A C U E R D O D E T É R M I N O S D E S E R V I C I O ( T O S A )

Texto completo

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¡Bienvenido a Griddy!

Gracias por elegir a Griddy Energy LLC (“Griddy”) como su Proveedor eléctrico minorista (Retail Electric Provider, “REP”). El Acuerdo sobre los términos del servicio (Terms of Service Agreement, “TOSA”) explicará los términos y condiciones que rigen su acuerdo con Griddy. El TOSA, junto con su Etiqueta de datos de electricidad

(Electricity Facts Label, “EFL”), la Declaración informativa del servicio prepagado (Prepaid Disclosure Statement, “PDS”), el documento de Sus derechos como cliente (Your Rights as a Customer, “YRAC”), el Acuerdo de licencia de usuario final (End User License Agreement, “EULA”), y la Política de privacidad (“Política de privacidad”) constituyen su Acuerdo con Griddy (“Acuerdo”).

Al aceptar el servicio de Griddy, ha acordado quedar vinculado por los términos de su Acuerdo. Usted autoriza que podemos obtener información necesaria o útil para prestar el mejor servicio eléctrico posible, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, su domicilio, número de teléfono, número(s) de cuenta, datos sobre el consumo histórico y otra información. La mayor parte de la información que obtenemos provendrá de usted cuando se inscriba con Griddy, pero también nos autoriza a recopilar información relevante de su Empresa de servicios públicos local, el REP actual u otros terceros. Además, acepta que es el titular de la cuenta o que está autorizado por el titular de la cuenta a registrarse con Griddy.

Información de contacto

Los representantes de atención al cliente de Griddy están disponibles para ayudarle de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 7:00 p. m., hora estándar del centro (Central Time, CT).

Griddy Energy LLC (800) 993-6207

Certificado de REP n.°: 10243 Fax: (800) 993-6207 11811 North Freeway, #546 https://gogriddy.com

Houston, Texas 77060 support@gogriddy.com

Informes sobre el corte del servicio

En caso de un corte energético, puede llamar a Griddy al (800) 993-6207 y lo dirigiremos a su Empresa de servicios públicos local. Si es fuera del horario de atención, puede comunicarse con ella las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a los números a continuación:

Empresa de servicios públicos local Informes sobre el corte Solicitudes de servicio

AEP Texas (866) 223-8508 (877) 373-4858

CenterPoint Energy (713) 207-2222 (800) 332-7143

Oncor Electric Delivery (888) 313-4747 (888) 313-6862

Texas-New Mexico Power (888) 866-7456 (888) 866-7456

Griddy Energy LLC

28 de septiembre de 2017

A C U E R D O D E T É R M I N O S

D E S E R V I C I O

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COMENCEMOS

¿Quién es Griddy?

Griddy es un proveedor eléctrico minorista o “REP” (retail electric provider). Proporcionamos el servicio eléctrico a su hogar mediante la compra de energía a la tarifa de mercado y la coordinación de la entrega en las líneas de transmisión y distribución. Lo conectamos directamente al costo de la electricidad en tiempo real y pasamos por alto los intermediarios y agentes costosos. La plataforma de propiedad exclusiva de Griddy se entrega mediante nuestra poderosa e intuitiva aplicación que proporciona información del mercado en tiempo real y les permite a los miembros ver su gasto y consumo de

electricidad.

¿Qué es la Empresa de servicios públicos local?

Su Empresa de servicios públicos local (“Empresa de servicios públicos local”) cobra por mantener la infraestructura de transmisión y distribución. Cuando compra electricidad de Griddy, debemos coordinar que su electricidad sea entregada a su hogar mediante su Empresa de servicios públicos local. La Empresa de servicios públicos local también es responsable de leer su contador y restablecer la energía en caso de un corte. Cualesquiera tarifas de su Empresa de servicios públicos local, al igual que las de reconexión o desconexión, le serán

transferidas sin ningún costo adicional.

¿Cuáles son mis derechos como usuario de servicios de pago por consumo?

