Configuración de correo Exchange (MAPI) en Microsoft
Outlook 2010
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Rev. Fecha Descripción
03 13/04/2017 Revisión del documento y cambio de plantilla.
02 11/12/2014 Revisión del proceso de configuración automatizado y manual. 01 11/02/2013 Elaboración del documento.
Fecha 1ª Aprobación 11/02/2013 Responsable
actualización: Microinformática
Documento: CIBERC-MGM-000892-03 Configuración de correo Exchange (MAPI) en Microsoft Outlook 2010.odt
Ubicación: https://www.gobiernodecanarias.net/cibercentro/documentos/soporte/index.html Nivel de Seguridad: Interno
Preparado por Revisado por Aprobado por
DGTNT_Cibercentro
Fecha: 13/04/2017
DGTNT_Cibercentro
Fecha: 27/04/2017
José Damián Ferrer Quintana
ÍNDICE
1 Introducción...3
2 Objetivo...3
3 Destinatarios...3
4 Alcance...3
5 Configuración automatizada...3
6 Configuración manual...7
7 Comprobación de acceso al buzón...13
8 Desactivación de la característica de Autoarchivar...14
1 Introducción
El presente documento indica el procedimiento que permite configurar el cliente de correo Microsoft Outlook 2010 mediante protocolo MAPI con los servicios de Exchange del Gobierno de Canarias. Esta configuración permite el acceso al correo electrónico, Calendario, Contactos y Tareas y también compartir estos elementos con otros usuarios.
2 Objetivo
El presente documento indica el procedimiento que permite configurar el cliente de correo Microsoft Outlook 2010 mediante protocolo MAPI con los servicios de Exchange del Gobierno de Canarias.
3 Destinatarios
Este documento está dirigido a los usuarios finales del servicio, a los departamentos de soporte a usuarios de CiberCentro y a los departamentos de informática de las Consejerías.
4 Alcance
Usuarios de Gobierno de Canarias que tengan autorizada cuenta MAPI.
5 Configuración automatizada
A continuación se procederá a explicar el proceso para configurar manualmente la cuenta a través de MAPI, para que se conecte al servidor Exchange. La configuración del acceso mediante protocolo MAPI de Microsoft Outlook puede realizarse de forma automatizada en aquellos puestos de trabajo validados en alguno de los dominios corporativos.
Para ello, se debe acceder al Panel de control, y pulsar en el icono de “Correo” abriéndose la siguiente ventana.
Pulsar en el botón “Cuentas de correo electrónico…” y en la ficha “Correo electrónico” seleccionar la opción “Nuevo…”.
Seleccionar “Cuenta de correo electrónico”, por defecto intentará configurar la cuenta de correo del usuario que tenga iniciada la sesión en el equipo, y tan solo habrá que pulsar el botón “Siguiente >”.
Ilustración 1: Configuración de correo - Outlook
Si no fuera esa la cuenta que se desea configurar, se deberá introducir el nombre completo en el campo “Su nombre”, la dirección de correo electrónico en el campo “Dirección de correo electrónico” y, por ultimo, la contraseña de la cuenta en los campos “Contraseña” y “Repita la contraseña”. Para finalizar, pulsar en el botón “Siguiente >”.
Ilustración 3: Agregar nueva cuenta
Tras unos breves momentos, se mostrará una ventana indicando que la cuenta de correo electrónico ya se encuentra configurada. Por último pulsar el botón “Finalizar”..
Finalmentehacer “click” en el botón “Cerrar” en la última ventana del asistente de configuración. Ilustración 5: Confirmación de la agregación de la nueva cuenta
6 Configuración manual
En el caso de que el procedimiento de configuración automática no funcione correctamente, existe la posibilidad de realizar esta misma configuración de forma manual.
Para ello se accederá al Panel de control, y hacer “click” en el icono de “Correo” abriéndose la siguiente ventana.
Pulsar el botón “Cuentas de correo electrónico…”.
En la ficha “Correo electrónico” seleccionar “Nuevo…”.
Ilustración 7: Configuración de correo - Outlook
Seleccionar “Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales” y pulsar en el botón “Siguiente”.
