Sistema de Salud Pública

Sistema de Salud Pública

Encuesta

telefónica nacional

Encuestas que fortalecen el quehacer legislativo

diputados.gob.mx/cesop

RESUMEN

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Diagnóstico de Salud

• El 62.7% de los entrevistados asegura conocer el lugar que ocupa México en obesidad infantil, de los cuales 47.6% señaló a nuestro país como el primer lugar, 9.4% afirmó que ocupa el segundo lugar, y 3.8%

lo mencionó en el tercero.

• En cuanto al lugar que tiene México en obesidad adulta, 53.1% de los entrevistados lo desconoce, y de 46.9% que afirma conocerlo, 20.2% manifiesta que México ocupa el primer lugar mundial y 20.8% la posiciona en segundo lugar.

• El 97.3% de los encuestados afirma que la obesidad es un problema serio de salud nacional y 38.8% afirma que las medidas que se están tomando para prevenir y atacar la obesidad en nuestro país son Muy buenas / buenas, mientras que 39.5% manifiesta que son Muy malas / malas.

• En lo que respecta a los hábitos alimenticios y la frecuencia del consumo de:

o “Refrescos u otras bebidas azucaradas”, 33.7% consume sólo los fines de semana, mientras que 31%

dice no consumirlas, 14 % consume diario, 12.1% cada tercer día, y 9.2% sólo entre semana.

o “Alimentos chatarra”, 56.7% asegura que no consume y 27.8% lo hace sólo los fines de semana, 6.3% consume cada tercer día, 7.1% sólo entre semana y 2.1% diario.

o “Antojitos tradicionales como gorditas, sopes, pambazos”, 41.1% expresó que consume únicamente los fines de semana, mientras que 40.4% no los consume, 8.7% consume sólo entre semana, 6.8%

cada tercer día y 3% diario.

o “Tacos o tortas de puestos ambulantes”, 55.1% de los entrevistados manifestó que no consume, mientras que 30.1% asegura hacerlo sólo los fines de semana, 7.2% consume sólo entre semana, 5.4% cada tercer día y 2.1% diario.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Diagnóstico de Salud

• El 51.8% afirma que es responsabilidad de la población el problema de la obesidad en México, mientras que 26.2% considera que es una responsabilidad compartida entre la población, el gobierno y las empresas productoras y distribuidoras.

• Al preguntarles sobre el problema de salud que debiera atenderse, después de la diabetes, los problemas con mayor frecuencia de menciones son: 34.78% afirman que debería darse prioridad al cáncer como problema de salud, seguido por la hipertensión con 21% de menciones. El sobrepeso y la obesidad alcanzan 11.22% de respuestas.

• El 59.7% de la población encuestada manifiesta tener un buen estado de salud, 30.8% lo califica como regular y 9.6% considera que su estado de salud es malo.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Sistema de Salud

• Se les cuestionó en referencia al principal problema del sistema de salud pública o sobre las instituciones de salud pública. Se obtiene un gran número de problemas, destacando: La falta de atención (mal servicio, mala calidad del servicio) a los pacientes en las instituciones de salud con 26%, el desabasto de medicinas con 22.33%, mientras que 8.67% no sabe.

• El 48.2% de los encuestados afirma que la cobertura de salud pública actual en general es mala, 26.4% la califica como buena, y 22.6% regular.

• Respecto a los servicios de salud en el país, 32.8% considera que en los últimos tres años ha mejorado, y casi en la misma proporción (32%) considera que en los próximos tres años mejorará. Contrario a esto, 45.7% opina que en los últimos tres años ha empeorado y 41.4% considera que empeorará.

• Finalmente, 77.7% asegura que el dinero que se utiliza para financiar el Sistema de Salud en el país proviene de los impuestos y 12.7% del gobierno.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Evaluación de las Instituciones de Salud

• En lo que se refiere al conocimiento de las Instituciones de Salud, 95.2% de los encuestados manifiesta conocer o haber oído hablar del IMSS, 94.6% del Seguro Popular, 90.4% del ISSSTE, 88.8% de la Secretaría de Salud, 82.3% de los Servicios de Salud Privados y 67.2% del Hospital Militar.

