Lavanderia 3B autoservicio

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(1)UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA. LAVANDERÍA 3B AUTOSERVICIO Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en las siguientes carreras:. MILAGROS ALEXANDRA CORZO BARRANTES – Administración de Empresas VICTOR EMILIO POEMAPE MUÑOZ – Marketing y Gestión Comercial JOSE ALBERTO ROSELL CAMPOS – Administración de Empresas ESTRELLA LUCERO SERNA ROSALES – Administración de Empresas CHRISTOPHER JONATHAN MARTIN ANDERSON MEDRANO – Administración de Empresas Lima – Perú 2018.

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(3) INDICE DE CONTENIDO Resumen Ejecutivo ........................................................................................................... 1 Capítulo I: Información general ......................................................................................... 4 1.1.. Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación ................................................ 4. 1.2.. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria. ....................................... 5. 1.3.. Definición del negocio. ........................................................................................ 8. 1.4.. Descripción del producto o servicio. .................................................................. 10. 1.5.. Oportunidad de negocio. ................................................................................... 10. 1.6.. Estrategia genérica de la empresa. ................................................................... 13. Capítulo II: Análisis del entorno ...................................................................................... 14 2.1.. Análisis del Macro entorno ................................................................................ 14. 2.1.1. Del País (últimos 5 años o último año según corresponda) .......................... 14 2.1.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes.......... 14 2.1.1.2. Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente activa. ...................................................................... 15 2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y exportaciones. ............................... 20 2.1.1.4. PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. .. 21 2.1.1.5. Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto. ........................ 29 2.1.2. Del Sector (últimos 5 años o último año según corresponda) ....................... 30 2.1.2.1. Mercado internacional............................................................................ 30 2.1.2.2. Mercado del consumidor. ....................................................................... 30 2.1.2.3. Mercado de proveedores ....................................................................... 30 2.1.2.4. Mercado competidor. ............................................................................. 33 2.1.2.5. Mercado distribuidor .............................................................................. 33 2.1.2.6. Leyes o reglamentos del sector vinculados al proyecto. ........................ 33 2.2.. Análisis del Micro entorno ................................................................................. 34. 2.2.1. Competidores actuales: Nivel de competitividad. .......................................... 34 2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes. ............................................................. 35 2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores. ...................................................... 36.

(4) 2.2.4. Amenaza de productos sustitutos. ................................................................ 38 2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada. ........................................... 39 Capítulo III: Plan estratégico ........................................................................................... 40 3.1.. Visión y misión de la empresa. .......................................................................... 40. 3.2.. Análisis FODA. .................................................................................................. 40. 3.3.. Objetivos. .......................................................................................................... 43. Capítulo IV: Estudio de mercado .................................................................................... 44 4.1.. Investigación de mercado ................................................................................. 44. 4.1.1. Criterios de segmentación. ........................................................................... 44 4.1.2. Marco muestral. ............................................................................................ 45 4.1.3. Entrevistas a profundidad. ............................................................................ 49 4.1.4. Focus Group. ................................................................................................ 60 4.1.5. Encuestas. .................................................................................................... 63 4.2.. Demanda y oferta.............................................................................................. 82. 4.2.1. Estimación del mercado potencial. ............................................................... 82 4.2.2. Estimación del mercado disponible. .............................................................. 82 4.2.3. Estimación del mercado efectivo. ................................................................. 83 4.2.4. Estimación del mercado objetivo. ................................................................. 86 4.2.5. Frecuencia de compra. ................................................................................. 87 4.2.6. Cuantificación anual de la demanda. ............................................................ 87 4.2.7. Estacionalidad. ............................................................................................. 88 4.2.8. Programa de Ventas en unidades y valorizado. ............................................ 94 4.3.. Mezcla de marketing ........................................................................................103. 4.3.1. Producto. .....................................................................................................103 4.3.2. Precio. .........................................................................................................107 4.3.3. Plaza. ..........................................................................................................109 4.3.4. Promoción. ..................................................................................................110 4.3.4.1. Campaña de lanzamiento. ....................................................................110 4.3.4.2. Promoción para todos los años. ............................................................112.

(5) Capítulo V: Estudio legal y organizacional .....................................................................116 5.1. Estudio legal .........................................................................................................116 5.1.1. Forma societaria ..........................................................................................116 5.1.2. Registro de marcas y patentes ....................................................................121 5.1.3. Licencias y autorizaciones ...........................................................................123 5.1.4. Legislación laboral .......................................................................................124 5.1.5. Legislación tributaria ....................................................................................127 5.1.6. Otros aspectos legales ................................................................................129 5.1.7. Resumen del capítulo ..................................................................................130 5.2.. Estudio Organizacional ....................................................................................131. 5.2.1. Organigrama funcional ................................................................................131 5.2.2. Servicio tercerizado. ....................................................................................132 5.2.3. Descripción del puesto de trabajo. ...............................................................132 5.2.4. Descripción de actividades de los servicios de terceros. .............................136 5.2.5. Aspectos laborales. .....................................................................................138 Capítulo VI: Estudio técnico ...........................................................................................154 6.1. Tamaño del proyecto ............................................................................................154 6.1.1. Capacidad instalada ....................................................................................154 6.1.2. Capacidad utilizada .....................................................................................155 6.1.3. Capacidad máxima ......................................................................................156 6.2. Procesos ..............................................................................................................157 6.2.1. Diagrama de flujo de proceso de producción. ..............................................157 6.2.2. Programa de producción..............................................................................158 6.2.3. Necesidad de materias primas e insumos. ..................................................159 6.2.4. Programa de compras de materias primas e insumos. ................................160 6.2.5. Requerimiento de mano de obra directa. .....................................................160 6.3. Tecnología para el proceso ..................................................................................160 6.3.1. Maquinarias. ................................................................................................160 6.3.2. Equipos. ......................................................................................................161.

(6) 6.3.3. Herramientas. ..............................................................................................162 6.3.4. Utensilios. ....................................................................................................162 6.3.5. Mobiliario. ....................................................................................................163 6.3.6. Útiles de oficina. ..........................................................................................164 6.3.7. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos. .............................164 6.3.8. Programa de reposición de herramientas y utensilios por uso. ....................168 6.3.9. Programa de compras posteriores (durante los años de operación) de maquinarias, equipos, herramientas, utensilios, mobiliario por incremento de ventas. .........................................................................................................171 6.4. Localización ..........................................................................................................173 6.4.1. Macro localización. ......................................................................................173 6.4.2. Micro localización. .......................................................................................174 6.4.3. Gastos de adecuación. ................................................................................175 6.4.4. Gastos de servicios. ....................................................................................175 6.4.5. Plano del centro de operaciones..................................................................177 6.4.6. Descripción del centro de operaciones. .......................................................178 6.5. Responsabilidad social frente al entorno ..............................................................180 6.5.1. Impacto ambiental. ......................................................................................180 6.5.2. Con los trabajadores....................................................................................181 6.5.3. Con la comunidad. .......................................................................................181 Capítulo VII: Estudio económico y financiero .................................................................182 7.1. Inversiones ...........................................................................................................182 7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable. ...........................................................182 7.1.2. Inversión en Activo Intangible. .....................................................................182 7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos. ...........................................................183 7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales. ................................................................185 7.1.5. Inversión en capital de trabajo (Método déficit acumulado).........................186 7.1.6. Liquidación del IGV......................................................................................192 7.1.7. Resumen de estructura de inversiones. .......................................................194.