Sus derechos como usuario de servicios de pago por consumo se resumen en su documento de YRAC. Por otro lado, debe tener presente que no negaremos el servicio ni exigiremos un pago anticipado ni

depósito para el servicio por motivo de raza, credo, color, nacionalidad, ascendencia, género, estado civil, fuente de ingresos legítima, nivel de ingresos, discapacidad, estado familiar, ubicación de un miembro en una zona geográfica con dificultades económicas, ni la calificación para servicios de eficiencia energética o de bajos ingresos de un miembro. Además, jamás utilizaremos su historial crediticio, calificación crediticia, ni los datos de pago

de servicios públicos con el fin de establecer un precio para su Acuerdo.

¿Qué hago si necesito una copia de mi Acuerdo en español?

¿Qué hago si necesito una copia de mi Acuerdo en español?

Usted puede obtener los documentos de su Contrato (TOSA, EFL, PDS y YRAC) en español en nuestro sitio web. Usted puede obtener los documentos de su Contrato (TOSA, EFL, PDS, y YRAC) en español en nuestro sitio web.

¿Qué hago si tengo una disputa o queja?

Comuníquese con nosotros si tiene comentarios específicos, preguntas, quejas o inquietudes de facturación a: Griddy Energy LLC 11811 North Freeway, #546 Houston, Texas 77060 Phone: (800) 993-6207 Fax: (800) 993-6207

Correo electrónico: support@gogriddy.com

Si no está satisfecho con nuestra

investigación/revisión, puede participar en el proceso informal de resolución de quejas de la Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utility

Commission of Texas, “PUCT”) a través del siguiente método de contacto:

Public Utility Commission of Texas Customer Protection Division

P.O. Box 13326, Austin, Texas 78711-3326

(512) 936-7120 o en Texas (sin costo de conexión) 1-888-782-8477

Fax: (512) 936-7003

Correo electrónico: customer@puc.state.tx.us www.puc.state.tx.us

TTY (512) 936-7136

Relay Texas (sin costo de conexión) 1-800-735-2989

¿Dónde puedo encontrar las normas y leyes mencionadas en el presente Acuerdo sobre los términos del servicio?

Para obtener más información sobre las normas y leyes mencionadas en el presente TOSA, puede ver una copia de las Normas Sustantivas de la Comisión

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de Servicios Públicos de Texas aquí:

http://www.puc.state.tx.us/agency/rulesnlaws/subrule s/electric/Electric.aspx

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO DE PAGO POR CONSUMO DE GRIDDY

¿Reúno las condiciones para el servicio de pago por consumo de Griddy?

Reúne las condiciones si:

● Su sucursal de servicio cuenta con un sistema de medición con contador avanzado (Advanced Metering System, AMS)

configurado e instalado.

● No es un Cliente residencial bajo cuidados intensivos o con una afección crónica. Los Clientes residenciales bajo cuidados intensivos o con una afección crónica no reúnen las condiciones para el servicio de pago por consumo. Esto es para asegurar que los servicios energéticos esenciales no se interrumpan.

● Debe establecer y mantener un método de comunicaciones activo, ya sea una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil, para recibir comunicaciones importantes de Griddy con respecto a su cuenta.

● Solo para miembros comerciales: su clase de cliente POLR es clasificada como comercial pequeña (máxima demanda inferior a 50 kW) o comercial mediana (máxima demanda de entre 50 y 100 kW). No brindamos servicio a medidores comerciales grandes.

Si después de la inscripción, Griddy recibe una notificación de su Empresa de servicios públicos local donde se informa que usted no cuenta con un

sistema de medición con contador avanzado instalado o que usted es un Cliente residencial bajo cuidados intensivos o con una afección crónica, Griddy le notificará que no reúne las condiciones para recibir el servicio de pago por consumo. Por otro lado, si se vuelve un Cliente residencial bajo

cuidados intensivos o con una afección crónica después de inscribirse en Griddy, pasará a no reunir las condiciones para continuar recibiendo servicios de pago por consumo. Le ayudaremos a encontrar

una alternativa a Griddy que no sea de pago por consumo. Es posible que algunas agencias de servicio eléctrico no presten servicio a miembros que utilicen servicios de pago por consumo.

¿Qué tipo de plan de electricidad tengo?

La PUCT exige la clasificación de su plan de electricidad en una de tres categorías: indexado, de tarifa fija y de precio variable. Griddy únicamente ofrece un producto indexado de pago por consumo. Griddy no ofrece productos de tarifa fija o precio variable.

