CPC, 2018), el departamento de Caldas se encuentra en la etapa 3 de desarrollo, ocupando el tercer lugar como el
departamento más competitivo con una calificación de 6,16 sobre 10. El mejor desempeño se enmarca en el factor de eficiencia, en el cual ocupa el segundo con un puntaje de 6,95. No obstante, sus principales debilidades están enmarcadas bajo factores clave para la competitividad y la sostenibilidad de la región; como el pilar de sofisticación e innovación, que ocupa el sexto lugar y el desempeño más bajo del departamento se evidencia en el pilar de condiciones básicas, en el cual ocupa el lugar 10.
El departamento ha definido una serie de apuestas productivas, siendo estas, uno de los focos priorizados del acuerdo estratégico departamental de CTel en Caldas (2015). Este acuerdo define entre sus apuestas de país, priorizar la producción científica articulando academia y sector productivo, fortalecer el tejido empresarial generando empresas más sofisticadas e innovadoras y apostar por el fomento de una cultura que valore y gestione el conocimiento; destacando una apuesta transversal enfocada en el fortalecimiento
Institucional para la CTel. En este sentido, se hace evidente la necesidad de promover proyectos de investigación que respondan a las necesidades y a los focos priorizados del departamento.
Con relación al panorama nacional, el municipio de Manizales ha definido en su agenda interna de competitividad (Alcaldía de Manizales, 2015), apuestas orientadas hacia la transformación y sofisticación del aparato productivo con enfoque local. Este
planteamiento comprende también soportes fundamentales para apalancar el desarrollo productivo, entre estos, soportes de carácter nacional. Esta agenda identifica, además, una serie de brechas estratégicas y tecnológicas que deben cerrarse en los diferentes sectores productivos, destacando la baja capacidad de I+D+I, la necesidad de procesos avanzados de I+D y de un portafolio de productos diversificado; la falta de asistencia técnica para escalar procesos y productos, la obsolescencia tecnológica, entre otras.
valor agregado en el ámbito nacional e internacional, líder en exportaciones en la región, presumiendo un crecimiento del 40% de exportaciones en el largo plazo. Los esfuerzos apuntan al crecimiento del sector a través de la generación de valor, proyección en
mercados de oportunidad y el desarrollo de un empleo más cualificado. Además, cerrar la brecha entre los subsectores textil y confección. (Colombia Productiva, 2019).
En la actualidad la evaluación del desempeño del sector, bajo el escenario pronosticado del banco mundial, no se alcanzaron las metas propuestas en el plan de negocio trazado 2009 – 2016. Esto debido a las aspiraciones y metas establecidas, muy exigentes y poco realistas planteadas por el McKinsey 2009. Según la actualización y definición del plan de negocio 2016-2032 para el sector textil y confecciones en Colombia, el diagnóstico de necesidades apunta en un mediano y largo plazo a adquirir competencias técnicas en las nuevas
tendencias tecnológicas que se vienen dando en el sector, de igual forma y de cara a las metas de internacionalización del sector se requiere adquirir competencias en comercio exterior, en los procesos de I+D+I en las empresas, así como en la gestión y transferencia de conocimiento desde los agentes de I+D hacia el sector productivo. (Colombia
Productiva, Aitex. textile Research Institute. 2016).
En este sentido en el municipio de Manizales, de acuerdo a las políticas productivas nacionales y debido a las cifras significativas de algunos sectores en particular, se ha priorizado en materia de apuestas productivas por la competitividad 9 sectores, entre estos, el sector sistema moda, integrado por un total de 943 empresas, las cuales, representan el 6,7% del tejido empresarial de la ciudad y han experimentado un crecimiento del 17,4% en los últimos 5 años. (CCMPC, 2018).
(COLCIENCIAS, 2015). Esta Pacto busca aumentar la inversión privada en innovación, para llegar la meta nacional del 1% del PIB en Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación (ACTeI) (COLCIENCIAS, 2015).
En Caldas se ha consolidado su compromiso en este Pacto, y en la actualidad es liderado por la CCMPC. La cual buscan generar en los empresarios participantes del Programa Pactos por la Innovación, mentalidad y cultura de la innovación; a través de un proceso de formación y generación de habilidades de innovación y que implementen y desarrollen proyectos en esta misma línea, además de fortalecer las capacidades regionales para apoyar procesos innovadores. Este trabajo tiene una serie de proyectos previos desde Ecosistemas de Innovación y Alianzas por la innovación, que se vienen desarrollando desde el año 2011, en el Eje Cafetero. La CCMPC manifiesta la necesidad de realizar trazabilidad a estos resultados y un análisis en profundidad de los procesos, de tal manera que se identifiquen estrategias efectivas de intervención.
2.1.1 Formulación del problema
Con relación a la problemática señalada anteriormente surge la siguiente pregunta de investigación:
3 JUSTIFICACIÓN
En las últimas décadas, la innovación ha tenido un papel relevante convirtiéndose en la actualidad en una de las principales fuentes de competitividad, no solo en las actividades científicas y tecnológicas, sino también en las actividades organizacionales, financieras y comerciales. Más allá de las fases productivas de las organizaciones, la innovación se ha convertido en un desafío para las sociedades siendo uno de los principales motores de la globalización.
En Colombia, la visión de competitividad para el año 2032 centra sus apuestas en posicionarse como uno de los tres países más competitivos de América Latina,
proyectándose, además, como una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación. Esta visión involucra, además, generar un ambiente que incentive la inversión local y extranjera que mejore las oportunidades de empleo y eleve la calidad de vida y el nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos. (Consejo Privado de Competitividad, 2019).
Bajo estos lineamientos, el sector Sistema Moda en Colombia se proyecta al 2032 como un referente en mercados de alto valor agregado en el ámbito nacional e internacional,
apuntando al crecimiento del sector a través de la generación de valor, proyección en mercados de oportunidad y el desarrollo de un empleo más cualificado. Esta visión busca también, cerrar la brecha entre los subsectores textil y confección siendo el líder en exportaciones en la región. (Colombia Productiva, 2019).
innovación, a través de políticas de ciencia, tecnología e innovación, que se conviertan en un estímulo permanente para la participación de todos los actores. Contribuyendo así en el crecimiento económico y desarrollo de ventajas competitivas para el país.