(7) 7.2. Financiamiento .....................................................................................................195 7.2.1. Estructura de financiamiento. ......................................................................195 7.2.2. Financiamiento del activo fijo. ......................................................................196 7.2.3. Financiamiento del capital de trabajo. ..........................................................196 7.3. Ingresos anuales ..................................................................................................198 7.3.1. Ingresos por ventas. ....................................................................................198 7.3.2. Recuperación de capital de trabajo. .............................................................199 7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo. .........................................................200 7.4. Costos y gastos anuales .......................................................................................201 7.4.1. Egresos desembolsables .............................................................................201 7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos. ........................................201 7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa. ................................................201 7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos. ........................................................203 7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración.............................................204 7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas. ........................................................205 7.4.2. Egresos no desembolsables ........................................................................205 7.4.2.1. Depreciación. ........................................................................................205 7.4.2.2. Amortización de intangibles. .................................................................206 7.4.2.3. Gasto por activos fijos no depreciables. ................................................207 7.4.3. Costos fijos y variables unitarios ..................................................................208 7.4.4. Costos Unitarios ..........................................................................................208 Capítulo VIII: Estados financieros proyectados ..............................................................209 8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja. .....................209 8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros. ......................................210 8.3. Estado de Ganancias y Pérdidas con gastos financieros y escudo fiscal. .............211 8.4. Flujo de Caja Operativo. .......................................................................................213 8.5. Flujo de Capital. ....................................................................................................214 8.6. Flujo de Caja Económico. .....................................................................................215 8.7. Flujo del Servicio de la deuda. ..............................................................................216.

(8) 8.8. Flujo de Caja Financiero. ......................................................................................217 Capítulo IX: Evaluación económico-financiera ...............................................................219 9.1. Cálculo de la tasa de descuento ...........................................................................219 9.1.1. Costo de oportunidad ..................................................................................219 9.1.1.1. CAPM. ..................................................................................................219 9.1.1.2. COK propio. ..........................................................................................220 9.1.2. Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC). .........................................221 9.2. Evaluación económica financiera..........................................................................222 9.2.1. Indicadores de Rentabilidad ........................................................................222 9.2.1.1. VANE y VANF.......................................................................................222 9.2.1.2. TIRE y TIRF, TIR modificado. ...............................................................223 9.2.1.3. Período de recuperación descontado. ..................................................224 9.2.1.4. Análisis Beneficio / Costo (B/C). ...........................................................226 9.2.2. Análisis del punto de equilibrio ....................................................................227 9.2.2.1. Costos variables, Costos fijos. ..............................................................227 9.2.2.2. Estado de resultados (costeo directo). ..................................................228 9.2.2.3. Estimación y análisis del punto de equilibrio en unidades. ....................228 9.2.2.4. Estimación y análisis del punto de equilibrio en nuevos soles...............229 9.3. Análisis de sensibilidad y de riesgo ......................................................................230 9.3.1. Variables de entrada....................................................................................230 9.3.2. Variables de salida. .....................................................................................230 9.3.3. Análisis unidimensional. ..............................................................................230 9.3.4. Análisis multidimensional. ............................................................................231 9.3.5. Variables críticas del proyecto. ....................................................................232 9.3.6. Perfil de riesgo.............................................................................................232 Conclusiones .................................................................................................................233 Recomendaciones .........................................................................................................234 BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................................235 ANEXOS........................................................................................................................237.

(9) INDICE DE TABLAS Tabla 1 Modelo Canvas Lavandería 3B ............................................................................ 9 Tabla 2 Datos Geográficos Distritos VMT y VES ............................................................ 12 Tabla 3 Población Estimada Según Departamentos, según INEI .................................... 15 Tabla 4 Población Distritos VMT ..................................................................................... 16 Tabla 5 Población Distritos VES ..................................................................................... 17 Tabla 6 Población económicamente activa VMT............................................................. 19 Tabla 7 Población económicamente activa VES ............................................................. 20 Tabla 8 Tipo de cambio promedio venta 2013 – abr 2018 .............................................. 27 Tabla 9 Riesgo País ....................................................................................................... 28 Tabla 10 Población Total de VMT y VES ....................................................................... 46 Tabla 11 Porcentaje de población por edades de VMT y VES ........................................ 46 Tabla 12 Mercado Potencial ........................................................................................... 82 Tabla 13 Mercado Disponible ......................................................................................... 83 Tabla 14 Total de Mercado Efectivo................................................................................ 85 Tabla 15.......................................................................................................................... 86 Tabla 16 Frecuencia de compra ..................................................................................... 87 Tabla 17 Cuantificación Anual de la Demanda ............................................................... 88 Tabla 18 Resultados por estacionalidad de adquisición del servicio de lavado y secado 89 Tabla 19 Estacionalidad anual para servicio de lavado y secado .................................... 89 Tabla 20 Redistribución de los pesos para estacionalidad de invierno y primavera por servicio de lavado y secado ............................................................................ 90 Tabla 21 Estacionalidad mensual por servicio de lavado y secado para el año 2019...... 90 Tabla 22 Estacionalidad mensual por servicio de lavado y secado para los años 20202023 ............................................................................................................... 91 Tabla 23 Resultados por estacionalidad de adquisición del servicio de solo secado ...... 91.

(10) Tabla 24 Estacionalidad anual para servicio de solo secado .......................................... 92 Tabla 25 Redistribución de los pesos para estacionalidad de invierno y primavera por servicio de solo secado ................................................................................... 92 Tabla 26 Estacionalidad mensual por servicio de secado para el año 2019.................... 93 Tabla 27 Estacionalidad mensual por servicio de secado para los años 2020-2023 ....... 93 Tabla 28 Programa de ventas en unidades por servicio de lavado y secado para el año 2019 ............................................................................................................... 94 Tabla 29 Programa de ventas en unidades por servicio de lavado y secado para el año 2020 ............................................................................................................... 95 Tabla 30 Programa de ventas en unidades por servicio de lavado y secado para el año 2021 ............................................................................................................... 95 Tabla 31 Programa de ventas en unidades por servicio de lavado y secado para el año 2022 ............................................................................................................... 96 Tabla 32 Programa de ventas en unidades por servicio de lavado y secado para el año 2023 ............................................................................................................... 96 Tabla 33 Programa de ventas en unidades por servicio secado para el año 2019 .......... 97 Tabla 34 Programa de ventas en unidades por servicio secado para el año 2020 .......... 97 Tabla 35 Programa de ventas en unidades por servicio secado para el año 2021 .......... 98 Tabla 36 Programa de ventas en unidades por servicio secado para el año 2022 .......... 98 Tabla 37 Programa de ventas en unidades por servicio secado para el año 2023 .......... 99 Tabla 38 Resumen de programa de ventas en cantidades ............................................. 99 Tabla 39 Kilogramos promedio de ropa por servicio de lavado y secado .......................100 Tabla 40 Valor venta promedio por cada servicio ..........................................................100 Tabla 41 Programa de ventas en soles por servicio de lavado y secado y por servicio de solo secado para el año 2019 ........................................................................101 Tabla 42 Programa de ventas en soles por servicio de lavado y secado y por servicio de solo secado para el año 2020 ........................................................................101.