El producto indexado de Griddy le ofrece el costo de electricidad de mercado en tiempo real que publica el Consejo de Fiabilidad Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council of Texas, “ERCOT”). El precio de ERCOT cambia al menos cada 5 minutos y se publica cada 15 minutos. Para obtener más información sobre esta fórmula, consulte su EFL. El precio para los productos indexados puede cambiar sin aviso previo para reflejar los cambios reales en los cargos de la Empresa de servicios públicos local, los cambios en las tarifas

administrativas de ERCOT o la Entidad de Fiabilidad de Texas o los cambios que resulten de leyes o acciones normativas federales, estatales o locales que imponen tarifas o costos nuevos o modificados sobre Griddy que son ajenos a nuestro control.

¿Cómo funciona Griddy?

Griddy cobra un costo de afiliación de $9.99 al mes por conectarlo directamente al costo de la

electricidad del mercado en tiempo real. Es un producto de pago por consumo que puede cancelar en cualquier momento sin una sanción.

Podemos cambiar las disposiciones no relevantes al precio de su Acuerdo comunicándoselo previamente. Le notificaremos al menos 14 días antes de que se aplique cualquier cambio a su cuenta o que de otro modo surta efecto. Si no cancela su Acuerdo antes de la fecha de vigencia del cambio, el cambio pasará a ser vigente en la fecha establecida en su aviso. PRECIOS Y TARIFAS

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¿Cómo averiguo cuál es mi precio?

En cualquier momento, puede consultar en la aplicación de Griddy el precio de la electricidad en tiempo real. Puede acceder a su cuenta o verla en modo de demostración si aún no es miembro de Griddy.

También puede consultar la EFL donde hay ejemplos del precio promedio por kWh en función de los distintos niveles de consumo mensual.

¿Hay cargos recurrentes?

Griddy lo conecta directamente al costo de la electricidad del mercado en tiempo real, lo que le permite comprar al mismo precio que las empresas eléctricas minoristas. Los miembros de Griddy pagan solo $9.99 por mes para recibir acceso al costo real de generación de electricidad sin cargos adicionales ni sobrecargos.

• Los miembros residenciales pagan $9.99 por mes

• Los miembros comerciales pagan $99 por mes También transferimos la tarifa de procesamiento de pagos correspondiente que se aplica a cada

transacción de tarjeta de crédito o débito. No es más del 2.9 % + 30¢ por pago.

¿Cuáles son las tarifas no recurrentes de la Empresa de servicios públicos local?

Estas son las tarifas que debe pagar que se originan de su Empresa de servicios públicos local y que se le transfieren si sobrecargos. Estas tarifas normalmente ocurren cuando usted le solicita a su empresa un servicio especial. Estas tarifas no se incluyen en el precio promedio por kWh señalado en su EFL. El precio específico para cada tarifa de la Empresa de servicios públicos local variará dependiendo de la empresa de servicios públicos que preste servicios a su zona.

¿Qué otras tarifas no recurrentes me cobrarán?

Ninguna. Cero. Absolutamente nada. Griddy no le cobra ningún cargo extra u oculto.

¿Debo pagar un depósito?

No. Los miembros de Griddy nunca están obligados a pagar un depósito. Sin embargo, tendrá que pagar por adelantado $49 para configurar su cuenta. SALDO DE CONEXIÓN, CARGOS Y PAGOS Y SALDO ACTUAL

¿Qué es un Saldo de conexión?

Un saldo de conexión (“Saldo de conexión”) es el monto que coloca en su cuenta para establecer el servicio de pago por consumo o para reconectar su servicio de pago por consumo con Griddy después de una desconexión. Su Saldo de conexión se establece en $49 al inscribirse. Si su Empresa de servicios públicos local le cobra una o varias tarifas de activación, el monto de dicha tarifa será deducido de su saldo de cuenta. Al igual que todos los cargos de la Empresa de servicios públicos local, estas tarifas se transfieren sin ningún costo adicional. Para obtener más detalles sobre su Saldo de conexión, consulte su PDS.

¿Qué es un Saldo de cuenta y cómo se calcula?

Su Saldo de cuenta se calcula en función de la electricidad consumida, los cargos transferidos de la Empresa de servicios públicos local, los impuestos y tarifas transferidos y su tarifa de afiliación de Griddy, que se debita automáticamente de su cuenta (“Saldo de cuenta”).

