01- USP-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA-JRAL-001

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Dr. MORE LÓPEZ JESÚS MANUEL

PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE

INVESTIGACIÓN

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PLANTEAR:

Es exponer o proponer temas,

problemas, dificultades, o aspectos que pueden ayudar a la solución de un problema.

Es exponer o proponer temas,

problemas, dificultades, o aspectos que pueden ayudar a la solución de un problema.

Cuando realizo un planteamiento estoy exponiendo y desarrollando un conjunto o un orden de ideas con el propósito de describir, señalar o analizar todas las instancias que deben atenderse o se necesitan en el proceso que nos conducirá a la

formulación. Hugo Cerda (2011:193) Cuando realizo un planteamiento

estoy exponiendo y desarrollando un conjunto o un orden de ideas con el propósito de describir, señalar o analizar todas las instancias que deben atenderse o se necesitan en el proceso que nos conducirá a la

formulación. Hugo Cerda (2011:193)

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¿ CÓMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA?

Se analizan tres elementos respondiendo a las interrogantes:

1. Diagnóstico del problema .

¿Qué síntomas demuestran la existencia del problema?, ¿Cuál es la magnitud del problema?, ¿Cuáles son las posibles causas del problema?, ¿Cuáles son los posibles efectos del problema?,

¿Qué factor o factores están manteniendo o agravando el

problema?, ¿Cuál es la población afectada?.

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EJEMPLO DEL DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA:

“La motivación del personal en el desarrollo de la calidad del proceso productivo de la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018”.

Actualmente en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI SAC – Barranca, se evidencia falta de motivación entre el personal trabajador, el cual no permite generar buenas actitudes referidas al interés por su trabajo, estas expresiones demuestran calificativos muy bajo en su quehacer laboral, determinando incentivos no adecuados para cumplir con sus labores diarias, lo que está causando que el proceso de producción y la calidad de los productos que se exportan se haya visto afectada de forma significativa; esta desmotivación en el personal se estaría dando debido a varios factores relacionados a su cultura organizacional. Asimismo, se observa, que no existen directivas que conlleven al mejoramiento de esta situaci

ó

n, es decir, los trabajadores no tienen capacidades definidas para conocer las exigencias de los clientes objetivos, y así ofrecer excelentes productos o servicios que puedan satisfacer las necesidades, los cuales serán investigados en el presente estudio.

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¿ CÓMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA?

2. Pronóstico del problema.

¿Qué ocurrirá si el problema continúa?, ¿Cuál será la evolución de la causa?, ¿Qué consecuencias acarreará el problema?, ¿Qué población se involucrará

adicionalmente al problema?

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EJEMPLO DEL PRONÓSTICO DEL PROBLEMA:

En lo que respecta a la evidencia de la falta de motivación entre el personal que labora en la empresa, que es el problema central, reflejado por sus actitudes, y por el desinterés por su trabajo de calidad. La empresa seguirá descendiendo sus estándares de calidad con respecto a su producción.

Por todo ello, se dejará de rescatar los valores básicos que tiene la organización, ya que no existe un líder con capacidad de educar a sus trabajadores para conseguir una población laboral más predispuesta y con mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad.

Por lo tanto, sin motivación laboral, social y económica, los trabajadores o servidores, no potenciaran sus esfuerzos para mejorar los procesos productivos. Es por esto, estudios sobre la materia han acertado que la base esencial para la producción de una empresa, es la motivación la cual mejorará la calidad del proceso productivo, como también la calidad de sus servidores y de los clientes.

“La motivación del personal en el desarrollo de la calidad del proceso productivo de la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018”

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¿ CÓMO EJECUTAR EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA?

3. Control del pronóstico

¿Cuál será el aporte del investigador para resolver el problema?,

¿En qué medida se modificará la causa para lograr los efectos deseados?, ¿Cuál será el aporte teórico de la investigación?,

¿Cuál será el aporte metodológico?

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EJEMPLO DEL CONTROL PRONÓSTICO DEL PROBLEMA:

Por los argumentos propuestos es necesario que se pueda describir la mayor cantidad de factores que determinan la falta de motivación para mejorar los procesos productivos, así como las causas que dificultan el desarrollo de un correcto proceso productivo de calidad, para ello se debe realizar constantes capacitaciones y monitoreo sobre habilidades sociales con el objetivo de mejorar las actitudes e interés en hacer sus labores con entusiasmo.

