UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

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1. INFORMACION BÀSICA

1.1. Facultad Ciencias de la Salud 1.2. Programa Administración en Salud 1.3. Área Formación profesional 1.4. Curso Desarrollo Organizacional 1.5. Código 1066160 1.6. Créditos 3

1.6.1. HDD 48 1.6.2. HTI 96 1.7. Año de actualización 2021 2. JUSTIFICACIÓN

La globalización de la economía, los cambios en la tecnología y comunicación, la crisis económica, La preservación de los recursos naturales (cambio climático), los cambios de las exigencias y características de los clientes y usuarios, las necesidades y aspiraciones de los empleados, entre otros factores, exigen un mayor énfasis en el Desarrollo Organizacional de las empresas del sector salud para enfrentar los retos de los factores antes mencionados y se imponen las siguientes tendencias:

 La gestión del conocimiento y las formas de administración del mismo, así como la gestión del talento humano y su debida capacitación.

 las TIC juegan un papel muy importante, al facilitar espacios con particulares facilidades, que permiten el desarrollo de soluciones adecuadas dando respuesta a las necesidades de los usuarios.

 Disminución de niveles organizativos creando estructuras más planas (estructura cada vez más flexible)

 Trabajo en equipo, conciliación e igualdad de oportunidades, empoderamiento, liderazgo.  Flexibilidad y autonomía de decisión, y creación de más centros de responsabilidad.

El impacto de la globalización ha influido fuertemente en las características de las organizaciones, transformando aspectos propios de la de la misma, los resultados, el liderazgo, estilos, estructura, entre otros. Debemos reconocer que estamos en un mundo en constante cambio en el desarrollo, el crecimiento y la evolución tanto en las personas como en las organizaciones. Para ayudar y acompañar a las organizaciones a gestionar de manera adecuada el cambio social, se reorienta el “Desarrollo Organizacional” (DO) tomando como centro a las personas y su relación con el ambiente laboral, el clima organizacional, la cultura, la productividad, el desarrollo profesional.

El sistema de salud se encuentra en proceso de transformación organizacional, y se han aludido e interpretado muy superficialmente aspectos coadyuvantes como la Cultura Organizacional, importante para incorporar patrón de comportamiento general, a través de la transmisión de creencias y valores comunes a sus miembros, y llevar a la cohesión interna y profundización del sentido de pertenencia. Aspectos importantes y estratégicos para generar la suficiente energía y significado, que movilice a la organización y a su recurso humano en el proceso de cambio y desarrollo. De ahí la motivación de aportar herramientas teóricas para que la Cultura Organizacional sea conocida, utilizada e incorporada como pilar fundamental para la transformación y desarrollo de las Organizaciones de Salud.

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El Desarrollo Organizacional tiene por objeto darles mejor uso a los recursos de la Organización para mejorar la eficiencia, expandir la productividad, resolver problemas dentro de la organización entre otros.

El campo del Desarrollo Organizacional (DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Mediante este se incrementa la productividad de los participantes haciéndolos capaz de establecer relaciones interpersonales más armónicas y productivas. En este sentido el Desarrollo Organizacional busca que las organizaciones como sistema abierto tengan ventajas comparativas es decir un sello distintivo de hacer las cosas con excelencia, lo cual permite un mejoramiento continuo.

Es así como la Universidad de Córdoba establece dentro de su Proyecto Educativo Institucional (PEI) objetivos de capacitación entre ellos: Diseñar un plan de capacitación a corto, mediano y largo plazo articulado a las políticas generales de desarrollo y en función del crecimiento organizacional y de sostenibilidad con criterios de igualdad, transparencia y equidad. Contribuyendo a la formación integral de los educandos y al mejoramiento de la calidad educativa.

En cuanto el modelo pedagógico es el constructivista ya que es uno de los más utilizados y aceptados en la actualidad, centra su atención en el estudiante como principal protagonista del proceso de aprendizaje.

3. PROPÓSITOS DE FORMACIÓN

Entregar un informe donde se evidencie la importancia de los elementos estructurales que conforman el desarrollo Organizacional y contribuya al fortalecimiento de los estudiantes para implementar acciones y estrategias que impacten positivamente en el sector salud.