Es importante mantener un Saldo de cuenta equivalente o superior a $10, de lo contrario podrá desconectarse el servicio (“Saldo de desconexión”).

¿Cómo se me cobrará?

Griddy solamente ofrece una facturación de pago por consumo, la cual le exige prepagar su servicio eléctrico estableciendo un Saldo de conexión y mantener un Saldo de cuenta de al menos $10. No recibirá una cuenta ni factura mensual. Su Saldo de conexión inicial debe abarcar cualquier deuda previa adeudada a Griddy y cualesquiera tarifas aplicables de la Empresa de servicios públicos local para comenzar el servicio. Con el fin de mantener su servicio eléctrico en funcionamiento, debe mantener un Saldo de cuenta superior al Saldo de

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del Saldo de desconexión, podrá desconectarse o interrumpirse el servicio con poco tiempo de aviso.

¿Cuándo se me cobrará?

Si fija su Saldo de conexión en $49, se recargará automáticamente su cuenta cuando su Saldo de cuenta alcance los $25 o menos (“Importe de recarga”).

No obstante, para minimizar el número de débitos a su cuenta cada mes, recomendamos que ajuste su Importe de recarga para que equivalga a su gasto mensual promedio. Puede hacerlo en cualquier momento en la aplicación.

¿Ofrecen opciones de asistencia de pago?

Sí. Reunirá las condiciones para establecer un plan de pago diferido si su Saldo de cuenta refleja un déficit de $50 o más Y tiene lugar una emergencia climática extrema (conforme se define en la Norma Sustantiva 25.483(j)(1) de la PUCT) o un estado de desastre declarado por el gobernador si usted se encuentra en el área cubierta por la declaración y la PUCT ha indicado que se ofrezcan planes de pago diferido. También reunirá las condiciones para establecer un plan de pago diferido si su Saldo de cuenta refleja un déficit de $50 o más debido al cobro deficiente por parte de Griddy.

Su documento del plan de pago diferido contendrá los detalles específicos de su plan. Si celebra un plan de pago diferido, Griddy puede aplicar una retención de cambio hasta que se haya pagado el plan de pago diferido en su totalidad. Una retención de cambio significa que no podrá adquirir electricidad de otro REP mientras aún tenga un plan de pago con Griddy. RESCISIÓN

¿Cómo rescindo mi Acuerdo?

Solo tiene que comunicarse con Griddy para rescindir su Acuerdo sin tener que pagar ninguna multa.

¿Griddy puede rescindir mi Acuerdo?

Podemos rescindir su Acuerdo y cerrar su cuenta si permanece interrumpida o desconectada por más de 5 días hábiles consecutivos. En este caso, puede comunicarse con otro REP para establecer su servicio eléctrico.

En caso de que se rescinda mi Acuerdo, ¿aún tendré que pagarles?

Sí. La rescisión de su Acuerdo no le exime del pago de cualquier monto pendiente. Si usted o Griddy rescinden el Acuerdo, todos los montos que le adeude a Griddy pasarán a ser vencidos y pagaderos de inmediato. Sus obligaciones ante Griddy

permanecerán vigentes hasta que haya pagado todos los montos vencidos. Por otro lado, si no paga el monto vencido o realiza acuerdos de pago aceptables, podemos usar agencias de cobranza, tribunales de menor cuantía, u otros recursos permitidos por ley para cobrar el monto adeudado, lo que incluye honorarios y gastos razonables

(incluyendo honorarios de abogados) en los que incurramos en el proceso de cobranza. Al

proporcionarle a Griddy números telefónicos, usted consiente expresamente en ser contactado a través de estos números para cualquier fin relevante a su cuenta, incluido el cobro de deudas, por una persona en vivo o un servicio automatizado.

¿Qué ocurre si tengo un saldo positivo y se rescinde mi Acuerdo?

Si elige inscribirse para el servicio con otro REP, tendrá derecho a recibir un reembolso de cualquier fondo restante en su Saldo de cuenta tras la deducción de cualesquiera montos pendientes adeudados a Griddy, lo que incluye los saldos diferidos y las tarifas aplicables. Griddy reembolsará su tarjeta automáticamente. Debe recibir cualquier reembolso adeudado dentro de los diez (10) días hábiles después de que Griddy reciba los datos de consumo final de su Empresa de servicios públicos local.

