LOGÍSTICA INTERNACIONAL

(1)

LOGÍSTICA

INTERNACIONAL

(2)

QHE Supply Chain & Logistics Solutions

(3)

DINÁMICA

¿Qué es para ti la

(4)

Definición de Logística

• Vocablo de origen francés (Loger):

término militar que significa el arte de

transportar, proveer y alimentar a las

tropas del ejército.

(5)

Objetivo

conquistar posiciones

Objetivo

conquistar posiciones

En lo Militar

En los Negocios

_{En los Negocios}

Enemigo

_Competencia

Armas

Productos y Servicios

LOGISTICA

Productos y Servicios

LOGISTICA

Campo de Batalla

_Mercado

Factores Estratégicos Clave

Condiciones

Atmosféricas

Condiciones

Atmosféricas

Medio ambiente

(6)

Definición de logística

Logística es el proceso de planear, implementar

y controlar, el flujo eficiente y efectivo de

materias

primas, inventarios

en proceso,

productos terminados, servicios e información

relacionada, desde su punto de origen hasta su

punto

de consumo

final (

incluyendo

los

movimientos

internos

y externos

y las

operaciones de exportación e importación

),

con el fin de satisfacer los requerimientos de los

clientes.

(7)

(8)

LENGUAJE DE LA INDUSTRIA

• Distribución Física

• Sistema de Distribución Física

• Gestión de la Distribución Física

• Ingeniería de Distribución

• Logística Comercial Internacional

• Logística Internacional o Global

• Logística Empresarial

• Gestión de Logística Empresarial

• Gestión Logística Integrada

• Logística Industrial

• Gestión de Materiales

• Gestión de Suministros

(9)

Los objetivos de la logística

Cliente

Co

nd

ici

Co

nd

ici

ó

n

Ap

ro

pia

da

Ap

ro

pia

da

Preci

_o

Preci

_o

Just

_o

Just

_o

Si

tio

Si

tio

Ad

ec

ua

do

Ad

ec

ua

do

Mom

ent

_o

Mom

ent

_o

Opo

rtu

_no

Opo

_rtu

no

(10)

(11)

Flujos de movimientos de entrada y salida

C

L

I

E

N

T

E

S

Distribuidores

Inventario de

Producto

Terminado

Planta

MP Procesos

iniciales

Administración de Materiales

Distribución Física

Logística en los Negocios

(12)

Logística de entrada

Administración de materiales

Distribución física

Logística de negocios

Materias primas

Partes y componentes

Proceso inicial

O sub-ensambles

Fábrica

Inventario

de producto

terminado

Distribución a

almacenes y

mayoristas

Minoristas

C

L

I

E

N

T

E

S

I N F O R M A C I O N

Control sobre el flujo de movimientos de entrada y salida

Del libro “Contemporary Logistics”

(13)

ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGÍSTICO

(Campbell J.H. 1980)

Previsión de la demanda

Planeación de Requerimientos

Compras

Transporte (aprovisionamiento)

Inventario de Producción

Almacenes

Manejo de Materiales y productos

semiterminados

Embalaje

Inventario de distribución

Planeación de la distribución

Procesamiento de pedidos

Transporte (distribución)

Servicio a clientes

Gestión de

materiales

Distribución Física

LOGÍSTICA

(14)

Pronostico de la demanda

Compras

Planeación de requerimientos

Planeación de productos

Inventario de fabricación

Almacenamiento

Manejo de materiales

Embalaje

Inventario de bienes

terminados

Planeación de distribución

Procesamiento de pedidos

Transporte

Servicio al cliente

Planeación estratégica

Servicios de información

Marketing ventas

finanzas

Distribución

física

Compras/

Manejo de materiales

logística

Administración

de la cadena de

suministro

Fragmentación Actividad 1960

Integración Actividad 1960 al 2000

2000+

(15)

(16)

Logística =

Facilitador Clave del Proceso Global

Aduanas

_{Regulaciones &}

Leyes

Transporte

Manufactura

“

Logistica

”

es el

Facilitador

Proveedores

Clientes

Integradores

Inversionistas

(17)

(18)

Una Cadena de Suministro es

. . . .

Una Cadena de Suministro es

. . . .

una secuencia de empresas que

desempeñan actividades que se

requieren para crear y entregar un

bien o servicio a los consumidores o

usuarios industriales.

una secuencia de empresas que

desempeñan actividades que se

requieren para crear y entregar un

bien o servicio a los consumidores o

usuarios industriales.

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

Fuente: II Congreso internacional de Logística, Sintec, CD de México.

(27)

Que es lo que aceptamos...