La descripción y argumentación de los factores de la falta de motivación, más el conocimiento de las causas principales del porque no se da un buen proceso productivo de calidad. Servirá para comprender y contrastar el sistema de hipótesis y dar respuesta al planteamiento del problema.

“La motivación del personal en el desarrollo de la calidad del proceso productivo de la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018”

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Significa Significa

Enunciar el problema

Formular el problema

Presentar y describir el estado actual de la situación problema.

Redactar el problema en forma de pregunta

ENTONCES:

PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Es afinar y estructurar

formalmente la idea de investigación

(Sampieri, 2006).

Es afinar y estructurar

formalmente la idea de investigación

(Sampieri, 2006).

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Un problema se formula de manera interrogativa orientada a dar respuesta al problema formulado.

Se formulan como interrogantes el problema general y los problemas específicos de ser el caso.

Es la fase más relevante de la investigación.

Supone poseer una base teórica.

Formular el problema:

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Una vez planteado el problema de la investigación, se inicia la

formulación del problema, que consiste en el planteamiento de una pregunta que define exactamente cuál es el problema que el

investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemático a

partir de la observación, la descripción, la explicación y la predicción.

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ENTONCES:

La formulación del problema, se compone de oraciones interrogativas, consecuencia lógica del planteamiento del problema ; el cual es el conjunto de premisas y la formulación del problema , es la conclusión.

El planteamiento y la formulación siempre son coherentes.

PLANTEAMIENTO

DEL PROBLEMA FORMULACIÓN

DEL PROBLEMA

CONLLEVA A LA

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CRITERIOS PARA FORMULAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

• Expresar una relación entre dos o más conceptos o variables.

• Estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigüedad.

• Implica la posibilidad de realizar una prueba empírica.

Según Kerlinger (2002)

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CRITERIOS PARA FORMULAR CORRECTAMENTE EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

CRITERIOS RECOMENDACIONES

COHERENCIA Revisa la relación entre el planteamiento y la formulación. Deben ser coherentes y la formulación debe deducirse del planteamiento.

SIMPLICIDAD

Pregunta naturalmente, no busques palabras rebuscadas o demasiado complicadas. Sé directo y preciso. Mientras más

sencilla la pregunta, mejor. Es importante que respetes las reglas gramaticales.

ESPECIFICIDAD

Delimita tu pregunta a un espacio (lugar), tiempo, contexto y tema.

Si tu pregunta es demasiado amplia, es mejor que formules también problemas específicos.

UNICIDAD

Formula una pregunta a la vez; que las oraciones deben ser simples y no compuestas. Si tienes más de una pregunta, es mejor que estén separadas en diferentes problemas específicos.

INTERROGACIÓN Un problema de investigación formulado siempre es interrogativo.

Inicia tus oraciones con palabras como: ¿Cuál?, ¿Qué?, ¿Cómo?,

¿De qué manera?, ¿Cuáles?, ¿Cuánto?, entre otras.

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ELEMENTOS QUE SE DEBE TENER EN CUENTA PARA LA FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA

¿QUÉ? - TEMA

¿DONDE? - LUGAR

¿QUIÉN? - SUJETO

¿CUANDO? - TIEMPO

DEBE RESPONDER A LOS MISMOS ELEMENTOS DEL TÍTULO:

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¿CÓMO OPERATIVIZAR LA FORMULACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN?

De una manera más específica y dependiendo del nivel de investigación se puede formular los problemas de la siguiente manera:

DESCRIPTIVOS CORRELACIONALES EXPLICATIVOS

• ¿Cómo se presenta X?

• ¿Qué características tiene X, Y,?

• ¿Cómo se manifiestan los factores de X?

• ¿Cuál es la magnitud de X, Y,…?

• ¿Cómo se relaciona X…

con Y …?,

• ¿Qué incidencia tiene X en Y?

• ¿Cuál es la correlación de X con Y?

• ¿Cómo se relacionan X₁, X₂, X₃ en Y?

• ¿Qué relación existe entre X e Y?

• ¿Qué efectos tiene X en Y?,

• ¿En que condiciones Y es consecuencia de

• ¿Cuál es la X?,

probabilidad de que X afecte a Y ?

• ¿En qué medida X es causa de Y?,

• ¿Cómo influye X en Y?, etc.

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¿Cómo operativizar la formulación de los problemas de investigación?