• Los Servicios de Salud Privados merecen por parte de los encuestados una opinión buena con 64.6%, seguido del Seguro Popular con 42.6%, el Hospital Militar con 39.3%, la Secretaría de Salud con 32.2%; por el contrario, el IMSS cuenta con una opinión mala con 41.7% de los entrevistados y el ISSSTE con 30.7%.

• Conforme a lo anterior, cabe mencionar que 80.2% de la población encuestada es derechohabiente a las instituciones mencionadas, en donde destaca: 49.9% al IMSS, 13.8% al ISSSTE y 13.3% al Seguro Popular.

• Del 19.8% que no es derechohabiente a los Servicios de Salud Públicos, 8.8% ha sido atendido en una institución pública, con la siguiente distribución: el IMSS (3.8%), la Secretaría de Salud (2.4%), el Seguro popular (1.7%), el ISSSTE (0.8%) y Sedena (0.1%.)

• Respecto a cuándo fue la última vez que el entrevistado fue atendido en esa institución, 34% manifiesta:

Hace más de un año, 18.4%; Entre uno y cuatro meses, 16%; Entre una semana y un mes, 9.1%; Entre cuatro meses y un año, y 8.2% Hace menos de una semana.

• En general, del 89% de los encuestados derechohabientes o no que alguna vez han recibido atención médica en alguna institución de salud pública, 47.3% manifiesta estar satisfecho con los servicios obtenidos, mientras que 39.1% declara estar insatisfecho.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Evaluación de las Instituciones de Salud

• Se le preguntó a la muestra cómo calificaría diversos aspectos de su institución donde fue atendida, obteniendo las siguientes calificaciones:

o “La calidad de la atención”, 43% lo califica como Buena, 28.3% Mala, y 17.7% Regular.

o “La disponibilidad de los medicamentos”, 39.7% lo califica como Mala, 30.4% como Buena y 17.1%

Regular.

o “El tiempo de espera”, 49.4% lo califica Malo, 24.5% como Bueno y 14.2 Regular.

o “La capacidad de respuesta de sus ambulancias”, 34.3% No sabe, 21.4% lo califica como Bueno, 19.7% como Malo, y 9.1% Regular.

o “La preparación de los médicos”, 55% lo califica como Bueno, 13.6% como Malo, 13.9% Regular.

o “Infraestructura”, 42.1% lo califica como Bueno, 22.1% Malo, y 13.9% Regular.

o “La calidad de los instrumentos y equipo médico”, 42% lo califica como Bueno, 24.7% como Malo, 12.7% Regular y 9.6% No sabe.

• Del 11% de los encuestados que No son derechohabientes y no han utilizado servicios de salud de carácter público, en el balance de opiniones positivas y negativas, 4.1% tiene una mala percepción en cuanto a la calidad de la atención, 6.1% a la disponibilidad de los medicamentos, 7.2% al tiempo de espera y 3.1% a la capacidad de respuesta de sus ambulancias; en cambio, la percepción positiva en cuanto a la preparación de los médicos es de 4.9%, en infraestructura 3.7% y en la calidad de los instrumentos y equipo médico, 4.3%.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Vales de Medicamento

• Del 89% que siendo o no derechohabiente ha utilizado los servicios de instituciones de salud pública, 57.2% expresa que en los últimos 12 meses No le han recetado un medicamento y su clínica fue incapaz de entregarlo por falta de disponibilidad, mientras que 29% manifiesta que SÍ, y de éstos a 5.2% se le ofreció un vale o se le selló la receta para su obtención en un centro de canje, y únicamente 8.9% acudió a canjearlo.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Participación del Sector Privado de Salud

• El 57.8% de la muestra admite haber sido atendido en instituciones de Salud Privadas. Entre las causas más frecuentes por las cuales acudieron a este servicio destacan: la necesidad de una cirugía (6.22%), accidente (5.11%), el servicio es mejor (4.44%), el no haber sido atendidos en el sector público (4.11%) y parto o cesárea (3.56%).

• Se les preguntó a los entrevistados que han sido atendidos en instituciones privadas sobre los costos de los servicios: 45.6% expresó que son caros, mientras que 5.6% manifestó que son baratos. El 5.8% declaró que no es caro ni barato.

