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Condicionamiento operante para disminuir
el uso del celular
María de los Ángeles Oliveros Molano*
Resumen. El objetivo de la investigación fue disminuir el uso del celular. Se utilizó una participante de 19 años, estudiante de Psicología. Se empleó el condiciona-miento operante, mediante el uso de refuerzo positivo para disminuir la proba-bilidad futura de la conducta. Los resultados obtenidos en esta experimentación evidencian la frecuencia variable del comportamiento en cada fase, gracias al con-dicionamiento operante por reforzamiento positivo y supresión de reforzadores condicionados de la conducta de usar el celular. Se discute sobre la eficacia del condicionamiento operante y se recomienda un programa de refuerzo de conduc-tas alternativas e incompatibles.
Palabras claves: Refuerzos positivos, condicionamiento operante, uso del celular.
Introducción
El condicionamiento operante es un proceso que permite ejercer control sobre la conducta de un organismo en un ambiente específico, por medio de unas conse-cuencias. En este, el participante emite una respuesta y produce un resultado por consecuencia. Por lo tanto, el resultado de los procedimientos dependerá de la naturaleza de la respuesta que está siendo condicionada. Para aumentar o dismi-nuir la emisión de conductas, se puede realizar por medio de refuerzos y castigos que van después de emitida la conducta. EI refuerzo es el procedimiento por el cual se altera la probabilidad futura de que ocurra dicha respuesta mediante el incremento en la frecuencia de la misma, en la cual pueden ser innatos o
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rios; es decir, que aplica para cualquier persona; o condicionados o secundarios, específicos para una persona. El refuerzo positivo produce un estímulo apetitivo y por consiguiente existe una contingencia positiva entre la respuesta instrumen-tal y el estímulo, que permite el incremento de la conducta (Domjam, 2010).
A causa de esto, se busca reducir la conducta del uso del celular definida como acción que involucra desbloquear el celular mediante contraseña o por touch Id para ingresar a determinada aplicación como Snapchat, Whatsapp, Fa-cebook, Instagram, Messenger, entre otras, con el fin de contestar, llamar, enviar o revisar noticias, mensajes, correos o imágenes. También, implica presionar un botón para revisar la hora y leer en el inicio los mensajes. Esta acción dura entre 20 segundos a 10 minutos.
Métodos
Se implementó un diseño experimental intrasujeto, en el cual con un solo sujeto
se hacen mediciones continuas para poder detectar sutiles cambios de conducta (Mathenson, Bruce y Beauchamp, 1983, citados por Pérez, 1994, p. 127). El dise-ño para la participante de 19 adise-ños, estudiante de Psicología de la Universidad de Ibagué, se guió por la misma estructura básica de la línea base identificada con la letra A y el tratamiento experimental con siglas B, con el regreso a línea de base o evaluación del experimento con A´; consiste en un periodo de observación y registro de la conducta del sujeto, el cual busca un cambio contrario del que viene presentando en cuanto al comportamiento.
Fase A. Línea de base
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determinada cada vez que se daba el comportamiento. Por último, se realizaba una sumatoria al final del día por aplicación y por total de uso del celular.
Fase B. Aplicación del condicionamiento operante, reforzamiento positivo
Se continuó con el mismo registro creado en la fase anterior. En esta fase se
reti-raron los refuerzos condicionados al celular, como: colocar el celular en silencio,
quitar las notificaciones emergentes y poner el teléfono en no molestar. También,
se incluyeron las condiciones experimentales: dejar el celular con la pantalla ha-cia abajo, contestar llamadas urgentes y responder cada hora cualquier mensaje para evitar revisar con frecuencia el celular. El tiempo se reemplazó por películas, lectura, juegos de mesa, pintar mándalas y trabajos. De igual forma, se registraba la ocurrencia del comportamiento y se hacía una sumatoria al final del día para otorgar el refuerzo. Por último, se reforzó al sujeto según la Tabla 1, la cual espe-cifica el tipo de reforzador a utilizar dependiendo de la cantidad de comporta-mientos emitidos al final del día.