DESCONEXIÓN Y RECONEXIÓN

¿En qué circunstancias pueden interrumpir o desconectar mi servicio?

La continuación del servicio eléctrico depende de su pago por adelantado del servicio en forma oportuna y si su saldo actual cae por debajo del Saldo de desconexión de $10, podrá desconectarse el servicio con poco aviso. Le enviaremos una advertencia de bajo saldo de cuenta al menos un (1) día y a más tardar siete (7) días antes de que se estime que su Saldo de cuenta va a ser menor que el Saldo de

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desconexión. Si a pesar de ello no toma medidas, podemos desconectar su servicio por el

incumplimiento de pago.

No interrumpiremos ni desconectaremos su servicio eléctrico los fines de semana, durante cualquier período en el que los mecanismos de pago especificados en su PDS no están disponibles o nuestro centro de llamadas no esté trabajando, o durante una emergencia climática extrema, conforme se define en la Norma Sustantiva 25.483(j)(1) de la PUCT.

Podemos solicitar la interrupción o desconexión inmediata su servicio eléctrico sin aviso previo en situaciones específicas, incluyendo la existencia de una situación peligrosa en su dirección de servicio o la evidencia de robo del servicio.

¿Cómo reconecto mi servicio de pago por consumo?

Para restablecer el servicio, debe llevar su Saldo de cuenta a un nivel equivalente o superior al Saldo de conexión, lo cual le exigirá liquidar cualquier saldo negativo incluyendo todas las tarifas de la Empresa de servicios públicos local.

¿Aún tendré que pagar en caso de que mi servicio sea desconectado?

Sí. Si su servicio es desconectado y su Saldo de cuenta es negativo en dicho momento, se le exigirá pagarnos cualquier monto vencido, así como cualesquiera tarifas requeridas de la Empresa de servicios públicos local.

¿Qué ocurre si tengo una afección médica que requiera que permanezca conectado mi

servicio?

Conforme a las reglamentaciones estatales, Griddy no proporciona un servicio eléctrico de pago por consumo a solicitantes que cumplan con los criterios de servicios públicos de un Cliente residencial bajo cuidados intensivos o con una afección médica. Si después de la inscripción, Griddy recibe una

notificación de su Empresa de servicios públicos local donde se informa que usted es un Cliente residencial bajo cuidados intensivos o con una afección crónica, trabajaremos con usted para que haga la transición a

otro REP de un modo que procure evitar una interrupción del servicio.

Si no podemos comunicarnos con usted o no

responde a nuestros intentos, podemos transferirle a otro REP. La calificación como Cliente residencial bajo cuidados intensivos o con una afección crónica por parte de la Empresa de servicios públicos local no le exime de su obligación a pagarnos a nosotros o a la Empresa de servicios públicos local por los servicios prestados.

COMUNICACIONES

¿Cómo se comunicarán conmigo?

Cuando se inscriba con Griddy, debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono móvil. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto o notificaciones push en la

aplicación para transmitirle información importante de la cuenta, por ejemplo, la confirmación del pago, importes de recarga inminentes, incumplimiento de pago y advertencias de desconexión.

¿Qué ocurre si no recibo su correo electrónico o mensaje de texto?

El servicio de pago por consumo exige que

establezca y mantenga un método de comunicación preferido activo para que podamos enviarle

comunicaciones importantes o requeridas con respecto a su servicio de pago por consumo. Si bien hacemos todo lo posible por mantenerlo informado, Griddy no asume ninguna obligación de reenviarle cualquier comunicación de la cuenta, ya sea requerida u opcional, si su mensaje no se le pudo entregar debido a su falta en establecer, mantener o actualizar su cuenta de correo electrónico o número de teléfono. Si no mantiene o actualiza la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con su cuenta, su servicio eléctrico podría ser desconectado.

DERECHO GENERAL A LA RESCISIÓN

Después de que se haya inscrito con Griddy, tiene el derecho a rescindir su Acuerdo sin tarifas ni

sanciones de ningún tipo comunicándose con nosotros antes de la medianoche del tercer día hábil

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federal después de la fecha en que reciba por primera vez su TOSA.