Que es lo que normalmente recibimos...

Que nos gustaría...

(28)

7

_kpmg

Relaciones tradicionales en el supply chain

Efecto “Bullwhip”

Demanda

Cliente-> Mi norista

Minorista-> Mayorista

Mayori sta->Distribui dor

Distribuidor->Fabricante

Creado por la falta de coordinación

y visibilidad a través de la cadena de suministro

.

(29)

Complejidad de la cadena de suministro

Proveedores

_Clientes

DELIVER

SOURCE

MAKE

DELIVER

SOURCE MAKE

SOUR_CE MAKE DELIV_ER SO_UR CE MA_KE DE_LIV ER SOURCE MAKE DELIVE R SOUR CE MAKE DELIV ER

SOURCE MAKE DELIVER

SOURCE MAKE DELIVER SOUR CE MAKE DELIV ER SO_UR CE MA_KE DE LIV_ER SOUR_CE MAKE DELIV_ER DELIVER SOURCE MAKE SO_UR CE MA_KE DE LIV_ER SOURCE MAKE DELIVE R SOUR CE MAKE DELIV ER

SOURCE MAKE DELIVER SOUR CE MAKE DELIV ER SO_UR CE MA_KE DE LIV_ER DELIVER

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DELIVER

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SOURCE

make

DELIVER

SOUR_CE MAKE DELIV_ER SOUR_CE MAKE DELIV_ER

(30)

Complejidad de la cadena

• Conectividad global.

• Complejidad

organizacional.

• Dispersión geográfica

• Compatibilidad en IT

• Diversidad cultural.

• Falta de colaboración

(31)

Plan

Source Make Deliver

proveedores

Planear

Cliente

Clientes

Del

cliente

Proveedo

res de

los

proveedo

res

Make Suminis Distribuir

trar

Hacer Source Make Deliver

Deliver Deliver Source

(internos y externos) (internos y externos)

Tu compañía

Source

• Mayor Colaboración

• Mayor Integración

(32)

Modelos de SCM

• Visión de procesos

• Pull/ Push

• Pull: La cadena espera la orden del cliente

• Push: La cadena se anticipa a la orden del

(33)

Ciclo de la

orden

del cliente

Ciclo de

reabastecimiento

Ciclo de

producción

Ciclo de

suministro

Cliente

Detallista

Distribuidor

Fabricante

Proveedor

(34)

Ciclo de la orden

del cliente y ciclo de

fabricación

Ciclo de

suministro

Cliente

Fabricante (Dell)

Proveedor

Ej. cadena de suministro de Dell

(35)

Ciclo de la orden

del cliente y ciclo de

producción

Ciclo de

suministro

Procesos

de jale

Procesos

de empuje

Llegadas

de órdenes

de clientes

Ciclo de

órden del

Cliente y de

producción

Ciclo de

suministro

(36)

• Planeación

estratégica

• Planeación de

demanda

• Planeación de

suministro

• Reabastecimiento

• Servicio

ISCM

SRM

CRM

Proveedor

Empresa

Cliente

Macro procesos de la cadena de suministro

• Fuente

• Negociación

• Compra

• Colaboración en

diseño

• Colaboración en

suministro

• Mercado

• Venta

• Call center

• Administración de

órdenes

(37)

Desarrollo

de nuevos

productos

Mercadotecnia

y ventas

Operaciones

Distribución

Servicio

Finanzas, Contabilidad, Sistemas de Información, Recursos humanos

(38)

(39)

Logística

El desarrollo del campo de la logística

empresarial se puede describir a lo largo

de tres períodos de tiempo:

- Administración funcional (Años 60 – 70)

- Integración interna (Años 80)

Nivel doméstico

- Integración externa (Años 90)

Nivel internacional

(40)

9 Desarrollo de la logística Militar

9 Costo del transporte, debido a incrementos y

disponibilidad en energéticos

9 Desregulación del Transporte

9 Eficiencia en Producción, alcanzando la cumbre

9 Proliferación en las líneas de productos

9 Presiones Competitivas

9 Tecnología de Computadoras

9 Incremento al uso de la tecnología de

Computadoras

9 Poder de los Canales de Distribución

9 Reciclables

9 Nivel de utilidades

Factores que han impactado el

Desarrollo de la Logistica

(41)

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE LOGISTICA

Características

50’s y 60’s

70’s a 90’s

Cambio del entorno

Estable

Turbulento

Previsión de la Demanda

Muy confiable

Poco confiable

Demanda

Creciente; estable

Estancada; cambiante

Control del Mercado

Productores

Consumidores

Costos de Materiales,

Producción, Distribución

Decrecientes

Crecientes

Costos Financieros

Bajos

Altos

Tecnología

Procesos Productivos Procesos de Información

En los 50’s sólo el Ejército pensaba en

Logística

(42)