Tabla 1. Programa de reforzamiento de razón fija
Frecuencia de comportamientos Tipo de reforzador
50-54 Comprar un libro
55-59 Ir a piscina
60-64 Ir al turco
65-69 Cine
70-74 Case de celular
75-79 Comida
80-84 Helado
85-89 Chocolatina
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Fase C. Evaluación del condicionamiento
Para esta fase se eliminaron las condiciones experimentales de la fase previa. Se empleó el mismo registro de la conducta cada vez que ocurriera, pero no se le daba un refuerzo al sujeto, se buscaba probar la eficacia del condicionamiento.
Resultados
Se compararon por medio de tablas y gráficas las variaciones que se presentaron en el comportamiento, en cada una de las sesiones de cuatro (4) días estipuladas durante una fase total de 12 días. Los resultados obtenidos en esta experimenta-ción evidencian la frecuencia variable del comportamiento en cada fase, gracias al condicionamiento operante por reforzamiento positivo y supresión de reforza-dores condicionados del comportamiento de usar el celular. Se notó que en
pro-medio la aplicación más usada en la fase A, B y C fue Whatsapp. Los resultados
respaldan la adecuada realización del condicionamiento operante por medio de reforzamiento positivo con uso de estímulos como: helado y cine; y cambiando el tiempo por lectura, películas, juegos de mesa, trabajos y dibujos, generando diferencias más significantes en la frecuencia del comportamientos de revisar el
celular en general como en la reducción del uso de aplicaciones como Whatsapp,
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Tabla 2. Promedio de uso de las aplicaciones por la participante en la fase de línea de base
Aplicación/días 1 2 3 4 Total
Mirar la hora 8 10 7 5 30
Snapchat 4 23 4 3 34
Whatsapp 43 97 71 56 267
Facebook 9 15 6 25 55
Fotos 2 6 4 7 19
Gmail 3 11 8 0 22
Mail 1 1 2 1 5
Safarí 1 6 5 2 14
Messenger 12 56 30 46 144
Llamadas 8 11 6 7 32
Instagram 2 10 9 17 38
Music 2 0 0 2 4
Otro 1 5 2 6 14
Total 96 251 154 177 678
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Tabla 3. Promedio de uso de las aplicaciones por la participante en la fase de condicionamiento operante
Aplicación/días 1 2 3 4 Total
Mirar la hora 2 7 4 6 19
Snapchat 1 5 5 2 13
WhatsApp 31 34 19 24 108
Facebook 6 6 4 4 20
Fotos 0 2 2 1 5
Gmail 2 1 5 4 12
Mail 1 0 2 0 3
Safarí 2 2 2 2 8
Messenger 11 13 11 7 42
Llamadas 7 2 6 9 24
Instagram 2 7 2 4 15
Music 2 0 2 0 4
Otro 2 1 4 3 10
Total 69 80 68 66 283
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Tabla 4. Promedio de uso de las aplicaciones por la participante en la fase de evaluación del condicionamiento
Aplicación/días 1 2 3 4 Total
Mirar la hora 4 6 7 2 19
Snapchat 2 4 3 4 13
WhatsApp 38 30 42 45 155
Facebook 6 8 10 23 47
Fotos 2 1 2 0 5
Gmail 5 2 4 2 13
Mail 3 2 1 0 6
Safarí 2 2 3 4 11
Messenger 9 7 15 24 55
Llamadas 7 4 6 8 25
Instagram 1 2 5 7 15
Music 0 0 2 6 8
Otro 5 1 2 2 10
Total 84 69 10 127 382
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Figura 1. Frecuencia de uso de las aplicaciones por parte de la participante en las tres fases del diseño experimental
0 50 100 150 200 250 300 Mir ar la ho ra Sn ap ch at W hat sAp p Face bo ok Fo to s G m ail Ma il Saf ar í Mes sen ger Llam ad as In stag ram M usi c Otr o
Fase A Fase B Fase C
Fuente: Elaboración propia
Figura 2. Frecuencia del comportamiento revisar el celular por parte de la participante en las tres fases del diseño experimental
678
283 382
Fase A Fase B Fase C Frecuencia
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Figura 3. Seguimiento de frecuencia de uso de aplicaciones relevantes para las tres fases del experimento doce días
267
108 155
144
42 55
20 4755
Fase A Fase B Fase C
WhatsApp Messenger Facebook
Fuente: Elaboración propia
Figura 4. Porcentaje de uso del celular en las tres fases del experimento de condicionamiento
51%
21% 28%
Fase A Fase B Fase C
Fuente: Elaboración propia
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Discusión
Se encontró, en la fase de línea de base, que la aplicación más usada fue Whatsapp
con 267 ocurrencias y la de menor uso fue Música con 4 ocurrencias. En la fase
de condicionamiento operante por supresión de reforzadores condicionados, la
aplicación que se usó más fue Whatsapp con 108 ocurrencias y la que se usó
me-nos fue Mail con 3 ocurrencias.