(11) Tabla 43 Programa de ventas en soles por servicio de lavado y secado y por servicio de solo secado para el año 2021 ........................................................................102 Tabla 44 secado para el año 2022 .................................................................................102 Tabla 45 Programa de ventas en soles por servicio de lavado y secado y por servicio de solo secado para el año 2023 ........................................................................103 Tabla 46 Resumen de programa de ventas valorizado ..................................................103 Tabla 47 Terminología del servicio ................................................................................108 Tabla 48 Cuadro de gastos anuales de promoción ........................................................113 Tabla 49 Aporte de Capital Social en Soles ...................................................................116 Tabla 50 Comparativo de formas societarias entre una S.R.L y una S.A.C....................117 Tabla 51 Valorización para la constitución de una empresa...........................................120 Tabla 52 Beneficios laborales de la Pequeña empresa..................................................125 Tabla 53 Valorización de las actividades del Régimen laboral .......................................126 Tabla 54 Valorización del Régimen Especial Tributario .................................................129 Tabla 55 Valorización de los aspectos legales ...............................................................130 Tabla 56 Valorización por áreas ....................................................................................130 Tabla 57 Planilla del proyecto ........................................................................................141 Tabla 58 Remuneración mensual de la planilla por todos los años del proyecto ............142 Tabla 59 Detalle de planilla administrativa por el primer año del proyecto .....................143 Tabla 60 Resumen anual de planilla administrativa por todos los años del proyecto .....144 Tabla 61 Detalle de planilla MOD por el primer año del proyecto ...................................145 Tabla 62 Resumen anual de planilla MOD por todos los años del proyecto ...................146 Tabla 63 Detalle de planilla MOI por el primer año del proyecto ....................................147 Tabla 64 Resumen anual de planilla MOI por todos los años del proyecto ....................148 Tabla 65 Cuadro resumen de planillas por el primer año del proyecto ...........................149 Tabla 66 Cuadro resumen de planillas por todos los años del proyecto .........................149 Tabla 67 Comparativo en porcentaje de valor total de ventas vs total pago de planillas 150.

(12) Tabla 68 Detalle de gastos por servicios tercerizados para el primer año del proyecto..150 Tabla 69 Resumen de gastos por servicios tercerizados por todos los años del proyecto ......................................................................................................................151 Tabla 70 Horario de Personal ........................................................................................152 Tabla 71 Horario de Personal Terciarizado ....................................................................153 Tabla 72 Horas de atención diaria .................................................................................154 Tabla 73 Horas de atención diaria .................................................................................154 Tabla 74 Capacidad utilizada .........................................................................................155 Tabla 75 Porcentaje de utilización de capacidad instalada ............................................156 Tabla 76 Capacidad máxima .........................................................................................156 Tabla 77 Cuantificación de la Demanda ........................................................................158 Tabla 78 Resumen de Programa de Producción............................................................158 Tabla 79 Necesidad de detergente y suavizante por bolsas de 110gr por todos los años del proyecto. ..................................................................................................159 Tabla 80 Necesidad de detergente y suavizante por sacos de 20kg por todos los años del proyecto. ........................................................................................................159 Tabla 81 Maquinarias para operaciones ........................................................................160 Tabla 82 Equipos para operaciones...............................................................................161 Tabla 83 Equipos para oficina........................................................................................161 Tabla 84 Herramientas ..................................................................................................162 Tabla 85 Utensilios ........................................................................................................162 Tabla 86 Mobiliario de oficinas .......................................................................................163 Tabla 87 Mobiliario de producción .................................................................................163 Tabla 88 Útiles de oficina ...............................................................................................164 Tabla 89 Cuadro Mantenimiento Mensual de máquinas de operaciones .......................164 Tabla 90 Cuadro Mantenimiento Anual de máquinas de operaciones ............................165 Tabla 91 Cuadro Mantenimiento Mensual de equipos y mobiliario de oficina ................166.

(13) Tabla 92 Cuadro Mantenimiento Anual de equipos y mobiliario de oficina .....................167 Tabla 93 Programa Mensual de reposición de herramientas .........................................168 Tabla 94 Programa Anual de reposición de herramientas ..............................................169 Tabla 95 Programa Mensual de reposición de utensilio y útiles de limpieza ..................169 Tabla 96 Programa Anual de reposición de utensilio y útiles de limpieza .......................170 Tabla 97 Programa de compras posteriores ..................................................................171 Tabla 98 Cuadro de ponderación del Macro entorno .....................................................173 Tabla 99 Cuadro de ponderación del Micro Entorno ......................................................174 Tabla 100 Gastos de adecuación del Local ...................................................................175 Tabla 101 Cuadro de gastos de servicios ......................................................................176 Tabla 102 Cuadro de gastos de responsabilidad social. ................................................181 Tabla 103 Inversión en Activo Fijo Depreciable .............................................................182 Tabla 104 Inversión en Activo Intangible........................................................................183 Tabla 105 Inversión en Gastos Pre-Operativos..............................................................183 Tabla 106 Inventarios iniciales .......................................................................................185 Tabla 107 Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). ..........................186 Tabla 108 Liquidación de IGV ........................................................................................192 Tabla 109 Resumen de estructura de inversiones .........................................................194 Tabla 110 Estructura de financiamiento .........................................................................195 Tabla 111 Detalle de Deuda y Capital Propio ................................................................195 Tabla 112 Detalle de aporte de cada socio ....................................................................195 Tabla 113 Financiamiento del activo fijo ........................................................................196 Tabla 114 Cronograma de Pagos ..................................................................................196 Tabla 115 Cuadro resumen de amortización e interés ...................................................197 Tabla 116 Detalle mensual de ingresos por ventas del primer año del proyecto ............198 Tabla 117 Resumen de Ingresos por ventas por todos los años del proyecto ................199 Tabla 118 Recuperación de capital de trabajo ...............................................................199.

(14) Tabla 119 Ratio de necesidad de capital de trabajo .......................................................200 Tabla 120 Valor de Desecho Neto del activo fijo ............................................................200 Tabla 121 Presupuesto de Mano de Obra Directa .........................................................201 Tabla 122 Presupuesto de costos indirectos ..................................................................203 Tabla 123 Presupuesto de gastos de administración .....................................................204 Tabla 124 Presupuesto de gastos de ventas .................................................................205 Tabla 125 Depreciación .................................................................................................205 Tabla 126 Amortización de intangibles ..........................................................................206 Tabla 127 Amortización de gastos pre-operativos .........................................................206 Tabla 128 Gasto por activos fijos no depreciables .........................................................207 Tabla 129 Costos Variables y Fijos Unitarios .................................................................208 Tabla 130 Costos Unitario Promedio por servicio ..........................................................208 Tabla 131 Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros ...............................210 Tabla 132 Estado de Ganancias y Pérdidas con gastos financieros y escudo fiscal ......211 Tabla 133 Análisis Vertical de Estado de Ganancias y Pérdidas con gastos financieros212 Tabla 134 Flujo de Caja Operativo.................................................................................213 Tabla 135 Flujo de Capital .............................................................................................214 Tabla 136 Flujo de Caja Económico. .............................................................................215 Tabla 137 Flujo del Servicio de la deuda. ......................................................................216 Tabla 138 Flujo de Caja Financiero ...............................................................................217 Tabla 139 Liquidación del IGV Anual .............................................................................218 Tabla 140 Cálculo del COK Método CAPM ....................................................................219 Tabla 141 Cálculo del COK Propio ................................................................................220 Tabla 142 TCEA y TCEA Neta de Deuda de Activo Fijo ................................................221 Tabla 143 Cálculo del Costo Promedio Ponderado de Capital .......................................221 Tabla 144 Cálculo del VANE..........................................................................................222 Tabla 145 Cálculo del VANF ..........................................................................................222.

(15) Tabla 146 Cálculo de TIRE y TIRF ................................................................................223 Tabla 147 Cálculo de TIRE y TIRF Modificado ..............................................................224 Tabla 148 Periodo de recuperación económico descontado ..........................................224 Tabla 149 Periodo de recuperación financiero descontado ............................................225 Tabla 150 Relación B/C Económico y Financiero ..........................................................226 Tabla 151 Costos Variables y costos fijos. .....................................................................227 Tabla 152 Estado de Resultados Costeo Directo ...........................................................228 Tabla 153 Estimación PE en unidades ..........................................................................229 Tabla 154 Estimación PE en soles.................................................................................229 Tabla 155 Costo directo comprobación Punto Equilibrio ................................................229 Tabla 156 Análisis Unidimensional ................................................................................231 Tabla 157 Analisis Multidimensional ..............................................................................232.

(16) INDICE DE FIGURAS Figura 1. Consulta de ruc .................................................................................................. 4 Figura 2. Logo de la empresa Lavandería 3B autoservicio ............................................... 4 Figura 3. Clasificación Arancelaria 84.20. ......................................................................... 7 Figura 4. Clasificación Arancelaria 84.20. ......................................................................... 8 Figura 5. Ilustración: Real Plaza de Villa María – Local contiguo .................................... 11 Figura 6. Ilustración: Mega Plaza Express del distrito de VES ........................................ 11 Figura 7. Distribución de hogares según NSE 2017 - Lima Metropolitana, APEIM .......... 12 Figura 8. Distribución de zonas APEIM por niveles 2017 - Lima Metropolitana, APEIM .. 13 Figura 9. Estadística poblacional 2018 ........................................................................... 14 Figura 10. Evolución del ingreso promedio per cápita 2007 - 2017 ................................. 18 Figura 11. Balanza comercial.......................................................................................... 21 Figura 12. Balanza Comercial Valores FOB.................................................................... 21 Figura 13. Producto Bruto Interno Real por habitante ..................................................... 22 Figura 14. Crecimiento Mundial ...................................................................................... 22 Figura 15. PBI por sectores productivos ......................................................................... 23 Figura 16. PBI y Demanda interna .................................................................................. 23 Figura 17. Inflación 2008 - 2017 ..................................................................................... 24 Figura 18. Inflación vs meta de inflación ......................................................................... 24 Figura 19. Inflación por ciudades 2017 ........................................................................... 25 Figura 20. Inflación Subyacente por ciudades 2017 ........................................................ 25 Figura 21. Comparativo de la tasa de inflación 2016 – 2017 ........................................... 26 Figura 22. Tasa de interés de referencia nominal y real* ................................................ 26 Figura 23. Riesgo País ................................................................................................... 28 Figura 24. Producto Lavadora + Secadora...................................................................... 31 Figura 25. Productos variados Novinsa .......................................................................... 32 Figura 26. Lavanderías ................................................................................................... 34.

(17) Figura 27. Logo Pressto.................................................................................................. 35 Figura 28. Logo Turb@ Express ..................................................................................... 35 Figura 29. Logo 1............................................................................................................ 37 Figura 30. Logo 2............................................................................................................ 37 Figura 31. Marcas de electrométricos de línea blanca. ................................................... 38 Figura 32. Evolución del ingreso promedio per cápita 2007 - 2017 ................................. 38 Figura 33. Persona en una lavandería ............................................................................ 43 Figura 34. Logo Cálidda.................................................................................................. 43 Figura 35. Consumo y estila de vida ............................................................................... 44 Figura 36.Foto de Entrevista al especialista de sistema de gas de la empresa Cálidda. . 49 Figura 37. Foto de la Entrevista a la Administradora de Lavandería Sur Express ........... 52 Figura 38. Foto de la Entrevista a la Administradora de Lavandería Aurora .................... 54 Figura 39. Foto de la Entrevista al Jefe comercial de Novotec. ....................................... 56 Figura 40. Plano de localización. ...................................................................................110 Figura 41. Volantes para la campaña de lanzamiento....................................................112 Figura 42. Consulta de Ruc – SUNAT ...........................................................................118 Figura 43. Organigrama de Lavanderías 3B Autoservicio. .............................................131 Figura 44. Organigrama de Lavanderías 3B Autoservicio. .............................................157 Figura 45. Tasa de deposito a plazo entidades financieras ............................................220.

(18) Resumen Ejecutivo Uno de los servicios básicos del hogar, dentro de nuestra sociedad y el mundo, es mantener limpia las vestimentas que usamos a diario. Por ello, vimos una oportunidad de negocio al no encontrar una empresa de lavado rápido o autoservicio, en el sector 9 (Cono Sur) de Lima, puesto que los consumidores demandan gran cantidad sobre este particular servicio, por tal motivo elaboramos el siguiente proyecto: El de generar una lavandería de autoservicio, donde el público podrá realizar de forma fácil, rápida y manera confortable esta necesidad básica del hogar.. Es importante mencionar que, debido a los climas severos por humedad dentro de la zona, los pocos espacios que las familias destinan para el secado de las prendas mojadas, la demora en la entrega de ropa, la falta de confianza en los servicios de lavado y con qué insumos operan las lavanderías clásicas, nace la propuesta de Lavandería 3B Autoservicio.. Este proyecto es un nuevo en concepto de autoservicio de lavado en el mercado del sector 9 (cono sur) Lima, donde con equipos de última generación para este sector, un ambiente cálido, con comodidades (Sillones, tv, WiFi, etc.), precios acordes al mercado; con todo ello, contribuiremos a que las personas puedan desempeñar actividades que dejaban de realizar debido a esta necesidad que se utiliza normalmente en el domicilio.. La propuesta también contribuye al medio ambiente, debido a que, nuestros centros de lavados son equipos que trabajan con energía a gas, por el cual tenemos como socio estratégico a la empresa Cálidda, que trabaja con una responsabilidad social corporativa con todos sus clientes contribuyendo a minimizar la cantidad de CO2 que daña nuestra capa de ozono.. Para el informe I definimos el nombre de la empresa denominada AUTOSERVICIO DE LAVADO 3B SRL que tiene como rubro el lavado y secado de las prendas de vestir del hogar, teniendo como horizonte de inversión de 5 años iniciando en el 2019 teniendo como año 0 el presente año 2018. Definimos el negocio y presentamos nuestro modelo de CANVAS compuesto por nuestros socios clave, actividades clave, propuestas de valor, relación con clientes, segmento de clientes, recursos clave, canales de distribución y fuentes de ingreso. 1.

(19) La estrategia que utilizaremos es la Diferenciación, por la particularidad de la misma da como resultado un producto propio, representativo y único. El autoservicio de lavado que ofrecemos se dará de forma fácil, rápida y confortable que es lo que lo caracteriza. Cabe resaltar que, la estrategia de la diferenciación se basará en la calidad garantizada.. Para el análisis del macroentorno del país se tomaron en cuenta diferentes factores utilizados como la tasa de crecimiento de la población, la balanza comercial tanto para importaciones como exportaciones, indicadores económicos como el PBI, la inflación, tasa de interés, tipo de cambio, riesgo país, y las leyes o reglamentos vinculados al proyecto. Para el análisis del microentorno se analizaron las 5 fuerzas de Porter.. Culminando nuestro plan estratégico planteamos la visión y misión de la empresa, se realizó el análisis FODA y determinamos los objetivos de la empresa.. Para el informe II, se realizó el estudio del mercado, aplicando criterios de segmentación, encontramos nuestro marco muestral, se realizaron 5 entrevistas de profundidad a los especialistas del tema, también realizamos encuestas y ejecutamos 2 focus group con nuestro público objetivo que son los hombres y mujeres entre 20 y 64 años del nivel socioeconómico C y D de las zonas 9 de Lima metropolitana.. Se realizaron las estimaciones del mercado potencial, disponible, efectivo, objetivo, calculamos la frecuencia de compra, cuantificamos la demanda, se determinó la estacionalidad y se elaboró el programa de ventas.. Adicionalmente, se elaboró la mezcla de marketing basándonos en las 4P tales como: producto (descripción), precio sugerido, plaza (canales de distribución) y promoción.. Para el informe III se realizó el estudio legal del proyecto, determinando la forma societaria, obtuvimos los costos que se requieren para el registro de marcas y patentes, licencias y autorizaciones. También se determinó el tipo de legislación laboral rigiéndonos en la ley del régimen laboral MYPE, así como también la legislación tributaria. Estructuramos el organigrama de la empresa determinando los puestos de trabajo requeridos tanto en planilla como tercerizados. También encontramos capacidad 2.

(20) instalada de 163.95 servicio de lavado diario en Lavandería 3B Autoservicio, la capacidad utilizada en promedio del 79.44% en un turno promedio12.86 horas de una semana.. Asimismo, se elaboró el programa de producción para los 5 años del proyecto comenzando con una producción de 33,631 servicios (Lavado/secado y solo secado) en el 2019, con estos datos determinamos la tecnología que será utilizada para el proceso de producción como maquinarias, equipos, herramientas, utensilio, mobiliario, útiles de oficina. También realizamos el estudio de localización teniendo como ubicación del sector de Cesar Vallejo en Villa María del triunfo, al costado del Real Plaza del mismo distrito.. Para el informe IV realizamos el estudio económico y financiero, concluyendo que el monto total que invertir es de S/ 281,298.13 soles incluyendo el IGV, definimos el financiamiento, ingresos, gastos para poder elaborar el estado de resultados y flujo de caja para determinar la viabilidad del proyecto.. Se calculó la tasa de descuento encontrando el costo de oportunidad (COK) obteniendo un 30.3%, costo promedio ponderado (WACC) obteniendo un 27.75%, con estos resultados encontramos los indicadores de rentabilidad VANE con S/ 231,506.76 soles, VANF con S/ 222,331.60 soles, TIRE de 58 % mayor al WACC, TIRF 80.27 %, TIRF modificado económico de 42.42% y financiero de 52.43 %, el tiempo de recuperación del proyecto. También realizamos el análisis Beneficio costo obteniendo 1.82 soles, por cada sol de inversión el proyecto recibe 0.82 céntimos y 2.58 soles por cada sol de inversión propia, el accionista recibe 1.58 soles.. Además, se analizó el punto de equilibrio encontrando que en el 2019 necesitamos producir mínimo 19,562 servicio (Lavado/secado y solo secado) que representan 463,383.90 soles para cubrir los costos y gastos del 1er año. También realizamos el análisis de sensibilidad y de riesgo con las variables de entrada, salida para realizar el análisis multidimensional y determinan las variables críticas del proyecto, obteniendo un perfil de riesgo moderado.. Para finalizar, se realizaron las conclusiones y recomendaciones para el proyecto.. 3.

(21) Capítulo I: Información general 1.1. Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación La empresa o Unidad de Negocio tendrá el siguiente nombre AUTOSERVICIO DE LAVADO 3B SRL. El proyecto tendrá una evaluación de 05 años, tomando en cuenta la durabilidad de que estos equipos de lavado y secado tendrán, un uso constante y permanente, podrían tener un tiempo de vida limitado, buscando pensar en una renovación de los mismos al final del proyecto.. Figura 1. Consulta de ruc Fuente: Web py. Datos según ficha RUC: Razón Social: Autoservicio de Lavado 3B SRL Nombre Comercial: Lavandería 3B Autoservicio.. Logo:. Figura 2. Logo de la empresa Lavandería 3B autoservicio Diseño: Propio 4.

(22) 1.2. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria.. Actividad Económica:. La actividad económica está orientada brindar servicios de lavado, secado y planchado. Por lo tanto, la categoría otorgada es Servicios Personales y del Hogar. 95201 lavanderías, lavasecos y tintorerías. Código CIIU El Código CIIU con el que cuenta el proyecto según la Cámara de Comercio es 9601 Lavado y limpieza, incluso la limpieza en seco, de productos textiles y de piel Esta clase incluye: • El lavado y la limpieza, incluso la limpieza en seco de todo tipo de prendas de vestir (incluidas las pieles), y de productos textiles, que se realizan con equipo mecánico, a mano o por autoservicio que funciona con máquinas accionadas con monedas, para el público en general o para clientes industriales y comerciales. • La recogida y entrega de lavandería. • El lavado de alfombras y tapetes, y la limpieza de cortinas y telones, se realicen en el local o en la residencia del cliente. • El suministro de ropa de cama, uniformes de trabajo y artículos similares de lavandería. • Las reparaciones menores de alteración de prendas de vestir y otros artículos textiles cuando se efectúan en conexión con la limpieza. Esta clase excluye: • El alquiler de prendas de vestir distintas de los uniformes de trabajo, aun cuando su limpieza forme parte integrante de la actividad. Se incluye en la clase 7729, «Alquiler y arrendamiento de otros efectos personales y enseres domésticos n.c.p.».. 5.

(23) Partida Arancelaria:. Esta partida comprende una gran variedad de máquinas y equipos para: I. Lavar, limpiar, escurrir, planchar, blanquear, teñir, secar o para tratamientos similares de los hilados, tejidos o manufacturas de materias textiles, con excepción de las máquinas de lavar la ropa (partida 84.50). II. Aprestar o acabar los hilados o tejidos después de la hilatura o del tejido respectivamente para mejorar el aspecto o las propiedades (tundido, batanado, lustrado, etc.) o conferirles propiedades nuevas (impregnación, recubrimiento, etc.), con excepción de las máquinas que se utilizan para aprestar o acabar el fieltro (partida 84.49). III. Enrollar, desenrollar, plegar, cortar o dentar los tejidos.. Estas máquinas y aparatos quedan clasificados aquí, siempre que están provistos de los dispositivos mecánicos mencionados y manifiestamente destinadas al tratamiento de materias textiles.. -. Máquinas para lavar con dispositivos de Calentamiento o sin ellos. -. Forman parte de este grupo, principalmente:. -. 1) Las máquinas de lavar industriales para los hilados, tejidos o cualquier manufactura textil, con excepción de las máquinas de lavar la ropa blanca (partida 84.50), tales como las máquinas de lavar de túnel, a través de las cuales avanzan los hilados en madejas, se someten a pulverizaciones sucesivas con líquidos y finalmente se secan y las máquinas para lavar los tejidos en pieza.. -. Esta partida comprende las máquinas de lavar industriales utilizadas durante el proceso de fabricación de tejidos y otras materias textiles para el acabado o para la eliminación del apresto del artículo elaborado.. -. 2) Las escurridoras de rodillos.. -. 3) Las máquinas sacudidoras, que se utilizan en las lavanderías para desenmarazar las piezas húmedas y extenderlas para el planchado.. -. 4) Las máquinas y las prensas de planchar (de placas, de cilindros con mesa, de cilindros y cubeta, etc.), incluidas las prensas para planchar las prendas y las prensas para fijar, pero con excepción de las alisadoras o de las máquinas de planchar del tipo de las calandrias, incluso de uso doméstico (partida 84.20).. 6.

