Diplomado
Gestión Six Sigma
Nivel Black Belt
del conocimiento
de las buenas decisiones
de una nueva red de contactos
de nuevas oportunidades
No cualquier Diplomado
No cualquier Universidad
Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo
han sido acreditados con el sello AACSB.
• Acreditación AACSB. • 173 años de existencia.
• Entre las 500 mejores universidades del mundo.
• Facultad de Economía N°1 en Chile en el ranking INOMICS. • Reacreditada por 7 años en todas las áreas.
• 31% de la Investigación Nacional. • 161 Premios Nacionales.
• 20 Presidentes de Chile ex alumnos.
• Convenios de intercambio en los 5 continentes. • 67 carreras.
• Más de 200 postgrados y postítulos. • 14 Facultades y 4 Institutos.
Estudiar en la Universidad de Chile significa ser parte de la
institución de educación superior más antigua del país y una de las
más prestigiosas y con mayor tradición de América Latina, como lo
prueban diversos reconocimientos nacionales e internacionales.
4 GESTIÓN SIX SIGMA NIVEL BLACK BELT / UEJECUTIVOS / DIPLOMADOS UNIVERSIDAD DE CHILE 2016
Facultad de Economía y Negocios
Departamento de Control de
Gestión y Sistemas de Información
El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información, perteneciente a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, se ha convertido en un referente nacional de investigación y docencia en las áreas de: Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad, Sistemas de Información, Tributación y Procesos de Negocios.
Este posicionamiento ha sido el resultado de diferentes acciones, como: el fortalecimiento de las cátedras afines en pregrado que imparte la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, el trabajo realizado a través de nuestros centros de estudios e investigación, además de la permanente participación en congresos nacionales e Internacionales, asesorías y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación Ejecutiva.
80 años de historia
Fundada en 1934 somos la Facultad de Economía y Negocios más antigua de Chile. Durante estos 80 años de vida, hemos impulsado la generación de los profesionales más destacados al servicio de nuestro desarrollo. La FEN, ubicada en Diagonal Paraguay #257, mantiene una amplia gama de diplomados capaces de satisfacer los requerimientos de especialización de un número cada vez más importante de profesionales, que esperan actualizar o complementar sus conocimientos en diversas áreas.
Palabras
del Director
Estimado Postulante,
Gracias por considerar nuestra propuesta académica de Diplomados 2016 en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, justo cuando hemos terminado de conmemorar los 80 años de vida de la Facultad y la reciente acreditación Internacional AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) que es el principal y más prestigioso organismo a nivel internacional en acreditación de Escuelas de Negocios, y su reconocimiento representa el más alto logro a nivel mundial.
Nuestro Departamento lo compone un equipo de más de 30 profesores especialistas en sus temas con grados de Ph.D. y Master, entre los cuales participan ex alumnos de las Universidades más prestigiosas del mundo cuya estrecha relación se manifiesta a través del intercambio activo entre profesores y alumnos. El desarrollo de la investigación también constituye una de las principales preocupaciones de nuestro Departamento, razón por la cual hemos creado siete centros de investigación que activamente conectan teoría y empresa con conocimiento de frontera.
Los diplomados, seminarios y programas corporativos, les ofrecerán una amplia gama de oportunidades para orientar su desarrollo profesional hacia áreas funcionales de las empresas y organizaciones, tales como Control de Gestión, Tecnologías de la Información, Tributación, Auditoría, Contabilidad, Procesos y Operaciones.
La combinación de los factores anteriormente descritos, junto a nuestra red de ex alumnos tiene como resultado un poderoso motor de crecimiento para nuestro país, a través de la creación de nuevos negocios y oportunidades.
Lo invito a leer con detención el programa adjunto, de modo que conozca sus elementos fundamentales, la seriedad de nuestra propuesta académica, sus fortalezas y sus características distintivas.
Esperando contar con su interés en nuestro programa, se despide cordialmente de usted.
Profesor José Yáñez Henríquez
Director Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. M.A, in Economics, University of Minnesota, USA.
GESTIÓN SIX SIGMA NIVEL BLACK BELT / UEJECUTIVOS / DIPLOMADOS UNIVERSIDAD DE CHILE 2016 6 Profesionales del área de gestión de calidad, procesos, producción, logística, operaciones,
ejecutivos, jefes de operaciones, líderes de proyectos de mejoramiento de procesos y de mejoramiento de calidad, participantes de equipo de mejora y modeladores, además de todos aquellos que deseen asegurar la calidad de sus procesos.
Presentación
Dirigido a
A través de este programa los alumnos podrán conocer y aplicar la Metodología Six Sigma para el mejoramiento de cualquier proceso -tanto en empresas de manufactura, como de servicio- aplicar herramientas de calidad y estadísticas utilizadas en los cinco pasos del DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve y Control), para medir los procesos y generar el mejoramiento de éstos.
Además, los alumnos podrán realizar un proyecto utilizando la Metodología Six Sigma en un proceso específico (compras, ventas, producción, logística, distribución, operaciones, etc.). Del mismo modo, conocerán la estructura, liderazgo y mantención de esta metodología dentro de una organización.
Gerenciamiento del Cambio hacia Six Sigma
• Principios básicos del gerenciamiento del cambio. • Los cambios en las empresas.
• Elementos claves en el proceso de cambio organizacional.
• Rol de los Champion, Black y Green Belts, la alta dirección y los Controllers.
• La definición del proyecto.
• Criterios para la selección de los proyectos. • Selección de los Champion, Black y Green Belts.
Filosofía de Six Sigma. Herramientas de
Calidad Six Sigma
• Introducción a Six Sigma. • Selección de Proyectos. • Identificación de clientes.
• Determinación de las necesidades del cliente (CTQ`s).
• Los indicadores operacionales.
• Definición del alcance del proyecto, métricas y línea base.
• Metodología e implementación del DMAIC. • Definición de los indicadores del proyecto. • Los 5 pasos de la metodología DMAIC (Define,
Measure, Analyse, Improve y Control). • Plan de Gerenciamiento.
• Definición de LEAN Manufacturing y sus herramientas.
Desarrollo de Proyecto
• Definición y desarrollo de MP (Mapa de Proceso) y MCE (Matriz Causa y Efecto) con entradas y salidas, determinación del DPMO (Defectos por Millón de Operaciones), determinación de los CTQ`s.
• Presentación de avance de los proyectos con MP, MCE, objetivos del proyecto, métrica operacional, impacto en la empresa, beneficio financiero, impacto en el cliente, conclusiones y próximos pasos.
• Definición y desarrollo del FMEA (Análisis del Modo de Falla y Error), acciones recomendadas.
• Presentación de avance de los proyectos con el FMEA y sus acciones recomendadas, objetivos del proyecto, impacto en la empresa, beneficio financiero, impacto en el cliente, conclusiones y próximos pasos.
• Definición y desarrollo del tamaño mínimo de muestra, Intervalo de Confianza, Test de Hipótesis, ANOVA, Correlación, Regresión y DOE (Diseño de Experimentos).
• Presentación de avance de los proyectos con DOE, objetivos del proyecto, impacto en la empresa, beneficio financiero, impacto en el cliente, conclusiones y próximos pasos.
• Definición y desarrollo de CEP (Control Estadístico de Proceso), capacidad del proceso y sus índices, nivel sigma.
• Definición del plan de control del proyecto, 5S y gerenciamiento visual, PoKa Yoke, plan de implementación final.
• Presentación Final de los proyectos.
GESTIÓN SIX SIGMA NIVEL BLACK BELT / UEJECUTIVOS / DIPLOMADOS UNIVERSIDAD DE CHILE 2016 8
Actualización de Herramientas Estadísticas.
Utilización del Software Minitab como apoyo
a Six Sigma
• Introducción al Minitab.
• Tipos de datos, población y muestra. • Tipos de variables: cualitativa, cuantitativa.
• Técnicas de gráfica descriptiva y análisis gráfico de los datos.
• Estadística descriptiva.
• Distribuciones de Probabilidad. • Teorema del Límite Central.
• Transformación de datos no normales. • Tamaño mínimo de muestra.
• Intervalo de Confianza. • Test de Hipótesis.
• ANOVA (Análisis de Varianza). • Correlación y Regresión.
• CEP (Control Estadístico de Proceso), construcción e interpretación de los gráficos de control y los índices de capacidad.
Director Académico
Braulio
Bernard Maltés
Máster en Dirección de Operaciones y Logística Empresarial, IEDE.
Auditor de Calidad ISO 9001:2000, certifcado por ABS Consulting.
Entrenamiento y certificación como Black Belt en Six Sigma por SETEC, Argentina.
Ingeniero Civil Mecánico, Universidad de Concepción. Ex Jefe de Proyectos Black Belt-Six Sigma en Pinturas Sherwin Williams Chile.
Regional Manager Process South America en ENEL & ENDESA S.A & Black Belt Lean Six Sigma.
GESTIÓN SIX SIGMA NIVEL BLACK BELT / UEJECUTIVOS / DIPLOMADOS UNIVERSIDAD DE CHILE 2016 10
Cuerpo Académico
Pablo Bernard Maltés
M.B.A. Finanzas Universidad de Chile.
Auditor ISO 9001:2000, certificado Chile Calidad.
Certificado como Black Belt en Six Sigma.
Ingeniero Comercial, Universidad del BíoBío, Concepción.
Fue Jefe Operaciones Financieras, Compañía de Inversiones.
Trader Financiero OTC, Banco Internacional.
Felipe Chaparro Serey
M.B.A., IEDE.
Diplomado Black Belt en Six Sigma, Universidad de Chile. Diplomado en Dirección de Operaciones & Supply Chain Management, Universidad de Michigan–Stephen M. Ross School of Business.
Auditor en Sistemas de Gestión Integrada ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, Bureau Veritas Internacional.
Ingeniero Matemático,
Universidad de Santiago de Chile. Gerente de Operaciones en Publiguías Yell Chile S.A.
Erick Medina Rodríguez
Ingeniero Civil Industrial, Universidad del Bío Bío.
Lean Expert, Schneider Electric University
Project Management Professional (PMP), Project Management Institute (PMI)
Black Belt, Setec (Qualtec) Leading Other Training, Decision Wise
Amplia experiencia profesional.
Cristóbal Neupert Arrau
Psicólogo Organizacional, Universidad Andrés Bello, especializado en dirección de recursos humanos y comunicaciones estratégicas. Asesor en Gestión de Cambio y Mejora Continua LEAN.
Diplomado en Dirección
Estratégica de Recursos Humanos, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Diplomado en Comunicaciones Estratégicas, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Talent Management Certification, Nestec, Nestlé Suiza.
Mindset Change &
Communicatiosn Design, Nestec, Nestlé Suiza.
Llean Office Certification, Nestec, Nestlé Suiza.
Información
Inicio: 21 de Octubre 2016 Término: 6 de Mayo 2017 Horario: Viernes de 15:00 a 21:00 hrs, Sábados de 9:00 a 19:00 hrs y Domingos de 9:00 a 13:00 hrs. Duración: 120 Horas Presenciales Lugar de realización: Antofagasta.Calendario de Clases
Días de claseLa unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, se reserva el derecho de: suspender, postergar o modificar calendarios, fechas u horario de clases y/o cambiar o reemplazar profesores de este programa en caso de ser requerido.
L 3 10 17 24 31 M 4 11 18 25 M 5 12 19 26 J Octubre 2016 6 13 20 27 V 7 14 21 28 S 1 8 15 22 29 D 2 9 16 23 30 L 7 14 21 28 M 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 J Noviembre 2016 3 10 17 24 V 4 11 18 25 S 5 12 19 26 D 6 13 20 27 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Diciembre 2016 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Enero 2017 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Febrero 2017 1 8 15 22 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Marzo 2017 1 8 15 22 29 30 31 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Abril 2017 1 8 15 22 29 30 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Mayo 2017 1 8 15 22 29 30 31 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Junio 2017 1 8 15 22 29 30 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25
GESTIÓN SIX SIGMA NIVEL BLACK BELT / UEJECUTIVOS / DIPLOMADOS UNIVERSIDAD DE CHILE 2016 12
Nueva Sede Oriente
Av. Andrés Bello 2365
Más cerca de nuestros alumnos
e Instituciones.
Decidimos abrir una nueva sede con dedicación exclusiva a
Educación Ejecutiva, ubicada en un lugar estratégico de Providencia
para acercarnos a nuestros alumnos e instituciones.
Infraestructura de vanguardia
• Salas de clases de primer nivel. • Salas de Estudios.
• Áreas de coffee break para atender a nuestros alumnos.
• Diseño exclusivo e infraestructura adecuada para Educación Ejecutiva.
Ubicación Privilegiada
• Ubicada en Av. Andrés Bello 2365, esquina Bucarest, Providencia.
A cuadras de las estaciones de Metro Tobalaba y Los Leones.
Facultad de Economía y Negocios Diagonal Paraguay 257, Piso 6, Santiago
Sede Oriente
Av. Andrés Bello 2365, Providencia (02) 2978 3565