Para la última fase de evaluación del condicionamiento, la aplicación que
más se usó fue Whatsapp con 155 ocurrencias y la que usó menos fue Fotos con
5 ocurrencias. Como aplicaciones antagónicas, ninguna aplicación se puede usar con otra, excepto música y llamadas que se pueden conjugar con todas las aplica-ciones, pero no las dos a la vez.
En comparación de las tres fases (Ver Tabla 2, 3 y 4) en la aplicación de Whatsapp la participante la usó 267 veces en la fase A, en la segunda fase la usó 108 veces y en la fase C, 155 veces durante cuatro días cada uno. Así, se generó un promedio en la fase A de 67, en la fase B de 27 y en la fase C de 39. Por ende, esta aplicación se redujo un 60 % respecto a la fase A y la fase B, por motivo de la supresión de reforzadores condicionados, y aumentó para la fase C un 30 % con respecto a la fase B, gracias a la eliminación de las condiciones experimenta-les, aunque aún sigue siendo menor el usó frente a la fase A. En la aplicación de Messenger la participante la usó 144 veces en la fase A, en la segunda fase la usó 42 veces y en la fase C 55 veces durante cuatro días cada uno. Así, generó un pro-medio en la fase A de 36, en la fase B de 11 y en la fase C de 14. Por tal razón, se redujo un 70 % del paso de la fase A a la B, gracias a las condiciones experimen-tales, pero en la fase C aumentó un 24 % con respecto a la fase B, por el regreso a condiciones normales.
El día de la fase A y B en el cual se realizó mayor usó de la aplicación
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de la aplicación Whatsapp y Messenger fue en el día cuatro, revisándola entre 24
y 45 veces.
En contraste con los resultados y el marco teórico, se evidenció la aplicación del condicionamiento operante por supresión de reforzadores condicionados asociados al uso del celular y el reforzamiento positivo de razón fija por el menor uso de celular. Para la fase A, la participante usó el celular 678 veces, la fase B 283 veces y la fase C 382 veces dando así un promedio de 170, 71 y 96 respecti-vamente.
De esta forma, se evidencia que para la fase de línea de base, la participante usó el celular con normalidad, contestaba cada vez que tenía un mensaje en las diferentes aplicaciones a diferencia de la fase B, que lo revisaba cuando tenía mu-chos mensajes y después de cierto tiempo, porque no sabía con exactitud cuándo tenía o no un mensaje, puesto que el celular no tenía sonido, ni notificaciones emergentes al igual que tenía conocimiento que entre un menor uso del celular, mejor sería la recompensa, por lo cual recibió tres entradas a cine y un helado.
Para la fase C, se retiraron las condiciones, pero la participante seguía rea-lizando comportamientos de lectura, dibujo y escritura. En relación a la fase A y la fase B, la participante redujo un 58 % el uso del celular y para la Fase C lo redujo un 44 % con relación a la fase A, pero aumentó un 26 % en relación a la fase previa.
En lo referente a la secuenciación de comportamientos, en las tres fases
por lo general, las aplicaciones de Whatsapp, Messenger y Facebook eran usadas
consecutivamente. También, se debe reconocer que para la experimentación se reflejaron algunos sesgos que tuvieron relevancia con el uso del celular en la par-ticipante, que para el día 7 y 8 la participante se enfermó y, por ende, usó menos el celular al tener que estar en urgencias por casi 6 horas cada día.
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patibles y alternas, para disminuir la conducta de usar el celular y aumentar otras conductas deseables que se emiten. También, se recomienda realizar réplicas de este experimento utilizando el refuerzo en lugar del castigo para evitar las conse-cuencias aversivas del último.
Referencias
Domjan, M. (2010) Principios de aprendizaje y conducta. 6ª ed. Wadsworth Cengage Learning Pérez, A. (1994). Psicología del aprendizaje. Manual de laboratorio. 1ª ed. Bogotá, Colombia:
