Análisis de la transparencia informativa de las web de las empresas del sector consumo

Carlos Javier Sanz Santolaria

Ruth Vicente Reñé

Universidad de Zaragoza

Los sitios web de las 44 empresas cotizadas analizadas cumplen con las principales

obli-gaciones legales de información y transparencia, pero también es cierto que deberían

mejorar la información voluntaria presentada, sobre todo aquella que tiene que ver con

responsabilidad social corporativa

Análisis de la

transparencia informativa

de las web

de las empresas

del sector consumo

L

a información suministrada por las em-presas es la base para la toma de deci-siones de numerosos agentes económi-cos interesados en la misma. Internet constituye un vínculo entre empresas y usua-rios para transmitir información. Como indica la Ley 26/2003 de 17 de julio, las sociedades anónimas cotizadas deben disponer de pági-na web. El objetivo de este trabajo consiste en analizar la información contenida en las páginas web de las empresas del sector con-sumo, comparándola con la exigida por la le-gislación vigente.

Las empresas seleccionadas pertenecen al Indice General de la Bolsa de Madrid (I.G.B.M) que realiza una clasificación de acuerdo con pautas internacionales:

- Energía e Industria: petróleo y energía, ma-teriales básicos, industria y construcción.

- Consumo: bienes de consumo y servicios de consumo.

- Actividades de componente financiero: servicios financieros e inmobiliarias. - Tecnología y telecomunicaciones.

Este trabajo se centra en las empresas del sector consumo, en el que incluye empre-sas de bienes de consumo y las de servicios de consumo.

Como ya hemos indicado anteriormente, la ley 26 de 2003 de 17 de julio es el punto de partida por el que se modifican la Ley 24 de 1988 de 28 de julio, del Mercado de Valores, y el Texto Refundido de la Ley de Sociedades Anónimas, aprobado por el Real Decreto Le-gislativo 1564 de 1989, de 22 de diciembre. Esta ley es conocida como Ley de

Transpa-Nuevas tecnologías

P o s t e r i o r m e n t e , l a O r d e n E C O 3722/2003 y la Circular 1/2004 de la Comi-sión Nacional del Mercado de Valores se ocupan de complementar la citada ley. Me-diante la Orden ECO se establece el conte-nido mínimo que habrá de tener la página web. La Circular 1/2004 concreta la informa-ción mediante una serie de especificaciones técnicas y jurídicas que deben incluir en sus páginas web.

También tendremos en cuenta las reco-mendaciones de AECA para lograr unas buenas prácticas de divulgación de informa-ción financiera en Internet, título de uno de sus documentos, en el que se establecen

FICHA RESUMEN Autores: Carlos Javier Sanz Santolaria/ Ruth Vicente Reñé

Título: Análisis de la transparencia informativa de las web de las empresas del sector consumo URL: http://partidadoble.wke.es/5d4aa2f

Resumen: Análisis de las 44 empresas del sector consumo con el objeto de identificar la

transparencia respecto a la información suministrada en sus páginas web. La mayoría de ellas cumplen con todos los aspectos de información de la legislación presente en España; aún así, sería recomendable que se mejorara en otros aspectos, como la navegabilidad o la información sobre responsabilidad social corporativa.

Palabras clave: Nuevas tecnologías. Internet. Información financiera. Gobierno corporativo. Abstract: In this work the 44 companies belonging to the consumer sector with a view transparency with regard to identifying information provided on the website of each of them. Most businesses are complying with all information aspects of this legislation in Spain, still, it would be advisable for improvements in other aspects such as navigability or information corporate social responsibility.

nuevas tecnologías

nº 234

julio/agosto 2011

METODOLOGÍA

Analizaremos detenidamente las páginas web de las empresas pertenecientes al sector consumo para comprobar la calidad de dichas páginas y distintos aspectos, como la accesibili-dad de la información, faciliaccesibili-dad del uso o nave-gabilidad y nivel de comunicación al usuario.

La selección de estas empresas se lleva a cabo a través del I.G.B.M. En total son 44 em-presas del sector consumo (mayo de 2010), clasificadas de a siguiente manera:

- Bienes de consumo:

• Alimentación y Bebida

• Textil/vestido/Calzado • Papel y Artes gráficas • Productos Farmacéuticos • Otros Bienes de Consumo

- Servicios de consumo:

• Ocio/Turismo/Hostelería • Comercio minorista

• Medios de Comunicación y Publicidad • Transporte/Distribución

• Autopista/Aparcamiento • Otros Servicios

En la Tabla 1, se recogen las empresas que, a mayo de 2010, forman parte del sector consumo, junto con su enlace en Internet.

A continuación, se analizan diferentes as-pectos en cada una de ellas siguiendo los re-querimientos de la orden ECO 3722/2003 y de la Circular 1/2004. Posteriormente, se elabora-rá un índice de transparencia para poder com-parar las diferentes empresas seleccionadas.

Siguiendo la orden ECO 3722/2003, los contenidos mínimos que deben incorporarse en la página web son los siguientes:

• Estatutos sociales.

• Reglamento de la Junta de accionistas. • Reglamento del Consejo de

Administra-ción

• Memoria anual y reglamento interno de conducta.

• Informe gobierno corporativo.

• Documento relativos a la Junta General de Accionistas.

• Información sobre desarrollo de las Jun-tas Generales.

• Cauces de comunicación entre la socie-dad y los accionistas.

• Medios y procedimientos para el ejercicio del voto a distancia.

• Hechos relevantes comunicados a la CN-MV.

En la Circular 1/2004, los aspectos a tener en cuenta son los siguientes:

• Página web con nombre de dominio Inter-net registrado.

• Apartado específico y fácilmente reconoci-ble (en la página de inicio), “Información para accionistas e inversores”.

• Accesibilidad a los contenidos del aparta-do anterior a no mas de tres clicks.

TA B L A 1

EMPRESAS DE SECTOR CONSUMO: BIENES Y SERVICIOS, SEGÚN I.G.B.M, MAYO 2010

SEGÚN I.G.B.M, MAYO 2010 EMPRESAS PÁGINA WEB

EMPRESAS DE BIENES DE CONSUMO

BARON DE LEY http://www.barondeley.com/ BO. RIOJANAS http://www.bodegasriojanas.com/ C.V.N.E http://www.cvne.com/web/ CAMPOFRIO http://www.campofrio.es/

EBRO PULEVA http://www.ebropuleva.com/ep/home.jsp NATRA http://www.natra.es/

PESCANOVA http://www.pescanova.com/

SOS.CORP http://www.gruposos.com/web/es/index.asp VISCOFAN http://www.viscofan.com/es/default.aspx ADOLFO DOMINGUEZ http://www.adolfodominguez.es/ GRUPO TAVEX http://www.tavex.com.br/ INDITEX http://www.inditex.com/es SNIACE http://www.sniace.com/ EUROPA & C http://www.europac.es/ GR.EMP.ENCE http://www.ence.es/es/index.html IBERPAPEL http://www.iberpapel.es/

MIQUEL COST. http://www.miquelycostas.com/index.htm UNIPAPEL http://www.unipapel.es/

ALMIRALL http://www.almirall.com/webcorp2/cda/index.jsp FAES FARMA http://www.faes.es/

GRIFOLS http://www.grifols.com/

NATRACEUTICAL http://www.natraceuticalgroup.com/ PRIM http://www.prim.es/

PULEVA. BIO http://www.biosearchlife.es/pb/home.jsp ROVI http://www.rovi.es/

ZELTIA http://www.zeltia.es/

INDO INTERNA http://www.indo.es/home/home.asp VIDRALA http://www.vidrala.com/web/intro.htm

EMPRESAS DE SER

VICIOS DE CONSUMO

CODERE http://www.codere.es/ NH HOTELES http://www.nh-hotels.com/ SOL MELIA http://es.solmelia.com/home.htm SERVICE P.S http://www.servicepoint.net/es/index.asp ANTENA 3 TV http://www.antena3.com/PortalA3com/home.do PRISA http://www.prisa.com/ TELECINCO http://www.telecinco.es/ VERTICE 360 http://www.vertice360.com/ VOCENTO http://www.vocento.com/ IBERIA http://www.iberia.com/ VUELING http://www.vueling.com/ ABERTIS SE. A http://www.abertis.com/ BAVIERA http://www.clinicabaviera.com/

CORP. DERMO. http://www.corporaciondermoestetica.com/ FUNESPAÑA http://www.funespana.es/

• Contenidos estructurados y jerarquizados. • Mapa web.

• Lenguaje adecuado. • Posibilidad de imprimir. • Idioma: mínimo castellano.

• Fácil navegabilidad y acceso a ficheros en tiempo adecuado.

• Conexiones a registro públicos (opcional). Las casillas marcadas con x significan que cumplen el requisito; en caso contrario, indica no.

La Tabla 2 se centra en los contenidos exigidos por la Orden ECO 3722/2003; en ella podemos observar que la mayoría de las em-presas pertenecientes al sector consumo cumplen con todos los requisitos.

El único aspecto no recogido por algunas empresas es el voto a distancia, algo sobre la que muchas de ellas no indican nada; otras, en cambio, tienen un apartado para este as-pecto, aunque la gran mayoría lo recogen den-tro de los estatutos sociales. El caso concreto

TA B L A 2

CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA ORDEN ECO 3722/2003 EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR CONSUMO CONSUMO ECO 3722/2003 Estatutos sociales Reglamento Junta General Reglamento Consejo de Adm. Memoria Anual Reglamento interno de conducta Informe gobierno corporativo Información Juntas Generales Comunicación empresa-accionista Voto a distancia Hechos relevantes BARON DE LEY X x x x x x x x no x BO. RIOJANAS no no no x no x x x no x C.V.N.E X x x x x x x x no x CAMPOFRIO X x x x x x x x x x EBRO PULEVA x x x x x x x x x x NATRA x x x x x x x x x x PESCANOVA x x x x x x x x x x SOS.CORP x x x x x x x x x x VISCOFAN x x x x x x x x x x A. DOMINGUEZ x x x x x x x x x x GRUPO TAVEX x x x x x x x x no x INDITEX x x x x x x x x x x SNIACE x x x x x x x x x x EUROPA & C x x x x x x x x no x GR.EMP.ENCE x x x x x x x x x x IBERPAPEL x x x x x x x x x x MIQUEL COST. x x x x x x x x x x UNIPAPEL x x x x x x x x x x ALMIRALL x x x x x x x x x x FAES FARMA x x x x x x x x x x GRIFOLS x x x x x x x x x x NATRACEUTICA x x x x x x x x x x PRIM x x x x x x x x no x PULEVA. BIO x x x x x x x x x x ROVI x x x x x x x x x x ZELTIA x x x x x x x x x x INDO INTERNA. x x x x x x x x no x VIDRALA x x x x x x x x x x CODERE x x x x x x x x no x NH HOTELES x x x x x x x x x x SOL MELIA x x x x x x x x x x SERVICE P.S x x x x x x x x x x ANTENA 3 TV x x x x x x x x x x PRISA x x x x x x x x x x TELECINCO x x x x x x x x x x VERTICE 360 x x x x x x x x x x VOCENTO x x x x x x x x x x IBERIA x x x x x x x x x x VUELING x x x x x x x x x x ABERTIS SE. A x x x x x x x x x x BAVIERA x x x x x x x x x x CORP. DERMO. x x x x x x x x no x FUNESPAÑA x x x x x x x x no x PROSEGUR x x x x x x x x x x

nuevas tecnologías

nº 234

julio/agosto 2011

de Europa & Pac indica en su página web que actualmente no dispone de voto a distancia pero que está en proceso de ofrecerlo.

Destaca el caso de Bodegas Riojanas que no cumple con la mayoría de los requisi-tos de esta orden.

Con respecto al apartado información para accionistas e inversores, todas ellas

presentan una sección en la página web, aunque los nombres utilizados para deno-minarla son muy diversos. Entre otros cabe destacar el caso de Antena 3 o Telecinco en las que es necesario entrar en información corporativa para encontrar esta informa-ción. Pescanova lo designa “Información le-gal para el accionista”, Bodegas Riojanas y Puleva como “Inversores”, o el caso de Abertis y Tavex “Relación con inversores”.

TA B L A 3

CUMPLIMIENTO DE LA CIRCULAR 1/2004 EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR CONSUMO

EMPRESAS (CIRCULAR 1/2004) Página con dominio registrado Apartado para accionistas Nº Clicks Contenidos estructurados y jerarquizados

Mapa Web Lenguaje adecuado idioma (castellano y otros) Permite imprimir Plataforma soporte y tiempo adecuado Conexiones a registros públicos BARON DE LEY x x 2 x x x x, ingles, parte francés x x, pdf no BO. RIOJANAS x x 3 x no x x, ingles x x, pdf x C.V.N.E x x 2 x no x x, ingles x x, pdf no CAMPOFRIO x x 3 x no x x, ingles x x, pdf, mp3 x EBRO PULEVA x x 3 x x x x, ingles x x, pdf, web x NATRA x x 3 x no x x, ingles x x, pdf, web x PESCANOVA x x 2 x x x x, gallego, ingles x x, pdf x SOS.CORP x x 3 x x x x, ingles, italiano x x, pdf x VISCOFAN x x 2 x x x x, ingles x x, pdf no A. DOMINGUEZ x x 2 x no x x, ingles x x, pdf x GRUPO TAVEX x x 3 x x x x, ingles x x,pdf no INDITEX x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x SNIACE x x 3 x x x x, ingles x x, pdf x EUROPA & C x x 2 x x x x, ingles, portugués x x, pdf x GR.EMP.ENCE x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x IBERPAPEL x x 1 x en la página principal x x, ingles x x, pdf x MIQUEL COST. x x 3 x x x x, ingles x x, pdf  

UNIPAPEL x x 1 x x x x x x, pdf x

ALMIRALL x x 2 x x x x, ingles x x, pdf no FAES FARMA x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x GRIFOLS x x 2 x en la página principal x x, ingles x x,pdf x NATRACEUTICA x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x

PRIM x x 3 x no x x, ingles x x, pdf x

PULEVA BIOTECH x x 3 x en la página principal x x, ingles x x, pdf no

ROVI x x 1 x no x x, ingles x x, pdf x

ZELTIA x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x INDO INTERNA x x 2 x x x x, ingles, catalán x x, pdf x VIDRALA x x 3 x x x x, ingles, francés x x,pdf x CODERE x x 2 x x x x, ingles x x, pdf no NH HOTELES x x 3 x x x x, ingles x x, pdf x SOL MELIA x x 3 x no x x, ingles x x, pdf x SERVICE P.S x x 1 x no x x, ingles x x, pdf, web x ANTENA 3 TV x x 2 x x x x, ingles x x,pdf x PRISA x x 2 x x x x, ingles, portugués x x,pdf x TELECINCO x x 2 x en la página principal x x, ingles x x, pdf x VERTICE 360 x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x VOCENTO x x 3 x x x x, ingles x x,pdf,excell x IBERIA x x 2 x x x x, ingles x x, pdf, web x VUELING x x 2 x x x x, ingles x x, pdf x ABERTIS SE. A x x 3 x x x x, catalán, español,

francés x x, pdf, web x BAVIERA x x 3 x x x x, ingles x x, pdf x CORP. DERMO. x x 2 x x x x, ingles, portugués x x,pdf x

FUNESPAÑA x x 2 x x x x x x, pdf x

En Vidrala existe un apartado de informa-ción financiera que incorpora un desplega-ble en el que se encuentra este apartado de accionistas.

Se cumplen todos los requisitos míni-mos de la circular, excepto la existencia de un mapa web que no recogen algunas em-presas en sus páginas. Este mapa web es interesante sobre todo desde el punto de vista de la navegabilidad ya que en un pri-mer momento puedes ver toda la informa-ción disponible.

Muchas de las web tampoco tienen acce-so a registros públicos, sin embargo, este es un aspecto optativo y no obligatorio de la Circular.

Vemos que el idioma predominante, ade-más del castellano, es el inglés; incluso exis-ten otras empresas que incorporan también el francés, portugués, italiano, catalán o gallego, aunque en la Ley únicamente se indica como mínimo el castellano.

En las casillas de voto a distancia (inclu-yendo el voto electrónico), hemos considera-do tanto aquellas que lo citan en sus estatu-tos como las que dedican un apartado para este aspecto.

En la casilla del idioma, la x significan que el idioma utilizado es el castellano a continuación se indican el resto de idiomas en los que se permite visualizar la informa-ción.

Tras analizar los aspectos legales en las diferentes páginas web, examinamos una se-rie de ítems para poder realizar una compara-ción entre las empresas, incluyendo algunos de los que hemos desarrollado anteriormente a través de la legislación. Para ello, se proce-dió a la creación de un índice de transparen-cia. Este índice consta de 46 aspectos que deben cumplir cada una de las empresas de la muestra.

La estrategia seguida consistió en asignar un punto por ítem en caso de cumplimiento y ningún punto en caso de incumplimiento, siendo el total 46 puntos.

Los ítems establecidos y analizado a par-tir de Bonsón y Escobar (2006) son los que se enumeran a continuación:

1. Balance de Situación del último ejercicio terminado.

2. Balance de Situación de años pasados (al menos dos).

3. Cuenta de Resultados del último ejercicio terminado.

4. Cuenta de Resultados de años pasados (al menos dos).

5. Estado de Flujos de Efectivo del último ejercicio terminado.

6. Estado de Flujos de Efectivo de años pa-sados (al menos dos).

7. Estado de Variación del patrimonio neto. 8. Estado de Variación del patrimonio neto de

años anteriores (al menos dos).

9. Notas a los Estados Financieros del último ejercicio terminado.

10. Notas a los Estados Financieros (al me-nos dos).

11. Informe Trimestral del ejercicio en curso. 12. Informe Trimestral de años anteriores (al

menos dos). 13. Ratios Financieros. 14. Informe de Auditoría.

15. Informe de Auditoría de años anteriores (al menos dos)

16. Información segmentada.

17. Informe Anual del ejercicio terminado. 18. Informe Anual de años anteriores (al

me-nos dos años). 19. Estatutos sociales.

20. Reglamento de la Junta general de Ac-cionistas.

21. Reglamento del Consejo de Administra-ción.

22. Voto a distancia.

23. Reglamento de Conducta interno. 24. Informe de Gobierno Corporativo. 25. Número de acciones.

26. Clases de acciones (si hay de distinto ti-po).

27. Bolsas de valores en las que cotiza. 28. Estructura del accionariado (es decir,

composición del mismo).

Las empresas

que forman parte

del

Ibex 35 se encuentran en

las primeras

posiciones,

lo que indica que muestran

una

mayor información

y, por tanto,

nuevas tecnologías

nº 234

julio/agosto 2011

29. Cauces de información con el accionista/ inversor (e-mail, teléfono, …).

30. Agenda del inversor (fechas relevantes con los principales eventos).

31. Información sobre dividendos. 32. Hechos relevantes.

33. Noticias.

34. Información medioambiental.

35. Información sobre Capital Intelectual. 36. Información sobre la Estrategia

Corpora-tiva de la empresa.

37. Responsabilidad social corporativa. 38. Enlace directo para los inversores

(Infor-mación para accionistas e inversores). 39. Acceso no superior a 3 clicks. 40. Preguntas frecuentes.

41. Enlace a la información de la compañía en bases de datos de organismos supervisores. 42. Datos winancieros en formato procesable. 43. Mapa Web.

44. Buscador interno. 45. Listas de Correo.

46. Fecha de la última actualización.

Resultados concluyentes

Tras analizar uno por uno los aspectos del índice, podemos comprobar en el

Gráfi-G R Á F I C O 1 BO. RIOJANAS CODERE PRIM C. V. N. E. CORP. DERMO. BARON DE LEY FUNESPAÑA VUELING NATRA CAMPOFRÍO BAVIERA VÉRTICE 360 INDO INTERNA. ZELTIA MIQUEL COST. EUROPA & C. SNIACE PESCANOVA VIDRALA PULEVA BIO. NATRACÉUTICA UNIPAPEL GRUPO TAVEX VOCENTO ROVI FAES FARMA ALMIRALL ADOLFO DOM. PRISA IBERPAPEL PROSEGUR SERVICE P. S. SOL MELIÁ VISCOFAN TELECINCO GRIFOLS GR. EMP. ENCE. INDITEX IBERIA ANTENA 3 TV NH HOTELES SOS. CORP. EBRO PULEVA ABERTIS SE. A. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 29 34 34 34 35 36 36 36 36 37 37 37 37 37 37 37 37 38 38 38 38 38 39 39 39 39 39 40 40 41 41 41 41 42 42 42 42 43 43 43 43 43 46 35

NÚMERO DE ÍTEMS CUMPLIDOS DE LOS 46 ANALIZADOS

Fuente propia

Las empresas

deberían mejorar

la

información voluntaria ya que son

muy

pocas las que la presentan

y menos las que

elaboran una memoria de

sostenibilidad o

de responsabilidad

social corporativa

co 1 que las empresas más transparentes son Abertis, Ebro Puleva, Grupo SOS, NH Hoteles, Antena 3 televisión; en el lado opuesto se encuentra Bodegas Riojanas, Codere, Prim y Compañía Vinícola del Norte de España.

Se observa que las empresas que forma-ban parte del IBEX35 en el momento de reali-zar este estudio (mayo 2010) se encuentran en las primeras posiciones, como son Abertis, Ebro Puleva, Grifols, Iberia, Inditex y Telecinco.

Destacar la empresa Abertis, la única em-presa que ha obtenido la máxima puntuación posible en el índice de transparencia, cum-pliendo todos los requisitos.

Los aspectos de menor inclusión son los relacionados con información sobre respon-sabilidad social corporativa. Tampoco reflejan muchas de estas empresas las principales magnitudes financieras (ratios), que nos per-miten conocer rápidamente la situación en la que se encuentra la empresa.

También sería interesante que incorpora-ran la fecha de actualización de la informa-ción y un apartado de preguntas frecuentes que no se indica en casi ninguna de estas empresas.

CONCLUSIONES

Las empresas están suministrando en sus páginas web una amplia cantidad de informa-ción tanto financiera como no financiera y las grandes compañías españolas no son una excepción. En este trabajo se han analizado las empresas cotizadas españolas

pertene-cientes al sector consumo. Casi todas cum-plen con los apartados expuestos en la legis-lación, con algunas excepciones puntuales. Entre todos los datos, destaca Abertis que es la única empresa que ha obtenido la puntua-ción máxima del índice de transparencia. Las empresas que forman parte del Ibex 35 se encuentran en las primeras posiciones lo que indica que muestra una mayor información y por tanto transparencia.

Con respecto a otros factores, las empre-sas debería mejorar la información voluntaria presentada, sobre todo aquella que tiene que ver con responsabilidad social corporativa, ya que son muy pocas las que presentan infor-mación sobre este tema y menos las que ela-boran una memoria de sostenibilidad o de responsabilidad social corporativa.

En términos generales, podemos decir que las empresas se han adaptado bien a la legislación, aunque es cierto que hay aspec-tos en los que se puede mejorar. El mapa web es uno de ellos ya que es muy útil para los usuarios porque pueden ver el contenido recogido en la página web y facilita la nave-gabilidad de la misma.

Gracias a la Ley Aldama y sus posteriores desarrollos, el nivel de transparencia de las empresas es elevado, además permite acce-der a los usuarios a una gran cantidad de in-formación a través de Internet. ❚

COMENTE

ESTE

ARTÍCULO

En www.partidadoble.es

AECA (2002): Código de Buenas Prácticas para la

Divulgación de Información Financiera en Internet. Madrid.

Bonsón, E. y Escobar, T. (2006). Digital reporting

in Eastern Europe: an empirical study. The

International Journal of Digital Accounting Research, (7), 299-318.

CIRCULAR 1/2004, de 17 de marzo, de la Comisión

Nacional del Mercado de Valores, sobre el informe anual de gobierno corporativo de las sociedades anónimas cotizadas y otras entidades emisoras de valores admitidos a negociación en mercados secundarios oficiales de valores, y otros

instrumen-tos de información de las sociedades anónimas cotizadas.

LEY 26/2003, de 17 de julio, por la que se

modifi-can la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores, y el texto refundido de la Ley de Sociedades Anónimas, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1564/1989, de 22 de diciembre, con el fin de refor-zar la transparencia de las sociedades anónimas cotizadas.

Orden ECO/3722/2003 de 26 de diciembre sobre

el informe anual de gobierno corporativo y otros instrumentos de información de las socie-dades anónimas cotizadas y otras entisocie-dades.