4. COMPETENCIAS

4.1 General:

Elaboro un informe que evidencie los elementos estructurales que conforman el Desarrollo Organizacional, cuyas conclusiones contribuyan al mejoramiento de las Empresas de Salud en la Región.

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4.2 Transversales:

 Competencias ciudadanas: trabajo en equipo, argumentación y producción textual académica  Razonamiento cuantitativo y cualitativo: Resolución de casos problemas, actividades mediadas

argumentativas, ensayos, artículos, resumen ejecutivo y análisis de información.

 Comunicación escrita: Desarrollo de cuestionarios de conocimientos, apropiación ortográfica y análisis de contenidos.

 Lectura crítica: análisis de textos, comprensión de lectura, análisis de problemas del entorno  Inglés: lectura de artículos, videos, películas, documentales.

 Investigativa: consulta de información en bases de datos, ejercicios investigativos, aprendizaje basado en problemas.

 Emprendimiento e innovación: actividades propositivas a través de Aprendizaje basado en problemas, estudio de casos, juego de roles y Retos.

4.2 Específicas u Objetivos de aprendizajes.

4.3.1. Reconozco generalidades del Desarrollo organizacional para lograr un desempeño eficaz. 4.3.2. Argumento conceptos de cultura, clima y cambio organizacional respecto a las percepciones de los miembros de la organización y la interrelación con ellos.

4.3.3. Desarrollo habilidades de la comunicación para transmitir la información de forma eficiente en la Organización.

4.3.4. Aplico diferentes aspectos del Liderazgo para apoyar las actividades administrativas en las organizaciones del sector salud.

4.4 Resultados de aprendizajes.

4.4.1. Explica generalidades del desarrollo organizacional para la comprensión de los elementos que la componen.

4.4.2. Interpreta los conceptos de cultura, clima y cambio organizacional para aplicarlos a las empresas de la Salud.

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4.4.3. Identifica como funciona el proceso de comunicación en las Organizaciones para facilitar las relaciones interpersonales en las empresas.

4.4.4. Describe aspectos del Liderazgo, motivación y trabajo en equipo para las organizaciones del sector Salud.

5. CONTENIDOS DECLARATIVOS, PROCEDIMENTALES Y ACTITUDINALES- UNIDADES DE APRENDIZAJE

El Desarrollo Organizacional, como actividad de enseñanza – aprendizaje, es una moderna manera de entrenar a los estudiantes de administración en salud en una actividad profesional concreta. Los procesos de desarrollo organizacional pueden ser aplicados en cualquier organización como herramienta de intervención para llevar a cabo un cambio planificado. Dentro de las distintas tipologías organizacionales, un proceso de desarrollo organizacional se puede aplicar tanto en una empresa de carácter privado y lucrativo, como en una fundación humanitaria sin ánimo de lucro. Por tanto, se propone el siguiente desarrollo curricular:

Unidades de Aprendizaje

I. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Evolución histórica, definición y naturaleza, características, requisitos y valores, Modelos.

II. CULTURA, CLIMA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL:

CULTURA: (definición, fundamentos, cultura organizacional, cambio cultural, características, y elementos de la cultura organizacional), CLIMA ORGANIZACIONAL: (definición, elementos, factores, características, dimensiones, funciones y variables), CAMBIO ORGANIZACIONAL: (el cambio, clasificación, administración del cambio y el desarrollo organizacional), Agentes de cambio, proceso del cambio planeado, aplicaciones, proceso de sensibilización y acción.

