Resumen Tema 22 Acespol CNP policia nacional

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TEMA 22

– ACTITUDES Y

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ÍNDICE

1.

Actitudes y Valores Sociales

2.

Formación de las actitudes: Concepto, componentes y funciones

3.

Estereotipos, prejuicios y discriminación

4.

Actitudes de la personalidad autoritaria: Xenofobia y Dogmatismo

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1. Actitudes y valores sociales

•  Psicología estudia la conducta de los seres vivos de forma individual

•  Sociología estudia el hombre en relación con los demás.

•  Cada sociedad posee una cultura propia.

•  Componentes de la cultura

-  Símbolos → Misma interpretación

-  Lenguaje → Mecanismo de transmisión cultural y de socialización

-  Valores sociales → determinan lo que está bien y mal

-  Creencias → específicas de los individuos, dentro de una sociedad

-  Normas sociales → Reglas sobre las que se determinan las conducta

-  Realizaciones materiales → resultado de una cultura

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•  Concepto «conjunto de ideas y creencias propias de una sociedad, colectivo o clase

social, que condicionan el comportamiento humano y el sistema de normas sociales». Informan las pautas de comportamiento.

•  Características de las pautas de comportamiento social

-  Modos de actuar o de pensar de cada colectivo social

-  Valorados por todos los miembros

-  Semejantes a normas sociales → sancionados socialmente cuando no se cumplen

•  Autores

-  Aronson Destaca el estado tensional entre val individ y soc

-  Fitchter son los que dan significado y sentido a la vida

-  Guy Rocher manera de ser o de obrar ideal de una persona o colectividad

Rokeach

1.2. Los Valores

§  Valores instrumentales → modos de conducta

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•  Características

q  Generales

-  Carga afectiva

-  Relativos a cada colectivo social

-  Guías de comportamiento

-  Conducta ideal

-  Jerarquizados en una escala

-  Función institucional en la cultura

q  Desde el punto de vista social

-  Reconocidos y compartidos por una pluralidad de person

-  Asociados a la conservación del bienestar y a la satisfacción de necesidades

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•  Funciones

-  Medio para juzgar a las personas

-  Sirven para evaluar como deseables o no, objetos materiales

-  Son indicadores de formas de pensar y de comportarse

-  Guía en la elección de nuestros roles

-  Sirven como medio de control y presión social

-  Son un medio de solidaridad con respecto al grupo

•  Clasificación según Fitchter

1.  Por el grado en que afectan a la personalidad social

-  Desde los más interiorizados a los aceptados por el hábito

2.  Por el funcionamiento asociativo

-  Positivos (libertad) y Negativos o antisociales (racismos)

3.  Según su función institucional en la cultura

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2. Formación de las actitudes: Concepto, componentes y funciones

•  Definición «manera aprendida y relativamente permanente de responder a algo o a

alguien»

-  Es una predisposición para responder a un estímulo

-  Jiménez Burillo predisposición a actuar …….

-  Rosenberg y Hovland modelo de actitudes de 3 componentes: respuestas

afectivas, cognitivas y conductuales

-  Fishbein y Ajzen organización de creencias en torno a un objeto que predisponen

a reaccionar de una manera determinada

-  Murphy y Newcomb modo de situarse a favor o en contra de determinadas cosas

-  Allport estado mental y neural de la disposición a responder

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-  Se aprenden en el proceso de socialización

-  Sirven de adaptación al medio social

-  Son estables una vez interiorizadas (difíciles de cambiar)

-  Están estructuradas y relacionadas entre si

-  Tienen una dirección o sentido

-  No son observables directa+.Se infieren a través de conductas

2.2. Características

q  Cognitivo o cognoscitivo

-  Pensamiento o creencia sobre el objeto de la actitud

q  Emocional o afectivo

-  Sentimiento de agrado o de desagrado hacia el objeto de la actitud

q  Conductual, comportamental o tendencial

-  Predisposición a actuar de determinada forma

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q  Valencia grado de favorabilidad o desfav hacia el objeto.

q  Multiplicidad número de elementos de cada componente de la actitud

q  Ambivalencia

q  Centralidad importancia del objeto de la actitud

q  Flexibilidad capacidad de la actitud a ser cambiada

2.4. Propiedades de las actitudes

2.5. Factores que influyen en la formación de las actitudes

1.  Información recibida familia, escuela, medios de comunicación «mass media» y

experiencia directa (actitudes más firmes).

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•  Factores que influyen en la formación de las actitudes según Krech

-  Necesidades personales

-  Pertenencia a los grupos

-  Rasgos de personalidad

2.6. Funciones de las actitudes

•  Katz

1.  Función de conocimiento o economía

-  Simplificación y entendimiento del mundo

2.  Función instrumental, adaptativa o utilitaria

-  Alcanzar objetivos y evitar lo no deseado

3.  Función de defensa del yo

-  Protección contra lo desagradable, frustraciones, etc.

4.  Función de autorrealización expresiva

-  Expresar nuestra identidad, valores, sentimientos, etc.

•  Echebarría y Villareal Función ideológica (actitudes prejuiciosas y etnocéntricas)

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2.7. Organización de las actitudes

-  Se organizan en racimos

-  Están jerarquizadas

-  Muy difícil de modificar

-  Sustenta la ideología de una persona

2.8. Cambio de actitudes

•  Factores de cambio

-  Credibilidad del emisor

-  Mensaje

-  Destinatario, receptor o audiencia

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•  Métodos coactivos para cambiar actitudes

-  Técnicas de lavado de cerebro

-  Mensajes subliminales

-  Efectos del miedo

2.9. Relación entre actitud y conducta

•  La Pierre

-  La conducta no sólo está en función de las actitudes, sino también de otros factores

condicionantes como hábitos, normas sociales, deseos, intereses económicos o

necesidades

•  Fishbein y Ajzen

-  Teoría de la acción razonada influyen:

§  La intención o no de ejecutar la conducta

§  La intención esta determinada por:

§  La evaluación positiva o negativa de ejecutar esa conducta

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3. Estereotipos, prejuicios y discriminación

•  Concepto «creencias excesivamente simplificadas sobre características de los miembros de

un grupo»

o  Walter Lippman

-  Introdujo el término estereotipo

-  Definición son generalizaciones para clasificar a grupos de personas

o  Tajfel «consenso de opinión acerca de los rasgos atribuidos a un grupo»

o  Brigham «generalización acerca de un grupo étnico»

•  Pueden ser:

-  Positivos

-  Negativos

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•  Formación

o  Secord y Backman aspectos en el proceso de formación:

-  Elaboración de una categoría

-  Asignación de características

-  Características asociadas a otra característica

q  Proceso de formación

1.  Experiencia personal

§  Correlación ilusoria → Se asocian características

§  Roles sociales →

§  Miedo a lo desconocido →

2.  Aprendizaje

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q  Mecanismos de mantenimiento

§  Percepción selectiva sólo pensamos en hechos que confirman el estereotipo

§  Interpretación selectiva en función del estereotipo

§  Identificación selectiva en función del estereotipo

§  Excepción selectiva excepción al estereotipo

•  Características del estereotipo según Lippman

-  Más simple que complejo

-  Más falsos que verdaderos

-  Adquiridos indirectamente, no por experiencia directa

-  Resistente al cambio

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•  Funciones

-  De economía simplificación de la percepción de la realidad

-  Defensiva Para defender nuestra posición dentro de la socied

•  Concepto «Juzgar las cosas antes del tiempo, o sin tener de ellas un cabal conocimiento ».

Actitud emocional rígida ante un grupo

?  Los prejuicios son actitudes negativas

o  Allport «actitud hostil hacia una persona que pertenece a un grupo,

simplemente porque pertenece a ese grupo»

§  Endogrupo grupo con el que nos identificamos

§  Exogrupo grupo con el que no nos identificamos

?  Sobre este aparecen los prejuicios de exogrupo (xenofobia y racismo)

§  Grupocentrismo el centro de referencia son nuestros valores, normas y

creencias

§  Etnocentrismo referente a una etnia o nación

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o  Heintz «todo juicio emitido sin comprobar su validez por los hechos»

o  Ashmore «actitud negativa hacia un grupo socialmente definido y hacia

cualquier persona definida como miembro de ese grupo»

•  No entraña una respuesta efectiva. Diferencia con la discriminación

•  Teorías que explican el prejuicio

1.  Competitividad por la escasez de recursos

2.  Actitud que aprendemos

3.  Manifestación de la personalidad autoritaria

•  Componentes (igual que las actitudes)

1.  Cognitivo creencias desfavorables del objeto de la actitud

2.  Afectivo desagrado acerca del objeto

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•  Características

-  Actitudes inflexibles hacia los miembros de un grupo

-  Falsos por lo general. No comprobados

-  Adquisición en el proceso de socialización

-  Tendencia a formar prejuicios → función de la personalidad

•  Formación de los prejuicios

-  Información escasa o deformada

-  Excesiva conformidad a los grupos de pertenencia

-  Satisfacción inadecuada de necesidades personales

-  Mecanismo de autodefensa frente a la frustración

•  Origen de los prejuicios

-  Conflicto entre clases o grupos sociales

-  Producto del proceso de aprendizaje

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•  Condiciones que FORTALECEN el prejuicio

-  Competición entre grupos

-  Pérdida de prestigio de un grupo por la competición

-  Frustración: “cabeza de turco

-  Diferentes pautas morales entre grupos

-  Inferioridad del grupo minoritario en alguna cualidad

•  Condiciones que DISMINUYEN el prejuicio

-  Igualdad de estatus en el contacto interracial

-  Mayor estatus del grupo minoritario

-  Promoción del contacto intergrupal

-  Contacto de naturaleza íntima más que casual

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•  Distancia social

-  Autor Bogardus

-  Objeto medir el grado de aceptación o rechazo hacia otros grupos

-  ¿Cómo? creó una escala de 1 a 7 donde:

?  1 ⇒ poca o niniguna distancia social

?  7 ⇒ gran distancia social (rechazo)

-  Produce prejuicios a mayor distancia social, mayor es el prejuicio

•  Concepto «acción basada en una o varias actitudes hostiles hacia una persona que

pertenece a un grupo, simplemente porque pertenece a ese grupo»

?  Manifestación de los prejuicios

?  Su base suele encontrarse en los estereotipos, en las ideas o creencias negativas hacia

esas personas.

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•  Legislación que trata la discriminación

•  Art. 1 de Convención de Naciones Unidas de 1965 sobre la eliminación de todas las formas

de discriminación racial

?  Art. 14 de C.E. se proclama el derecho a la igualdad y la no discriminación

?  Arts. 510, 511 y 512 del Código Penal castiga la discriminación

?  Los que provocaren a la discriminación, al odio...

?  Los que difundieren informaciones injuriosas sobre grupos o asociaciones en relación

a su ideología ...

?  El encargado de un servicio público que deniegue a una persona una prestación ...

?  Cuando los hechos se cometan contra una asociación, fundación, sociedad o

corporación

?  Los que en el ejercicio de sus actividades empresariales denegaren a una persona una

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4. Actitudes de la personalidad autoritaria: Xenofobia y Dogmatimo

•  Theodor Adorno y colaboradores. «La personalidad autoritaria»

-  Desarrollaron la Escala F (F de fascismo)

-  Hipótesis fundamental: Las convicciones políticas ...

-  Características que frecuentemente aparecen juntas:

1.  Convencionalismo → aceptación incondicional de los valores sociales

2.  Sumisión a la autoridad

3.  Hostilidad y necesidad de castigar a los transgresores

4.  Pensamiento estereotipado

5.  Desprecio de los aspectos tiernos, sentimentales e imaginativos humanos

6.  Tendencia a la superstición

7.  Obsesión por el poder y el sexo

8.  Destructividad y pesimismo acerca de la verdadera naturaleza humana

9.  Temor a todo lo ajeno al grupo

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•  Max Weber

-  Dominación o autoridad «probabilidad de encontrar obediencia en un grupo

determinado» -  3 Tipos:

1.  Tradicional familia patriarcal

2.  Carismática Por sus cualidades especiales

3.  Legal Es la autoridad instituida legalmente

•  Rasgos comunes de la personalidad autoritaria

-  Autovaloración favorable sobre si mismos

-  Personas con bajo nivel cultural y económico

-  Sobrevaloración del poder y la riqueza

-  Generosidad y simpatía ⇒ propia de grupos débiles

-  Brutalidad ⇒ Propia de grupos superiores

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•  Concepto «actitud de aceptar como ciertos e incontestables los propios puntos de vista»

-  Propio de las personas autoritarias, sin distinción de ideologías

-  Rokeach El Dogmatismo es común a los extremos políticos: El dogmático tiene una

personalidad autoritaria, cerrada, rígida.

§  Diferenció entre:

-  Lo que piensa una persona

-  La manera de defenderlo

?  Puede haber autoritarios de derechas, de izquierdas y de centro

§  Desarrolló una Escala D (Dogmatismo):

-  Red defensiva frente a las amenazas de la realidad

-  Alta puntuación en D → inmaduros, tensos e impacientes

-  Poseen una imagen dogmática de sí mismos y de los demás

-  Intolerantes con los sentimientos de los demás

-  Conformistas, pensamiento estereotipado, inflexibles

-  Adorno se concentró sobre la derecha política

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•  Concepto «actitud hostil hacia los extranjeros como consecuencia de un temor o miedo a

lo ajeno»

-  Se forma en lugares donde habitan 2 ó más grupos étnicos, religiosos o lingüísticos

que no se integran

•  Factores que producen xenofobia

-  Etnocentrismo exagerado

-  Miedo a perder lo propio

-  Generalización de diferencias entre el xenófobo y su víctima

-  Actitud mantenida por ideas o creencias

•  Campos en se manifiesta la xenofobia

- Cultural → segregación en las escuelas

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•  Funciones de la xenofobia

