FACTORES QUE AFECTAN LA
FACTORES QUE AFECTAN LA
META
META
A través de este taller los participantes
A través de este taller los participantes
aprenderán y fortalecerán destrezas
aprenderán y fortalecerán destrezas
relacionadas a la productividad. Al igual
relacionadas a la productividad. Al igual
OBJETIVOS
OBJETIVOS
Luego de haber finalizado el taller los participantes podrán: Luego de haber finalizado el taller los participantes podrán:
•
Definir conceptos claves: productividad, habilidad, motivación y Definir conceptos claves: productividad, habilidad, motivación y apoderamientoapoderamiento
•
Identificar factores esenciales en la productividadIdentificar factores esenciales en la productividad•
Identificar rasgos que son predictores de productividadIdentificar rasgos que son predictores de productividad•
Internalizar reglas para lograr excelenciaInternalizar reglas para lograr excelencia•
Identificar elementos claves para producir acciónIdentificar elementos claves para producir acción•
Fortalecer sus metas en diversas áreasFortalecer sus metas en diversas áreas•
Definir lo que es planificación y aplicación a su ambiente de trabajoDefinir lo que es planificación y aplicación a su ambiente de trabajo•
Diferenciar tareas importantes \ no importantes y aplicarlas al Diferenciar tareas importantes \ no importantes y aplicarlas al trabajotrabajo
Definiciones Claves
Definiciones Claves
•
Productividad: es la medida de lo que los
Productividad: es la medida de lo que los
empleados aportan a la calidad de los servicios
empleados aportan a la calidad de los servicios
en una organización o sistema
en una organización o sistema
•
Habilidad: Es la competencia en la ejecución de
Habilidad: Es la competencia en la ejecución de
un trabajo.
un trabajo.
•
Motivación: es el deseo para realizar el trabajo lo
Motivación: es el deseo para realizar el trabajo lo
mejor posible o realizar el máximo esfuerzo en
mejor posible o realizar el máximo esfuerzo en
las tareas asignadas.
las tareas asignadas.
•
Apoderamiento: Proveer a la persona de las
Apoderamiento: Proveer a la persona de las
destrezas y autoridad para asumir el control de
destrezas y autoridad para asumir el control de
Factores importantes que afectan
Factores importantes que afectan
productividad
productividad
•
La Habilidad y la Motivación han sido factores que se han identificado La Habilidad y la Motivación han sido factores que se han identificado como esenciales en la productividadcomo esenciales en la productividad
•
La habilidad permite identificar o ubicarnos en aquellas destrezas para La habilidad permite identificar o ubicarnos en aquellas destrezas para asumir nuestras responsabilidades y prepararnos para otras.asumir nuestras responsabilidades y prepararnos para otras.
•
La motivación nos energiza, nos dirige a mantener y ejecutar unas La motivación nos energiza, nos dirige a mantener y ejecutar unas conductas para satisfacer nuestras necesidadesconductas para satisfacer nuestras necesidades
Formula que aplicamos:
Formula que aplicamos:
Necesidad_> Motivo_> Conducta_> Satisfacción o Insatisfacción
Necesidad_> Motivo_> Conducta_> Satisfacción o Insatisfacción
EJEMPLO: Tengo Sed > urgencia de tomar agua> tomo agua> satisfago la
EJEMPLO: Tengo Sed > urgencia de tomar agua> tomo agua> satisfago la
Sed
Sed
Ejercicio: Da un ejemplo de una situación personal, situación en el trabajo y
Ejercicio: Da un ejemplo de una situación personal, situación en el trabajo y
situación que aplique a la clientela que sirves en el sistema correccional.
situación que aplique a la clientela que sirves en el sistema correccional.
Para aplicar este proceso, identifica una necesidad, motivo, conducta y
Para aplicar este proceso, identifica una necesidad, motivo, conducta y
satisfacción o insatisfacción.