III.COMUNICACIÓN: Conceptos: funciones, dirección, proceso. Medios de comunicación, barreras y símbolos. Recomendaciones: concejos eficaces para la comunicación de Administradores. Comunicación asertiva, fundamentos de la comunicación, Ventajas del asertividad, La comunicación en salud

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IV. LIDERAZGO: Definición, importancia, tendencia, estilos, y flujos de influencia entre estilos de liderazgos, diferencia entre un jefe y un líder, características de un líder, liderazgo en los servicios de salud, Norma ISO 9001-2015. MOTIVACIÓN: (definición, fundamentos teóricos, ciclo, proceso, aprendizaje, diferencia, influencia, importancia del gerente, enfoque de sistema y de contingencia). TRABAJO EN EQUIPO: (concepto, características, roles de los integrantes, establecimiento de metas, ¿por qué fracasan los equipos? establecimiento de metas e importancia de trabajar en equipo, ventajas y desventajas.). INNOVACIÓN: (concepto, importancia, clasificación estructural, evolución, innovación en empresas de la Salud, oportunidad de innovar, oportunidades dentro y fuera de la empresa), creatividad (conceptos y generalidades).

6. 6. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

El trayecto metodológico comprenderá las estrategias pedagógicas, las didácticas de aprendizaje y evaluación, y las actividades académicas que en conjunto ofrecerán los elementos necesarios para el logro de los objetivos propuestos y la consecución de competencias requeridas.

Las estrategias pedagógicas escogidas facilitarán la adquisición, transformación y evaluación de nuevos conocimientos, en donde el estudiante juega un rol importante como constructor de su propio aprendizaje. Dentro de las estrategias a emplear se ha considerado los encuentros formativos, los talleres pedagógicos y el aprendizaje basado en problemas el cual se circunscribe en la pedagogía activa constituyéndose en la médula espinal de un proceso de enseñanza y aprendizaje con enfoque constructivista.

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7. ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS

El estudiante para realizar las actividades propuestas en las guías de estudio requerirá la utilización de equipos de cómputo, internet y recursos compartidos en el medio organizacional. Este curso no tiene prácticas asignadas.

8. CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Estos se explicitan en el anexo adjunto de procedimientos e instrumentos de evaluación. 9. BIBLIOGRAFÍA

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Robbins, S. & Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional. Pearson Prentice Hall. México. Décima tercera Edición.

Koontz, Harold. (2012). Administración: una perspectiva global. McGraw-Hill., México. MX. 769 p., 14ª edición.

Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. McGraw Hill Educación. México. Tercera edición. Liquidano-Rodriguez, M. (2012). Gestión del talento humano. De la fase administrativa a la gestión del conocimiento. Editorial Instituto Tecnológico de Aguas Calientes. México. Primera edición.

Durán-Rojas, E. (2016). Guía para presentación de trabajos académicos en la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Afines. (Documento de docencia N° 32). Bogotá: Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia. Doi: https://doi.org/10.16925/greylit.1978

Archer, D., & Cameron, A. (2009). Collaborative Leadership. Butterworth-Heinemann.

https://ezproxyucor.unicordoba.edu.co:2054/book/9780750687058/collaborative-leadership#book-description.

Ryan, R. (2007). Leadership Development. Butterworth-Heinemann.

https://ezproxyucor.unicordoba.edu.co:2054/book/9780750681933/leadership-development#book-description.

Mumford, M. D. (Ed.). (2012). Handbook of Organizational Creativity. Academic Press.

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Docente:

Departamento: SALUD PUBLICA Curso: DESARROLLO ORGANIZACIONAL Créditos del curso: 2

Unidad de Aprendizaje: Unidad de Aprendizaje: I DESARROLLO ORGANIZACIONAL

II CULTURA, CLIMA Y AMBIO ORGANIZACIONAL Horas docencia mediada: 48 Horas Trabajo independiente: 94

Resultado(s) de Aprendizaje CONTENIDOS ACTIVIDADES Recursos y tipo Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Declarativos Procedimentales Actitudinales Acompañamiento

presencial y mediado Trabajo Independiente

R1

Explica generalidades del desarrollo organizacional para la comprensión de los elementos que la componen.

R.2

Interpreta los conceptos de cultura, clima y cambio organizacional para aplicarlos a las empresas de la Salud

Historia, naturaleza, conceptos, fases, objetivos, característica, valores del Desarrollo Organizacional. Naturaleza y propósito de la Organización Tipos de organizaciones CULTURA: (definición, fundamentos, cultura organizacional, cambio cultural, características, y elementos de la cultura organizacional) CLIMA ORGANIZACIONAL: (definición, elementos, factores, características, dimensiones, funciones y variables) CAMBIO ORGANIZACIONAL: (el cambio, clasificación, administración del cambio y el desarrollo organizacional), Agentes de cambio, proceso del cambio planeado, aplicaciones, proceso de

Investigo sobre aspectos generales del Desarrollo organizacional.