Para diferentes autores, (Porter et al. 1991) la innovación, sea de productos, procesos u organizativa, determina la competitividad de una nación, ya que la competitividad depende de la capacidad de las industrias para innovar y mejorar. En este sentido, y en relación con las iniciativas de la visión de país, la presente investigación enmarca su pertinencia en el ámbito nacional al pertenecer al macroproyecto “Pactos por la innovación” el cual busca como una estrategia nacional, movilizar y afianzar el compromiso de las empresas para invertir en innovación como parte de su desarrollo empresarial, a través de un acuerdo entre los diferentes actores del ecosistema de innovación. Este Pacto busca aumentar la inversión privada en innovación, para llegar la meta nacional del 1 % del PIB en Actividades de Ciencia, Tecnología eInnovación (ACTeI) (COLCIENCIAS, 2018).
En la región el compromiso con la estrategia nacional es liderado por la CCMPC y ejecutado a nivel académico por la Universidad Autónoma de Manizales buscando, en términos generales, evaluar adecuadamente las estrategias implementadas en las empresas de la región bajo la necesidad de realizar trazabilidad a estos resultados y un análisis en profundidad de los procesos, de tal manera que se identificaran estrategias efectivas de intervención.
Adicional a esto, a nivel local el sector Sistema Moda se estableció en el año 2016 como uno de los sectores priorizados dentro de la agenda de competitividad de la región y en la actualidad se consolidó como una de las 8 mesas para la competitividad del municipio. En este sentido, este estudio se convierte en un insumo dentro de la caracterización de
En este análisis, también se busca dar orientaciones que posibiliten una respuesta a
problemas concretos a los cuales se enfrenta el sector en términos del bajo nivel de diseño de producto (innovación de producto y de procesos), baja implementación de estrategias de comunicación y la débil estructura empresarial que tiene al sector en desventaja.
En el ámbito académico, para las diferentes universidades que ofertan programas que permean el sector Sistema Moda, desde el diseño de producto indumentario hasta el diseño de calzado y marroquinería, complementos y accesorios en general, la presente
investigación se convierte en un insumo para el análisis del comportamiento del sector a nivel de la micro y pequeña empresa, analizando además, cuáles son los beneficios, impulsores y barreras para la innovación, y las dificultades en la gestión e implementación de la misma.
Para la Maestría en Administración de Negocios, la investigación ofrece un aporte en términos de las estrategias analizadas e implementadas desde la gestión organizacional para los aportes a la gestión de la innovación, ya que el marco teórico de la presente
4 ANTECEDENTES
De acuerdo a la literatura analizada se delimitan las siguientes temáticas para el desarrollo de los antecedentes: Teoría de Recursos y Capacidades, Innovación y Gestión de la Innovación en el Sistema Moda
4.1 TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES
Los diferentes antecedentes abordados para el desarrollo de esta investigación se enmarcan en la relevancia que tiene el enfoque de recursos y capacidades para la implementación de la estrategia empresarial y el desarrollo de ventajas competitivas en las organizaciones. La Teoría de Recursos y Capacidades (TRC) está constituida como uno de los principales modelos teóricos que fundamenta la gestión estratégica en las organizaciones, asociada, además, desde argumentos de corte económico con el comportamiento, desempeño y los mecanismos de construcción y mantenimiento de las ventajas competitivas de la
organización. Esta fundamentación se evidencia desde el análisis bibliométrico realizado por Reynoso, Valenzuela y Campos (2017) en la cual se tuvo como objetivo verificar lo señalado por diferentes autores asociado a esta teoría, obteniendo como resultado una prueba confirmatoria de la correcta percepción de la TRC como uno de los modelos teóricos más importantes para la investigación que se realiza en gestión estratégica. De manera más específica, el estudio “Teoría de Recursos y Capacidades. Un Enfoque Actual en la Estrategia Empresarial” realizado por Hernández y Mirón (2002) evidencia un panorama de la teoría, desde un marco integral de formulación de estrategias, propuesto por Grand (1991) en el cual identifican conceptos relevantes para el desarrollo y la
la aplicación y la actualidad de la teoría considerándola como el aspecto prioritario dentro de las organizaciones el cual debe ser aplicable e incluso muy necesario.
En la investigación de Arranz (2000) “El potencial competitivo de la empresa: recursos, capacidades, rutinas y procesos de valor añadido” se destaca el potencial competitivo de la empresa desde los recursos, capacidades, rutinas y procesos de valor añadido. Este estudio apreció mediante diferentes análisis, las competencias clave y los procesos de valor con los cuales las organizaciones pueden lograr el éxito competitivo. Justificando que la fuente de ventaja competitiva donde mayor cabida tiene la teoría de recursos y capacidades es en los procesos de valor correspondientes a estrategias concretas, en las cuales se potencian los activos propios ya que estos deben constituirse como valiosos, raros, inimitables e insustituibles.
