Análisis
de
Análisis
de
puestos
El análisis de puestos es un procedimiento
que forma parte de las tareas
administrativas
de una
empresa
y que
consiste en la determinación de las
Diferencia entre cargo y
puestos
CARGO:
El conjunto de todas las tareas que debe realizar
un trabajador.
PUESTO
:
Conjunto de tareas ejecutadas por una sola
Beneficios del Análisis de
Cargo
1. Para los directivos de la empresa: Constituye la posibilidad de saber en detalle las obligaciones y características de cada puesto.
2. Para los supervisores: Les permite distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada
puesto para explicarlo y exigir más apropiadamente las obligaciones que supone.
Informaciones que se deben obtener:
Las informaciones que necesitamos
para llevar a cabo un análisis del
puesto efectivo, se dividen en los (4)
aspectos siguientes:
-Identificación y naturaleza del puesto.
-Descripción del puesto.
-Requerimientos de capacidad.
Análisis de cargo
Es el procedimiento por el cual se determinan los deberes y
la naturaleza de los puestos y los tipos de personas.
Proporcionan datos sobre los requerimientos del puesto que
mas tarde se utilizaran para desarrollar las descripciones de
los puestos y las especificaciones de los mismos. Es el
proceso para determinar y ponderar los elementos y las
tareas que integran un puesto dado. Evalúa la complejidad
del cargo, parte por parte y permite conocer
con algún grado de certeza las características que una
persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente.
Responde a una necesidad de la empresa para organizar
ESTE ANÁLISIS DEBE INCLUIR:
* REQUISITOS INTELECTUALES.
* REQUISITOS FÍSICOS.
¿CÓMO SE OBTIENEN LOS
DATOS PARA EL ANÁLISIS?
REQUIEREN POR LO GENERAL DE:
* UN ESPECIALISTA DE RECURSOS
HUMANOS
IMPORTANCIA DE LOS PUESTOS
El objetivo de un Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo (ADP) no es otro que el de definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito.
Tal es su importancia, que debería considerarse como un método fundamental y básico para cualquier organización, sin embargo aún seguimos viendo como es considerado como un procedimiento “no importante”, o al menos “no tan necesario”, como otras herramientas utilizadas.
IMPORTANCIA SEGÚN CHIAVENATO
Según Chiavenato (1988), sostiene que la importancia del Análisis de los Puestos de trabajo es un proceso objetivo, en la medida en que no tiene en consideración a la persona que ocupa el puesto de trabajo, sino al puesto en sí.
Por lo tanto debe considerarse como un método fundamental y básico para cualquier
organización; sin embargo, lo asimilan como un procedimiento "no importante" o, al menos, "no tan necesario" como otras herramientas utilizadas. Las empresas se preocupan por
cuestiones tales como: políticas de selección, promoción, retribución, etc. y olvidan o dejan en un segundo plano la base de este proceso.
De esta manera podemos argumentar que es indispensable contar con el
análisis de cada uno de los puestos, esto permitiría la posibilidad de contar con todas las características e información relativa a cada uno de los cargos. Y
además el uso de esta información permitirá establecer la especificación de cada puesto, y a su vez en el futuro facilitara las actividades de reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación de personal al puesto
requerido.
Existen modelos estándares de Análisis de Puestos, la organización debe
desarrollar e implantar aquel sistema que mejor defina y describa las variables
Conocer esta herramienta ayuda a tener conocimientos más amplios en el
cambio que se da en el entorno, ya que muchas veces obligan a las
organizaciones a replantear sus estrategias de producción y consecuentemente su modo de manejar el personal, de modo tal que se vuelven cada vez más
exigentes con sus colaboradores. Por ello en la actualidad, es preciso contar con la gente idónea a los requerimientos de cada organización y poner especial atención en los procesos que implica una adecuada selección de personal.
Por tal motivo, es necesario que el análisis de puestos sea realizado con
fundamento y bases meramente científicas, como un proceso objetivo que
IMPORTANCIA DE LOS PUESTOS
En este apartado se intenta razonar por qué es necesario que
las organizaciones analicen sus puestos de trabajo. Frecuentemente se alude a la conveniencia de que el
departamento de recursos humanos posea un amplio bagaje de información relativa a los diferentes puestos de trabajo que les permita la ejecución de los procesos típicos de la función. Pero es importante que este bagaje, a partir de su análisis y posterior uso, permita incrementar la efectividad de las decisiones
referentes a los procesos de gestión de recursos humanos, con miras naturalmente al incremento de la eficiencia global, porque los diferentes puestos se encuentran en relación directa con la productividad de cada organización. Si los puestos se diseñan bien y se desempeñan de forma adecuada, la organización se encuentra en vías de lograr sus objetivos (WERTHER y DAVIS, 1990: 66).