(24) Figura 3. Clasificación Arancelaria 84.20. Fuente: Tribunal Aduanero Nacional. 7.

(25) Figura 4. Clasificación Arancelaria 84.20. Fuente: Tribunal Aduanero Nacional. 1.3. Definición del negocio. La actividad de LAVANDERIA 3B AUTOSERVICIO es brindar en nuestro establecimiento el autoservicio para lavado, secado de prendas de vestir, de cama, cortinas, etc. en un tiempo reducido, sumado a ello, ofreceremos el autoservicio de planchado. LAVANDERIA 3B AUTOSERVICIO contará con centros de lavados industriales, ecológicos y de calidad, disponible para las personas que residen en los distritos de Villa María del Triunfo y Villa El Salvador (zona 9).. Este negocio será bajo el modelo B2C, cuyo público objetivo serán hombres y mujeres, familias residentes en los distritos de Villa El Salvador, Villa María pertenecientes al NSE C y D.. La lavandería tendrá una ubicación estratégica en la intersección de las calles 1ro. De mayo con auxiliar de cdra. 38 de la Av. Pachacútec, Urbanización Cesar Vallejo - costado del Real Plaza en Villa María del Triunfo.. 8.

(26) Tabla 1 Modelo Canvas Lavandería 3B SOCIOS CLAVE  Novotec (Perú)   .  . ACTIVIDADES CLAVE Publicidad Servicio de mantenimiento periódico a los equipos.. Efameinsa Makro (Perú) Cálidda (Perú) RECURSOS CLAVE  Personal Calificado.  Infraestructura: L ay out moderno.  Maquinaria especializada.  Dinero aportado por los socios.  Servicio Técnico. PROPUESTA DE VALOR  Ofreceremos un nuevo concepto de lavanderías con un autoservicio de lavado fácil, rápido y eficaz. Con la finalidad de brindar un ahorro de tiempo a nuestros clientes, para que puedan aprovecharlo en diversas actividades familiares, sociales, laborales, y académicas, mejorando su calidad de vida.. RELACIONES CLIENTE  Atención personalizada.  Fácil y eficaz.  Experiencia agradable en el Local  Relación a base de confianza.. SEGMENTOS CLIENTES Personas del NSE ―C y D‖ que residan en los distritos de Villa María y Villa el Salvador.. CANALES .  . ESTRUCTURA DE COSTOS  Costos Fijos: Planilla Alquiler de local Muebles de oficina  Costos Variables: Servicios (Luz, agua, teléfono, internet) Publicidad y Marketing Insumos (Detergentes) Nota: Elaboración propia.. . Volanteo (mercados populares, intersección de avenidas principales, centro comercial Real Plaza, Hipermercado Tottus, Sodimac, Maestro, Mega Plaza). Boca a Boca. Redes Sociales: Facebook, Instagram, pagina web, aplicativo.. FLUJO DE INGRESOS  Pago en efectivo / Tarjetas Débito y Crédito.. 9.

(27) 1.4. Descripción del producto o servicio. Lavanderías 3B Autoservicio, será un establecimiento donde se lleva a cabo el proceso de lavar y secar la ropa por parte del mismo cliente, e incluso brindar un servicio adicional de planchado dejando el producto de manera limpia y lista para su uso.. En este negocio contaremos con personal capacitado para el apoyo constante que requieran nuestros clientes en el uso de los centros de lavado y planchado, en donde pueda encontrar equipos disponibles para las diferentes actividades que deseen realizar. Además, ofreceremos insumos químicos necesarios para el lavado.. Un concepto adicional, será que, durante el tiempo de espera de lavado, secado y planchado de acuerdo con el volumen de ropa que lleven los clientes, brindaremos un espacio cálido, cómodo y acogedor durante su permanencia ofreciendo ventajas diferenciales como: bebidas, Wifi, televisor y otros.. 1.5. Oportunidad de negocio. Sabemos que los procesos de lavandería realizados en el hogar de los distritos de Villa María y Villa El Salvador son de manera manual, debido a que un gran porcentaje no cuenta con equipos propios de este servicio. Por otro lado, el elevado costo de las máquinas para el secado de ropa, consumo de energía, climas cambiantes donde existe lluvia, humedad que ha generado que el tiempo de secado de ropa sea mayor. Por eso nuestra idea de negocio se vuelve atractiva, ya que, las personas podrán tener un excelente servicio de lavado, secado y planchado en un tiempo reducido, dentro de un lugar agradable.. También, brindamos una mejora en la calidad de vida, ya que, nuestros clientes tendrán un ahorro de tiempo, el cual podrán aprovecharlo para compartir con su familia y/o dedicarse a otras actividades.. Asimismo, cabe mencionar que nuestra idea de negocio ofrece la oportunidad a nuestros clientes de satisfacer necesidades básicas como es el de lavar, secar y planchar las prendas, sumando que esto lo harán en un mismo día sin tener que depender a que el clima este soleado.. 10.

(28) Por último, fomentaremos un nuevo hábito de consumo que beneficiará a nuestros clientes en el ahorro del uso de agua, luz y también una cultura ambiental ya que nuestro servicio contará con centro de lavados ecológicos.. Figura 5. Ilustración: Real Plaza de Villa María – Local contiguo Fuente: Google. Figura 6. Ilustración: Mega Plaza Express del distrito de VES Fuente: Google. 11.

(29) Información adicional: Datos geográficos:. Tabla 2 Datos Geográficos Distritos VMT y VES DISTRITO. VMT. VES. Gentilicio. Villa mariano. Villa Salvadoreño. Densidad. 6,356.03 hab/Km2. 13,778.09 hab/Km2. Superficie. 70.57 Km2. 35.46 Km2. Población. 448,549 hab.. 488,571 hab.. Nota: Elaboración propia.. Para la distribución de zonas y hogares, se ha tomado en cuenta la información de la Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados 2017 (APEIM 2017).. Figura 7. Distribución de hogares según NSE 2017 - Lima Metropolitana, APEIM Fuente: Apeim. 12.

(30) Figura 8. Distribución de zonas APEIM por niveles 2017 - Lima Metropolitana, APEIM Fuente: Apeim. 1.6. Estrategia genérica de la empresa.. Según Porter: Se basa en dotar al producto o servicio de una cualidad única que es valorada de forma positiva por los consumidores y que permite cobrar precios superiores.. Esta cualidad única puede apoyarse en todo tipo de características: diseño, atributos técnicos, desempeño, atención al cliente, rapidez de entrega, oferta de servicios complementarios, etc.. Lavandería 3B Autoservicio, realizará la estrategia de diferenciación según lo manifestado por Porter, apoyado en un nuevo concepto de consumo en los distritos de Villa Marías y Villa El Salvador, ya que, tendrá como objetivo general poder brindar a los clientes un contraste amplio en el servicio con la competencia, otorgando ahorro de tiempo, dinero, higiene, comodidad y entretenimiento.. 13.

(31) Capítulo II: Análisis del entorno 2.1.. Análisis del Macro entorno. 2.1.1. Del País (últimos 5 años o último año según corresponda) 2.1.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes.. SUPERFICIE: 1. 285.261 km HABITANTES: 32.162.184 CAPITAL: Lima PRINCIPALES CIUDADES: ●. Lima. ●. Arequipa. ●. Cuzco. ●. Trujillo. Figura 9. Estadística poblacional 2018 Fuente: Ipsos Según el informe de Estadística poblacional 2018' — realizado por Ipsos con fuentes del INEI — nuestro país supera los 32 millones de personas.. La cifra estimada es de 32 millones 162 mil 184 peruanos, de los cuales un 52.1% pertenecen a la población adulta de entre 21 a 59 años, quienes en los dos últimos años han mostrado un crecimiento progresivo.. La información poblacional es revisada a manera global, por departamentos del Perú, principales ciudades, y distritos de Lima Metropolitana. El 78.2% pertenece al área urbana del país, del cual el 32.2% es de Lima Metropolitana.. 14.

(32) 2.1.1.2. Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente activa. Tabla 3 Población Estimada Según Departamentos, según INEI Tasa de crecimiento: 1.01% Tasa de crecimiento promedio anual de la población censada, según departamento, 1940, 1961, 1972, 1981, 1993 Y 2007 Tasa de Crecimiento Promedio Anual (%). Departamento 1940-1961. 1961-1972. 1972-1981. 1981-1993. 1993-2007. 2.2. 2.9. 2.5. 2.2. 1.5. Amazonas. 2.9. 4.6. 3.0. 2.4. 0.8. Ancash 1/. 1.5. 2.0. 1.4. 1.2. 0.8. Apurímac. 0.5. 0.6. 0.5. 1.4. 0.4. Arequipa. 1.9. 2.9. 3.2. 2.2. 1.6. Ayacucho. 0.6. 1.0. 1.1. -0.2. 1.5. Cajamarca 1/. 2.0. 1.9. 1.2. 1.7. 0.7. Prov. Const. del Callao 2/. 4.6. 3.8. 3.6. 3.1. 2.2. Cusco. 1.1. 1.4. 1.7. 1.8. 0.9. Huancavelica. 1.0. 0.8. 0.5. 0.9. 1.2. Huánuco 1/. 1.6. 2.1. 1.6. 2.7. 1.1. Ica. 2.9. 3.1. 2.2. 2.2. 1.6. Junín 1/. 2.1. 2.7. 2.2. 1.6. 1.2. La Libertad 1/. 2.0. 2.8. 2.5. 2.2. 1.7. Lambayeque. 2.8. 3.8. 3.0. 2.6. 1.3. Lima. 4.4. 5.0. 3.5. 2.5. 2.0. Loreto 1/. 2.8. 2.9. 2.8. 3.0. 1.8. Madre de Dios. 5.4. 3.3. 4.9. 6.1. 3.5. Moquegua. 2.0. 3.4. 3.5. 2.0. 1.6. Pasco 1/. 2.0. 2.3. 2.0. 0.5. 1.5. Piura. 2.4. 2.3. 3.1. 1.8. 1.3. Puno. 1.1. 1.1. 1.5. 1.6. 1.1. San Martín. 2.6. 3.0. 4.0. 4.7. 2.0. Tacna. 2.9. 3.4. 4.5. 3.6. 2.0. Tumbes. 3.7. 2.9. 3.4. 3.4. 1.8. Ucayali 1/. 6.8. 5.9. 3.4. 5.6. 2.2. Provincia de Lima 3/. 5.2. 5.7. 3.7. 2.7. 2.0. Región Lima 4/. 2.0. 1.9. 1.9. 1.3. 1.5. Total. Nota: Elaboración propia.. 15.

(33) Tabla 4 Población Distritos VMT Población total, por área urbana y rural, y sexo, según departamento, provincia, distrito y edades simples DEPARTAMENTO, PROVINCIA, DISTRITO Y EDADES SIMPLES. TOTAL. Distrito VMT. 378,470. 186,911. 191,559. 6,451. 3,289. 3,162. De 1 a 4 años (004). 29,011. 14,804. 14,207. De 5 a 9 años (009). 34,161. 17,503. 16,658. De 10 a 14 años (015). 35,685. 17,986. 17,699. De 15 a 19 años (021). 36,147. 17,903. 18,244. De 20 a 24 años (027). 36,852. 18,093. 18,759. De 25 a 29 años (033). 36,050. 17,700. 18,350. De 30 a 34 años (039). 35,192. 17,239. 17,953. De 35 a 39 años (045). 30,096. 14,585. 15,511. De 40 a 44 años (051). 24,014. 11,592. 12,422. De 45 a 49 años (057). 17,895. 8,558. 9,337. De 50 a 54 años (063). 15,454. 7,318. 8,136. De 55 a 59 años (069). 11,927. 5,691. 6,236. De 60 a 64 años (075). 9,922. 4,830. 5,092. 9,820. 9,793. Menores de 1 año (001). POBLACIÓN HOMBRES MUJERES. De 65 y más años (081) 19,613 Nota: INEI - Censos Nacionales realizados 2007:. 16.

(34) Tabla 5 Población Distritos VES POBLACIÓN TOTAL, POR ÁREA URBANA Y RURAL, Y SEXO, SEGÚN DEPARTAMENTO, PROVINCIA, DISTRITO Y EDADES SIMPLES. DEPARTAMENTO, PROVINCIA, DISTRITO Y EDADES SIMPLES. Distrito VES. POBLACIÓN TOTAL HOMBRES MUJERES. 381,790. 189,495. 192,295. 6,921. 3,474. 3,447. De 1 a 4 años (004). 29,588. 15,137. 14,451. De 5 a 9 años (009). 35,556. 18,139. 17,417. De 10 a 14 años (015). 37,945. 19,182. 18,763. De 15 a 19 años (021). 38,209. 19,022. 19,187. De 20 a 24 años (027). 39,702. 19,659. 20,043. De 25 a 29 años (033). 36,423. 18,131. 18,292. De 30 a 34 años (039). 34,827. 17,045. 17,782. De 35 a 39 años (045). 29,944. 14,500. 15,444. De 40 a 44 años (051). 22,891. 11,248. 11,643. De 45 a 49 años (057). 17,684. 8,409. 9,275. De 50 a 54 años (063). 15,063. 7,160. 7,903. De 55 a 59 años (069). 12,477. 5,979. 6,498. De 60 a 64 años (075). 9,678. 4,972. 4,706. 14,882. 7,438. 7,444. Menores de 1 año (001). De 65 y más años (081) Nota: Población Nominalmente Censada.. Fuente: INEI - Censos Nacionales realizados 2007. 17.

(35) Ingreso per cápita (PBI): $15,085. El ingreso per cápita nos indica cual es el ingreso promedio que recibirá un ciudadano de un país, este hace referencia al nivel de ingresos que se requiere para poder subsistir. Dicha cifra se obtiene dividiendo el ingreso de un país con respecto a la población total en un periodo determinado.. Figura 10. Evolución del ingreso promedio per cápita 2007 - 2017 Fuente: INEI. 18.

(36) Población económicamente activa Ingreso mensual proveniente del trabajo de la población ocupada del área urbana, según principales características, según INEI.. Tabla 6 Población económicamente activa VMT. POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA DE 14 Y MÁS AÑOS DE EDAD, POR CATEGORÍA DE OCUPACIÓN, SEGÚN DEPARTAMENTO, PROVINCIA, ÁREA URBANA Y RURAL, SEXO Y RAMA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA. DEPARTAMENTO, PROVINCIA, ÁREA URBANA Y RURAL, SEXO Y RAMA DE ACTIVIDAD ECONOMICA CATEGORIA DE OCUPACION. Distrito VILLA MARIA DEL TRIUNFO (000) TOTAL Hombres (023) Mujeres (046). EMPLEADO. 59,049. 32,438. 26,611. OBRERO. 31,324. 26,720. 4,604. TRABAJADOR INDEPENDIENTE. 55,365. 36,358. 19,007. EMPLEADOR O PATRONO. 2,466. 1,618. 848. TRABAJADOR FAMILIAR NO REMUNERADO. 2,869. 991. 1,878. 10,634. 436. 10,198. 6,047. 3,573. 2,474. TRABAJADOR DEL HOGAR DESOCUPADO. 167,754 102,134 65,620 Nota: No se empadronó a la población del distrito de Carmen Alto, provincia de Huamanga, departamento de Ayacucho. Fuente: INEI - Censos Nacionales realizados en el 2007. 19.