Por otro lado, se analizó el estudio desarrollado por Cardona (2011) “Estrategia basada en los recursos y capacidades. Criterios de evaluación y el proceso de desarrollo” en el cual se revisaron los diferentes enfoques que se agrupan para desarrollar la estrategia de la organización basadas en la teoría de los recursos y capacidades para buscar fuentes de beneficios potenciales y ventajas competitivas para impactar positivamente en los
resultados empresariales. Esta investigación utiliza criterios de evaluación fundamentados en Barney (1991) incluyendo, además, una planeación financiera integral. Los hallazgos del estudio concluyen que los desarrollos frente a la teoría han avanzado y se han
complementado con otros enfoques que al ser implementados estratégicamente se han convertido en un soporte tanto teórico como metodológico no solo para las áreas
gerenciales sino también en oportunidades para la investigación académica. Se concluye, además, que en la medida que cambie el entorno y las empresas desarrollen estrategias para adaptarse en la búsqueda de ventajas competitivas sostenibles, seguirá existiendo un
espacio para continuar el avance de la disciplina.
identificar los factores que la determinan, así como discriminar acerca del papel que juegan estos factores con respecto a las direcciones del proceso diversificador. Como resultado del análisis se evidenció que a partir de la teoría de recursos y capacidades las empresas pueden llevar a cabo estrategias de diversificación, ya que esta surge como consecuencia del exceso de recursos y capacidades disponibles y susceptibles a múltiples usos. Con respecto a los recursos, el exceso de recursos físicos e intangibles favorece la diversificación, de igual forma, la posibilidad de desarrollo y transferencia interna de capacidades también favorece el desarrollo de la misma. El estudio concluye, además, que no es el sector lo que
determinara el éxito de la diversificación, sino la forma como se gestionen los recursos y capacidades disponibles.
Adicional a lo anterior, se analizaron diferentes antecedentes que relacionan los enfoques de recursos y capacidades con el emprendimiento y la innovación. Esto debido a la naturaleza de las empresas con las cuales se desarrolló la presente investigación, siendo estas micro y pequeña empresa.
En el estudio de carácter sistemático realizado por Bedoya y Arango (2017), “Orientación emprendedora, recursos y capacidades: una revisión de su marco conceptual para la innovación” se vinculó la orientación emprendedora con otras disciplinas administrativas como los enfoques de la teoría de recursos y capacidades dinámicas, buscando evidenciar el desarrollo de capacidades de innovación. Esta investigación plantea diferentes marcos conceptuales los cuales tienen implicaciones teóricas que vinculan directamente la orientación emprendedora, con las capacidades dinámicas y la teoría de recursos y
capacidades, destacando esta última como un elemento transversal en todos los procesos, ya que es el generador de ventajas competitivas sostenibles y en el cual se aloja la
En relación con lo anterior se analizó el estudio “Influencia de los recursos y capacidades en el crecimiento de las PYMES” realizado por Barbero (2007) en el cual se investigó el crecimiento de las pymes desde el enfoque de recursos y capacidades y la diversificación. En el estudio se plantearon cuatro cuestiones principales relacionadas con los recursos y capacidades funcionales que tienen influencia en el crecimiento, formas de crecimiento utilizadas por las pymes, recursos y capacidades que apalancan la diversificación de la
empresa y las diferencias de estos entre las pymes estudiadas. Los resultados evidenciaron en primera instancia que existen diferencias de los recursos y
capacidades entre las pymes de alto crecimiento y las de bajo crecimiento, de igual forma en las pymes de alto crecimiento se encuentran diferencias entre los recursos y capacidades utilizados. se encontró, también, que entre las empresas estudiadas existen diferentes formas de crecimiento: Organizaciones super crecedoras, organizaciones replicadoras, organizaciones viajeras y organizaciones innovadoras. Siendo el crecimiento organizo la principal forma de crecimiento utilizada por las pymes.
Hernández, Diaz & Rodríguez (2013), analizaron los diferentes recursos y capacidades determinantes del éxito competitivo de las pymes, debido a la relevancia que tiene este sector para la competitividad de un país, se realizó una investigación de enfoque
cuantitativo designada “Recursos y capacidades determinantes del éxito competitivo de las pymes en CD Victoria, México”, En la cual se evidencian los recursos intangibles como los determinantes de las ventajas competitivas. Se observó que las organizaciones sin importar la trayectoria, la estrategia o el tamaño, consideran que los recursos humanos y
organizativos son las claves de su éxito. En este sentido son los intangibles o las capacidades las que determinan la competitividad alcanzada, no obstante, los recursos físicos son los que siguen en nivel de importancia.
dinámica del entorno, es vital para la estrategia y el desarrollo de las ventajas competitivas de la organización.
4.2 INNOVACIÓN
Desde las primeras aproximaciones de Schumpeter al concepto de innovación, este se ha abordado con creciente interés desde diferentes enfoques. Para el desarrollo de la presente investigación se analizaron diferentes estudios para determinar su evolución y las diferentes consecuencias económicas y sociales que puedan derivar a partir de su aplicación.
Albornoz M, (2009) desarrolla su investigación bajo la exploración de las fronteras
conceptuales del término examinando la evolución de las políticas de innovación adoptadas en el mundo, revisando la experiencia en materia de indicadores que permitan evaluar su eficacia. Indagando, además, en los procesos de desarrollo económico y social en los países de América Latina para posteriormente, evidenciar factores como: Dar cuenta de la realidad latinoamericana proponiendo formas de medir el impacto social y ambiental de los avances de la ciencia y la tecnología, para finalmente construir instrumentos adecuados para formular políticas de desarrollo enraizadas en la realidad social y que marquen la construcción y el desarrollo de indicadores de innovación útiles para la región.
Con relación a lo anterior Moya (2014), en su estudio “Desarrollo tecnológico y Brecha tecnológica entre países de América Latina”, buscó verificar si se consolidaba un sistema regional de avance tecnológico mediante la medición de variables estándar y sistemas institucionales que permitiera el avance de estos países. En su investigación se analizó también de manera comparativa las diferencias y semejanzas en desarrollo tecnológico entre los países seleccionados para el estudio, entre ellos, Estados Unidos y países de la OCDE. Entre los resultados de la investigación se confirma la existencia de brechas en el desarrollo tecnológico entre los países de América Latina en relación con la innovación y la productividad, evidenciándose también divergencia de la productividad en el sector
con la globalización y que las principales diferencias están dadas en torno al grado de desarrollo económico de cada región. Se concluye también que los sectores dedicados a actividades manufactureras presentan un mayor desarrollo en innovación específicamente con innovaciones radicales.