¿Qué es …

¿Cómo se viene dando …

¿Cuáles son las características …

¿Qué relación existe entre …

¿Cuáles son las causas de …

¿Qué factores han generado …

¿Por qué … produce efectos en …

¿Desde cuándo …

¿De qué manera se …

¿Cómo incide…

Nivel

Exploratorio, descriptivo y correlacional

Nivel

Exploratorio,

descriptivo y

correlacional

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¿Cómo operativizar la formulación de los problemas de investigación?

¿Qué efectos produce …

¿Cómo influye …

¿Cuál es la influencia …

¿En qué medida favorece …

¿Cuáles serían los resultados …

¿En qué grado favorece …

¿Cuáles serían los factores …

¿Cuáles serían los efectos …

Nivel

Explicativo Nivel

Explicativo

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ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA CORRELACIONAL ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA CORRELACIONAL

ELEMENTOS VERIFICABLES:

1.Pregunta clave 2.Variable “x”

3.Enlace o relacionante 4.Variable “y”

5.Muestra/Población

6.Ámbito educativo (accesible) 7.Ámbito geográfico.

8.Tiempo.

¿Qué relación existe (1) entre la inteligencia emocional (2) y(3) el clima institucional (4) en la Escuela Profesional de Contabilidad de la Facultad de ciencias contables y administrativas(5) de la Universidad San Pedro(6) de la sede Barranca(7) – 2018(8)?

EJEMPLO 01:

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ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA CORRELACIONAL ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA CORRELACIONAL

ELEMENTOS VERIFICABLES:

1.Pregunta clave 2.Variable “x”

3.Enlace o relacionante 4.Variable “y”

5.Muestra/Población

6.Ámbito educativo (accesible) 7.Ámbito geográfico.

8.Tiempo.

¿De qué manera (1) las habilidades sociales (2) se relaciona con (3) la inestabilidad emocional (4) en los estudiantes (5) de la Escuela

Profesional de Contabilidad de la USP (6) de la sede Barranca(7) -2018(8)?

EJEMPLO:

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PARA FORMULAR LOS PROBLEMAS ESPECÍFICOS SE DEBE SEGUIR EL SIGUIENTE GRÁFICO:

PROBLEMAS ESPECÍFICOS:

Variable dependiente

Variable independiente

PROBLEMA GENERAL:

¿Cómo influye la

motivación

en el personal en el desarrollo de la calidad del

proceso productivo

en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018?

¿Cómo influye la

motivación

en el personal en el desarrollo de la calidad del

proceso productivo

en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018?

Motivación

Proceso productivo

Tiene énfasis en el primer problema específico

Tiene énfasis en el segundo problema específico

Variable Independiente

Variable dependiente

V.I.

V.D.

V.I.

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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

¿Cómo influye la motivación en el personal en el desarrollo de la

calidad del proceso productivo en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018?

¿Cómo influye la motivación en el personal en el desarrollo de la

calidad del proceso productivo en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C. - Barranca – 2018?

¿Qué factores determinan la falta de motivación en el desarrollo de la calidad del proceso productivo en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C.?

¿De qué manera se ve afectado el desarrollo de la calidad del proceso productivo por la falta de motivación en la Empresa Inversiones y Servicios FABRI S.A.C.?

EJEMPLO N° 01

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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

¿Cuáles son los efectos de un programa de enseñanza directa sobre mapas conceptuales en la comprensión lectora de textos escritos en alumnos del 1º grado de educación secundaria de la I.E. Nº 21012 - Barranca – 2018?

¿Cómo incide los efectos de un programa de enseñanza directa sobre mapas conceptuales en la comprensión lectora de textos escritos en alumnos del 1º grado?

¿De qué manera la comprensión lectora de textos escritos se ve afectada por el programa de enseñanza directa sobre mapas conceptuales en alumnos del 1º grado?

EJEMPLO N° 02

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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

PROBLEMAS ESPECIFICOS:

¿Cuál es la importancia de identificar los tipos de clientes para

diseñar una estrategia de marketing en la Empresa AIPSA Paramonga – 2018?

¿Cuál es la importancia de identificar los tipos de clientes para

diseñar una estrategia de marketing en la Empresa AIPSA Paramonga – 2018?

¿Cómo influye la determinación de los tipos de clientes en el desarrollo de una buena Estrategia de Marketing en la Empresa AIPSA?

¿Qué efectos positivos tiene la Estrategia de Marketing por la identificación correcta de los tipos de clientes de la

Empresa AIPSA?