Seleccionar la opción “Microsoft Exchange o servicio compatible” y hacer “click” en el botón “Siguiente >”.
Ilustración 9: Configurar manualmente las opciones del servidor
En esta ventana se debe introducir los los siguientes valores y pulsar el botón “Siguiente >”. • En el campo “Servidor” introducir el valor “sagitario1.gobiernodecanarias.net”.
• Se debes marcar la casilla de “Usar modo de intercambio en caché” (por defecto aparecerá marcada).
• En el apartado de “Nombre de usuario” introducirs el UID del usuario del buzón que se está configurando configurando.
A continuación, hacer “click” en “Mas configuraciones...” y seleccionar la ficha “Conexión”. Dentro de la ficha “Conexión”, hacer “click” en la opción “Conectar con Microsoft Exchange utilizando HTTP” y posteriormente en el botón “Configuración de proxy de Exchange...”.
En esta ventana se deberá introducir los siguientes valores y pulsar en el botón “Aceptar”.: • En el campo “Configuración de conexión” introducir el valor
“https://ecorreo13oa.gobiernodecanarias.org”
• Seleccionar las casillas “Conectar utilizando sólo SSL” y “Conectar unicamente a servidores proxy en cuyo certificado figura este nombre principal:” e introduzca el valor
“msstd:*.gobiernodecanarias.org” en el campo que se encuentra inmediatamente debajo. • Seleccionar las casillas “En redes rápidas, conectar utilizando HTTP primero y después
conectar utilizando TCP/IP” y “En redes lentas, conectar utilizando HTTP primero y después conectar utilizando TCP/IP”.
• Mantener el valor “Autentificación NTLM” en el desplegable “Configuración de autentificación proxy”.
Finalmente pulsar el botón “Aceptar”.
Ahora hacer “click” en el botón “Comprobar nombre” para validar el UID del usuario. Si se observa que el valor del campo “Servidor” cambia a una combinación aleatoria de letras y números, esto significa que la configuración es correcta. .
Ilustración 14: Verificación del nombre de usuario configurado Ilustración 13: Ventana del asistente de configuración de Microsoft Exchange
Pulsar el botón “Siguiente >” y por último “Finalizar”.
Ilustración 15: Comprobación correcta de la configuración de la cuenta
Para finalizar pulsar en el botón “Cerrar”.
7 Comprobación de acceso al buzón
A continuación se debe s comprobar que la cuenta se ha configurado correctamente. Para ello, abrir el cliente de correo Outlook 2010. Pedirá la contraseña de la cuenta, tras introducirla, se accederá al buzón de correo. Se procederá a enviar un correo de prueba para verificar que la cuenta funciona correctamente.
Con esta última comprobación, la configuración de la cuenta ha finalizado correctamente. Ilustración 17: Configuración de correo - Outlook
8 Desactivación de la característica de Autoarchivar
El cliente de correo Microsoft Outlook incorpora una característica automática para eliminar o mover los elementos más antiguos del buzón. Es conveniente deshabilitar esta opción para evitar perder correos y/o elementos del calendario.
Para ello, acceder al menú “Archivo – Opciones” y situarse en la pestaña “Avanzado”.
Pulsar en “Configuración de autoarchivar…”.
Una vez dentro de la opción, desmarcar la primera casilla de verificación “Ejecutar Autoarchivar cada…”. Con esto, se desactivarán también todas las opciones de configuración que están debajo, apareciendo sombreadas como se puede observar en la siguiente imagen:
NOTA: Es posible que ya aparezca deshabilitada esta opción, generalmente es porque se ha deshabilitado automáticamente por el administrador del dominio, con lo que no es necesario realizarlo.
Finalmente, pulsar el botón “Aceptar” para guardar los cambios.
Pulsar de nuevo en el botón “Aceptar”.
Ilustración 20: Casilla a desactivar para eliminar el autoarchivado
9 Contactos
Persona de contacto CiberCentro
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Teléfono interno 912
Teléfonos 902 111 912 - 922 922 912 - 928 117 912 Fax 922 474 880 (24880) - 928 307 880 (87880)