En el mismo contexto, Ortega y Marín (2007), en su investigación “Cerrando la brecha innovativa latinoamericana: ¿Que podemos aprender de Corea, Israel y Finlandia?” revisan el estancamiento y el insuficiente esfuerzo innovativo realizado por Latinoamérica, utilizando distintos indicadores económicos que evidencian el bajo crecimiento de la región debido a la falta de inversión de I+D y a la escasez en el desarrollo de patentes. Asimismo, el estudio también devela que el éxito innovativo de los países analizados se debe a altos niveles de esfuerzo en los cuales existen una variedad de instrumentos que fomentan la actividad innovativa, ya sea subsidiando los costos de realizar I+D, facilitando créditos a los sectores intensivos en I+D, o incentivando el capital de riesgo. También es transversal a estas experiencias el fortalecimiento en la formación de áreas específicas que se requieran desde la academia y desde industria. Existiendo además una estrategia colaborativa entre las políticas de ciencia y tecnología, la industria y el sector educativo. Delgado, M., Esmeraldo, M & Oliveira, H. (2010) plantean en su investigación un análisis comparativo de diferentes encuestas e indicadores utilizados para la evaluación de la innovación tecnológica, Entre estos: (Cuestionario de autoevaluación, base de empresa innovadora) encuesta cubana. La ABIPTI (Lista de indicadores de desempeño) de origen brasileña, y la (Encuesta de innovación de Argentina.). Mostrando un conjunto de recomendaciones para las condiciones de América Latina en términos de innovación. Como conclusión de esta investigación se resaltó la importancia de diseñar y desarrollar instrumentos de evaluación propios de cada organización o por rangos de organizaciones que permitan la
de procesos, y el éxito de la misma está condicionado por la eficacia y eficiencia de cada uno de ellos, siendo a su vez medibles en todos los aspectos. En su investigación se enmarca la innovación como un proceso crítico del negocio capaz de ser administrado, controlado y mejorado. Es por esto que debe convertirse en un proceso sistematizado, simple y flexible dentro de la organización.
En el estudio “Innovación en empresas: estado del arte considerando tendencias para su implementación” los autores Velásquez, Pino, Restrepo y Viana. (2019) presentan un estado del arte acerca de las tendencias sobre la innovación desarrollada en el sector empresarial, proporcionando criterios para elegir la mejor estrategia apoyada en la
innovación de acuerdo a las necesidades particulares de la organización. Identificando que el sector utiliza diversos conceptos de la innovación y diferentes metodologías basadas en a la literatura para la implementación de la innovación. El estudio concluye que a pesar que las empresas realizan diversos tipos de innovación para satisfacer sus necesidades
particulares, estas no están articuladas a la planeación estratégica de la organización, lo que genera una desarticulación articulación entre actividades y metas. Se destacó, el potencial de la transferencia tecnológica como mecanismo para apalancar la cultura de la innovación en las empresas, presentando casos en los cuales las unidades de emprendimiento y los centros de investigación jugaron un papel fundamental para el fortalecimiento de la innovación.
4.3 INNOVACIÓN EN EL SISTEMA MODA EN LA REGION
El estudio realizado por Cruz & Calderón (2006) acerca del cambio y la generación de capacidades competitivas en empresas de confecciones del eje cafetero, tuvo como objetivo constatar las relaciones entre el cambio organizacional y las capacidades organizativas críticas para la competitividad en empresas medianas y grandes. Bajo un estudio de enfoque cuantitativo, se analizaron las relaciones desde la teoría de recursos y capacidades
el desarrollo de las capacidades críticas competitivas, adicional a esto el estudio evidenció, que las empresas que estuvieron sometidas a presiones de cambio, pudieron desarrollar capacidades críticas para ser más competitivas, confirmando el supuesto de que el fortalecimiento de la empresa no está dado tanto en el crecimiento de sus productos
actuales sino bajo el potencial que tienen la disponibilidad y utilización de sus recursos para crear nuevos productos y penetrar nuevos mercados.
Por otro lado, se revisó el estudio Relación de la Norma Técnica Colombiana Icontec NTC 5801 con los procesos de gestión de la innovación en las Pymes del sector textil y de confección de Manizales, realizado por Martínez, Ovalle, Ramirez & restrepo (2012), en la cual bajo un estudio de tipo cuantitativo y alcance correlacional se tuvo como objeto determinar la relación de los aspectos que maneja la norma técnica colombiana con los existentes en las Pymes del sector. Los instrumentos metodológicos, fueron aplicados a las empresas pertenecientes a las bases de datos disponibles en la ciudad, arrojando como resultados que el 67% de las organizaciones se encuentran en un nivel de innovación en la fase de proyectos de innovación, siendo este el primer escalón para llegar a una cultura de innovación y que, aunque se aplican procesos y actividades de innovación el 100% de las empresas desconoce la existencia de la norma NTC 5801.
El estudio Sectorial realizado por Maldonado & Valencia (2015), se desarrolló para identificar cuáles eran las perspectivas o escenarios futuros para el desarrollo de un clúster del sector textil, confección, diseño y moda de la ciudad de Manizales, teniendo en cuanta la caracterización del sector y el diagnóstico del mismo, se presentó un estudio descriptivo de aproximación cuantitativa que permitió identificar diferentes comportamientos, entre estos, lo que perciben los empresarios como vigilancia tecnológica e innovación,
limitándose estos de manera superficial e informal a pequeños cambios en productos, que no obedecen a políticas institucionales o procesos de planeación. También se identifica el desconocimiento de las normas que direccionan la innovación, como lo citado
a partir del análisis DOFA, concluyendo, además, que es fundamental fortalecer el sector desde diferentes enfoques, principalmente desde el relacionamiento empresarial,
vislumbrando la consolidación de un clúster como la estrategia más consolidada para el desarrollo del sector.