• En cuanto a la calificación que otorgan los entrevistados que han sido atendidos en las instituciones de Salud Privadas, 54.4% califica como buena la calidad de la atención, 52% manifiestan que es buena la disponibilidad de los medicamentos, 50.9% considera que no exceden los tiempos de espera, 50.7%

aprueba la preparación de los médicos de especialidad, 51.7% considera buena la infraestructura, 51.8%

afirma que es muy buena la calidad de los instrumentos y equipo médico, y 28.1% manifiesta que es buena la capacidad de respuesta de las ambulancias, aunque 22.3% lo desconoce.

• Finalmente, sólo 12.6% de los encuestados manifiesta contar con un seguro de Gastos Médicos Mayores, independientemente de ser o no derechohabiente de alguna institución pública. El 87.3% no cuenta con este tipo de seguro y 0.1% no lo sabe.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Seguro Popular y Cobertura Universal

• El 66.7% de los encuestados sabía que cualquier persona que no sea derechohabiente de alguna institución de salud pública como IMSS o ISSSTE tiene derecho a recibir los servicios que ofrece el Seguro Popular. La mitad de la muestra (50.3%) desconoce los requisitos que solicitan para su afiliación.

• Destaca que 92.1% está de acuerdo en que cualquier persona pueda afiliarse. El 47.4% considera que el servicio debería ser gratuito, independientemente del ingreso familiar, y 47.7% opina que deben cobrarse cuotas entre mayor sea dicho ingreso.

• Independientemente del alcance del Seguro Popular, 60.3% de los encuestados no conoce ni ha escuchado hablar de los servicios y atenciones que cubre.

• Finalmente, se reiteró que el Seguro Popular se encuentra al alcance de todos y pese a ello la población no se encuentra afiliada. Se les preguntó cuál consideran que puede ser la razón, entre las cuales destacan:

49.7% considera que es la falta de información, 7.3% por la mala calidad de la atención, 5.7% opina que no lo requieren por contar con el beneficio de alguna otra institución de salud, y 6% respondió que se debe a la apatía y/o desidia de la población.

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública Medicamentos Genéricos

• En lo que respecta a los medicamentos de patente, 76% de los entrevistados considera que son caros, mientras que 73.9% considera que los genéricos son baratos.

• El 48.3% opina que los medicamentos genéricos no tienen los mismos efectos que los medicamentos de marca.

DIAGNOSTICO DE SALUD

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Sabe usted qué lugar ocupa México en obesidad infantil?

Si; 62.7 No; 36.8

No contestó; .6

¿Cuál?

47.6 9.4

3.8 .2

.3 .1 .1 .2 .2 .2 .1 .3

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

1°

2°

3°

4°

5°

6°

8°

9°

10°

12°

20°

90°

Lugar que ocupa

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Sabe usted qué lugar ocupa México en obesidad adulta?

46.9 Si 53.1 No

¿Cuál?

20.2 20.8 4.1

.9 .2 .2 .2 .2

0 5 10 15 20 25

1°

2°

3°

4°

9°

10°

13°

80°

Lugar que ocupa

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

México ocupa el primer lugar en obesidad infantil y el segundo en obesidad

adulta. ¿Considera usted que la obesidad es un problema serio de salud nacional?

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

100 Si

97.3

No 1.7 No sabe

1.0

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Cómo calificaría las medidas que se están tomando para prevenir y atacar la

obesidad en México? ¿Buenas o malas?

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública En promedio, ¿cuántos días a la semana consume…?

33.7

27.8

41.1

30.1

12.1

6.3 6.8 5.4

9.2 7.1 8.7 7.2

14.0

2.1 3.0 2.1

31.0

56.7

40.4

55.1

0 10 20 30 40 50 60

Refresco u otras bebidas

azucaradas? Alimentos chatarra Antojitos tradicionales como

gorditas, sopes, pambazos Tacos o tortas de puestos ambulantes

Sólo fines de semana Cada tercer día Sólo entre semana Diario No consume

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En su opinión, ¿quiénes son los principales responsables del problema de obesidad en México?

51.8

9.0 12.0

26.2

0.9 0.1

La misma

población El gobierno Las empresas productoras y distribuidoras

Todos No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Se ha dicho que la diabetes es el principal problema de salud en México, ¿qué otro problema de salud considera que se debe atender?