Sin embargo, esta utilidad no sólo está orientada al responsable
PROCESOS DE ANALISIS DE PUESTO
• Bases del Diseño del Puesto:
Para que el profesional pueda actuar de manera proactiva necesita información sobre los Recursos Humanos y las necesidades de su organización. La actividad del
departamento de Recursos Humanos se basa en la información disponible respecto a puestos. Los puestos de trabajo constituyen la esencia misma de la productividad de la organización.
• Análisis de la Información sobre Puestos: Perspectiva General.
Antes de la creación de un departamento de personal, los gerentes de cada área suelen tener a su cargo todos los aspectos relativos al personal, debido a su familiaridad con las funciones de las personas que están a su cargo. En esencia, Análisis y Descripción de los puestos de trabajo, significa determinar de qué trata el análisis y lo que es descripción:
• Análisis: Identifica los factores que configuran funcionalmente a cada uno de los
puestos (Cuáles son), dándoles entidad propia y diferencial.
• Descripción: Es la definición funcional de cada uno de los factores anteriormente
identificados (Qué hacen).
• Diseño de Puestos: Actividad que se deriva del análisis de posiciones y que la mejora a
METODOS EMPLEADOS EN EL ANALISIS DE PUESTO
La información acerca de las
obligaciones, responsabilidades y
actividades de un puesto se puede
obtener de distintas maneras. En la
práctica se puede usar alguna de
ellas o combinar las técnicas que
sirvan para el propósito que se
EXISTEN 5 METODOS
• La entrevista – existen tres tipos de entrevistas; entrevistas individuales con cada empleado, entrevistas de grupo con conjunto de empleados que tienen el mismo puesto y entrevistas a supervisores, con uno o varios supervisores que conocen a fondo el puesto que se analiza.
• Los cuestionarios – lo más importante en decidir qué tan estructurado debe estar el cuestionario y qué preguntas habría de incluir. Se entrega al empleado una relación de hasta cientos de tareas y obligaciones específicas se le pide que marque si desempeña cada una de las tareas o no, y si lo hace, cuánto tiempo suele dedicar a cada una de ellas. En el otro extremo, el cuestionario puede ser muy abierto y tan sólo pedir que el empleado describa las principales obligaciones de su puesto. En la práctica el cuestionario más recomendado suele ser el intermedio. Los cuestionarios, estructurados o no, tienen ventajas y desventajas. El cuestionario es una vía rápida y eficiente para obtener
• La observación – la observación directa del trabajador ejecutando la labor, es muy útil cuando los puestos incluyen mucha actividad física observable por ejemplo conserje, obrero de línea entre otros. La observación no suele ser aconsejable cuando el puesto tiene gran actividad mental que no se puede medir ejemplo abogado, ingeniero, diseñador entre otros. Tampoco sirve cuando el empleado desempeña actividades importantes que sólo se
presentan en ocasiones, como el caso de una enfermera de urgencias.
• Los diarios o bitácoras de los participantes – estas son listas diarias que hacen los
trabajadores de cada actividad que realizan, así como el tiempo que se tardan en cada una de ellas.
• El procedimiento del servicio civil de E.U. – representa un procedimiento estándar para comparar y clasificar distintos puestos.
CONCLUSIONES
Los pasos para elaborar un Análisis de Puestos son varios y
minuciosos, ya que esto permite no perder ningún dato que sea relevante.
Un Análisis de Puestos perfectamente ejecutado, puede encontrar
situaciones obsoletas para la organización al determinar duplicidad de funciones, pérdida de recursos, gasto de tiempo, ampliación de
funciones, etc. También benéfica al trabajador respecto a sobre carga de trabajo, funciones irrelevantes, canales de comunicación mal
distribuidos, etc.
Es necesario que se capacite al trabajador respecto a qué es en sí un
Análisis de Puestos y su diferencia con la Evaluación de Desempeño, para que no hayan datos erróneos.
Conforme las organizaciones de desarrollan y crecen, en Análisis de
Puestos es más importante, puesto que se ve relacionado con la
L
a importancia del análisis de puesto reside en el
pleno conocimiento de las tareas que ha de ejecutar
un trabajador y que estas se adecuen a los objetivos
de la organización para que el puesto sea
productivo.
La función básica que define el Análisis y
Descripción de Puestos de Trabajo es
proporcionarnos el conocimiento real y actualizado
de las distintas posiciones que configuran la
estructura organizacional
El Análisis de Puestos es considerado una
herramienta propicia para lograr el desempeño
eficaz y eficiente de los trabajadores.