(37) Tabla 7 Población económicamente activa VES POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA DE 14 Y MÁS AÑOS DE EDAD, POR CATEGORÍA DE OCUPACIÓN, SEGÚN DEPARTAMENTO, PROVINCIA, ÁREA URBANA Y RURAL, SEXO Y RAMA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA. DEPARTAMENTO, PROVINCIA, ÁREA URBANA Y RURAL, SEXO Y RAMA DE ACTIVIDAD ECONOMICA CATEGORIA DE OCUPACION. Distrito VILLA EL SALVADOR (000) TOTAL Hombres (023) Mujeres (046). EMPLEADO. 54,988. 30,264. 24,724. OBRERO. 31,732. 26,560. 5,172. TRABAJADOR INDEPENDIENTE. 62,130. 40,632. 21,498. EMPLEADOR O PATRONO. 2,341. 1,612. 729. TRABAJADOR FAMILIAR NO REMUNERADO. 3,876. 1,238. 2,638. TRABAJADOR DEL HOGAR. 9,529. 390. 9,139. DESOCUPADO. 7,435. 4,493. 2,942. 172,031. 105,189. 66,842. Nota: INEI - Censos Nacionales realizados en el 2007. 2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y exportaciones. ●. Balanza Comercial: Considerando la información obtenida del BCR – Guía metodológica de la nota semanal podemos manifestar, que la balanza comercial registra la diferencia entre el valor de las exportaciones y el de las importaciones de bienes. Ambos rubros se registran a precios FOB, es decir, excluyendo los costos de transporte, fletes y seguro, los cuales se registran en el rubro de servicios de la balanza de pagos.. 20.

(38) Figura 11. Balanza comercial Fuente: Memoria 2017 – BCRP. Figura 12. Balanza Comercial Valores FOB Fuente: Memoria 2017 – BCRP 2.1.1.4. PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. ●. PBI: Según lo manifestado por el diario el comercio en su publicación web del día 19 de octubre 2017, nos manifiesta que es el Producto Bruto Interno siendo el principal indicador de medición de la economía de un país, por ello, es el que permite tomar decisiones respecto al rumbo que está tomando la economía. Y se determina sumando el consumo efectuado por las familias, el efectuado por el gobierno, las inversiones y las exportaciones deducidas de las importaciones. 21.

(39) ●. Cabe manifestar si el PBI disminuye, implica que todos estos componentes también caigan en indicador.. Figura 13. Producto Bruto Interno Real por habitante Fuente: Memoria 2017 – BCRP. Figura 14. Crecimiento Mundial Fuente: Memoria 2017 - BCRP 22.

(40) Figura 15. PBI por sectores productivos Fuente: Memoria 2017 - BCRP. Gráfico 15: PBI por tipo de gasto Fuente: Memoria 2017 - BCRP. Figura 16. PBI y Demanda interna Fuente: Memoria 2017 – BCRP ●. Tasa de inflación: Según lo mencionado por el BCRP la inflación es un incremento generalizado y continúo de precios, lo que equivale a la desvalorización de la moneda con consecuencias negativas en la actividad económica y en el bienestar. 23.

(41) de la población. Por el contrario, cuando se observa una caída generalizada y continua de precios, estamos ante una deflación.. Figura 17. Inflación 2008 - 2017 Fuente: Memoria 2017 – BCRP. Figura 18. Inflación vs meta de inflación Fuente: Memoria 2017 – BCRP. 24.

(42) Figura 19. Inflación por ciudades 2017 Fuente: Memoria 2017 – BCRP. Figura 20. Inflación Subyacente por ciudades 2017 Fuente: Memoria 2017 – BCRP. 25.

(43) Figura 21. Comparativo de la tasa de inflación 2016 – 2017 Fuente: Latín American Consesus Forecast. ●. Tipo de interés: Según el BCRP el interés es el precio que alguien paga (PRESTATARIO) por usar el dinero de otra persona (PRESTAMISTA) durante un periodo determinado. Es importante detallar que rol del BCRP es regular la tasa de intereses que afectar la tasa de interés interbancaria, se modifica las tasas de interés de corto y largo plazo que los bancos cobran a sus clientes.. Figura 22. Tasa de interés de referencia nominal y real* Fuente: Memoria 2017 – BCRP 26.

(44) ●. Tipo de cambio. Tabla 8 Tipo de cambio promedio venta 2013 – abr 2018. TIPO DE CAMBIO PROMEDIO VENTA 2013 - ABRIL 2018 MES / AÑO Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre. 2013. 2014. 2015. 2016. 2017. 20.18. 2.552. 2.810. 3.007. 3.439. 3.342. 3.217. 2.579. 2.813. 3.080. 3.508. 3.262. 3.250. 2.595. 2.807. 3.093. 3.410. 3.265. 3.253. 2.598. 2.795. 3.121. 3.303. 3.249. 3.232. 2.646. 2.788. 3.152. 3.336. 3.275. 2.748. 2.795. 3.162. 3.318. 3.269. 2.778. 2.787. 3.183. 3.301. 3.250. 2.802. 2.815. 3.240. 3.335. 3.243. 2.780. 2.865. 3.221. 3.384. 3.248. 2.770. 2.907. 3.250. 3.388. 3.252. 2.799. 2.926. 3.339. 3.405. 3.242. 2.786. 2.963. 3.385. 3.398. 3.248. Nota: BCRP - Elaboración propia.. ●. Riesgo País: Bajo lo detallado en el portal web de Infobae en fecha octubre 2015 Técnicamente, se define de ese modo al índice que difunde segundo a segundo el Banco JP Morgan-Chase, que se denomina "EMBI" más el agregado del país en cuestión.. Se toma el promedio de rendimientos de los títulos de la deuda del Tesoro de los EEUU y se lo compara con el que otorgan los bonos públicos que emiten cada país.. Como se trata de tasas porcentuales, para tornarse más entendible, se construye el indicador en puntos básicos (pb), en el que cada punto porcentual es equivalente a 100 pb.. 27.

(45) Tabla 9 Riesgo País Riesgo País: EMBIG (Variación en pbs) - Spread - EMBIG Perú (pbs) Años. Meses 2013. 2014. 2015. 2016. 2017. 2018. Enero. 110. 177. 202. 266. 157. 122. Febrero. 127. 183. 183. 282. 152. 132. Marzo. 140. 167. 184. 227. 141. 147. Abril. 133. 154. 177. 210. 149. 145. Mayo. 133. 149. 166. 208. 141. 158. Junio. 180. 145. 177. 210. 144. 163. Julio. 175. 147. 187. 184. 142. 150. Agosto. 191. 157. 217. 170. 155. 17. Octubre. 173. 170. 226. 147. 140. -. Noviembre. 182. 165. 219. 168. 139. -. 182. 236. 165. 136. -. Diciembre 177 Nota: EMBIG Perú - Elaboración propia.. Figura 23. Riesgo País Fuente: EMBIG Perú - Elaboración propia.. 28.