0.22 0.22

1.11 1.44 0.11 0.11 0.22

34.78 1.67

0.33 0.11

1.22 1.78 0.22 0.11 0.11

1.89 0.22

1.44 0.33 0.22 0.33

21.00 0.89

8.33 0.78

4.78 0.33

0.11 0.11

11.22 1.33

1.44 0.89 0.22 0.22 0.11 Abortos Ilegales

Ácido Úrico Adicciones Alcoholismo Arterioesclerosis Articulaciones Atención a embarazadas Cáncer Colesterol Crónicas Degenerativas Dengue Depresión Desnutrición Discapacidades Embarazos a termprana edad Enfermedades de Transmisión Sexual Enfermedades derivadas del Estrés Enfermedades Geriátricas Enfermedades Respiratorias Enfermedades transmitidas por Animales Glaucoma Hígado graso Hipertensión Insuficiencia Renal No sabe Osteoporosis Padecimientos Cardiacos / Cardiovascular Problemas Digestivos Prostata Sistema Inmunológico Sobrepeso y Obesidad Tabaquismo Trastornos de alimentación Trastornos mentales Trigliceridos Virus del Zika VIH

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Cómo calificaría su estado de salud?

10.4

49.2

30.8

7.7

1.9 0

10 20 30 40 50 60

Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo

SISTEMA DE SALUD

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En su opinión, ¿cuál es el principal problema del sistema de salud pública o de las Instituciones de salud pública?

2.44 2.89

3.56 1.89

2.33 0.33

22.33 2.44

0.11

26.00 0.67

2.33 1.67

2.67 0.11

0.33 0.56

4.11 0.44

0.67 2.89

8.67 2.11

0.11

4.11 4.22 Actitud despota / Mal trato del personal

Burocracia Campañas preventivas de Salud Capacitación del personal Corrupción Desabasto de material Desabasto de medicamentos Desorganización Estrés Falta de Atención médica / Mal servicio / Mala calidad del …

Falta de equipos médicos Falta de Infraestructura Falta de Médicos Falta de Personal Falta de personal médico Falta de politicas públicas Falta de preparación de los médicos Falta de Presupuesto Higiene Negligencia Ninguno No Sabe Poca información hacia los pacientes Salarios mal remunerados Sobrepoblación en los Centros de Salud Tiempo de espera en la atención médica

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Cómo calificaría la cobertura actual del sistema de salud pública, muy buena, Buena, mala o muy mala?

2.2

24.2

22.6

30.9

17.3

2.2

.6

0 5 10 15 20 25 30 35

Muy buena Buena Regular Mala Muy mala No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En los últimos tres años, ¿considera usted que los servicios de salud en el país han mejorado mucho, han mejorado algo o han empeorado mucho, han empeorado algo?

En los próximos tres años, ¿considera usted que los servicios de salud en el país mejorarán mucho, mejorarán algo o empeorarán mucho, empeorarán algo?

3.0

29.8

16.6

27.8

17.9

4.0

1.0 5.0

27.0

13.9

23.1

18.3

11.1

1.6 0.0

5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

Mejorarán mucho Mejorarán algo Siguen igual Empeorarán algo Empeorarán

mucho No sabe No contestó

Últimos tres años Próximos tres años

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Por lo que usted sabe, ¿de dónde proviene el dinero que se usa para financiar el sistema de salud?

77.7 12.7

.2 1.3

4.0 .6

3.4 .1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Los impuestos El gobierno Los partidos políticos Asociaciones civiles Todos Otro No sabe No contestó

OTRO

Deuda Pública Trabajadores

0.22% 0.33%

EVALUACIÓN DE LAS

INSTITUCIONES DE SALUD

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Conoce o ha oído hablar del…?

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

IMSS ISSSTE SECRETARÍA DE

SALUD SEGURO POPULAR SEDENA SERVICIOS DE

SALUD PRIVADOS 95.2

90.4 88.8

94.6

62.7

82.3

4.8 8.7 10.8

5.3

35.2

16.2

0.0 0.9 0.4

0.1 2.1 1.4

Si No No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Y cuál es su opinión del…?

4.0 3.2 2.8 7.0 18.6 28.4

26.1 23.0 29.4 35.6 20.8 36.1

19.1 14.8 16.9 15.8 2.0 6.4

25.0 18.7 19.6 17.3 2.8 3.1

16.7 12.0 8.3 5.0 1.3 0.9

3.6 16.9 11.2 12.7 15.7 6.8

0.8 1.9 0.8 1.6 2.3 1.2

I M S S I S S S T E S E C R E T A R Í A D E

S A L U D S E G U R O P O P U L A R S E D E N A S E R V I C I O S D E S A L U D P R I V A D O S

Muy buena Buena Regular Mala Muy mala No sabe No contestó

De los que sin conocen o han oído hablar de las instituciones de salud:

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones que le mencioné anteriormente?

80.2 Si

19.6 No No sabe

.2

¿Cuál?

49.9 13.8

.7

13.3 1.2

1.3

0 10 20 30 40 50 60

IMSS ISSSTE Secretaría de Salud Seguro Popular SEDENA Servicios de Salud Privados

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Aún sin ser derechohabiente, alguna vez ha sido atendido en alguna institución de salud de carácter público?

8.8 Si 10.8 No

No sabe .2

Del 19.8% que no es derechohabiente y no sabe

3.8 .8

2.4 1.7

.1

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

IMSS ISSSTE Secretaría de Salud Seguro Popular SEDENA

¿Cuál?

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Hace cuánto tiempo fue la última vez que lo atendieron en esa institución?

0 5 10 15 20 25 30 35

Hace menos de una semana

Entre una semana y un

mes

Entre un mes y

cuatro meses Entre cuatro meses y un

año

Hace más de

un año No sabe No contestó 8.2

16.0 18.4

9.1

34.0

2.7 .6

Del 87.7% que han sido atendidos en alguna institución de salud pública:

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En general, ¿está usted satisfecho o insatisfecho con los servicios que ofrece su institución de salud?

Del 89% que han sido atendidos en alguna institución de salud mencionadas:

47.3

39.1

2.3 .2

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

Satisfecho Insatisfecho No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Cómo calificaría a esa institución en cuanto a …?

Del 87.7% que han sido atendidos en alguna institución de salud pública:

12.7 3.1 2.7 3.3 13.3 8.2 6.0

30.3 27.3 21.8 16.4 41.7 33.9 36.0

17.7 17.1 14.2 9.1 13.9 18.4 12.7 15.9 24.4 25.4 10.9 8.8 17.3 15.4

12.4 15.2 24.0 10.6 4.8 8.4 9.3

1.8 0.4 34.3 5.8 2.2 9.6

0.4 4.3 0.8 0.4

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

La calidad de la

atención La disponibilidad

de medicamentos El tiempo de

espera La capacidad de respuesta de sus

ambulancias

La preparación de los médicos de

especialidad

Infraestructura Calidad de los instrumentos y equipo médico Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones

que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en

cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones

que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en

cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones

que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en

cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Tabla de contingencia: ¿Es usted derechohabiente de alguna de las instituciones

que le mencioné anteriormente? SI ¿Cuál? * ¿Cómo calificaría a esa institución en

cuanto …, Muy bien, bien, mal o muy mal?

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Por lo que sabe o ha escuchado, ¿Cómo calificaría a las instituciones en cuanto a …?

Del 11% que no es derechohabiente y no ha sido atendido en alguna institución de salud pública:

0.7 0.1 0.1 0.3 1.1 0.3 0.7

2.0 2.1 1.2 1.4 3.8 3.3 3.7

3.3 1.8 1.4 1.0 2.8 2.7 2.12.3 4.2 3.9 2.3 1.2 1.9 1.41.8 1.9 3.3 0.8 0.2 0.6 0.90.9 0.9 0.9 4.8 1.9 1.7 2.1

0.1 0.3 0.6 0.1

0 1 2 3 4 5 6

La calidad de la

atención La disponibilidad medicamentos de

El tiempo de

espera La capacidad de respuesta de sus

ambulancias

La preparación de los médicos de especialidad

Infraestructura Calidad de los instrumentos y equipo médico Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No sabe No contestó

VALES DE

MEDICAMENTO

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En los últimos 12 meses, ¿le han recetado un medicamento y su clínica fue incapaz de entregárselo por falta de disponibilidad?

29.0 Si 57.2 No

No contestó 2.8

Del 87.7% que han sido atendidos en alguna institución de salud pública:

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¿Su clínica le ofreció algún vale o le selló su receta para que pudiera canjearla en los centros de canje?