Rasgos en la persona que son
Rasgos en la persona que son
predictores de ejecución
predictores de ejecución
•
Extroversión: el grado en el que una persona es
Extroversión: el grado en el que una persona es
conversadora, sociable, activa, agresiva
conversadora, sociable, activa, agresiva
•
Agradable: el grado en el que una persona es genuina,
Agradable: el grado en el que una persona es genuina,
amable, generosa, tolerante, honesta, cooperativa y
amable, generosa, tolerante, honesta, cooperativa y
flexible
flexible
•
Escrupuloso o conciente: el grado en el una persona es
Escrupuloso o conciente: el grado en el una persona es
organizado y persevera en la tarea
organizado y persevera en la tarea
•
Estable emocionalmente: el grado en el la persona es
Estable emocionalmente: el grado en el la persona es
segura, calmada, independiente y autónoma
segura, calmada, independiente y autónoma
•
Abierta a la experiencia: el grado en el que la persona es
Abierta a la experiencia: el grado en el que la persona es
intelectual, creativa, artística y curiosa (o)
Reglas para lograr la excelencia
Reglas para lograr la excelencia
• Trate de realizar y hacer lo mejor de lo mejorTrate de realizar y hacer lo mejor de lo mejor
• Aspire a la máxima excelencia, no se conforme con menosAspire a la máxima excelencia, no se conforme con menos • Sea diferente, distíngaseSea diferente, distíngase
• El precio del éxito se paga por adelantado y al contado y se paga trabajandoEl precio del éxito se paga por adelantado y al contado y se paga trabajando • Si usted cree, usted puedeSi usted cree, usted puede
• Mientras mas difícil el camino, mas fuerza, creatividad y perseverancia necesita.Mientras mas difícil el camino, mas fuerza, creatividad y perseverancia necesita. • La fe es la convicción de ver realizado lo que aún no se ve (piensen en ustedes y su La fe es la convicción de ver realizado lo que aún no se ve (piensen en ustedes y su
clientela).Es un elemento indispensable para recuperar fuerzas y seguir luchando a
clientela).Es un elemento indispensable para recuperar fuerzas y seguir luchando a
pesar de las dificultades.
pesar de las dificultades.
• La perseverancia es la habilidad de luchar hasta conseguir la meta que nos hemos La perseverancia es la habilidad de luchar hasta conseguir la meta que nos hemos propuesto.
propuesto.
• La visión que uno tiene de sí mismo, de su familia, su comunidad, su trabajo, la La visión que uno tiene de sí mismo, de su familia, su comunidad, su trabajo, la clientela que sirve es importante. Cuando nos sentimos frustrados por no haber
clientela que sirve es importante. Cuando nos sentimos frustrados por no haber
logrado lo que deseamos, la perseverancia, la esperanza, la creatividad nos da la
logrado lo que deseamos, la perseverancia, la esperanza, la creatividad nos da la
fuerza y energía para seguir luchando
fuerza y energía para seguir luchando
• Si nos rendimos en el primer obstáculo que encontramos. Cambiamos de rumbo, de Si nos rendimos en el primer obstáculo que encontramos. Cambiamos de rumbo, de metas, y de visión por que experimentamos sentimientos de derrota y pensamos que
metas, y de visión por que experimentamos sentimientos de derrota y pensamos que
no podemos
Reconociendo habilidades
Reconociendo habilidades
Ejercicio de trabajo:
Ejercicio de trabajo:
¿Cuáles son mis mayores potencialidades?
¿Cuáles son mis mayores potencialidades?