-  De proyección descarga en las minorías lo que en su grupo resulta inaceptable

-  De desplazamiento Hacia las minorías los fracasos de su Comunidad

•  Conferencia Internacional sobre el Racismo y la Xenofobia

-  ¿Quién? Policías de la Unión Europea

-  ¿Dónde? Toledo (1996)

-  Objetivos para la lucha contra el racismo y la xenofobia

§  Sensibilización del colectivo policial

§  Formar a los policías en el conocimiento del problema

§  Formación sobre grupos violentos, racistas y xenófobos

§  Formar grupos policiales en captar información

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5. Los grupos sociales

5.1. Concepto de grupo social y características

•  Agrupaciones de personas desde un punto de vista sociológico

-  Grupos sociales

-  Agregados o conglomerados: individuos con conductas semejantes pero sin

compartir ningún objetivo

-  Masas «individuos próximos entre sí con un foco común de atención pero sin

organización ni objetivos propios»

•  Concepto de grupo «pluralidad de personas interrelacionadas que comparten ciertos

valores y creencias, con conciencia de grupo»

•  Características de un grupo social

-  Tener conciencia grupal

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5.2. Diferentes tipos de grupos sociales

•  Summer

q  Intragrupo Se refiere al grupo propio o de e pertenencia

q  Exogrupo Grupos ajenos

?  Etnocentrismo «actitud según la cual los valores, actitudes y costumbres del

propio grupo son las únicas razonables, civilizadas y dignas de estima»

•  R. K. Merton

q  Grupos de pertenencia

q  Grupos de referencia

•  Otras clasificaciones

q  Según el tamaño

§  Microgrupos hasta 30 miembros

§  Macrogrupos más de 30 miembros

-  Se forman subgrupos

-  Par, díada o pareja

-  Triada o trío

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q  Por el aspecto cualitativo (Cooley 1.909)

§  Grupo primario (familia y grupo de amigos)

-  Número reducido

-  No hay organización formal

-  Carácter afectivo, cooperación íntima y cara a cara

-  Principales agentes de socialización

§  Grupo secundario (grupo de trabajo)

-  Relaciones de carácter impersonal y anónimas

-  Son más numerosos que los primarios

-  Especializados en sus fines

q  Por la interacción de sus miembros

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q  Por sus relaciones de afectividad

§  Afectivos pandilla

§  Utilitarios importan los resultados (equipo de trabajo)

q  Por origen del vínculo grupal

§  Espontáneos

§  Artificiales voluntad

q  Por su organización

§  Formales reglas, jerarquizado (grupo empresarial)

§  Informales grupo de amigos

q  Por su organización

§  Formales reglas, jerarquizado (grupo empresarial)

§  Informales grupo de amigos

? Elton Mayo

? Krech

-  Grupos informales → organización por sí sola

-  Grupos formales planificada y mantenida

-  Grupos informales grupo

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q  Por el modo de acceso

§  Voluntarios

§  Forzosos

q  Por la facilidad de acceso

§  Abiertos grandes

§  Cerrados pequeños. Excepción (sectas)

q  Por su duración

§  Estables

§  Inestables duración circunstancial

q  Por el sentimiento de pertenencia al grupo

§  Propio grupo de pertenencia

§  Ajeno grupo de referencia

q  Propuesta por G. Gurvitch

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5.3. Concepto y fases del conflicto

•  Concepto «Relaciones tensas o ruptura como consecuencia de intereses contrapuestos, que

no pueden darse simultáneamente»

•  Origen Hecho real o información falsa o deformada (rumores)

•  Fases

1.  Periodo de latencia → comienza el malestar

2.  Desarrollo o centralización del conflicto en un hecho concreto

3.  Explosión del conflicto

•  Consecuencias

§  Positivas aumento de estimulación, ideas innovadoras…

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5.3. Tipos de conflicto

q  Intragrupales entre miembros de un grupo

q  Intergrupales o interdepartamentales entre grupos diferentes

•  Situaciones que pueden darse:

-  Suele aparecer un líder

-  Se pasa de un clima más informal a uno formal

-  Mayor lealtad a su propio grupo

-  Entre los grupos se crean estereotipos negativos

-  Cada grupo escucha a su líder e ignora al del otro grupo

-  El grupo vencedor

§  Se relaja

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5.4. Resolución de conflictos

-  Relajar la tensión antes de actuar

-  No ser parte y juez → buscar a un 3º neutral

-  Es mejor que no haya vencedor ni vencido.

•  Pasos en la resolución de conflictos

1.  Identificar la causa del problema → diálogo

2.  Analizar la situación real en ese momento del conflicto

3.  Establecer objetivos y buscar soluciones

•  Técnicas para la resolución de conflictos

q  Negociación conversaciones entre las partes

q  Arbitraje sometimiento a la opinión de un 3º que obliga a las partes

q  Mediación un 3º sin poder vinculante interviene para facilitar el diálogo entre las

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