Consulto sobre la naturaleza y propósito de la organización.

Identifico los tipos de organización

Investigo sobre los aspectos más importantes de la Cultura Organizacional Consulto sobre: definición, elementos, características y dimensiones del Clima organizacional Analizo la clasificación de las fuerzas en el cambio Organizacional y los agentes de cambio

autores relacionados con el proceso investigativo.

Establece los derechos de autor.

Participa activamente en el desarrollo de las actividades en el Campus virtual.

Valora el compromiso y dedicación por parte del docente y/o estudiante en el desarrollo de las actividades asignadas

Referencia todos los autores relacionados con el proceso investigativo.

Establece los derechos de autor.

Participa activamente en el desarrollo de las actividades en el Campus virtual. Valora el compromiso y dedicación por parte del docente y/o estudiante en el desarrollo de las actividades asignadas.

Explicaciones sobre la historia, naturaleza, fases, objetivos del Desarrollo organizacional.

Explicación sobre la naturaleza y propósito de la organización.

Presentar ejemplos de tipos de Organización

Explicaciones sobre: características, cultura, cambio organizacional

Explicaciones sobre los elementos, factores, dimensiones y características del clima organizacional

Presentar ejemplos y casos de cambio organizacional en las

Realizar las lecturas documentos en el campus virtual.

Revisión de los recursos en el campus virtual.

Desarrollar las actividades

documentos en el campus virtual.

Unidad 1 Generalidades del Desarrollo Empresarial Naturaleza y propósito de la Organización. Tipos de Organización Unidad N°2 Generalidades de la cultura Organizacional. El Clima Organizacional

Importancia del Cambio Organizacional en las Empresas del Sector salud PDF URL Video PDF PDF URL

Ensayo académico sobre Naturaleza, propósito y aspectos generales del Desarrollo organizacional.

I corte 30%

Mapa conceptual sobre los tipos de organización.

I corte 30%

Cuestionario evaluativo, sobre: cultura, clima organizacional cambio Organizacional en las Empresas del sector Salud.

Parcial I corte 40%

Argumenta los aspectos más importantes de la naturaleza y propósito de la organización.

Representa gráficamente los tipos de Organización

Describe y da respuestas sobre: cultura, clima organizacional y cambio Organizacional en las Empresas del sector salud.

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Docente:

Unidad de Aprendizaje: Nª IV COMUNICACIÒN Horas docencia mediada: 48 Horas Trabajo independiente: 96

Resultado(s) de Aprendizaje CONTENIDOS ACTIVIDADES Recursos y tipo Evidencias de

Aprendizaje Criterios de Evaluación Declarativos Procedimentales Actitudinales Acompañamiento presencial

y mediado Trabajo Independiente

R.3

Identifica como funciona el proceso de comunicación en las Organizaciones para facilitar las relaciones interpersonales en las empresas.

Comunicación: conceptos, funciones, dirección, proceso.

Medios de comunicación, barreras y símbolos.

Recomendaciones eficaces para la comunicación: concejos eficaces para la comunicación de Administradores. Comunicación asertiva.

fundamentos de la comunicación, Ventajas de la comunicación, asertividad, La comunicación en salud

Indago sobre la importancia de la comunicación, procesos y funciones.

Investigo los medios de comunicación las barreras y símbolos.

Aplico las recomendación y concejos en la comunicación organizacional.

Analizo los fundamentos de la comunicación y la comunicación asertiva en la organización

Referencia la información consultada

Establece los derechos de autor de los procesos investigados Participa activamente en el desarrollo de las actividades en el Campus virtual. Valora el compromiso y dedicación por parte del docente y/o estudiante en el desarrollo de las actividades asignadas.