5.2 Si

23.4 No

No contestó .3

Del 29% que le recetaron un medicamento y la clínica fue incapaz de entregarlo:

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Usted acudió al centro de canje por su medicamento?

8.9 Si 19.4 No

No contestó .7

Del 29% que le recetaron un medicamento y la clínica fue incapaz de entregarlo:

PARTICIPACIÓN DEL SERVICIO

PRIVADO DE SALUD

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Alguna vez ha sido atendido en una institución de salud privada?

57.8

42.1

.1

Si No No sabe

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Cuál fue la razón? Del 57.8% que ha sido atendido en una institución privada:

6.22%

5.11%

4.44%

4.11%

3.56%

2.78%

2.56%

2.11%

1.78%

1.44%

1.44%

1.22%

1.00%

1.00%

1.00%

0.89%

0.89%

0.78%

0.78%

0.78%

0.67%

0.67%

0.67%

0.56%

0.56%

0.56%

0.44%

0.44%

0.44%

0.44%

0.44%

0.44%

0.44%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.33%

0.22%

0.22%

0.22%

0.22%

2.56%

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7%

CIRUGÍA ACCIDENTE ES MEJOR SERVICIO NO ATENDIERON AL PACIENTE EN EL SECTOR S PARTO O CESAREA CONSULTA GENERAL URGENCIAS ENFERMEDAD RESPIRATORIA RAPIDEZ ENFERMEDAD NO SABE INFECCIÓN ATENCION ESPECIALIZADA EMBARAZO OFTALMOLOGO ALERGIA NO CUENTA CON SEGURO SOCIAL DOLOR DE CABEZA FRACTURA VESÍCULA ACOMPAÑO A UN PACIENTE ANÁLISIS TIENE SEGURO DE GASTOS MEDICOS DESABASTO DE MEDICAMENTO DIABETES HIPERTENSIÓN COLUMNA ESGUINCE INFARTO INFECCIÓN EN VIAS URINARIAS NEGLIGENCIA ORIENTACIÓN PERITONITIS ANGINAS APENDICITIS CANCER ENDOCRINOLOGO GASTROENTEROLOGO GINECOLOGIA HERPES IMPLANTE INFECCIÓN EN EL OJO PANCREATITIS PEDIATRA ARTRITIS DERRAME HEMORROIDES INFARTO CEREBRAL OTRA

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública En su opinión, ¿los costos de los servicios de salud privados son…?

3.2 2.4

5.8

25.6

20.0

.7 .1

0 5 10 15 20 25 30

Muy baratos Baratos Ni baratos ni

caros Caros Muy caros No sabe No contestó

Del 57.8% que ha sido atendido en una institución privada:

45.6

5.6

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública En general ¿cómo calificaría los servicios privados de salud en cuanto a…?

Del 57.8% que ha sido atendido en una institución privada:

25.0

21.3

24.3

12.7

24.8 24.4

27.4

29.4 30.7

26.6

15.4

25.9 27.2

24.3

2.0 2.0

4.9

1.9 2.1 3.6

2.6

0.9 1.4

0.6

2.2 1.1 1.3 1.0

0.2 1.2

0.4

22.3

3.2

1.1 2.3

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

La calidad de la

atención La disponibilidad de

medicamentos El tiempo de espera La capacidad de respuesta de sus

ambulancias

La preparación de los médicos de

especialidad

Infraestructura Calidad de los instrumentos y equipo médico Muy bien Bien Regular Mal Muy mal No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Independientemente si es derechohabiente o no de alguna institución pública,

¿tiene usted contratado algún seguro de salud de gastos médicos mayores?

12.6 Si

87.3 No

No sabe .1

SEGURO

POPULAR Y COBERTURA UNIVERSAL

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Sabía usted que cualquier persona, en caso de que no sea derechohabiente de ninguna institución de salud pública como IMSS o ISSSTE, tiene derecho a recibir los servicios de salud por parte del estado mediante el Seguro Popular?

66.7

33.1

.2

0 10 20 30 40 50 60 70

Si

No

No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Conoce usted los requisitos para afiliarse al seguro popular?

49.67% Si 50.33% No

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo en que cualquier persona pueda afiliarse al seguro popular?

80.1 12.0

2.0 2.0 2.0 1.4

.4

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Muy de acuerdo Algo de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Considera usted que independientemente del ingreso familiar, el Seguro Popular debería ser gratuito o está bien que se cobren algunas cuotas entre mayor sea el ingreso familiar?