___________________________________
___________________________________
Describa tres hábitos positivos de su persona;
Describa tres hábitos positivos de su persona;
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___________________________________
Describa tres creencias que fortalecen su persona;
Describa tres creencias que fortalecen su persona;
_______________________________________
_______________________________________
Describa tres experiencias positivas que enriquecen
Describa tres experiencias positivas que enriquecen
su vida
Elementos para producir acción
Elementos para producir acción
•
DETERMINACION
DETERMINACION
•
CONFIANZA
CONFIANZA
•
SOLUCIONES
SOLUCIONES
•
SEGURIDAD
SEGURIDAD
•
FORTALEZAS
FORTALEZAS
•
METAS
METAS
Le llevara a la ACCION
Le llevara a la ACCION
AUMENTAR LAS METAS
AUMENTAR LAS METAS
EJERCICIO DE TRABAJO
EJERCICIO DE TRABAJO
Que quiero lograr en este año?
Que quiero lograr en este año?
Mis nuevas metas (enumérelas)
Mis nuevas metas (enumérelas)
__________ _________ ____________
__________ _________ ____________
¿ Por qué las quiero?
¿ Por qué las quiero?
__________ _________ ____________
__________ _________ ____________
Para cada meta escogida identifica el área
Para cada meta escogida identifica el área
(¿es individual, trabajo, familiar, profesional?)
(¿es individual, trabajo, familiar, profesional?)
__________ ___________ _________
Verificando sus conocimientos
Verificando sus conocimientos
•
¿ Cuál es su mayor capacidad?
¿ Cuál es su mayor capacidad?
•
¿por qué las creencias son importantes?
¿por qué las creencias son importantes?
•
¿en qué áreas entiende esta mejor?
¿en qué áreas entiende esta mejor?
•
¿en qué área de su vida esta más débil?
¿en qué área de su vida esta más débil?
•
¿explique los elementos para producir
¿explique los elementos para producir
acción ( que fueron discutidos)
PLANIFICACION
PLANIFICACION
DEFINICION: Son los procesos en los cuales formulamos estrategias y establecemos tácticas para
DEFINICION: Son los procesos en los cuales formulamos estrategias y establecemos tácticas para
implementarlas en nuestro trabajo.
implementarlas en nuestro trabajo.
Cuando planificamos es importante identificar todos aquellos factores, razones que pueden causar o causan, el
Cuando planificamos es importante identificar todos aquellos factores, razones que pueden causar o causan, el
que no se hayan logrado los objetivos y metas trazadas en un plan de servicios con la clientela servida
que no se hayan logrado los objetivos y metas trazadas en un plan de servicios con la clientela servida
(confinados)
(confinados)
Entre otras razones se pueden identificar las siguientes:
Entre otras razones se pueden identificar las siguientes:
• PosposiciónPosposición
• ExcusasExcusas
• Metas no establecidas claramenteMetas no establecidas claramente
• Informes de servicios, planes, recomendaciones no clarasInformes de servicios, planes, recomendaciones no claras
• SeguimientoSeguimiento
• CoordinaciónCoordinación
Ejercicio: identifiquen otras que apliquen a su ambiente de trabajo:
Ejercicio: identifiquen otras que apliquen a su ambiente de trabajo:
Diferenciar tareas importantes/ no
Diferenciar tareas importantes/ no
importantes
importantes
El poder diferenciar aquellas tareas que son urgentes de aquellas que El poder diferenciar aquellas tareas que son urgentes de aquellas que no lo son, nos ayuda a aumentar la ejecución, ya que nos permite no lo son, nos ayuda a aumentar la ejecución, ya que nos permite
establecer cuales son prioridad y cuales de alguna manera se establecer cuales son prioridad y cuales de alguna manera se
pueden posponer y esperar. Además nos da orden, disciplina y nos pueden posponer y esperar. Además nos da orden, disciplina y nos
dirige a la tarea; de esta forma aumentarán las posibilidades de dirige a la tarea; de esta forma aumentarán las posibilidades de
completarlas con éxito. completarlas con éxito.
URGENTES NO URGENTES URGENTES NO URGENTES
•
Problemas InterrupcionesProblemas Interrupciones•
Crisis Reuniones no productivasCrisis Reuniones no productivas•
Fecha límite informe algunas llamadasFecha límite informe algunas llamadas