Puede rescindir este cambio comunicándose con nosotros a:

● Phone: (800) 993-6207 (toll free)

● Correo electrónico: support@gogriddy.com ● Sitio web: https://gogriddy.com

● Fax: (800) 993-6207

● 1811 North Freeway, #546, Houston, Texas 77060

Proporcione su nombre, dirección, número de teléfono, número de cuenta y una declaración de que está rescindiendo su Acuerdo conforme al período del derecho de rescisión de 3 días.

CESIÓN

No podrá ceder el presente Acuerdo, en todo o en parte, ni cualesquiera derechos u obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de Griddy, cuyo consentimiento podrá

denegarse u otorgarse a la discreción de Griddy. Nos reservamos el derecho a, sin su consentimiento pero mediante un aviso a usted, ceder su Acuerdo a otro REP en caso de una adquisición, fusión, quiebra u otro acontecimiento similar.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acuerda que los eventos de fuerza mayor, incluyendo casos fortuitos, actos de cualquier autoridad gubernamental, actos de terroristas o enemigos del estado, accidentes, huelgas, problemas de trabajo, eventos de fuerza mayor que ocurran con respecto a la Empresa de servicios local, el ERCOT, u otros sistemas o bienes de terceros, o cualquier otra causa y evento ajeno a nuestro control pueden provocar interrupciones en el servicio y que no seremos responsables por las interrupciones. Además acuerda que no somos responsables de generar, transmitir ni distribuir electricidad a su dirección de servicio y que no seremos responsables con respecto a ningún servicio de terceros. Por otra parte, usted acuerda que las responsabilidades de Griddy, no justificadas por motivo de fuerza mayor o de otro modo, se limitarán a los daños directos reales, y que ni Griddy ni el miembro serán

responsables el uno ante el otro por daños emergentes, incidentales, punitivos, ejemplares o indirectos. Usted renuncia a cualesquiera otros recursos en derecho o en equidad. Estas limitaciones se aplican sin tener en cuenta la causa de cualquier responsabilidad o daño y perjuicio, incluyendo si los daños y perjuicios resultan de la negligencia única, conjunta, simultánea, activa o pasiva. No hay terceros beneficiarios del presente Acuerdo. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

La electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo será suministrada de diversas fuentes de generación. Si nos compra un producto de energía renovable, usted apoya financieramente a las fuentes de generación de energía renovable, y se retirará la cantidad requerida de créditos de energía renovable (renewable energy credit, REC) para autenticar el componente de energía renovable del producto. Su Empresa de servicios públicos local no entrega necesariamente, y usted no recibirá necesariamente, la generación de electricidad específica derivada de tal fuente en su dirección de servicio. Griddy no realiza declaraciones ni garantías que no sean aquellas expresamente establecidas en el presente Acuerdo y niega expresamente cualesquiera otras garantías, escritas o verbales, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad,

conformidad a modelos o muestras, y aptitud para un fin particular.

DISPOSICIONES VARIAS

Su Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo entre usted y Griddy con respecto a su acuerdo de comprar electricidad para el número de contador cubierto y sustituye cualesquiera acuerdos previos. No existen declaraciones ni acuerdos previos o contemporáneos que afecten el presente Acuerdo que no sean

aquellos expresados en estos documentos. Ninguna enmienda, modificación ni cambio al presente Acuerdo serán exigibles salvo que se reflejen por escrito. Sin perjuicio de ninguna disposición que establezca lo contrario, si alguna disposición del presente Acuerdo se considera inválida, ilegal o de otro modo inexigible, usted y Griddy acuerdan que se modificará en la mínima medida necesaria para

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tornarla válida, legal y exigible. Si cualquier tal disposición no puede modificarse de un modo que la hiciera válida, legal y exigible, tal disposición será separada del presente Acuerdo, y todas las demás disposiciones del presente permanecerán en pleno vigor y efecto. Toda falta por parte de Griddy en cualquier momento de exigir cualquier término o condición de nuestro servicio, o de ejercer algún derecho en virtud del presente Acuerdo, no se

considerará una renuncia de nuestro derecho posterior a exigir cualesquiera término y condición, o ejercer tal derecho o cualquier otro derecho en virtud del presente Acuerdo. Las obligaciones con respecto a la indemnización, el pago de impuestos, las limitaciones de responsabilidad y las renuncias permanecerán vigentes tras la rescisión del Acuerdo de manera indefinida.

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