47.4 47.7

4.8

0.0 .1

10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

Debería ser gratuito Está bien que se cobren

ciertas cuotas No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Conoce o ha escuchado hablar de todos los servicios y atenciones que se cubren en el Seguro Popular?

38.1

60.3

1.3 .2

0 10 20 30 40 50 60 70

Si No No sabe No contestó

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

¿Cuál cree que sea la razón por la que a pesar de que el Seguro Popular es para todos, mucha población no esté afiliada a algún servicio de salud?

6.0%

1.6%

1.0%

5.7%

0.6%

3.2%

0.1%

0.7%

0.3%

0.8%

49.7%

0.2%

0.2%

0.2%

4.3%

1.4%

3.9%

7.3%

1.0%

2.8%

7.3%

0.4%

0.9%

0.6%

0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

Apatía y/o Desidia Burocracia Corrupción Cuentan con servicio de otra institución Desabasto de medicamentos Falta de Confianza y/o Credibilidad Falta de Cultura Falta de Empleo Falta de Equipo médico Falta de especialidades médicas Falta de Información Falta de Infraestructura Falta de médicos Falta de Personal Falta de Recursos Falta de Tiempo Faltan documentos para inscribirse Mala Calidad en la Atención Negligencia No lo necesita No Sabe Por ser gratuito Sobrepoblación Tiempos de espera prolongados

MEDICAMENTO S GENÉRICOS

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En general, ¿considera usted que los medicamentos de patente/genéricos son Muy baratos, baratos, caros o muy caros?

6.0

8.8

5.7

49.8

26.2

2.9

0.7

6.7

67.2

15.3

5.8

1.4

3.6

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Muy baratos Baratos Ni baratos ni caros Caros Muy caros No sabe No contestó

Medicamentos de patente Medicamentos genéricos

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

En su opinión, ¿los medicamentos genéricos tienen el mismo efecto que sus equivalentes medicamentos de marca?

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

42.4

48.3

9.0

.2

Si No No sabe No contestó

VARIABLES

SOCIODEMO- GRÁFICAS Y NSE

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

MASCULINO 45%

FEMENINO 55%

GÉNERO

4.1

36.9 40.7

18.3

18 - 19

AÑOS 20 - 39

AÑOS 40 - 59

AÑOS 60 AÑOS O MÁS

EDAD

3.2

18.9 14.8

30.6 28.1 4.4

0 5 10 15 20 25 30 35

Nada Primaria Secundaria Preparatoria, bachillerato o carrera técnica Universidad o más No sabe

ESCOLARIDAD

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

42.1

31.1

4.3 10.4 7.7

.8 3.6

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

SITUACIÓN LABORAL

4.9

12.0

17.1 16.1 13.6

17.0 19.3

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0

Hasta 1500 Entre 1500 y 3000 Entre 3000 y 6000 Entre 6000 y 12000 Más de 12000 No sabe No Contestó

NIVEL DE INGRESOS

VITRINA

METODOLÓGICA

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Encuesta telefónica nacional Sistema de Salud Pública

Objeto:

Evaluar la opinión de la población en el tema del Sistema de Salud Pública.

Cuestionario:

El cuestionario fue elaborado por el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública de la Cámara de Diputados. Tipo: Cerrada / Categorizada / De respuesta sugerida / Respuesta abierta.

Fecha del levantamiento de datos: 7al 9 Julio 2016 Lugar de levantamiento de datos: República Mexicana Población de Estudio:

Universo: Adultos mayores de 18 años, con teléfono en su vivienda.

Recolección de Datos: Entrevistas Telefónicas a números fijos.

Tamaño de la muestra: 900 entrevistas efectivas.

El método de muestreo: Selección aleatoria sistemática estratificada con probabilidades proporcionales al número de líneas telefónicas en todo el país; cuotas de Género y Edad conforme al censo de habitantes del país.

Margen de Error y Nivel de Confianza: Cada proporción tiene un error de estimación que depende de la variabilidad de la muestra. El error máximo permitido es de ± 4.5% para el ámbito nacional. El error de este estudio es de ± 3.27%. Los errores presentados en este reporte se estimaron considerando un nivel de confianza del 95%.