En este contexto, se analiza también, el estudio realizado por Diaz & Quiroga (2018), en el cual se pretende identificar a partir de un análisis descriptivo, el comportamiento negativo del sector en los últimos años y cómo la falta de innovación por procesos dificulta que las pymes del sector textil y confecciones lleve a cabo su proceso de internacionalización. Como resultados encuentran que existe un rezago en cuanto a innovación en los procesos dentro del sector, relacionado a factores como: la falta de investigación y desarrollo, el contrabando, la financiación, la visión rezagada por parte de los empresarios y la falta de mano de obra especializada. A partir de esto concluyen que es decisiva la intervención del gobierno mediante políticas proteccionistas que regulen el control a la entrada de mercancía provenientes de otros países a un menor precio, generar incentivos en temas de
investigación y desarrollo, los cuales son fundamentales para que se den los procesos de innovación eficientes. Así mismo, es necesario entender que la inversión en ACTI y el contar con capital humano especializado facilitan el que se dé mayor eficiencia en la innovación en procesos de las empresas.
5 OBJETIVOS 5.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar estrategias de intervención para el cierre de brechas en Gestión de la Innovación en empresas del Sistema Moda de Caldas, en el marco de “Pactos por la Innovación”.
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2. Determinar los indicadores de innovación en las empresas del Sistema Moda de Caldas analizadas.
3. Identificar beneficios, impulsores, barreras e impactos de la Estrategia “Pactos por la Innovación” en empresas del sistema moda de Caldas
6 REFERENTE CONTEXTUAL
|La contextualización de esta investigación se estructura a partir de los principales comportamientos de la industria de la moda a nivel mundial, posteriormente evidencia la conformación del sistema moda tanto a nivel global como en el contexto colombiano y finalmente la consolidación del Sistema Moda en la región Caldense.
Para efectos aclaratorios, en el presente referente, el contexto de la industria de la moda se refiere a un concepto de carácter global que enmarca tanto el ámbito creativo como
productivo. El concepto de Sistema Moda hace referencia al contexto latinoamericano y específicamente al contexto Colombia para enmarcar los diferentes subsectores que lo componen.
6.1 Sistema Moda Global
Si bien la industria de la moda en su núcleo fundamental tiene el diseño de artículos como determinante principal, también abarca diferentes subsectores que hacen parte de todo el engranaje productivo, convirtiéndolo en un sistema (Sistema Moda) que en la actualidad va desde la industria textilera y confección, hasta la producción, comunicación y
comercialización de un producto de moda como tal. Siendo uno de los sectores empresariales más vibrantes a nivel global.
En términos generales, la industria de la moda toma como referencia el reporte The State Of Fashion publicado anualmente por las consultoras Business of Fashion & McKinsey. A partir de este, se evidencia la actualidad de la industria, las principales tendencias y las previsiones del sector a nivel internacional.
como Brexit o la posible aparición de una desaceleración económica mundial. Para América Latina, Oriente Medio, África y Rusia se pronostica que experimentarán más desafíos económicos y políticos, que probablemente frenarán el gasto del consumidor (BOF and McKinsey, 2019).
En términos generales el State of Fashion 2019 de BOF and McKinsey, muestra los
principales desafíos que permean la industria de la moda a nivel mundial agrupados en tres categorías que contienen los comportamientos de la industria: Economía global, cambios de consumo y sistema moda.1
- Economía Global
Preocupación por adelantado: Un giro potencial en el ciclo económico genera preocupación entre los ejecutivos de la industria sobre las perspectivas para el año que viene debido a una constante en el crecimiento y aumento de los costos. Prioridades estratégicas: centrarse más en ser ágiles impulsando la productividad.
Ascenso Indio: India es cada vez más un punto focal para la industria de la moda,
reflejando indicadores económicos fuertes y crecientes, un sector manufacturero cada vez más potente y un rápido crecimiento de la clase media, al igual que sólidos conocimientos en tecnología, Como resultado, India está lista para pasar de ser un importante centro de outsourcing para ser uno de los mercados de consumo más atractivos fuera el mundo occidental.
Comercio 2.0: Las empresas deben hacer planes de contingencia para una posible
reorganización de las cadenas de valor globales. El comercio de ropa podría ser reformado
1Las categorías Economía global, cambios de consumo y sistema moda fueron tomadas del reporte The State Of
por nuevos barreras, tensiones comerciales e incertidumbre. Sin embargo, también puede haber nuevas oportunidades y la renegociación de acuerdos comerciales.
Cambios de Consumo
Fin de la Propiedad: la vida útil de los productos de moda se está extendiendo a medida que los modelos comerciales de segunda mano, renovados, reparados y de alquiler
continúan evolucionando. A lo largo de muchas categorías, los consumidores demuestran tener interés en cambiar de la propiedad tradicional a formas más nuevas de acceder al producto.
Despertar (getting wok): Los consumidores más jóvenes están seriamente preocupados por las causas sociales y ambientales, que muchos consideran como los problemas que definen nuestro tiempo. Cada vez más apoyan sus creencias con sus hábitos de compra, favoreciendo marcas que estén alineadas con sus valores y evitando aquellas que no lo hacen.
Ahora o Nunca (now or never): El lapso entre el descubrimiento y la compra es un punto negativo para los clientes que continúan esperando mejores experiencias. Las empresas deben centrarse en reducir cada vez más esta fricción pensando nuevas tecnologías para permitir una transición rápida de la inspiración a la adquisición.
Transparencia Radical: Las empresas de moda deben aceptar el hecho de que un consumidor más desconfiado espera una transparencia total en toda la cadena de valor. Dada la necesidad de recuperar esa confianza, los actores de la industria de la moda no pueden darse el lujo de no examinar las diferentes prácticas que involucran en sus negocios.
- Sistema Moda
líderes del mercado y a las marcas tradicionales a correr riesgos, a reinventar sus propias marcas y modelos de negocio para mantenerse relevantes entre los consumidores exigentes. Acaparamiento Digital: a medida que se intensifique la carrera por ser la plataforma
elegida por los clientes en las empresas de moda, los jugadores de comercio electrónico continuarán innovando al agregar servicios rentables de valor agregado y el enfoque sobre nuevas tecnologías, ya sea a través de adquisiciones, inversiones o investigación y
desarrollo internos, las empresas que diversifiquen su ecosistema fortalecerán su liderazgo sobre aquellas que dependen únicamente del comercio minorista, márgenes y ofertas existentes.
Bajo Demanda: La automatización y el análisis de datos han permitido que una nueva generación de nuevas empresas adopte ciclos de producción ágiles y a la medida. Los actores del mercado masivo comenzarán a seguir su ejemplo, con el objetivo de responder más rápidamente a las tendencias y la demanda de los consumidores. Es probable que el resultado sea un aumento en la producción justo a tiempo, niveles reducidos de exceso de existencias y la creciente importancia de los ciclos de producción de lotes pequeños. Así mismo, el informe de Medición del mundo de la moda, (balance del diseño, desarrollo y entrega de productos) del año 2018 realizado por McKinsey Apparel, Fashion & Luxury Group (2018) desglosa las prioridades y desafíos en tres factores críticos de mejora para el proceso de comercialización de prendas de vestir: (1) acelerar la velocidad de
comercialización, (2) vincular el arte y la ciencia a través de la comercialización y (3) dominar lo digital y la analítica. Estos 3 factores indican los desafíos y transformaciones que deben sufrir las empresas en función la velocidad, la fluidez digital y la imaginación global en los modelos de negocio actuales.
del precio para continuar creciendo a través de nichos de mercado, estudios analíticos avanzados y estrategias de ejecución. Bajo este panorama el reporte Nielsen (2018) se presentan cuatro oportunidades clave para crecer en Latinoamérica: (1) Invertir en la estrategia y ecosistema digital, (2) Entender necesidades de los consumidores premium, (3) Crear una estrategia 360° enfocada en salud y bienestar, (4) crear estrategias ganadoras de ejecución, lealtad y segmentación.
Los diferentes reportes analizados para la contextualización de la industria de la moda en a nivel global presentan enfoques similares frente a los diferentes retos bajo las cuales el sector debe enfocar sus estrategias. Destacándose entre estos, el entendimiento y la segmentación de usuarios para implementar valor agregado en productos y servicios y de manera contundente la implementación de los modelos de negocios en la era digital. 6.2 Sistema Moda en Colombia
La industria de la moda en Colombia (sector Sistema Moda) está conformada por los subsectores de Textiles (fabricación de telas) y de Confecciones (fabricación de prendas con valor agregado). Este sector tiene una tradición de más de 100 años en Colombia, en los cuales ha experimentado grandes cambios en innovación y tecnología y es hoy en día uno de los sectores más dinámicos del país y de los que más empleos genera, con cerca de 600.000. (Colombia Productiva, 2019)
El Sector sistema moda ha sido tradicionalmente un sector importante para la economía colombiana y ha tenido un alto crecimiento en sus exportaciones. A nivel mundial, una serie de tendencias han moldeado la industria en los últimos años, evidenciando
mercado local, convertirse en un líder regional (Américas) y ganar participación en nichos de mercado globales. (Mckinsey and Company, 2016).
Desde el año 2009 el sector cuenta con una estrategia público- privada fundamentada en el plan de negocios Mckinsey (2009) y la actualización del plan de negocios con AITEX (2016) la cual se plantea una visión 2032 como un referente de mercados de alto valor agregado tanto nacional como internacional. A la luz de esta estrategia se encuentran 6 desafíos a los que se enfrenta el sector: mejorar la competitividad global a través de la eficiencia, Potenciar capital humano dentro de las empresas para generar empleo, cerrar la brecha entre los sectores textil y confección, desarrollar industrias basadas en productos de valor agregado, incrementar el grado de innovación e
internacionalización empresarial y aumentar la dimensión de la empresa. Adicional a lo anterior se presentan grandes retos en materia de la modernización
tecnológica y la escasez de la mano de obra, al igual que la informalidad empresarial y la lucha contra el contrabando (Colombia Productiva, 2019).
En la actualidad la estructura empresarial del sector se estima en 7.118 empresas del sector confecciones y 2.219 empresas de textiles, siendo estas un 78% Micro, 16% Pequeña, 4% Mediana y el 1% Grande (RUES, 2018), representando el 8,8% del PIB industrial, es el primer generador de mano de obra de la industria con una cifra de 542.321 equivalente al 21% del empleo industrial (DANE, 2018). En 2018 las exportaciones crecieron un 7% con relación al 2017, equivalentes a US$743 millones y el 4,8% de las exportaciones no minero energéticas (DIAN, 2019). Los mayores incrementos de exportaciones se vienen dando en las fibras textiles 22%, confecciones 6,8% y textiles 6,3%.
Entre los principales productos confeccionados exportados se encuentran: pantalones, ropa interior, ropa hogar, fajas, camisas, blusas y Tshirt. Referenciados con porcentaje en la figura 1.
Fuente: Colombia productiva (2019)
El sector Sistema Moda Colombiano se ha caracterizado por ser el primer exportador de tejido plano en Suramérica, al igual que el primer exportador de fajas y ropa de control en el continente americano y el tercero en todo el mundo. Los destinos de las exportaciones entre enero y mayo del 2019 fueron principalmente para nueve países de las Américas y en un porcentaje del 5% se dieron exportaciones hacia la Unión Europea. En la figura 2 se muestran la distribución porcentual de los principales destinos de exportación.
Fuente: Colombia Productiva (2019)
9 de los 32 departamentos de Colombia se destacan como exportadores: Antioquia,
Atlántico, Cundinamarca, Valle del Cauca, Risaralda y Santander. Destacándose Antioquia con un 51% de exportaciones.
