ISDN USB MODEM
Manual del usuario
Versión 1.0
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Gracias por comprar este producto del surtido de Trust. Le deseamos mucho placer con el uso y le aconsejamos que lea detenidamente este manual antes del uso.
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No está permitido reproducir ni transmitir ninguna parte de este manual, en ninguna forma ni por ningún medio,ya sea electrónico o mecánico,incluyendo las fotocopias, la grabación, o sistemas de almacenamiento y recuperación de información, y con ningún fin que no sea el uso personal del comprador, sin el previo permiso escrito del fabricante.
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El fabricante declina específicamente todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a las garantías implícitas de
comerciabilidad y de conveniencia para determinado fin, con respecto al software, los manuales que acompañan a los productos y el otro material escrito, así como cualquier otro hardware incluido. El fabricante se reserva el derecho de revisar o introducir mejoras en su producto en cualquier momento y sin la obligación de notificar a ninguna persona dichas revisiones o mejoras.
En ningún caso el fabricante será responsable de daños directos o indirectos, incluyendo la pérdida de ganancias o cualquier otro daño comercial, que se produzcan a consecuencia del uso de su producto.
Todos los nombres de productos o empresas son marcas comerciales, marcas registradas o marcas de servicio de sus propietarios respectivos.
Contenido
1. Introducción ... 2
1.1 Convenciones del manual... 2
1.2 Contenido del paquete ... 3
1.3 Mínimos requisitos del sistema ... 3
2. Normas de seguridad ... 4
2.1 Normas generales... 4
3. Instalación ... 5
3.1 ISDN USB Modem ... 5
3.2 Software diagnóstico... 11
3.3 Software de aplicación RVS-COM (opcional) ... 12
4. Instrucciones para el uso ... 13
4.1 Internet ... 13
4.2 Indicadores ... 14
5. Desinstalar el modem... 15
6. Resolución de problemas ... 17
6.1 Programa diagnóstico ... 17
6.2 Problema / solución ... 19
7. Mantenimiento ... 20
8. Especificaciones técnicas ... 21
9. Trust Service Centers... 22
1. Introducción
Este manual va destinado a los usuarios del ISDN USB Modem. No se necesitan conocimientos previos para la instalación y el uso de este producto.
Si le quedan dudas después de haber leído este manual, póngase en contacto con uno de los centros de Trust de atención al cliente. Al final de este manual figuran los datos del centro más próximo a su domicilio. Además, el sitio de Trust en Internet (www.trust.com) le ofrece soporte, extensa información sobre los productos, controladores y una selección de preguntas que se hacen con frecuencia (FAQ).
1.1 Convenciones del manual
En el manual se utiliza el siguiente formato para indicar los comandos :
<tecla> Se trata de una tecla que debe pulsar. El nombre de la tecla aparece entre los signos "<" y ">".
‘Sistema’ Éste es el formato para indicar los términos específicos de un programa, por ejemplo, los términos que utiliza Microsoft Windows 95.
[DIR] Se debe teclear el texto que aparece entre los corchetes [...].
{Término} El texto que aparece entre las llaves es el término inglés que aparece en el manual correspondiente, por ejemplo {File}.
La información adicional se indica de la siguiente manera:
NOTA: El ISDN USB Modem sólo trabaja en Windows 98.
En los ejemplos se ha partido de que en su ordenador se ha asignado la letra “D” a la unidad de CD-ROM. Si su ordenador utiliza otra letra para indicar la unidad del lector de CD-ROM, por ejemplo la “E”, sustituya en el texto la “D” por una “E”.
1.2 Contenido del paquete
Antes de leer el manual, revise el contenido del paquete. Deberá encontrar los siguientes componentes:
• ISDN USB Modem
• Cable USB
• CD-ROM con controladores y manuales
• CD-ROM con aplicación RVS-COM (opcional)
• Cable de teléfono
• Manual de instalación rápida
Póngase en contacto con su distribuidor en caso de que falte o esté dañado alguna cosa.
1.3 Mínimos requisitos del sistema
• CPU Pentium 133
• Windows 98
• 16MB de RAM
• 10MB de espacio libre en el disco duro
• Reproductor de CD-ROM 4 X
• Puerto USB libre
• Línea telefónica ISDN (RDSI)
2. Normas de seguridad
Antes del uso, lea detenidamente las siguientes instrucciones:
2.1 Normas generales
1. El ISDN USB Modem va destinado a ser conectado a una red ISDN (RDSI) digital. Por consiguiente, no lo conecte a un sistema de teléfono análogo estándar. Puede causar daños y ser peligroso.
2. Sólo utilice el modem en lugares secos.
3. En caso de tormentas, le aconsejamos sacar el cable de teléfono ISDN del enchufe para prevenir daños procedentes de descargas de rayos.
3. Instalación
NOTA: El ISDN USB Modem sólo funciona con Windows 98.
3.1 ISDN USB Modem
1. Saque el ISDN USB Modem del paquete.
2. Conecte el cable de teléfono ISDN incluido a la conexión (B) en la parte posterior del modem.
3. Conecte el otro extremo del cable de teléfono ISDN al enchufe de teléfono ISDN.
Figura 1: Parte posterior del ISDN USB Modem 4. Saque el cable USB incluido del paquete.
5. Conecte el cable USB (figura 2, clavija 2) al ISDN USB Modem (figura 1, conexión A).
Figura 2: conexiones USB
6. Inicie Windows 98.
7. Conecte el cable USB (Figura 2, clavija 1) a un puerto USB libre del ordenador.
Windows encontrará nuevo hardware (figura 3).
Figura 3: Encontrado nuevo hardware
8. Introduzca el CD-ROM incluido en el lector de CD-ROM y haga clic en 'Next' (Siguiente). Aparecerá la figura 4.
Figura 4: Buscar el mejor controlador
9. Haga clic en 'Next' (Siguiente). Aparecerá la figura 5.
Figura 5: Especificar ubicación del controlador
10. Haga clic en 'Specify a location', de modo que la casilla quedará marcada con una 'V'.
Teclee en la regla: 'D:\WIN98'. A continuación haga clic en 'Next'.
Aparecerá la figura 6.
Figura 6: Encontrado controlador
11. Haga clic en 'Next'. Ahora se copiarán unos archivos al disco duro. Después, aparecerá la figura 7.
Figura 7: Programa de configuración ISDN 12. Haga clic en 'Next'. Aparecerá la figura 8.
Figura 8: Elegir protocolo
13. Seleccione aquí 'DSS1: Euro-ISDN' y haga clic en 'Next'. Aparecerá la figura 9.
Figura 9: Introducir número de teléfono MSN
14. En 'Phone number 1' introduzca el número de teléfono que utilizará el ISDN USB Modem. La compañía telefónica cargará en cuenta de este número todos los gastos telefónicos hechos a través del modem. De preferencia, no rellene aquí el número de teléfono para conversaciones. Haga clic en 'Next'. Aparecerá la figura 10.
Figura 10: Configuración ISDN está lista
15. Haga clic en 'Finish'. Aparecerá la figura 11.
Figura 11: ISDN USB Modem está instalado
16. Haga clic en 'Finish' para finalizar la instalación. Ahora su ISDN USB Modem está instalado con éxito. Después de esto, es posible que tenga que reiniciar el ordenador.
3.2 Software diagnóstico
Con el ISDN USB Modem se suministra también un programa diagnóstico. Con este programa puede probar si el modem funciona bien y además si existe una conexión a Internet estable. El software se instalará de la siguiente manera:
1. Inicie Windows 98.
2. Introduzca el CD-ROM de aplicación incluido en el lector de CD-ROM.
3. Haga clic en 'Inicio' y seleccione 'Ejecutar'.
4. Teclee en la regla de comandos: 'd:\diagnose\setup.exe' y haga clic en 'Aceptar’.
Aparecerá la figura 12.
Figura 12: Instalar programa diagnóstico 5. Haga clic en 'Next'. Aparecerá la figura 13.
Figura 13: Seleccionar carpeta del programa
6. Haga clic en 'Next' para aceptar el actual carpeta del programa. Se copiarán unos archivos. Después aparecerá la figura 14.
Figura 14: Programa diagnóstico está instalado
7. Haga clic en 'Next'. Ahora el programa diagnóstico está instalado.
3.3 Software de aplicación RVS-COM (opcional)
Con el ISDN USB Modem se puede suministrar opcionalmente un programa de comunicación ISDN. Con este programa puede enviar faxes con una velocidad de 14400bps y puede transmitir también archivos a un modem análogo con una velocidad de 2400bps. Es además posible llamar con este software. Para el uso de Internet, sin embargo, no se necesita este programa.
La instalación se iniciará automáticamente al introducir el CD-ROM de aplicación 'RVS-COM' en el lector de CD-ROM. Siga las instrucciones de la pantalla.
Si se le pide por un código clave (key) podrá encontrarlo, según la versión del RVS- COM, en la parte posterior del embalaje del CD o en una tarjeta que está incluida por separado.
4. Instrucciones para el uso
4.1 Internet
Para establecer una conexión con su ISP (Proveedor de Servicios Internet)
posiblemente tendrá que hacer una conexión 'Dial-up'. Esta se encuentra de estándar en Windows 98 y se instalará en general automáticamente haciendo doble clic en el icono de Internet.
Para más información véase la Ayuda de Windows.
Algunos proveedores de Internet suministran un paquete completo de software para el acceso a Internet que acondiciona su sistema para Internet.
4.2 Indicadores
El ISDN USB Modem tiene unos indicadores (véase la figura 15) que indican si el modem ha establecido una conexión. Las lámparas tienen el siguiente significado:
Lám- para
Función Observaciones
A USB Se iluminará si el modem está conectado al puerto USB del ordenador.
B ISDN Se iluminará si el ISDN Modem está conectado a la red ISDN (el canal D está activo).
C B1 Parpadeará una vez que se haya establecido una conexión de 64K (línea sola).
D B2 Parpadeará una vez que se haya establecido una conexión de 128K (línea doble). La lámpara B1 parpadeará también.
E PC Se iluminará si el ISDN Modem está recibiendo señales del ordenador.
Nota: Las lámparas ISDN (B) y PC (E) se apagarán automáticamente después de unos minutos si no se utiliza el modem.
5. Desinstalar el modem
La desinstalación del modem sólo es necesario en caso de que ya no quiera utilizar el modem.
Siga las siguientes instrucciones si quiere desinstalar el modem.
Nota: Sólo se puede iniciar el programa de desinstalación del modem si tiene instalado el programa diagnóstico del modem. Para instalar esto, siga las instrucciones del capítulo 3.2.
1. Quite el modem ISDN USB del puerto USB del ordenador.
2. Haga clic en 'Inicio', 'Programas' y seleccione en la lista 'Trust ISDN USB'.
3. Haga clic en 'Uninstall DRV & UTL'. Aparecerá una nueva ventana (figura 16).
Figura 16: Desinstalar el ISDN USB Modem
4. Haga clic en ambas casillas blancas, de modo que quedarán marcadas con una 'V' y haga clic en 'OK'.
Aparecerá la figura 17.
Figura 17: Confirmar la desinstalación
5. Haga clic en 'Yes' para confirmar la desinstalación. El modem se desinstalará.
Después aparecerá la figura 18.
Figura 18: Desinstalación se ha terminado 6. Haga clic en 'OK'. Aparecerá la figura 19.
Figura 19: Confirmar reiniciación
7. El USB ISDN Modem se ha desinstalado con éxito. Haga clic en 'Yes' para reiniciar el ordenador.
6. Resolución de problemas
Este capítulo va destinado a la solución de posibles problemas. Al no encontrar la solución en este capítulo, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica de Trust.
6.1 Programa diagnóstico
Si no puede establecer una conexión o si el modem no reacciona, le aconsejamos iniciar el software diagnóstico incluido. En caso de que todavía no tenga instalado, siga las instrucciones del capítulo 3.2. El programa diagnóstico se inicia como sigue:
1. Haga clic en 'Inicio', 'Programas' y seleccione en la lista 'Trust ISDN USB'.
2. Haga clic en 'Diagnostic Program'. Aparecerá la figura 20.
Figura 20: Programa diagnóstico/ de prueba
3. En 'Own ISDN Number' rellene el número de teléfono al que el ISDN Modem está conectado.
Nota: En algunos países se debe introducir también el 'Calling Party Number'.
Para más información consulte su compañía telefónica local.
4. Haga clic en el botón 'Loopback Test' para iniciar el diagnóstico.
Si todas la pruebas han salido bien, aparecerá la figura 21 en la pantalla. De no estar un ‘OK’ detrás de uno de los componentes, verifique si el controlador está instalado correctamente y el modem está conectado a la red ISDN.
Figura 21: Diagnóstico con éxito
6.2 Problema / solución
Problema Posible causa Solución
Modem no reacciona.
Puerto USB del ordenador no está activado.
Controle si el puerto está activado en el BIOS del ordenador.
Windows no encuentra nuevo dispositivo después de la conexión del modem. El modem no funciona.
Controladores anteriores todavía existen.
Siga el capítulo 5 para desinstalar el modem.
Modem establece la conexión pero no aparecen datos en la pantalla.
Parámetros para la comunicación mal configurados.
Controle si todas las configuraciones de comunicación (bits de velocidad, de datos, parada y paridad) están correctamente ajustadas y si son idénticas a ambos lados de la conexión.
El sistema le está esperando.
Pulse varias veces el botón <ENTER>.
Es posible que el sistema esté esperando a distancia hasta que haya recibido sus datos, antes de transmitir él mismo.
Modem llama, pero no se establece una conexión.
Número incorrecto. Controle el número.
Estándar de comunicación incorrecto.
Póngase en contacto con el servicio para las configuraciones de
comunicación correctas.
Mensaje de error
‘No Dial Tone’ (no hay tono).
Ya se utiliza la línea telefónica.
Espera hasta que esté libre.
El USB ISDN Modem no está bien conectado.
Vuelva a conectar y intenta de nuevo.
Mensaje 'The CAPI2032.DLL file cannot start. Check the file to determine the problem' durante la iniciación del programa diagnóstico.
Controlador mal instalado.
Quite el actual controlador (Capítulo 5) y vuelva a instalar.
7. Mantenimiento
El ISDN USB Modem no necesita mantenimiento especial. De ser necesario, limpie el modem con un paño suave y húmedo.
No utilice alcohol u otros productos de limpieza agresivos en la superficie de plástico.
Puede causar daños.
Nunca sumerja el modem o el adaptador en agua u otro líquido. Es peligroso y el producto quedará inutilizable.
8. Especificaciones técnicas
Conexión ISDN Conexión S/T ITU-T I.430 Norma de ISDN DSS1 (Euro ISDN)
Protocolo del canal B PPP asíncrono-síncrono HDLC transparente ITU-T V120/64000 bps
ITU-T V110/56000 bps ITU-T X.75 / T.70NL / ISO8208 Interfaz de host Puerto USB
Temperatura En funcionamiento: 10° a 55°C, en almacenamiento: -10° a 70°C
Fuente de alimentación
5 V del puerto USB. 1 Watt como máximo
9. Trust Service Centers
Si le quedan dudas después de haber leído este manual, puede ponerse en contacto con uno de los centros de Trust de atención al cliente.
Sin embargo, se tiene que tener en cuenta lo siguiente:
• Si se trata de preguntas sobre el uso del producto o si está buscando los controladores más recientes, diríjase al sitio web de Trust (www.trust.com).
Aquí se encuentra una selección de preguntas que se hacen con frecuencia (FAQ, Frequently Asked Questions). También es posible descargar
directamente de este sitio los controladores más recientes.
• Si la visita al sitio web de Trust no ha dado ningún resultado o si no puede ir al sitio web de Trust, póngase en contacto con el centro de Trust de
atención al cliente más próximo a su domicilio.
• En caso de que llame por teléfono entre las 12.00 AM y las 02.00 PM, tendrá en cuenta que habrá más tiempo de espera.
• NO puede REMITIR productos a las direcciones de los siguientes centros de Trust de atención al cliente. Puede remitir productos, sin embargo, por medio del distribuidor de Trust.
País: Contacto:
Reino Unido Irlanda
UK Office
Internet www.trust.com
E-mail [email protected] Mail Aashima Distribution U.K. Ltd.
Trust Support PO Box 5277 Witham CM8 3XU United Kingdom Fax +44-(0)1376-514633
Teléfono +44-(0)1376-500000 (de 9:30 AM a 5:00 PM)
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