Explicación sobre la importancia, procesos y funciones de la Comunicación

Presentar ejemplos de los medios de comunicación, las barreras y símbolos.

Explicaciones sobre recomendaciones y concejos eficaces para la comunicación de administradores.

Aplicación de la comunicación asertiva en la organización del sector salud.

Desarrollar las actividades Unidas 3 La Comunicación

Los medios de comunicación

Recomendaciones para una eficiente comunicación.

Ventajas de la Comunicación asertiva en el sector salud

Documento PDF URL Video Documento PDF URL Video Documento PDF Foro sobre la importancia de la comunicación en las empresas de la salud. II corte 30% Infografía: Los medios de comunicación, barrera y símbolos. II corte 30% Evaluación parcial, Sobre la comunicación eficiente en el sector salud. II corte 40% Debate sobre la importancia de la comunicación en las Empresas de la salud Representa gráficamente los tipos de comunicación, barreras y símbolos identifica ventajas y concejos eficaces de la comunicación asertiva en el sector salud.

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Docente:

Unidad de Aprendizaje: Nª V LIDERAZGO MOTIVACIÒN Y TRABAJO EN EQUIPO Horas docencia mediada: 48 Horas Trabajo independiente: 96

Resultado(s) de Aprendizaje CONTENIDOS ACTIVIDADES Recursos y tipo Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Declarativos Procedimentales Actitudinales Acompañamiento

presencial y mediado Trabajo Independiente

R.4

Identifica como funciona el proceso de comunicación en las Organizaciones para facilitar las relaciones interpersonales en las empresas. LIDERAZGO: Definición, importancia, tendencia, estilos, y flujos de influencia entre estilos de liderazgos, diferencia entre un jefe y un líder, características de un líder, liderazgo en los servicios de salud. MOTIVACIÓN: (definición, fundamentos teóricos, ciclo, proceso, aprendizaje, diferencia, influencia, importancia del gerente, enfoque de sistema y de contingencia. TRABAJO EN EQUIPO: concepto, características, roles de los integrantes, establecimiento de metas, ¿por qué fracasan los equipos? establecimiento de metas e importancia de trabajar en equipo, ventajas y desventajas. INNOVACIÓN: (concepto, importancia, clasificación estructural, evolución, innovación social, oportunidad de innovar, oportunidades dentro y fuera de la empresa), creatividad (conceptos y generalidades

Indago sobre los conceptos básicos de liderazgo y generalidades del liderazgo.

Consulto los fundamentos teóricos, ciclo motivacional, el proceso aprendizaje e importancia del gerente y el enfoque contingencial.

Identifico las características, roles de los integrantes e importancia del trabajo en equipo en las organizaciones.

Analizo la importancia de la innovación social y las oportunidades de innovar dentro y fuera de la empresa.

Referencia la información consultada

Establece los derechos de autor de los procesos investigados Participa activamente en el desarrollo de las actividades en el Campus virtual. Presentación de ejemplos de Liderazgo en las organizaciones del sector salud

Explicación sobre los fundamentos de la motivación: el ciclo motivacional, y los enfoques de sistema y contingencial en el sector salud

.

Elaboración de ejemplos de trabajo en equipo teniendo en cuenta: roles y características.

Explicación sobre la importancia de la innovación en el sector salud

Unidad 4

Liderazgo en las Organizaciones

Como elaborar mapas conceptuales. Importancia de la Motivación en la Organización El trabajo en Equipo Innovación en el sector Salud PDF PDF URL Video PDF URL Video PDF

Informe Académico sobre la importancia de aplicar el liderazgo y los elementos estructurales que conforman el desarrollo Organizacional en las Empresas de la Salud.

III corte 30%

Mapa conceptual: proceso motivacional.

III corte 30%

Cuestionario Evaluativo académico: trabajo en equipo, Innovación.

III corte parcial 40%

Argumenta sobre la importancia de aplicar el liderazgo y los elementos estructurales que conforman el desarrollo Organizacional en las Empresas del sector Salud

Representa gráficamente el proceso y ciclo motivacional.

Describe y da respuestas a roles, funcionamiento, ventajas del trabajo en equipo, aspectos generales de innovación