Para el 2019 el sector evidenció cifras de crecimiento para la producción de confección en un 4,8%, lo que represento un crecimiento de ventas 1,5%. Mientras en el subsector textil cayó -2,26% la producción y -2,8% en ventas. Cabe destacar que en el estudio realizado por la Organización de la Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) y el Programa de Transformación Productiva (PTP), los hallazgos frente a la cadena productiva evidencian que las textileras tienen procesos deficientes frente al control de calidad,
servicio al cliente y portafolio de productos. De igual forma las hilanderías son
insuficientes para la demanda nacional, su calidad es regular y no hay hilazas especiales. Lo que representa un desafío para la visión 2032 del sector.
En el análisis del sector también se encuentran determinadas vocaciones productivas según la región, lo que se convierte en un insumo determinante que le permite al sector
productivas de cada región al igual que la distribución de las empresas y las contribuciones en producción y empleo al sector.
Figura 3. Vocaciones Productivas según Región
Fuente: Colombia Productiva (2019)
Frente al reporte presentado por el instituto para la exportación y la moda (INEXMODA, 2019) se evidencia que el gasto de los hogares colombianos en moda con relación al año anterior tiene un crecimiento del 5%, evidenciando también, que la categoría de vestuario es una de las de mayor crecimiento real en el sector, a pesar de estar acompañada del crecimiento de precios. Así mismo, el reporte presenta un análisis de coyuntura con acontecimientos relevantes que permean la dinámica y las estrategias del sector en Colombia como el Pacto mundial por reducir el impacto ambiental en la industria de la moda, este acuerdo también contempla elementos en pro de la biodiversidad, protección de los océanos y reducir el plástico de uso único. Otro acontecimiento relevante para el sector es la lucha contra el contrabando de textiles, confecciones y calzado, que en la actualidad suma alrededor de $90.000 millones y en el cual se viene trabajando de manera conjunta y exitosa para la protección de la industria nacional.
potenciándolo como un referente de alto valor agregado tanto a nivel nacional como internacional.
6.3 Sistema Moda Regional
Desde una visión de ciudad se conforma el sector Sistema Moda, producto de ser uno de los sectores productivos priorizados en la agenda de competitividad de la región y que ligado a la estrategia “Mesas para la Competitividad” de la secretaria de TIC y Competitividad de la Alcaldía de Manizales busca apalancar la productividad y la las ventajas competitivas de la región, centrándose en la generación de espacios de articulación entre empresarios del sector, gobierno, universidades y entidades de apoyo sectoriales, con el propósito de respaldar el sector y generar diálogos comunes y sinergias para potencializarlo.
En este sentido nace la “Mesa para la Competitividad Sistema Moda” en el año 2016 nace como una articulación para la competitividad, el liderazgo y el relacionamiento entre los subsectores de un sector priorizado (confección, diseño y moda) como estrategia de ciudad. Los subsectores que la conforman son el empresarial, gobierno, académico y entidades de apoyo. En las figuras 4 y 5 se muestran respectivamente: el diagrama de Mesas para la Competitividad y la conformación de la mesa Sistema Moda.
Fuente: CCMC, 2019
Figura 5. Conformación Mesa para la Competitividad Sistema Moda
Fuente: Mesa Sistema Moda, 2019.
En la actualidad, la cadena productiva del sector sistema moda (figura 6) está integrada por un total de 943 empresas en Manizales, las cuales, representan el 6,7% del tejido
Figura 6. Cadena Productiva Sistema Moda
Fuente: CCMPC, 2019
Dentro de la estructura empresarial se encuentra que el 95,4% son Microempresa, el 3,9% Pequeña, 0,5% Mediana y 0,1% Grande, de las cuales el 45,4% está en etapa de
emprendimiento, el 32,2% en crecimiento y el 22,4% en consolidación. Generando más de 9.500 empleos, y representando el 0,4% de las exportaciones y el 4,1% del PIB municipal. (Figura 7)
Figura 7. Estructura empresarial sistema moda
Fuente: CCMPC, 2019
menor de prendas de vestir y sus accesorios, como consecuencia de los altos índices de empresas en la etapa de emprendimiento.
En este contexto, la mesa sectorial del Sistema Moda de la región ha identificado una serie de retos a los que se enfrentan en la actualidad, destacando entre estos: la formación cualificada del personal que supere competencias básicas técnicas, apoyo logístico, generación de redes de proveedores locales y apertura de nuevos mercados.
7 REFERENTE TEÓRICO
El referente teórico que enmarca la presente investigación se estructura a partir de las diferentes teorías y conceptos centrales que se desarrollan en el estudio, partiendo de la teoría de recursos y capacidades, abordando el concepto de innovación, Indicadores y Gestión, al igual que la connotación de la innovación en el contexto colombiano. 7.1 TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES
La Teoría de Recursos y Capacidades surge en el campo de la administración estratégica y su enfoque fundamental se enmarca en la importancia de las capacidades internas de la organización como medio que responde a la ventaja competitiva de la empresa. Esta trata de explicar los motivos por los cuales las empresas, que desarrollan su actividad en el mismo entorno competitivo y que, estarían sujetas a los mismos factores de éxito identificados en el sector económico, obtienen niveles de rentabilidad diferenciados. Desde el enfoque de la Innovación empresarial y la globalización económica realizado por (García Moreno. Rico García. Nájera Sánchez. 2008) se explica el punto de partida de esta teoría concibiendo la organización como un conjunto de recursos y capacidades, a la vez que investiga cuales son las verdaderas raíces de las ventajas competitivas de las
organizaciones, ya que son estas las que permiten a la organización justificar las estrategias empresariales y la forma de competir en su entorno. Este enfoque plantea además que las diferentes características y condiciones que existen entre las empresas tienen un papel relevante para definir la identidad de la empresa y que la evolución de la misma es consecuencia del uso de estos recursos y capacidades en combinación con las características competitivas del entorno.
convierten en una competencia distintiva cuando se destacan por encima de las empresas que atacan las necesidades de su mismo segmento.
Por lo tanto, el propósito del análisis de esta teoría es identificar el potencial de la empresa para establecer ventajas competitivas mediante la identificación y valoración de los
recursos y capacidades que posee o a los que puede acceder, centrando su atención en el análisis de estos, así como en sus diferencias y en la importancia que este hecho tiene para explicar la evolución de sus resultados. Se adopta, por lo tanto, una orientación interna más que externa, en la formulación de la estrategia de la empresa (Navas y Guerras, 2002) 7.2 INNOVACIÓN
El concepto innovación ha tenido diferentes abordajes a lo largo de su evolución, todos ellos desde la perspectiva de diferentes autores aplicado en diferentes contextos. Teniendo en cuenta lo anterior, esta investigación aborda el concepto principalmente a partir de la definición del Manual de Oslo (2018) y Confecámaras como las de mayor relevancia para el objetivo del estudio.
(método de producción), innovación en apertura de un nuevo mercado, innovación en nuevas fuentes de materiales para la producción e innovación en nuevas formas organizativas en la industria (procesos de gestión).
Si bien, los aportes de Schumpeter establecen el principal antecedente acerca de la
innovación, a partir de este, diferentes autores se han ocupado del concepto definiéndolo en diferentes contextos.
En las últimas décadas se viene hablando de la evolución del concepto en un sentido más amplio, como afirma Godin (citado por Albornoz, 2009) la innovación está en todos lados, no solo en las actividades científicas y tecnológicas, sino también en las actividades organizacionales, financieras y comerciales. Mas allá de las fases productivas de las organizaciones, la innovación se ha convertido en un emblema de la sociedad moderna transformándose en uno de los motores de la globalización.
Mas allá de una nueva idea o una invención, la innovación requiere implementación, ya sea por su uso activo o por estar disponible para su uso por empresas, individuos u
organizaciones. Los impactos económicos y sociales de los inventos e ideas dependen de la difusión y la aceptación de las innovaciones relacionadas. Además, la innovación es una actividad dinámica y generalizada que ocurre en todos los sectores de una economía; No es exclusiva del sector empresarial. Como se menciona anteriormente, otros tipos de
organizaciones, así como los individuos, con frecuencia realizan cambios en productos o procesos y producen, recopilan y distribuyen nuevos conocimientos relevantes para la innovación. (OCDE, 2018)
En sus diferentes matices, la innovación, presenta como denominador común, asumir cambios, desarrollar capacidades creativas, generar nuevos productos, procesos o formas de gestión que añaden valor (Mielgo, Peón, Ordaz. 2007).
difiere significativamente de los productos o procesos anteriores de la unidad y que ha sido puesto a disposición de los usuarios potenciales (producto) o puesto en uso por la unidad (proceso).” (Pag 20) Esta definición utiliza el término genérico "unidad" para describir al actor responsable de las innovaciones, involucrando así a todos los sectores de la economía, incluidos los hogares y sus miembros individuales.
De manera paralela, el concepto de innovación como referente para este proyecto se toma desde el desarrollado por Colciencias y Confecámaras (2016) para el planteamiento de la ruta de la innovación, definiendo el concepto como “la concepción e implantación de cambios significativos en el producto, los procesos o el marketing de la organización con el propósito de mejorar los resultados. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser desarrollados
internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnología”
Finalmente, se considera la innovación como inteligencia competitiva que pone en términos de valor la solución de problemas (Hoyos, 2008). Y como tal debe ser una prioridad
estratégica que genere ventajas competitivas no solo para las empresas sino para las naciones en general, siendo esta un factor clave para el crecimiento y la transformación económica de los países. Considerando, además, aspectos más allá de los conceptuales, aspectos regionales y culturales, debido a que la competitividad es diferente para cada economía, más aun, como lo menciona Albornoz (2009): en el contexto de una
globalización competitiva en la que algunas naciones ocupan posiciones dominantes y otras se esfuerzan por no quedar excluidas.
7.3 TIPOS DE INNOVACIÓN
De acuerdo con lo anterior y conforme a las pautas conceptuales trazadas por la
tercera edición, se nombran a continuación los 4 tipos de innovación: de producto, de proceso, de mercadotecnia y organizacionales.
Tabla 1. Tipos de Innovación
Tipos de
Innovación
Descripción
De Producto
Corresponde con la introducción de un bien o de un servicio nuevo, o
significativamente mejorado, en cuanto a sus características o en cuanto al uso
al que se destina. Esta definición incluye la mejora significativa de las
características técnicas, de los componentes
y los materiales, de la informática integrada, de la facilidad de uso u otras
características funcionales.
De Proceso
Introducción de un nuevo, o significativamente
mejorado, proceso de producción o de distribución. Ello implica cambios
significativos en las técnicas, los materiales y/o los programas informáticos.
De Mercadotecnia Aplicación de un nuevo método de comercialización que implique cambios
significativos del diseño o el envasado de un producto, su posicionamiento, su
promoción o su tarificación.
De
Organización
Introducción de un nuevo método organizativo en las prácticas, la organización
del lugar de trabajo o las relaciones exteriores de la empresa.
Fuente: Elaboración propia a partir del Manual de Oslo 2005
Las definiciones básicas presentadas en la cuarta edición del Manual de Oslo para cada una de las categorías se evidencian en la tabla 2.
Tabla 2. Tipos de innovación Manual de Oslo 2018
Tipos de
Innovación
Descripción
De
Producto
Bien o servicio nuevo o mejorado que difiere significativamente de los bienes o servicios anteriores de la empresa y que se ha
introducido en el mercado.
De
Proceso Comercial
Proceso comercial nuevo o mejorado para una o más funciones comerciales que difiere significativamente de los procesos comerciales anteriores de la empresa y que la empresa ha puesto
en uso.
Las innovaciones en los procesos comerciales se refieren a seis funciones diferentes de una empresa, dos funciones se relacionan con la actividad principal de una empresa de producir y entregar
productos para la venta, mientras que las otras funciones se refieren a operaciones de apoyo.
Fuente: elaboración propia a partir del Manual de Oslo 2018
7.4 INDICADORES DE INNOVACIÓN