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE LOGISTICA

50’s - Areas aisladas :

producción, manejo, bodegas,

transporte, servicio, ventas

60’s - Agrupamiento :

bajo la sombrilla de Distribución

Física, coordinación interna

70’s - Integración :

aplicación de Intra-lógistica, a

nivel compañía

80’s - Cadena de Suministros :

Logística entre

compañías (Wal-Mart, P & G, Levy)

90’s - Globalización :

Logística Global entre países,

Acuerdos - Tratados, redes globales: OUT SOURCING

(43)

CADENA DE VALOR

00’S

LOGÍSTICA

90’S

FINANZAS

80’S

MERCADOTECNIA

70’S

MANUFACTURA

60’S

ENFOQUE DE NEGOCIOS

(44)

Canales de Distribución

ANTES

AHORA

Mayoristas

Hipermercados

Minoristas

Supermercados

Empresas Industriales

Grandes Almacenes

Mayoristas

Tiendas de Descuento

Cadenas de Detallistas

Detallistas Tradicionales

Empresas Industriales

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE LOGISTICA

(45)

La hipercompetencia global en los mercados locales:

Capital Intelectual como factor estratégico de la VCS en

empresas IFA

Nuevo nombre

del juego

(C)

El Paradigma de la Nueva Economía 21

Era de la

globalización de

los mercados:

apertura e

interdependencia

Era del cambio

rápido, continuo y complejo e incierto:

(RACI)

del

ceteris paribus

al

mutatis mutandis

Era del

conocimiento y

la información

Impulsores

(A)

Revolución en las tecnologías de

información-comunicación

y manufactura “computarizada”

Nuevo soporte

Tecnológico

(B)

COMPETITIVIDAD SISTEMICA Y SUSTENTABLE

EMPRESA-INDUSTRIA –GOBIERNO

A

Agil en la

Comercialización

F

Flexible en la

producción

I

Inteligente en la

Organización

Atributos de la

empresa del futuro

(D)

Nuevo

Paradigma

(46)

(47)

¿

Qu

é

es el capital intelectual?

Capital intelectual = Es la intersecci

ó

n de los tres capitales

Capital

Humano

Capital Organizacional

Capital

Sistémico

Capital Humano

Capital

Intelectual

Capital Humano Capital Organizacional Capital Organizacional

Capital

Sistémico

Capital Organizacional

Capital

Humano

(48)

Escalamiento de la

producci

ó

n

Intensidad Tecnológica

• Commodities

• Ensamble

• Manufactura

• Integración de

cadenas

• Logística

• Tiempo de entrega

• Calidad

• Diversificación de

productos

• Diseño

• Creación

• Innovación

(49)

Condiciones actuales de

los mercados.

• Los

Clientes

asumen el mando.

• La

Competencia

se intensifica.

• El

Cambio

es permanente.

• Paradigma vigente:

velocidad

• Negocios electrónicos

• Presiones de

inventarios

• Ciclos de vida

más cortos.

• Cambios de ambientes --

Æ

BTO & MC

• Clock speed (Fine, 1998)

• Racionalización a través de la

Subcontratación

(50)

Calificadores

• Precisión en tiempos de entrega

.

• Tiempos de entrega más cortos (

reducción

de lead times).

• Calidad en productos y servicios.

• Valor y rentabilidad

• Sociedad comercial a largo plazo

.

(51)

Componentes de Logística Empresarial

Implementación

Control

Planeación

Acciones Gerenciales

Orientación

marketing

(ventaja

competitiva)

Respuesta

eficiente

al cliente

Utilidad de

Lugar y

tiempo

Activos de

propiedad

Resultados

logísticos

Recursos

naturales

(terreno.,Instala

ción y Equip)

Recursos

financieros

Recursos

humanos

Recursos

información

Insumos

logísticos

Actividades Logísticas

• Servicio al Cliente

• Pronóstico Demanda

• Comunicaciones

Distribución

• Control Inventarios

• Manejo de materiales

• Procesamiento Pedidos

• Partes,servicio suporte

• Selección sitio Planta y

almacén

• Procurement

• Empaque

• Manejo devoluciones

• Disposición mermas, desp

• Tráfico y transportación

• Almacenaje, depósito

Materias

primas

Inventario

en proceso

Producto

terminado

Proveedores

Clientes

Logística empresarial