ESTRATEGIA COMPETITIVA
LA CADENA DE VALOR
Es la búsqueda de una posición favorable dentro de una industria. Su finalidad es establecer una posición rentable y sustentable frente a las fuerzas que rigen la competencia en la industria.
Es la manera como una empresa puede mantener una ventaja competitiva en su industria.
¿Qué es la estrategia competitiva?
Es el valor que una empresa logra crear para sus clientes y que supera los costos de ello. El valor es lo que la gente está dispuesta a pagar y un valor superior se obtiene al ofrecer precios mas bajos que la competencia.
Existen dos tipos de ventaja competitiva: liderazgo en costos y la diferenciación.
¿Qué es la ventaja competitiva?
Fuerzas de la competencia
Participantes potenciales
Proveedores Compradores
Sustitutos Competidores de la industria
Rivalidad entre empresas actuales
Riesgo de nuevas empresas
Poder negociador de los compradores
Amenaza de productos o servicios sustitutos
Poder negociador de los proveedores
Estas fuerzas determinan la rentabilidad de la industria porque influyen en los precios, costos, inversión de las empresas.
Posicionamiento de la empresa se logra con: costos bajos y diferenciación, esto da origen a las Estrategias Genéricas para lograr un desempeño superior al promedio de la industria.
1. Liderazgo en
costos 2. Diferenciación
3A. Concentración de costos
3B. Concentración de diferenciación Estrategias genéricas
LA CADENA DE VALOR Y LA VENTAJA COMPETITIVA
• No se puede entender la ventaja competitiva si no se examina la empresa en su conjunto.
• La ventaja nace de las actividades que se ejecutan al diseñar, fabricar, comercializar, entregar y apoyar el producto o servicio.
• Cada una de ellas contribuye a una posición en costos y sienta las bases de la diferenciación.
• Para analizar las fuentes de la ventaja competitiva se necesita un medio sistemático de examinar todas las actividades que se realizan y su manera de interactuar.
La Cadena de Valor
Es una herramienta que permite dividir la compañía en sus actividades estratégicamente relevantes a fin de entender el comportamiento de los costos, así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación.
• El valor es lo que la gente está dispuesta a pagar por lo que se le ofrece. Una empresa es rentable si su valor sobrepasa los costos de crear su producto.
• La meta de una estrategia genérica es generar a los compradores un valor que supere su costo. Es este valor el que debe utilizarse para generar la posición competitiva.
• La cadena de valor contiene el valor total y consta de actividades relacionadas con valores y de margen, (actividades físicas y tecnológicas). El margen es la diferencia entre el valor total y el costo de efectuarlas.
La Cadena de Valor
Identificación de actividades relacionadas con valores
Actividades Primarias
Logística de entrada:
-Recepción
-Almacenamiento -Distribución insumos -Almacenaje
-Inventarios
-Dev. proveedores
Operaciones:
-Maquinado -Empacado -Ensamblaje -Mantenimiento -Pruebas
Logística de salida:
-Almacena y distribuye entre clientes
-APT
-Distribución (vehículos) -Pedidos, programación
Mercadotecnia y ventas:
-Publicidad -Promoción
-Fuerza de ventas -Cotizaciones -Canales de venta -Precios
Servicios:
-Mejoran y conservan el valor del producto
- Instalación -Reparación -Capacitación
-Suministro de partes
Actividades de Apoyo
Adquisición:
Comprar los insumos que se emplearán en la cadena de valor.
Desarrollo tecnológico:
Toda actividad relacionada con valores
comprende la tecnología, los procedimientos los métodos o la tecnología
integrada a los procesos.
Adm RRHH:
Reclutamiento, contratación, capacitación, desarrollo y
compensación de todo el personal.
Infraestructura organizacional:
Administración general,
planeación, finanzas, contabilidad, legislación, calidad.
Identificación de actividades relacionadas con valores
Tipos de actividad
Actividades directas:
Intervienen directamente en la creación de valor para el comprador
Actividades indirectas:
Permiten efectuar
actividades directas en forma continua
Aseguramiento de la calidad:
Garantizan la calidad de otras actividades
Definición de la cadena de valor
Para diagnosticar la ventaja competitiva es necesario definir una cadena de valor de la empresa que permita competir en un sector industrial.
1. Identificar las actividades individuales para cada categoría.
2. Las categorías globales (Producción o Ventas) pueden subdividirse .
3. Se deben separar aquellas actividades que pueden afectar la diferenciación y que presentan un costo de realización distinto.
4. El orden de las actividades debe seguir el flujo del proceso.
Todo cuanto haga una empresa debe capturarse en una actividad primaria o de apoyo.
Ejemplo de una Cadena de Valor
1. Elaborar la Cadena de Valor para una empresa, identificando las actividades primarias y de apoyo, así como las actividades directas, indirectas y de aseguramiento de la calidad (a estas últimas diferenciarlas por el color del texto).
2. Proponer nexos entre actividades de las cuales se puedan obtener ventaja competitiva para la empresa.
3. Proponer las actividades que hacen injerencia en los costos o la diferenciación del producto o servicio y definir la estrategia inicial.
Tarea:
